One Million Flowers
680 reviews
April 24, 2023
Спасибо Рустаму за классный букет. Круто когда человек любит свою работу и относится с душой.
1
1
June 1, 2023
Заходишь в салон, объясняешь чего ты от них хочешь, уходишь с классным букетом.
Последние букеты - за авторством этого салона.
Есть доставка, но я пока не опробовал
May 29, 2023
Привезли несвежие цветы. Через 48 часов они стали выглядеть как на картинке ниже.
Позвонил рассказать о своей проблеме - хамовато объяснили, что цветы - невозвратный товар.
Заказывал у них цветы неоднократно, всегда все было хорошо. Но больше тут заказывать не буду и никому не рекомендую.
August 1, 2022
Хотел купить цветы в данном магазине, но стал свидетелем ссоры с жильцами дома, в котором расположен данный магазин. Люди просили не включать музыку по ночам, но были посланы в известные места. В общем, не рекомендую посещать данное заведение и кормить владельцев, которые не могут и не хотят решать элементарные вопросы. Судя по разговору, понял, что они в курсе, но проблема остаётся нерешенной долго время.
1
June 9, 2021
Заказывал жене сюрпризом , букет шикарный и очень красивый , розы все хорошие и свежие . При доставке указал номер жены , т.к сам был на работе !)
Одно маленькое но !) курьер позвонил за час до приезда и чуть не спалил весь сюрприз !))) но это маленькая ерунда , в чем я сам наверно виноват , так как оператор очень контактен и надо было это просто обговорить ! В целом твердое 5 за качество , цену и скорость
!!!! Обращусь ещё не раз !
Спасибо !!!
1
July 4, 2024
Привезли несвежие поникшие цветы, хотя я писала, что это маме на день рождения.....
April 15, 2022
Замечательный магазин.
Заказывала букет из другого города,доставили молненосно.Цветы очень красивые и свежие,помогли с выбором,предоставили фото интересующих меня цветов.Рекомендую.
April 21, 2022
Очень понравилась доставка цветов, цветы свежие, консультант помог определится с букетом, ответили на все вопросы, выполнили все пожелания. Доставку организовали вовремя! Всем советую.
1
December 5, 2023
Заказывала букет через сайт. Привезли без фирменного оформления наклейки и ленты. Как будто собирали на рижском рынке. К сожалению, отказаться было невозможно, тк спешила на встречу. Букет смотрелся дешево, а стоил, на секундочку, 4800₽. Очень разочарована, жаль не только потраченных денег, но и не было восторгов от получателя букета. Написала в чате менеджеру об этом, на что был получен ответ! «Добрый день! Передадим информацию, рады, что букет вам понравился!»
Не рекомендую контору
1
1
March 6, 2022
Команда работает отлично, проблемы решает оперативно. На удивление даже ночью! Лояльно относятся к клиенту, за что огромное спасибо! Второй букет заказываю, все на высшем уровне!:)
3
May 19, 2022
Спасибо большое за оперативную доставку ,букет очень красивый ,именниница довольна !удобная форма заказа на сайте ,вежливый персонал ,прислали фото букета перед отправкой - ожидания соответствуют реальности !
1
July 19, 2022
Заказала букет (коробка Пармеджано) по предоплате 26.05.22 (доставка должна была быть на следующий день, 27.05.22) - собрали непонятно что вообще! Хорошо, что прислали фото букета - сразу отказ от такой халтуры! Я понимаю, что может не быть каких-то позиций, но неужели сложно соблюсти цветовую гамму? Что за флористы там такие работают? Также явно видно на фото, что цветы несвежие!
Теперь с 27.05.22 я не могу получить от этой фирмы возврат своих денег! Больше месяца прошло!
Будьте бдительны! Обязательно запрашивайте фото готового букета, чтобы хотя бы непонятный "веник" не получить! Про возврат - вообще без комментариев! Видимо, только жалоба в Роспотребнадзор сможет ситуацию исправить!
7
August 13, 2021
Заказывала цветы в подарок, подарочек вышел с гнильцой. Это был не первый заказ, до этого все было отлично! Привезли красивый букет в красивой упаковке. Но вот стоило упаковку снять и стало понятно, что букет не так уж и прекрасен. Лепестки были повреждены и немного подгнившими. На следующий день половина букета в мусоре, через день остальное отправилось туда же, так как все розы сгнили. Ребята, ВЕСЬ букет СГНИЛ ЗА ДЕНЬ!!! Не пару тройку розочек, а ВЕСЬ!!!! Получается их заведомо привезли гнилыми!!!! Вот это качество!!!! Написала им, ответили оперативно, что передадут в отдел качества, извинились, дали скидку на следующий заказ....хорошо конечно, что хотяб ответили, но от этого не легче!!! Ну серьезно....что за бред....зачем мне ГНИЛЫЕ БУКЕТЫ со скидкой 10%. Неужели реально думаете, что кто-то ещё раз у вас закажет после такого!!!! Вы вообще-то испортили подарок, впечатление и эмоции, а это ничем не компенсируешь!!!! Ужас!!!
8
May 20, 2022
Отличный сервис. Быстро обрабатывают заказ, свежие красивые цветы, оперативно решили мою проблему, доставили Цветы в нужное время. Спасибо вам большое!!!
2
April 7, 2024
Благодарю вас за шикарный букет ,оформили доставку,курьер был во время !
March 28, 2022
Салон на Мантулинской находится под жилой квартирой. Хозяева не могут сделать звукоизоляцию потолка, и жителям по ночам слышно все! Даже как дверь открывается-закрываеися. Но никто не собирается решать вопрос. На людей наплевать. Это совсем не дорого. Многие продавцы хамят в ответ на замечание и качают права. Вчера ночью около 4 часов жильцы просто подскачили в своих кроватях от того, что в магазине включили музыку так громко, что стены зазвенели. Результат - высокое давление. Живут в квартире пожилые больные люди. Они не хотят воевать с хозяевами, вызывать полицию, подавать в суд. Писали письмо хозяевам, объясняли подробно проблему, оставляли телефон для связи. Бесполезно.
6
March 8, 2023
Современное качество,все делают в срок и качество самое хорошее.Благодарен за хорошую работу.Побольше бы таких сервисов по цветам.
January 31, 2022
Отвратительный магазин. Никому не советую, не покупайте и не заказывайте у них букеты родным и близким.
Заказал букет доставкой матушке на юбилей. Выбрал время которое удобно для меня с расчетом на то, что в промежуток 3 часа привезут к празднованию букет. По итогу букет привезли на 3,5 часа позже промежутка. Ладно только это, но не предупредили и не сказали, что трудности и задерживаются со сборкой и доставкой букета, хотя заказ был подтверждён!
И все бы ничего, все бывает у людей….Но какова наглость!!!!
Вы вообще оборзели
Привезли букет совершенно не тот,!!! Он был упакован и я не сразу заметил. Переплатил за букет, который ещё и привезли поздно, и который не соответсвует ожиданию!
Сорвали все праздничное настроение😡
Бессовестное отношение к клиентам!
ЛЮДИ,НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!
Все положительные отзывы пишут сотрудники магазина, чтобы повысить оценку!
Для наглядности покажу то, что заказал и то, что привезли….
14
1
May 31, 2022
От души говорю Спасибо за внимательное отношение к моему заказу, прекрасный букет, цветы живые и незалежалые, доставка была осуществлена вовремя .Огромное спасибо всем всем ! Обязательно опять к вам вернусь за букетом!
August 30, 2022
Регулярно в свое время заказывал там цветы, качество, цена на высоте, держат цены, доставка быстрая, девушка в восторге, в Москве заказываю только у них
August 1, 2021
Спасибо большое за доставку цветов на день рождение подруге! Шикарный букет, хорошее обслуживание, доставка в назначенное время! Все четко, быстро, качественно и с большим вниманием!! Рекомендую всем❤
1
1
June 19, 2023
Свежие цветы, быстрая доставка! Очень красивые букеты, рекомендую! Спасибо вам!
March 9, 2023
Ужасная доставка, заказывал цветы на 8 марта. В итоге обещали привезти в 22:00 время сейчас 00:15 и доставки цветов все нет. Все праздничное настроение испортили. Больше тут заказывать ни когда не буду да и вам не советую. Скрин переписки прикрепляю. Данные затер. Номер заказа №2889942
August 11, 2021
Рекомендую всем! Заказала букет на годовщину свадьбы для дочери!Позвонили девочки все детально обсудили!Спасибо за шикарный букет и шары! Доставили быстро!Цветы красивые, свежие! Буду рекомендовать своим друзьям! Продуктивного вам дня и прекрасного настроения!🥳
1
2
October 12, 2022
Уже несколько пользовалась услугами этой компании, каждый раз букеты были шикарные, свежие. С курьерами тоже никаких не было от слова «совсем»: очень вежливые, приезжают в выбранный промежуток времени. Спасибо!
1
March 8, 2022
Пишем отзыв с Казахстана, по поиску искали цветочный магазин максимально близкий в расположении, чтобы как можно скорее порадовать подругу на 8 марта!)
Очень рада, что нашла именно «one million flowers», всё так быстро, оперативно, качественно!😍🥰
10/10🤩 молодцы!🙏🏻
1
4
December 12, 2022
Очень хороший магазин, продавец Уулун крутой, все подскажет и соберет красивые букет, рекомендую
January 8, 2024
Очень крутой флорист Рустам , знает свое дело , вкус у него отменный
September 6, 2023
Не эффективная работа менеджеров вашей компании привела к тому, что
У Заказчика испорчено утро
Именинник не получил презент
Заказчик впустую потратил время и деньги
1
May 29, 2023
Большое спасибо за прекрасные цветы и положительные эмоции! Всегда все на высоте!
1
April 26, 2022
Заказываю постоянно, и всегда все идеально! Свежие цветы, доставка во время! Ведомый персонал, которые учитывает все пожелания. Спасибо, что дарите улыбки!
2
December 10, 2022
Был заказан букет пионов, который спустя менее 3 дней завял и почти весь оказался в корзине. По оформлению и доставке букета претензий нет. Но качество цветов оставляет желать лучшего. Букет фактически развалился в руках.
1
November 3, 2022
Доброго дня всем! Оформляем доставку здесь не в первый раз! Всегда все есть в наличии по каталогу и цены, поверьте!, вас не горчат! Цветы свежи и просто прекрасны! Букет оформляется с учётом ваших пожеланий. 100% внимания и уважения к клиенту, плюс вежливый курьер. Доставка осуществляется точно по времени! Все замечательно! Благодарю!!!🌹
1
1
October 6, 2022
Первый раз в жизни покупал цветы) Права на ошибку будто бы и не было, потому что тема эта в целом не очень знакома
Спасибо большое Артуру, который проконсультировал и сделал всё в лучшем виде. Девушка очень довольна, а следовательно и я)
1
January 15, 2021
На протяжении почти двух лет мой молодой человек дарит мне цветы от One Million Flowers. Очень красиво подобраны композиции, цветовая гамма, стильная упаковка и лента как я люблю.
Лишь раз за все время несколько разочаровал букет из 101 роз-стоял не так долго, но его главная функция была произвести вау эффект
И, насколько мне известно, доставка при заказе бесплатная.
1
5
February 10, 2022
Вот такой чудесный букет доставили вовремя☺️именница довольна и счастлива)) перед этим с менеджером все обсудили и помогла мне подобрать и определиться с цветом гортензий)) Лично мне все понравилось ♥️Спасибо магазину и менеджеру с курьером))
3
February 15, 2023
Срочно нужно было заказать цветы, обратился к ним. Сказали доставка будет вечером, в итоге курьер вообще не приехал и на звонки эта контора не отвечает, в мессенджеры так же бесполезно писать.
Прийдется ехать к ним и разбираться.
Жаль что сначала заказ сделал, а потом отзывы почитал
2
June 16, 2021
Спасибо огромное. Очень сильно выручили, организовав доставку качественных букетов в ограниченное время. Девушка оператор- умница, четко все организовала. Парню курьеру отдельное спасибо за пеший марш-бросок по нашему перекопанному району. Буду и дальше пользоваться услугами вашей компании.
1
1
January 18, 2022
Складывается ощущение, что данный магазин «устал»… Раньше покупал только офлайн - все было гуд. Потребовалось сделать онлайн заказ с доставкой рано утром - ДР ребёнка. Вместо нежно розового цвета гортензии привезли «темносеробурмалиновые» (хороши для зрелой дамы, но никак не для маленькой девочки). Заказ принял так как не было альтернативы рано утром. В ответ на претензию - «с Вами свяжется старший менеджер, отдел качества и тд» = звоните в рельсу - тишина и покой.
Клиентоориентированность - 0
Заказывать онлайн, тем более в подарок, настоятельно не рекомендую
5
February 16, 2022
Очень красивый букет собрали, быстро и все четко. Сообщили что для выбранного букета нет определенных цветов и предложили замену, результат стал даже лучше. Доставили в день заказа. Мама очень довольна. Спасибо!
3
December 2, 2021
Единственный круглосуточный магазин в Москве в котором получилось купить гортензиии без предзаказа, заехав в 6 утра. Букет оформили красиво, цены конечно высокие, но и цветы редкие в Москве для ноября
2
November 1, 2021
Выражаю огромную благодарность Вам за собранный букет! Он нас всех потряс своею красотой, свежестью и великолепием. Наша руководитель счастлива и мы тоже! Отличная работа 🤝 Обязательно будем Вас рекомендовать 🌷♥️
2
1
August 29, 2024
Лучший флорист тут! Спасибо
November 23, 2022
Просто посмотрите на фото ожидание и реальность , и всё понятно. Блеклые цветы даже близко не того цвета, что на фото. Ужасно разочарована. Это должен был быть яркий красивый букет, а привезли недоразумение с пожеванными лепестками. Не было времени разбираться с магазином, тк заказывала в подарок и времени на выяснения и замену уже нет.
1
August 6, 2021
Заказала цветы пиончики!!! Они просто супер!!! Доставка быстро и все слаженно!!!
Спасибо вам!!! Заказывайте,даже не сомневайтесь))!!! Красота не обыкновенная! Заказывала для мамы, в честь моего дня рождения))) что такая красота появилась на свет) Спасибо мама!!!
1
1
January 1, 2023
Добрый день. Вчера на сайте заказал шляпную коробку с розами. Ничего не привезли в диапазоне доставки, и до сих по не доставили. Испортили праздник.В личном кабинете почему -то стоит статус,как выполнен??!! Фото не прислали,телефон никто не берёт,нигде не отвечают. Буду писать заявление в полицию и в суд. ***.
3
September 9, 2022
Был заказан букет из 301 розы, присылают перед отправкой фото-207 цветков.
Нагло врут и утверждают, что в букете нужное количество цветков. В итоге просьб и ругани цветов добавили . Букет стоил 26 тыс руб. Проверяйте и просите фото перед отправкой курьером . Просят предоплату 100% на фото ожидание и реальность. И фото после добавления цветков в букет.
1 звезда за обман! Так работать- не серьезно, ребята!конкуренции много, работаете над качеством своего сервиса и не обманывайте клиентов
4
October 22, 2021
Заказывал ,наверное, как и большинство, букет в подарок. В каталоге выбрал один букет, а по итогу собрали другой. На мой вопрос , почему букеты разные, они ответили что немного оттенок другой. а та все как на картинке. Отсутствовали некоторые виды цветов и упаковка иная. Потом они объяснили,почему отсутствуют тот или иной вид цветов (привезли плохого качества), объявив что заменили их на другие, хотя такого не было.. в итоге они час не отвечали, просто взяли и отправили этот букет и поставили меня перед фактом. Так не делается просто. Доставили никчемный букет , делали они а стыдно было мне. Предлагают скидку , но она мне не нужна, сюрприз испорчен, единственное хочется их обходить стороной.!!!!
5
1
March 13, 2023
Заказала и оплатила 7 марта цветы с доставкой на утро 8-го, у подруги день рождения 8-го. Доставка не состоялась. Я понимаю, что 8-е марта это не обычный день, но можно сообщить, что доставка задерживается или вообще нет возможности ее осуществить? В итоге при полном отсутствии информации, я просто купила новый букет. Но большое спасибо, что деньги вернули.
March 9, 2023
Заказывал на 8-е марта жене букет цветов. Мало того, что доставили вместо утра в 10 вечера, так ещё и на следующий день цветы начали вять. И это называется премиальным сервисом..
