Serebro
1228 reviews
May 27, 2022
Если Вы думаете, куда поехать с детьми-то, я однозначно рекомендую отель"Серебро". Отель обладает всеми возможностями, для того, чтобы удовлетворить потребностям семьи:дети играют в специально предназначенном месте, с ними занимаются аниматоры:утренняя зарядка, затем спортивные игры или квест, веселые фанты, чайная пауза, дискотека. Взрослым в это же время можно посетить бассейн, душ, массаж, другие процедуры или просто наслаждаться прогулкой на природе. А то, что Вам не нужно думать о том, что сегодня будем на обед или ужин-это 100 ℅, потому что шведский стол не оставит никого равнодушным. Хотелось бы отметить спа-зону, которую можно посетить утром и вечером:просторный хамам, для любителей погорячее:сауна.Также на территории есть русская баня, выходя из которой можно нырнуть в огромный чан с водой. Это просто кайф. Территория отеля огромная, здесь расположены костровые площадки, на одной из которых, сотрудники ресторана вечером варят вкусный глинтвейн. Есть волейбольная площадка, хоккейная коробка, детская игровая, горка. Можно взять в аренду беседку и пожарить там шашлычок.
2
November 13, 2022
Плюсы: большая территория; хорошая анимация, весь день расписан, для детей отличное место.
Минусы для меня: курят везде где хотят, на всей территории; вода в бассейне не очень чистая (так как после бани и хамама все ныряют потные в бассейн); питание неплохое, но одно и то же каждый день.
В целом отличный отель (не считая маленьких минусов) и для детей и взрослых есть чем заняться.
1
1
August 11, 2022
Гостим в этом спа отеле уже пять лет.Нравится вкусная еда,отзывчивые,вежливые сотрудники,ухоженая территория.Но стали огорчать гости отеля( это касается спа зоны).Большая просьба повесте пожалуйста таблички,чтобы после посещения сауны и хамама,отдыхающие принимали душ,а только потом прыгали в бассейн.Хочется купаться в прозрачной воде.
Приезжаем в отель часто,т.к.нравилась природа,тишина, комфорт.Отдельное спасибо поварам,меню разнообразное и очень вкусно.Но в этот раз,а отдыхали мы с 8-12 августа 2022 года отдых был испорчен ! В соседнем корпусе жили молодые танцоры,которые постоянно тренировались,репетировали под очень громкую музыку,которая разносилась по всей территории отеля до глубокого вечера.Отдохнуть в тишине не получилось,а жаль.
February 19, 2024
Отличное место! Прекрасный отдых вдали от суеты и города. Хорошее обслуживание и питание!
July 3, 2022
Это очень классное место, прекрасная атмосфера, самый позитивный персонал. Для детей анимация, игровая комната, вечером горячий глинтвейн и добрые беседы, трёхразовое питание, игры, бассейн, баня, спа-центр и многое другое. Сюда определённо хочется вернуться
3
December 22, 2024
Хорошее место для отдыха, особенно зимой,как в сказке!!
May 9, 2023
Отличное обслуживание. Прекрасный бассейн, обслуживание и питание. Очень приятно было находиться в замечательном отеле. Анимация для детей на высшем уровне.
1
1
August 20, 2023
Детям весело все время заняты с аниматорами. Подросткам скучновато. Сидят по номерам и компании не образуют. Нужны отдельные активности для подростков, чтобы они перезнакомились, тогда все будет супер.
Остальное все замечательно. Номера чистые, еда вкусная.
1
March 18, 2022
Очень понравилось! В некусачую цену вошли и сауна, и бассейн, и соляная комната.Шведский стол тоже неплох.Есть и предлагаемый глинтвейн, и чай с выпечкой. Понравилось пати мороженое.Можно было на огромной веранде полакомиться бесплатно разным мороженым, пусть не объелись,но вкусно.Есть русская печь прямо на улице, строился открытый бассейн. Из недостатков: бывает слышен звук поездов и обязательны антискользящие коврики в бассейне.
Были ещё раз в марте.
Из плюсов-появились антискользящие коврики в бассейне.Питание очень даже неплохое по сравнению как в других местах.Появилась кофемашина-можно пить вкусный кофе.
Из минусов- плохо работает душ и в комнате, и в душе бассейна.Вода холодная.Дорожки с боку главного корпуса не чистят ото льда. Не чищены дорожки ко 2 корпусу,где игровая. Не чувствуется, что меняли бельё.
4
November 28, 2024
Отличное место для отдыха. Отзывчивый персонал.
August 7, 2023
Были на корпоративном вечере. В целом весело, но конкурсы избитые с канатом пилением гвоздями и эстафета
Я не ем мясо по еде мне было вкусно и разнообразно,особенно лобио. Остальное не пробовала. Кофе за доплату удивило.
Кроме площадки и ресторанного пространства ничего не видела не могу судить. Кто-то простыл после бассейна.
July 20, 2023
Приехали на 2 ночи, с 19 07.23 по 21.07.23 г., пришлось уехать буквально на следующий день после заезда. Очень разочаровались в этом отеле. 😡
Абсолютно не понравился бассейн в спа: грязный, вода мутная, не освещенная, с привкусом соли, неприятным запахом, купались совместно с ребятами из лагеря, которые постоянно прыгали с бортов, и брызги разлетались повсюду, особенно на маленьких детей, никто перед посещением бассейна не принимает душ. Более того, бассейн глубокий и маленький. Нет человека/спасателя, следящего за порядком у бассейна. Уличный бассейн тоже грязный. Раздевалки маленькие, нет кабинок чтобы переодеть купальник.
В детской комнате ужасный спертый воздух, долго находиться невозможно, игрушек мало, аниматоры особо с детьми не занимаются.
На территории детские площадки скудные, какая-то грязь, валяется повсюду арматура, какие-то коммуникации.
В ресторане еда уровня советской столовой. Но в принципе вкусно.
Ужин до 20.00, а дальше если проголодаешься, поесть негде и нечего, кроме мороженного на ресепшне. 🤷♀️
Ночью очень слышно шум поездов, вибрация на кровати, из-за этого плохо засыпаешь.
Попросили вежливо администратора отменить нашу бронь на 2-е сутки, она с каким-то непринятием отнеслась к нашей просьбе, стала в грубой форме выяснять причину нашего отъезда, что нам не понравилось. Абсолютно не клиентоориентированный подход! Настроение было испорчено окончательно.
Едешь отдохнуть от суеты, с маленьким ребёнком, а в итоге приезжаешь в балаган какой-то, шум и гам (дети из лагеря, за которыми никто не следит толком).
Сервис не соответствует заявленной стоимости!
Из хорошего только чистый и уютный номер, есть настольный теннис.
Больше сюда точно не приедем и никому не посоветуем.
5
July 18, 2023
Замечательное место отдыха с детьми, еда, развлечения, бассейн, приезжаем не первый раз, спасибо Обслуж. Персоналу! Процветания и благополучия, так держать!!!
4
December 7, 2022
СУПЕР!!!! Ездили уже 4 раза!! Аниматоры супер!! Особенно мне нравится Михрон. Прикольная дискотека . Бильярд зачёт. Только что-то вода в бассейне холодная и не так жарко в сауне. Надеюсь это исправят. Еда вкусная . В номера не ездил только домик. Малый и большой . Каждый раз не хочется уезжать.Еще жетоны начали давать это очень прикольно!
3
May 25, 2022
Очень понравился отдых, хорошее питание, живая музыка, глинтвейн у костра, дискотека, бассейн безлимитный и красивые чистые номера, а самое прекрасное это персонал который там работает, очень отзывчивые с доброй улыбкой не потдельной, а от души. Атмосфера очень хорошая, обязательно приедем ещё. Спасибо большое за отдых.
4
November 29, 2023
Тихое спокойное место.
Уютные теплые номера .
Хорошая еда .
Главное чисто 🧹 . вкусно .
Атмосферно
November 1, 2024
Все понравилось,но омрачило стекло в еде!
Тарелку быстро унесли,нас попросили уйти и не извинились и ноль реакции ,а зуб сломан
1
February 5, 2023
Вкусная еда, неплохое обслуживание. Отличный бассейн и аниматоры для детей. Большие, уютные и тёплые номера. Средняя сантехника. Хотелось бы больше развлечений
January 15, 2024
Отдыхаем второй год подряд, все нравится!
Приветливый персонал, вкусная еда, уютная атмосфера
June 26, 2024
Всё супер номер классный, хамам классный. Баня, бассейн-всё хорошо, только нельзя курить в номере. Для меня это плохо.
3
July 29, 2022
Отдыхали в загородном отеле Серебро. Хорошие номера, классный бассейн на улице, ребёнку понравилась детская анимация. Но есть два минуса. Первый-очень хотелось бы и для взрослых организовать какие-то мероприятия, но их нет. И питание-очень скудное, невкусное, каждый день одно и тоже. Выбирать не приходилось.
4
April 5, 2024
Все было супер, только охранник грубый, в ресторане заказали чай, принесли в 22,40-45 (нас была компания) в 23.00 этот охранник нас начал выгонять, ну если вы закрываетесь ровно в 23.00 то зачем берете заказ? Аниматоры супер, дети и взрослые были заняты на 100%
August 17, 2022
Качество на высшем уровне!!! Советую !
Тут есть всё для отличного отдыха: прекрасный шведский стол, анимация, спа комплекс, спа процедуры, баня с чаном и отличное обслуживание!!! Отдыхаем уже не первый год и полностью довольны
4
September 5, 2023
4й год там отдыхаем с семьёй, всё очень нравится) особенно разнообразный шведский стол и супер крутая группа аниматоров!
October 17, 2022
Отличное место, чтобы провести выходные!
Ездили в «Серебро» с 07.10.22 по 09.10.22. Очень чистые номера (были во втором корпусе), приветливый и вежливый персонал.
Вкусная еда в ресторане, помимо проводят чаепитие с сладостями, сытым останется каждый!
Отель посещали вдвоём с мужем, думали заняться особо будет нечем, а вот и нет, владельцы позаботились о приятном и активном времяпровождение в отеле)
Особенно советую это место с детками любых возрастов, ведущий и девочки аниматоры делают своё дело. Пока родители пьют глинтвейн-их активные дети всегда чем-то заняты)
Думаем приехать сюда ещё раз с компанией друзей!
3
April 1, 2024
Всё супер. Очень понравилось, особенно детям. Кормят просто великолепно. Дискотека. Бильярд. Бассейн. Сауна. Шоу программа. Спасибо Вам большое. Приедем ещё.
3
March 21, 2022
Еда вкусная, обслуживание хорошее, Если любите тишину номер лучше брать не в центральном здании ( шумно от дискотек).
Везде чисто, есть спасибо зона с бассейном, сауной и хамамом. Соленая комната и массажи имеются. Территория большая есть где гулять, можно взять в прокат лыжи и коньки.
Есть минус, кофе аппарат один на весь ресторан поэтому любителям кофе приходится стоять в очереди по 20 минут чтоб насладиться полноценным завтраком.
1
1
September 2, 2023
Все замечательно. Вежливый персонал. Отличное питание. Красота.
Из недостатков: бассейн на улице без подогрева и не большой. В жару хорошо, а в прохладную погоду уже не поплаваешь. Для отдыха с маленькими детьми, посто супер -анимация хорошая. Взрослым с развлечениями сложнее, искать самим.
2
May 21, 2024
20.05 Хотела забронировать номер на выходные , на сайте не работает кнопка бронировать, тарифы не открылись, решила позвонить, ни один телефон не отвечает, решила написать в телеграм -чат закрыт для сообщений )) написала ВКонтакте -тишина! Странный, очень странный подход к клиентам
February 19, 2024
Прекрасное место,вкусная и разнообразная кухня,приятная атмосфера,любезный персонал !
December 20, 2023
Очень хорошая анимация. По еде все вкусно и съедобно. Уборка каждый день. Мало горок и зимних каких-то мероприятий.
2
June 14, 2022
Это бывший советский пионерлагерь. Сначала о плюсах: неплохая еда, великолепная детская анимация с ежедневной разнообразной активностью. Минусы: цены высоковаты, комары, мошки, при чем территория никак не обрабатывается от гнуса. Территория показалась запущенной, много пней, некошенной травы. Комары это исключительно ваши проблемы, на улице из-за них находится невозможно. В период нашего отдыха проводилось корпоративное мероприятие, в итоге корпораты напились и пол ночи орали, выясняли отношения, хлопали дверями. Вот вам и "детский" лагерь. Деньги не пахнут, конечно, но не до такой же степени, чтобы окунать в атмосферу двухзвездочного турецкого отеля времен "тагила". Для сравнения, мы прогулялись в соседний ильдорф и поговорили с охраной. Они нам провели экскурсию, на территории все гораздо аккуратнее, комаров нет, потому что регулярно от них проводят обработку. В следующий раз поедем туда.
4
1
March 12, 2024
Прикольный загородный клуб, отдыхали с детьми всё всем понравилось и природа и номера и еда.
May 1, 2023
Как бюджетный семейных отдых просто отлично.. ресторана своего нет, только шведский стол, номера отличные чистые, территория ухоженная.
Персонал старается.
1
April 3, 2024
Мне не понравилось. У нас в номере был сломана душевая кабинка, были твёрдые кровати, стаканы в разводах+ мы приезжали в четвером и нам поставили по 2 стакана и по 2 чашки это как вообще?!?!?!!? Бассеин был очень глубокий! 1 звезду ставлю только за ресторан и всё. Не саветую ездить в Серебро!
1
2
January 24, 2023
питание шведский стол. Вкусные блюда. Хороший ассортимент. Номера чистые, сервис конечно за свою стоимость хороший. Есть спа сауна и хамам человек на 5. Бассеин не большой около 5х6 метров. Если будет много посетителей, то там конечно тесновато. В целом отдохнули отлично.
June 13, 2024
Отдахаем уже 3 год подряд! Всё радует! Персонал и обслуживание на высшем уровне! Советую!
1
September 24, 2023
Были на фестивале пенного, все понравилось. Еда вкусная, развлечения интересные, чисто, но плохой вай-фай.
1
April 6, 2024
Хорошая база отдыха. Еда на уровне. Все вкусно. Анимация с утра до вечера, для детей самое то!
July 29, 2023
Классный отдых. Хорошие номера. Аниматоры немного отстраненные. Но стараются. Кухня хорошая
Персонал вежливый. Спасибо
1
December 1, 2023
Ну что же хочется написать отзыв про спа отель Серебро, за номер 4 , есть минусы , а это местами грязные обои и очень хорошая слышимость . Был номер двухкомнатный, но вторую комнату мы не сразу нашли, думали это небольшой холл ) Но в целом в номере было чисто , очень красиво в ванной комнате , но как то не совсем уютно как по мне именно в самих комнатах, кровать кстати мягкая , мне понравилось) белье тоже хорошее и полотенца . За холл нашего корпуса 5 ка , чисто , красиво, современно . Территория большая, в целом тоже чистая, но конечно не совсем доработанная до ума ) На территории каждый вечер в 17 часов топят печку и угощают глинтвейном , это во первых уютно, во вторых конечно же весело )) одним словом лайк ! Аниматоры , ребят вам 5 ка, за что ? а просто так , вы мной конечно особо не занимались , от слова совсем, но вы мне просто понравились ( детям я думаю скучать они не дают , просто у меня маленьких детей уже нет ) Спа комплекс , нууу что сказать объективно оценка 4 , все достаточно чисто , но прямо скажем маловата для такого отеля из трёх корпусов, уж что греха таить. В принципе мы были осенью и в будни , но а к равно места не хватило , в сауне и хамам я полагаю комфортно будет находиться не более 6 человек , как впрочем и в бассейне . Кстати за массаж 5 ка , дочь в восторге . Осталось не охваченным что ещё у меня? Аааа ресторан , ну его я оставила на сладкое ) Как по мне так еда очень вкусная , ее много и она разнообразная. Спасибо поварам и всем работникам ресторана , так как они были очень внимательны , если блюда заканчивались , сразу их заменяли , также обратила внимание на то, как тщательно убирают каждый стол после каждого гостя , это приятно . Но не смотря на все это в работе ресторана есть жирный минус , но это сугубо мое субъективное мнение . Можно внести на рассмотрение предложение на сокращение времени на каждое его посещение ? Ну разве это нормально завтрак например 1 час 30 мин ? Или обед 1 час ? Ребят 10-15 минут и все , хватит ! Из за стола надо выходить чуть голодными , а пардон с вашим режимом работы люди выкатываются как колобки ! За три дня таких приемов пиши , лично мне точно придётся менять гардероб… а это опять же деньги .. Конечно это шутка )) За ресторан от меня 10 из 5 возможных !!! Спасибо !
Обязательно вернусь к вам , но большая просьба , увидите меня в ресторане , через 10 минут выкидывайте ! Я точно буду уже сытая 😜. Ну на этом точно все , спасибо за тёплый приём 🥰
1
July 22, 2023
Ответ на комментарий представителя «серебро»: мы снимали номер комфорт плюс за 35000р за 3 ночи, а не стандарт плюс как вы пишите. Даже не можете достойно принять отзыв от вашего клиента…
Хотел оставить объективную оценку, выложил несколько фото, половину модератор отклонил. Предвзятое отношение.
Выложу фото, с территории отеля, а выводы делайте сами… моя основная претензия - это что в номере комфорт плюс, стоимостью почти 12000р за ночь (за 3 ночи вышло 35000р) нет кондиционера!!! Стоит вентилятор. Еда вкусная - обычная однообразная столовская, многие блюда с обеда были и на ужин. Из рыбы - горбуша и минтай. Фруктов не было.
По номеру: напор воды слабый, постоянно меняющийся. Привычных одноразовых пакетиков с гелем для душа и шампунем - нет, есть две баночки, которые тоже не подписаны и не понятно что там в какой, из душевой вода вытекает, так как полиэтиленовая занавеска короткая. Взрослым там делать нечего от слова СОВСЕМ (настольный теннис и прокат велосипедов с самокатами).
Ориентировались на цену (совсем не дешево) - разочаровались. Без детей там делать нечего. Бассейн перегрет - после сауны и запаса заходит туда не хочется (не говорю что надо холодный, но ведь есть баланс, хотя бы как в спортивных общественных бассейнах).
Место отдыха искали спонтанно, насторожило что в соседнем отеле не было свободных мест(цены примерно те же). Потом все прояснилось.
P.S. Замените ракетки настольного тенниса - стоят копейки, у вас там облезлые…
1
May 21, 2022
Данное заведение больше рассчитано на отдых с детьми. Есть большая детская комната, аниматоры развлекают практически целый день. Неплохой шведский стол, но опять же, больше рассчитан на детей, ничего жареного и жирного. Каждый день в 16:00 глинтвейн у костра, в 11:00 чайная пауза. Практически на протяжении всего дня работает спа и бассейн. На территории есть прокат велосипедов и самокатов. Номера не слишком чистые, и слышимость очень хорошая, но за свои деньги вполне сойдёт.
1
July 16, 2023
Если бы не анимация, то это конечно полное дно. Номинально вроде бы все есть. Но ни качества, ни удобства нет как класса. Из еды в основном курица и минтай, многое сделано "для галочки". День продержитесь, потом все это однообразие надоест. Бассейн по расписанию, с детьми почти всегда нельзя. Можно придти на "чайную паузу" в 10:58 и быть жёстко посланным, что раньше 11:00 ничегл не трогать. Анимация - единственный светлый луч в темном царстве, участвуйте обязательно.
November 2, 2024
Отдохнули хорошо.. Спасибо персоналу отеля!
February 12, 2023
Кормят отлично, шведский стол, всегда вся еда в наличии, странно только то что пельмени только на утро дают. В этом году, после нового года, у них сгорела баня, в спа салоне есть сауна и хамам, но хамам работает не всегда, иногда просто перестаёт идти пар. Номера на двоих очень уж маленькие, одна кровать, тумбочка и телевизор. Бассейн небольшой, вода в нем соленоватая.
March 10, 2024
Отличное место для отдыха. Вежливый персонал. Еда замечательная. Красивая природа.
1
May 16, 2023
Отличное место! Цена/качество на уровне! Уже не первый раз туда едем отдыхать. Хорошее обслуживание, вкусная еда, чудесные развлекательные программы. В общем, приедем еще раз!
February 9, 2022
Очень понравилось. Были большой компанией в начале февраля. До этого также были в разных пансионатах, базах отдыха, но серебро поразило соотношением цены и качества. Чем-то напомнило лагуну юг, только по цене приятнее. Были сомнения по питанию, многие писали, что однообразно. У меня тогда вопрос: а вы дома чем питаетесь? Жаркое из жопы дракона? Там конечно этого нет, но выбор гарниров очень большой (греча, рис, плов, макароны, картошка). Все то, что едят обычные смертные. Да лобстеров нет…
По активному отдыху все так же на высоте: лыжи, каток, горка. Прекрасный прокат инвентаря. Единственный лично для меня минус: это второй корпус. Чтобы идти в спа или в столовую нужно одеваться, с ребёнком тяжеловато в зимнее время. Но с другой стороны - там детская комната с антиматорами и ребёнок бегал туда-сюда.
Очень крутая баня с чаном, рекомендую. Отдельное спасибо банщику.
И пожалуй небольшое пожелание к администрации и родителям маленьких детей: еду должны накладывать взрослые. Так как были замечены дети, облизывающие общие ложки (которыми накладывают еду) и трогающие еду, которую они не берут. В условиях пандемии для меня это не приемлемо
June 2, 2022
Кормили вкусно шветский стол. Обслуживание классное. Номера удобные, уютные. В номере раз в день убираются, убираются хорошо . В детской анимации ребенок прям жил, она у нас очень быстрая , но все было хорошо. Территория большая есть где самим сделать шашлык. Вообщем очень понравилось всем советаю.
3
1