Парус

4.6

1136 ratings

Rate this place

NBK

Level 12 Local Expert

Ужасный сервис. Заплатил 30 тысяч за ремонт коробки и замену тормозов, через месяц пришлось всё переделывать. Сделали всё некачественно, новые тормозные колодки блокировали колесо. Как я считаю, никогда и ни за что не надо пользоваться услугами этого сервиса. Лучше держаться подальше.

Show business's response

Эльвира Хисамова

Level 10 Local Expert

Проходили здесь ТО.Понравилось,что без очереди,есть возможность предварительной записи на ТО.Хорошая зона ожидания для клиентов.Отличные специалисты.

Show business's response

Диана Москвина

Level 15 Local Expert

Были приятно удивлены сотрудникам в этом салоне. Менеджер Айрат очень доходчиво всё объяснил, помог подобрать самую лучшую нам скидку, в итоге мы приобрели у них автомобиль. А самое главное, не был прилипалой и не навязывал ничего лишнего. Всем советую

Игорь Сон

Level 4 Local Expert

Недорогое и качественное обслуживание. Особое спасибо Родиону.

Show business's response

Дмитрий Ширшов

Level 6 Local Expert

Отличный салон, цены ниже остальных дилеров отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Ш

Show business's response

AntonFoKz

Level 8 Local Expert

Был в командировке, подошло врем ТО1. Позвонил, записали, подъехал ко времени. Сделали все быстро, общались вежливо, сделали скидку. Модно присутствовать во время обслуживания в тех.боксе.

Инсаф Вакилов

Level 19 Local Expert

Хорошая обстановка и приветливые менеджеры. Вот как не зайду почему то моей машины там никогда нет(

Show business's response

Anonymous review

Брал гранту на днях.Вежливый персонал(все показали,старлайном пользоваться научили)подарок на выбор далиСветлана (ст менеджер) выше всяких похвал.В общем остался доволен.(хотя коврики могли бы и положить)

Сергей Блохин

Level 5 Local Expert

Нормальный салон, вежливый персонал, раздовывают всё что не понятно, молодцы!

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 4 Local Expert

Покупали машину, очень довольны!

Show business's response

Сергей Гаврилов

Level 17 Local Expert

Более менее. Как во многих сервисах ремонт в основном делают с заменой. То есть при незначительной поломке детали, все равно надо менять в сборе

Show business's response

Эдуард

Level 7 Local Expert

Всё Отлично,Хороший Автосалон,всем советую автосалон Парус👍👍👍,до этого поехал в другой автосалон, КанАвто который называется, голову морочили полтора месяца,то машины моего цвета нет,то комплектации моей нет,в итоге машину привезли, и не уведомив Меня, отдали другому клиенту, и даже не удосужились Меня об этом предупредить, хотя была внесена предоплата,кстати которую возвращали потом очень долго и с заморочками,в итоге Я пролетел с Программой Семейный автомобиль которая делает 10% скидку на автомобиль благодаря одному менеджеру,короче бардак полный в КанАвто на Мусина 37 кажется,если Мне не изменяет память,менеджеры чувствуют себя там хозяевами автосалона,похоже нет никакого контроля,что хотят то и творят,ну и ладно, как говорится Бог им судья....!!!,А вот автосалон Парус совсем другое дело,один звонок и машину сразу нашли и цвет подходящий и комплектация и даже предоплату не просили,но Я решил на всякий случай 1т. Оставить,менеджеры нормальные,можно даже сказать Реальные Пацаны,без всяких заморочек, всё время помогают,на все вопросы отвечают адекватно,короче лично Мне этот автосалон очень понравился, всё супер, всем советую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍,пожалел только об одном что сразу в Парус не пошёл, а повёлся на громкое имя Канавто,кстати забыл сказать комплектация моей машины купленной в Парусе,оказалась богаче и дешевле чем в Канавто, вот как то так😉😉😉👍👍👍👍👍

Ильдар Каримов

Level 4 Local Expert

Все спокойно , без пафоса ! Ничего лишнего не накидывают

Show business's response

Рамиль Хусаинов

Level 9 Local Expert

Обратился в данный автосалон по гарантии, порвался пыльник на рулевой рейке, рейка застучала случай как оказалось не гарантийный, все представили так якобы я сам виноват то что он порвался, машина лада веста пробег 27 тысяч, вот вся ихняя гарантия, обслуживался только у них, больше ни ногой в эту шарагу! Будем судиться!

Наиль Зиганшин

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Все работают на отлично!!! Спасибо.

Show business's response

Буреев Андрей

Level 4 Local Expert

Заезжал на развал схождение и диагностику. Очень понравилась работа приемщика и мастеров, а также цены

Show business's response

Чинарев Николай

Level 10 Local Expert

Хороший салон

Show business's response

Sam Gray

Level 16 Local Expert

Навязывание допов, просто так машину не купите, подводных камней куча. Как везде впрочем. Гарантийная замена отдельная печальная история. Ютуб Вам в помощь, там о дилере Автоваза более чем. Удачи.

Show business's response

Игорь Б.

Level 3 Local Expert

Задиры жесткие в одном цилиндре, расход более литра на тысячу масла, пробег 5500 км. Аккуратная, бережная обкатка мотора. Вот вам и ремонт за очень большие деньги. Отказ в гарантии. Причина - свои детали. Привез свои качественные детали, обговаривали их вместе, спрашивал их уверенность в результате, в целом переделка мотора давно как серийная. Все детали дорогие и качественные брал. В капиталку вложено 43000 рублей. Причем они сами их покупают в тех же местах. В целом я был не против взять у них, но на вопрос есть ли они у них, ответ был нет. Вот поэтому детали мои были. И они под них строили мотор. Но и то не смогли. Задиры глубокие, цилиндр весь в масле, из выхлопа не плюет, а льет масло. Точить блок от таких задиров думаю некуда, до этого оставалось на блоке пару ремонтов, задиры эти уже не дадут точить больше. Предположительная причина, переточили мотор в 1 цилиндре, а мастер не проверил тепловые зазоры. Мотор задрался в диапазоне работы мотора 1.5-3 тыс. об. Не кажется, что так не должно быть же! Два цилиндра в идеале без задиров, а в одном еще только кокс немного, но отгорает, поэтому причем же тут запасные части, остальные же цилиндры в норме. Помимо этого головка трещит после ремонта. Мотор в утиль. Теперь придется ставить новый агрегат. Развод и попадание на деньги. Совести и честности нет вообще. Вот сами и думайте после, стоит ли приезжать, ведь убитый мотор не первый и не последний.

Ольга Князева

Level 9 Local Expert

Хороший салон, помогут выбрать то, что нужно.

Show business's response

Лейсан С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Динару! Всё доступно объяснил, показал и помог все оформить! И вообще спасибо всему персоналу автоцентра.

Антон

Level 3 Local Expert

При покупке автомобиля и прохождении ТО-0 все сотрудники были предельно вежливы. Совсем другое отношение при ремонте. Отъездил на Ниве Тревел 5500 км, скрипели задние колодки не только при торможении, но и при движении. Надеялся, что притрутся со временем, но этого не произошло, поэтому поехал в сервис. По телефону вежливая девушка выслушала меня, объяснил проблему, сказал, что машина на гарантии, записался в тот же день на ремонт. Когда приехал в автосалон, сказали, что гарантийщики уже ушли, поэтому за ремонт придется заплатить. Хорошо, согласился, не зря же ехал через весь город. В итоге через полтора часа сказали, что скрип устранен, пройдите в кассу для оплаты. Однако, как я их и предупреждал, скрип начинался лишь примерно через 15 минут после начала движения. В итоге на обратном пути из автосалона скрип появился вновь. Позвонил в автосалон и услышал три раза в ответ, что скрип колодок не является браком! А чего же тогда они мне раньше голову морочили? Браво автосалон! Покупаешь машину почти за миллион, а они не могут заменить семисотрублевые колодки, говорят, что скрип новой машины на всю улицу - это норма, а не брак! P. S. Стаж вождения 25 лет, поездил на разных машинах и небольшие шумы меня не раздражают, но не должна же новая машина скрипеть при движении, именно при движении, а не только при торможении. Продавцам - пятёрка, сервисменам - двойка!

алексейвладимирович копырин

Level 16 Local Expert

Поставлю ребятам 5 конкретно за обратную связь. Рассказываю-ехал в Казань, в районе Владимира зажегся чек двигателя, Приехал, все дела сделал, нашел телефон самого близкого официального дилера , договорился , приехал . Все посмотрели, насоветовали, еще и денег не взяли..Приятно удивили! Успехов вам!

Рамиль

Level 5 Local Expert

Мастер Ахметшин Динар хороший специалист, рекомендую 👍

Show business's response

Рамис Игламов

Level 7 Local Expert

В целом,не чего хорошего. Нет обратной связи.

Show business's response

Сергей Серов

Level 10 Local Expert

Кому как, а мне понравилось! Проблема с которой обратился в сервис была не большой, но всё же... Зап стали и приняли в этот же день, сделали какая просил, ожидал в комфортно зале с кондиционером. Цена оказалась ниже, чем в грязном гараже, в который заезжал перед этим.

Level 4 Local Expert

Приехала по записи. Приняли своевременно автомобиль. Вежливый персонал. Работа выполнена хорошо,качественно и быстро. Спасибо. Рекомендую!

Show business's response

Ильнар Р.

Level 4 Local Expert

Очень качественный кузовной ремонт в Парусе. Я рекомендую.

Show business's response

артем пашин

Level 19 Local Expert

Все на высоте. Мальчишки молодцы.

Show business's response

Aleks

Level 8 Local Expert

Позвонил узнать о ремонте машины девушка взяла трубку сказала мастер перезвонит через 15 минут прошёл час так никто не позвонил

Show business's response

Дмитрий Лобарев

Level 20 Local Expert

Всегда подскажут что с машиной, посоветуют что лучше делать, что пока не нужно делать.

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Отличные ребята. Не они ж машины делают)

Show business's response

Минеханов Расуль

Level 8 Local Expert

Сервисное обслуживание ужасное.Авто слесарь даже замену масла не правильно сделал.Автомеханик Артем слил масло с нижнего отверстия.А затем закрутив фильтр и болт отверстия.Вакуумником не скачал остатки грязного масла.Это происходило при моем присутствии.А что делают с авто если хозяин не присутсвует при обслуживании?

Новости мира

Level 5 Local Expert

Все нравиться, ездил на 1ое ТО сделали качественно, снимали все и промазывались даже направляющие в тормозах, ручник подтянули салонный фильтр поменяли, короче все по регламенту, а не как у некоторых🙂

Ольга Мурахтанова

Level 8 Local Expert

Хороший салон, вежливо обслуживание

Show business's response

Anonymous review

Не рекомендую ни кому автосервис при автосалоне Парус! Записался на 10:20 приезжаю вовремя жду мастера 10:30 заезжаю жду мастера в Рем зоне час , 11:30 выехал так никто и не подошёл , мастер говорит освободится подойдет. Вопрос зачем записывать на время если мастера заняты , где клиентоориентированность ? Видимо руководитель не в курсе что теряет клиентов , а хотели обслуживать все авто у них ! Кстати уехал никто даже слова не сказал ! И не перезвонил ! Цените свое время не приезжайте в этот автосалон

Ильнарыч Исмагилов

Level 8 Local Expert

Обслуживаю служебный автомобиль хрей. В целом сервисом доволен. Были косяки, но руководство быстро идёт на встречу и проблему решают. Советую.

Show business's response

Эдгар Г.

Level 8 Local Expert

Проверенный надёжный автосервис! Работают по записи и ещё всегда могут найти окошко во времени, если случилась внеплановая поломка Вашего автомобиля. Удобное расположение и всегда можно заехать и выехать! Цены приемлимые и качество хорошее! Толпучки нет, поэтому покупать автомобиль очень комфортно, осмотреть и тестдрайв. Также желают тех осмотр автомобилей быстро и дёшево.

Елена Ряб

Level 3 Local Expert

Отличный автосервис

Show business's response

рушан К.

Level 5 Local Expert

Ранее в данном автосалоне приобрели 4 автомобиля, к постоянным клиентам никакой лояльности, работа сервиса не устраивает, после приобретения в данном салоне лада веста гаоантийных работ вообще не выполняли, все время деньги трясут, при замене масла постоянно не докручивают фильтр, в результате оттуда начинает сочится масло. При последней замене масла попросил затянуть нормально фильтр, в итоге обнаружил что оттуда сочится масло, при обращении в данном заведении сказали что на фильтры гарантии нет, предложили купить новый, какого я должен покупать новый фильтр если они ставят некачественный фильтры. Отношение к клиентам отвратительное!

Гульназ Ильмировна

Level 7 Local Expert

покупали машину, персонал добрый. правду на трейден когда сдаешь машину в два раза дешевле предлагают цену, чем можно самим продать, в прочем как и во всех автосалонах.

Сергей Федоров

Level 10 Local Expert

Покупаем только тут вазы!

Show business's response

airat_32 airat_32

Level 5 Local Expert

Качество работ не понравилось. 2 раза приежал причину не нашли. Зря потраченное время. Хотя все официалы такие сейчас. Знаний ноль.

Show business's response

Сережа Бабанов

Level 6 Local Expert

Мой солярис 2014 года оценили в 250 тысяч ***.ТТС на М7 оценили 375 тысяч автомобиль не бит не крашен пробег 195000,продовал в августе 2021года.

Show business's response

Павел

Level 17 Local Expert

1 звезду снял за автосервис. На рено сандеро приехал масло заменить, лампочки, свечи. Всё сделали, кроме замены свечей...... Не оказалось нужного инструмента, у двигателя с объёмом 1.2 л. свечи маленькие, свечной ключ нужен на 14...... А так, нормальный сервис.

Аза Хайр

Level 5 Local Expert

Когда то подарили антирадар за то что привел покупателя авто. До сих пор работает. Естественно потом другого привел, но уже ничего не дали. Хотя намекал. Все равно обслуживание на высоте

Show business's response

Диана Лобанова

Level 7 Local Expert

Очень вежливый персонал, дорожат клиентами. Скидки постоянным клиентам делают. Очень понравился менеджер по продажам Прохоров Алексей, всегда подскажет, поможет выбрать лучший вариант автомобиля!

Александр

Level 6 Local Expert

Персонал компетентный и вежливый, всё чисто опрятно.

Show business's response

Ахметханов Рамис

Level 24 Local Expert

Заезжаю поменять масло, все отлично

Show business's response

ГРУПП Тендер И.

Level 2 Local Expert

Не дрежат своего слова. Покупали, точнее хотели купить авто на юр.лицо. Составили договор, получили счет. Ждали 2 недели поступления на счет, в итоге прямо перед оплатой меняют условия и повышают цену на авто и уставнавливают допы. Это конкретно инициатива руководителя, мотивирующего, что эта машина и так уйдет, хотя она 19 года. Понятно, что можно судится и оплатить по договору, но кому хочется юридическую волокиту в самом начале. В общем мое мнение таково, что отношение к клиентам тут мягко говоря не лояльное. Очень жаль.

Парус

451 review