Даже на кассе не могли принять заказ с собой. Вернее они к ней даже не подошли. Делали вид издалека, что у них запара и они меня не слышат.
3
1
Азер Назаров
Level 15 Local Expert
June 7, 2021
Ужасно медленно даже для шоколадницы. Каша рисовая оказалась на вкус как мука, никаких наполнителей так и не удалось дождаться, как и официанта...
4
1
zzz zzz
Level 23 Local Expert
April 25, 2021
Было время перед вылетом самолета посетил Шоколадницу на 1 этаже обслуживание не больше 15 минут, цена для аэропорта стандартная. Кофе хороший.
8
Николай
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Круассан с лососем - отстой. Вместо лосося горбуша. Ни за что не берите продукты с рыбой - деньги на ветер
2
1
Алла А.
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Ужасное обслуживание. Очень долго, заказы перепутаны, могла бы - поставила минус 1.
3
1
никто
Level 4 Local Expert
July 24, 2021
Пришел поесть спросил можно поесть? Мне ответили сейчас нельзя, я спросил когда мне можно, мне ответили никогда
3
3
Сергей
Level 15 Local Expert
November 21, 2022
Ну так себе, если только от безнадёги.
1
2
Екатерина А.
Level 4 Local Expert
January 18, 2021
Народу было мало, обслуживают долго, мой заказ унесли за другой столик потом оттуда забрали и мне принесли. Шоколадница явно теряет былую форму за такие цены.
3
1
Круг Силыч
Level 18 Local Expert
June 20, 2022
Не рекомендую. Официанты не реагируют на гостей. Готовят быстро но не вкусно
3
Татьяна Филатова
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Треш, а не Шокрладница. Полный зал не убранных столов. Официантов нет, растерянные бармены...😶😶😶
3
Алексей Ашихмин
Level 15 Local Expert
November 12, 2022
Доброжелательный персонал
1
Жанна Дмитриева
Level 9 Local Expert
June 11, 2021
Просто ужас,не хватает персонала.
Обратите внимание!
Подают холодную еду
Не успевают обслуживать клиентов!
4
2
Максим
Level 12 Local Expert
January 8, 2021
Ждал заказа 23мин,пришол 2раз официант и переспросил заказ и убежала, позже принесла блюдо и ещё 6мин ждал хлеба, затем еше 3мин чай, неслушают!
2
2
Анна
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Очень медленное обслуживание. Нужно напоминать о себе постоянно
1
Igor Shein
Level 24 Local Expert
January 5, 2022
15 минут простоял возле кассы, что бы сделать заказ, в итоге подошла девочка, спросила , что нужно и тоже пропала. И это в 6 утра при пустом зале!
2
1
Миша Литвин
Level 4 Local Expert
July 31, 2021
Отвратительное заведение Два официанта и один бармен - кассир все бегают а толку нет _ устроили бардак
3
1
Евгений Щ.
Level 4 Local Expert
July 31, 2019
Если вы видите что в зале занято более 4-х столов, то можете не заходить, вас не обслужат в течение ближайших 30 минут. Ужасная организация работы заведения. Менеджеры не продумали посадку, меню, организацию работы сотрудников. Все долго, в спешке, на бегу. Аэропорт - это место, где люди всегда спешат, в связи с этим стоит делать на этом хоть какой-то акцент, коего тут нет. Заведение не выдерживает никакой критики и находится в тени ближайших конкурентов.
6
2
Александр Донченко
Level 3 Local Expert
September 6, 2019
Закройтесь !! Не занимайте место! Принципиально не подходить к клиенту 30 минут! На вопрос «почему в кафе все пришли позже меня , а у меня вы заказ не принимаете?!» ответ шикарен: «мне менеджер говорит кого первого!» люди нервничают кричат как на китайском рынке «счёт» !!!! Ну никто же не предполагает что выпить кофе это вопрос часа по времени!
6
3
А А
Level 15 Local Expert
July 23, 2021
Отвратительно. Забывают что заказал Клиент, не приносят выбранный заказ.
Испортилась окончательно..
2
1
Александра Вайнхолл
Level 18 Local Expert
June 29, 2021
Как обычно в шоколаднице, хоть и дороговато, как во всех аэропортах.
3
Александр
Level 4 Local Expert
July 3, 2019
Отвратительное обслуживание Не выполнили заказ в течении 25 минут, это в 3 утра, когда народу максимум 10 человек в аэропорту важна скорость обслуживания, которой здесь Нет! Первое блюдо сделали, про второе забыли. В итоге после напоминаний, оплату второго блюда не вернули и блюдо не дождался, т.к нужно было бежать на посадку. На кухне видно, что женщина большой внешности делает блюда без спец перчаток. Не рекомендую!
3
1
Стрела
Level 3 Local Expert
January 4, 2020
4.01.2020 года 14.44 сидим уже 25 минут ) официант не подходит. Подошли уже к бармену так как до этого видели что люди через него заказывали ) сказал заказ только через официанта, обьсянив что мы сидим уже 20 минут обьяснений нет. Кошмар просто)
5
1
Сергей Л.
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Час ждали чай, не дождались(( Аналогично любовались оставшейся от предыдущего посетителя чашкой кофе.
3
2
Черная Мамба
Level 14 Local Expert
July 4, 2019
Своего напитка так и не дождались, несколько раз просили официанта принести чашечку кофе. Ответ был: ожидайте, к Вам подойдут. За 20 мин так никто не подошёл. Сами обратились к бармену, ответ тот же. Клиентов было не много. Официанты больше суетятся, чем обслуживают, бармен возиться с какой то техникой, видимо поэтому ему некогда. Впечатление очень испорчено. Больше не зайдём.
4
2
Александр Может
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Сонные мухи персонал
2
Evgenia Kulikova
Level 29 Local Expert
March 11, 2019
Не успевают обслуживать, не подходят очень-очень долго принято заказ, несут заказ ещё дольше. Не нужно ставить столько столов, если обслужить все равно не успевают.
Мы явно попросили подойти к нам минут через 15 ожидания, но никто не ускорился. Заказ приняли через 25 минут ожидания. Весь заказ принести так и не успели, нам нужно было улетать.
Очень плохо.
3
1
Любовь Яковлева
Level 20 Local Expert
July 31, 2021
Здесь перед вылетом приятно выпить апельсиновый фреш.
3
Пермяков Д.
Level 3 Local Expert
May 13, 2021
Очень долго ждать две чашки кофе делали 20 мин. Только после напоменания зашевелились.
3
badxmas
Level 9 Local Expert
January 29
Очень дорого
H
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Отвратительный персонал! Хамство в сочетании с тупостью!
4
1
Вячеслав Р
Level 7 Local Expert
June 15
Не вкусно!
Show business's response
Елена Девятова
Level 11 Local Expert
October 25, 2021
Вкусно поесть можно но дороговато
3
Альфред Шнобель
Level 13 Local Expert
October 25, 2021
В алкогольных коктейлях 0 алкоголя.
Очень долго и невкусно.
Отвратительно. Фу
3
иван Яторо
Level 12 Local Expert
October 28, 2021
Вкусно готовят , ланчи суперские
3
александр киселев
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Время ожидания сендвича 36 минут после этого предложили взять в полет!!! Люди !!!
3
1
Федор
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Вообще не хотят обслуживать
3
Елена Самсонова
Level 16 Local Expert
June 21, 2021
Прелестное кафе. Всегда с удовольствием:)
1
Алиса Патракеева
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Час ждёшь меню, час ждёшь еду, официанты демонстративно не видят клиентов
4
1
Mikhail Popov
Level 14 Local Expert
April 27, 2023
Очень долго несут счет, ждали 15 минут
1
1
Дмитрий Грибов
Level 12 Local Expert
August 13, 2021
Ужаснее ужасного.
Разное видел, но такого сервиса не в тречал нигде.
3
2
Ольга С.
Level 2 Local Expert
July 19, 2018
Много лет предпочитаю Шоколадницу, но сегодня впечатление от посещения любимого кафе испортила официант. Обслуживание началось с того, что меню швырнули на стол. При уточнении подачи блюда официант "закатила глаза" и крайне недовольно повторила, посуду со стола не убрала ни разу, стол завален тарелками. Ужас, впечатление испорчено.
3
Светлана С.
Level 7 Local Expert
August 4, 2017
Кофейня сама по себе не плохая, но есть 2 огромных минуса!
1. Очень часто нет чего то в меню, причем в больших количествах.
2. Официанты не расторопные, иногда пока не подойдешь к кассе, тебя просто не видят и можно пол часа просидеть - никто не выглядывает.
Так же 80% официантов ничего не знаю про подачу блюд, т.е. если ты пришел с кем то, то одному человеку могут принести все, включая десерт, а другой будет еще пол часа смотреть голодными глазами. так же последовательность не соблюдают НИКОГДА, не важно что ты заказл 1,2 и 3 - несут что есть в любой очередности - как попало.
Заказал пельмени с говядиной и зеленью, такое фуфло... Не доел, не вернусь сюда точно.
3
Anonymous review
May 30, 2019
Очень долгое ожидание когда сотрудники кафе снизойдут до вашего обслуживания. Официантка вечно чем-то не довольна, к клиентам обращается пренебрежительно. Заказа так и не дождался в течение 25 мин, ушел на посадку. Заказывал только кофе
3
Вячеслав Фёдоров
Level 9 Local Expert
September 28, 2019
Любим посидеть перед полетом и расслабиться!Жаль,что открыто нельзя пошампанить за взлет и посадку!Кто знает,-взлетим?!И никто не гарантирует,что сядем!Может в последний раз сидим в тесном кругу друзей!
7
1
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
За 30 минут не отдали обычный круассан
3
1
Екатерина Д.
Level 6 Local Expert
November 11, 2019
Обманывают клиентов. Невероятно долгое обслуживание, что в аэропорту странно. Сделали средний латте меньше 200 мл, хотя в меню минимальный объём 270, но из-за того, что латте и американо нам готовили больше 15 минут, решать этот вопрос и опоздать на самолёт было невозможно