Service center Samsung

5.0

1368 ratings

Rate this place

Андрей Сергеев

Level 13 Local Expert

Обратился первый раз с неисправностью планшета - не видел sim-карту, сервис выбирал на официальном сайте Samsung. Приняли быстро, предварительно сообщили, какой вид ремонта возможен. К удивлению отремонтировали в этот же день. Рекомендую.

Show business's response

Молодцова Анна

Level 3 Local Expert

Починили телефон за сутки. Потрясающая девушка принимала телефон, все грамотно рассказала. Позвала мастера, чтобы можно было договорится о быстром ремонте. Сделал даже раньше, чем обещал. Очень понравилось!!!

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Причина обращения - нет отображения на экране. Сенсор работает. При тёмном экране даже можно умудриться ответить на вызов. Категоричные заявления сотрудника на приёмке - только замена экрана. Телефон действительно падал, на экране есть несколько трещин. По опыту знаю, у многих экран полностью разбит, а изображение есть. Пытался донести эту мысль до сотрудника сервиса, просил сначала диагностировать проблему. Ответ - только замена экрана. Пришлось согласиться. Неприятное общение на приёмке. Замена экрана не один час, как заявляют, а 4 часа. По готовности прислали СМС. На выдаче приятная вежливая девушка. В подарок дали чехол. Отдали запечатанную замененную деталь - экран. Но, не мой.!! Распечатать и проверить при сотруднике не догадался. Этикетки на коробке с датами намного раньше моего обращения, могу предоставить все фото. Остался неприятный осадок. Возможно, мой телефон не требовал дорогостоящей замены экрана.

Show business's response

Артем Якимюк

Level 12 Local Expert

Официальный сервис, менял дисплей на а51, оказалось по стоимости дешевле чем у частников на 30%. Как оказалось это и логично т.к. многие частные конторы везут к ним на ремонт и закладывают свой интерес

Сергей Савельев

Level 9 Local Expert

Качественный сервис Самсунга

Show business's response

Marusya K

Level 14 Local Expert

Спасибо за оперативный ремонт моего телефона ! Час ожидания , качественная работа и отличный сервис !!! Однозначно 5+

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Разбила экран своего телефона. Галакси ноут 20 ультра... ужас как жалко. Ребята сделали все быстро и дешевле чем у неофициалов )) спасибо )) за 1.5 часа...

Show business's response

Денис Вахнин

Level 8 Local Expert

Персонал отзывчив, однако заменить аккумуляторную батарею не представилось возможным в связи с ее отсутствием. Необходимо заказывать. Срок ожидания 2 - 3 дня. По всей видимости данная услуга спросом не пользуется.

Show business's response

Антон Мезенцев

Level 17 Local Expert

Всё отлично - скорость выполнения работ, качество запчастей и т.д.

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Несколько раз ремонтировали телефон здесь. Нормальные цены, хорошее обслуживание. После ремонта вроде бы всё нормально, не домается.

Наталия Д.

Level 4 Local Expert

Вся семья пользуется Самсунг на протяжении 10 лет ,и в случае любых вопросов обращаемся в центр на революции 48,ребята всегда подскажут и помогут.Ремонт сделали за час ! Не ведитесь на другие сервисы,обманут и ничего не докажите .

Show business's response

Валентина Султанова

Level 3 Local Expert

Обращалась дважды, и всё быстро и хорошо сделали.

Show business's response

Александр горшенков

Level 7 Local Expert

Отличный сервисный центр. Вежливый,компетентный и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность консультанту Илье за помощь.

Show business's response

Олег Якимов

Level 18 Local Expert

Бесплатное восстановление телефона - это возможно! От перегрузки смартфон у меня просто отказался даже включаться. Думал все: или замена аккумулятора или вообще потеря телефона и всех данных. Но нет. Все продиагностировали. Почистил память. Помогли с обновлением. И полный порядок! Спасибо мастеру! Просто спас!

Show business's response

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Мою проблему решили быстро и качественно! Отдельное большое спасибо инженеру Михаилу (к сожалению не знаю фамилию)!!!

Show business's response

Ирина Калина

Level 3 Local Expert

Сломалась деталь в телефоне, обратилась в сервисный центр. Мастер, Михаил произвел ремонт телефона, быстро, качественно. Спасибо огромное.

Show business's response

Anonymous review

Обратилась в данный сервис, телефон не принимал зарядку, как итог- почти полная замена внутренностей телефона по гаранити, а самое главное всего за 1 сутки. Я в полном восторге, ребята молодцы!!! Сделали всё так быстро, что я даже не успела соскучится по своему телефону!

Дарья

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, произвели ремонт по гарантии в течение одного дня, рекомендую

Сергей Тара

Level 10 Local Expert

Не все умеют

Ivan Belov

Level 3 Local Expert

Понравилось., оперативность ., доброжелательность сотрудников. Отдельная благодарность Андрею ! Диагностировали стиральную машинку.

Show business's response

Влад Завьялов

Level 14 Local Expert

Персонал замечательный, но логистика организации отвратительная. Перемешать товар из Москвы в Нижний больше недели, это ужасно. Если б знал сколько придётся ждать после оплаты, то купил бы онлай или в другой франшизе

Show business's response

Петр К.

Level 2 Local Expert

Сборище бездарных мастеров. Принёс телевизор в ремонт, висит на заставке, заплатил за диагностику 700р, выдают заключение неисправность системной платы замена всей платы 7 тыс. Забрал телик отдал людям из Авито оказалось слетела прошивка обновили ПО. все работает цена 2 тыс

Show business's response

Наталья Комлева

Level 9 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Ремонтировал телефон самсунг а 32,всё в срок и с гарантией.Спасибо!

Show business's response

Александр Самойлин

Level 5 Local Expert

Неплохой сервисный центр Решили мою проблему с телефоном быстро качественно

валерий к.

Level 5 Local Expert

Обратился в сервис 29.04.2021. Отремонтировали при мне, быстро и качественно, все очень понравилось. Рекомендую!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 24 Local Expert

Мутноватый сервис, делают долго и дорого , а иногда да же разобраться не могут в продукции который ремонтируют. Обращался с ремонтом пульта от тв они не могли отремонтировать ну да ладно ну так они не могли его ещё найти и отправили искать на радио рынок.

Show business's response

Евгений Румянцев

Level 4 Local Expert

Пришел с телефоном у которого сломалась камера,сделали за 3 часа по гарантии.Без нерв и очередей +5.Спасибо! Дополню отзыв,через год тел.попал в воду и сдох.Некачественно приклеили заднюю крышку,а ведь телефоном можно снимать под водой.

Сергей В.

Level 4 Local Expert

Принимает в ремонт и выдает один человек. Очередь не продвигается вообще. Из 4-х окон работает одно. Худьшее место по обслуживанию клиентов

Show business's response

Александр З.

Level 3 Local Expert

очень хороший сервис и обслуживание, дружелюбные сотрудники нашли электронную гарантию (не потребовав лишних документов), зап. часть была в наличии и ее тут же установили! огромное спасибо ребятам Кириллу, Евгению и мастеру Виктору! впечатления самые положительные.

Show business's response

Иван Шильников

Level 9 Local Expert

Чинил по гарантии монитор, с третьего раза дочинили. Очередей нет, работники вежливые, чинят быстро.

Дмитрий Мохов

Level 5 Local Expert

Сдавал телефон на, не гарантийный ремонт. За 1 день поменяли матрицу, по цене дешевле чем в любом сервисном центре. Сделали качественно! Менеджеры и продавцы знают свою работу от и до! Рекомендую!

Show business's response

Михаил Ермаков

Level 3 Local Expert

Сервис Высшего Класса.Устроил Ремонт на все 100%.Спасибо *

Светлана

Level 4 Local Expert

Повредила защитное стекло на телефоне samsung s10e. Решила не менять его по подворотням, а обратиться в сервисный центр с надеждой получить услугу "без проблем". Обратилась сначала к специалисту, занимающимся негарантийным ремонтом, меня вежливо попросили обратиться к продавцам. А вот дальше реплика продавца в ответ на мою просьбу заменить защитное стекло - "Ваш телефон ДАВНО уже снят с продажи!" И это S10е, который только в конце зимы сменился на S20! что же было бы, если бы я принесла S8? S6? сказано это было так, что мне захотелось провалиться - какое я ничтожество, что обращаюсь за услугой по такому устаревшему телефону. Я была так шокирована, что уходя даже "врезалась " головой в дверь. Больше к Вам ни ногой!!!!

Show business's response

Андрей Шалунов

Level 11 Local Expert

Хорошая не навязчивая команда продавцов, консультируют грамотно и доказывая плюсы моделей в сравнении.

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Опытный персонал, хорошие мастера, всё быстро и понятно, отдельное спасибо Михаилу за быстрый и качественный ремонт.

Show business's response

180576

Level 3 Local Expert

Все сделали быстро и недорого

Show business's response

Николай Корчагин

Level 3 Local Expert

В пятницу вечером отказал телефон. До конца гарантии осталось два месяца. Думал, что за выходные устроить не успею. В наше время сервисы по ремонту телефонов нужно приравнять к особо важным предприятиям города. Что значит остаться без телефона преподавателю, ведущему удалённое обучение учеников? Да и другим тоже мало не покажется. Приехал в субботу с утра. Сам сервис - хорошо подготовился п приёму. Автоматизированная очередь. Берёшь талон и к мастеру. Стулья удалены на 2 м. согласно инструкции. Мастера все работают в масках. Рабочие места отлично оборудованы. Мастера очень вежливые. Посмотрели аппарат, разобрались в дефекте и в течении часа устранили неисправность. Особая благодарность Михаилу Середнёву да и всему коллективу Сервис центра. Сделали больше , чем ожидал. Заменили гнездо, обновили программу, приложили новый шнур к блоку питания! Теперь у меня всё работает! И более сотни учеников всегда на связи. У меня и телевизор марки Самсунг - 7 лет не ломается и запасной кнопочный телефон - 10 лет - и всё ещё в форме. И то что по гарантии быстро устранили дефект сотовому телефону - это здорово. РЕСПЕКТ ФИРМЕ "САМСУНГ" И ЕГО РАБОТНИКАМ!

Show business's response

мария

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, ребята молодцы!!!

Show business's response

Наталья Гадоева

Level 11 Local Expert

Качество превыше всего

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Что тут сказать - официальный сервисный центр. Все на уровне: быстро и качественно. Работа персонала тоже на уровне. Меняли дисплей на А7.

Show business's response

Саша С.

Level 4 Local Expert

Приятный офис, вежливые сотрудники, оперативно решили мою проблему, очередной раз убедился что компания сохраняет свою лояльность к клиентам.

Show business's response

Сергей Сиротов

Level 2 Local Expert

Произвели некачественный ремонт часов Samsung Gear S 3 Заменили батарею и заднюю крышку После этого, до окончания гарантии на ремонт, в часы попала вода Свою вину не признали Часы в утиль Не советую данный сервис

Show business's response

Oleg Maslov

Level 9 Local Expert

Обслуживание в магазине на высоком уровне. Продавцы грамотные и приветливые . Но вот сервисный центр не на высоте. Качество ремонта не на высоте, весь ремонт сводится к замене какого нибудь блока, либо дисплея. После гарантии отремонтировать что либо очень дорого. Сам магазин расположен в районе где припарковатся очень сложно.

Show business's response

Никита Щ.

Level 2 Local Expert

Очень хороший сервис. Сделали все быстро и качественно. Проконсультировали по дополнительным вопросам. Если вдруг, то я опять сюда. Рекомендую.

Show business's response

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Спасибо мастеру Михаилу, заменил экран за 1 час. Быстро и качественно, спасибо ещё раз.

Владислав Игоревич

Level 12 Local Expert

Быстро поменяли экран, но потелефону не дозвониться.

Show business's response

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис!!! Всё сделали быстро, качественно, надёжно. Персонал вежливый, всем рекомендую)))

Show business's response

Сергей Ж.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис центр ,захрипел динамик починили по гарантии,меньши чем за час,очень доволен,мастеру респект,всем советую обращаться в этот специализированный сервис.

Show business's response

Сергей Лебедев

Level 13 Local Expert

Менял экран. Всё качественно и в срок. Телефон стал новенький.

Service center Samsung

679 reviews