PEC
3343 reviews
February 19, 2024
В целом не плохая транспортная компания но я отправляла первый раз помочь некому делаешь все самостоятельно через терминал в целом я разобралась но люди которые плохо разбираются в подобных термина х и все в этом роде будет очень не удобно
October 8, 2024
Находился по работе, выгружался и загружался. Из неприятного, сложный подъезд для фуры.
1
October 6, 2024
Много окон на приём груза, никакой очереди. Всё быстро и хорошо !
September 22, 2024
Все очень быстро оформили.
Цена адекватная.
В будни работают круглосуточно
1
2
January 25
Повредили холодильник во время перевозки, 3 суток без реакции, только обещания что-то сделать!
1
October 27, 2024
Забирал свой товар, пришёл без повреждений. Всё довольно быстро.
March 4
получал товар из Липецка, после оплаты товар быстро выдали, на все ушло около 5 минут
1
May 21, 2023
Всегда все без неожиданностей. В последний раз отправлял в Москву мотоцикл - упаковали идеально, пришел без повреждений. Единственное, что несколько не то чтобы омрачило впечатление, а скорее неприятно удивило - при выдаче в Москве кладовщик очень настойчиво просил отблагодарить его "по-браццки", правда за что - объяснить не смог. Ничего кроме снятия обрешетки не делал. Даже номер карты дал для "благодарности"))) Но компанию это никак не характеризует с негативной стороны - с кадрами проблема у всех и всегда.
5
1
February 9, 2024
Не квалиф ицированные специалисты по приему груза, не один раз оформляли груз (доставка до адреса, п.г.т. или деревня)на терминал Компании с которого не доставляется до конечного адреса(деревня...). Путаюца в компьютере, т.к. (***)не знают русский язык
3
February 23, 2023
Я считаю, что это не просто лучший пункт ПЭКа из тех, что я был, но и лучший в принципе пункт среди всех компаний в Москве. Я понимаю, что это громкое заявление, но не переживайте-я аргументирую) Итак, загибаем пальчики,господа и дамы:
1. Он большой, самый большой из тех что я видел, а это значит много пандусов для отгрузки, в отличие от ДЛ на Лобненской.
2. На каждом пандусе есть как минимум один грузчик-приемщик, а чаще есть два человека. Что невероятно ускоряет процесс сдачи груза на склад. Тут важно упомянуть, что у ПЭК документы сопроводительные надо прилагать к грузу при сдаче его на складе, а не в офисе при оформлении. Поэтому вы себе фотографируйте данные получателя-отправителя, чтобы потом оформить груз без этих документов в руках, ну, или копию надо иметь.
3. Учитывая 2 предыдущих пункта, могу Вас заверить, что если перед Вами очередь в 15 машин, то не переживайте-через 15 минут до вас очередь дойдёт. Кстати, отдельный плюс, что есть регулировщик очереди, который ей управляет, и показывает куда можно стать, если место освободилось. Это удобно. Не надо идти искать конец очереди и опасаться, что кто-то влезет без очереди, кому это важно, конечно)
4. В офисе оформления документов много красивых, приятных, вежливых сотрудниц, которые всегда помогут и объяснят как оформить отправку в терминале. Единственное, для кого-то минусом будет необходимость самому, ручками, заполнять данные по отправке в терминале. Да, для первого раза, это немного смущает, но на второй раз привыкаешь и дело идет быстро. Если что, то можно попросить помочь, обязательно помогут.
5. Хорошее расположение терминала, удобно добираться, пробок рядом почти не бывает. Много мест для парковки на территории терминала.
В итоге, если даже учитывать самостоятельное оформление как минус, хотя повторюсь, привыкаешь быстро, то это все-равно лучший транспортный терминал не только Пэка, но и вообще в Москве.
П.с.: Я больше минусов не нашел, хотя я обычно сразу их вижу.
3
7
May 25, 2023
Ничего нового написать не могу, можно просто перенести отзыв о отделении этой компании на Рябиновой сюда, всё тоже самое, кроме того, что тут территория обустроена и есть туалет. А с оформлением всё так же, те же аппараты, самостоятельное оформление, зависание программы и ещё добавилась проблема, сдаёшь груз, подходишь к аппарату для оформления, подносишь штрих-код, а на экране выдаётся информация "груз не найден!" Что делать? Ждать. В общем компания "ждунов"! И самое главное, что ничего не предпринимается для решения данной проблемы! Сотрудники только понимают плечами и говорят, что от них ничего не зависит, ждите!(
1
September 15, 2024
Быстро и оперативно принимают.
Всегда отправлю через ПЭК.
Надежная упаковк а и дешевая страховка.
March 15
Небольшая загруженность, в сегда быстро получается отправить груз.
January 13
Получил заказ быстро , товар доставлен в целости и сохранности
July 17, 2024
Контора полное дно. Крайне не рекомендую пользоваться особенно услугой по забору груза у отправителя и последующей доставке получателю, если угораздило будьте готовы ,что рассчитают по максимуму. Как пример заказ 639958
1
April 27, 2024
Быстро приняли вещи для отправки. Затем с другой стороны здания - на оформление. Помогли заполнить в автомате данные и быстро оформили. Мы довольны посещением.
1
March 12
Товар выдали другому человеку.
Никакой реакции на обращение нет.
Ответ один - разберемся...
October 24, 2024
Второй раз грузят гнут балки на крыше в полуприцепа полиция суды если не жалко прицепы вам сюда
July 1, 2024
Довольно таки не плохо,все организовано и быстро,учитывая что был первый раз.Единственно что от меня оказалось далековато
3
1
November 23, 2023
Так как это авиа отправка, народу очень много, все нервные, в первый раз всё очень непонятно, отстоял очередь почти, только потом понял, что надо в другую. Фур очень много. Местечко нашёл, тут мне сразу кричат: убирай машину! Выгрузил коробку, хотел переставить, парковщик кричит, не ставь суда! А куда больше то? Спасибо приемщику, помог даже поднять и быстро принял
August 14, 2024
Приехал по адресу забрать товар, а ворота закрыты. Оказалось, что они после 21:00 закр ывают ворота и въезд с противоположной стороны и ехать потом через всю территорию. В остальном ок.
February 27, 2023
Очень удобный заезд и выезд на МКАД, с ПЭКа, девушки на оформление груза очень доброжелательные и компетентные, часто помогают быстро оформить груз, что следующий раз, даже простоявший в очереди, как часто это встречается в последние моменты, что всё равно хочется приехать сюда. Девушке с тату, имени не помню, на последней окошке, огромная благодарность и всего хорошего за помощь при оформлении груза
2
3
May 28, 2024
28.04.2024 ПЭК выдал мне чужой груз, другому человеку выдал мой груз (код груза 5299 5233 1961), потом после бесконечных звонков и переписки наконец-то забрал груз 20.05.2024 у меня доставил другому человеку 21.05.2024, а мой груз забрал у того человека 17.05.2024 и потерял, еще ПЭК и денег получил за это
March 3
Забирал посылку с автомобильной резиной из Екатеринбурга. Приехал в субботу в 9 утра, на весь процесс потратил от силы минут 20 с учётом того, что в ПВЗ ЕКБ не до конца оформили документы и менеджер с ними связывался для уточнения. Рекомендую!
December 26, 2023
Груз с Н.Новгорода доставляют 6 дней. По нормам 3 дня. Это какой то беспредел. За 3 отправки груза в течение 2х месяцев всегда были проблемы. В основном не правильно вносят данные клиента . Это очень печально. На претензии отвечают общими фразами
3
August 24, 2023
Тихий ужас.Стоял в очереди к воротам целый час,и как подошла моя очередь подьехал к воротам, выгрузил груз(3 небольшие коробки) оказалось,что на этих весах никого нет напротив ворот,к которым я подьехал, стал смотреть сколько приемщиков работает как оказалось один человек,пошел спрашивать у начальника смены в будке сидит он мне заявил,что ничего и никого не боится и ему на все насрать тнул мне пальцем на табличку с номером какого то директора Сергея(наверно такого же ничего не боящегося) сервис ниже плинтуса. Лучше пользоватся деловыми линиями если на севере Москвы(ул.Лобненская т.к идет речь о пэке на севере Москвы ),а туда больше не ногой. В других пэков такого безпредела не встречал(на Рябиновой и в других там хотя бы русский персонал работает.
5
1
December 16, 2023
Потеряли груз! Сотрудники не умеют решать такие вопросы! Предложили самим съездить и забрать на другой конец Москвы! Хотя нами оплачена доставка! Менеджеры в клиентском отделе по телефону вызвали еще большее разочарование! Вы работаете для клиентов! А вы даже выслушать не можете! Товар потеряли , говорят ждите, рассмотрение 10 дней!!! Никогда больше не обращусь в Пэк!
November 18, 2024
Быстро и четко работают. В воскресенье было мало народу
1
October 28, 2024
Хочу отметить грамотную регистрацию на передварительную запись на приёмку для сдачи груза. Зарегистрировался в Телеграм боте, приехал в указанное время. Сдался очень быстро. Сэкономил своё время. Браво, ПЭК!
May 14, 2024
Мне очень нравится. Доброжелательный персонал. Доставки происходят в срок, без задержек + хорошая стоимость
1
2
May 4, 2024
Ужасное место , позвонили , сказали заезжай груз готов , в итоге стоял 7 ч под рампой , потом сказали отъезжай груза нет , вот стою жду утра пока груз появится . Столовой нет , магазина нет , туалет далеко и грязный. Ни грамма заботы
1
1
July 28, 2024
Брали доставку из Ирана груза. Приехал разбитый. Была паллета со стрейчнем. Пока , видимо, перегружали с машины на машину паллут уронили, судя по битым и грязным рулонам. Как результат 300000 рублей в помойку
September 13, 2022
Очень все понравилось, начиная от расположения здания до персонала и обслуживания! Все очень быстро оформили, машину подглняешь прямо к подъезду, где вывозят груз и помогают загрузить в машину. Само здание очень чистенькое, к грузу отношение бережное, груз из Иваново до Москвы приехал за 2 дня! Рекомендую данную организацию.
2
May 24, 2024
Очень долго грузят,на территории машины бр осают как попало.По дороге в Питер охрана звонила несколько раз.По итогу на выгрузке в Питере также большой простой.
July 10, 2023
Вроде все цивильно. Но вот товарищ, принимающий груз намекает, что можно чуть изменить размеры или ма ссу чтоб было подешевле, я это принял как намек на взятку и сказал, что сколько весит и места занимает, столько и хорошо. Вот ничего не хочу давать на лапу, ни копейки! Ну и практика заполнения всех отгрузочных документов лично отправителем мне совершенно не понравилась. Раньше оператор все это заполнял. Обленились.
July 30, 2023
ПЭК - супер!!!! Приняли товар 3 минуты, еще 5 минут оплата и через еще 5 минут я был свободен! Рекомендую пользоваться для перевозки личных вещей только ПЭК!!! Спасибо огромное за четкость и оперативность!!!!
October 10, 2024
Удобное отправление крупных грузов, оформление быстрое, погрузить-выгрузить на площадке всегда помогут.
April 3, 2023
Быстро обслуживают. Территория большая офис оформления в одном месте а вот выдача совсем в другом готовтесь кататься по территории ;-)
Но всё быстро. И качественно помогут погрузить в машину.
December 9, 2022
Находится за пределами мкад. Дорога к месту очень узкая. Сам склад отлично организован. При въезде на склад весит банер с расположением терминалов. Присутвует смс оповещение очень удобно обходиться без оформления документов для получения груза. Забрать груз не составляло трудностей, помогают работники транспортной компании. Груз лодка был хорошо упакован, доставлен без повреждений. Спасибо!
1
2
October 21, 2024
Всё быстро четко по порядку,в общем как надо👍
1
June 25, 2023
Отличный терминал! Много доков и для отправки г рузов и для получения! Вежливый персонал, компетентные менеджеры! Часто пользуюсь этим терминалом, всё на высоте!
1
February 7, 2024
Ужас какой - то .
Место для парковки грузовых автомобилей нет совсем . Прежде чем заехать нужно оставить где - то машину а , места нет и за территорией . С момента прибытия и убытия 33 часа . Кошмар
4
February 23, 2024
Избегайте обращения туда. Я сдал груз 19 числа и мне пришлось его забирать 22го и пе ревозить в другую компанию. У этих, видите ли, машин не было. Поддержка работает омерзительно: врут, сбрасывают звонки, прячутся. Худший опыт за много-много лет. Близко не подойду к пэку.
1
October 9, 2023
Каждый раз приезжая, ждешь в очереди, чтобы сдать груз час, а то и боль ше. Персонал не всегда понимает что тебе от них нужно (я про доп.упаковку).
Заходишь в диспетчерскую оформлять груз, все происходит гораздо быстрее, но эти вечно зависающие терминалы самооформления… слов нет🤬
2
1
September 24, 2024
Здравствуйте, Я прождал свой груз 2 суток, это просто ужас. Заказывайте машину, когда груз будет готов.!!!
1
March 2, 2024
Постоянно перекладывают оформление груза на самоформирование!!! И рассказывают что у них так было всегда, и я который 5 раз в неделю езжу к ним, и видимо лучше них знаю как было раньше (((
4
1
November 23, 2024
Пользуюсь данной ТК уже давно. Не разу не подвели. Гуманные цены.
April 10, 2023
Обычно приезжаю ночью. 1 человек работает в окошке, 1-2 человека в очереди.
Приехал на этот раз в 20:30. Тот же один человек обслуживает. Очередь из 5 человек передо мной. Приходиться стоять ждать по 30-60 минут. Остальные 15 окон пустые. И это уже не первый раз. Пока ждал очередь образовалась из 9 человек. Громкоговоритель не понятно как работает. Вызывает посетителей к окошку которые получили талон после меня. Оператор говорит что вызывает она. И начинается толкотня у окошка. Экономят на всем. Зачем открывать второе окно, если люди подождут, они же уже приехали.
P.S. Оставлял заявку на перемер. Никто не перезвонил по заявке. Ладно, плюнул, оплатил. Приехал забирать груз. Так из-за того, что заявка не закрыта, мне отказались выдать груз. Жду пока мою заявку закроют, но никто не знает когда и как. Крайне не советую работать с ПЭК.
2
1
October 5, 2024
Проигнорировали заявление о смене отделения получателя в итоге пришлось переплатить за хранение. Очень долгое ожидание и неразбериха при отправке: никто ничего не говорит, непонятно к кому обращаться, по-русски плохо разговаривают, на оформлении тоже мигранты, все очень долго.
August 3, 2023
Приехал груз из Владивостока в Москву. Оформила платную доставку и выгрузку. Три раза ждала доставку в назначенное время и день - по итогу ни разу не приехал заказ, то у них водитель на смену не вышел, то машина сломалась. Отвратительная контора, я посмотрю ещё, чем эта история закончится, свинство. Услугу оплатила - услугу не выполнили трижды, будете возвращать мне деньги в полном объеме за свою «доставку». В Москве время = деньги. Жаль, что вас это не беспокоит. Не справляетесь с работой - не работайте.
3