Парус
451 review
April 1, 2024
Машина стояла в ожидании в цеху целый час вместо обещанных двух часов в результате четыре часа надо работать.
3
January 22, 2023
Приехал на осмотр ходовой.Очень понравился сервис, обслуживание, отдельное спасибо мастеру-консультанту Динару, который помог мне во всех возникших вопросах.
3
1
December 24, 2023
Лада Веста нового поколения достойный автомобиль не смотря на отрицательное отношение большинства к отечественному автопрома. Салон Парус понравился больше чем Кан авто отношением персонала и в целом по сделке по приобретению нового авто в трейд ин
March 2, 2023
Нормальный сервис. Ремонтники не глупые ребята. Но очень долгие. После того как отдаешь ключи может пройти час и два пока что-то начнут делать. После гарантии выслушивают и нормально относятся, но пока на гарантии то так себе отношение
3
January 21, 2023
ремонтировали тут машину по каско (замена лобового стекла, фары и бампера), сделали за несколько часов, из замечаний: когда выдавали машину - лобовое было заляпанное, мелочь, но можно уж было протереть наверно ))) персонал ок, по работе замечаний нет. само место не очень удобное только
3
April 10, 2023
Качество кузовного ремонта на высшем УРОВНЕ!!!
Отвесные сотрудники, работают ради клиентов и фактически без выходных 💪
Консультация на высшем уровне.
4
June 4, 2022
Не советую этот автосалон, обходите его стороной, покупали там машину, так как она у нас первая доверились им, они делали полностью диагностику автомобиля, но это только их слова, мне кажется они просто покурили и выгнали машину🤦♀️, потому что клемник на аккумуляторе не затянули, из за этого он разрядился😔, не сказали что на кондиционере трубка уже устарела, при том они закачали фреон бесплатно 🤦♀️который улетучился 🤣, и при звонке им на счёт кондиционера, они просто сказали что у него значит кончился срок службы 😔, ни чем нам непомогли, так что решайте сами стоит ли вообще туда ехать и что то у них покупать и верить им🤷♀️.
7
1
September 6, 2022
Приехал в салон хотел приобрести ниву по госпрограме так нива по госпрограме обходится в 2 раза дороже чем купить за ту сумму которую указал дилер сумма продажи 960к если берём в кредит 770к +страхование жизни обходится 330к это уже миллион двести +%по кредиту+каско короче развод полнейший было бы ещё качество машины не жалко было бы отдать такую сумму но на эти деньги можно взять поддержаную иномарку больше ни ногой
3
1
September 15, 2023
Заехал по записи на диагностику, провисела 2 часа, ссылаются на загруженность, смысл тогда брать машину в работу? Ориентированность на клиентов никакая
4
3
May 5, 2023
Хороший сервис.
Грамотные мастера.
Хотелось бы ускорить выдачу автомобилей. Слишком много бумаг так по мне.
А так все хорошо!
1
1
September 29, 2023
Нет бесплатного кофе(
В остальном приятный персонал.
ТО-0 прошло странно долго, в сравнении с проделанной работой
1
December 9, 2022
Автосалон и автосервис хорошие. Работу делают на отлично. Хотелось бы отметить мастера Азата, работу выполнил хорошо
5
1
April 4
Отличный сервис.
1
October 1, 2023
Классический официальный дилер. Многие работы могут выполнить только здесь. Цена может быть ниже, чем в других СТОА.
3
July 12, 2022
Качественное обслуживание, хорошо выполняют свою работу (претензий нет, но пару клипс в подкрылке недосчитался), сроки не увеличивают. Записаться можно в любое удобное время. Персонал вежливый, неплохая зона ожидания.
4
November 24, 2022
Спасибо за хорошее обслуживание мастеру Динар ! Все сделал быстро и не смотря на занятость , сразу согласился помочь с настройкой автозапуска
3
June 10, 2023
Всё на высшем уровне, приветливые и понятливые менеджеры. Остались толь положительные впечатления.
1
2
January 31, 2024
Хороший салон. Расположение. Сотрудники компетентные
February 10, 2024
В принципе неплохо. Менеджер очень старательно всё показал
December 21, 2024
Качество во всем, начиная с разговора по телефону, заканчивая выдачей авто поле ТО
1
November 28, 2023
обращался по неработающей печке приехал забирать в итоге не заводится и никто просто не шевелится заявка0165735
3
1
January 14, 2024
Купили Лада Весту Я доволен сотрудникам помогли объяснили что да как персонально менеджеру Хакимову Ильфату большое спасибо.
1
November 24, 2022
Делал полную Химчистку салона автомобиля. Все выполнели на высшем уровне. Во всех стыках и закрытых полостях было убронно. Результатом доволен и всем рекомендую.
3
April 6, 2022
Проходила ТО у ребят и осталась довольна ,понравилось ,как ответственно подошёл мастер -консультант Радион к моим просьбам по автомобилю.,вопросов не осталось !
Также решила заменить масло,замена оказалась бесплатной ,чем приятно удивлена .Вообще все прошло хорошо и кофе очень вкусный
3
February 1, 2022
Ремонтировал ФИАТ. Некоторые элементарные работы официальный дилер ВАЗ сделать не в состоянии, хотя меня на момент приемки в ремонт убедили в обратном. Приходилось их делать "на стороне". Руководитель центра ответственность за свои услуги не несет. Стоимость и главное время не удовлетворительное. Используют мошеннические схемы при оценке ремонта оплач. страховыми компаниями и пытаются их переложить на коммерческий ремонт. Оставили крайне негативное впечатление. Не рекомендую данных "профессионалов"
3
June 7, 2024
Плюсов нет.
Одни минусы. Сотрудника ждать надо по пол часа.
3
1
October 28, 2024
Очень долгое обслуживание.
1
1
October 19, 2024
Салон как салон, ничего особенного
July 9, 2022
Грамотный, вежливый персонал. Быстрое и правильное понимание и определение задач. Качественное выполнение работ. Осталась довольна!
4
August 23, 2023
Всё в наличии, ремонт без проблем, очень квалифицированный персонал
1
December 31, 2022
Покупал в этом автосалоне машину не первый раз. Понравилось самое главное то, что всё что обговорили по-телефону, приезжаешь условия и цена всё в силе.
1
1
May 5, 2022
Проходил ТО-0. Очень понравилось. Сервис хороший, менеджер адекватный. Предложил пройти в ремзону, посмотреть качество работ и пообщаться с сервисниками. Рекомендую.
September 10, 2023
Очень отзывчивый персонал ,грамотные специалисты
1
October 10, 2023
Покупал здесь обе свои машины. На вторую дали скидку в 1%, было приятно.
February 8, 2024
Очень грамотные мастера, всегда помогут, без накрутки. Обращаюсь давно только к ним! И рекомендую Вам!
2
1
August 6, 2023
С охраной надо провести инструкторское-методическое занятие как нужно разговаривать с клиентами сервиса.
5
2
November 19, 2023
Обычный казанский автосалон.
Со своими особенностями менталитета татарстанцев.
February 1, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Вежливый персонал. Качественно . Быстро.
3
June 3, 2024
Лучший автосалон города Казань.
December 12, 2021
Пожалуй один из лучших кузовных ремонтов в городе. Высокое качество, да просто сервис хороший. Просторно, удобно, есть кафетерий.
3
1
June 9, 2021
Непорядочный дилер LADA - ООО "Парус" (ИНН 1659000597) г. Казань
История, наверное, банальная и не единична на территории всей РФ. Всё началось с того что было принято решение о покупке нового авто именно нового у официального дилера LADA, дабы избежать обмана и лишнего геморроя при покупке ну и попасть под программу 10% от государства. В салоне встретили радушно, быстро подобрали автомобиль, но вот незадача - чтобы получить скидку в заветные 10% нужно было оформить кредит. Ну да ладно - оформим и закроем через пару дней... И тут началось самое интересное. Девочки из кредитного отдела клятвенно заявили что без страховки жизни кредит не дадут, хорошо - можно отказаться в течении 14 дней, оформляемся дальше. Спустя почти 3 часа ожидания подзывают на подпись и, барабанная дробь, вместо сумму кредита около 800.000 рублей мы видим почти 1.000.000 рублей. Опять же, как убеждали сотрудники дилерского центра, без доп. услуг таких как страховки и помощь на дорогах кредит не одобрили бы. Причем со страховкой всё ясно, то с помощью на дорогах на сумму 57.000 рублей вообще полная непонятка. Предоставляет её некое ООО Роуд Траст (ИНН 2310223667), зарегистрированное в г. Краснодар и наверняка аффилированное с ООО "Парус". Согласно договора - в течении 14 дней можно отказаться и от этого договора, но одно но - заказное письмо никто не забирает... Очень похоже на фирму однодневку. Интересен еще и тот факт что и само АО ''АВТОВАЗ' всячески покрывает дилера, т.е. обман клиента для LADA это в порядке вещей.
С одной стороны гос-во якобы дает вам дисконт, а с другой с молчаливого согласия забирает. В этом вся РФ...
Итог - ждем возврата письма и начинаем иметь дилера. Остальным же посоветую обходить ООО Парус (ИНН 1659000597) стороной да и сам АО ''АВТОВАЗ'.
13
1
March 2, 2023
Ремонтировали машину после ДТП. Сделали отлично, сервисом доволен, буду обращаться еще!
3
1
August 20, 2024
Молодцы. Хороший тех.центр.
May 14, 2021
Отсутствуют механики и менеджеры способные произвести ремонт по гарантии ваз 2121(4×4) со слов самих же работников , в связи с чем предложили мне ехать в "Канавто". Новая машина не доехал до нулевого ТО, вибрация в раздаточной коробке, регулировали 6 раз , каждый раз по разному разные механики делают по разному , в итоге вибрация усилилась , отцентровать раздаточную коробку не могут. После 6 раза заезда на сервис машину не забрал т к потек сальник , но менеджер сказал ездить можно смело! Дайте бумагу и я поеду. Отсутствуют специалисты по ремонту автомобилей нива. Машину можно купить а обслуживать не советую , то что потек сальник выявил сам при осмотре на подъемнике. Совет сначала проверяйте машину , а только потом подписывайте бумаги которые вам сунут. 12 мая перезвонили с автоваза сказали высылаем сальник для замены постараемся побыстрее , ждите примерно через три недели придет. На вопрос могу ли я его купить сам ответили - купить можете но слетите с гарантии. Машина стоит в автосалоне с 10 мая с 10 часов , по мере поступления информации буду обновлять отзыв. Нашел документ от 20 января 2021 года " инструкция завода по определению причин вибраций трансмиссии внедорожников LADA" . P. S. Менеджеры автосалона пожалуйста найдите инструкцию в интернете и прочитайте механникам, там все четко и ясно . При следующем посещении автосалона принесу ее сам.
14 мая в 10 утра менеджер сообщил , что машину можно будет забрать сегодня дополнительно он сообщит. 12 дня менеджер сообщил вибрация в автомашине устранена по гарантии, сальник заменен. Я переспросил несколько раз, все ли сделано менеджер сказал проверил все лично - все отлично! Чесно говоря, после 6 неудачных попыток устранения вибрации я засомневался. Машину забрал после обеда , проехался с менеджером по очереди и обалдел от результата - машина шла до сотни абсолютно ровно без вибрации, я поблагодарил руководство салона, и забрал автомобиль. Пока не могу привыкнуть к абсолютно ровному ходу. После такой работы 5 звезд. У меня это 3 новая нива но такого отличного хода небыло у предыдущих двух. Все регулируется и настраивается. Но не все машины идут идеальные с завода , нет стабильного качества.
7
1
March 11, 2023
дилеры, они и в Африке дилеры, по телефону обещали одно, приехал совсем другое. никто ничего не знает. уехал не солоно хлебавши.
2
November 8, 2022
Старший менеджер Ильшат, красавчик. Покупаю у него 4 машину, всегда честный и индивидуальный подход 👍
August 3, 2022
Приятное обслуживание!!
Очень грамотные мастера и менеджеры автосервиса.
Цены приятные.
На деньги не разводят.!! Все расходы по делу!
3
2
January 29, 2022
Оптимальные цена-качество.
Самые дешёвые оригинальные запчасти.
Хорошие скидки.
Удобное место ожидания для клиентов.
1
September 6, 2023
Автосалон Лада, чистый, аккуратный, сервис хороший
July 5, 2023
Отличные сотрудники, чётко грамотно работают
3