Ужасная компания что бы дозвонится до них это надо целый квест пройти и не дозвонишься,20 минут ждала ответа оператора но увы терпение лопнуло,что телевидение ноль что инет тормоз
6
2
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
December 22, 2023
Как вызвать мастера по ремонту? Все грустно.
Show business's response
Руслан Сахибгареев
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Вообще не понравилось обслуживание ваще дермо не понравилось не советую
Show business's response
Vitaliy Tsoy
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
нарушение закона о персональных данных и нарушение закона о рекламе
1
татьяна ш.
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Не понимаю, что сложного подключить линию телефона, за которую заплатили 5 дней назад, оставив заявку оператору? Да и плата не маленькая 450 руб в месяц. Это что за отношение к потребителям (тел 260-23-89) ?
Пожалуй, стоит о казаться от услуг такой недобросовестной компании..
2
2
Рустам Раисович
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Здравствуйте ладно многие пишут что они переключились на эту шарашкину кантору у нас нет выбора мы деревни у нас больше не какой связи нет и он пользуется этим правильно конкурентов без нашего ведома договора расторгнут вызов мастера через 6ь дней меня вы достаньте я по всей деревне проеду и подписи заберу в пользу уфанета и чёрт с вашим телефоном если . PS хотя я уверен что вы даже не читаете ничего
8
1
нурия Исмагилова
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
ростелеком ужасен, при подключении оставили и старый номер телефона и новый, в итоге пришел счет на два домашних телефона, и на телевидение, на который не подписывались, еле дозвонились, ждешь по полчаса, заявки на отключение не подключенных услуг надо ждать до десяти дней
5
2
Show business's response
Айгуль Праздничных
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Вежливая техподдержка,оперативно решают вопросы
1
Show business's response
Елена Т.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Связь ужасная...проследить расход не возможно...не советою
Show business's response
Гостья
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Неприятное впечатление осталось после посещения этого заведения. Операторы ведут себя свысока,свой вопрос я так и не выяснила,не идут на сотрудничество там,где требуется вмешательство руководства. Оператор ничего не знает, обратиться к вышестоящим-невозможно....непонятна суть предназначение такого офиса,если вопрос назревший не могут решить
6
2
Show business's response
Alya R.
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Интернет не отваливается, в танки спокойно играю. Тариф игровой
1
Show business's response
регина х.
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Ужасный сервис, не дозвонится 30 мин. Ждешь и то трубку не берут. Не понятно для чего тогда горячая линия. А деньги за услуги просят, которые не работают
5
1
Полезные советы.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Нормально все работает, интернет как интернет. Сбоев давно не возникало)
Show business's response
Рома Абубакиров
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Невозможно дозвониться до техподдержки. Раз в две недели возникают постоянно проблемы с интернетом или кабельным телевидением. Чтобы оставить заявку на устранение, целая проблема.
7
2
Show business's response
Алексей Ванин
Level 3 Local Expert
March 27, 2021
Башинформсвязь - жульническая организация. Заключил с ними договор на 660 р в месяц. Стали приходить счета на 996, 1150. 1800, 2050 р. Пошел разбираться в офис на Кирова. Говорят - вы смотрели платный контент. Не смотрел. А, вы много говорили по межгороду! Не пользовался телефоном ни разу. Ходил на Кирова и на Ленина 10!! раз с квитанциями. Прошу - объясните откуда задолженность? Не могут. Принёс заявление на расторжение договора. А, мы вам двойные счета выставляли! Разобрались, теперь останетесь с нами? Нет. И вот, результат - письмо от судебных приставов о взыскании задолженности 2000 рублей. Сумма не большая, только не понятно за что? Заплачу. Моего друга так на 4000 р "обули". Это их корпоративная методика. Теперь пользуюсь услугами другого провайдера и никаких проблем. Здоровья и процветания "Башинформсвязи"!
35
4
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Интернет на выходных медленно грузился, диагностику провели, все исправили.
2
Show business's response
Венер Ахметгареев
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Не знаем куда звонить.но обслуживание ужасное.Телевизор невозможно смотреть.Интернет то работает .то нет.Телефон нкто не берет В очередь ставят.и ждешь часами.но очередь не доходит
6
1
Show business's response
Расима Гайсина
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
С Ростелекомом мы давно, все работает. Пакеты услуг винк не покупаем.
Show business's response
диана х.
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Ужасное отношение и обслуживание! Уже какой день не работает интернет и вайфай не ловит в квартире!! За что платим такие белённые суммы? Не дозвонится до вас,связь с оператором вообще отсутствует. Только автоинформатор информирует о каких то аварийных ситуациях,которые должны были решиться в течении 11часов. Прошло двое суток,проблема не решена! Не рекомендую никому росстелеком!
14
1
Show business's response
Диана А.
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
40 минут держали меня на линии, гоняли от одного специалиста к другому, не могли адрес найти для подключения интернета, в итоге так и не проконсультировали. специалисты никакие
5
Show business's response
Алина Алдарова
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Просила в центре приостановить интернет на время, в итоге мне до сих пор приходят счета и просрочка платежа. Попыталась дозвониться, в итоге, Пол часа на линии, слушала музыку и бота "к сожалению, все операторы сейчас заняты".
6
1
Show business's response
Радмир Фаизов
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Все хорошо услуги и обслуживание на высоком уровне,.
1
1
Show business's response
Ника Иванова
Level 5 Local Expert
June 14, 2021
Сидим без интернета весь вечер, операторы не отвечают на звонки "отговорки мы работаем над аварией". Как оплатить так вы отключаете тут же услуги все, а когда по вашей причине не работает так пересчитывать вы отказываетесь! Так вот до вас не дозвонилась , около 100 звонков бесполезных, и нет исправлений на линии, месяц бесплатного обслуживания требую!
8
1
Show business's response
Наталья М.
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
После ремонта офис стал уютнее. Вежливое обслуживание, нужные услуги и товары.
2
12
Ильдар Салимов
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Связь плохая навязывание доп услуг а телевидение подвисает
1
Show business's response
Илья С
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Ужасный сервис, 3 часа услуги связи не мог оплатить, оказывается через сбер можно было, кидало со страницы на страницу, все сервис не доступны
6
2
Show business's response
Алексей Борисов
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Не дозвониться , одни боты (автоответчики, ) в приложении нет чата поддержки, дебильное приложение, Бардак!!!
1
1
Show business's response
Рустам
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Мы сменили провайдера на Ростелеком. Наконец-то стабильный интернет.
1
Show business's response
Вацлав Пяк
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Звонят, долбят по телефону не по делу, в отдаленные районы приезжают раз в неделю,
Show business's response
Маргарита Исхакова
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
Сколько можно звонить!
Ужасное отношение компании,всегда какие то аварийные ситуации а как платить за телефон и интернет цены завышают
Вчера взяла телефон девушка,как начала объяснять причину так сразу положила трубку!
И не раз что за отношение
предпримите меры если работаете работайте соотвественно..Оценка 1 ужасное обслуживание
До контактного центра не дозвониться ужасно!
13
Show business's response
Вадим
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Пользовались городским телефоном, работал плохо но стабильно. А сейчас вообще перестал работать. Деньги за обслуживание берут огромные, хотя сервис никудышный. Крайне не советую пользоваться услугами данной компании.
2
Galina Galina
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Г Бирск, сделала заявку 8 ноября, производится ремонт в подъезде, все коммуникации висят, наверное по правилам они должны быть уложены в кабель-каналы . Сделала третью заявку , а воз и ныне там. Безответственность и халатность. Уфанет сразу уложила все в кабель-канал. Смотрите отличия обслуживания
7
Show business's response
Artur
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
Качество обслуживания абонентов низкое. Стоимость абонентской платы 650р (интернет + тв) за такого провайдера чрезмерное. Красная цена 300-350.
Заявку оформил уже 2 месяца назад на отключение на сайте баштел, на сайте Ростелекома и по телефону 2 раза. Перезванивали мне тоже 2 раза подтверждать отключение. Однако до сих пор приходят СМС о том, что мне приостановили предостаыление услуг, но начисления долга почему-то не остановилось.
5
2
Азат С.
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Полная чушь, а не оператор. Ни за что не подключайтесь сюда. Если хотите нормальную связь и адекватные цены без сюрпризов, то вам не сюда
1
1
Lavern G.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Самые адекватные цены среди всех операторов - у Ростелекома
Show business's response
Лиана Еникеева
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Услугами Ростелеком пользуюсь не так давно. Пока все устраивает по цене и качеству.
3
Данил
Level 3 Local Expert
March 31, 2022
Хуже нет оператора. Живу в частном доме в Нагаево. Интернет слабый и постоянно пропадает, не дозвонится. 100% не рекомендую. Перехожу на другого провайдера.
3
183868 гаттарова
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Перешла на Ростелеком и пожалела сто раз,навязали каналы которые совершенно не нужны,а федеральные каналы я должна покупать за отдельную плату!!! Когда они предлагают свои услуги говорят одно,а на деле совершенно другое!! Очень сильно разочарована!!!
8
Show business's response
Екатерина Гилёва
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Недавно переехали на новую квартиру, подключили Ростелеком. Нравится
Show business's response
Лили Ф.
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Нареканий у меня нет. Я ставлю за сервис и качество услуг 5.
1
Show business's response
Альберт Тляшев
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Интернет плохой не советую куда то ставить это нам в субботу ставили новый якобо высокоскоростной интернет со старым как то заходил работал через ноутбук как этот поставили вопче интернета нет я даже через кабель подключил так он завис ставлю - 500👎👎👎
6
1
Show business's response
Элли
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Скудный пакет каналов, перебои с интернетом, никогда не дозвониться. По телефону 2 раза оставляла заявку на отключение, на каждую потратила по 1 часу. Вчера позвонила,чтобы узнать график работы для сдачи оборудования, сегодня приехала, оказалось дали ложную инфу и офис закрыт. Ужасное отношение во всем!! Ну как так можно?!
1
Т. М.
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Самый лучший рейтинг в 1,2 Балла это у Башинформсвязь , ниже не куда ! ) Понимаю негодование всех присутствующих и тех кто не осмелился написать отзыв !) Несколько раз безрезультатно пытался дозвониться до техподдержки , так как не устраивает телефония - постоянные голоса , помехи и сторонние подключения ! Уверен что данная контора просто НЕ РАБОТАЕТ , они даже все офисы позакрывали !!! а мы все до сих пор оплачиваем их услуги ! куда же и на что идут наши деньги ? неужели ни одна проверяющая организация этим не заинтересуется !?
10
4
Станислав
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Невозможно оплатить услуги на сторонних ресурсах с недавнего времени!
1
Алекс Д.
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
Контору не рекомендую . Расторг договор три года назад , пришло уведомление о задолженности в 2.880 , объяснили следующие , за несвоевременное расторжения договора ! Последний год платил за сохранение номера , договор расторгал с переплатой . Храните свои договора не менее трёх лет от этой конторы не известно что ожидать.
7
akjeuhu
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Живу в селе интернет есть но он очень слабый
1
1
Show business's response
Евгений Орехов
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Все очень плохо
Show business's response
Тимур Хадоев
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Удобное расположение,грамотные специалисты 😊
1
3
Show business's response
Аделя Шакирова
Level 3 Local Expert
January 14, 2021
Ростелеком - ещё те мошенники... Подключила внутреннюю камеру наблюдения, её надо выкупить, предложили рассрочку на 2 года. Не обратила внимания на цену камеры, указанную в договоре (это же не оформление через банк, думала, что цена та же) - наивная! Через 5 месяцев зашла в офис, на витрине такая же камера, цена 4990 руб., открыла свой договор и ужаснулась - 8400 руб!!! Заглянула в интернет магазин - 2700 руб.!!!
Чистой воды развод и мошенничество!!! Расторгла договор, буду обращаться в роспотребнадзор(
15
3
Show business's response
Айдар Сайгафаров
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Жесть полнейшая. Возвращаемся к предыдущему провайдеру. Зря перешли. Всей организацией страдаем. В самое нужное время он начинает не по детски тормозить. Если думаете о провайдере Ростелеком, то мой совет - перейти на любого другого, кроме этого.