Serebro
1304 reviews
August 8, 2023
Хорошее, спокойное место. Отличный хамам, сауна, два бассейна. Прекрасная природа. Доброжелательный персонал. Всё понравилось. Рекомендую!
July 4, 2024
Отдыхаем не первый раз. Обязательно ещё вернёмся. Приезжали и вдвоём с мужем, и с ребёнком. Все нравиться! То что нужно, чтобы сбежать из города
4
July 27, 2022
Друзья, отдых отличный.Детская анимация очень продумана для детей разного возраста.Очень приветливый персонал.Условия проживания отличные.Питание потрясающе разнообразное.Спа зона - место, где можно отдохнуть с удовольствием.Очень удобная парковка.
Рекомендую данный отель для семейного отдыха!
3
November 13, 2022
Плюсы: большая территория; хорошая анимация, весь день расписан, для детей отличное место.
Минусы для меня: курят везде где хотят, на всей территории; вода в бассейне не очень чистая (так как после бани и хамама все ныряют потные в бассейн); питание неплохое, но одно и то же каждый день.
В целом отличный отель (не считая маленьких минусов) и для детей и взрослых есть чем заняться.
1
1
May 19, 2024
Приезжаем сюда регулярно
Очень нравится проводить время с семьей.
Так случилось что бывали тут или зимой или в марте)
February 11, 2024
Гостиница серебро понравилось но при выезде предъявили что мы выпили из мини бара водку и заставили оплатить а в бутылку налили воды вот это и омрачило отдых доказывать не чего не стали но неприятность от этого осталась так что за мини баром смотрите они обманывают
1
4
October 14, 2024
Отдыхали всей семьей третий раз очень понравилось!!! Обязательно приедем еще!!!
3
March 30, 2024
Хорошо отдохнули, вкусно кормят, развлекают.
Одну звезду сняла за сломанную гардину, отсутствие батареек в пультах, и сломанный душ в полулюксе.
May 27, 2022
Если Вы думаете, куда поехать с детьми-то, я однозначно рекомендую отель"Серебро". Отель обладает всеми возможностями, для того, чтобы удовлетворить потребностям семьи:дети играют в специально предназначенном месте, с ними занимаются аниматоры:утренняя зарядка, затем спортивные игры или квест, веселые фанты, чайная пауза, дискотека. Взрослым в это же время можно посетить бассейн, душ, массаж, другие процедуры или просто наслаждаться прогулкой на природе. А то, что Вам не нужно думать о том, что сегодня будем на обед или ужин-это 100 ℅, потому что шведский стол не оставит никого равнодушным. Хотелось бы отметить спа-зону, которую можно посетить утром и вечером:просторный хамам, для любителей погорячее:сауна.Также на территории есть русская баня, выходя из которой можно нырнуть в огромный чан с водой. Это просто кайф. Территория отеля огромная, здесь расположены костровые площадки, на одной из которых, сотрудники ресторана вечером варят вкусный глинтвейн. Есть волейбольная площадка, хоккейная коробка, детская игровая, горка. Можно взять в аренду беседку и пожарить там шашлычок.
2
August 13, 2023
Господа, пишущие радостные отзывы, наверное в розовых очках. За последний год Серебро из среднего пансионата стало сильно ниже среднего, что не помешало им, однако поднять ценник почти в полтора раза. Появление нового корпуса (раньше там был дом престарелых) повлекло за собой кучу инфраструктурных проблем. Канализацией пахнет на всей территории но все время в разных местах. Ессно, в зависимости от ветра, но запах стабильный и заставляет играть в игру - угадай где сегодня воняет. Если вы с утра хотите принять душ то тоненькая струйка воды вам этого не позволит, давления на всех не хватает. Баня и бассейн в ней покрыты слизью (мазните ногой по дну, это пот ваших соседей) которые не удосуживаются после раздолбанной парилки смыть все в душе и лезут смывать в бассейн. Почистить бассейн? Нет времени. Пофиг, зато бесплатный глинтвейн из видеоматериала может отвлечь, если бы не стопятидесятикилограммовые тетки-алкоголички придут со своей литровой бутылкой и сами себе нальют, пока разливающийся отвлечется на минутку. Затем они же будут выносить с обеда еду в пакетах из пятерочки, со словами "тащи ещё пакет, там ещё осталось". Анимация для детей упала ниже плинтуса, лёгкая традиционная детская дискотека не спасает ситуацию никак. Холодный уличный микробассейн наводит на мысль что на отоплении экономят всегда и везде. Кухня это отдельная тема, если вы пришли не к открытию завтрака/обеда/ужина - половина блюд будет недоступна. За остальным будут очереди и легка толкотня. К концу вам вынесут еще, обычно в пережаренным или сыром виде. Их трёх кофемашины ВСЕГДА не работает одна. Расходку в них пополняют только когда оно закончится и будет очередь на третью. Про качество еды - его просто нет. Скорая приезжающая к детям, половина лагеря с животами, все ходят и друг другу жалуются, администрация, вы совсем расслабились? Давно с Роспотребнадзором не общались? Дети в лежку, взрослые и те бледного цвета ходят. Молочка которая на 40+ градусах стоит по два дня открытая это разве нормально? Паштеты которые прокисли ещё на прошлой неделе, их вкус в блинчиках разве можно замаскировать? Котлеты на следующее утро со вкусом вчерашнего основного блюда это увы норма. Я понимаю что люди которым путевки ввдаются по бесплатным федеральным программам, им пофиг, они рады любому, но как быть с остальными? Резюме- больше ни ногой.
1
August 11, 2022
Гостим в этом спа отеле уже пять лет.Нравится вкусная еда,отзывчивые,вежливые сотрудники,ухоженая территория.Но стали огорчать гости отеля( это касается спа зоны).Большая просьба повесте пожалуйста таблички,чтобы после посещения сауны и хамама,отдыхающие принимали душ,а только потом прыгали в бассейн.Хочется купаться в прозрачной воде.
Приезжаем в отель часто,т.к.нравилась природа,тишина, комфорт.Отдельное спасибо поварам,меню разнообразное и очень вкусно.Но в этот раз,а отдыхали мы с 8-12 августа 2022 года отдых был испорчен ! В соседнем корпусе жили молодые танцоры,которые постоянно тренировались,репетировали под очень громкую музыку,которая разносилась по всей территории отеля до глубокого вечера.Отдохнуть в тишине не получилось,а жаль.
July 3, 2022
Это очень классное место, прекрасная атмосфера, самый позитивный персонал. Для детей анимация, игровая комната, вечером горячий глинтвейн и добрые беседы, трёхразовое питание, игры, бассейн, баня, спа-центр и многое другое. Сюда определённо хочется вернуться
3
January 29, 2024
Отдыхали с 29.12 по 30.12 в коттедже на 4 человека. Очень понравилась, остались только положительные эмоции!!! Обязательно приедем отдыхать ещё!)
1
February 17, 2023
Великолепная гостиница!!! Были там с друзьями и детьми- всё очень понравилось!!! И еда, и обслуживание и анимация. А горячий глинтвейн с костра- отдельное спасибо!!! Было очень и очень здорово!
August 29, 2023
Хотела написать коротко, но не получилось.
Складывается ощущение, что все отзывы купленные, или оставлены самим персоналом.
Автомобильная парковка есть, но небольшая, когда я приехала, на дополнительной площадке велись ремонтные работы, охранник порекомендовал поставить машину сбоку, но туда можно проехать только через пеньки (вопрос РУКОВОДСТВУ! почему Вы не спиливаете пеньки? Почему отдыхающие должны царапать днище машины, проезжая на эту "парковку") 🤷🏻♀️
При бронировании обговаривался 2хместный номер с 2мя односпальными кроватями (это было принципиально), по приезду администратор сообщил, что у них нет таких номеров, точнее, есть один, но им все недовольны, и он занят в ближайшие дни. Второму человеку пришлось спать на диване🤦🏻♀️(и снова вопрос РУКОВОДСТВУ: если все жалуются на данный номер, то почему не предприняли меры, почему у вас всего один такой номер? Почему ваши администраторы так косячат при бронировании и не пытаются уладить ситуацию)🤷🏻♀️
Персонал на базе отдыха не понравился. Клиентоориентированность нулевая. Разговаривают высокомерно и грубо, хотя я человек совершенно не конфликтный. За время пребывания сложилось ощущение, что персонал в основном несовершеннолетние ребята. При этом уборку в номере проводили некачественно, на 4ый день пребывания пришлось идти на ресепшн, просить, чтобы впервые сменили полотенца. Один раз вымыли пол, после чего в номере пахло хлоркой. В номере за 11000 рублей за сутки (улучшенный стандарт ) нет кондиционера, в 30градусную жару тяжело.
В туалете есть жидкое мыло, шампунь и гель для душа в дозаторах на стене, но они не подписаны, разбирайтесь сами!
Сама по себе территория небольшая.
На момент пребывания на территории был строительный мусор.
На сайте заявлено наличие бассейна. Но не верьте. Это не бассейн. На территории базы отдыха есть уличный маленький лягушатник, в котором все плавают с грязными ногами. И второй лягушатник находится в спа центре, где люди сразу из сауны, не помывшись, прыгают в воду. Вода мутная, зеленая, запаха хлора не было. Ощущение, что воду там вообще не дезинфицируют, можно подцепить любую инфекцию.
Питание однообразное. На первый взгляд кажется, что выбор большой, можно много всего набрать и попробовать. Но уже на 2ой день понимаешь, что в основном это остатки с завтрака, обеда или ужина предыдущего дня. Лежат полежавшие имбирь, фасоль, морская капуста, свекла, так же не прикрыты ничем соусы, сметана, майонез. И такую еду страшно брать, неизвестно, сколько дней вообще она так лежит.
У многих отдыхающих (и у меня в том числе) за время отдыха были боли в животе, диарея, многие здесь заболевают острой кишечной инфекцией. Пришлось уехать на 2 дня раньше, после базы отдыха попала в больницу с кишечной инфекцией.
На данной базе отдыха я была первый раз, я непридирчивый человек, но здесь я просто в ужасе от сервиса, антисанитарии и стоимости. Цена здесь выше среднего, но качество отдыха и обслуживание на нижайшем уровне, и просто здесь отдыхать опасно для здоровья. данное место не рекомендую для отдыха никому! Сама сюда больше не поеду! И очень хочется, чтобы данное место проверила СЭС.
3
2
October 6, 2023
Все супер, мама и папа отдыхают, аниматоры занимаются с детьми, питания отличное, номера чистые, комфортно, только сюда
1
March 23, 2024
Отвратительно!!! Всё что было заявлено в программе, ни чего не было ( с 12.03 по 14.04). Грязный номер, как буд-то после предыдущих постояльцев ваабще не убирались, сломан замок в туалете ( дверь не закрывалась). И много чего ещё, описывать долго. За такие деньги ( 8500 в сутки) можно и поуважительней к людям относиться. Всем знакомым советую не ездить туда.
1
4
March 18, 2022
Очень понравилось! В некусачую цену вошли и сауна, и бассейн, и соляная комната.Шведский стол тоже неплох.Есть и предлагаемый глинтвейн, и чай с выпечкой. Понравилось пати мороженое.Можно было на огромной веранде полакомиться бесплатно разным мороженым, пусть не объелись,но вкусно.Есть русская печь прямо на улице, строился открытый бассейн. Из недостатков: бывает слышен звук поездов и обязательны антискользящие коврики в бассейне.
Были ещё раз в марте.
Из плюсов-появились антискользящие коврики в бассейне.Питание очень даже неплохое по сравнению как в других местах.Появилась кофемашина-можно пить вкусный кофе.
Из минусов- плохо работает душ и в комнате, и в душе бассейна.Вода холодная.Дорожки с боку главного корпуса не чистят ото льда. Не чищены дорожки ко 2 корпусу,где игровая. Не чувствуется, что меняли бельё.
4
September 12, 2023
Отдыхали в сентябре 2023, номер комфорт в главном корпусе. Ребенок во время пребывания на базе отдыха подцепил кишечную инфекцию, отдых был сильно омрачен в связи с этим. При заселении в номере сильно пахло хлоркой. Уборка в номере для галочки, пол помыт только около двери. В номере было очень холодно, обогреватель не справлялся. Питание очень однообразное, еда жирная, из сладостей в ресторане только кекс, совсем нет йогуртов (приезжали 5 лет назад была кисломолочка, выпечка). Вообще сложно что-то найти покушать без вреда для ребенка, нет соков, компотов, только разведённые порошковые напитки с ужасным химическим вкусом, качество воды в ресторане оставляет желать лучшего, очень стойкий привкус хлора. В хамаме ужасно жарко, невозможно находиться.
5 лет назад отдых тут понравился больше.
1
December 24, 2023
Рекомендую. Весело , относительно приемлемо по ценам среди конкурентов, хорошие номера, вечера, еда. Езжайте, не пожалеете.
3
1
May 9, 2023
Отличное обслуживание. Прекрасный бассейн, обслуживание и питание. Очень приятно было находиться в замечательном отеле. Анимация для детей на высшем уровне.
1
1
December 1, 2024
Очень хорошо, рекомендую, еда очень хорошая
August 20, 2023
Детям весело все время заняты с аниматорами. Подросткам скучновато. Сидят по номерам и компании не образуют. Нужны отдельные активности для подростков, чтобы они перезнакомились, тогда все будет супер.
Остальное все замечательно. Номера чистые, еда вкусная.
1
May 25, 2022
Очень понравился отдых, хорошее питание, живая музыка, глинтвейн у костра, дискотека, бассейн безлимитный и красивые чистые номера, а самое прекрасное это персонал который там работает, очень отзывчивые с доброй улыбкой не потдельной, а от души. Атмосфера очень хорошая, обязательно приедем ещё. Спасибо большое за отдых.
4
August 28, 2024
Хорошая база отдыха.
Большая территория.
Анимация для детей.
Стильные номера.
December 7, 2022
СУПЕР!!!! Ездили уже 4 раза!! Аниматоры супер!! Особенно мне нравится Михрон. Прикольная дискотека . Бильярд зачёт. Только что-то вода в бассейне холодная и не так жарко в сауне. Надеюсь это исправят. Еда вкусная . В номера не ездил только домик. Малый и большой . Каждый раз не хочется уезжать.Еще жетоны начали давать это очень прикольно!
3
October 17, 2022
Отличное место, чтобы провести выходные!
Ездили в «Серебро» с 07.10.22 по 09.10.22. Очень чистые номера (были во втором корпусе), приветливый и вежливый персонал.
Вкусная еда в ресторане, помимо проводят чаепитие с сладостями, сытым останется каждый!
Отель посещали вдвоём с мужем, думали заняться особо будет нечем, а вот и нет, владельцы позаботились о приятном и активном времяпровождение в отеле)
Особенно советую это место с детками любых возрастов, ведущий и девочки аниматоры делают своё дело. Пока родители пьют глинтвейн-их активные дети всегда чем-то заняты)
Думаем приехать сюда ещё раз с компанией друзей!
3
February 19, 2024
Отличное место! Прекрасный отдых вдали от суеты и города. Хорошее обслуживание и питание!
July 20, 2023
Приехали на 2 ночи, с 19 07.23 по 21.07.23 г., пришлось уехать буквально на следующий день после заезда. Очень разочаровались в этом отеле. 😡
Абсолютно не понравился бассейн в спа: грязный, вода мутная, не освещенная, с привкусом соли, неприятным запахом, купались совместно с ребятами из лагеря, которые постоянно прыгали с бортов, и брызги разлетались повсюду, особенно на маленьких детей, никто перед посещением бассейна не принимает душ. Более того, бассейн глубокий и маленький. Нет человека/спасателя, следящего за порядком у бассейна. Уличный бассейн тоже грязный. Раздевалки маленькие, нет кабинок чтобы переодеть купальник.
В детской комнате ужасный спертый воздух, долго находиться невозможно, игрушек мало, аниматоры особо с детьми не занимаются.
На территории детские площадки скудные, какая-то грязь, валяется повсюду арматура, какие-то коммуникации.
В ресторане еда уровня советской столовой. Но в принципе вкусно.
Ужин до 20.00, а дальше если проголодаешься, поесть негде и нечего, кроме мороженного на ресепшне. 🤷♀️
Ночью очень слышно шум поездов, вибрация на кровати, из-за этого плохо засыпаешь.
Попросили вежливо администратора отменить нашу бронь на 2-е сутки, она с каким-то непринятием отнеслась к нашей просьбе, стала в грубой форме выяснять причину нашего отъезда, что нам не понравилось. Абсолютно не клиентоориентированный подход! Настроение было испорчено окончательно.
Едешь отдохнуть от суеты, с маленьким ребёнком, а в итоге приезжаешь в балаган какой-то, шум и гам (дети из лагеря, за которыми никто не следит толком).
Сервис не соответствует заявленной стоимости!
Из хорошего только чистый и уютный номер, есть настольный теннис.
Больше сюда точно не приедем и никому не посоветуем.
5
August 7, 2023
Были на корпоративном вечере. В целом весело, но конкурсы избитые с канатом пилением гвоздями и эстафета
Я не ем мясо по еде мне было вкусно и разнообразно,особенно лобио. Остальное не пробовала. Кофе за доплату удивило.
Кроме площадки и ресторанного пространства ничего не видела не могу судить. Кто-то простыл после бассейна.
July 29, 2022
Отдыхали в загородном отеле Серебро. Хорошие номера, классный бассейн на улице, ребёнку понравилась детская анимация. Но есть два минуса. Первый-очень хотелось бы и для взрослых организовать какие-то мероприятия, но их нет. И питание-очень скудное, невкусное, каждый день одно и тоже. Выбирать не приходилось.
4
August 17, 2022
Качество на высшем уровне!!! Советую !
Тут есть всё для отличного отдыха: прекрасный шведский стол, анимация, спа комплекс, спа процедуры, баня с чаном и отличное обслуживание!!! Отдыхаем уже не первый год и полностью довольны
4
July 18, 2023
Замечательное место отдыха с детьми, еда, развлечения, бассейн, приезжаем не первый раз, спасибо Обслуж. Персоналу! Процветания и благополучия, так держать!!!
4
February 5, 2023
Вкусная еда, неплохое обслуживание. Отличный бассейн и аниматоры для детей. Большие, уютные и тёплые номера. Средняя сантехника. Хотелось бы больше развлечений
March 21, 2022
Еда вкусная, обслуживание хорошее, Если любите тишину номер лучше брать не в центральном здании ( шумно от дискотек).
Везде чисто, есть спасибо зона с бассейном, сауной и хамамом. Соленая комната и массажи имеются. Территория большая есть где гулять, можно взять в прокат лыжи и коньки.
Есть минус, кофе аппарат один на весь ресторан поэтому любителям кофе приходится стоять в очереди по 20 минут чтоб насладиться полноценным завтраком.
1
1
September 26, 2024
Место просто шикарнре. Сервис просто на высоте. Один из лучших загородных отелей.
February 9, 2022
Очень понравилось. Были большой компанией в начале февраля. До этого также были в разных пансионатах, базах отдыха, но серебро поразило соотношением цены и качества. Чем-то напомнило лагуну юг, только по цене приятнее. Были сомнения по питанию, многие писали, что однообразно. У меня тогда вопрос: а вы дома чем питаетесь? Жаркое из жопы дракона? Там конечно этого нет, но выбор гарниров очень большой (греча, рис, плов, макароны, картошка). Все то, что едят обычные смертные. Да лобстеров нет…
По активному отдыху все так же на высоте: лыжи, каток, горка. Прекрасный прокат инвентаря. Единственный лично для меня минус: это второй корпус. Чтобы идти в спа или в столовую нужно одеваться, с ребёнком тяжеловато в зимнее время. Но с другой стороны - там детская комната с антиматорами и ребёнок бегал туда-сюда.
Очень крутая баня с чаном, рекомендую. Отдельное спасибо банщику.
И пожалуй небольшое пожелание к администрации и родителям маленьких детей: еду должны накладывать взрослые. Так как были замечены дети, облизывающие общие ложки (которыми накладывают еду) и трогающие еду, которую они не берут. В условиях пандемии для меня это не приемлемо
March 30
Администратор грубит невежливо общается от этого место просто негатив один и очень дорого
September 2, 2023
Все замечательно. Вежливый персонал. Отличное питание. Красота.
Из недостатков: бассейн на улице без подогрева и не большой. В жару хорошо, а в прохладную погоду уже не поплаваешь. Для отдыха с маленькими детьми, посто супер -анимация хорошая. Взрослым с развлечениями сложнее, искать самим.
2
April 1, 2024
Всё супер. Очень понравилось, особенно детям. Кормят просто великолепно. Дискотека. Бильярд. Бассейн. Сауна. Шоу программа. Спасибо Вам большое. Приедем ещё.
3
June 14, 2022
Это бывший советский пионерлагерь. Сначала о плюсах: неплохая еда, великолепная детская анимация с ежедневной разнообразной активностью. Минусы: цены высоковаты, комары, мошки, при чем территория никак не обрабатывается от гнуса. Территория показалась запущенной, много пней, некошенной травы. Комары это исключительно ваши проблемы, на улице из-за них находится невозможно. В период нашего отдыха проводилось корпоративное мероприятие, в итоге корпораты напились и пол ночи орали, выясняли отношения, хлопали дверями. Вот вам и "детский" лагерь. Деньги не пахнут, конечно, но не до такой же степени, чтобы окунать в атмосферу двухзвездочного турецкого отеля времен "тагила". Для сравнения, мы прогулялись в соседний ильдорф и поговорили с охраной. Они нам провели экскурсию, на территории все гораздо аккуратнее, комаров нет, потому что регулярно от них проводят обработку. В следующий раз поедем туда.
4
1
November 29, 2023
Тихое спокойное место.
Уютные теплые номера .
Хорошая еда .
Главное чисто 🧹 . вкусно .
Атмосферно
September 5, 2023
4й год там отдыхаем с семьёй, всё очень нравится) особенно разнообразный шведский стол и супер крутая группа аниматоров!
January 15, 2024
Отдыхаем второй год подряд, все нравится!
Приветливый персонал, вкусная еда, уютная атмосфера
May 21, 2022
Данное заведение больше рассчитано на отдых с детьми. Есть большая детская комната, аниматоры развлекают практически целый день. Неплохой шведский стол, но опять же, больше рассчитан на детей, ничего жареного и жирного. Каждый день в 16:00 глинтвейн у костра, в 11:00 чайная пауза. Практически на протяжении всего дня работает спа и бассейн. На территории есть прокат велосипедов и самокатов. Номера не слишком чистые, и слышимость очень хорошая, но за свои деньги вполне сойдёт.
1
December 31, 2024
Вкусная кухня, очень вежливые работники
May 1, 2023
Как бюджетный семейных отдых просто отлично.. ресторана своего нет, только шведский стол, номера отличные чистые, территория ухоженная.
Персонал старается.
1
April 5, 2024
Все было супер, только охранник грубый, в ресторане заказали чай, принесли в 22,40-45 (нас была компания) в 23.00 этот охранник нас начал выгонять, ну если вы закрываетесь ровно в 23.00 то зачем берете заказ? Аниматоры супер, дети и взрослые были заняты на 100%
January 24, 2023
питание шведский стол. Вкусные блюда. Хороший ассортимент. Номера чистые, сервис конечно за свою стоимость хороший. Есть спа сауна и хамам человек на 5. Бассеин не большой около 5х6 метров. Если будет много посетителей, то там конечно тесновато. В целом отдохнули отлично.
June 26, 2024
Всё супер номер классный, хамам классный. Баня, бассейн-всё хорошо, только нельзя курить в номере. Для меня это плохо.
3