Service center Samsung

Rating 5.0
1349 ratings
Rate this place

670 reviews

Level 3 Local Expert
December 12, 2020
Починили телефон за сутки. Потрясающая девушка принимала телефон, все грамотно рассказала. Позвала мастера, чтобы можно было договорится о быстром ремонте. Сделал даже раньше, чем обещал. Очень понравилось!!!
2
3
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Персонал отзывчив, однако заменить аккумуляторную батарею не представилось возможным в связи с ее отсутствием. Необходимо заказывать. Срок ожидания 2 - 3 дня. По всей видимости данная услуга спросом не пользуется.
1
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Несколько раз ремонтировали телефон здесь. Нормальные цены, хорошее обслуживание. После ремонта вроде бы всё нормально, не домается.
3
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Причина обращения - нет отображения на экране. Сенсор работает. При тёмном экране даже можно умудриться ответить на вызов. Категоричные заявления сотрудника на приёмке - только замена экрана. Телефон действительно падал, на экране есть несколько трещин. По опыту знаю, у многих экран полностью разбит, а изображение есть. Пытался донести эту мысль до сотрудника сервиса, просил сначала диагностировать проблему. Ответ - только замена экрана. Пришлось согласиться. Неприятное общение на приёмке. Замена экрана не один час, как заявляют, а 4 часа. По готовности прислали СМС. На выдаче приятная вежливая девушка. В подарок дали чехол. Отдали запечатанную замененную деталь - экран. Но, не мой.!! Распечатать и проверить при сотруднике не догадался. Этикетки на коробке с датами намного раньше моего обращения, могу предоставить все фото. Остался неприятный осадок. Возможно, мой телефон не требовал дорогостоящей замены экрана.
1
1
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Вся семья пользуется Самсунг на протяжении 10 лет ,и в случае любых вопросов обращаемся в центр на революции 48,ребята всегда подскажут и помогут.Ремонт сделали за час ! Не ведитесь на другие сервисы,обманут и ничего не докажите .
2
1
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Отличный сервис, произвели ремонт по гарантии в течение одного дня, рекомендую
3
Level 7 Local Expert
March 10, 2021
Отличный сервисный центр. Вежливый,компетентный и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность консультанту Илье за помощь.
3
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Добрый день! Мою проблему решили быстро и качественно! Отдельное большое спасибо инженеру Михаилу (к сожалению не знаю фамилию)!!!
1
1
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники
3
Level 17 Local Expert
June 5, 2021
Бесплатное восстановление телефона - это возможно! От перегрузки смартфон у меня просто отказался даже включаться. Думал все: или замена аккумулятора или вообще потеря телефона и всех данных. Но нет. Все продиагностировали. Почистил память. Помогли с обновлением. И полный порядок! Спасибо мастеру! Просто спас!
1
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Ремонтировал телефон самсунг а 32,всё в срок и с гарантией.Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
Сломалась деталь в телефоне, обратилась в сервисный центр. Мастер, Михаил произвел ремонт телефона, быстро, качественно. Спасибо огромное.
3
1
April 4, 2021
Обратилась в данный сервис, телефон не принимал зарядку, как итог- почти полная замена внутренностей телефона по гаранити, а самое главное всего за 1 сутки. Я в полном восторге, ребята молодцы!!! Сделали всё так быстро, что я даже не успела соскучится по своему телефону!
1
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Понравилось., оперативность ., доброжелательность сотрудников. Отдельная благодарность Андрею ! Диагностировали стиральную машинку.
1
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Неплохой сервисный центр Решили мою проблему с телефоном быстро качественно
3
1
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Качество превыше всего
2
Level 14 Local Expert
September 16, 2021
Персонал замечательный, но логистика организации отвратительная. Перемешать товар из Москвы в Нижний больше недели, это ужасно. Если б знал сколько придётся ждать после оплаты, то купил бы онлай или в другой франшизе
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Принимает в ремонт и выдает один человек. Очередь не продвигается вообще. Из 4-х окон работает одно. Худьшее место по обслуживанию клиентов
3
3
Level 2 Local Expert
June 2, 2021
Сборище бездарных мастеров. Принёс телевизор в ремонт, висит на заставке, заплатил за диагностику 700р, выдают заключение неисправность системной платы замена всей платы 7 тыс. Забрал телик отдал людям из Авито оказалось слетела прошивка обновили ПО. все работает цена 2 тыс
3
1
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Все сделали быстро и недорого
1
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Сервис Высшего Класса.Устроил Ремонт на все 100%.Спасибо *
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Чинил по гарантии монитор, с третьего раза дочинили. Очередей нет, работники вежливые, чинят быстро.
2
1
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Пришел с телефоном у которого сломалась камера,сделали за 3 часа по гарантии.Без нерв и очередей +5.Спасибо! Дополню отзыв,через год тел.попал в воду и сдох.Некачественно приклеили заднюю крышку,а ведь телефоном можно снимать под водой.
Level 5 Local Expert
April 29, 2021
Обратился в сервис 29.04.2021. Отремонтировали при мне, быстро и качественно, все очень понравилось. Рекомендую!!!
1
1
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Отличный сервис, ребята молодцы!!!
3
Level 24 Local Expert
April 7, 2021
Мутноватый сервис, делают долго и дорого , а иногда да же разобраться не могут в продукции который ремонтируют. Обращался с ремонтом пульта от тв они не могли отремонтировать ну да ладно ну так они не могли его ещё найти и отправили искать на радио рынок.
1
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Хорошая не навязчивая команда продавцов, консультируют грамотно и доказывая плюсы моделей в сравнении.
Level 5 Local Expert
March 19, 2021
Сдавал телефон на, не гарантийный ремонт. За 1 день поменяли матрицу, по цене дешевле чем в любом сервисном центре. Сделали качественно! Менеджеры и продавцы знают свою работу от и до! Рекомендую!
1
2
Level 3 Local Expert
June 16, 2020
очень хороший сервис и обслуживание, дружелюбные сотрудники нашли электронную гарантию (не потребовав лишних документов), зап. часть была в наличии и ее тут же установили! огромное спасибо ребятам Кириллу, Евгению и мастеру Виктору! впечатления самые положительные.
4
1
Level 4 Local Expert
July 22, 2020
Повредила защитное стекло на телефоне samsung s10e. Решила не менять его по подворотням, а обратиться в сервисный центр с надеждой получить услугу "без проблем". Обратилась сначала к специалисту, занимающимся негарантийным ремонтом, меня вежливо попросили обратиться к продавцам. А вот дальше реплика продавца в ответ на мою просьбу заменить защитное стекло - "Ваш телефон ДАВНО уже снят с продажи!" И это S10е, который только в конце зимы сменился на S20! что же было бы, если бы я принесла S8? S6? сказано это было так, что мне захотелось провалиться - какое я ничтожество, что обращаюсь за услугой по такому устаревшему телефону. Я была так шокирована, что уходя даже "врезалась " головой в дверь. Больше к Вам ни ногой!!!!
3
4
Level 2 Local Expert
February 21, 2021
Опытный персонал, хорошие мастера, всё быстро и понятно, отдельное спасибо Михаилу за быстрый и качественный ремонт.
1
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
Быстро поменяли экран, но потелефону не дозвониться.
2
Level 3 Local Expert
April 27, 2020
В пятницу вечером отказал телефон. До конца гарантии осталось два месяца. Думал, что за выходные устроить не успею. В наше время сервисы по ремонту телефонов нужно приравнять к особо важным предприятиям города. Что значит остаться без телефона преподавателю, ведущему удалённое обучение учеников? Да и другим тоже мало не покажется. Приехал в субботу с утра. Сам сервис - хорошо подготовился п приёму. Автоматизированная очередь. Берёшь талон и к мастеру. Стулья удалены на 2 м. согласно инструкции. Мастера все работают в масках. Рабочие места отлично оборудованы. Мастера очень вежливые. Посмотрели аппарат, разобрались в дефекте и в течении часа устранили неисправность. Особая благодарность Михаилу Середнёву да и всему коллективу Сервис центра. Сделали больше , чем ожидал. Заменили гнездо, обновили программу, приложили новый шнур к блоку питания! Теперь у меня всё работает! И более сотни учеников всегда на связи. У меня и телевизор марки Самсунг - 7 лет не ломается и запасной кнопочный телефон - 10 лет - и всё ещё в форме. И то что по гарантии быстро устранили дефект сотовому телефону - это здорово. РЕСПЕКТ ФИРМЕ "САМСУНГ" И ЕГО РАБОТНИКАМ!
3
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Что тут сказать - официальный сервисный центр. Все на уровне: быстро и качественно. Работа персонала тоже на уровне. Меняли дисплей на А7.
1
1
Level 4 Local Expert
May 24, 2021
Приятный офис, вежливые сотрудники, оперативно решили мою проблему, очередной раз убедился что компания сохраняет свою лояльность к клиентам.
1
Level 2 Local Expert
July 1, 2021
Произвели некачественный ремонт часов Samsung Gear S 3 Заменили батарею и заднюю крышку После этого, до окончания гарантии на ремонт, в часы попала вода Свою вину не признали Часы в утиль Не советую данный сервис
1
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Спасибо мастеру Михаилу, заменил экран за 1 час. Быстро и качественно, спасибо ещё раз.
1
Level 2 Local Expert
April 11, 2021
Очень хороший сервис. Сделали все быстро и качественно. Проконсультировали по дополнительным вопросам. Если вдруг, то я опять сюда. Рекомендую.
1
Level 13 Local Expert
October 25, 2022
Менял экран. Всё качественно и в срок. Телефон стал новенький.
1
Level 9 Local Expert
May 15, 2020
Обслуживание в магазине на высоком уровне. Продавцы грамотные и приветливые . Но вот сервисный центр не на высоте. Качество ремонта не на высоте, весь ремонт сводится к замене какого нибудь блока, либо дисплея. После гарантии отремонтировать что либо очень дорого. Сам магазин расположен в районе где припарковатся очень сложно.
3
2
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Качественно, и вполне за приемлемые деньги сделали ремонт телефона.
3
Level 2 Local Expert
March 27, 2021
Отличный сервис!!! Всё сделали быстро, качественно, надёжно. Персонал вежливый, всем рекомендую)))
2
1
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Очень хорошее обслуживание!
Level 2 Local Expert
October 12, 2020
Отличный сервис центр ,захрипел динамик починили по гарантии,меньши чем за час,очень доволен,мастеру респект,всем советую обращаться в этот специализированный сервис.
3
1
Level 14 Local Expert
August 31, 2021
Отремонтировали по гарантии ТВ. Отличный сервис! Понравилось отношение мастера Андрея к делу и клиентам. Спасибо
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Очень понравилось . На входе сразу спросили какая проблема, объяснили правила очереди. Сами операторы вежливые и отвечают на все вопросы доходчиво.
3
2
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Кайф, ремонтировал там телефон сделали за пару дней общаются очень приятно. Естественно за цену не стоит говорить ибо качество 100% 😇
1
Level 2 Local Expert
August 1, 2020
23.07 сдал телефон в ремонт,пообещали сделать за 4 дня. Жил в Нижнем Новгороде в гостинице ожидая телефона 5. На 5й день сказали,что телефон будет готов в пятницу,т.е спустя еще 3 дня. В субботу сказали,что телефон не готов. Вопрос: почему работа,занимающая у частников 2 часа и дешевле стоящая в этом "фирменном" центре не укладывается даже в 10 дней? Варианты ответа: -сотрудник принимавший телефон глупый -есть заказы важнее и на эту работу забили болт -с телефоном что-то случилось -некомпетентный сервис в принципе Очень хотелось бы узнать какой из вариантов правильный...
4
3
Level 9 Local Expert
October 7, 2019
Очень понравилось отношение консультанта Ильи Василишина, который всё подробно объяснил, спокойно рассказал плюсы и минусы моделей телефонов. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Огромная благодарность!
4
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
Обращался по гарантийному ремонту телефона. Всё сделали оперативно, общались доброжелательно. Спасибо!