Чтобы посетить данный сервис пользователям техники Samsung надо прийти пешком,либо на такси, или на общественном транспорте! Припарковаться невозможно! А если у Вас сломался гарантийный холодильник?
1
Show business's response
Андрей мус
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Ремонтировал смартфон и заказывал пульт ТВ.
Все пришло быстрее чем обещали, обслужили корректно и быстро.
Остался доволен.
Советую
2
1
Виктор Поздняков
Level 2 Local Expert
August 22, 2021
Сломался телефон.Приняли по гарантии обещая за несколько дней починить.Позвонили через два часа запчасти были в наличии отремонтировали сразу.Зарядили позитивом на неделю.Ребятам спасибо.Всем желаю быстрого разрешения любых проблем.
Show business's response
Оксана А.
Level 2 Local Expert
September 11, 2021
Прекрасные сотрудники Михаил Сер...-нев, Во...-нов Евгений и Но...-кая Мария. Прекрасное , отзывчивое отношение к клиенту. Качественная работа. Спасибо!
1
Show business's response
Алексей Лисов
Level 3 Local Expert
April 14
Спасибо очень помогли
1
Андрей С.
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Отличный сервис, быстрый и качественный ремонт, вежливый персонал
1
Анастасия Овсянникова
Level 6 Local Expert
March 30
Быстро качественно
3
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
July 23, 2021
Обращался в данный сервис. Обслуживание на высоте. Заменили быстро и проверили на герметичность. Все в порядке. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям. Спасибо!
2
Show business's response
АИР
Level 18 Local Expert
August 14, 2021
Очень удобный магазин. Большой выбор телефонов, телевизоров. Ремонт телефонов делают качественно и быстро. Я сдала свой разбитый телефон, вернули как новый.
1
1
Show business's response
Сергей Савельев
Level 8 Local Expert
January 19
Качественный сервис Самсунга
Show business's response
Elizaveta Fomicheva
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Классные ребята, быстрые в работе!)
Show business's response
O S
Level 10 Local Expert
November 16, 2021
Отличный магазин прекрасный консультация проходили мимо Не зря потратили время прекрасный администратор Антон Спасибо Samsung ты всегда на высоте
1
Show business's response
Алексей М.
Level 6 Local Expert
March 26, 2020
Официалы. И этим все сказано! Замена дисплея дороже чем в непонятном сервисе всего на 500руб. И это огромный плюс. 100% оригинальные комплектующие, которые практически не найдешь в свободной продаже. И не понятны вопли людей, которым предложили поменять системную плату смартфона/планшета за 12тр, вместо этого они пошли и перепаяли микросхему памяти за 3тр в другом сервисе. Для тех, кто в танке - Samsung НЕ занимается точечным ремонтом, НЕ перепаивает котроллеры заряда, НЕ перепаивает чипы памяти и т.д. ТОЛЬКО замена модуля целиком. Это как покупать например рычаг в сборе для автомобиля когда нужна замена шаровой или сайлент-блока. Никто же не возмущается, идет, покупает неоригинал, ставит в любом сервисе. Так и тут - не можешь найти деньги на ремонт и содержание техники которая тебе не по карману - проходите мимо, наберут в кредит телефоны по 60тр на два года, а на замену дисплея найти 20тр не могут, и начинают потом возмущаться что в самсунге все дорого и бла-бла-бла. Резюмируя - только положительные впечатления от Samsung Сервис Плаза!
Отличный сервис, принес телефон на замену дисплея, сказали сразу, если на складе есть дисплей, тогда сделают в течении двух часов. По факту сделали за час. Сотрудники вежливые и компетентные. Самое главное для меня все без обмана, сказали за 2 часа сделаем. Так и есть. Телефон теперь как новый. Спасибо вам, за проделанную работу. Теперь на ремонт только к вам.)
1
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Ничего ни понимающий консультант!!!
Дикое выкачивание денег!!! В целом техника Самсунг оказалась не очень хорошего качества, очень быстро ломается, а цены за ремонт загибают, что дешевле купить новое!!!
2
2
Show business's response
Dmitriy O.
Level 2 Local Expert
March 20, 2020
В данный сервис отдавала телефон для замены экрана. Хочу сказать огромное спасибо. Специалисты произвели замену качественно и супер быстро!. Телефон отдала утром, а вечером работа была уже выполнена и телефон был со мной. Для меня скорость работы была очень важна т.к. через телефон решается много рабочих вопросов. Еще очень приятно, что приходит смс оповещение о завершении работ. Ребята, спасибо. Теперь всегда только к вам!!! Вы настоящие профессионалы!
4
2
Show business's response
Ирина С.
Level 11 Local Expert
November 7, 2021
Позвонила в службу сервиса в воскресенье. В понедельник позвонил мастер. Описала по телефону проблему с телевизором. А в четверг мастер приехал домой ко мне. Показал документы, в том числе о вакцинации. Быстро отремонтировал телевизор, запчасти у него были с собой уже. Спасибо большое!
3
Show business's response
Аксинья Запалова
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
Хороший сервис, вежливые продавцы, а главное ремонт есть в одном месте. Во время настройки и ожидания можно попить чай или кофе.
4
1
Show business's response
Роман Е.
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Менял разбитый модуль дисплея A51, в течении часа все сделали, телефон как новый. Прекрасное обслуживание клиентов, создается впечатление , что сервис фирменный (как и заявлено в "сертификате" от SAMSUNG). Очень понравилось, хоть и дорого, но результат того стоит
2
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Быстро и качественно починили телефон. Ценник был даже ниже чем стороннем сервис-центре
Дарья Дик
Level 6 Local Expert
July 11, 2021
Очень быстрый, приятный и комфортный сервис. Вечером онлайн на сайте в службу поддержки узнала стоимость замены аккумулятора и тут же записала на прием на следующий день. Приняли вовремя, сделали быстро, за 1,5 часа.
Супер!
2
2
Show business's response
Evgenii Timofeev
Level 3 Local Expert
June 24, 2021
Отличный СЦ. Приходил по поводу замены дисплея. В соседнем официальном СЦ отказали на основании того, что смартфон был куплен в США и не предназначен для распространения на Российском рынке (купил в командировке). Здесь же быстро заказали нужную деталь и отремонтировали. Никаких нареканий нет, всё хорошо, ребятам спасибо!
1
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
March 12, 2021
Сотрудники приветливы, добры, отзывчивы, работу выполняют отлично.
Ждал только, когда придёт деталь, но в это время телефон был на руках. Когда деталь пришла, сразу оповестили и "спасли" мой телефон. Ремонт не дешевый, но цена оправдана. Спасибо за помощь!
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Отличный сервис, если , что-то сломалось или есть вопрос только сюда обращаюсь, ребята всё сделали в обещанный срок, всё отлично.
1
Show business's response
Валентина Султанова
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Обращалась дважды, и всё быстро и хорошо сделали.
1
Show business's response
Алексей Ч.
Level 5 Local Expert
March 27, 2021
С шумом стал работать двигатель пылесоса, пылесос не на гарантии. Дома разобрал пылесос, извлёк двигатель. Якорь двигателя вращался очень туго.
Обратился в Samsung Сервис Плаза для приобретения нового двигателя.
Сотрудник сервисного центра Samsung Сервис Плаза сообщил, что стоимость двигателя с заменой 4500 руб., "А без замены?" - спросил я его.
"А БЕЗ ЗАМЕНЫ МЫ ВАМ ЕГО НЕ ПРОДАДИМ" - ответил он!
3
3
Show business's response
Рафаэль Зандаров
Level 7 Local Expert
August 29, 2021
Ремонт делают качественно аккуратно, единственное, у них практически всё не гарантийный случай (если что-то случается, значит сам клиент виноват, они найдут что сказать уж поверьте), приходится за свой счёт ремонтировать.
2
1
Show business's response
наталья белякова
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Обращаюсь не первый раз ремонтировала по гарантии телефон, сломалась материнская плата за 2 дня до окончания срока, сделали достойно . Сейчас покупала телефон и сдавала старый, всё очень понравилось
Show business's response
Антон Мезенцев
Level 17 Local Expert
August 7, 2022
Всё отлично - скорость выполнения работ, качество запчастей и т.д.
1
Артем Якимюк
Level 12 Local Expert
November 4, 2022
Официальный сервис, менял дисплей на а51, оказалось по стоимости дешевле чем у частников на 30%. Как оказалось это и логично т.к. многие частные конторы везут к ним на ремонт и закладывают свой интерес
Юлия
Level 8 Local Expert
December 14, 2021
Разбила экран своего телефона. Галакси ноут 20 ультра... ужас как жалко. Ребята сделали все быстро и дешевле чем у неофициалов )) спасибо )) за 1.5 часа...
3
Show business's response
Наташа Е.
Level 12 Local Expert
December 23, 2021
Мне, конечно, с ремонтом не помогли, но и не стали ремонтировать за большие деньги то, что уже того не стоит, что тоже плюс. Специалисты- грамотные, все по делу .
1
Show business's response
Андрей Сергеев
Level 13 Local Expert
July 15, 2021
Обратился первый раз с неисправностью планшета - не видел sim-карту, сервис выбирал на официальном сайте Samsung. Приняли быстро, предварительно сообщили, какой вид ремонта возможен. К удивлению отремонтировали в этот же день. Рекомендую.
2
Show business's response
Ирина А.
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Несколько раз ремонтировали телефон здесь. Нормальные цены, хорошее обслуживание. После ремонта вроде бы всё нормально, не домается.
3
Marusya K
Level 14 Local Expert
August 24, 2021
Спасибо за оперативный ремонт моего телефона ! Час ожидания , качественная работа и отличный сервис !!! Однозначно 5+
1
1
Show business's response
Денис Вахнин
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Персонал отзывчив, однако заменить аккумуляторную батарею не представилось возможным в связи с ее отсутствием. Необходимо заказывать. Срок ожидания 2 - 3 дня. По всей видимости данная услуга спросом не пользуется.
1
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
January 9, 2023
Отличный сервис, произвели ремонт по гарантии в течение одного дня, рекомендую
3
Наталья Комлева
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники
2
Show business's response
Молодцова Анна
Level 3 Local Expert
December 12, 2020
Починили телефон за сутки. Потрясающая девушка принимала телефон, все грамотно рассказала. Позвала мастера, чтобы можно было договорится о быстром ремонте. Сделал даже раньше, чем обещал. Очень понравилось!!!
2
3
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Ремонтировал телефон самсунг а 32,всё в срок и с гарантией.Спасибо!
1
Show business's response
Наталья Гадоева
Level 11 Local Expert
February 19
Качество превыше всего
2
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Причина обращения - нет отображения на экране. Сенсор работает. При тёмном экране даже можно умудриться ответить на вызов.
Категоричные заявления сотрудника на приёмке - только замена экрана. Телефон действительно падал, на экране есть несколько трещин. По опыту знаю, у многих экран полностью разбит, а изображение есть. Пытался донести эту мысль до сотрудника сервиса, просил сначала диагностировать проблему. Ответ - только замена экрана. Пришлось согласиться. Неприятное общение на приёмке.
Замена экрана не один час, как заявляют, а 4 часа.
По готовности прислали СМС.
На выдаче приятная вежливая девушка. В подарок дали чехол. Отдали запечатанную замененную деталь - экран. Но, не мой.!! Распечатать и проверить при сотруднике не догадался. Этикетки на коробке с датами намного раньше моего обращения, могу предоставить все фото.
Остался неприятный осадок. Возможно, мой телефон не требовал дорогостоящей замены экрана.
1
1
Show business's response
Александр горшенков
Level 7 Local Expert
March 10, 2021
Отличный сервисный центр. Вежливый,компетентный и отзывчивый персонал. Отдельная благодарность консультанту Илье за помощь.
3
Show business's response
Наталия Д.
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Вся семья пользуется Самсунг на протяжении 10 лет ,и в случае любых вопросов обращаемся в центр на революции 48,ребята всегда подскажут и помогут.Ремонт сделали за час ! Не ведитесь на другие сервисы,обманут и ничего не докажите .
2
1
Show business's response
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Добрый день! Мою проблему решили быстро и качественно! Отдельное большое спасибо инженеру Михаилу (к сожалению не знаю фамилию)!!!
1
1
Show business's response
Олег Якимов
Level 17 Local Expert
June 5, 2021
Бесплатное восстановление телефона - это возможно! От перегрузки смартфон у меня просто отказался даже включаться. Думал все: или замена аккумулятора или вообще потеря телефона и всех данных. Но нет. Все продиагностировали. Почистил память. Помогли с обновлением. И полный порядок! Спасибо мастеру! Просто спас!
1
Show business's response
Алексей Ш.
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Все сделали быстро и недорого
1
Show business's response
Ирина Калина
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
Сломалась деталь в телефоне, обратилась в сервисный центр.
Мастер, Михаил произвел ремонт телефона, быстро, качественно. Спасибо огромное.