Polyana 1389
3414 reviews
March 14
The place was incredible, service, design, concept, everything is unique and interesting.
November 1, 2023
SPA👍
July 16
Один из любимых отелей! Большие, уютные, чистые номера с чудесным видом, современные интерьеры, вкусное и разнообразное питание. Отдельный восторг- кондитерские изделия! Всегда свежайшие и вкуснейшие, на самом высоком уровне! В остальном все продумано до мелочей, что важно для приятного отдыха. Чувствуется, что отелем занимаются и пытаются улучшать. Из минусов: несмотря на указанное время работы, тренажерный зал часто «забронирован спортсменами», причем в самое удобное для тренировок время. Узнать об этом можно, только спустившись непосредственно в зал. Режимы работы канатных дорог указаны только при посадке на самих дорогах, что совершенно не удобно. Кроме того, если дороги не функционируют по техническим причинам в связи с плановыми работами, информации об этом нет (утверждают, что есть), в связи с чем поездка может быть испорчена, если в планах - не только пребывание в отеле.
26
5
September 2
Все супер! Потрясающий горный воздух! Отель шикарный, несколько корпусов с всеми категориями номеров от стандарт до люкса, также размещение в коттеджах. Все необходимое в номерах есть (шампуни, гель для душа, лосьон для тела и пр.средства личной гигиены), утюг, гладильная доска, сейф, даже фонарик в шкафу! Очень вкусная кухня, продукты все свежайшие и качественные, кондитерские изделия - просто на высшем уровне👌по утрам шампанское! Красная рыба, мясо, мне, пожалуй только креветок не хватило)))
2 бассейна, оба небольшие, на улице есть также 2 джакузи с подогревом,
3 парные: травяная, соляная и хамам (не работал).
Душевые: шок душ(ведро холоднойводы сверху), шарко, душ "впечатление".
Есть детская площадка на улице.
В спортзал тоже есть, но я так и не зашла туда))
Провела здесь 4 дня, много ходила, вкусно ела и наслаждалась нереальными закатами!
13
1
October 1
Идеальный отель для горнолыжного отдыха, уютные номера, удобный выход к трассам, локеры…
Вечернее катание с 18-00
Трассы были всегда подготовлены
Питание брали 3-х разовое, разнообразное, фрукты, выпечка, большой выбор
Спа зона очень интересная, разные виды саун, теплый бассейн, джакузи, ледяная купель
Ресторанов на территории отеля и на территории курорта очень много, магазин с необходимым минимум продуктов и алко на минус 1, но цены 🤦🏻♀️
Уборка каждый день, наполнение номера +
Жили в корпусе D, 9 дверей и три лифта, но зато вид на склоны сектора В 🔥
Осенью был наш второй отдых в этом отеле, побродили по тропам.
Номер уютный, завтраки очень вкусные и разнообразные, корпус D самый дальний от ресепшен, но ближе всего к выходу на подъемники. Этаж 7, номер 704 с живописным видом на горы и коттеджи.
Путь на Бзерпинский карниз нам показался очень тяжелым, от верхней станций А2/А3 (там же на стенде оплатили по коду 200 руб./чел. нац.парк) спуск по тропе I и трудное восхождение вверх по корягам и камням узкой тропой через лес, спокойным шагом без длительных остановок - 1 час, потом потрясающий вид на обе стороны гор на привале Медвежьи ворота и снова по тропе вокруг горы к карнизу. Весь поход с отдыхом занял около 5 часов.
Ещё поднимались по К1-K5 на Альпику, там по тропе Панорама (принадлежит Розе Хутор) спускались пешком к Розе пик (40 мин.) и на подъемнике Розы до их пешей тропы B-one, тропа легкая. Спуск вниз от пика на Кавказском экспрессе и Заповедном лесе бесплатный, а вот на спуск в Эсто-Садок на Олимпии нужно покупать билет отдельно в кассах ГОД по 600 руб.
5
November 30
Божественное место, божественные виды. Просто рай на земле. Чисто, приятно везде пахнет, чистые бассейны. Очень вежливый персонал. Вечером хотели уехать из отеля погулять на Красную поляну, до канатики ходит шатл, к сожалению не приехал. Обратились к персоналу почему? Так они нашли другую машину, партье сам проводил нас до машины и канатки, чтобы показать путь.🔥 Когда выезжали, поезд был вечером, предложили оставить чемоданы в багажном хранении, дали штрихкоды и разрешили взять халаты и полотенца для посещения SPA.
Были в ноябре 2024 года.
Доехали на Ласточке до станции Роза Хутор, затем на автобусе 105э до канатной станции Лаура, показали ваучер, бесплатно подняли до высоты 1380 ст. Псехако, затем висит график работы шаттла, подождать мин 10, 2 мин поездки и вы в отеле. Завтрак шведский стол великолепен, разнообразен и вкусный очень. Брависсимо поварам.
4
August 9
Отличный отель. Отдельная благодарность шеф-повару. Питание на 5+. Блюда все очень вкусные, ресторанный сервис. Номера просторные, свежий ремонт. В целом всё понравилось. Единственная рекомендация - сделать уличную спортивную площадку. К вам приезжает много спортсменов, спортивные команды. Фитнес зал крытый работает с 8 утра. Это не очень удобно. Многие выходят на пробежку в ранние часы в 6-7 утра и было бы очень хорошо организовать спортивную площадку уличную. Такую допустим как на роза хутор. Площадка спортивная с видом на горы это всегда👍
От себя - рекомендую к посещению 💯
Приеду ещё
8
2
September 3
Летний отдых вполне себе хороший. Красиво и комфортно. Еда - отличная, как на шведских столах, так и в мясном ресторане а-ля карт. Сантехника чистая, уборка - на отлично.
На веранду ночью пришел потрапезничать енот. Покормили его картошкой из мака с сырным соусом. Судя по аппетиту, он больше пришел из любопытства. Аккуратно с ним пообщались. Бассейн и зона СПА - вполне приличная. Есть обслужвание в номерах.
Из минусов: если приехать заселяться на подъемнике из Галактики, с чемоданами придется сначала спускаться по длинной лестнице к комплексу, а потом по корпусам искать ресепшн. Крайне неудобно. Особенно в ночное время, когда некому подсказать.
6
1
November 22
По расположению 5из 5. Самое красивое место на красной поляне. Рядом несколько канатных дорог, которые бесплатные для проживающих. Большие номера с балконами.
Большой бассейн на территории и спа зона( бани, хамам,) на улице у бассейна очень скользко, нужно аккуратно передвигаться.
Брали завтрак и ужин. Еда на 5. Большое разнообразие. На утром всегда шампанское. Уборка номера каждый день.
В каждом корпусе есть большие террасы, но там там нет ни стульев, ни качелей.. мне именно мебели на террасах не хватило, чтобы можно было сидеть и наслаждаться красивым видом. Вынести стулья из холла или номера не вариант, в холле их не было, а их номера далеко. И такая ситуация с террасами в каждом корпусе..D, C,B,A
На мой взгляд до 5 немного не дотягивает гостиница. За все это в сервисе сняла заезду
2
1
August 22
Плюсы:
Красивое расположение отеля, находится в горах, классная спа-зона, бассейн с видом на горы, бесплатные канатки на всей территории газпрома. Вкусные завтраки с шампанским. Классная экскурсия по каната с гидом Оксаной!! В номере есть доска и утюг.
Минусы:
Отель точно не 5 звезд, в номере потертое изголовье кровати, ржавчина в душевой. Уборка длится с утра и до 7 вечера, обычно в отелях уборка до 3-4 дня. В душевой только одна полка , все свои баночки не поставишь. Проживали в отеле 7 дней, так и не поняли как включить кондиционер и есть ли он там вообще. После общения с ресепшн сложилось ощущение, что к тебе относятся свысока. В канатике а1, которая возит вниз от отеля за 13 минут, нет вентиляции, окно только с одной стороны и днем гандолла превращается в душегубку. На других канатках есть люк сверху и в кабине есть вентиляция. Для всего везде( спа, канатки, вход на территорию отеля)нужны карточки на всех гостей, непонятно почему нельзя сделать одну и записать туда количество гостей. В целом отдыхом довольны:)
3
3
December 20
Это кайф. Очень круто, всё понравилось. Проживание, еда, виды - топ
Спа зона шикарная
В декабре плавать в бассейне +30 с видом на заснеженные горы - one love
На улице еще есть три теплых джакузи
Внутри спакомплекса финская сауна, соляная и травяная парные, хамам, холодная купель, гидромассаж ног
На территории есть алкогольный магазин, с ценами х4 от сетевых) будьте готовы
В основном корпусе есть бильярд и деловой центр, детская зона
Что примечательно, в день выезда можно еще посещать спа зону, приятно
Единственное, шатлы гоняют до 00:00, если поздно вернитесь, придется идти пешком
Но зато с шикарным видом)
3
December 15
Отличное место для отдыха, шикарные виды куда не посмотри, отличный спа и уличный бассейн, очень вкусно кормят по системе шведский стол, ресторан огромный места есть всегда, персонал отзывчивый можно обратиться с любой просьбой, при необходимости помогают из номера спустить чемоданы и если нужно помогут донести до канатной дорожки.
Единственное что не понравилось это очень мягкие матрасы, прям проваливаешься но это скорее на любителя.
В общем рекомендую для посещения ) море эмоций гарантировано.
July 5
Невероятно красивое местечко!!! Прям любовь с первого взгляда😍 Природа вокруг просто шикарная, чистый горный воздух, вообще всё продумано настолько досконально- не придраться. Номер идеально чистый: каждый день уборка, смена белья, полотенец, также при уборке номера каждый раз добавляют в ванную комнату одноразовые шампуни, гели, бальзамы, а главное питьевую воду в бутылочках. Конечно персоналу огромное спасибо❤ Все молодцы, очень доброжелательны🤗 Отдельная благодарность поварам "Поляны 1389", все блюда безумно вкусные, изысканные, подача безупречна!!! Нашей семье однозначно понравилось данное местечко, только положительное впечатление. Слов нет, одни наиприятнейшие эмоции.
9
4
August 2
Потрясающий отель, все на высочайшем уровне обслуживания! У нас был видовой номер с балконом - вид на горы дух захватывает! Очень вкусные завтраки и ещё более вкусные ужины - идеальна каждая позиция блюд. Все здороваются на каждом шагу - это очень приятно! Спа потрясающий, очень хорошо отдохнули. Ещё очень порадовало то, что в день выезда вам продлевают пользование спа комплексом и канатными дорогами. Можно не спешить и даже после сдачи ключей от номера - насладиться отдыхом в горах! Спасибо! Мы вернёмся!
4
1
October 2
Шикарные виды, обслуживание на ресепшене идеальное. Лучшего расположения и быть не может! Все канатки включены - за это отдельное спасибо.
Но! Останавливались в межсезонье в коттедже. Ребёнку 6 лет, естественно от дополнительной кровати мы отказались. Положили его на диван. Диван, как из старой коммунальной квартиры. Пружины давили так, что даже ребёнок не смог спать((( Отопление в коттеджах не предусмотрено. Днем температура воздуха была 10-13 гр тепла. Ночью соответственно было холоднее. По СПА много вопросов. Хамам холодный и в нем стоял ужасный запах, будто кто-то сходил туалет. В травяной баньке не было и намёка на ароматы трав, хотя букетик лаванды положили. Подушки в коттедже тоже будто были взяты на прокат((( пришлось заносить из машины свои. Пожалели, что остановились не в номерах. Возможно зимой дома отваливаются и в них будет уютнее. В целом зимой планируем остановиться здесь. Для катания очень удобное расположение
August 31
Лучший отель для спокойного семейного отдыха летом и катания зимой.
Отлично и потрясающее вкусно кормят в ресторане Панорама, а как приятно есть на террасе с видом на горы!
В отеле работает команда аниматоров, особенно запомнились игры в шпиона и мафию. Их проводила Дарья. Дарья, спасибо за классные вечера!
Бассейн, тут не описать, уснуть на мягком лежаке на свежем воздухе бесценно!
Горы, горы это любовь.
А еще тут мы увидели медведя из кабинки канатной дороги!
Сюда хочется вернуться!
2
October 25
Отель идеально подойдет тем кто ищет уютное место для отдыха и релакса в горах!
Комфортные номера, хороший сервис, вкусные завтраки, отличная спа зона с шикарным видовым бассейном и горячими джакузи!
И все это в окружении великолепных пейзажей и исключительно вкусного горного воздуха!
Плюсом бесплатные канатные дороги курорта " Газпром Поляна"
Рекомендую канатную дорогу А3, таких шикарных видов вы нигде больше не встретите.
Обязательно вернусь, очень комфортное место❤
1
July 30
Отлично все и еда, и бассейн и обслуживание. Виды изумительные, удобное расположение канатных дорог, хороший спа комплекс. Кухня разнообразная на любой вкус, и рыба и мясо и курица, сыры, овощи, сладости, выпечка, фрукты, и для детей и для взрослых. Хороший детский клуб, где можно оставить ребёнка с воспитателями. Были летом в июле, всегда были свободные шезлонги. Есть возможность арендовать квадрацикл, рекомендую. Отель расположен в заповедной зоне, к нам в номер даже зашёл енотик. Шикарный отель обязательно вернёмся ещё
2
1
July 5
Прекрасный отель в прекрасном месте. Ооочень красивый панорамный вид на вершины гор с балкона и даже с кровати в номере.Хорошие и разнообразные завтраки, отличный СПА с открытым бассейном. Вода в бассейне очень тёплая и совсем не сушит кожу и не пахнет хлоркой. Большой выбор парных комнат. Не смотря на то что территория отеля не очень большак, приятно прогуляться. Очень клиентоориентированный и отзывчивый персонал, готовый воплотить любое пожелание гостя.Записали как любимое место, обязательно вернёмся!
3
November 22
Это действительно прекрасный отель! Здесь всё на «отлично»: номера, коттеджи, террасы, пейзажи, ресторан, теплый бассейн под открытым небом, травяная парная, джакузи, вечерняя подсветка, пение птиц по утрам. Но самое главное - люди. Персонал очень внимательный и вежливый! Повсюду чистота. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Отдельно хочется отметить территорию отеля: прекрасные ухоженные газоны, хвойники и кустарники. И это поздней осенью. Весной и летом, думаю, невероятная красота! Посоветовала отель подруга, которая уже в третий раз сюда приезжает. Очень советую хоть раз оказаться здесь, это поистине волшебное место!
2
August 25
Место очень красивое, уникальный природный массив, повсюду горы, в разное время суток, вид их менялся, и это прекрасно, очень завораживающий вид. Канатная дорога тоже добавляет положительных впечатлений, как в открытых, так и закрытых кабинках, но в открытых круче, и вид, и удобнее, и не жарко. Персонал очень вежливый, учтивый, помогут в любом вопросе. В номере есть просто всё: шампунь и кондиционер д/волос, гель д/душа, зубная щетка+паста, наборы д/бритья, д/шитья, расческа, мочалка, вода, чай и т.д. на территории имеется открытый бассейн и несколько джаккузи, что порадовало они тёплые, учитывая горную прохладу это актуально, зона spa тоже на уровне. Еда однообразная, показалось маловато рыбных блюд. Интересный момент, утром подают шампанское, видимо, признак аристократии! В целом причтное впечатление: воздух, отдых, вид и горыыыы!!!
August 31
Потрясающий отель в горах, пробуждение в тишине в лучах солнца, выглядывающего из-за горных вершин. Занятие спортом и пробежка на природе - одно удовольствие. Разнообразие и обилие еды поражает воображение, изысканные вкусовые сочетания.
Спа дарит невероятное расслабление и спокойствие, даже дикие еноты привнесли свою изюминку в отдых в этот невероятном отеле. Плавание в открытом бассейне в вечернее время в одиночестве - изумительное блаженство. А когда пошел дождь вечером - прыгающие капли в светящемся бассейне- это магия.
Безумно красиво!
2
December 9
Красивый, хороший отель! Всё понравилось, только питание (завтраки) хотелось бы поразнообразнее. Персонал вежливый, приветливый, все вопросы решаются практически незамедлительно! Бассейн хороший как внутри, так и снаружи вообще шикарный! Отдельная благодарность горничной Алле, очень приятная, отзывчивая женщина! Жаль енота мы так и не увидели...😄 значит до встречи в следующий раз!
August 14
Роскошный отель для идеального семейного отдыха.
В спа-зоне можно провести весь день, потому что есть всё - бассейн под крышей и открытый, бассейн для малышей, джакузи с видом на горы, сауна, хамам, парные.
Идеальная чистота номеров и сервис - убирают ежедневно.
Целый день анимация для детей разных возрастов, детские комнаты.
Разнообразная качественная еда.
Уединенное расположение отеля, в то же время есть возможность добираться и до пиков, и вниз к Эсто-садку и Роза Плато
Момент, который удивил неприятно - обращение в медпункт для осмотра врача, когда ребенок стал кашлять - платное!
1
September 20
Отдыхали компанией в сентябре! Все очень понравилось! Приветливый, вежливый персонал, чистые, просторные номера, теплый пол, качественная еда! Немного не хватало мест в спа, в случае, когда на улице дождь и непогода! В целом все отлично! Рекомендуем! В качестве рекомендации: было бы неплохо разработать небольшие организованные пешие маршруты по горам и лесу для гостей отеля!
1
August 2
Очень хороший отель, уютный, с офигенными видами на горы. Питание в ресторане Панорама - высокого качества и с точки зрения и разнообразия, и вкуса блюд. Комплекс большой, есть номера в основном здании, мы проживали в коттедже - было классно проводить вечера на большом балконе с видом на горы. От отеля есть несколько канаток, вверх и вниз, проход на канатку по карте отеля. Есть подогреваемый бассейн.
November 12
Отличный отель, все современное , обслуживание хорошее, еда шведский стол ешь все что хочешь, бонус на завтрак бокал шампанского, бассейн на улице 29©, внутри тоже теплый, отличная термальная зона. На подъёмнике катание бесплатно, для детей есть и что поесть и объесться , и детский клуб с аниматором и разной программой. Современные спортзалы бесплатно, скалодром за доп.плату. Вид отличный , все и везде 10 из 10! Рекомендую!
November 9
Обожаю отель 1389!!! Пожалуй, это самый лучший отель, в котором я отдыхала. Была в нем три раза, и с нетерпением жду новой поездки.
Очень приветливый персонал, отличное обслуживание номеров. Кристальная чистота как в номерах, так и в самом отеле. Красивейшая територия. Завтраки просто супер, вкусные и разнообразные. Прекрасный СПА.
У папы был День рождение, очень было приятно получить поздравление от администрации отеля.
Одним словом, это самый, самый лучший и любимый отель моей семьи!!! Спасибо за супер отдых и комфорт!!!
August 15
Отдыхали два дня, был небольшой казус при заезде, но администрация пошла на встречу и все решила.
1. Территория очень красивая, все чисто, много цветов, идеальные газоны.
2. Шведский стол хороший, еда вкусная, немного не хватило разнообразия.
3. Номера хорошие, с красивыми видами из окон.
4. Зона спа отдельное спасибо, можно отдохнуть душой и телом)
Ну и самое приятное это то что у вас полный доступ ко всем канатным дорогам, можно гулять, кататься где вам понравиться на любой высоте, природа красивейшая, чистейший воздух, и как бонус в августе можете пособирать ежевику:)
4
September 7
Плюсы:
Красиво (высоко, виды лучшие), тихо, спокойно (в конце августа). Еда разнообразная, хоть и по размеру котлеты-пробники, но в количестве никто не ограничивает, можно выбрать еду на свой вкус.
Персонал был вежливым и дружелюбным) Все старались помочь. По нашей просьбе дали другие подушки и топпер на матрас (ибо без него как в гамаке, все болело после первой ночи).
Воду приносили вроде бы через день. Хорошая традиция - прогноз погоды приносить по вечерам)
Дорога самая живописная. Недалеко канатки, удобно вниз ездить погулять.
Минусы:
Номер был двухкомнатный люкс с балконом.
Это, скорее, однокомнатный с видом на узбеков, весь день ковыряющих плитку на террасе. Вторая комната больше гостиная, чем комната. Поставили в нее доп. кровать. Но! Ванна и туалет находятся в спальне!) Да, смарт-спальня удобно, но из «второй комнаты», которая гостиная, в туалет ходят в вашу комнату пока вы спите😂
Балкон - просто часть террасы, он не балкон)) за окном ходят, в окна заглядывают.
Кондея нет. Отопления в конце августа в холодную ночь тоже.
И самое было удивительное - канатки доступны, а в шаттле до канатки нет подъемника для маломобильных! И иначе в него попасть нереально.
Серьезно?! Газпром? А как добираться??
Даже в такси есть подъемник.
Недоступная каменистая тропа или крюк в гору пешком - из вариантов. С коляской с ребенком тоже никак.
Чем выше в горы, тем все меньше доступной среды: кабинки без пандуса, на Приюте ветров нет пандуса спустится со станции канатной дороги))
И грусть-печаль - на 15 км серпантина ни одного кармана или нормальной обочины! Никаких заездов “sos” или видовой площадки)
Остановиться негде!
2
December 8
Очень красивый отель, с красивыми видами, отличный бассейн, приветливый и очень внимательный персонал. Завтрак заслуживает отдельного внимания, огромное разнообразие вкусной еды, обязательно сюда вернёмся. А ещё отдельное спасибо отелю, за поздравление с днем рождения, за очень вкусный комплимент и тёплые слова, было очень приятно, спасибо ещё раз!
October 5
Заехали в отель на мероприятии . Основные мероприятия были на Гранд поляне поэтому катались на фуникулере даже ночью , очень кстати красиво ночью и не так страшновато некоторым ))) трансфер на шатле не впечатлил , много поворотов и одинаковый вид и долго … лучше первый способ , тем более из корпуса D он в шаге от выхода . Бассейн местный маловат , не как в Гранд , там 50 м и можно поплавать почти по спортивному …. Зато вид на горы здесь впетлит многих , большие террасы в каждом корпусе и на завтраке . Поднялись на Лауру биатлонный комплекс и на смотровую , все входит в стоимость так сказать , народу немного , не сезон .Галактика впечатлила , отличный развлекательный комплекс … впечатлений море , а море далеко ))) ходит шатл на пляжи , но нам не везло , был шторм и пляжи закрыли …
September 8
Теперь это мой любимый отель! Всё очень понравилось. Вкусно, отличное обслуживание. В номере всегда чисто, постельное бельё чистое, полотенца меняют, уборка каждый день. Прекрасный Спа, бассейн открытый и закрытый. Шампанское на завтрак, идеально. Спасибо, это был отличный отдых!
Пожелание: установите пожалуйста зарядные станции для электромобилей 😀
1
August 30
Шикарное место. Один свежий воздух чего стоит. Несмотря на расположение в горах, фуникулер до подножия гор работает круглосуточно. Сервис на высоте, шведский стол на любой вкус, шампанское утром. Вполне можно ехать только с одним завтраком. Наличие отличных ресторанов в ближайших локация. Отдохнули душой и телом. Место однозначно рекомендую. Ценник выше среднего.
August 15
Достойный отдых. Отдыхали всего один день, показалось неделю! Тут все продумано для отличного отдыха!шведский стол и спа выше всяких похвал! А за бесплатные канатные дороги даже в день выезда отдельное спасибо! На катались от души! Хотелось бы выразить благодарность сотруднику службы размещения Артёму за профессионализм и помощь в заселении! Были учтены наши пожелания, а также получили приятный бонус! Отель настоятельно рекомендую! Спасибо за отдых!
3
September 26
Мне понравилось. В отель нужно подниматься по канатной дороге. Билеты бесплатные для продивающих. У подьемника можно все продукты купить в Галактике. Цены дороговаты. Воздух восхитительный в горах. Номера приятные. Хороший завтрак. Большой выбор еды. Неплохое спа. В кабинку на канатной дороге ударила молния, когда мы спускались с Приюта Пихтового на Розу Хутор. Сделано все отлично. Мы не пострадали. Заряд тока разлился по тросу и сработал Диф автомат. Канатка останоаилась и трос не разорвало. Через минуту поехала дальше.
December 13
Выше всех!
Чувствуешь себя на вершине! В окружении живописнейших пейзажей. У нас были семейные апартаменты с верандой по периметру. Светлая новая мебель, приятная посуда, тематические постеры создают атмосферу отдыха в горах. Сами домики в альпийском стиле. Завтрак выше всяких похвал- шампанское, огромный выбор блюд с явным акцентом на здоровое питание. Выбирали места с панорамными окнами, это добавляет приятных впечатлений! Спа с несколькими саунами и открытым бассейном, подогреваемые лежаки - как раз после катания!
Канатка вниз работает 24 часа. Даже несколько дней в таком месте - полноценный отдых!
December 10
Плохо, очень плохо, что в таком красивом месте и в целом хорошем отеле, плохая работа некоторого персонала. Мне не понравилось. Отметить день рождения дочери хотели в атмосферном месте. На ресепшен заблаговременно задали конкретный вопрос: могут ли к нам заехать гости, на своей машине, чтобы вместе в ресторане поужинать? Нам ответили что да заехать гостям можно и бесплатно. Просто предоставьте номер и марку автомобиля. На следующий день мы пришли чтобы дать номер авто, но нам уже сказали, что надо 8000 руб оплатить за въезд на территорию. (???!!!) Люди уже выехали к нам из Лоо и Учдере за более чем сотни километров. И чтобы покушать в ресторане нам придется доплатить к счету 8000?! Это не серьезный подход! На ресепшен менеджер сослалась а то, что возможно с нами стажер общалась… В отеле 1389 просто ночевали. В СПА не ходили. Вообще никуда не ходили. Уже было не интересно.
December 1
Мой самый любимый ,лучший отель в горах Красной Поляны.
Всегда с большой радостью возвращаюсь ,отдыхаю физически ментально. Нужно ли что-то говорить о видах,открывающий из окна в любое время года?
Берём чаще всего стандарт двухместный с террасой или балконом.
Номера всегда были достойные,все чисто ,аккуратно ,постель идеальная . Обивка кресел,покрывала,пледы также без следов использования и износа.
Халаты,тапочки,утюг+доска,чайная станция.
Санузел большой ,со всем необходимым. Любой вопрос по комплектации и не только , решается за минуты.
Сотрудноки ОПиР, СПА, ресторана,горничные на 5с плюсом.
Всегда берём завтраки и ужины докупаем на месте при необходимости. Проходят по системе шведский стол.Ну здесь нужно постараться не переесть. Большой выбор блюд для любого гостя.
Можно сесть на террасе и это просто отвал башки (прошу прощения за скудность речи).
В отеле есть рестораны ,если хотите посидеть в тихой уютной атмосфере .
СПА с разными видами парения, бассейны крытый и открытый,достаточно комфортные для плавания в любое время года. Уличные джакузи.
Кинотеатр также есть,но мы ни разу не попали на демонстрацию каких либо фильмов. Спортзал, зал для скалолазания.
В общем все ,чего душа пожелает.
До новых встреч.Спасибо от души!
1
October 5
Отдыхали с семьёй в сентябре 2024 года в аппартаментах втроём. Отель прекрасный,большая и очень красивая территория отеля, номер просторный и чистота идеальная. Завтраки с большим выбором, все очень вкусно. Пропуск на все канатные дороги. Персонал очень вежливый и обходительный. В следующем году собираемся туда же! Всем советую и рекомендую!
1
August 9
Отдыхаем с семьей с 5.08.24 по 11.08.24. Все отлично, еда вкусная, разнообразная. Номера уютные, мы брали номер с видом на горы с собственным балконом. Есть два бассейна, крытый с переходом на открытый, несколько джакузи, сауны. Персонал приветливый. Во всех подъемниках покатались. Все красиво! Обязательно сюда вернемся зимой!
1
October 18
Прекрасное расположение отеля, большая территория. За территорией отеля дополнительная олимпийская деревьня со стадионом для лыж и биатлона со всей соответствующей инфраструктурой в виде тропинок, дорожек и тому подобное, т.е. гулять есть где. Еда в отеле на высшем уровне. Бронировали номер только с завтрами и в итоге пожалели что не взяли обеды и ужины. Очень дружелюбный персонал. В отеле много активностей: бассейн и спа, тренажёрный зал, скалодром, детские комнаты для маленьких и постарше, мероприятия и прочее.
1
July 21
Отдыхали семьёй в середине июля. Очень комфортная погода. Прохладный ветерок радовал, в то время как внизу была неимоверная жара.
Номер был двухкомнатный, просторный. Есть утюг и гладильная доска. Мы жили на 1 этаже. Пол в душе с подогревом. Стирала, за ночь всё высыхало.
Воду приносили каждый день, хватало. Мы брали завтраки и ужины, очень понравилось разнообразие. Много фруктов, сладости и выпечка отменные.
Отдельно про Спа. Это релакс. Очень горячая сауна , больше 90 градусов, хамам с горячими камнями, соляная и травяная сауны. Очень классно, тепло, чисто.
Ну и отдельно о горах и возможностью ездить на канатке без ограничений. Такая красота вокруг, я не уставала восхищаться видами. Однозначно поедем ещё.
По поводу анимации ничего не знаю, мы любим спокойный, умиротворенный отдых. Рано вставали и рано ложились.
5
December 8
Отличное место для отдыха, как летнего , так и зимнего. Были здесь много раз и каждый раз в восторге от этого места.
Замечательный вид на горы, тишина, чистейший воздух. Питание в ресторане 5*. Шведский стол. Разнообразно и всё очень вкусно. На территории есть рестораны и бары для вечернего отдыха. Отличный Спа с различными видами бань и термальными бассейнами. Персонал вежливый, услужливый. Рады , что в своё время открыли этот отель.
July 15
Отдыхали семьёй в июле,отмечали ЮБИЛЕЙ!!! Прекрасный отель в прекрасном месте. Ооочень красивый панорамный вид на вершины гор с балкона и даже с кровати в номере.Хорошие и разнообразные завтрак,ужин.Отличный СПА с открытым бассейном. Вода в бассейне. После выезда разрешили ещё погулять 6 ч,сто очень приятно!!!
Всё на отлично!
Нооооо,есть одно НО!
В качестве комплимента на ЮБИЛЕЙ,в номере тарелка с непонятными конфетами,накрытая фольгой, БЕЗ шампанского с фруктами это было полным разочарованием,не ожидали!!!
Думаем ещё посетим этот отель!
3
1
November 5
Замечательный отель, апартаменты с видом на горы, есть все необходимое, кухонная утварь, халат, единственное не было косметического набора, что удивило. Еда в ресторанах Мясной синдикат и шведский стол очень вкусная, давно не видела столько вкусной и качественной еды в общепите. Спа хороший, но сильно хлорированы джакузи на улице и в помещении бассейн, если бы была альтернативная очистка было бы на 5+, +. Так только 5. Замечательное место для перезагрузки и отдыха.
1
August 28
Отель как всегда на высоте! Отдыхаем не первый раз, но ранее брали номера в главном корпусе а в этом году отдыхали в доме Премиум. Всё на высоком уровне! Начиная от заселения, заканчивая выселением. Дом классный, есть всё необходимое и даже больше. Обслуживание одно из лучших в Краснодарском крае, а нам есть с чем сравнивать. Любой вопрос решается очень быстро и профессионально. Питание норм, без особых излишеств, но всё необходимое есть, можно конечно на завтрак добавить несколько видов каш, бульон и смузи, это лично то, что нам не хватило. Очень много фруктов, выпечки, овощей, зелени и много много еще всего. Очень люблю в этом отеле паштет, он у них невероятный. Классный СПА, есть опять таки некоторые недочеты, которые хотелось бы, чтобы исправили к горнолыжному сезону. Но в целом, нам очень понравилось. Теперь уже надеемся, скоро протестируем зимой данный отель и останемся в таком же восторге.
September 4
Нам очень понравился отдых в поляне. Начиталась отзывов перед поездкой, не знала, чего ожидать, но очень понравилась локация, решено было ехать. Местность потрясающей красоты - горы, тропы, просто вау. Персонал умнички, все приветливые, рады помочь. Номер стандарт с видом на горы - просторный, в хорошем состоянии, балкон большой , вид выше всяких похвал. Бассейн хороший, чистый, спасибо, что без музыки! Брали завтраки и ужины, очень хорошо, фрукты, овощи, мясо, птица, рыба. Нам показалось очень разнообразным все, не высокая кухня, но вкусно, по-домашнему. Хороший тренажёрный зал.
Не понравилось, что постельное белье не поменяли за 5 ночей ни разу. Хотелось бы ещё иметь возможность шахматы взять, но их в отеле не оказалось.
Мы отлично отдохнули, спасибо. Вернёмся ещё!
1
December 7
Отдых удался. Остановилась в номере стандарт. Он уютен, продумано все до мелочей, в ванной достаточно полочек, места для полотенец, есть электросушилка, комфортные халаты. Хотелось бы, чтобы уличный бассейн был потеплее, в остальном СПА устроило. Отдельно хочется отметить потрясающие завтраки, все очень вкусно, еда обновляется по мере употребления, в ассортименте шампанское брют.
December 22
Отдыхали в этом отеле семьёй в конце октября. Один из лучших отелей в моем списке. Жили в апартаментах - полноценная квартира, где всем хватало места. Номер немного уставший, но за те деньги, которые мы заплатили за 5 дней придираться к мелочам не хочется. В номере было все необходимое, вплоть до сушки обуви. Сам отель находится в невероятном месте - эта красота вокруг просто изумительна. Питание хорошее, понравилось что выбор небольшой, но все очень вкусное и качественное - мне такой подход нравится больше, чем в турецких отелях где еды много, а выбрать нечего. Инфраструктура тоже замечательная, мы с мужем отдавали детей на детские активити и могли уделить время себе вдвоём - это бесценно 🔥. Единственный минус был в спа зоне: тут у некоторых работает русский менталитет - бросить свое полотенце на лежак и уйти на целый день, в итоге пару раз негде было присесть. Эту проблему должен разрулировать персонал бассейна и спа-зоны.