PEC
3292 reviews
March 4, 2024
Несколько раз отправлял посылки в другие города , всё достаточно быстро и удобно, персонал тоже отзывчивый , если что поможет и подскажет 👍
April 1, 2024
Очень удобно, что круглосуточный режим работы, все очень быстро оформили, все объяснили, помогли. Ближе к полуночи не было никаких очередей.
October 20, 2024
Самое отвратительное место погрузки, узко подъхать практически невозможно. Сторож на проходе на шлагбауме огрызается,. Начальник смены высокого о себе мнения
1
November 24, 2024
Все сделано через одно место. Груз должен был прийти сюда, пришел в итоге в Бутово, за перемещение взяли денег. С ДЛ такого не было.
April 13, 2024
Сотрудники не говорили со мной, не отвечали на вопросы - возможно, они меня не понимали, тк были иностранцы, что очень странно. Один ящик был надорван, вещь пропала, сломали оленьи рога, о которых лично говорила приемщику и просила быть осторожными. Паковали при отправке 2 паллеты, а на выдаче вывезли одну: сверху закинули компьютер и оленьи рога - или уже сломанные, или тогда и сломали. На мои вопросы, почему одна паллета, кто набросал вещи , просьбу не помогать мне грузить, я сама - 0⃣ внимания.
3
November 11, 2024
Все ок но приемщик пробил не ту упаковку автомобильного капота, хотя я его переспросил. Узнал только на кассе и потерял час ожидая, пока найдут мой капот и упакуют его нормально.
1
November 4, 2024
Товар получил очень быстро
Сервис качественный
Рекомендую 👍👍👍👍👍
March 3, 2024
Отправлял колеса на дисках из Москвы в Сочи.
Доехало все в срок и в идеальном состоянии, без единой царапины.
Здорово работают!
Но вот терминалы самообслуживания требуют внимания. UX/UI отсутствует полностью! Удобство на уровне начала 2000-х. Непонятно что и как заполнять, если редко отправляешь груз.
В остальном всё ок.
March 24, 2024
Неплохо
Все на уровне
Девочки вежливые все объясняют доходчиво и главное цена за услуги не омрачает ни разу. Сроки тоже устроили
April 1, 2024
Сегодня нам не отдали груз, ссылаясь на то, что в доверенности должна быть подпись генерального директора. В нашей доверенности была подпись Директора завода, который действует и подписывает все документы на основании УСТАВА.Как такое возможно???Мы третий раз не можем забрать груз. Это безобразие, всех поставщиков, попрошу через ТК ПЭК больше не отправлять нам грузы.
2
December 29, 2024
Обслуживание очень плохо надурят людей пишут одну отдерают денег другую сумму берёшь талоны ждёшь свой очередь, обслуживающий персонал сидят тик токе
1
1
September 17, 2023
Работаю не честно. Привозишь им товар в упаковке где не требуются не скотча и не стрейча, но эти не добросовестные люди с тебя еще берут деньги за скотч и за стрейча и берут не мало. шет раз отправил груза через эту плохую компанию и потерпел убытки так как 5 раз подряд испортили груз. прошло уже 3 месяца как *** точнее страховая компания разбирается кто испортил груз, Джамшуты которые работают там или же бедный водитель фури. не советую работать с Пэком
1
April 3, 2024
я очень доволен работой сотрудников пека коган Александрой качественно и чётко работает спасибо за таких сотрудников.
May 7, 2023
Был летом, территория небольшая тесновато. Но выручают регулировщики, помогут припарковать машину. Выгружжают недолго, также и документы. В диспечерскай девчонки помогут зарегистрироваться, неплохо, спасибо.
1
January 7
Враньё-оператор постоянно врёт. 31 поступали от меня им звонки, они врали, врали и врали объездил пол Москвы, ничего не сделал, как надо из-за них.
November 18, 2024
Приехал получать груз. Грузчик указал мне, где мое «место», а сотрудник склада послал, хорошо не избили)))
Клиентов много, можно об них ноги вытирать…
1
January 6, 2024
На данный терминал я доставляю грузы обычно после 22 часов или по выходным. Обычно в это время очереди отсутствуют, часто удается сдать груз и оформить документы в течение часа (это при условии предварительного оформления через личный кабинет). Из минусов - в 2023 году периодически не было грузчиков на приемке и приходилось выкладывать груз на паллеты самостоятельно, пока приемщик занимался оформлением.
January 5
Отвратительное место, сотрудники ПЭК очень некомпетентные люди в решении рабочих вопросов! Вплоть до начальника
August 3, 2024
Плохо , стоянки для пребывающего транспорта нет , погрузки во время никогда нет, прибывающий транспорт стоит на обочине сутками !!!
August 11, 2024
Отвратительно ,терминалы плохо работают ,виснут. Лучше другой компанией воспользуюсь следующий раз. В итоге потратил кучу времени и нервов. Не советую
3
August 1, 2024
Часто пользуюсь услугами данной компании, оформление проходит быстро, проблем пока не возникало.
3
September 24, 2024
Здравствуйте, Я прождал свой груз 2 суток, это просто ужас. Заказывайте машину, когда груз будет готов.!!!
1
February 19, 2024
В целом не плохая транспортная компания но я отправляла первый раз помочь некому делаешь все самостоятельно через терминал в целом я разобралась но люди которые плохо разбираются в подобных терминах и все в этом роде будет очень не удобно
June 20, 2023
Классно, что в выходные работает.
Если знать, куда ехать, можно всё быстро сделать отправление:
1. После въезда на территорию поворачиваете налево и объезжаете комплекс по букве П, до ворот 21-27. Там отдаёте посылки, получаете чек.
2. С чеком возвращаетесь обратно к крыльцу Оформление документов. По электронной очереди оформляете отправление.
2
October 1, 2024
Быстрая выдача, много сотрудников. Ночью-вообще одно удовольствие было забирать
February 9, 2024
Не квалифицированные специалисты по приему груза, не один раз оформляли груз (доставка до адреса, п.г.т. или деревня)на терминал Компании с которого не доставляется до конечного адреса(деревня...). Путаюца в компьютере, т.к. (***)не знают русский язык
3
November 19, 2024
Иногда очередь такая, что можно и 4-6 часов простоять, а иногда за 15 минут все сдаешь, непонятно почему так
September 24, 2024
Всё как обычно у ПЭК , быстро качественно!
Так держать!
May 21, 2023
Всегда все без неожиданностей. В последний раз отправлял в Москву мотоцикл - упаковали идеально, пришел без повреждений. Единственное, что несколько не то чтобы омрачило впечатление, а скорее неприятно удивило - при выдаче в Москве кладовщик очень настойчиво просил отблагодарить его "по-браццки", правда за что - объяснить не смог. Ничего кроме снятия обрешетки не делал. Даже номер карты дал для "благодарности"))) Но компанию это никак не характеризует с негативной стороны - с кадрами проблема у всех и всегда.
5
1
December 20, 2024
Спасибо парням на приемке. Всегда помогут и пойдут на встречу. ПЭК - рулит!
May 25, 2023
Ничего нового написать не могу, можно просто перенести отзыв о отделении этой компании на Рябиновой сюда, всё тоже самое, кроме того, что тут территория обустроена и есть туалет. А с оформлением всё так же, те же аппараты, самостоятельное оформление, зависание программы и ещё добавилась проблема, сдаёшь груз, подходишь к аппарату для оформления, подносишь штрих-код, а на экране выдаётся информация "груз не найден!" Что делать? Ждать. В общем компания "ждунов"! И самое главное, что ничего не предпринимается для решения данной проблемы! Сотрудники только понимают плечами и говорят, что от них ничего не зависит, ждите!(
1
February 23, 2023
Я считаю, что это не просто лучший пункт ПЭКа из тех, что я был, но и лучший в принципе пункт среди всех компаний в Москве. Я понимаю, что это громкое заявление, но не переживайте-я аргументирую) Итак, загибаем пальчики,господа и дамы:
1. Он большой, самый большой из тех что я видел, а это значит много пандусов для отгрузки, в отличие от ДЛ на Лобненской.
2. На каждом пандусе есть как минимум один грузчик-приемщик, а чаще есть два человека. Что невероятно ускоряет процесс сдачи груза на склад. Тут важно упомянуть, что у ПЭК документы сопроводительные надо прилагать к грузу при сдаче его на складе, а не в офисе при оформлении. Поэтому вы себе фотографируйте данные получателя-отправителя, чтобы потом оформить груз без этих документов в руках, ну, или копию надо иметь.
3. Учитывая 2 предыдущих пункта, могу Вас заверить, что если перед Вами очередь в 15 машин, то не переживайте-через 15 минут до вас очередь дойдёт. Кстати, отдельный плюс, что есть регулировщик очереди, который ей управляет, и показывает куда можно стать, если место освободилось. Это удобно. Не надо идти искать конец очереди и опасаться, что кто-то влезет без очереди, кому это важно, конечно)
4. В офисе оформления документов много красивых, приятных, вежливых сотрудниц, которые всегда помогут и объяснят как оформить отправку в терминале. Единственное, для кого-то минусом будет необходимость самому, ручками, заполнять данные по отправке в терминале. Да, для первого раза, это немного смущает, но на второй раз привыкаешь и дело идет быстро. Если что, то можно попросить помочь, обязательно помогут.
5. Хорошее расположение терминала, удобно добираться, пробок рядом почти не бывает. Много мест для парковки на территории терминала.
В итоге, если даже учитывать самостоятельное оформление как минус, хотя повторюсь, привыкаешь быстро, то это все-равно лучший транспортный терминал не только Пэка, но и вообще в Москве.
П.с.: Я больше минусов не нашел, хотя я обычно сразу их вижу.
3
7
April 27, 2024
Быстро приняли вещи для отправки. Затем с другой стороны здания - на оформление. Помогли заполнить в автомате данные и быстро оформили. Мы довольны посещением.
1
July 1, 2024
Довольно таки не плохо,все организовано и быстро,учитывая что был первый раз.Единственно что от меня оказалось далековато
3
1
November 23, 2023
Так как это авиа отправка, народу очень много, все нервные, в первый раз всё очень непонятно, отстоял очередь почти, только потом понял, что надо в другую. Фур очень много. Местечко нашёл, тут мне сразу кричат: убирай машину! Выгрузил коробку, хотел переставить, парковщик кричит, не ставь суда! А куда больше то? Спасибо приемщику, помог даже поднять и быстро принял
May 28, 2024
28.04.2024 ПЭК выдал мне чужой груз, другому человеку выдал мой груз (код груза 5299 5233 1961), потом после бесконечных звонков и переписки наконец-то забрал груз 20.05.2024 у меня доставил другому человеку 21.05.2024, а мой груз забрал у того человека 17.05.2024 и потерял, еще ПЭК и денег получил за это
October 8, 2024
Находился по работе, выгружался и загружался. Из неприятного, сложный подъезд для фуры.
1
October 6, 2024
Много окон на приём груза, никакой очереди. Всё быстро и хорошо !
February 27, 2023
Очень удобный заезд и выезд на МКАД, с ПЭКа, девушки на оформление груза очень доброжелательные и компетентные, часто помогают быстро оформить груз, что следующий раз, даже простоявший в очереди, как часто это встречается в последние моменты, что всё равно хочется приехать сюда. Девушке с тату, имени не помню, на последней окошке, огромная благодарность и всего хорошего за помощь при оформлении груза
2
3
December 26, 2023
Груз с Н.Новгорода доставляют 6 дней. По нормам 3 дня. Это какой то беспредел. За 3 отправки груза в течение 2х месяцев всегда были проблемы. В основном не правильно вносят данные клиента . Это очень печально. На претензии отвечают общими фразами
3
July 17, 2024
Одни узбечки работают валят всё чехом вечно с бортов торчит не габарит исправлять даже и не думают
May 14, 2024
Мне очень нравится. Доброжелательный персонал. Доставки происходят в срок, без задержек + хорошая стоимость
1
2
May 4, 2024
Ужасное место , позвонили , сказали заезжай груз готов , в итоге стоял 7 ч под рампой , потом сказали отъезжай груза нет , вот стою жду утра пока груз появится . Столовой нет , магазина нет , туалет далеко и грязный. Ни грамма заботы
1
1
December 16, 2023
Потеряли груз! Сотрудники не умеют решать такие вопросы! Предложили самим съездить и забрать на другой конец Москвы! Хотя нами оплачена доставка! Менеджеры в клиентском отделе по телефону вызвали еще большее разочарование! Вы работаете для клиентов! А вы даже выслушать не можете! Товар потеряли , говорят ждите, рассмотрение 10 дней!!! Никогда больше не обращусь в Пэк!
October 27, 2024
Забирал свой товар, пришёл без повреждений. Всё довольно быстро.
August 24, 2023
Тихий ужас.Стоял в очереди к воротам целый час,и как подошла моя очередь подьехал к воротам, выгрузил груз(3 небольшие коробки) оказалось,что на этих весах никого нет напротив ворот,к которым я подьехал, стал смотреть сколько приемщиков работает как оказалось один человек,пошел спрашивать у начальника смены в будке сидит он мне заявил,что ничего и никого не боится и ему на все насрать тнул мне пальцем на табличку с номером какого то директора Сергея(наверно такого же ничего не боящегося) сервис ниже плинтуса. Лучше пользоватся деловыми линиями если на севере Москвы(ул.Лобненская т.к идет речь о пэке на севере Москвы ),а туда больше не ногой. В других пэков такого безпредела не встречал(на Рябиновой и в других там хотя бы русский персонал работает.
5
1
May 24, 2024
Очень долго грузят,на территории машины бросают как попало.По дороге в Питер охрана звонила несколько раз.По итогу на выгрузке в Питере также большой простой.
September 13, 2022
Очень все понравилось, начиная от расположения здания до персонала и обслуживания! Все очень быстро оформили, машину подглняешь прямо к подъезду, где вывозят груз и помогают загрузить в машину. Само здание очень чистенькое, к грузу отношение бережное, груз из Иваново до Москвы приехал за 2 дня! Рекомендую данную организацию.
2
July 10, 2023
Вроде все цивильно. Но вот товарищ, принимающий груз намекает, что можно чуть изменить размеры или массу чтоб было подешевле, я это принял как намек на взятку и сказал, что сколько весит и места занимает, столько и хорошо. Вот ничего не хочу давать на лапу, ни копейки! Ну и практика заполнения всех отгрузочных документов лично отправителем мне совершенно не понравилась. Раньше оператор все это заполнял. Обленились.
July 30, 2023
ПЭК - супер!!!! Приняли товар 3 минуты, еще 5 минут оплата и через еще 5 минут я был свободен! Рекомендую пользоваться для перевозки личных вещей только ПЭК!!! Спасибо огромное за четкость и оперативность!!!!