SM Royal by Stellar
1037 reviews
February 24, 2024
Отдыхали в феврале 2024 года. В номере чистота, дети купались в открытом теплом бассейне !!! Вкусные завтраки
1
July 5, 2023
В номерах чисто, приветливый персонал, но: кондиционер был выключен из розетки, приставка от телевизора не включалась, какие-то проблемы с пультом, пульт поменяли, но он опять толком не работал, что бы ее включить приходилось выдергивать вилку из розетки и вставлять обратно, изображение постоянно пропадало, мы конечно редко смотрели телевизор, но не удобно. Табличек для уборки в номере не было. "Дорогой" стиль плохо поддерживается, в двери дыра, на изголовье кровати торчат болты, кровать скрипит. На завтрак не хватило глазуньи.
2
2
December 15, 2023
Было все супер,молодцы так держать нам очень понравилось будет возможность еще приедем буду советовать друзьям и всем знакомым отлично
3
1
March 23, 2023
замечательный отель, рекомендую к посещению, всё близко, удобное расположение и инфраструктура, персонал приятный и быстрый, есть бассейн с хамамом, мне понравилось
4
November 14, 2022
Персонал просто чудесный, по первой просьбе все чётко и быстро. Были в ноябре. Номера усталые, в прошлом, думаю, что было из разряда "дорого-богато", сейчас так себе, но очень опрятно и приятно. Отдельно хочу отметить бассейн на крыше, который тёплый в любую погоду, довольно чисто и до 23.00 открыт для гостей. Для уютного отдыха вдвоём - самое то. С детьми делать нечего, им будет скучно. Спасибо за клиентоориентированность и приятный отдых, рекомендую!
3
December 15, 2022
Чисто ,комфортно, уютно, но слышны звуки прилетов самолета,но увы такое местоположение, зато близко к аэропорту и всего 4 мест,для парковки,а машину поставить негде ,улица узкая...
3
July 6, 2023
Замечательное место, гостишка семейная но ера конечно побитые но это культура отдыхающих типо не свое не жалко, жить можно от моря не далеко, хорошие завтраки можно выбрать, и нам понравился бассейн на крыше для взрослого он конечно маловат, а вот детям самое то)) глубина 140 можно и понырять
3
1
June 26, 2023
Очень понравился отель , вежливый персонал , замечательный бассейн с подогревом, уютная терраса. Рады что выбрали этот отель !!! Советуем и вам )
3
1
January 22, 2023
Отель расположен в доступном месте, всего три километра от аэропорта, все в шаговой доступности. Завтраки вкусные. Имеется подогреваемый бассейн, хамам.все замечательно.
2
November 8, 2023
Неплохой отель с подогреваемым бассейном до 11 вечера.Номер на одного небольшой,но предоставлены и зубная щётка с зубной пастой и жидкое мыло и шампунь и гель.Есть чайная зона.Мини бар платный.
3
April 3, 2024
Отдыхаем третий раз, нравится расположение отеля, номера, бассейн, вежливость персонала, чистота.
3
January 19, 2023
Очень хороший отель, отзавчивый персонал, еда в кафе, расположение - остановки и набережная близко! Были в январе, все понравилось, особенно бассейн на крыше, не хотелось уезжать!!! Рекомендую!!!
1
October 13, 2023
Минусоа не нашел, море пять минут тихим шагом , пансион супер за очень малые деньги, кухня считаю пять балов ,вместо уличных забегалок. Я остался доаолен и буду рекомендовать друзьям
4
March 22, 2023
Отличный отель. Вежливый персонал. Тёплый, чистый бассейн. Хороший хаммам. Пять минут ходьбы до моря. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
4
1
September 11, 2024
Обшарпанный старый отель за 60к 4 ночи.
Телевизор не работает, на кровать 2*2 дается одеяло на полуторную кровать, которое плюс ко всему рваное.
Пол весь в липких разводах.
5
1
November 14, 2023
Плюсов больше, конечно! Расположение, персонал, комфорт- все на уровне. Но, нужно вводить почасовое продление номеров! Ну никак за 5 часов продления цена не должна быть, как за сутки. Пора уже принять практику гостиничного качественного бизнеса
4
1
February 10, 2024
Ооооо, чудный отель. Бассейн в отеле работает до 23.00. Но одно НО, там номера надо брать на 4 этаже. И к бассейну близко и тихо. На втором и трейтьем тоже не плохо.
1
December 12, 2023
Отель только с виду хороший. Номера расположены друг против друга. Шумоизоляции просто нет. Ни в одном номере нет лоджий. Мебель старая. А самое ужасное - бассейн на крыше. Когда люди купаются и прыгают в воду, сотрясается весь отель. Кафе в подвале. Не советую никому!
5
2
May 9, 2023
Суперский отель с бассейном, хорошими номерами. 10-12 минут от моря. Можно с животными. Не плохо кормят, можно было бы по разнообразнее, но мы поздно вставали и может чего то нам не хватало))). Рядом алкотека, столовая, ну и всяких забегаловок куча. Убирают каждый день. Оценка 5!
1
May 27, 2023
Хороший отель, обслуживание тоже неплохое,к сожалению когда приехал, бассейн не работал и не смогу дать ему оценку,очень чистый, расположение очень хорошее(5-7 мин до набережной) Есть неподалеку столовая(2-3мин ходьбы),если вы не питаетесь а отеле.
3
2
June 28, 2023
Ужасно… не советуем здесь останавливаться. Заплатили 10к за два дня, а получили: постоянные сбои с электричеством (на протяжении двух дней отключался с разным интервалом времени). Отсутствие бутилированной воды в номере. Одна единственная, и то за тумбочкой розетка на весь номер! Стоит чайник, но и он не подключен (для него нет розетки). Дали карточку для включения электричества, зашли в номер свет горит, хз зачем ее дали, что с картой, что без - свет включается. В душевой тропический душ не работает, с лейкой в руке душ не прикольно принимать. Подсветка зеркала есть, но не работает. Кровать скрипит при малейшем движении. За все время в номере ни разу не убрались (в обед пришла женщина убраться, мы попросили через пол часа когда уйдем, на что она ответила что ей некогда, забрала мусор с ведра и ушла). Номер уже давно нуждается в ремонте.
P.s. Неоправданно дорого, еще раз не советуем. За эти же деньги можете найти намного лучше
6
2
July 15, 2023
Хорошее место положение, чистые и уютные номера, персонал на высшем уровне, отлично кормят, на 4-м этаже теплый бассейн.
3
February 28, 2023
Обслуживание-хорошее, приветливые
Расположение очень удобное
Подогреваемый бассейн на крыше
Ели мы на набережной, поэтому сказать нечего о питании в отеле, но видела меню, оно разнообразно и доступные цены
3
1
July 19, 2023
Очень неприятное воспоминание осталось о данном отеле. Мой супруг пошел под душ и когда выходил, открыл дверь душевой, она разбилась и осколки полетели на него. Лужа крови. Вызвали персонал отеля, но пришли только через час. Зашел администратор мужчина и сказал что на стекле была трещина и что нам за разбившееся стекло душевой платить не нужно. Мы хотели вызвать полицию сразу и показать все порезы от стекла, но этот мужчина нас попросил этого не делать, извинился и ушел. Горничных в отеле уже не было, так как был вечер и санузел нам никто не убрал. Мы не могли сходить даже в туалет не говоря о том чтоб умыться от крови, потому что все было в стекле. На сл утро мы освободили номер, так как нам уже нужно было уезжать, но администратор девушка сказала что мы должны заплатить штраф за разбитое стекло. Как так??? Мы ничего не заплатили и уехали. Если бы мы знали что в том что разбилось стекло наша вина, то есть сильно дернули или еще что то, то без проблем бы и без споров мы бы заплатили эти деньги, но вина была не в нас, а в треснутом стекле. По идее это мы должны были требовать деньги у отеля за те порезы на теле супруга от стекла. Очень пожалели что не вызвали сразу полицию, поверили словам администратора, который сказал что ни за что платить не нужно будет, а утром ждать полицию и разбираться с данной проблемой у нас не было времени, нужно было уезжать. Впечатления остались не очень хорошие о данном отеле.
11
1
September 30, 2023
Очень красивый и ухоженный отель.Видно из далека,проживание в нём приятно удивляет.Персонал доброжелательный и внимательный.Рекомендую.
1
October 3, 2023
Проживали с мужем в конце сентября, нам очень всё понравилось! Номер чистый, персонал приветливый, бассейн вообще вода парное молоко! Советуем всем!
4
May 25
Понравилось. Была проездом, рекомендую
December 16, 2021
Постараюсь описать очень подробно , отель очень понравился , очень приветливые девочки на рисепе . Расположение к морю очень близкое , 5-7 минут и вы на набережной . Есть 4 бесплатных парковочных места , ( это не в сезон ездили ) уборка номеров каждый день с заменой полотенец и тд. Халаты + . В номере телевизор , кондиционер, чайник , маленький холодильник , единственный минус не было микроволновки . Но есть у девочек на ресепе , где без проблем грели .Так что однозначно рекомендую )))
4
November 17, 2024
Снизила за расположение, очень громко из-за аэропорта, отдыхать, спать невозможно, беруши не помогли…
3
1
July 30, 2024
Добрый день ! Отель в принципе неплохой !! Но за наши десять дней ,отключали свет дважды ! Очень неприятный момент !! Из плюсов бассейн !
3
1
April 15, 2024
Отель соответствует заявленной категории. Ремонт в стиле Ампир по адлерски). ЧИСТО. УЮТНО.
3
December 18, 2022
Заботливый персонал, чисто. Всё необходимое есть. Вкусно кормят в ресторане (шведский стол). Особая благодарность Армену за терпеливое и заботливое отношение к постояльцам.
1
April 15, 2022
Отличный отель, из плюсов довольно таки приятный интерьер, присутствует свой ресторан на цоколе, самое главное для нас было в марте, наличие обогреваемого бассейна, купались при температуре воздуха близкой к нулю, и тем не менее было довольно таки комфортно (хотя могло быть и лучше), в принципе все понравилось, рядом есть куча кафешек и кальянная.
April 3, 2023
Из + это только локация- самый центр.
Из - :
а)персонал или вялый(ресепшен) или слишком напряженно-агрессивный(челик котрый выполняет функции и проверки номеров и охранника и ещё думаю много кого)
б) субъективно стало менее чисто
в) очень непонятна система бронирования, когда тебе пишут в ватсап обязательно скинуть на карту физ лица, иначе снимут бронирование. Через тот же Яндекс и дешевле(+баллы Яндекса) и с оплатой картой
г) при мне рядом соседи бухали как черти(и ладно бы просто лили, так ещё громко, как на Руси принято), а персоналу все равно
д) на номерках(на картонке для карты) тупо нет номера вашей комнаты. Как бы нет кайфа запоминать
4
September 27, 2024
Чисто, уютно, вкусно кормят. Прекрасный бассейн.
August 20, 2024
Думали между 4 и 5 , поставим 5 , персонал хороший , брал и с завтраком , не пожалели, в августе 4 ночи вышло 40т и ещё 4т за собаку пришлось добавить, на крыше бассейн , есть вайфай , парковка , до море минут 10 пешком , в йелом отдохнули не плохо
August 23, 2024
Нет парковки, далеко от моря, бассейн, еда отлично, номер не большой.
1
December 5, 2024
Снял 1 звезду, т.к. телевизор не работал и вайфай глючил.
3
July 7, 2023
В данный момент отдыхаем в этой гостинице, отличное место, красиво, чисто, уютно,очень вкусные завтраки. Рекомендую.
1
July 3, 2022
Очень понравился отель! Жаль балкона не было , единственно чего не хватало в номере. Убирали каждый день, полотенца каждый день свежие. На крыше подогреваемый бассейн, шезлонгов не много , но в целом всем хватало (отдыхали в мае , может ещё не сезон ). Завтрак по системе шведский стол , все вкусненько. Можно заказывать в ресторане , несколько раз брали бургеры 👍. Еду и напитки можно заказать прямо к бассейну , очень удобно. На ресепшн вежливый персонал .
4
November 15, 2024
Чистый номер, вкусный завтрак, клиентоориентированность,
1
August 10, 2023
Обслуживание хорошее, уборка каждый день. Персонал не навящивый - ты их не трогаешь, они тебя тоже) бассейн немного перехлооированный, не часто меняют воду.
Номера маленькие, но уютные
2
1
November 5, 2023
Комфортабельные номера, неплохое расположение, завтраки тоже ничего. Радует бассейн на крыше, только шезлонгов возле него маловато.
1
March 23, 2024
Понравилось отношение персонала, чистота в номере, расположение, и уютно в отеле.
1
July 25, 2022
Один из лучших отелей в Адлере. Близко к морю. Шикарные номера. Чистота и сервис. Бассейн,это отдельное описание, всегда чисто. Постель белоснежная. Уборка,каждый день. Наличие халатов и тапочек,во всех номерах.
3
October 12, 2023
Твердая 3ка на 3 звезды, поставил 4 за отзывчивость персонала, система все включено - это значит только еда, алкоголь платный, шведский стол только кошда народ набирается, а так что приготовили, то и будет. Спасибо, за раннее заселенте персоналу.
3
August 2, 2023
Обслуживание хорошей. Питание (завтрак) отличный. В номере чисто но требуется косметический ремонт. Четыре звёзды за холодильник тарахтел как трактор 😭
3
1
July 7, 2022
👑 Отель Sm Royal
Я бы сказала лакшери тройка
♥️классные интерьеры
♥️шведский стол
♥️отменная кухня
♥️фонтан перед входом с располлжеными вокруг столиками
♥️бассейн с подогревом на крыше
♥️хамам в зоне бассейна
♥️до моря 7 минут ходьбы
♥️рядом 2 прекрасных вкусных заведения: культовый ресторан "У рыбака" и столовая "Иван да Марья". Они достойны отдельных постов.
♥️удобная развязка, чтобы добираться куда-либо ещё, ни разу не пользовались услугами такси. А терпение у меня не резиновое меня хватает ровно на 3 минуты 😂
4
1
April 24, 2024
Нормальный отель. Отличный завтрак по системе все включено. Чистый номер.
Рядом море. На крыше бассейн.
Из минусов:
Старая расшатанная мебель.
Маленький номер.
1
1
November 8, 2022
Нормальный отель, есть много нюансов, например после 19 вы не сможете покушать, половины меню нет в наличии, пива тоже..
Но уютно, кормят вкусно, шведский стол большой, бассейн с подогревом, номера чистые, для ребёнка принесли кроватку.
3