Shokoladnica
1731 review
June 22
If you want to have a good and tasty lunch you can visit this city coffee shop
1
November 20
Посетили кофейню "Шоколадница". в будний день. Находится рядом с зоопарком, недалеко от метро "Баррикадная". Были вечером, после планетария около 20:00, места были, нас посадили за удобный столик.
Отмечу, очень приятно, что детям принесли карандаши (наточенные) и меню-раскраска, пока ждали заказ, дети были заняты.
По меню: выбор скромный, но посидеть, отдохнуть и накормить ребенка можно.
Себе взяла колу zero, стандартный капучино на молоке, греческий салат, бефстроганов, на десерт - круассан, а детям взяли: чайник чая Эрл Грей, воду, макароны (спагетти) с сосисками, но оказалось что сосисок нет, взяли наггетсы с кетчупом. Хорошая посуда, чашки красвые. Напитки принесли по просьбе сразу.
Огорчило, что неубранная туалетная комната, но в самом зале чисто. Официанты вежливые. Поставлю 5 звёзд.
2
September 12
Очень долго, но очень вкусно. Мне понравилось, дочь в восторге. Комфортно днём, когда много свободного места. Тем не менее, ждать пришлось слишком долго. Некоторые гости отказывались, узнав длительность приготовления блюд. Подача хорошая. Мебель хорошая. Атмосфера в целом и обслуживание официанта оставили очень приятное впечатление. Меню и заказ с терминала на столе - это очень удобно. Там же и оплата картой, функция чаевых. Молодцы. Шоколадница держит марку. Что касается цен - дорого для "просто кафе", но в 30 метрах от зоопарка иного и ждать не следует.
2
August 21
Не рекомендую, мы гости столицы пришли в кафе, очень хотелось кушать. Выбрали места на улице, хорошая погода, официант принёс меню, думали вкусно и быстро поесть. Сказал, что заказ ждать минут 20-25, в итоге прошёл чуть ли не час, так блюд мы не дождались, кроме чая, который потом остыл и быстро был выпит. Тем более из -за этого ожидания мы не успели вовремя в зоопарк, попали под дождь и остались голодными. Но вы уже поняли, что от заказа мы отказались. Хотя когда зашли внутрь помещения, в туалет помыть руки, там очень даже уютно и красиво. Много официантов, так почему такое не уважение к клиентам. Плохая работа поваров или администратора? Не знаю. Блюда дорогие, имейте ввиду.
10
August 25
Решили сходить в кафе с ребенком после зоопарка. Настроение было отличное. Думали быстро и вкусно покушаем, так как на нашем районе уже были в Шоколаднице и были полностью довольны. Но в данной Шоколаднице, что то пошло не так. Изначально 10 минут ждали меню, хотя посетителей было мало. Далее 15 минут ждали, чтобы заказ принял официант, но из-за долгое ожидание решили освоить планшет. Как только разобрались и с горем пополам сделали заказ через планшет, подошла официант. Проверила заказ и спросила про напитке, попросили принести сразу, так как хотели пить. Спустя еще 10-15 минут принесли напитки и еду, хотя просили сразу. Про еду для ребенка (наггетсы и картошку фри) сказали что надо подождать, еще не готово. По итогу ребенку принесли еду через 10 минут ито после напоминание. Заказала ребенку (5 лет) сок свежевыжатый, ребенок начал пить и наткнулся на косточью, благо, не подоволся, а просто ее выплюнул, но дальше пить его отказался. Объяснила официанту ситуацию, попросила заменить на яблочный или в пакетике, так как от сока было выпито немного. На что официант спустя еще 10 минут сказала, что не могут заменить и предложила просто перелить в другой стакан, в этот момент я немного офигела, так как смысл переливать, если я попросила заменить на другой сок. Я попросила позвать менеджера, чтобы самой поговорить. И о чудо, после того как я решила сама поговорить с менеджером нам поменяли сок. Но менеджер так и не вышел. Так же принесли десерт намного раньше основного блюда. Что тоже очень странно. В конце как и обычно спросили про блюда, но когда начали отвечать официант, просто ушёл. Зачем спрашивать, если пофиг на мнение посетителей. После попросила счёт, чтобы оплатить по старинке, но после ожидание поняли , что через планшет будет быстрее. Попросили помощи у другого официанта и даже во время оплаты счета нас удивили, тем что оказывается игры на планшеты платные и оплачиваются отдельно. Но никто об этом не говорил и нигде это написано не было,естественной не оплатили. Попросил чек по поводу оплаты, но никто и не пошевелился дальше поняли, что это впустую. Это было что касается обслуживание, теперь по поводу еды.
Как я выше написала, ребенку заказала картошку с нагетсами, которые несли достаточно долго, по итогу оказались холодными , но из-за того что ребёнок очень хотел кушать даже не попросили заменить, фиг знает сколько еще пришлось бы ждать. Наггетсы Мираторг очень вкусные. Цезарь тоже был каким то странным на вкус. По итогу отвратительное обслуживание, испорченное настроение.
12
1
July 26
Отличное кафе,цены радуют,подача очень хорошая.Все очень понравилось,на открытой трассе обслуживали девочки,очень внимательные,тактичные и главное быстро.Очень внимательно отнеслись ко всем пожеланиям.Ребенка порадовал подарок от заведения,милый чебурашка на выбор было несколько вариантов.Советую это кафе
4
July 6
Захожу иногда в это кафе, удобное место для встречи. Милый персонал, много столиков. Обычно беру кофе и пирожное. Чудесный рулет с ягодой, наполеон нежнейший. Сегодня наступил черёд птичьего молока), и тут меня ждало разочарование! Я не ожидала на десерт манную кашу с шоколадом 🤦♀️😁. Ну хоть кофе был хорош))
1
December 23
"Шоколадницу" посетили около 19 ч 22 декабря 2024.
Немноголюдно, быстро приняли заказ, быстро приготовили.
Салаты и блинчики, сезонные напитки вкусные.
Удобная оплата на планшете за столом, который также развлекал ребенка во время ожидания заказа.
Единственные неприятные моменты:
1). оооооочень грязные туалеты (скорее всего, не убирались несколько дней, потому что огромное количество бумаги в урнах и вокруг нее из-за отсутствия места в урнах), невероятно грязный пол (хотя в этот день на улице не было слякоти), пустые диспансеры для мыла;
2). очень грубая пожилая женщина-уборщица, которая из всего пустого зала выбрала подметать именно под нашим столом (под которым нечего было убирать, так как мы выбрали чистый стол без мусора под ним).
Она прошлась метелкой по ногам ребенка, а после и по моей обуви, пока мы ожидали заказ, но я промолчала - женщина в возрасте всё-таки, возможно не видит.
Но когда она вернулась и стала стучать метлой по моему стулу, когда мы кушали, я попробовала отшутиться словами: "Уже выгоняете нас, а мы только приступили к трапезе", на что получила негодование от нее, что она имеет права это делать, так как якобы снова убирает и, естественно, я ответила, что она могла бы подождать, пока мы уйдем или же хотя бы быть аккуратнее и многократно не трогать нас и наши стулья метлой.
Я выслушала
November 8
Хорошее место чтобы поесть люблю эту шоколадницу за милый вид и свежие продукты еда вкусная 👍 обслуживание классное 👍 персонал отличный время ожидания недолгое 😁 кухня отличная все хорошее 👍👍👍 лучшие 👍
November 26
Отличное место! Удобная локация, много посадочных мест, планшеты для заказа и детских игр, кухня хорошая. Единственный минус, за который не хочется снимать звезду-место круглосуточное, а повара уходят в 21.00-21.30, получается, что поздний ужин может быть только из пироженок и кофе.
September 10
Удобное расположение, вежливый персонал, большой выбор блюд , напитков, закусок, Есть промо акции, в кофейне комфортно, чисто , красиво. Можно хорошо отдохнуть с друзьями или поработать
2
August 16
Мне в принципе нравится шоколадница, я во многих точках этого кафе была, здесь второй раз, пришли вечерком, могу сказать одно: у каждого свой вкус конечно, не всем всеее что-то нравится, либо не так сготовили, либо просто такое блюдо не входит во вкусы человека
Здесь вкусно готовят салат «Цезарь» с креветками, тирамису, суп с шампиньонами, взяла лимонад Ананас-Улун, он горьковат, сахар не ощутим, может такой должен быть, но мне не зашел
Мама моя взяла Фраппе «Синнабон», сказала вкусный, как коктейль молочный
А так, чистенько, все вежливые
Как оказалось под вечер можно было заказать десерты, напитки и из салатов только цезарь, потому что закончились продукты, печально, ну ладно, мы все понимаем)
2
2
November 29
Отличное заведение! Полача, оформление и презентация продукта на достаточно хорошем уровне. Из напитков - чай малина грейпфрут - просто нереально вкусно. Также хочу отметить работников Екатерину и Егора, они подняли настроение и сделали мой день!))
December 8
Для зимней погоды очень уютное место. Необыкновенно вкусный какао. Ребенок прекрасно отдохнул после прогулки на подушечках на подоконнике. Любезный персонал, быстрое обслуживание
December 16
Хорошее место, где можно вкусно и бюджетно поесть. Быстрое обслуживание и приятная атмосфера. Есть "тихие места" для деловых переговоров или работы с ноутбуком за чашечкой кофе.
September 17
Плохая шоколадница. После зоопарка решили сюда зайти и перекусить, вошли, сели, заказали (хотя выбор тут ужасно маленький), ждали напитки 30 минут, хотя загруженность была небольшая, а людям, которые пришли после нас и заказали позже нас вынесли заказ на 15 минут раньше, а нам в это время даже напитки не принесли. Звали официанта много раз, не подходил и лишь надменно смотрел на нас. Алкогольные напитки НИ О ЧЕМ, как будто там алкоголя и вовсе нет, пиццу принесли холодную, да и на вкус не очень, мясо отдавало тухлятиной какой-то, ну и конечно же у вечеру слегли с парнем, живот крутило невозможно. А также летали мухи, которые садились на еду практически ко всем посетителям, ну что же, огромное «спасибо» за такой сервис, ни ногой сюда больше не приду, желаю закрыться с таким обслуживанием и со стороны кухни, и со стороны персонала
2
August 15
Зашла перекусить после работы. Блюда и напитки очень быстро отдали, все очень вкусно. Официант Эвилина очень приятная девушка. Обслуживание деликатное и заботливое ну и не без юмора конечно. Спасибо ей большое❤️
1
2
July 11
худшая точка шоколадницы, в которой я только была! персоналу на клиентов все равно с большой буквы!!
90% привычного меню нет в наличии. заказали с молодым человеком 2 брускетты, 2 теплых салата с картофелем и чай с малиной. сначала подали чай, который пить было невозможно, приторно сладкий. брускетты ждали 20 минут, ради того чтобы получить сухой хлеб не первой свежести политый маслом, холодные креветки, черный авокадо, который уже начал портиться и мелко нарезанный перец. все вместе было очень холодное, безвкусное, сухое и крайне мало ингредиентов на большом куске хлеба...
после брускетт к нам через 20 минут подходит официант чтобы сказать что ингредиентов для салата нет в наличии и он их уже убрал из нашего заказа... странно, что нас об этом не предупредили заранее.... скорее всего хотели, чтобы мы принесли хоть какую-то прибыль заведению уже съев по одному блюду с чаем
вентиляция не работает, в помещении невозможно душно, туалеты в отвратительном состоянии, а в меню кроме "бутербродов" с макаронами и котлетами ничего съестного нет.
чек вышел почти на 2к.... извините конечно, но такое и я могу дома приготовить
никому не посоветую данное заведение!
4
October 28
Доброго времени суток. Хочу обратиться к руководителю кофейни Шоколадница, которая находится на Большой Грузинской ул 2/12с1. 27.10.24г после прогулки по зоопарку с ребенком зашли поужинать в данное заведение. При входе официант сообщил время ожидания заказа 30 минут, нас это устроило. На планшете мы сделали заказ (салат цезарь с креветками и спагетти из детского меню) стали ждать. Официциант через 20 минут подошла и сказала, что спагетти нет, есть паста <Альфредо>. Хорошо мы будем эту пасту. Через 30 минут принесли салат , который имел запах холодильника, пасту сказали готовят. Это уже прошло 50 минут от времени заказа. Опять пригласила официанта, которая постоянно игнорироаала наш столик, когда она подошла к нам, то сказала, что 10 минут назад она спрашивала про наш заказ на кухне и он будет готов через 15 минут. В результате он не был готов и через 20 минут. Попросила подойти администратора, но он не подошел. Пришлось идти самой его искать. Горе- администратор вообще не может общаться с клиентами. Сказал, что он ничего не может сделать, можите сидеть сколько угодно кухня не работает. Это было сказано после ожидания заказа 1ч 30мин. В результате мы ушли с голодным ребенком и испорченным настроением. Очень убедительная просьба к администрации этого заведения навести порядок в кофейне. Обучите персонал сервисной работе с клиентами. Ведь ваше заведение находится в самом центре нашего прекрасного города. Такое обслуживание неприемлимо для столицы нашей Родины. Жаль испорченного настроения и потраченного времени. С ув. Галина
2
December 26
Вкуснейшее кофе! Прекрасный персонал ,очень вежливый и внимательный!огромное спасибо баристе (молодой парень ,светлый)
Зарядил положительными эмоциями на весь день! Вот это сервис !
October 5
Общая оценка: достаточно посредственно, чтобы поставить 2 ⭐😒.
➖ время ожидания: ждали не особо сложный заказ 45 минут. Очень долго!
➖ соотношение цена/качество: есть можно, но не то качество, которое ожидается за предложенную цену. Для примера:
1) мохито, 350 рублей - вода с мятой и лимоном (не мохито 💁♂️👎)
2) карбонара, 470 рублей - соус из майонеза с чесноком (не карбонара 💁♂️👎)
3) паста с морепродуктами, 490 рублей - спагетти Barilla (обычные макароны) с овощами и 3 креветками
4) борщ, 500 рублей - обычный (не ресторанный!), общепитовский и подогретый
➖ маленькие порции.
В общем, подводя итог вышесказанного, разочарован в посещении данного заведения, определенно есть куда расти.
1
July 3
После зоопарка, зашли 3 июля всей семьей в Шоколадницу, вместе с детьми. Не знаю, что произошло с этим кафе, давно не была в нем, но больше не зайду однозначно и никому не советую! Заказали 3 кофе капучино, а дети захотели пасту-макароны, попросили для детей сделать без специй и перца. В итоге принесли кофе абсолютно холодный, в грязных немытых чашках, на чашках засохшие потеки , явно от предудыщего использования, все блюдца плавают в кофе, даже в руки брать такую чашку неприятно. При чем все три чашки кофе такие принесли! Позже принесли макароны, которые наперчили так, что дети есть не смогли, горели губы, как только попробовали. Есть такие макароны дети отказались, невкусные и переперченные. Просто жалко выброшеные деньги за этот заказ, и кофе не попили, и детей не смогли покормить, и получили полное разочарование от данного заведения,
именуемого "кафе". Отвратительное место и обслуживание. Никому не рекомендую! Если цените свои нервы и деньги, обходите стороной эту забегаловку!
5
1
September 24
Периодически завтракаю в Шоколаднице в разных точках, всегда было более-менее нормально, иногда даже вкусно. Но завтрак в этой Шоколаднице был ужасен. Омлета не было, пришлось взять бейгл с ветчиной и оладьи. Бейгл был жесткий, но хоть съедобный, хотя политые кетчупом и майонезом листья салата внутри-так себе история. Но оладьи были просто не съедобные, старый, жесткий как подошва непрогретый полуфабрикат, который даже не резался ножом. После замечания поменяли на круассан, который оказался не таким, как я ела раньше, а похожим на старый, продающийся в целофановых упаковках в супермаркетах, немного подогретый в микроволновке. Есть также невозможно.
Обслуживание при практически пустом зале было очень долгое.
1
July 28
Люблю шоколадницу: быстро и вкусно. Но не в этот раз. Кофе принесли быстро, очень вкусно! Брускетту (просто бутерброд с лососем) ждала 35-40 минут. Нажимала на кнопку вызова официанта 8 раз (с перерывом 6-3 минуты), ни разу не подошли. Пришлось вылавливать. Сказали, что спросят. Не подошли, после этой просьбы ждала еще 15 минут.
Наконец принесли. Казалось бы, что может быть не так с бутербродом. Но нет, оказывается может. Рыба не чувствовалась вообще, будто кусок жира. Никогда такого не было, даже в доставке.
Всегда оставляю на чай, но в этот раз даже счет оплачивать не хотелось. Посадка была не полная, занята была половина столов, может меньше. Отстой
4
September 14
Были с мужем и ребенком после зоопарка. Очень хотели кушать. Ну во-первых, Технологии. Эти планшеты. Я пришла в кафе, что бы полистать бумажное меню, выбрать и заказать, пообщавшись с официантом. Ну ладно ок, технологии все таки. Кое-как выбрали блюда. Во-вторых, Официант принял заказ, минут через 15-20 принесли салаты мне и мужу, далее горячее МНЕ И МУЖУ. И только спустя еще 10 минут принесли пельмешки ребенку. Конечно мы уже накормили его салатиком и супом, иначе он с голода бы помер.
В-третьих, Салат был не первой свежести, суп видно что разогрет в микроволновке. И так все мы знаем, что они еду не готовят на месте, но могли бы сделать вид, что оно только что приготовлено. Разочарование и только.
5
August 3
Часто хожу в эту шоколадницу по причине того что рядом работаю, но, к сожалению, очень часто сталкиваюсь с непрофессионализмом и неприятными ситуациями.
Из недавнего:
1. Комплексный завтрак вышел на 60 рублей дороже, как потом выяснилось, потому что каша была на кокосовой основе, однако на планшете не было указано, что за это отдельная плата. Указала на это официанту, сказал, что исправят, в следующий раз специально посмотрела- не исправили))
2. Официантка уронив нож прямо спросила - ничего, что без ножа?)))) я попросила все таки принести нож, но она так и не принесла🙃
3. Периодически забывают принести кофе или блюдо несут по 30 минут, а приносят уже холодным.
4
July 7
Дважды были в этой точке Шоколадницы.
Первый два года назад осенью - вполне нормально.
Этим летом - не очень, людей не много, официанты все молодые, но заказ не повторяют из-за этого проблемы и отказы.
Заказали ролл Цезарь, принесли салат 🫤
Из меняю убрали все разнообразие кофе и какао, какое было.
Сеть спустилась до уровня столовки
2
August 13
Худшая шоколадница в которой я была с подругойНачнем с того что мы заказали ланч,и попросили вместо лимонада улун-ананас сделать обычный(домашний),девушка сказала что так они сделать не могут(в других кофейнях,тоже шоколадница,нам без вопросов делали домашний лимонад ),тогда я уже поняла что от этой девушки ничего не допросишься,я сказала просто не добавлять ананас,на что она сказала что это будет просто вода со льдом (куда они дели лимон-не понятно)Салат цезарь принесли с каким то противным маслом которое буквально лилось из салата.Когда мы попросили девушку,которая нас обслуживала принесли нам соль она сказала хорошо,и пропала.ждали мы ее минут 10,соль нам так и не принесла.пришлось просить девушку которая была занята другим столиком,она принесла соль через минуту.И в заключении,когда мы собирались оплачивать мы попросили разделить счет(часть наличными а часть картой)девушка сказала что не знает как это делать,и сказала САМИМ идти к кассе и оплачивать (мягко говоря мы были в шоке)на кассе стоял бармен,который у нас все 10
раз переспросил,и в итоге слава богу мы оплатили,та девушка сказала что она не знает как оплачивать пополам,тогда вопрос,почему в других кофейнях все было нормально?мы оплачивали без вопросов,ЗА СВОИМ СТОЛИКОМ,и не ходили туда сюда,а официанты просто стоят в одном месте и хлопают глазками
Настроение испортили знатно,и главный вопрос,зачем брать на работу человека,который ничего по факту не сумел сделать,что бы мы в нее не спросили,она либо не знает,либо не умеет.имени к сожалению не помню.
3
December 14
Плюсы: быстро принесли еду. На этом все. Минусы: заказали кофе, хот-дог, пиццу жульен и пеперрони. Кофе холодный. Пицца Жульен: маринованные грибы раскиданы, два маленьких кусочка курицы и пара листов рукколы, невкусное тесто, грибы падают, когда ешь. Пицца Пеперрони не лучше (как вообще ее можно испортить?): невкусная колбаса, сыроватое тесто. Пицца и та, и другая, ХОЛОДНАЯ. Как будто купили в супермаркете и чуть подогрели в микроволновке. Хот-дог резиновый, невкусно, на заправке в разы вкуснее. Замороженная пицца из супермаркета, кстати, тоже. Не рекомендую к посещению, ставлю 1 звезду.
August 23
Добрый вечер.23.08.24 посетили данное заведение, изначально при входе персонал не приветливый. Принять заказ никто не подошёл, и мы воспользовались планшетом, сделали заказ, но пришёл официант и сказал "тёплого салата" нет) Заменила на цезарь с креветками, на фото этот салат, 20 мин я его ждала и принесли "цезарь с курицей" где креветки?? На зелень вообще страшно смотреть 🤢🤮 Мужу принесли суп, а хлеб принесли через 10 мин , на кнопку вызова официанта не реагировали, ранее любимая мною сеть, разочаровала (( Никогда не зайду в "шоколадницу" Работайте над сервисом, возьмите хорошего повара
3
October 31
Отвратительное место !! С семье и поехали в зоопарк, ехали из далека. Пока добрались, дети проголодались. Зашли именно в данное заведение, так как я знаю что тут есть комбо обеды (которые предлагают за собой быструю подачу) и детское меню с супчиками. На см предупредили что ждать 40 минут. Ок. Решили погреться и остаться. Детям я заказала суп лапша и пельмени. Ну что вы думаете. Супп про принесли через час. Пельмени мы так и не дождались. Я не пойму в чем проблема сварить пельмени. В итоге, мы отказались от остальных блюд. Расплатились за то что принесли. С оплатой тоже началис проблемы. Некоторые блюда посчитали по меню как отдельное блюдо, а не по стоимости комбо обеда. Я настойчиво попросила пересчитать . Пересчитали. Разница значительная была.
December 27
Неплохое заведение. Небольшое, но по-своему уютное, хорошее оформление, завтраки целый день, кухня вкусная. А главное - круглосуточно, это было важно в час ночи.
July 5
Были здесь 05.07.2024 после приезда в Москву (т.е. с вокзала).
😒 Долгая отдача заказа (отмлет Скрембл с чери и авокадо) - такое простое блюдо готовили полчаса!
Авакадо - дубовое (от этого и не вкусное).
😒 Капучино принесли почти сразу. Хотя официант, проговаривая заказ, не уточнял когда принести данный напиток. И когда я его спросила почему он принёс капучино раньше основного блюда - получила резкий ответ, что я ему не говорила, хотя гость не должен этого говорить.
Естественно, капучино остыл, когда пришёл черёд кушать пирожное, а официант отказался заменить данный напиток.
😒 Кружка под холодный напиток была вся в разводах и побиитая - в трещинах (не опасных), хотя, видимо, и вымытая в ПММ.
🙂 Пирожное чернично-лавандовое - единственное приятное и вкусное впечатление от посещения данной кофейни.
1
July 19
Из плюсов расположение, но на этом все.
Каждый раз завтракаю в этом заведении и каждый раз одно и тоже, планшеты не работают, официанта не дозовешься. Можно сидеть 20 минут и никто не подойдет. Даже если утром мало посетителей, то ситуация не меняется. Официанты стоят по парам у бара и даже не пытаются как то подходить к столикам. Постоянно в меня нет и 50% блюд, вопрос, зачем тогда вам такое большое? Раньше было скромное меню и все было отлично. В общем эту локацию не рекомендую, только если вы не скрываетесь от дождя) ведь все равно к вам никто не подойдет, а так хоть с комфортом переждете непогоду.
3
July 29
Хорошее кафе. Только в детские каникулы не дождаться заказа. В хорошую погоду ожидание 50-60 минут.
Шоколадница хоть и является партнёром проекта сбер спасибо, но за все время посещения списать баллы спасибо получилось только 1 раз. Всё время ссылаются на не работающую партнёрскую программу. Очень жаль, поэтому и 3 балла.
1
November 24
Зашли как-то с друзьями вначале ноября около 6 утра после тяжелой ночной работы. Хотелось перекусить, попить и поехать домой.
Заходим — кучу сотрудников не ожидали, конечно, но девушка за барной стойкой даже не соизволила поздороваться.
Приносят нам меню только через 15-20 минут (зал пустой, сидит один столик) и девушка заявляет «только напитки и десерты», потому что нет повара.
В КРУГЛОСУТОЧНОЙ кофейне нет повара? Хотя бы один-то должен быть… а если в штате нет сотрудников — директор или менеджер должны занять его позицию (в теории менеджер и/или директор должны быть на смене).
Заказали десерты и чай — к еде претензий нет.
Часов в 7-8 включают планшеты на столах. Я смотрю — А ОНИ УЖАСНО ГРЯЗНЫЕ. Их не протерли при выключении и также не протерли когда включили. Никого даже не смутило, что мы сидим и все это видим. Отвратительная картина — ладно куча отпечатков, но там какой-то жир, крошки от еды и крем от десертов🥴🥴🥴
Смотрим на планшет — уже можно заказать еду. Хотелось салата, но его не было. НИКАКОГО. Взяли блинчики — к еде никаких вопросов. Потом смотрим - буквально через минуту после отправления заказа — появились салаты… зачем включать планшеты, если некоторые блюда есть в наличии, а со стопа вы еще не успели их снять…
Бог с ним, поели. Расчитались через планшет — смотрим, а там только блины (чая и десертов нет).
Поймали официанта попросили рассчитать нас за ранний заказ. На что официант не подходит даже через 20 минут.
Психанули, пошли на кассу (мало ли официант занят, понять можно). Говорю «рассчитайте столик 41 за чай и десерты». Кассир стоит и вообще не вдупляет, что я говорю. И отвечает «так вы рассчитались за блинчики». Я несколько раз повторяю номер стола и состав заказа. С божьей помощью рассчитались. И ушли. Больше не хочется туда приходить. Очень не кликнтоориентированно как-то.
Звезды только за еду.
May 6
Недавно был в кофейне со своей семьёй. Атмосфера вау. Официант Юлия и бариста Надежда, вам отдельное спасибо. Вы отзывчивые, доброжелательные. Зайдём ещё раз, обязательно! Очень вкусный кофе, коктейли, а самое главное - шикарное обслуживание!!!
2
5
July 26
Погода была отличная и сидела на веранде, обслуживание как всегда быстрое, еда вкусная! Огорчило, что Шоколадница в центре города, а цветы вокруг веранды пожухшие, смотришь на них и становится как то грустно 🤦
October 12
Все отлично, цены для Москвы очень демократичные, блюда вкусные, разнообразные, приветливый персонал
Обязательно зайду еще
September 11
Очень вкусный Лонгайленд был, прямо прекрасный) и сделали красиво) в принципе люблю иногда в выходной забежать в эту сеть, цены не задраны, сервис хороший)
1
July 25
Были вчера (24.07.2024) в данной шоколаднице
Зашли после зоопарка с ребенком покушать, в итоге,нам принесли кофе и десерты, первее чем ребенку пельмешки, могли бы поинтересоваться очередностью подачи (пельмешек спустя 20мин ожидания не оказалось!!!!) естественно ребенок начал просить десерт!!!
пришлось заказывать кашу, вместо пельмешек, только ее есть было не возможно
Персонал при нас проигнорировал 2х девушек, а они настойчиво звали хоть какого нибудь официанта!
Хотели взять детское кресло ребенку, оно было все грязное и в крошках, хотя я не сказала бы что там была полная посадка и персонал не справлялся , просто не убрали, как итог, ребенок сидел на коленях!
в туалет зайти не приятно было, в зоопарке, где проходимость в 1000 раз больше и то чище было, чем в данной шоколаднице!!!
Короче не советую!!!!
4
October 12
Хорошая кофейня ,после зоопарка с семьей заходили по обедать ,выбор блюд достаточен и для взрослых и для малыша ,нам в целом все понравилось
1
December 15
Зашли вечером после посещения зоопарка. Шоколадница ужасно испортилась, мне кажется уже в столовой лучше еда и обслуживание.
Сделали заказ через электронное табло, при этом официантка все равно постоянно приходила уточнять что нам принесли, что не принесли и что у нас в заказе.
Чай ждали 20 минут, кофе 30, еду - от 40 минут. Крем суп из шампиньонов принесли через час. Об очередности заказов и курсах вообще можно забыть. Сначала я сидела и час смотрела, как мои друзья ели, потом мне принесли все мои три блюда разом. Хотя у меня была закуска, суп и второе блюдо. По вкусу еда тоже была средней, меня особо впечатлила грустная порция сухариков к супу. Ладно дорогие ингредиенты экономить, но хлеб-то зачем? 🤦
August 30
Отличное место, чтобы позавтракать и пообедать. Чисто, приятно находиться, быстрое обслуживание. Вкусная еда. Рекомендую.
2
December 5
В Шоколаднице есть система лояльности, если кто не знал. Довольно хорошая. Но последнее время происходит что-то очень плохое. С моего бонусного счета списываются баллы на чьи-то чужие заказы в ресторанах Шоколадница, где я вообще не был. В поддержку (по инструкции в приложении Шоколадница) писал уже десять раз, вообще не реагируют, хотя и номер и емейл оставляю.
Прошу дать прямой контакт, с кем можно решить этот вопрос.
September 10
Цены высокие для такого уровня блюд. Еда на троечку: драники сыровары, цезарь какой-то неприятный (зелень вялая, соус жирный). Официант посоветовал бокал шампанского, принесли тёплое, даже очень тёплое, слабогазированное нечто, как будь то дней пять открытое на солнечном окне хранилось. Самое возмутительное - это система чаевых, уже встроенная в чек 17%, ты можешь изменить только 12% или выше 20% два варианта. Установила приложение, чтобы бонусы начислились, официант сказал, что всё сделал, код ввёл, а бонусов даже спустя 10 дней нет. Больше не пойду в данное заведение и никому не посоветую.
3
July 4
Приятная атмосфера, обслуживание на высшем уровне, еда очень вкусная, все понравилось, огромное спасибо официанту Артему!!
2
June 25
Сегодня зашли после зоопарка в Шоколадницу, всегда было достаточно вкусное место, с большим выбором блюд. Не знаю что произошло, проблема только в данной точке или в целом, но это был самый ужасный случай.
Взяла цезарь ролл ( раньше здесь они были потрясные и сытные), на картинке всё аппетитно, в жизни увы нет. Принесли лаваш, половина которого была пустая, блюдо по высоте меньше 1 см. Про наполнение молчу, чеснок чувствовался ярче всего. (печально, что не сфоткала)
Очень люблю фраппе, заказала и здесь. Либо люди не умеют готовить данный вид кофе, либо оно само по себе плохое в данном месте. Сливки с комочками, когда перемешала, стоило невозможно это пить, ибо по ощущению, как прокисшее молоко. Добавили много льда, который подтаял и содержание воды в стакане стало больше, чем кофе.
Младшему взяли пельмени. Хуже ничего не пробовала. Переваренные, пересоленные. Ребёнок голодный остался.
Пицца - это просто хлеб с томатной пастой, больше ничего не чувствовалось.
Вопросов к карбонаре и остальным напиткам нет, так же как и к работе официанта. Приятная девушка, выслушала жалобы, забыла оставить на чай.
Так же была проблема с оплатой, терминал слетел, пришлось ждать.
Что ж, голодные и уставшие, что-то съели, но желания возвращаться в это место отпало, советую выбрать что-то другое, нежели шоколадницу.
7
November 20
Кафе оставило только положительные впечатления. Приятное сочетание дружелюбного сервиса и восхитительных десертов с кофе, точно заставит меня вернуться сюда снова
August 12
Отличное место, если хотите умереть голодной смертью. Крем-суп готовили часа полтора, котлеты и того дольше. Конечно, там есть игры в электронном меню, чтобы скоротать ожидание. И Вас никто не предупредит, что они платные, просто молча добавят 179р в чек. А порции вас очень удивят размером, притом отнюдь не в хорошем смысле. Не 1, потому что официант старался и борщ был вкусным.
2