PEC

Rating 4.3
8664 ratings
Rate this place

3301 review

Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Всё быстро, выше любых ожиданий
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
ПЭК мне не нравится как организация если есть возможность стараюсь отправлять грузы в других транспортных компаниях.1 были неоднократно проблемы с получением груза.2 они постоянно куда-то теряют неудобная система отправки груза постоянно виснущие терминалы самооформления и сама система неудобная нужно самому оформиться потом ещё стоять в очереди к оператору для чего.
4
1
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Обслуживание быстрое, персонал весь состоит из иностранных специалистов. Четвёрка за некачественное владение Русским языком))))).
2
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Приходиться делать по 2 дня. Отвратительно.
1
1
Level 16 Local Expert
November 26, 2023
Очень большой терминал , выгрузка по дивой очереди , много ворот, приемка быстрая , документы тоже быстро получил
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Отвратительно! На тереторию не въехать, всё заставлено плотно. Стоянки для авто нет. Снег не чистят. Туалета для посетителей не нашёл. Стоиш по двое суток в ожидании погрузки.
3
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Очень странная организация. Машины стоят в очереди и нет сотрудника коректирующего процесс, кроме того ворота не видеы и кто в первый раз вообще не понятно куда ехать и что делать. Отдав груз нужно идти в офис и снова все заполнять на терминале самостоятельно. В моем случае указали город отправки не верно. И из офиса это исправить нельзя. Был послан в зону погрузки. Снова пришёл в офис опять заполнял все на терминале. Потом берётся талончик к оператору он проверяет правильно ли я все заполнил и потом ставит одобрение. Если сказать, что общение с этой компанией мне не дало позитива. То это самая сдержанная реакция которую можно представить.
6
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
На субботу назначили доставку с 9 до 13. Прождала целый день, груз не доставили! Позвонила в 8 вечера на горячую линию, оказалось, что мне сегодня вообще не собирались везти, доставка перегружена! И никто мне об этом сообщить не собирался! Это весь день потерян!
1
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Большая территория, просторные терминалы. Не очень удобный под'езд на автомобиле. Груз получаешь в одной стороне, а оплату -совершенно противоположной! Но, можно оплачивать и безналом и по QR коду! Обслуживание быстрое
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Всё хорошо. Всегда чисто. Удобно уютно. Единственное что сам заполняешь накладную. Но ничего страшного, это быстро. Менеджеры всегда помогут
3
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Товар не доставили во время, хотя пришло смс о том, что товар будет доставлен. На следующий день оператор сообщил, что мой товар не поместился в машину курьера и поэтому его не привезли. Дозванивалась до компании по несколько раз в день, но операторы сами сделать ничего не могут, только отправляют какие-то заявки по почте. Несколько дней обещали перезвонить, но перезвонили только через два дня и только после того, как я начала ругаться с операторами. В компании нет связи с доставкой (только почта). Сотрудники не клиентоориентированны, ответить на вопросы и решить проблему сразу не могут. Компанию не рекомендую.
3
Level 17 Local Expert
December 7, 2022
Просто ужас... - выдача по смс, захожу они посмотрели и говорят у вас не оплачено, а чтобы оплатить это идти по холоду 8 минут в одну сторону потом обратно, ок сходил... - выдал бумажку идите на выдачу, прихожу стою, грузчики что то возят вывозят, Кому-то что то выдают отдают, а я стою и жду 10-20 мин проходит и ничего не происходит, я вернулся в будку говорю мол а чо ничего не происходит где товар мой? А вы отдайти листочек грузчику....) ни слова не было сказано об этом вначале, ок иду отдаю и еще 20 минут стою жду пока вынесут. Так эти товарищи там еле двигаются, я его жду на холоде а грузчик сидел минут 10 в тепле грелся и только потом вышел. Капец
1
Level 12 Local Expert
April 29, 2024
Грузился здесь один раз коллектив не плохой . Время ожидание не долго ,сама территория тесноватая.
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Не понравилось платишь в одном месте ,забираешь в другом , единственный плюс что круглосуточно.
Level 18 Local Expert
August 15, 2023
От этого отделения одни положительные эмоции. Все прекрасно. Возможный минус, это очереди из автомобилей на сдачу. И долгая выдача опять же из-за большого количества клиентов.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Ни в коем случае не посещайте это заведение! При отправке груза приëмщики специально ставят вам в чеке повреждение груза, чтобы вы потом не смогли пожаловаться! Будьте внимательны!!!
3
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Лучшая компания по перевозке!! Сотрудничаю очень давно.. вожу запчасти в разные уголки планеты.. жаль подорожала как и все..
1
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Все прекрасно. Приехали забрали и уехали быстро выдали заказ. Все понравилось
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Ещё бы дорогу чистили и место для парковки грузовиков сделали-тогда вообще всё было бы хорошо
3
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Лучшая компания по перевозки грузов , бывает приходиться ждать так как к лучшем едут всегда и постоянно )
3
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Им на все пофиг. Сами создают проблемы и перекладывают их то на отправителя, то на получателя. Решать ничего не спешат. Отвратная контора. Последний случай - приняли груз, а выдать не могут, т. К. Не хватает данных и уточнять их и что-то предпринимать для ускорения решения вопроса не хотят. Дерево.
4
Level 23 Local Expert
February 26, 2023
Отличная ТК, супер быстро оформил документы для получения груза. Удобное расположение и подъезд, груз отдали быстро, пришел товар без повреждений, хотя коробка была мягкой, т.е. если поставить сверху тяжелое, то помялась бы. Рекомендую!
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Никогда больше сюда не приеду. Абсолютно везде кроме этого терминала принимают мой груз без жесткой упаковки (твердые брикеты для отопления, в крафт мешках, качественно запаллетированный). В других складах ПЭКа, если появляются вопросы, то всегда предоставляют форму отказа от ж.у. Здесь же начальник склада в упор отказывает в перевозке подобного груза без ж.у. Отправляю грузы регулярно, это перый случай за 5 лет работы с ПЭКом. Обзвонил горячую линию, переобщался со всей вертикалью от офиса до начальства. Итого проторчал тут 3 часа чтобы понять, что система работы с клиентами не компетентна. Одного не могу понять, как так происходит, что компания одна, а правила везде разные?
3
2
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Жду вторые сутки нет груза а машину заказывают
1
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
По поводу получения и отправки грузов физ и юр лицами не могу сказать. Но работая на перецепке - тихий ужас. Братья наши меньшие на приёмке и на отгрузке - не бельмеса по русски. Спасает только наши работники. Места для парковки фуры мало, между машинами места по десять см. Хвала руководству, один туалет новый поставили!!!))) Ужасная РЦ...
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Все организовано правильно. Если заранее оплитить то можно сразу ехать получать заказ в 42 ворота. Очередей нет. Работники отзывчивые все объяснили где что находиться, т.к. были в первый раз не сразу разобрались куда идти. Заказ в целости. Хорошо упакован.
1
2
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Хороший сервис, и коллектив
1
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Всем привет!)) Сегодня нам всем повезло - и мне и, собственно, ПЭКу! Не было очереди и оформление отправки груза "случилось" очень быстро)) Жаль, что такое случается не всегда.
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Быстро, без очередей. Отличная идея с отдельным павильоном для отправки некрупного груза. В итоге 15 мин "на все про все". Жаль, что в других терминалах нет такого павильона и приходится стоять в общей очереди с грузовиками, отправляюшими неск паллет груза.
2
2
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Самый хороший сотрудник в пеке Бустон
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Доставка в 2 раза дольше плановой. 10 дней не могут переместить груз между офисами в Москве, хотя должны в течении 1 суток. Каждый день кормят завтраками, заявка заведена ждите, но ничего не происходит. 20 дней груз непонятно где. Сильно испортилась компания. Не рекомендую!
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
По загрузке очень плохо и поезд машин к пандусу желает быть лучшем растояние между машинами 40- сантимов место положены 1_10 и очень долго
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Хорошая транспортная компания, груз выдали быстро, очереди не было. Груз целый без повреждений.
1
Level 11 Local Expert
June 12, 2024
Ужас просто!!! Проехать на погрузку ещё тот квест!!! Русско говорящих рабочих нет СОВСЕМ!!! ОДНО СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!
1
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Все быстро чётко и без задержек ! Разгрузка быстрая т.к. на каждых воротах свой терминал и свой человек который принимает груз ! На подписание документов ребята всегда помогут и расскажут если что то не понятно !
1
2
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Очень понравилось .Быстро,просто,доступно. Молодцы!!!
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Становится всё хуже и хуже огромные очереди что на приёмке что при оформление зачем то нужны терминалы непонятные чтоб времени больше потерять
3
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Всегда очередь на отправку груза, куча грузовиков тупо стоят в очереди. По крайней мере днём в будни. Я поставил бы 2-3 звезды, но выручает приёмка для малогабаритных грузов (до 50кг). Там всё быстро, находится при въезде, за это 4 балла)
4
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
На получение,товара можете простоять час
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Ужасное место для загрузки стоять ждать когда позовут на загрузку негде приходится стоять на дороге. Машин огромное количество на территории места тоже мало. Был с 16 метровой телегой, это просто кошмар. Персонал весь очень важный и каждый мнит себя крутым боссом. Нормальные там помоему только узбеки всегда помогут без вопросов, ну и ещё наверное пару людей.
4
August 12, 2023
Преотвратный филиал. Одни выходцы из средней азии абсолютно не знающие русского языка. Чтобы сдать груз, потратил 40 минут, объясняя, куда отправка. Мало того, этот басмач ничего не слушал, он говорил по телефону. И если бы я не проверил город доставки, мой груз вместо Самары, уехал бы в Хабаровск. Преотвратное место.
1
Level 10 Local Expert
June 4, 2023
Здать маленький груз, проблема. Две коробочки весом 5кг. Так и не здалл. Гоняли 40минут от ворот до ворот. Бред полный. Так и уехал от туда ни с чем. Бестолковый терминал. Был один раз, больше туда не поепоеду. А в Балашихе за 5минут и ждал и оформили.
1
Level 15 Local Expert
June 6, 2022
Грамотное управление комплексом вцелом. Исходя из этого, чёткая и слажанная работа персонала. Что отражается на хорошем настроении клиентов... Так👆, было до увольнения Лучших Сотрудников управления терминала "Алтуфьево"!!! Отныне, всё предельно плохо, для клиентов!!! Жаль, что "Высший Эшелон" руководящего состава, перестал ценить преданность своих сотрудников!!! "Потеря" сотрудников с многолетним опытом, безусловно, негативно отразится на работу терминала "Алтуфьево"!!! Клиенты "ПЭК" с сожалением отнеслись к информации о увольнении Ведущих Специалистов Управления терминала!!!
3
1
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Загрузка согласно времени и документы в принципе отдали быстро в течении 40 минут.
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
Хорошая компания хороший персонал
1
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Очень плохой сервис. Повелся на рекламу " отправь горнолыжное оборудование в Сочи и летите на легке. " Моя сумка не приехала во время в Сочи из Москвы, более того ее потеряли, 16 дней не искали так как у них большая загрузка. Пока ни приехал лично на склад ни кто не занимался вопросом. В результате сумка нашлась, оплату за перевозку не вернули 100%. Вообщем далее услугами пэк пользоваться не буду и ни кому не советую
1
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Были утерены две посылки, отправили не тем покупателям которые отказываются возращать их. Теперь будет волокита с получения денег или товара
1
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Территория маленькая, место для стоянок мало а машин много и заезжать выезжать или вставать на ворото проблематично. Выгружают долго 8-10 часов. Время приезда с временем выгрузки не совпадает. Персонал приветливый, спокойный, по необходимости готовы помочь по своими возможностями.
1
Level 13 Local Expert
April 27, 2023
Удобство данного пункта приема заключается в том что можно отправить из одних ворот посылки в разных направлениях. На вязовском нужно постоянно переезжать с пятого на 11 . В остальном все как и на всех остальных пунктах. Электронная очередь,вежливые девушки,кофе аппарат
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
Добираться только на автомобиле. Очень большой терминал, но при этом всё очень логично и быстро. Есть терминалы самообслуживания. Персонал доброжелательный, помогли с погрузкой. Оплатить заказы можно наличными или картой. Три или четыре дня в неделю работают круглосуточно.
1
3