SM Royal by Stellar
1037 reviews
June 3, 2024
Все понравилось. Обслуживание на 5, вежливый внимательный персонал. Бассейн с теплой водой (1,4 м), хаммам (за отдельную плату). Уютный номер со всем необходимым, кровать (двуспалка) удобная-хорошо высыпался). Есть шведский стол. Оооочень все вкусно, приготовлено с душой, хороший ассортимент, девушка за баром готовит великолепный кофе! Удобное местоположение, до пляжа минут 10 ходьбы. Рядом всякие кафешки, столовая, К&Б, хозмагазин и пр.
2
3
March 16
Отель хороший,но требует ремонта мебель в номере,ресторан шведский стол,самое лучшее, что есть в отеле,бассейн не большой на крыше теплый,халаты в номере ,чайник,чай кофе в номере,до моря не далеко
3
April 19, 2024
Замечательный отель! Приезжаем в него уже не первый раз! Очень вежливый персонал, комфортные номера. Хороший открытый бассейн на крыше с разноцаетной подсветкой и регулируемой через администрацию температурой. Ежедневная уборка в комфортное для Вас время. Замена столовых приборов, бутылочек с водой и полотенец. Выдают по просьбе халаты и меняют в любое время. Есть холодильник, телевидение, комфортная душевая. На каждом этаже есть балкон.
К бассейну можно заказать прохлодительные напитки, около 20 лежаков и 5 столиков со стульями, где можно посидеть у бассейна насладится прлхладным шампанским или вином с фруктами. Так же есть пепельницы.
Хороший хамам, дополнительные душевые на крыше у бассейна.
Брали без питания, т.к. рядом имеется много кафешек и вкусных столовых. 3мин до магазинов КБ и Гарант.
До моря 7-8минут не торопясь.
В общем очень хороший отель!
Советую! 😊👍
12
10
August 19, 2024
Прекрасный отель , очень долго искала отель по различным факторам , а здесь сошлось всё! Питание все включено это точно дешевле , чем ходить в столовые и кафешки . Питание очень хорошее и разнообразное . Чистый уютный номер , где есть все необходимое и даже халаты и тапочки . Уборка и смена полотенец каждый день. На крыше отеля бассейн , очень красивый и с теплой чистой водой , работает целый день! До моря не спеша 10 минут , у отеля на пляже есть свои бесплатные лежаки , зонты и пляжные полотенца выдают в отеле и меняют каждый день! Я много где была и искала достойный отель для нашего юга и скажу вам это на уровне 4* турецкого отеля, и даже не во многих отелях зарубежья есть халаты и тапочки . Сервис на прекрасном уровне , весь персонал очень отзывчивый. На каждом этаже есть кулер с водой и в номере воду пополняют каждый день. На этаже есть гладильная доска. Вечером уютно можно посидеть на небольшой территории, где тихо играет музыка и журчит фонтан . Советую к выбору этот отель на пляжный отдых в Адлере .
3
1
September 13, 2024
Были на Всероссийской неделе охраны труда в Сочи. Остановились в этом отеле и не пожалели. До выставочного комплекса Сириус 15. минут на такси, путешествие от отеля до моря пешком тоже занимает 15 минут. В отеле чисто, хорошо убраны номера. Полотенца, халаты, топки, фен, холодильник, зубные щётки, чайник, вода, короче есть все необходимое. Вкусные завтраки у нас были включены в проживание. Кондиционер в номере в 37 градусную жару работал исправно. В отеле на последнем этаже бассейн с шезлонгами и хамамом. На набережной, недалеко от отеля очень вкусный ресторан У рыбака. Рекомендую отель для отдыха, так как качество соответствует цене. Не пожалеете.
August 13, 2024
Отличный отель. Номер убирали каждый день. Шикарный бассейн на крыше, вечером включается подогрев и подсветка. Девочки на ресепшене решают все вопросы моментально. Еда очень вкусная, голодными никогда не оставались. Из минусов наверно только не хватило какой-то детской зоны для ребенка, но все остальное на 5+. Отдых удался, с радостью приедем ещё!
3
2
February 5
Очень уютная небольшая гостиница. Номер большой и чистый. Хорошее обслуживание. Можно заказать полный пансион или полупансион. Приезжали на Рождество ❤️
3
August 15, 2024
Питание: в целом великолепно! Очень качественные блюда! Только пара пожеланий: отдельные блюда были излишне перчеными, плюс когда на обед специфическое первое типа солянки или рассольника - желательно иметь альтернативу например в виде просто бульона.
Уборка в номере: ежедневно, вроде все хорошо, но один раз после моря пошел под душ, и вдруг выяснилось, что большие полотенца взяли на стирку, а новых еще не принесли. Разрешилось быстро, но было несколько дискомфортно.
До моря близко. В наличии лежаки, большие тенты. На пляже очень качественный массаж, прокат досок для плавания.
1
May 21, 2024
Очень хороший отель, приятный и понимающий персонал, заселение мгновенно, бассейн хороший и чистый, в номере тоже очень чисто, полотенца меняют каждый день, расположение удобное, до моря идти 7 мин, рядом 3 столовых, магазины, мне очень понравилось, правда мебель в номере как бы сказать особенная, стиль особенный, но мне норм.
2
2
May 1
Отвратительный отель,администратор такой же .
Не отель а крахоборы!
Заселились в отель ,проживание стоило 14т.
За проживание собак(той пудели,маленькие собаки )доплатила 10т,как за еще один полноценный номер ,но это мелочи жизни…
На вопрос если мисочки,лежанка хотя бы одна на двоих,администратор ответила : « Нет конечно ».
Возник в голове вопрос, почему я плачу как за целого человека в отдельном номере,а сервис за эти деньги нулевой.
Отель расположен в каком то не благополучном районе,очень много пьяных неадекватных людей ,с детьми ни в коем случае не выбирайте данное заведение .
До моря идти минут 7 , за эти 7 минут встретите много туристов на веселе,если вы идете компанией девушек подучите кучу комплиментов (в виде свиста а след ) от сотрудников местных шашлычек.
Вид из одна тоже смех , просто забор высоченный в метре от окна .
При том что вообще не предложили никакой альтернативы на момент бронирования.
Завтрак 500р с человека , какая цена такой и завтрак.
Кофе не вкусный ,каши пресные ,колбаса она старалась спасти ситуацию .
И это еще не все впечатления которым хочу поделится
Выезд как и везде в 12.00
У нас вылет был поздно вечером.
Оформить поздний выезд администратор заранее отказалась,тоже могу понять
За день до выезда ,мы прошли узнать про поздний выезд
ответ :номер уже забронирован
Но есть другой номер дороже(наш изначально стоит около 3т)
Мы сказали ну ок давайте номер дороже
На что нам сказали ,что нужно оплатить полную стоимость номера около 5т+за питомцев полную стоимость 2т и в ВНИМАНИЕ ранний заезд + пол суток (2-3т)
Либо мы можем 3 часа посидеть в коридоре с сумками и собаками
И вообще неважно что мы жили почти неделю ,ранний заезд оплатите 🤦♀️
По итогу номер в котором кстати был ледяной пол и в целом холодно за 14 т превратился 34т😁
Мы отказались от этой крахоборной схемы и заселились в другой отель подождать свой вылет.
3
December 6, 2024
Все на высшем уровне. Убираются регулярно, кормят вкусно, наличие бассейна. Если будет возможность, то обязательно вернёмся. Спасибо от отпуск!
3
June 4, 2024
Всё отлично, вкусное питание - шведский стол (есть услуга от завтрака до всё включено), отличное расположение - в пешей доступности пляж, магазины (магнит, КБ), всё чисто, номера укомлектованы - посуда необходимая, чайник, халаты, тапочки, полотенца такие и для бассейна.
Обязательно приедем ещё!!! Спасибо!
2
3
September 8, 2024
Были с семьей с 22 августа по 30 сентября! Очень классный отель , море недалеко , бесплатно дают лежаки с зонтиками , есть бассейн на 4 ом этаже .
Недалеко разные столовые на выбор недорого можно покушать и вкусно ! Вообщем все супер!
March 31, 2024
Отель мне очень понравился! Номер был чистым, уютным, в нем было все необходимое для комфорта. Мусор выносили, убирали и меняли полотенца каждый день! Я заказывала тариф " все включено". Завтрак-шведский стол, все очень свежее, вкусное и разнообразное. Обед и ужин -порционные, но также все свежее и вкусное! Хочу выразить огромную благодарность девушке-официантке и повару за то, что всегда заботливо оставляли для меня ланч-бокс у администратора, если я не успевала покушать, т.к. была на экскурсии. Территория отеля маленькая, но ухоженная, есть фонтан и столики. У отеля 3 звезды, но все очень достойно. Следует отметить, что " все включено"-это не как в Турции, Вас не будут ждать бары, бесплатные алкогольные напитки и кондитерские. А мини-бар в номере платный.
Из МИНУСОВ: ХАМАМ И БАССЕЙН ЗАКРЫТЫ НА РЕМОНТ (когда откроют, неизвестно)! , о чем сообщили, когда я уже была в поезде, хотя я бронировала за 3 недели, что меня огорчило, поскольку выбрала этот отель преимущественно из-за этого. У меня был день рождения,хотелось плавать в бассейне на крыше и смотреть на звезды. Кстати,
именинникам подарочки в день рождения не дарят ( хотя ,вероятно, в 3-х звездочных отелях это и не принято). Альтернативный вариант предложили, а именно посещать бассейн в другом отеле на соседней улице, но, честно признаюсь, после плавания совсем не хочется потом идти по улице вечером в марте. Все же о таких вещах предупреждать надо заранее. Многие люди едут в хамам и бассейн. Мой номер был на первом этаже, окна выходили на окна соседского дома, и мимо постоянно ходили люди, мне было некомфортно,приходилось все время жить с закрытыми шторами. Все номера " стандарт" на первом этаже. Но снижать оценку не стала, т.к, в целом, мне все очень понравилось. Приветливые администраторы,готовые прийти на помощь!
6
5
December 17, 2024
Хороший отель!Очень чисто и уютно. Приветливый персонал. Теплый бассейн. Море и магазины и кафе рядом.рекоиендую!
1
April 4
Сниму одну звезду только лишь за:
- дырки в постельном белье, подушки и одеяло
- сколы на подставке стеклянной которая лежит на тумбочках рядом с кроватью
- в бассейне сколы на плитке не обработанные, порезал палец, правая часть бассейна (ступеньки)
Ставлю большой плюс за еду, завтраки очень вкусные, хорошее обслуживание
И еще поменяйте пожалуйста информацию на Яндекс путешествиях, у вас все таки нельзя заселиться по загранпаспорту
3
1
January 4, 2024
Очень понравился отель. Красиво, уютно,чисто, в номере есть всё необходимое. Персонал приветливый, дружелюбный и ненавязчивый, вопросы все решают оперативно. Еда вкусная и разнообразная. Бассейн заслуживает отдельного внимания. Вообще здорово, что есть подогреваемый бассейн, так он ещё и находится на крыше, красиво оформленный и удобно. Работает с утра до вечера, есть хамам. Вообще мы довольны. Спасибо большое.
8
9
June 8, 2024
Замечательный отель.
Отдыхали в 2024 году в июне.
Уборка номера производится каждый день, замена постельного белья раз в 3 дня, полотенец по желанию, любые мелочи для душа присутствует хорошего качества.
Насчёт питания не могу сказать, так как не было возможности попробовать, но думаю все на уровне)
Бассейн также есть,но больше для детей, так как неглубокий.
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Всем советую,кто хочет отдохнуть хорошо, до моря 10 минут неспешной прогулки. Рядом много разных кафешек, баров и других развлечений на любой вкус.
4
2
November 9, 2024
За последний год , для меня, это лучшее соответствие цены и качества. Радушный персонал, отличный сервис. Прекрасное Кафе; долма, мне показалось - готовила моя бабушка. Отличным бонусом был бассейн и хаммам.
Рекомендую.
3
October 21, 2024
Если говорить в целом , то очень неплохо , но ! Сходили покушали 1 раз ( мы не покупали питание на каждый день , решили , что ходить по кафешкам будем и правильно сделали ) к ним в столовую , взяли "шведский стол" , а именно - салат цезарь , борщ , картошку с котлетками , пунш с ягодами , конечно кушать можно и даже неплохо , но просто неплохо , проще выйти и покушать за 1200 в каком нибудь заведении , кстати было все холодное , нет подносов носили по 1 тарелке туда - сюда. Персонал приветливый и спокойно реагирует на все вопросы и просьбы , жили на 1 этаже . В номерах убираются нормально . Прям очень понравился бассейн на крыше , очень атмосферно . Поставил бы без бассейна 3 , ну уж слишком все обычно и иногда хуже , но бассейн очень запал в душу
1
1
November 27, 2023
Хороший отель с очень интересным интерьером, но это не особо важно, в номере все удобно и комфортно. На завтрак очень большой выбор, все вкусно. Персонал вежливый.
Бассейн не большой, но с учетом того, что не сезон и в отеле не так много гостей. Там было почти всегда пусто. Вода слегка прохладная, всего один раз приходил сотрудник отеля и поинтересовался теплая ли вода, после этого увеличили нагрев бассейна. В последующие дни уже никто не следил за температурой воды. Есть хамам, что огромный плюс.
В номере нет отопления, но спасает кондиционер, который работает как обогреватель. В ванной есть полотенцесушитель, который очень плохо работает, просушить полотенца и личные вещи не возможно.
Снимаю одну звезду за бассей и полотенцесушитель. Потому что искали отель именно с бассейном и хотелось бы больше времени провести в нем.
Цена и качество соответствует.
11
11
May 9, 2024
Обслуживание отличное. Доброжелательный персонал. Все чисто. Еда вкусная , особенно утренний завтрак , можно столько съесть, сколько влезет. Расположен на самом удобном месте, очень близко к морю. На экскурсии забирают с ближайшей остановки. Есть бассейн, работает до поздна, можно перед сном поплавать.
2
2
December 1, 2024
Очень красиво, удобно, чисто. Бассейн на крыше с подогревом. Персонал улыбчивый, доброжелательный. Комнаты чистые, удобные. От моря 8 минут пешком.
2
February 5
Отличный отель, недалеко от моря и от аэропорта. Персонал внимательный и вежливый. Бассейн на крыше под открытым небом, но с теплой водой
3
February 10, 2024
По отелю всё хорошо. Чисто. Убираются и полотенце меняют каждый день. Очень удобное расположение. Кудрин на каждом этаже. В номере чайник и холодильник. Возможно не хватало микроволновки на этаже. Еду не брали, но из столовой очень вкусно пахло. Бассейн хороший, стеклянное огорождение. Нет ветра удобно расположена душевая и хамам. В зимний период самое- то. Сняла звезду за персонал га рецепшене. Ничего могут решить, тянут время. Не компетентные.
7
10
November 29, 2023
Обслуживание и персонал выше всяких похвал!Все доброжелательно и очень культурно.В номере чисто и убирают каждый день,халаты,постельное и полотенца -все кристально белое и чистое.на крыше бассейн с теплой водой был очень кстати(гостили 3 дня в конце ноября).Отличный ресторан и кофе. До моря метров 300.Хорошее расположение. На мой вкус мебель немного вычурная ,но это кому как .В ноябре за трое суток за двоих вышло 5.800 и это радует.
4
4
August 10, 2024
Отличный отель. Отдыхаем сдесь не первый раз. Бассейн супер. Работает до 23 часов, что является большим плюсом искупаться после прогулки по набережной. Персонал самый хороший. Все девчонки супер. Ответят на все вопросы и помогут. Мы с семьёй в восторге. Спасибо большое. Приедем обязательно ещё.
1
1
June 25, 2024
На троечку. Цена как будто на пятёрочку, но ни разу не соответствует. Персонал довольно приветливый, девочки на стойке регистрации вежливые и милые.
Больше всего удивило что нельзя сидеть во дворе после 23-00 🤨 вышел тип и сказал, что нельзя тут сидеть, мол если пьяные мимо пойдут, увидят, тоже захотят присесть. Бред какой-то! Наймите охрану тогда, раз так переживаете. Я заплатил денег, хочу вечером посидеть на воздухе, а меня гонят. Уберите тогда столы со стульями со двора и все дела! Ну а так, если не обращать внимание на довольно пошарпанные номера, запах пыли в коридорах и этого мужчину, если только для сна, при том что больше не где остановиться, в целом сойдёт.
7
May 16, 2024
Отличный отель. По цене и качеству обслуживания супер. Хорошее расположение. В номерах чистота. Убирают ежедневно. Меняют полотенца, халаты. Персонал вежливый. Завтрак входит в стоимость. Обьестся можно. Все вкусно и качественно. Есть хамам и бассейн. Рекомендую.
3
November 12, 2024
Отличная гостиница. Очень удачная локация. Находится между Олимпийским парком и железнодорожным вокзалом. В номерах уютно и чисто. Приветливый персонал.
1
September 3, 2024
Отдыхали 5 дней в конце августа, были в стандарте.
Сам номер не очень большой, удобная кровать и рабочий кондиционер больше мне и не надо. Слабый напор воды в душе
Питание: не особо разнообразное, иногда еды было 1-2 позиции (обеды и ужины), не работала кофемашина, кофе появился в последний день отпуска, обычный растворимый.
Расположение: в тихом переулке, до моря минут 7 пешком
Бассейн: все круто, часто ходили, по вечерам уже не было людей, либо 1-2 человека.
Хамам: в такой влажности очень чувствуется посторонний запах, а там оч воняло потом, что подпортило впечатление
Персонал показался не самым доброжелательным особенно в ресторане и горничные
Пляж: действительно иногда было сложно найти лежаки, но всегда находили, вода чистая, галька крупная, больновато заходить в воду. Развлечения, кафе, напитки все там есть, так что кайфануть можно
В итоге: полный пансионат показался немного бессмыселен для меня, а так один раз приехать отдохнуть- норм
3
October 8, 2024
Отдыхали с 17 по 21 сентября
Очень удобно
Была с маленьким ребенком , в столовой предоставили детский стульчик , еда очень вкусная
Бассейн на крыше очень понравился
Можно конечно кое где мебель заменить, но не критично
July 1, 2024
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Номера чистые. Бельё свежее. Есть бассейн на крыше. Там же душ, чтобы не идти в номер. Вода горячая стабильно. Своё кафе, где готовят по домашнему вкусно, одно но, непривычно пресная еда, но это дело вкуса. Можно смело заселяться. Рядом есть всё: кафе, гастрономы и прочее.
1
February 14
Были там компанией в апреле 2022 года, теплый бассейн на крыше это что-то..., готовят вкусно, в меру чисто, хамам был возле бассейна всегда в работе.
1
April 13, 2024
Хороший отель. Честные 3 звезды. Вежливые и приветливые ребята, завтрак вкусный! Круто, что бассейн на крыше. Одним словом убтно и комфортно. Были всего ночь, потому не знаю как румсервис работает, но в номере было чисто. Кофе, чай и водичка в номере
1
5
October 7, 2024
Отель достойный. Немного мебель старовата. Завтрак - шведский стол, очень вкусно и много всего разного. Рекомендую. От аэропорта и от жд вокзала - на такси не более 10 минут
3
2
February 12, 2024
Отдыхали компанией из 5 человек. Нам всё понравилось. Особенно бассейн. Погода была шикарная и мы уже с утра плавали. Персонал вежливый. В номерах есть всё, даже набор зубной щетки и пасты. Халаты и полотенца для шезлонга. Чайник и холодильник. На ресепшене можно воспользоваться микроволновкой. Всё в шаговой доступности. Рядом остановка общественного транспорта, ездили на автобусе до Псоу. Очень все понравилось. Спасибо за прекрасный отдых!!!
2
3
April 1
Мебель - катастрофа. Всё остальное вполне приемлемо. Завтраки хорошие. Бассейн порадовал. Можно с животными, вроде бы.
1
July 20, 2024
Отличный отель!!!
Немного устаревший интерьер, но всё остальное просто на высоте.
В следующий раз, когда буду с Адлере, остановлюсь только здесь.
Недорогое кафе, отличный персонал и скорость обслуживания.
Басейн просто сказка.
Спасибо организаторам за сервис и все остальное.
1
October 19, 2024
Хороший отель. В отношении цена-качество - всё соответствует. Есть подогреваемый бассейн. В номере- чайник, посуда, холодильник, телевизор. При отеле есть кафе. Отзывчивый персонал. До моря максимум минут 10 неспешным шагом.
November 12, 2024
Первый раз приезжали сюда в 2017, когда всё было новенькое и комфортно, сейчас всё постарело-номера обветсшали - старая, скрипучая мебель, вся в сколах, обои грязные, полы липкие. В холодильнике всё что положили платно и втридорого, того не стоит, дешевизна. Плюс только бассейн и то, он раньше был теплее, мы приезжали в конце октября и было прохладно в нём. Был дождь и весь инвентарь даже не убрали под навес, невозможно было сидеть около бассейна на нём, всё мокрое -это единственное место, где можно было посидеть кроме старого номера. В холле до такой степени грязный ковер, что смотреть тошно. Один плюс-кулер в холле. Отель не стоит сейчас таких денег, фото каторые в интернете сделаны изначально при открытии. Парковка только на 5 машин, ищите где хотите, а улицы узкие. Кухня уже не та. Короче, всё испортилось, не советую и сама больше не приеду пока всё не исправят.
4
July 21, 2024
Были в июле месяце с сыном, нам отель понравился 👍. Персонал вежливый, отзывчивый. Уборка номера была каждый день. На крыше отеля чистый, тёплый бассейн. Ходили на завтрак, шведский стол. Еда вкусная и разнообразная. До моря недалеко, минут 5 спокойным шагом.
1
December 14, 2024
Хорошая гостиница! Вежливый, внимательный персонал. Чисто, уютно. Завтрак вполне достаточный.
July 31, 2023
Отель для хорошего отдыха. Отель расположен недалеко от пляжа (метров 400) по пути на море есть всё что необходимо. Номер сняли на двоих на 6 дней. В номере есть всё для комфортного проживания: кондиционер, телевизор, столовые приборы, кружки, фен, жидкое мыло и шампуни. Мебель в хорошем состоянии. Всё чисто и убрано. Уборка номера каждый день, а именно замена зубных щёток, туалетной бумаги и мусорных пакетов. Сотрудники на ресепшн доброжелательны. Соседей через стену не слышно было вообще. Понравился вежливый персонал, отличные завтраки. Отдыхали на четвёртом этаже, рядом был бассейн, в бассейне вода тёплая и Чистая. Если приеду ещё, то несомненно сюда.
3
4
September 4, 2024
Место , куда хочется вернуться. Полноценные 3 звезды. Чистота (уборка ежедневная, смена полотенец), вежливость персонала, вкусное полноценное питание (шведская линейка), до моря не спеша 10 минут, свой небольшой пляж с лежаками (до обеда всё занято, с 13 освобождаются)
2
June 10, 2024
Все понравилось! Отдыхали вдвоем, номер чистый и приятный! Убирались каждый день. Персонал вежливый, решали все вопросы быстро. В отеле есть небольшой бассейн, и ресторан. Приедем в этот отель еще!
1
August 6, 2024
К обслуживанию нареканий никаких. Отдыхам в данном отеле с мужем уже во второй раз, приедем снова обязательно. Уборка в номерах регулярно, смена полотенец ежедневно, жили 10 дней, через неделю сменили постельное. Персонал приветливый, бассейн хороший, но был чуть для лета тепловат. В номер заказывали еду, все было вкусно. До моря неспешным шагом всего минут 7.
1
August 13, 2024
Хороший отель, вежливый персонал, в номерах чисто, полотенца и бельё меняются, всё необходимое ( мыло, гель, т/ бумага, утюг и тд.) в наличии. Обстановка в номере немного потрепана, но не критично. Еда вкусная, достаточно разнообразная.
3
June 18, 2024
В общем всё очень неплохо, и обслуживание и чистота и бассейн и люди отзывчивые. Есть небольшие минусы, отсутствуют таблички в номерах на дверь 'не беспокоить" , могут стучать до упора, когда планируют уборку, неважно, спите вы или в душе.... В общем было неприятно. Нуми по едет замечания, ужины очень однообразные, за то и на завтраки огромный выбор на шведском столе, но колбасу проверяйте, пару раз подавали "с душком".
1
October 3, 2024
Были с 26по30сентября, тихо, спокойно! Персонал приветливый, заселили быстро! Номера, чистые! Убирались первые два дня, потом перестали! От еды отказались, заплатили по факту, за завтрак, потом за ужин. Завтрак вроде более менее, а ужин отстой, была тушеная картошка с курицей и рис, с тушёной курицей, салаты двух видов, майонезные и всё! А так, место не плохое, приеду ли сюда ещё раз? Скорее всего да!
3