Классный новый офис. Внимательный персонал и супер услуги!
2
12
Рафаэль Ю.
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Онлайн поддержка отвратительная, ничего нельзя решить без личного посещения. Письменные обращения игнорируются. Перешёл на Дом.ру, так звонят сами, интересуются, все ли хорошо.
1
евгений иванов
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Ужасный провайдер! Не советую тарифы постоянно меняют добавляют подписки без ведома клиента!
artur -
Level 6 Local Expert
June 14, 2021
Худший провайдер. Инет медленный, постоянные профилактические работы и аварии. Поддержка никакая, дозвонится невозможно, зато на второй телефон постоянно поступают спам звонки с предложением подключиться к ним, то есть на нынешних клиентов компании плевать, нужно искать новых. Чтобы расторгнуть договор, нужно тащиться в офис, зато решение о поднятии цены на тариф решается легко и просто без участия абонента
7
Show business's response
Азамат И.
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
25 декабря 2020 года должны были нам подключить интернет и тв. В итоге кое-как 30 декабря( после многочисленных звонков) добились проведения. 14 февраля из-за неправильного крепления у нас оборвался кабель, в итоге 5 дней не было ни интернета, ни тв. Ребёнку в этом году сдавать ЕГЭ, каждый день нужно заниматься дистанционно, пришлось вынужденно пропустить несколько уже проплаченных занятий. Очень равнодушная своим клиентам компания. Будете сидеть без интернета очень долго
10
Show business's response
булат хамитов
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
скорость по тарифу 100мбит/с. все работает нормально
1
Show business's response
Сергей Л.
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Да, Ростелеком ужасный провайдер. От интернета их уже отказался, остался домашний телефон, оборвался провод и не получается дозвониться даже до оператора, чтобы сообщить о проблеме.
5
1
Арсений Медведь
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Все устраивает! Главное оплатить вовремя не забыть)
1
Show business's response
Эдуард Г.
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Угораздило переключиться меня в эту шарашкину контору, а итоге начисляли мне суммы по двум счетам. Ходил разбираться в офис на Кирова. Просили оплатить задолженность по обоим счетам а потом они якобы сделают перерасчёт. В итоге ни перерасчета и даже второй счёт мне закрыли только после 4го посещения офиса и угрозами обращения в суд.
Не рекомендую!
Пришло исковое письмо о задолженности по ЛИЦЕВОМУ счету. Уведомлений не было. К чему привязан этот лицевой счёт выяснить по телефону возможности нет. Никакой заинтересованности в решении проблемы нет. Как будто цель содрать бабки по суду.
В ближайшее время постараюсь избавиться от всех договоров связанных с этой конторой (в том числе Ростелеком).
7
1
Elina Saetgalina
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Интернет соединение стабильное, тарифы на все случаи жизни) Плачу 400 руб. за интернет и телевидение с винком
3
Show business's response
Виктория Фефелова
Level 13 Local Expert
May 4, 2021
Мальчик обходил подъезд, оставила заявку на подключение , 3 месяца ни слуху ни духу. Зато сейчас названивают каждый месяц. Так я уже уехала из города , объяснила, не живу там уже. Объясняю и добрыми словами, и злыми, бесполезно, все равно звонят. Как вы думаете, кого я подключу на новой квартире! Явно не ростелеком. Сами себя лишают денег.
7
1
Show business's response
Зиля Салимьянова
Level 7 Local Expert
October 21, 2020
Моему возмущению нет предела. Это компания чистой воды мошенники. В июле месяце подключили новый тариф якобы по акции, кабельное бесплатно. В итоге на дворе октябрь, они мне продолжают начислять за кабельное ТВ. Пятый раз оформляют заявку, одобряют и продолжают жрать с меня за кабельное. Вечно до них не дозвониться, только голосовые ответчики. Зато, если им надо впихать свои услуги, будут доставать целый день своими звонками. Наконец то решилась отказаться от их мошеннических услуг. Бардак, хаос и жулики в этой компании!!!!!!
31
2
Шамиль Кучекаев
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Не пользуйтесь услугами данной компании, самая отвратительная компания в план обслуживания и работы интернета
6
1
Show business's response
Данил Абдуллин
Level 2 Local Expert
September 17, 2021
Постоянно подключают левые опции без предупреждения, а в конце месяца видишь непонятную сумму и приходится звонить в тех.поддержку. Сайт не рабочий, в личный кабинет не пускает, якобы пароль не верный. Раньше лучше было
6
Show business's response
Татьяна Романенкова
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Не связывайтесь с Ростелекомом! Услуги предоставляют никакие! Ни за что не отвечают! Только счета выставляют! Вам даже одной звезды нет желания ставить,но тогда отзыв не выйдет сеть. Даже здесь Вы обманываете народ!
6
Show business's response
Добрых дел мастер
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Начнём с того что БИС уже давно как принадлежит Ростелекому, а она в свою очередь является монополистом в нашем районе, скорость интернета хорошая, но последнее время он часто пропадает, отношение к клиентам так себе...
4
2
Ирина М.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Скорость норм, периодически провожу тесты
Show business's response
Айзэль Халитова
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Удобно, всегда на связи
Show business's response
Зарина Хасанбоевна
Level 13 Local Expert
November 7, 2022
Очень изменился сервис в офисе в лучшую сторону! Совсем другая компания
2
Show business's response
Марат М.
Level 10 Local Expert
December 12, 2021
Самая некомпетентность контора, еле отключился, роутер и 2 приставки повез на ленина, а сейчас тёща подключиться хочет так тоже не дозвониться, будем отговаривать!
4
3
Show business's response
Алик Шамс
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Сбой интернета систематически, до операторов и тех. поддержки дозвониться не возможно, каждый раз приходят завышенные суммы на оплату не по договору, скорость интернета при этом слабый, данную организацию не советую
6
fominfov
Level 8 Local Expert
September 7, 2020
Интернетом пользуюсь за городом, всё устраивает, техподдержка работает отлично, было прямое обращение к директору, также только положительные эмоции! (Чишминский р-н).
2
16
Show business's response
Артем С.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Ужасная компания,через два года пришёл счет за какой то роутер.
1
Show business's response
Алексей Борисов
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Отличная компания! Цифровая, инновационная! Много продуктов для бизнеса
4
9
Элина И.
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Подключили в частном доме интернет и тв, все летает
1
Show business's response
яковлева зарема
Level 14 Local Expert
April 6, 2021
Была 1 раз в субботу. Позвонила заранее на горячую линию уточнить график работы, мне было сказано что в субботу работают с 10 до 16 часов. А на самом деле оказалось что суббота и воскресенье выходной. Полная дезинформация.
9
Галия
Level 5 Local Expert
June 22, 2021
Ужасно интернет работает коряво, каждый день пишет что нет соединения с интренетом, каждый день! Трубку не берут, потому что просто её скидывают!! Самая убогая шарашкина контора. Подключились к ней, только из-за того что больше нет провайдеров. Если есть возможность никогда не подключайтесь!
5
Эндрю
Level 3 Local Expert
September 4, 2020
Сегодня, 04 сентября 2020 г. пришел в офис на ул.Ленина в Уфе, отправить телеграмму. Менеджер долго пытался сообразить,как это сделать,советовался с коллегами,путался. В итоге сказал,что нет сдачи с 1000 руб. и даже написал заявление,что не может это сделать,поставил свою подпись и заверил мне печатью!!! Мне пришлось идти в магазин и менять тысячу рублей. После размена,тот же кадр долго пытался выдать чек. В соседней комнате стоял просто ржач!!! Я даже засомневался,туда ли я попал)))) Позорище, одним словом!
13
Нина Игнатьева
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Контора "Рога и Копыта"!!!! Хотела выяснить как оключить радиоточку, так автоответчик, говорит введите номер счета или номер телефона или номер паспорта...., а номер карты им не нужен случайно??
Бред какой то! В этой конторе живых людей то вообще не осталось???
Где вот теперь узнать, не знаю!!!!!!!!
7
Вадим К.
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Обрыв телефонного провода . До поддержки 3 дня мама дозвониться не может. Заеду откажусь вобще от дом.телефона. Сервис безобразный.
1
Рифат З.
Level 3 Local Expert
March 25, 2021
Отвратительная организация. Каждый месяц впихивают какие-то подписки. Дозвониться до них, чтобы выяснить - это целая проблема. А если даже дозвонишься, могут переключить на другого специалиста, и минут 15-20 монотоной музыки обеспечено.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
12
Show business's response
Рубен К.
Level 9 Local Expert
April 30, 2021
Если у вас случится проблема и вы попытаетесь её решить с тех поддержкой, не надейтесь. 30 минут вас будут просить ожидать для уточнения информации, 3 раза переведут на разных операторов а потом скинут. Отвратительно!!
11
Show business's response
Игорь Александрович К.
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Не тупит, не лагает, по скорости тоже подтянулись
Show business's response
МИЛА
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Почему кроме как лично и через почту невозможно отказаться от городского телефона, живем в 21 веке. Позор. Специально так сделано, чтобы люди не могли к ним подольше добраться на Ленина, не все же там живут рядом. Д..рдом.
7
Fadis S.
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
После расторжения готовьтесь получать уведомления о абонентской плате. Услуги уже нет а сумма продолжает идти.
Техподдержка на нуле. Вопрос пиосто так не решите.
5
айдар ш.
Level 2 Local Expert
February 24, 2022
Настоящие черти ,звонят в 3часа ночи,говорят про какие долги,я даже не имею услуг ростелеком и уж тем более я не юр лицо!
4
1
дмитрий меркулов
Level 22 Local Expert
February 23, 2022
Очень низкий уровень сервиса в офисе, который не хотят улучшать, очень много бюрократии!!!
1
Марсель Я.
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Отстой полный вайфай с аипи телевидением не могут подключить уже больше недели позор
3
Show business's response
Gulnaz Khusainova
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Да вы достали!!! Вечные сбои! До операторов не дозвониться , а если уж берут трубку то не могут решить проблему!
7
3
Show business's response
Фанис Исламдинов
Level 14 Local Expert
March 15, 2020
Был абонентом в городе, в принципе претензий не было, медленно но техподдержка решала проблемы. Недавно позвонил менеджер по принципу холодных звонков, я ответил, что предложение не интересует, он просто бросил трубку без спасибо и до свидания. Неприятно. В деревнях и того хуже. Оказывается они закрепляют за абонентом городской номер, чтоб пользовались интернетом. И от него не отказаться. Хороший развод для сельчан, ведь за номер тоже нужно платить. Предложил местным написать коллективное обращение по подключению села Красная горка к провайдеру Уфанет. Тарифы лучше, экономия очевидна.
17
2
Show business's response
Е
Level 3 Local Expert
September 9, 2020
Обманывают абонентов даже бывших,деньги выкачиваю через суд за оборудование которое здал два года назад,это их стратегия,рассторгаешь с ними договор,сдаёшь оборудование,проходит время естественно все бумаги выбрасываешь чеки выгорают от них ни звонка ни письма и всё тобой уже занимаются судебные приставы.Желаю вам захлебнуться в вашей ненасытной жадности.
24
2
Nastya
Level 3 Local Expert
January 16, 2020
Самое лучшее телевидение у данного оператора, огромный перечень каналов есть что выбрать и дискавери и ufc, eurosport. Что тут скажешь, а самое удобное что есть управление просмотроМ. Всем рекомендую
5
22
Ангелина Яценко
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Охренели по другому не скажешь! Звоню уже второй час. Операторы не хотят работать. Закрывайте нагрянь свой Ростелеком.
5
Show business's response
Герман Ледоколов
Level 6 Local Expert
November 12, 2020
10 Мбит в секунду мы что в Северной Корее живем? я одну 30 мин серию смотрю 1,5 часа. У меня квартира в центре города в 300 метрах от вашего центрального здания. Где интернет? 2020 год. У вас в Уфе нормально работают только пчелы. Все остальное полное г.... .
12
Даяна Х.
Level 4 Local Expert
April 3, 2023
Подключили в офисе, пока без нареканий
1
Show business's response
Александр Медведев
Level 21 Local Expert
November 22, 2020
Зачем плачу деньги !!! Две недели не работает пульты от приставок. Специалисты не едут. Тех поддержка не отвечает. Но за то состояние счета я помню наизусть. Этот автоответчик ужасен. я хочу вызвать ремонтную бригаду а не слушать одно и тоже и платить не понятно за что. Го....но
15
5
Show business's response
ЮИФ
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Уважаемые сотрудники!
Я летом отключила связь по заявлению, вернула оборудование, мне до. СИх пор присылаете счета.
5
1
Show business's response
Элина
Level 7 Local Expert
January 26, 2020
Монополист. Этим все сказано. Работники молодые, но неквалифицированные, а может специально набирают таких, блюдутся интересы Башинформсвязи. У меня там роутер был, я давно выплатила его стоимость , так когда закрывала договор, она (девица) заставила меня за этим роутером домой ехать, чтоб вернуть, а у меня самолет был уже вечером. так что разбираться было некогда. Потом я, конечно, посмотрела договор, там надо было заявление просто написать, чтоб в собственность мне передали. Она что ли этого не знала? И знаете, что я думаю? Что не знала и более того, знать не хотела. Это же мое право, а не их обязанность. Так что приходит вместо грамотного, ответственного и справедливого поколения бебби-бумеров, молодое, безграмотное, наглое, равнодушное искренне считающего, что им так мало платят, что можно и не знать основополагающих документов , с которыми работаешь . Но я с Уфой рассталась, и пусть эта девица вечно там сидит на том месте. Так что , друзья, имея дело с такими монстрами, как монополисты, читайте внимательно договор. Обидно, что окончательный мазок испортил все отношение к этой компании, потому что до этого были нормальные операторы, но их по всей видимости уже всех уволили. Увы, время беспощадно..