Service center Samsung

5.0

1368 ratings

Rate this place

Это Было ( it_was_of )

Level 3 Local Expert

Качественно, и вполне за приемлемые деньги сделали ремонт телефона.

Алексей Соловьев

Level 15 Local Expert

Отремонтировали по гарантии ТВ. Отличный сервис! Понравилось отношение мастера Андрея к делу и клиентам. Спасибо

Show business's response

Виталий Корнилов

Level 2 Local Expert

23.07 сдал телефон в ремонт,пообещали сделать за 4 дня. Жил в Нижнем Новгороде в гостинице ожидая телефона 5. На 5й день сказали,что телефон будет готов в пятницу,т.е спустя еще 3 дня. В субботу сказали,что телефон не готов. Вопрос: почему работа,занимающая у частников 2 часа и дешевле стоящая в этом "фирменном" центре не укладывается даже в 10 дней? Варианты ответа: -сотрудник принимавший телефон глупый -есть заказы важнее и на эту работу забили болт -с телефоном что-то случилось -некомпетентный сервис в принципе Очень хотелось бы узнать какой из вариантов правильный...

Show business's response

Юлия Кальясова

Level 6 Local Expert

Очень понравилось . На входе сразу спросили какая проблема, объяснили правила очереди. Сами операторы вежливые и отвечают на все вопросы доходчиво.

Show business's response

ТД

Level 9 Local Expert

Очень понравилось отношение консультанта Ильи Василишина, который всё подробно объяснил, спокойно рассказал плюсы и минусы моделей телефонов. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Огромная благодарность!

Show business's response

SRUstoya

Level 7 Local Expert

Кайф, ремонтировал там телефон сделали за пару дней общаются очень приятно. Естественно за цену не стоит говорить ибо качество 100% 😇

Show business's response

Karacharov Aleksei

Level 13 Local Expert

Отличный сервис электроники Samsung. Знаком с этим сервисом давно. Еще со времен, когда они располагались в здании ИнкомБанка (Нижполиграф). На протяжении этого времени обращался много раз, и всегда оставался доволен качеством работ.

Show business's response

Юлия М.

Level 6 Local Expert

Пыталась дозвониться в сервис, сделать это нереально, трубку сотрудники просто не берут! Принесла телефон на ремонт, сдохда какая то там память, телефон новый в пользовнии меньше месяца! В сервисе сказали, что ремонт с учетом праздриков будет 4 дня, на замену они телефон не предоставляют! Молодой человек при приемки телефон его не осмотрел на учет повреждений корпуса (сама протупила, надо было сказать, что бы все осмотрел) дал мне бумагу, сказал, что по ней буду забирать ( я ее не читала, подписала и убежала) когда пришла забирать телефон, нашла две царапины на бампере, которых до ремонта не было! А в бумаге, которую ранее мне дали автоматом пишут, что есть царапины, какие, где, естественно не указывают! Клиенты, будьте внимательнее меня!

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

29.02.2020 делали гарантийный ремонт телефону. Мастер Виктор Разуткин сделал все качественно и быстро. Огромное ему спасибо. А вот другой приемщик мягко сказать разводил на деньги. Сначала нам предложил скачать контакты за 1000руб, потом пока мы ждали когда сделают ремонт нашему телефону другим посетителям навязывал платные услуги: кому аккаунт восстановить, кого то подводил к негарантийному ремонту.

Show business's response

Юрий П.

Level 3 Local Expert

Обращался по гарантийному ремонту телефона. Всё сделали оперативно, общались доброжелательно. Спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное! Быстро поменяли экран, влагостойкость осталась. + Дали подарочки.

Валерия Шимановская

Level 5 Local Expert

Благодарю отзывчивых и компетентных сотрудников за быстрый ремонт и низкий ценник на работу, относительно сторонних организаций! также отметил большой выбор аксессуаров на ТОП-овые модели! Спасибо, за вашу работу, Вы - Профессионалы!

Show business's response

Олег

Level 8 Local Expert

Отличный сервис. Приезжал менять дисплей. Поменяли в течении часа, меняли в моём присутствии. Помимо дисплея сделали общий сервис телефона, почистили разъём зарядки, починили камеру, рассказали об особенностях использования аппарата, чтобы продлить работоспособность. При этом счет выставили только за экран (никаких дополнительных платных услуг, не взяли деньги ни за диагностику, ни за ремонт камеры, ни за разъём), при этом цена на дисплей самая низкая из ближайших конкурентов и точек продаж. Очень дружелюбный персонал. В дальнейшем, если будет необходимо чинить технику Samsung, пойду только в этот сервис!

Show business's response

Guten A.

Level 5 Local Expert

Самое грамотное гарантийное обслуживание сушильный машины произвёл нам мастер Андрей, очень интеллигентный и грамотный человек, связался с нами, произвёл замену деталей и все доступно объяснил,побольше бы таких мастеров!!!

Show business's response

Олег Сафонов

Level 12 Local Expert

Толковые ребята! Менял дисплей на s8+, быстро, качественно. Советую

Диана Кульпина

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сервисному центру за быстрое решение проблемы! На телефоне не работал экран, сотрудник Михаил произвел ремонт по гарантии в течении 1 часа! Телефон как новенький теперь.

Show business's response

Марат

Level 10 Local Expert

Относил телефон по гарантии(перестал заряжаться), после диагностики сказали залитие телефона(хотя не было принцидентов). Насчитали ремонт, отказался. Отдал знакомому мастеру(раз "гарантии" уже нет). Залития как оказалось никакого не было, все индикаторы в норме. Быстренько прозвонили, починили нижнюю плату, всё заработало. 500 рублей делов, а не 5000 руб.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Гуд , спасибо ребята большое за ремонт !!! Вежливые прекрасные манеры !!! Успехов Вам.

Show business's response

Алексей Р

Level 7 Local Expert

Отличный официальный сервис от Самсунг. Цена на замену дисплея дешевле чем у "дяди Васи". Спасибо. Всё сделали быстро. Самсунг А50. Замена дисплея.

Show business's response

Алексей Болилый

Level 3 Local Expert

Великолепное квалифицированное обслуживание.

Алексей Скворцов

Level 11 Local Expert

Очень профессионально оказывают услуги и ценник гораздо ниже чем у конкурентов.

михаил носков

Level 9 Local Expert

Оказались в данном месте по случаю ремонта смартфона жены. Сам я живу в заречной части города и привык к более-менее просторным улицам поэтому бываю в верхней части города только по большой нужде, т.е. по неотложному делу. Оказавшись в Sasung Сервис Плаза, я удивился тому, как быстро мы с женой туда добрались -- из заречной части на метро и 5 минут пешком. Сам сервис Плаза, хоть и небольшое занимает помещение, но внутри достаточно места и очень хороший персонал. Профессионализм -- вот, что я ценю в людях когда они на работе. Ребята в Плазме именно такие. Приятно! Вобщем, если Вам починить, что нибудь или купить, например, телевизор Самсунг, Вам туда -- в Samsung Сервис Плаза.

Александр

Level 11 Local Expert

Обращался по мелким недочетам в работе телефона. Сотрудник зала в доступной форме объяснил работу приложений, настроил телефон под мои потребности. Все процедуры проведены в нейтральной обстановке, консультации корректны и лаконичные.

Show business's response

Алексей Мискевич

Level 3 Local Expert

Всем доброго времени суток кто сейчас читает мой отзыв, хочу сказать только хорошие слова в адрес данного сервиса, сделали телефон в течении четырёх часов, внешний вид как у нового стал, ни какого клея и всё на высоте. Встрели и проводили с улыбкой. Вообщем всем советую у кого какая либо техника фирмы Samsung!!! 👍

Show business's response

Алексей Жильцов

Level 3 Local Expert

Вск на высшем уровне - в чате откликнулись быстро, в сервисе все сделали на ура) я доволен.

Show business's response

Rus.m

Level 3 Local Expert

Очень оперативна всё отремонтировали и поменяли супер Большое спасибо ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Александр Шалин

Level 14 Local Expert

Сделали замену дисплея, все как и обещали. Переживал за сохранность данных, в договоре про это ни слова. Телефон вернули, все в норме.

Show business's response

Евгений Щепин

Level 8 Local Expert

Очень приятный и вежливый персонал, ну прям уровень! Так держать!

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, относил телефон с неисправностью, ремонтировал по гарантии, персонал любезный, отзывчивый, на дотошные вопросы все отвечают и рассказывают, ремонт осуществили в течении 2 рабочих дней, все быстро и качественно.

Show business's response

Павел Трошкин

Level 10 Local Expert

Работают быстро, качественно. Менял батарейку на s10- справились за 1 час.

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, вежливый и грамотный специалист Михаил.

Михаил Ф

Level 11 Local Expert

Если запчасть есть в наличии, то телефон ремонтируют в течение часа. Если нет, то в течение 3 дней. Оперативно и качественно.

Show business's response

Алексей Ч.

Level 5 Local Expert

С шумом стал работать двигатель пылесоса, пылесос не на гарантии. Дома разобрал пылесос, извлёк двигатель. Якорь двигателя вращался очень туго. Обратился в Samsung Сервис Плаза для приобретения нового двигателя. Сотрудник сервисного центра Samsung Сервис Плаза сообщил, что стоимость двигателя с заменой 4500 руб., "А без замены?" - спросил я его. "А БЕЗ ЗАМЕНЫ МЫ ВАМ ЕГО НЕ ПРОДАДИМ" - ответил он!

Show business's response

Валентин

Level 9 Local Expert

Спасибо большое сервис на высоте помогли в короткие сроки ) Золотые руки у ребят

Show business's response

Наталья Весельникова

Level 7 Local Expert

Отличные мастера!!!

Show business's response

Ольга Воеводова

Level 3 Local Expert

Принесла на ремонт своё детище - самсунг s9+. Очень переживала, но зря) сервис на высоте, сотрудники знают свою работу, самое главное - скорость и качество выполнения работы! Никакого напряга, всё рассказали, показали, обьяснили и успокоили))) чувство юмора и высокий профессионализм Михаила не оставил меня равнодушной) Вы дали вторую жизнь моему смартфону! Успехов Вашей компании и всему коллективу)

Show business's response

Дима Авилов

Level 4 Local Expert

Ремонт сделан быстро и качественно. Сотрудники вежливые ответели на все вопросы. Я рекомендую этот сервис ребята знают своё дело

Show business's response

Александр Борисов

Level 11 Local Expert

Отличный сервис, грамотные ребята. Менял дисплей на телефоне, сделали качественно и дали подарок, приятно!

Show business's response

анастасия а.

Level 12 Local Expert

Отзывчивые ребята.все проблемы решили быстро и профессионально.

Show business's response

Светлана Хайдукова

Level 7 Local Expert

Вопросы решаются. Грамотный персонал.

Show business's response

Светлана С.

Level 14 Local Expert

Ремонтируют быстро, качественно и по приемлемой цене.

Show business's response

Andry Andry

Level 23 Local Expert

Отзывчивый персонал, идут навстречу! Хороший сервис и подход к клиентам !

Show business's response

Максим Бушуев

Level 11 Local Expert

Классный сервис, дисплей меняют очень быстро, буквально за пару- тройку часов, ни один сервис так не может. Неисправный модуль тоже возвращают. По цене тоже все отлично, 7300 руб за оригинальный Super Amoled дисплей вместе с заменой, дешевле нет нигде. Samsung в этом плане молодцы, никакие сяоми и другие недобрэнды даже рядом не стоят по уровню сервиса!

Show business's response

Альбина А.

Level 3 Local Expert

Единственное место вгороде , где могут помочь ,грамотно ообьяснить и исправить в данном сервисном центре.

Show business's response

maminshut

Level 3 Local Expert

На видном месте, отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, качественный и в короткие сроки ремонт (ремонт дисплея). В добавок ко всему подарили чехол-книжку, 2 бампера, наклеяли плёнку на экран.

Show business's response

Александр Ш.

Level 2 Local Expert

Все супер 👍, быстро и качественно произвели ремонт , за час поменяли дисплей . Рекомендую.

Show business's response

владимир волонкин

Level 6 Local Expert

В сервисе Плаца ничего не умеют делать. За ремонт 3х летнего samsunga назначили 8500 рублей, даже не посмотрев что внутри. Держали меня в неведении 3 нелели. Инженер очень долго разбирался в том, что ничего не соображает. В фирме Золотые Руки на Белинского сделали ремонт за сумму в 5 раз меньшую за короткий срок.

Show business's response

Артем Ильин

Level 9 Local Expert

Доступные цены и быстрый ремонт телефонов.

Николай Ваньков

Level 5 Local Expert

Отличный центр сделали быстро и качественно !

Владимир Царёв

Level 10 Local Expert

Жаль компанию Самсунг. Знали бы они, что за люди у них работают. Приёмщики конфликтуют с клиентами, прикрываясь какими то правилами и политикой Самсунга. Отказ в приёме на гарантийный ремонт смарт часов, мотивируя тем, что установлен ремешок другого производителя. Родной был мал. На гоячей линии очень удивились этому действу. Сдал часы в г.Владимир, приняли с не родным ремешком.

Show business's response

Service center Samsung

679 reviews