Shokoladnica
1123 reviews
March 11
Готовят плохо - вместо ростбифа в салат положили жесткую старую говядину из горячего. Вместо крема в тарталетке растаявшее мороженое. Деградирует сеть в целом. Неопытные официанты стараются, но плохое и долгое приготовление блюд это не спасает.
3
1
July 1, 2023
Персонал доброжелательное! Ребята работают на ура! И ждать недолго, и красиво оформление! Да, вот беда - готовят из полуфарикатов(как в большинстве кафе), не понравилась. Только
1
1
September 24
официант Азиз с кудрявыми волосами и Никита стажер хорошие официанты 👍
1
January 12
Я бы улучшила сервис и блюда. По правилам подачи блюд суп должны были принести раньше горячего. А по итогу сначала принесли горячее и потом еще ждали суп. Суп заказывали куриный, бульон очень вкусный, вермишели было мало, к тому же он оказался не такой горячий как хотелось бы. Блинчики супер, напитки тоже.
June 18, 2023
Это самое ужасное заведение где я была . Во-первых -входная группа убита , заходишь как в сарай . Во-вторых персонал сам не подходит , пока его не позовешь. Подходят неохотно , как одолжение делают .
В третих самое основное это блюдо .
Заказали оливье -2 балла из 10. Муж заказал карбонару , я треску с пюре . Принесли все холодное . Попросили разогреть , так нам еще молодец человек отказал « я Вам этого не приносил , попросите своего официанта»??? Нормально ?
Ну не мне Вас учить как готовить ей богу, Вы там повара?! И Вы кормите людей. Как можно пюре подавать с комками , без молока готовила явно.
с непонятным шпинатом , как-будто он неделю лежал в холодильнике, весь растекся по тарелке.
Треска уже не первой свежести однозначно, так как от нее был запах . По вкусу это все отвратительно кисло. Карбонару мы даже не стали пробовать , желания не было.Всталти и ушли , хотя я просила пригласить главного, никто не подошел . !
Ну а я в том числе вынуждена написать на Вас в Роспотребнадзор, так обслуживать и кормить нельзя !!!
5
March 6
Никто не обращал на меня внимание, самостоятельно взяла меню, через 10 минут (и только по моей просьбе) у меня приняли заказ. Спросила, сколько ждать ролл с омлетом- 15 минут.
Развернулась, ушла. Просто отвратительно
4
1
February 5, 2022
Место, где можно съесть вкусный и эстетически приятный глазу десерт или выпечку, поговорить с подружкой или посидеть небольшой компанией, провести время на свидании. Есть столики, которые разделены высокой спинкой дивана. Места немного, но т. к. обслуживает расторопный персонал, то необходимости ходить по помещению нет. На небольшой территории достаточно прилично. Большой компании места не хватит...
1
1
August 22, 2023
Замечательное место, обсуждение на высшем уровне, персонал внимательный, еда потрясающая, время ожидания от 5 минут. Советую)
1
1
October 16
Хамское отношение персонала. Бариста не разбирается в собственном меню.
2
1
January 10
Отношение к посетителям на самом низком уровне! Зашли вечером поужинать, загрузка была не самая большая, ожидали заказ 40 минут! Принесли еле теплый том ям, просто кошмар. Никогда не посещу данное заведение , да и сеть в целом.
2
2
February 20
Зашел попить чаю,официант поинтересовался здесь или с собой,ответил что здесь,пригласили присесть и сказали что сейчас к вам подойдут……Посидел 15 минут ,ни кто не подошел…..Больше не буду заходить и другим посоветую.
3
1
April 2
Ужасно долгое ожидание, даже обычный холодный напиток нужно ждать полчаса, при посадке всего на половину столиков.
Если хотите испортить вечер - то, что нужно
3
April 27, 2021
Хорошее и не дорогое кафе. Состоит из двух залов: главного (большого) и дополнительного (малого). Приятные и вежливые официанты. Чисто и тепло, но уюта можно было бы добавить побольше. Шумновато. Приятный внешний вид из окон. Но к сожалению, окна грязные (помойте и держите их в чистоте, пожалуйста), официанты долго идут к посетителям, вероятно из-за большого числа посетителей (был в выходной день в субботу с утра, представляю, что происходит вечером - наймите ещё хотя бы одного дополнительного официанта на выходные). В целом, если исправить все эти небольшие недочёты, можно поставить пять звёзд.
4
5
September 19, 2023
Очень любим эту сеть кафе. Очень уютно, вкусно. Всегда бываем там, когда бывает возможность
1
1
November 2, 2023
Ужасное место, оооочень долгое время ожидания, после принятия заказа прождали 35 минут, но напитки и десерты так нам и не принесли, принесли только блинчики. В итоге в счет включили игры из планшета, в которых не было предупреждения о том, что это платная опция. Больше сюда ни ногой, хотя Шоколадницу как сеть любим и уважаем.
3
2
April 19
- очень долгое время ожидания (минут 20 сидели и ждали, когда принесут меню)
- каждый раз приходилось подходить и звать официантов
- еда как и везде
3
October 25, 2022
Персонал очень вежливый, официанты шустрые, улыбчивые. Еда неплохая, кофе вкусный, цены приемлимые. Атмосферненько, уютно, но немного грязно в санузле, и не было мыла.
В целом заведение понравилось
2
2
November 20, 2023
Удобное место для встреч, идеально близко от метро, всегда есть места…)
Хотелось бы чего то нового…
January 16
Сегодня взяла кофе тут, итог: плохо закрытая крышка из-за чего весь кофе вылился на меня, это ладно, может не заметили, но то, что официанты видели что я извините сижу в луже кофе и даже бровью не пошевелили - это перебор.
2
April 22, 2022
Часто хожу в "Шоколадницы" города, т.к. у них всегда вкусно и недорого. Но! В этой конкретной Шоколаднице постоянно были какие-то проблемы! Нерасторопные официанты, заказа от которых можно ждать от 30 минут до часу, хотя заказ стоит в зоне выдаче ( которая видна), но официант почему-то треплется с барменом в час пик, постоянное отсутствие позиций из меню, не знания этого факта официантами и др. Но то, что произошло на днях не вписывается ни в какие рамки!
Зашли с друзьями вечером 20.04 посидеть, заказала мартини с тоником за 390. Сначала мне принесли мартини без тоника. Заменили. Но в чеке пробили 430))) хотя такой цены не было в меню. Не стала из-за 40 рублей устраивать скандал. Но! После этого бокальчика мартини я лежала с отравлением и температурой 39 - 2 дня!
Больше сюда никогда не приду и другим не посоветую! А в остальные заведения сети буду ходить с осторожностью и алкоголь брать не буду, ведь он может оказаться паленым!!
13
January 9, 2023
Быстро обслуживание, всегда всё вкусно. Брала салат с тунцом, паровые котлеты из индейки, очень вкусно. По просьбе можно изменить блюдо, убрав некоторые ингредиенты, специи. Персонал вежливый.
3
January 23, 2023
Рядом с метро, персонал услужливый. Быстро приносят заказ, готовят вкусно, контингент именно этой шоколадницы достаточно специфичный из-за его месторасположения.
1
1
February 16, 2023
Такой кофейни я еще не встречала, вчера решили посидеть вкусно пообедать, но не удалось. Данная кофейня вызвала полное отвращение, официантки постоянно менялись, и это привело к тому, что нас даже посчитать нормально не смогли. Заказали ланч, напитки принесли в самом конце, кофе напутали, сиропы не были добавлены. Приборы были грязные, про стаканы я вообще молчу. В кофе нашли волос. Попросили принести кружку для чая, ждали кружку 15 минут. Не подали сахара , ни с кофе, ни с чаем, такая же история с солью. Официантки не улыбчивые, теряются и забывают о гостях. Заказали десерт, которого в итоге не было в наличии, официантка не предложила никакую альтернативу, не посоветовала, что можно взять вместо. Принесли чек, где нам пробили то, что мы не заказывали, не пробили скидки. Чтобы оплатить счет, мы ждали кого-то из официанток минут 15. В туалетах очень грязно, неприятный запах.
Данную кофейню посещать больше не хочется)
6
September 15, 2023
Если вы хотите быстро перекусить, то это место не совсем подходит! Заказала английский завтрак и кофе, кофе принесли быстро, а вот завтра пришлось ждать 35 минут, при том что в зале не была полная посадка, что могло увеличить время ожидания.
Меню официант не принёс, хорошо что хоть есть электронное меню, но с учетом того что там меню не полное, то минус к продажам…
Пока ожидала свой завтрак, попросила официанта Дарью газированную воду, на что официант не озвучила ассортимент, не уточнила теплую или холодную воду подать, а просто принесла самую дорогую воду, о чем я уже узнала когда мне принесли счет🤷♀️
Персонал не приветливый, ощущение что их заставляют работать, и они находятся вссылке, зато посмеяться между собой официанты или посплетничать, находясь в зале они не забывают. Управляющие обратите внимание, все таки вы сфера обслуживания и к вам приходят люди
Хотелось бы сказать спасибо, только одному официанту, который принеся мне блюдо спустя 30 минут, тысячу раз извинился за то что долго, очень жаль что не уточнила как его зовут …
2
1
August 5
Ужасное обслуживание. Сидели в ожидании заказа 1 час, при том, что людей было не так много. После чего, дождавшись (о, чудо) свой заказ, получили: холодный чай и 1 пирожное из двух, т.е. про другого гостя просто забыли.
Крайне негативные эмоции от посещения данного заведения. Не рекомендую.
1
August 1, 2023
Впечатления о вечере хотелось завершить вкусным ужином, что решили сделать с женой и детьми как раз в этой Шоколаднице. В итоге в помещении не работал кондиционер и было жутко душно, а в продолжение нам принесли 2 холодные пасты, салат Цезарь, который очень был явно не очень по виду, и в з
1
April 30
Дорого, долго и невкусно.
Простейший заказ: английский завтрак и пиво ждал более 40 минут. Принесли холодную яичницу, колбаску и фасоль. Пиво, наоборот, было тёплым.
Отвратительно
1
June 30, 2022
Отличное кафе в центре на метро Октябрьская. Отличный кофе в тч и холодный спасает в такую жару. Хороший выбор десертов и не плохое меню. Отзывчивый персонал. Можно спокойно поработать! Спасибо, еще вернусь
3
August 18, 2023
После посещения данного заведения остались двоякие ощущения. Официант принёс не наше блюдо и пытался доказать, что мы его заказывали, но когда стал проверять заказ, быстро ретировался. При оплате заказа, официант два раза подходил и спрашивал код из приложения, но в итоге бонусы так и не засчитались и жто при заказе более 6000.
3
August 28
Ждали чай больше 20 минут. Мы просто встали и ушли. Это же просто был чай 😄
1
1
May 16
Ужасное обслуживание
Блюда принесли не все и холодными
Офицанта не дождаться
Интернет не работает
Бонусы не списываются не начисляются
1
1
September 30
Спасибо официантке Веронике за прекрасное обслуживание
Не рекомендую брать блины, они плотные и очень соленые
June 11, 2022
Уютная атмосфера , прекрасное место для задушевных посиделок с друзьями.
Очень вкусный десерт " груша", очень приветливая официантка Милена добавила тепла и уюта в нашу встречу.
2
December 22, 2022
Огромная благодарность официанту Виктору! За прекрасный сервис и чудесную улыбку, внимание и ненавязчивость) являюсь постоянным гостем и прошу обратить внимание на этого замечательного юношу, профессионал в области сервиса заслуживает похвал в виде вознаграждения!
1
1
July 2
Там очень уютно, но рол Цезарь на стойке, был очень невкусный: жирный, салат мёртвый. Кофе вкусный
May 25
Ужасное отношение к клиентам, официанты как будто без глаз, 10 минут сидели, никто не подошел, не дела, не рекомендую
2
1
August 6, 2023
Побывали вчера в этой чудо-кофейне. Холодные макароны, тёплое пиво, несъедобные наггетсы, удивительный планшет, который продал детям игры за 150 руб. без уведомления взрослых. Морс в меню - 90 руб. в чеке - 110. И как вишенка на торте, к добровольно оплаченным чаевым в размере 10%, в чеке добавляется 15 руб, как гарантия, что чаевые дойдут до официанта. Какие интересные схемы развода.
4
2
June 1, 2023
Преимущества: достаточно вкусно
Недостатки: высокая цена, недобросовестное отношение официантов к работе
Официантка забыла про блины, которые приползли холодными через 30 минут, после того, как я напомнил. Так бы забыли и забили. Ответ официанта на вопрос, что с блинами: "Ща узнаю, подождите")
Скидку не предоставили, даже банального "извините" не последовало
1
February 19, 2023
На столе теперь стоят планшеты с развлечениями и играми. Дети или взрослые играют в планшет пока ждут заказ, а потом в конце посещения сюрприз - это было платно! На самом планшете не выскакивает предупреждение о платности пользования, персонал не предупреждает! Вообще-то это навязывание услуг. Очень неприятно, предупреждали бы хотя бы. Оплатили вместо чаевых официантам, раз такая политика.
5
August 9, 2022
Дата посещения 09.08.2022
Быстрое обслуживание, приятный интерьер, приемлимые цены. Особенно хотелось бы выделить официанта Руслана. Оперативно принял заказ, рассказал по меню, был приветлив и позитивен))
3
May 29, 2023
Еда ок, всё остальное не ок. Заказала через терминал, внезапно туда прописался чей-то чужой заказ. Встала, отловила официантку, которая разрывается между столами одна, она сфоткала лишнее, убрали лишнее. Сижу дальше, сижу, сижу, сижу... Очень долго сижу. Приносят салат, потом сижу, сижу, потом кофе, потом основное блюдо, не наоборот как было бы логично. Вижу, что не хватает сметаны, встаю, дёргаю официантку, сметану приносит. И это не претензия к девушке, она и так как шестирукий Шива... Скорее к системе.
1
September 18
Сижу уже минут 10, никто так и не подошел. Официант три раза прошел мимо
April 30
Вентиляция в зале отсутствует, хотите посидеть и поесть готовьтесь долго ждать и раздеться до трусов, хотя возможно в обморок упадёт раньше чем поедите
1
October 7, 2023
Стандартная шоколадница.Киш подали холодный.А так-все чисто,опрятно,но дороговато стало
1
1
July 30, 2023
Лучший салат Хумус с фалафелем в ланч - меню, такого изысканого блюда не найти днём с огнём на всём Ближнем Востоке. Повару высший балл !!!!!
1
October 14, 2023
Отличная "Шоколадница", радует скорость подачи, детское меню и вариабельность завтраков/ланчей.
2
July 27, 2022
С детства люблю Шоколадницу, часто бывала на Якиманке (когда она была единственной, а не сетью). Легендарные блины и правда вкусные всегда заказываю. Но в этот раз из 5 выбранных блюд и напитков смогли сделать лишь 2, остальное пришлось менять по ходу заказа. Всё равно буду приходить и с подружками и с детьми))) рекомендую!
1
September 10, 2023
Если бы можно было бы поставить 0 звезд я бы их поставила. Это отвратительно! Пришли, сели, вызвали официанта (по кнопке) ноль реакции и так 5 раз! Мама позвала официанта который стоял быз дела( хотя зал был полный) тот закатил глаза и ушел! Хотя как только пришли полицейские у них сразу взяли заказ. Фу! Никогда сюда не приду!
2
1
February 24, 2023
150 рублей за игры в планшете. О том, что игры платные, нужно предупреждать. Ни на планшете, ни в самой игре об этом не было ни слова-платные игры отображались замочком!
Зашли с подругой посидеть в данном кафе, пока ждали заказ (очень долго) решили убить время за игрой в планшете-и игры были самые примитивные, по типу пасьянса или найди кота
Возмутил не столько факт платности игр, сколько то, что об этом нигде не было сказано, то есть ты узнаешь об этом пост фактум после выставления счета.
6
December 19, 2022
Очень уютное кафе, вкусный кофе, приятные вежливые девушки. Тишина, тепло. Рядом метро, МИСиС. Спасибо, очень понравилось
2