SM Royal by Stellar
981 review
January 7, 2023
Были на новогодних каникулах,всё понравилось.Вежливый персонал,номер уютный,чистота везде,есть лифт,порадовал открытый бассейн с теплой водой.Завтраки-шведский стол,обед -500 руб .Рядом отличные шашлыки,чурчхела и море!
3
December 3, 2023
Неплохой отель за вменяемые деньги. Отдыхаю второй раз, кое что меняется в лучшую сторону. В номерах были очень тесные душевые кабинки, сейчас в этом плане проблем нет. Обещают начать замену мебели. Ну и можно отметить неплохое географическое местоположение.
3
February 24, 2024
Отдыхали в феврале 2024 года. В номере чистота, дети купались в открытом теплом бассейне !!! Вкусные завтраки
1
November 15, 2023
Ребята, я в восторге от Вашего отеля. Начиная от вкуснейших завтраков в вашем кафе и заканчивая бассейном на крыше! Вы лучшие!! Снова хочу к Вам
3
1
September 24, 2023
Не люблю негативить, но тут без этого не получится. Обшарпанный отель, неработающий кондиционер. Мебель в ужасном состоянии (побитая, грязная), чайник сломан и весь в каком-то желтом налете. Кафе - тоже очень грязное, столы в пятнах. Дизайн номера специфический (много красного, страз и всяких вензелей). Цены при всем этом близки к цене в хорошем сетевом отеле 4*. Фото не соответствуют действительности. Неадекватная политика по бронированию - визит можно отменить не позже, чем за 2 недели до заезда. Цена за ночь была 7,5 тыс руб, при этом номер очень маленький. Не ведитесь на фото в интернете.
13
5
December 15, 2023
Было все супер,молодцы так держать нам очень понравилось будет возможность еще приедем буду советовать друзьям и всем знакомым отлично
3
1
December 26, 2022
Отличный отель и недорогой. Бассейн подогреваемый, хаммам просто супер! Номера чистые, уборка ежедневно. Мебель королевская))) Можете почувствовать себя армянским королём или королевой))) Все супер, спасибо, рекомендую. Море рядом, автобусная остановка рядом.
5
November 2, 2024
Приятный отель со вкусными завтраками . Рекомендую
1
July 5, 2023
В номерах чисто, приветливый персонал, но: кондиционер был выключен из розетки, приставка от телевизора не включалась, какие-то проблемы с пультом, пульт поменяли, но он опять толком не работал, что бы ее включить приходилось выдергивать вилку из розетки и вставлять обратно, изображение постоянно пропадало, мы конечно редко смотрели телевизор, но не удобно. Табличек для уборки в номере не было. "Дорогой" стиль плохо поддерживается, в двери дыра, на изголовье кровати торчат болты, кровать скрипит. На завтрак не хватило глазуньи.
2
2
May 23, 2022
В данный момент проживаем в этом отеле. Всё очень нравится: близость к морю (очень неспеша 7 минут, если пробежка 1 минута), пляж городской Чайка, очень чистый, гаечный, удобный заход в море, есть зонтики и лежаки, но все лежат на полотенца. У нас в стоимость путёвки входят завтраки - все по делу, есть чем накормить себя и детишек, есть блинчики, сметана, сгущёнка, джем, яишница, колбаса, сыр, запеканка, творог, каши, картофельное пюре, макарошки, мюсли, шарики, молоко, соки приличные, вкусняшки к чаю, выпечка.
На каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
В номере комплект полотенец, тапочки и махровый халат, набор посуды (2 тарелки, 2 чашки, 2 ложки, поднос), есть холодильник, Эл. Чайник, телевизор, кондиционер, кровати с матрасами удобные, простыни белые, чистейшие. Душевая кабинка очень удобная, не маленькая, положены принадлежности для чистки зубов, есть шампунь, жидкое мыло, гель для душа и туалетная бумага. Из крана и душа течёт горячая вода, хороший напор, сантехника качественная, нигде не течёт и не капает.
Из мебели тоже все по делу: комод с зеркалом, 2 тумбочки, кровать, есть прикроватные светильники, стул, шкаф, в шкафу пара вешалок. На окне москитная сетка. Стеклопакет качественный, все работает исправно.
В отеле есть лифт.
Хочу отметить, что персонал очень внимательный и вежливый, от девушек на рецепшн до персонала, который убирает комнаты. На все вопросы, я получила ответы. В цоколе отеля есть свой ресторан в котором мы завтракам и там же можно купить обед и ужин. Ооооооочень все вкусно, есть отдельное меню для мангала, салаты, супы, нарезки, пасты, пиццы, кофе. Ценник нормальный, как и везде, не заввшен и не занижен. Но все очень вкусно.
Рядом с отелем на каждом шагу кафешки, цены тоже нормальные. Недалеко есть столовая, вот там дешевле гораздо. Она находится на ул. Ленина, если идти от отеля к ул. Ленина, то она прямо на углу с большими витражными стёклами, мимо не пройдёте.
Из "плюшек" отеля - подогреваемый бассейн, вот он реально горячий, даже зимой в нем тепло будет. Я не люблю бассейны, но в этом плаваю
Из небольших минусов - я бы обновила мебель и убрала коричневые шторы с ламбрикенами. Мебель коричневая и коричневые шторы зрительно уменьшают пространство номера. И не во всех номерах есть балкон. Мне был важен балкон, но в номерах стандарт его нет.
Отель рекомендую однозначно и вернулась бы ещё.
4
1
April 3, 2024
Отдыхаем третий раз, нравится расположение отеля, номера, бассейн, вежливость персонала, чистота.
3
November 8, 2023
Неплохой отель с подогреваемым бассейном до 11 вечера.Номер на одного небольшой,но предоставлены и зубная щётка с зубной пастой и жидкое мыло и шампунь и гель.Есть чайная зона.Мини бар платный.
3
July 6, 2023
Замечательное место, гостишка семейная но ера конечно побитые но это культура отдыхающих типо не свое не жалко, жить можно от моря не далеко, хорошие завтраки можно выбрать, и нам понравился бассейн на крыше для взрослого он конечно маловат, а вот детям самое то)) глубина 140 можно и понырять
3
1
June 26, 2023
Очень понравился отель , вежливый персонал , замечательный бассейн с подогревом, уютная терраса. Рады что выбрали этот отель !!! Советуем и вам )
3
1
March 23, 2023
замечательный отель, рекомендую к посещению, всё близко, удобное расположение и инфраструктура, персонал приятный и быстрый, есть бассейн с хамамом, мне понравилось
4
December 15, 2022
Чисто ,комфортно, уютно, но слышны звуки прилетов самолета,но увы такое местоположение, зато близко к аэропорту и всего 4 мест,для парковки,а машину поставить негде ,улица узкая...
3
January 22, 2023
Отель расположен в доступном месте, всего три километра от аэропорта, все в шаговой доступности. Завтраки вкусные. Имеется подогреваемый бассейн, хамам.все замечательно.
1
February 10, 2024
Ооооо, чудный отель. Бассейн в отеле работает до 23.00. Но одно НО, там номера надо брать на 4 этаже. И к бассейну близко и тихо. На втором и трейтьем тоже не плохо.
1
November 14, 2022
Персонал просто чудесный, по первой просьбе все чётко и быстро. Были в ноябре. Номера усталые, в прошлом, думаю, что было из разряда "дорого-богато", сейчас так себе, но очень опрятно и приятно. Отдельно хочу отметить бассейн на крыше, который тёплый в любую погоду, довольно чисто и до 23.00 открыт для гостей. Для уютного отдыха вдвоём - самое то. С детьми делать нечего, им будет скучно. Спасибо за клиентоориентированность и приятный отдых, рекомендую!
3
October 13, 2023
Минусоа не нашел, море пять минут тихим шагом , пансион супер за очень малые деньги, кухня считаю пять балов ,вместо уличных забегалок. Я остался доаолен и буду рекомендовать друзьям
4
January 19, 2023
Очень хороший отель, отзавчивый персонал, еда в кафе, расположение - остановки и набережная близко! Были в январе, все понравилось, особенно бассейн на крыше, не хотелось уезжать!!! Рекомендую!!!
1
November 14, 2023
Плюсов больше, конечно! Расположение, персонал, комфорт- все на уровне. Но, нужно вводить почасовое продление номеров! Ну никак за 5 часов продления цена не должна быть, как за сутки. Пора уже принять практику гостиничного качественного бизнеса
4
1
December 12, 2023
Отель только с виду хороший. Номера расположены друг против друга. Шумоизоляции просто нет. Ни в одном номере нет лоджий. Мебель старая. А самое ужасное - бассейн на крыше. Когда люди купаются и прыгают в воду, сотрясается весь отель. Кафе в подвале. Не советую никому!
5
2
May 9, 2023
Суперский отель с бассейном, хорошими номерами. 10-12 минут от моря. Можно с животными. Не плохо кормят, можно было бы по разнообразнее, но мы поздно вставали и может чего то нам не хватало))). Рядом алкотека, столовая, ну и всяких забегаловок куча. Убирают каждый день. Оценка 5!
1
March 22, 2023
Отличный отель. Вежливый персонал. Тёплый, чистый бассейн. Хороший хаммам. Пять минут ходьбы до моря. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
4
1
April 15, 2024
Отель соответствует заявленной категории. Ремонт в стиле Ампир по адлерски). ЧИСТО. УЮТНО.
1
July 15, 2023
Хорошее место положение, чистые и уютные номера, персонал на высшем уровне, отлично кормят, на 4-м этаже теплый бассейн.
3
June 28, 2023
Ужасно… не советуем здесь останавливаться. Заплатили 10к за два дня, а получили: постоянные сбои с электричеством (на протяжении двух дней отключался с разным интервалом времени). Отсутствие бутилированной воды в номере. Одна единственная, и то за тумбочкой розетка на весь номер! Стоит чайник, но и он не подключен (для него нет розетки). Дали карточку для включения электричества, зашли в номер свет горит, хз зачем ее дали, что с картой, что без - свет включается. В душевой тропический душ не работает, с лейкой в руке душ не прикольно принимать. Подсветка зеркала есть, но не работает. Кровать скрипит при малейшем движении. За все время в номере ни разу не убрались (в обед пришла женщина убраться, мы попросили через пол часа когда уйдем, на что она ответила что ей некогда, забрала мусор с ведра и ушла). Номер уже давно нуждается в ремонте.
P.s. Неоправданно дорого, еще раз не советуем. За эти же деньги можете найти намного лучше
6
2
January 4
Все хорошо, чистота, персонал и бассейн
2
May 27, 2023
Хороший отель, обслуживание тоже неплохое,к сожалению когда приехал, бассейн не работал и не смогу дать ему оценку,очень чистый, расположение очень хорошее(5-7 мин до набережной) Есть неподалеку столовая(2-3мин ходьбы),если вы не питаетесь а отеле.
3
2
October 3, 2023
Проживали с мужем в конце сентября, нам очень всё понравилось! Номер чистый, персонал приветливый, бассейн вообще вода парное молоко! Советуем всем!
4
February 28, 2023
Обслуживание-хорошее, приветливые
Расположение очень удобное
Подогреваемый бассейн на крыше
Ели мы на набережной, поэтому сказать нечего о питании в отеле, но видела меню, оно разнообразно и доступные цены
3
1
September 30, 2023
Очень красивый и ухоженный отель.Видно из далека,проживание в нём приятно удивляет.Персонал доброжелательный и внимательный.Рекомендую.
1
July 19, 2023
Очень неприятное воспоминание осталось о данном отеле. Мой супруг пошел под душ и когда выходил, открыл дверь душевой, она разбилась и осколки полетели на него. Лужа крови. Вызвали персонал отеля, но пришли только через час. Зашел администратор мужчина и сказал что на стекле была трещина и что нам за разбившееся стекло душевой платить не нужно. Мы хотели вызвать полицию сразу и показать все порезы от стекла, но этот мужчина нас попросил этого не делать, извинился и ушел. Горничных в отеле уже не было, так как был вечер и санузел нам никто не убрал. Мы не могли сходить даже в туалет не говоря о том чтоб умыться от крови, потому что все было в стекле. На сл утро мы освободили номер, так как нам уже нужно было уезжать, но администратор девушка сказала что мы должны заплатить штраф за разбитое стекло. Как так??? Мы ничего не заплатили и уехали. Если бы мы знали что в том что разбилось стекло наша вина, то есть сильно дернули или еще что то, то без проблем бы и без споров мы бы заплатили эти деньги, но вина была не в нас, а в треснутом стекле. По идее это мы должны были требовать деньги у отеля за те порезы на теле супруга от стекла. Очень пожалели что не вызвали сразу полицию, поверили словам администратора, который сказал что ни за что платить не нужно будет, а утром ждать полицию и разбираться с данной проблемой у нас не было времени, нужно было уезжать. Впечатления остались не очень хорошие о данном отеле.
11
1
March 23, 2024
Понравилось отношение персонала, чистота в номере, расположение, и уютно в отеле.
1
November 5, 2023
Комфортабельные номера, неплохое расположение, завтраки тоже ничего. Радует бассейн на крыше, только шезлонгов возле него маловато.
1
August 10, 2023
Обслуживание хорошее, уборка каждый день. Персонал не навящивый - ты их не трогаешь, они тебя тоже) бассейн немного перехлооированный, не часто меняют воду.
Номера маленькие, но уютные
2
1
December 2, 2024
Самый любимый отель в Адлере все супер
1
July 7, 2023
В данный момент отдыхаем в этой гостинице, отличное место, красиво, чисто, уютно,очень вкусные завтраки. Рекомендую.
1
April 3, 2023
Из + это только локация- самый центр.
Из - :
а)персонал или вялый(ресепшен) или слишком напряженно-агрессивный(челик котрый выполняет функции и проверки номеров и охранника и ещё думаю много кого)
б) субъективно стало менее чисто
в) очень непонятна система бронирования, когда тебе пишут в ватсап обязательно скинуть на карту физ лица, иначе снимут бронирование. Через тот же Яндекс и дешевле(+баллы Яндекса) и с оплатой картой
г) при мне рядом соседи бухали как черти(и ладно бы просто лили, так ещё громко, как на Руси принято), а персоналу все равно
д) на номерках(на картонке для карты) тупо нет номера вашей комнаты. Как бы нет кайфа запоминать
4
December 18, 2022
Заботливый персонал, чисто. Всё необходимое есть. Вкусно кормят в ресторане (шведский стол). Особая благодарность Армену за терпеливое и заботливое отношение к постояльцам.
1
October 12, 2023
Твердая 3ка на 3 звезды, поставил 4 за отзывчивость персонала, система все включено - это значит только еда, алкоголь платный, шведский стол только кошда народ набирается, а так что приготовили, то и будет. Спасибо, за раннее заселенте персоналу.
3
August 2, 2023
Обслуживание хорошей. Питание (завтрак) отличный. В номере чисто но требуется косметический ремонт. Четыре звёзды за холодильник тарахтел как трактор 😭
3
1
December 22, 2024
Всё хорошо. Мне очень понравилось. 🔥🔥🔥🔥🔥
July 18, 2024
Всё отлично, персонал,номера, чистота
2
1
December 16, 2021
Постараюсь описать очень подробно , отель очень понравился , очень приветливые девочки на рисепе . Расположение к морю очень близкое , 5-7 минут и вы на набережной . Есть 4 бесплатных парковочных места , ( это не в сезон ездили ) уборка номеров каждый день с заменой полотенец и тд. Халаты + . В номере телевизор , кондиционер, чайник , маленький холодильник , единственный минус не было микроволновки . Но есть у девочек на ресепе , где без проблем грели .Так что однозначно рекомендую )))
4
November 12, 2023
Всё было чудесно. Особая благодарность персоналу ресторана и поварам. Молодцы девочки. Привет из дождливой Москвы
4
1
April 24, 2024
Нормальный отель. Отличный завтрак по системе все включено. Чистый номер.
Рядом море. На крыше бассейн.
Из минусов:
Старая расшатанная мебель.
Маленький номер.
1
1
April 15, 2022
Отличный отель, из плюсов довольно таки приятный интерьер, присутствует свой ресторан на цоколе, самое главное для нас было в марте, наличие обогреваемого бассейна, купались при температуре воздуха близкой к нулю, и тем не менее было довольно таки комфортно (хотя могло быть и лучше), в принципе все понравилось, рядом есть куча кафешек и кальянная.
October 31, 2024
Чистый бассейн,комнаты, питание вкусное
1