Service center Samsung

5.0

1368 ratings

Rate this place

Татьяна Ф.

Level 4 Local Expert

Обращались по ремонту телевизора Samsung, менеджер по предварительной оговорке цены, сказала приемлемую цену, договорились что приедет мастер, а в итоге приехал курьер, забрал телевизор, озвучили заоблочные цены(за оригинальные запчасти), при отказе от ремонта мы еще должны оплатить курьера 500р (дороже чем такси).

Show business's response

serezha-ghostly

Level 9 Local Expert

Всё отлично! Пока ждал диагностику телефона, даже кофе чай предложили! Сервис на 5+

Show business's response

Sergey Z.

Level 3 Local Expert

Сделали все супер,быстро.отличные ребята....) спасибо Samsung!!!

Show business's response

Гражданин Правый

Level 17 Local Expert

Все супер! На Galaxy A51 заменили экран за 1,5 часа, при том что и запчасть была в наличии.

Show business's response

Danys

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, ремонт техники самсунг быстро, пару часов замена экрана, приходит смс о готовности, все на высоте!

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Рекомендую этот сервисный центр. Обращались неоднократно с разными видами техники. Всегда ремонт очень быстрый.

Show business's response

АЛЕКСАНДР

Level 20 Local Expert

Пришел в сервис центр с вопросом по часам. На вопрос ответить не смогли, продиагностировать устройство тоже не могут, стали читать на форумах, что об этом пишут. На вопрос "сервисный центр Самсунг не может продиагностировать часы Самсунг?" ответили : "Нет, не можем, никакого специального оборудования у нас нет, нам не дают". Вообщем, вернули мне часы, говорят, что все хорошо с ними. Попросил настроить их обратно (сбросили до заводских настроек) и показать, что все работает - НЕ МОГЛИ ПОДКЛЮЧИТЬ ЧАСЫ К ТЕЛЕФОНУ!!!! Ну, ничего, сам сделал потом. А если мне нужно официальное заключение, то мне нужно обратиться в Самсунг. Я спрашиваю: "А я куда обратился?". Говорят нужно на сайт написать, и то, что они диагностируют устройство визуально и читают о нем на форумах - это нормально. За год до этого покупал сначала новый S9 , потом Galaxy Watch (46мм), в первую очередь пришел в "фирменный магазин Самсунг", но купил.... в Связном, потому что в фирменном магазине никаких предложений, кроме как купить по полной стоимости, нет, а в Связром в это же время есть! Купил в рассрочку, сдал старый Айфон, потом также по трейд ин купил часы. Внимание, вопрос: в чем проявляется "фирменность" магазина? В том, что в нем всегда дороже и нет никаких акций, особых предложений? В том, что сервисный центр не знает, как диагностировать устройство Самсунг и обращается к форумам? Больше туда не хожу, читаю на форумах. Ответ на ответ: ни запроса, ни заключения, ни акта не видел. Ну да ладно, можно просто на форумах умельцев посмотреть. Цены - не ваша компетенция? А чья? Вы представляете компанию SAMSUNG, верно? То есть вы одно из подразделений компаний. Я не лично к Вам пришел домой обратился с просьбой, я обратился в SAMSUNG через официального представителя. Вопрос о недостаточном профессионализме сотрудников, которые не знают характеристик часов, которые не могут подключить их к телефону и помочь настроить тоже не в Вашей компетенции? (об этом Вы деликатно промолчали)?

Show business's response

Илья Линько

Level 4 Local Expert

Обращался для замены дисплея, всё на высшем уровне.

Aleksandra Dranitsyna

Level 5 Local Expert

Помогли наладить чезол на планшете. Большое Спсибо сотруднику Антону!!!!!

Show business's response

Anonymous review

Отремонтировали быстро и качественно. Спасибо огромное!!!

Show business's response

Игорь Дроздов

Level 6 Local Expert

Все ок!!!

Show business's response

No name

Level 3 Local Expert

Не берут трубки уже неделю не могу Дозвониться?

Show business's response

Матвей Машанов

Level 3 Local Expert

Отдавал телефон в ремонт. Сделали очень быстро. Забрал на следующий день. 👍

Show business's response

Ирина Пятойкина

Level 8 Local Expert

быстро и недорого. приятный отзывчивый коллектив. третий самсунг за 10 лет - ремонтирую только у них

Show business's response

Михаил Давыдов

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Произвели гарантийную замену дисплея на самсунг s9+ всего за 1.5 часа. Качество ремонта на достойном уровне, следы ремонта отсутствуют- аппарат как новый

Show business's response

Степан

Level 4 Local Expert

Не рекомендую. Испортили телефон. Был белый, стал непойми какого цвета. На отданные "мастерами" панельки страшно смотреть. Через месяц выяснилось, что больше не работает шумоподавление и как следствие громкая связь (скайп, вассап и тп). Гарантия их работает на территори рф только, иностранные телефоны за деньги. А собстно чем эта конторка отличается от ремонтников у которых нет известного лэйбла на вывеске?

Марк Маслов

Level 5 Local Expert

18.08.2020 звонил по телефону 229-90-90 в 14:49, 14:53, 17:32, 18:23. По телефону 423-40-70 в 15:17. Ни единого раза никто не ответил на звонок, гудки шли более чем по минуте! Считаю, что такое должно быть недопустимо. Написал в группе в ВКонтакте, ответа тоже нет. Как с вами вообще связаться, не приезжая к Вам в сервис-центр?

Show business's response

Екатерина Есина

Level 9 Local Expert

Очень хорошее обслуживание!

Show business's response

Влад Костин

Level 8 Local Expert

Не хотят делать телефон говорят не гарантийный случай. Нашли 2 царапины и говорят , что нарушении геометрии. Люди проверяйте перед сдачей телефонов на проверку датчики влаги в слоте симкарты. Они похоже зами его там подмочили и говорят что он смазан, что бы не делать по гарантии. Я открывал данный слот один раз за все пол года пользования. При вопросе что телефон же влагонепроницаем внятного ответа не получил. Вопщем что бы телефон взяли на гарантию на него надо не дышать. Халтурщики одним словом....

Роман Кусакин

Level 5 Local Expert

Все быстро и качественно.

Anonymous review

Персонал вполне адекватный. Сдавали планшет на ремонт по гарантии, все очень грамотно и быстро. По поводу ремонта дополню отзыв, пока 5 звезд.

Show business's response

Ирина Круглова

Level 8 Movie Critic

Быстро, качественно, честно

алексей волчков

Level 6 Local Expert

Заменили экран быстро и качественно . Цена приемлемая.

Show business's response

Сергей Григорьев

Level 8 Local Expert

Сервис на уровне. По гарантии менял акб, поменяли все топ. Если за свои деньги чинить технику, в тот же день сделают, самое главное нормальные мастера.

Show business's response

Alex Tarakanov

Level 15 Local Expert

Очень порядочный гарантийный сервис, быстро и качественно!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Очень внимательное отношение к клиентам. Профессиональное решение любых проблем с техникой. Огромное спасибо!

Show business's response

Ольга П

Level 11 Local Expert

Красивый просторный офис, но в сервис всегда очередь. Почему-то работает всего один специалист... С третьего раза набралась терпения и отстояла 30 мин... к сожалению, безрезультатно. Дефект по гарантии не устранили.

Show business's response

Елена Каминская

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин квалифицированый персонал все раскажут и покажут. Покупала там телефон все очень понравилась.

Show business's response

Юрий Бутаков

Level 10 Local Expert

Парни консультанты - мастера. Просто класс!!!

Show business's response

фердинант волоколамский

Level 13 Local Expert

Менял стекло на смартфоне. Все быстро и по делу.

Вадим Тронов

Level 18 Local Expert

Менял экран на s9 в этом сервисе. Всё очень быстро и качественно, и что оказалось самым неожиданным это цена, ниже чем в неофициальных сервисах+ сохранилась гарантия.

Princess_Spiral

Level 6 Local Expert

Поменяли стекло за два дня по адекватной цене, обслужили хорошо, подарили подписку на Яндекс.Плюс

Андрей Тихон

Level 20 Local Expert

Удобно расположен. Сотрудники приветливые. Сдал телефоны в ремонт. Быстро и без лишней волокиты.

Show business's response

Павел Ш.

Level 6 Local Expert

Все четко. Быстрее, чем обещали, в два раза.

Show business's response

Марина

Level 14 Local Expert

Сдала глючный телефон на перепрошивку, пыталась дозвониться(дополнить информацию,)-бесполезно,а когда приехала-мастер сказал что один работает и некогда ему отвечать на звонки!!!!Вот какой сервис!!!!И результат перепрошивки такой же-нулевой!!!!!Страшно жить в таком социуме!!!

Show business's response

Игорь Беленков

Level 6 Local Expert

Быстрый и качественный ремонт. Отличное отношение к клиентам

Show business's response

Наталья Лаврентьева

Level 13 Local Expert

Всегда помогут,подскажут, ребята отзывчивые,умненькие, быстро решают техн.проблемы

Show business's response

ООО "НБЗ"

Level 13 Local Expert

Правильный сервис. Грамотные специалисты. Жалко к старым образцам техники не всегда комплектуюзие есть. Но это уже к компании вопром.

Show business's response

Антон Лопатин

Level 16 Local Expert

Отличный сервис для всех владельцев Самсунга. Официальный, есть гарантийный и платный ремонт. Есть электронная очередь, можно обратиться по любому вопросу почти по любому девайсу принтеры только не берут теперь. Два раза ремонтировал достаточно старые телефоны, запчасти привозили за один день. Цены на работу умеренные.

Александр Чижов

Level 8 Local Expert

Ровный сервис По ценам адекватные

Сергей Жаринов

Level 5 Local Expert

Всегда качественный товар, хороший сервис, качественный ремонт техники. Приветливые и отзывчивые работники.

Александр Картавцев

Level 5 Local Expert

Отлично

Show business's response

Александр Филатов

Level 5 Local Expert

Вежливой персонал! Квалификацированный персонал! Приятная обстановка! Вкусный кофе!

Show business's response

Марина Вахонина

Level 13 Local Expert

Прекрасные сотрудники, все быстро и без лишней информации)

Show business's response

Elena Novikova

Level 6 Local Expert

Произвели замену дисплея на самсунг А30 в течение часа. Все сотрулники вежливые ми внимательные.

Show business's response

Алексей Медведев

Level 2 Internet Expert

На дороге места всем хватит возте спара.

Show business's response

Вячеслав Дьяков

Level 5 Local Expert

Очень приветливый и отзывчивый персонал.Профессионалы.

Show business's response

Алексей Солдатов

Level 8 Local Expert

Профессиональные сотрудники. Знают свое дело. Ремонт в короткие сроки. Пару раз обращался и ниразу не затягивали с работой. Удобно еще то, что в этом же здании фирменный магазин. Пока ждешь своей очереди можно получить консультацию по товару или самому проверить его в деле.

Елена Пергаева

Level 8 Local Expert

Лучшие цены,серьезные парни,умницы,спецы во всем.За полдня заменили стекло в телефоне,уены в два раза ниже ,чем в городе

Show business's response

Артем Ф.

Level 10 Local Expert

Ремонт на высоте. Быстрота исполнения.

Show business's response

Service center Samsung

679 reviews