Shokoladnica
1124 reviews
August 29, 2022
Самая отвратительная шоколадница сети! Готовят долго, невкусно, официанты все в мыле, но это не спасает. Благодаря высокой проходимости видимо и живут, но никак не качества услуг. А какой там туалет ((((( просто жуть. Ни за что туда не вернусь ещё раз и никому не советую
2
February 3, 2023
Обслуживание отличное, но зимой с верхней одеждой проблема, с трудом уместиться получается
January 19, 2022
Была свидетелем как девочка-стажёр делала кофе и, как оказалось, по времени это было долго, что-то в районе 4х минут и официантка на неё рявкнула, что слишком долго она это делает. Позже, наблюдала ситуацию с этой же самой официанткой: как пришли ребята и сели за стол. За соседним уже уходили и их рассчитывали. Все то время, что она стояла рядом с ними или проходила мимо даже не спросила готовы ли оформить заказ. Ради интереса засекла время - ожидание принятия заказа: 10 минут!!! К бариста претензий нет никаких. 4 звёзды за работу официанта.
1
December 24, 2022
Порции удивительно маленькие, цены огромные, блюда не сильно вкусные! Так если зайти кофе с пироженным поесть.
1
October 21, 2024
Проходной двор
September 18, 2022
Очень шумно, музыка орёт так ,что люди не слышат друг друга, и им приходится громко разговаривать, что создаёт ужасный шум в кофейне. Еда так себе. Чай без ситечка с заваркой, приходится её выбирать из чашки, так себе удовольствие
1
August 25, 2022
Люблю это кафе, хожу сюда с открытия, а сейчас захожу и днем и вечером, т.к Бизнес-ланч здесь ни только днем но и можно поужинать со скидкой и вечером
1
2
March 13, 2023
Персонал хороший. Но круассан миндальный ничего общего с названием не имеет. Начинка- недоваренная сгущенка, очень жидкая. Сверху несколько чешуек миндаля. Тесто неплохое.
1
April 10, 2022
Ожидание просто ужасно долгое. Официанты видели нас и просто игнорировали, даже меню пришлось взять самой спустя 20 минут бессмысленного ожидания. В это время все официанты просто мило болтали друг с другом, не обращая ни на кого внимания. Ещё спустя минут 15 официант додумался!! принять у нас заказ, спасибо, за это одну звезду. Продукты несвежие, ожидание отвратительно долгое. На такое место тратить своё время просто недопустимо
3
August 10, 2022
Почти во всех Шоколадницах долгое обслуживание, но ролл "с собой" делать пол часа - это слишком. "С собой" еда и напитки берутся, когда нет времени. Итог: возврат денег и куча потерянного времени.
2
July 27, 2022
Ужасное обслуживание , герметик ложек ни трубочек ничем помешать если берёшь напиток с собой . На вопрос - можно пожалуйста дать ложку отвечают что нету ! Что ? А в чем проблема предложить алюминиевую . Матча не вкусный , порошок даже не взбили , просто залили молоком
3
September 23, 2022
Ужасная Шоколадница. Заказывал пасту с бараниной ,принесли непонятно что, холодное, с кусками застывшего жира, попросил поменять, принесли то же самое, только наполовину разогретое в микроволновке, тарелка горячая, а блюдо среднего уровня разогрева. Это было просто отвратительно и не вкусно.
1
April 10, 2022
Сегодня заходили в это кафе с подругой, официанты долго нас игнорировали, в итоге меню пришлось просить самим, заказ приняли только минут через 20. Блюда долго стояли на раздаче прежде чем нам их принесли. При заказе уточнила официанту, что мне понадобится 2 сахара для кофе, в итоге сахар мне принесли намного позже, кофе уже успел остыть. Манго в поке был несвежим, кислым. Сервис ужасный, официанты тупо игнорировали нас.
1
April 23, 2022
Очень грязно. Столы грязные, даже не протерли. Под столом у меня остатки еды с мусором. Официантки-девочки,бедные, видно, что стараются, но упускают важное. Я ждала принятия заказа 30 минут. Они извинились, все хорошо, но, когда принесли еду....) тарелка горячая, а еда прям ледяная. Микроволновка видимо не оч)0) в туалете грязно, кран держится скотчем)!
В общем ощущение от поход в кафе отвратительное
1
June 8, 2022
Очереди везде:
Постоял в очереди, заказал кофе с собой.
Постоял в очереди в туалет.
Вышел из туалета, продолжил стоять в очереди, только теперь на получение напитка.
Потратил 20 минут на то, чтобы взять coffee to go.
Заказал фраппе; нет трубочек- закончились.
«Внизу есть другая кофейня; сходите к ним попросите».
Занавес.
Аплодисменты!
1
October 31, 2023
две звезды только за персонал,еда нищая,ингридиенты из холодильника бабушки
3
April 20, 2024
Ужасно, бургер это два сухаря и очееееень долго.
1
October 19, 2022
Отвратительная шоколадница. Начиная с официантов , заканчивая едой. Блины полу-теплые, суп со слипшимися макаронами 👍🏻 лучше туда не ходить ) если только за кофе.
2
August 17, 2023
Ужасное место, летают мухи, официанты не подходят по 30 минут, принесли скисший винегрет. Не советую
1
December 15, 2022
Отличная шоколадница, очень быстро и качественно обслужили 12 человек!
1
June 14, 2023
Самое отвратительное заведение в Москве где приходилось кушать! Ни кому ни по советую туда зайти голодным
2
July 23, 2022
Самая ужасная шоколадница из всех, ожидаете кофе с собой по 20 минут, официантам, как и всему обслуживающему персоналу на вас глубоко пофиг, время потраченное впустую.
Они путают заказы, просто залипают в телефонах без малейшего желания быть полезными.
1
August 13, 2022
Часто очень медленно официанты обслуживают, приходится ждать приём заказа до 15 мин, а сам заказ, в частности простую яичницу глазунью, до 50мин. и это при полупустой посадке зала, когда всего 2-3 столика с посетителями. Яйцо Бенедикт один раз принесли сырое.
May 10, 2023
Отличный сервис, быстрая подача, все очень вкусно.
October 11, 2021
Были в субботу в 16:30 в Шоколаднице. Свободных столиков было 3. Присели, ждали когда к нам подойдут мин 10, ни кого, подошли к официанту, ответили нам ждите… прошло ещё мин 15 ситуация повторяется.. кто то из соседних столов не дожидаясь уходили. В итоге мы опять напомнили о себе , после этого пошли у нас принесли меню. Заказ приняли ещё мин через 15, в итоге от прихода в кафе до оформления заказа прошёл ок часа. Наблюдали за официантами, девочки бегали что-то между собой и кухней но движения между клиентами 0.
Заказ принесли мин через 10. Зал конечно был полный. К кухне замечаний нет, а вот к работе официантов вопросы остались.
3
July 9, 2022
Остался недоволен обслуживанием. Долгая подача (от 40 минут). Удивила забывчивость персонала, которые с удивлением обнаружили в счёте не поданные блюда... Ждать пришлось ещё минут 20...
Кухня вкусная).
January 2, 2023
очень долго несут заказы , обычные блины несли 50 минут , все холодное и они переделывают из за этого все холодное и долго несут , чай несли 20 минут
3
1
March 3, 2023
Порции маленькие, чтобы наесться, пришлось заказывать больше блюд
Обслуживание и официанты на 5 звёздочек
1
June 17, 2022
Шоколадница в стандартном понимании. То есть, вы пришли сюда и получили все по стандартам бренда. Никакой путаницы с подачей, остывшего супа и варёного официанта и прочих нестандартов.
1
August 20, 2022
Много народу. Сначала долго ждали официанта. Потом капучино ждали 30 минут. Подбегал официант, обещал через 3 минуты принести, но ничего не произошло. Столы грязные, пришлось просить протереть. Официанты часто роняют посуду. При все этом цены на пирожные и выпечку выше чем по городу.
2
July 27, 2022
Отвратительное место с некомпетентным персоналом и ужасным отшением к клиентам! Заказали кофе, прождали его полчаса, как выяснилось, заказ даже не готовился. И что немаловажно, трубочек для кофе у них нет! Не советую приходить сюда🙄
2
April 30, 2022
Самая медленная кофейня из этой сети! Невероятно, просто. Куча сотрудников за стойкой, но ждать даже оформления на кассе можно по 10 минут. А кофе чтоб сделали - и того дольше. Все бегают туда-сюда, а на посетителей внимания не обращают, пока не окрикнешь.
3
April 8, 2023
Цены тьма, заказали карбонару, настолько мелкой порции мы ещё не видели...(на один укус) а цена 390. Заказ ждали час.
1
November 18, 2022
Отвратительное заведение, еда на 4+ , а вот персонал со своим меню, в котором есть завтраки комбо, обеды и ужины комбо, они не действительны и не понятно по какой причине, мы были готовы сделать заказ, нам ответили, что сейчас комбо ужины и обеды не доступны, причины тому не было, а в меню всё это есть, если не доступны комбо обеды и ужины, убирайте из меню
2
December 11, 2023
медленно готовят, относятся к клиентам плохо, еде холодная
молодцы!
1
June 22, 2022
Ужасное обслуживание, официанты сонные мухи, в течении 20 минут мы так и не дождались ни кого, кто мог бы принять у нас заказ. В кафе было не много людей, а блюда на раздаче стояли и остывали. Сервис отвратительный. Мы ушли так и не узнав «как зовут нашего официанта». Просим принять меры.
1
February 24, 2023
Вкусный кофе и блины))))место встречи с подружками,уютно))))
1
November 5, 2022
Обычная "Шоколданица". Твёрдая "четвёрка". Плюс в том, что прямо рядом с метро, удобно.
November 16, 2022
Карбонара вкусная, но подача… Я не знаю, может в этот день была запара на кухне, но просто положить пасту посередине разве трудно? Латте невкусный:( слишком горький, молоко перегрето.
1
July 14, 2023
Если желаете отведать позавчерашний борщ, да недоваренные пельмешки, то смело можете подниматься на второй этаж!
1
March 25, 2023
Все посредственно, официанты растерянные, все приходилось просить и напоминать, про чай и даже про приборы. Грусть
October 11, 2022
Сижу 20 минут здесь, никто не подходит. У всех, кто пришёл после меня приняли заказ. Загруженность здесь совсем небольшая. Ужас какой-то.
При, почти ,пустом зале официанты дальше делают вид , что не видят.
4
March 1, 2022
Отвратительное обслуживание. Пришли на ланч, минут 15 нам не давали меню и отказывались принять заказ, тк официант отвечающий за наш столик на обеде ( ничего против обедов у работников не имею, но у нас обед в то же самое время, что и у него). В итоге с одолжением принял другой официант. Прошло 45 минут и нам не принесли даже кофе. При этом на вопрос о примерном времени ожидания ответа не было. В итоге просто ушли
2
April 30, 2022
В меню "Бефстроганов с грибами и пюре" подаётся с маринованными огурцами и микрозеленью...по факту просто пюре и мясо, по-столовски, ну не стоит своих денег!!! Если закончились какие-то ингредиенты, не беритесь даже делать блюдо, предупредите клиента, совести нет такое приносить(( без комментариев, см.фото (((
Люблю эту сеть, но на Ленинском проспекте, 2 увы, вот такое неприятное недоразумение ((
Лонг Айленд понравился, спасибо
January 7, 2023
блины классные наверное с клубничным варением. ели двадцать минут примерно, очень вкусно
1
June 15, 2022
Еда норм, как и везде в шоколаднице. Но обслуживание - это ад. Очень медленно. Кофе с собой могут готовить и 15, и 20 минут. Большинству персонала откровенно плевать на гостей, а немногие нормальные ребята задыхаются в запаре.
Однозначно, самая ужасная Шоколадница из всех.
UPD. Пока писал этот отзыв, ждал капучино с собой. Ожидание составило 23 минуты + ещё минут 8 заняло стояние в очереди из одного человека. В то же время в зале были один гость, три официанта и один бариста. Кофе был чуть тёплым. Загруженность бара можно оценить по фото.
3
1
April 25, 2023
Приятное местечко. Обслуживание притормаживает. В остальном все ок.
1
1
December 12, 2021
Еда ниже среднего, в этом заведении стоит заказывать только кофе либо десерты. Сандвич с ростбифом абсолютно не вкусный, хотя стоит около 450 рублей. В туалете не было света, как и жидкого мыла. На столе нет салфеток. Обслуживание держится на одном шустром официанте.
May 19, 2023
Отвратительное заведение! Ждали салат 40 минут при неполной посадке зала, официантка даже не извинилась
July 19, 2022
Именно эта шоколадница испортилась,зал грязный, в туалет лучше не заходить, его видимо совсем не убирают. На два зала один официант, который не справляется. Заказ ждали более получаса. Блюда перепутали. Туалет работает только один
2
1