Strakhovoy Dom Vsk
881 review
November 22, 2023
Максимально долго ждали выплату страховки. Требовали дополнительные документы. Можно было сразу при записи на первый приём указать, чтобы привезли на всякий случай заключение рентгенолога, ждали 2 недели, чтобы нам это сообщить. После как мы довезли документ, ещё тянули время с выплатой. Впервые такое со страховой, раньше все быстро компенсировали, да и место было в самом городе, а не уМКАДа как ВСК.
5
December 14, 2023
Раньше все было здорово. Написал в приложение, подобрали клинику, туда выслали гарантийные и все ок. Сейчас обратил в приложении, меня отшили. Сказали самой искать клинику с рентгеном и с временем. Никогда такого не было за 3 года пользования компанией.
8
November 14, 2023
Лучший страховщик для островитян! Не выходя из дому, так сказать, все можно застраховать! Наверное и влалелец из окна рядом присматривает. :)
6
4
September 25, 2023
Страховщик нарушает свои же правила, всеми способами пытается уйти от выполнения своих обязательств, нарушает действующее законодательство. Оперативно решать вопрос не хотят, все в письменном виде. Это норм, только Вск в Волгограде и ответ приходится ждать более 20-25 дней. Застрахованы автомобиль (КАСКО) 2022 г/в отправляют на ремонт в ООО ЛАДАТЕХНО, которая ремонтом не занимается, а занимается только продажами авто. Не рекомендую данного страховщика. После оплаты страхового полиса, страховать становится неинтересен страховщик.
8
2
September 21, 2023
Ужасная организация.Отправил документы почтой На возврат денег за неиспользованых месяцев страховым полисом.Пришла квитанция о получении этой организацией.Конечно денег никто и не думал высылать Даже не соизволили выслать хоть какое то решение.Такое мнение им наплевать на клиентов которые выписывают полиса. Самое главное лижбы приносили им доход
8
2
January 19, 2024
Прекрасная страховая компания. В офисе очень быстро все оформили. Спасибо Карине отдельное.
5
February 6
Часто бываю, все отлично
1
October 8, 2024
Лучшая страховая компания нашей страны!!! Успехов и процветания!!!
2
June 27, 2023
Это самая ужасная страховая компания с которой я сталкивалась. Страховали авто по КАСКО. Заплатили кучу денег, а результата нет. Очень пожалели , что там застраховали. Звонишь на горячую линию ждать надо чуть не полдня , спрашиваешь свяжите с тем кто занимается мои вопросом регулировщиком не могут. Отправляю вообще на другой конец МО, только так можно узнать , что то о нашем вопросе. Все время один и тот же ответ, ждите все в работе. Не рекомендую данную страховую компанию!!!!!!
9
2
March 17, 2023
Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК 10 лет. До 2022 года проблем не было. 26 октября 2022 года оставила машину во дворе и ее поцарапали. Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с полицией получила направление на ремонт по делу 8907794. Сначала не поверила своим глазам! Это был не Речной вокзал Санрайз Групп, где я всегда делала кузовной ремонт. Покраска 3х деталей занимала 3-5 дней в Санрайз. Некий центр кузовного ремонта 23 км МКАД вл.3. Ок. почитала отзывы. Прекрасно. Созвонились. Молодой человек по имени Дима сказал, что мне детали не нужны, а только покраска и надо привезти автомобиль. Все быстро сделают. Еще при первом посещении была удивлена тому, что огромный автосалон абсолютно пуст — пара машин внизу, две девушки и парень, на втором этаже девушка на ресепшн и мастер-приемщик, клиентов нет! 1 марта сдала машину в ремонт. Обещали отремонтировать к 11-12 марта. Молчок. Звоню 13 марта. Еще три дня. А вообще они могут делать ремонт 70 дней — так сказали мне по телефону. Тоже самое сказали в ВСК. То есть три детали покрасить 70 дней? такое отношение к клиенту? Еще неизвестно как сделают. Не официальный дилер и нет никаких сертификатов на такую деятельность. Открылись летом. Сегодня 17 марта. Машину так и не получила. Трубку не берут. ВСК меня бросила разбираться самой. Это нормально? Не покидает мысль о смене страховой компании
14
1
August 23, 2023
Много лет здесь страхуюсь от онкологии, в этом году из-за технического сбоя пришлось разрывать договор (заключился новый вместо продления старого, а значит и франшиза пошла снова). Написала письмо в ВСК, решение о расторжении приняли за пару часов, деньги вернулись за 1 рабочий день. Все хорошо, но с сайтом надо что-то делать,т.к. многочисленные обращения меня и моего менеджера в поддержку не увенчались успехом, и договор удалось продлить только благодаря стараниям тверского (!) агента
4
August 27, 2023
Адекватная стоимость полиса ОСАГО для коммерческого транспорта при условии длительного безаварийного стажа. Из плюсов - удобная стоянка для клиентов и хорошие цены.
Минусов пока не обнаружил.
3
4
December 17, 2023
Просто шедевральная выдумка менеджмента компании! Страховой полис продают онлайн и на каждом углу, а за расторжением надо ехать в Балашиху или Химки!!!!! Ни одного офиса по расторжению в Москве. На всю жизнь запомнил это название и НИКОГДА их услугами пользоваться не буду.
8
May 9, 2024
Хорошая компания. Всегда помогают с выбором страховки и с оформлением документов
2
5
April 13, 2023
Отзыв о компании в целом, а не о конкретном офисе.
12 апреля 2023 года мне с саратовского номера позвонила сотрудница, представилась, как Дарья.
Начала свой диалог с того, что она мне высылала предложение о страховании ипотеки.
Уточнил куда она его высылала.
В ответ - невнятное: Или на вотсап, или на электронную почту.
Предложил ей сначала вспомнить куда и когда она его высылала, а потом звонить.
В ответ - иди в … … . И повесила трубку.
1. В данную СК ни за какими расчетами не обращался и не собираюсь обращаться.
2. Никаких своих данных не оставлял и согласий на рекламные звонки не давал.
9
1
August 21, 2022
Всем добрый день! Внимание! Внимание! Внимание! Люди, которые хотят оформить какой-либо полис в этой компании-ОСТАНОВИТЕСЬ!!!! Выдохнуть и найти другую компанию, это единственное правильное решение! Ещё 23.01.20 года моего ребёнка на остановке общественного транспорта сбил автомобиль застрахованный в этой конторе, и вот толтко сейчас, решением финансового уполномоченного их обещали оплатить мне положенную сумму. Три почти года, три года адски циничных отпуск, экспертизы, постановления, заключения врачей. Повреждено более 90% кожных покровов ноги, позади 4 операции, впереди ещё неизвестно сколько. Он растёт активно, кожа нет! Нам кинули, как собакам 10250 р. Фару на старом матизе разобьешь-получишь больше! У нас разрыв мягких тканей конечности ( от пупка, до пятки, буквально)повлекшее за собой образование рубцов общей площадью 67-70 кв. см( для максимальной выплаты по этому пункту достаточно свыше 50 кв.см), пересадка кожи и тяжёлые гипертрофированные, келлоидные рубцы, которые требуют постоянных оперативных вмешательств, а нам слали и слали отказы. А после того, как я прислала с очередным заключением травматолога-ортопеда и врачебные фотографии-ответ меня просто убил- а теперь мы вообще не видим причинно-следственную связь между дтп и рубцами! Это было дело чести! Единственные, кого я хотела нагнуть, это они, потому что так отнеслись, я не хотела больше или меньше, все сейчас по таблицам! Я хотела положенного моему ребёнку. Мы все вынуждены оплачивать осаго, обязаны, так будьте добры, оплачивайте наступившие 100% случаи! Никому не хочу зла, но всему отделу по урегулированию споров желаю прожить ту же адскую ситуацию, точно так же! Вы единственные в этой трагедии, добавили мне огромное количество боли и проблем!!!Ответы ждала очень подолгу, из Волгограда, привет тем врачам, афилированным компанией, которые смотрели все заключения и принимали решения в отказе. Если это, конечно, происходило. Обуйте мою обувь и пройдите мой путь, сотрудники ВСК, длинною почти в три года! Но....справедливость есть и здесь и надеюсь, где-то там.....всем добра!дополню отзыв фото, фамилии руководительниц, этих...., этих бизнесменш запомните. Они же чьи-то дочери, чьи-то мамы, скорее всего...хотя, о чем это я, это же бизнес, как поедят их дети, зависит от того, сколько они не доплатят нам, поэтому это сложно, я уверена, что в этих отделах работают "люди" определённого склада характера
32
October 3, 2024
Всё отлично, но не удобно добираться до офиса
2
3
March 21, 2023
Жаль нельзя поставить ноль.
Имела сегодня неосторожность доверится информации на офц. сайте (фото прилагаются)и приехать в офис, тк ни слова полезной информации от телеф. консультантов получить не удалось. Молодой человек был крайне удивлен моим желанием купить ДМС, пытаясь убедить, что я первая в этом году. На мой запрос о продукте и демонстрации скан программ он удалился на 5 минут, затем ответил, что на сайте устаревшая информация и сейчас это предложение стоит не 10, а 27 т р. Я попросила перечень услуг и условия и прочитав согласилась на увеличение суммы…. но тут он снова покинул меня минут на 5 и вернувшись ехидной улыбкой сказал, что теперь это стоит 36т.р.
На мою просьбу обосновать такую скачку цен, в столь коротком интервале, я не получила никакого ответа.
Компания ВСК.. вопрос.. что это было?
И что за форма морального давления- щель, которую вы прорезали, отгородившись от клиентов. Человек на стуле должен согнутся в три погибели и орать, пытаясь быть услышанным
К счастью- превосходство и уважение зарабатываются совсем другими способами.
9
2
July 29, 2024
Бушмакинп Карина обслужила нас в офисе 29.07. 2024 очень пооыессионально, ответила на все вопросы,
3
5
September 7, 2023
никогда больше не буду иметь дело .с страховой компании ВСК. Был 2 раза на островной улице 4.в 1 ом окне сидит господин обиженный судьбой.толком мне не обьяснил .первый раз при изменений номера и при продаже авто куда обращаться для расторжение купли продажи .второй раз пришел туда к нему .с договором купли продажи .езжайте в г химки по такому адресу. Там занимаются.вопрос не мог сразу сказать туда езжай..
8
1
April 26, 2024
Ну какие могут быть плюсы ? Жене разбили машину, дали какой то ,, автосалон,, те говорят запчасти только б/у ! В страховке говорят ничем помочь не можем- берите деньги .
7
1
April 18, 2023
Нужно было сделать нестандартный страховой полис. Огромное спасибо Ольге Хуртаевой за какую-то невероятную оперативность, человеческий подход и профессионализм!
2
9
October 5, 2023
Расторжение только путем непосредственного обращения в офис 👎 сотрудники в чате пишут, что можно обратиться в любой удобный для меня офис, а по факту!!! *В любом удобном для меня офисе* Отправили в центральный офис 🤷🏼♀️
9
1
March 6, 2023
Требовалось внести изменения в существующий полис осаго (изменилась фамилия), так вот в лк это сделать нельзя, а тех поддержка по телефону с уверенностью говорит что можно, что по итогу выливается в 10тр за изменение!!!! Развод по телефону короче)
Пришлось ехать в офис.
Сотруднику всё объяснил, он сказал что по телефону меня пытались наедать)) внес данные, распечатал полис и отдал за 5 мин.
Приехал к открытию, очередей не было, персонал вежливый.
Большой минус за то что нужно ехать в офис и тратить своё время, когда можно было сделать всё в электроне!
Оценка 3+ или 4-
1
7
August 29, 2022
Всем доброго времени суток! Хочу обратиться к управляющим и ответственным данной организации!
Значит когда нужно было продлить ОСАГО, у вас даже трубку снять некому, а если сняли, просчёт в двое выше предыдущего! Это как? Ну да ладно.. Как вы смогли опустится до уровня прозвон и сброс!?!?!? Два гудка с номера +7 (921) 327-**-38 и сброс. Вы там совсем на нулях сидите? Реально не можете полноценный звонок себе позволить?????? О каких тогда страховых услугах можно говорить?! Или с перезванивающих компенсировать будете???
Отношение вашего персонала на претензию по данному вопросу, вообще отдельная история 👌🏻
16
1
July 20, 2024
Профессиональная команда и менеджмент, приятно иметь бизнес вместе
1
3
February 22, 2023
Первый раз пишу отрицательный отзыв, но с таким отношением я сталкиваюсь первый раз! Произошло ДТП, на место приехал аварийный комиссар, оформил документы и передал в страховую компанию ВСК, мне назначили осмотр автомобили на 20.02.2023 г на 14.00( я получила смс уведомление и телеграмму), осмотр страхового комиссара с выездом по указанному мною адресу. Никто не приехал, естественно я позвонила в страховую компанию , к сожалению попытки найти страхового комиссара не увенчались успехом, на следующий день я повторила попытку и опять никаких результатов, отвечают ждите с вами свяжутся в ближайшее время! Ужасная компания!!! Я не могу показать свой автомобиль и получить выплаты !
11
2
June 14, 2022
Приличные ребята😊 Солидные, опытные, внимательные, проактивные. Используют в работе прогрессивные методы планирования, Agile, развивают корпоративную культуру. Уровень лояльности сотрудников высокий. Минусы есть, как и везде, но в целом достойная организация
1
18
January 31, 2023
Ужасный сервис ДМС, худший из того, что было (Альфа, РЕСО, СОГАЗ, РЕНЕССАНС)
В назначении исследований, включенных в полис ДМС, отказывают до последнего. При чем врачу отказывают, а мне, когда звоню выяснить причину, согласовывают. Но гарантийное письмо идет двое суток.
Обычный анализ крови согласовывают и назначают уже сутки, а после согласования с упорством маньяков залнят мнетна номер, который я прошу удалить уже год, т.к им не пользуюсь. Через 40 минут после звонка с претензиями и заверением что номер удален снова звоное на "удаленный" номер с направлением в лабараторию наконец.
Сервис точно хуже чем любое ДМС, которое я видел. На уровне не самой хорошей районной поликлиники.
Не приобретайте здесь полисы ДМС. У меня он по умолчанию от работодателя, к сожалению.
12
2
June 11, 2023
Офис супер! Все за 15 минут. Оформлял страховку для такси. В других страховых заставляют проходить круги ада, а здесь все быстро, комфортно, профессионально.
1
5
April 18, 2023
Страхую второй год машину и пожалела больше не буду , столкнулась по осаго все очень долго . Машину чтоб записать на осмотр запись за 2 , 3 недели ждать .По будням работают до 18. Выходные не работает офис . Пришла смс что дали направление на ремонт, через 2 недели оказалось что направление до сервисного центра не дошло.
9
1
June 3, 2023
Полный обман, сделать страховку под такси, я дозвонился мне сказали приезжайте в любое время всё сделаем ,приехал взял талон в 1 окно там мне сказали по записи,ждать 1 месяц а может полтора, и ответил мне мужчина что вы звонили не мне,пришлось ехать в АльфаСтрахование там мне всё сделали за 15 т. Рублей и время всё заняло пол часа,а к вам ехал с надеждой,в итоге только бензин спалил.
8
1
January 29, 2024
Центральный современный офис на 1000 человек. Приятная дружеская атмосфера.
5
January 19, 2023
Была в центральном офисе ВСК , продлевала ОСАГО, были трудности , но мч Виталий помог все сделать без проблем, такой отзывчивый сотрудник , что хочется вернуться снова в данный офис. Компания очень достойная.
4
9
January 24, 2023
При обращении в офис с просьбой проверить, на какую сумму возврата стоимости личной страховки от несчастных случаев, болезней я могу рассчитывать при досрочном расторжении договора, сотрудница в офисе в Химках (всего лишь только 3 офиса, при чем в Московской обл, где можно написать заявление на расторжение!!) сама заполнила заявление на расторжение и сказала, чтобы по нему я ждала ответ, т.к. она расчетами не занимается. Ответить должны были по смс или по тел, но в итоге ВСК, не дав мне никакого ответа перед расторжением, просто расторгли договор. Когда я стала звонить им, по тел оператор сказала, что договор расторгли и сумму перевели, но какую сумму и когда перевели - она не видит. Тогда я по e-mail запросила платёжное поручение, и, вот, в ответ на это письмо мне сообщили, что расторгли договор без выплаты. Тогда я попросила восстановить полис, раз, выплата не предполагается, т.к. мне не предоставили эту информацию заранее, и смысла расторгать полис нет. Если бы выплата была, я бы оформила полис в другой компании, где тариф более выгодный. А в таком случае действие по расторжению теряет смысл. Но мне отказали. Я потребовала разобраться в компетенции сотрудницы и буду насстаивать на восстановлении полиса. А то получается, что узнать о сумме возврата стоимости страховки можно, только написав заявление на расторжение договора, а при этом страховая сразу расторгает договор и не сообщает что положено/не положено в каждом индивидуальном случае и не даёт возможности клиенту решить оставлять полис или нет.
11
2
March 1, 2024
Уютно, чисто, доброжелателтные симпатичные люди там работают)
2
3
January 28, 2024
Был открыт вклад на 5 лет. По окончанию срока смогла забрать , 70% от первоначальной суммы и ни каких процентов ….
Не советую размещать деньги, кругом обман !!!
4
5
September 14, 2023
МИНУСЫ: Ужасная страховая компания, не возможно попасть, график работы пн-пт, с 9-18ч. Причем документы по страховому случаю (недвижимость) принимают только с 9-9,30ч, потом авто только. Как человек, который работает может привезти документы??? Все сделано, чтобы клиент не обращался в страховую компанию.
ПЛЮСОВ НЕТ
9
1
October 2, 2023
Отличная компания! Вежливое обслуживание, отличные сервисы, внимательное отношение!
2
7
May 22, 2023
Страхую свой автомобиль уже много лет в этой компании, а именно в Красногорском агентстве. никогда никаких проблем не возникает. Ремонт вовремя, всегда применяют скидки. Сотрудники информируют и все объясняют понятно. Огромное спасибо! Рекомендую данную компанию.
9
September 28, 2023
Я явлюсь клиентом СК более 10 лет и 2023г будет последний . Т.е. пока исправно платишь деньги им все ОК. У меня тогда уже появилось сомнение стоит ли продлевать договоры ОСАГО и КАСКО, после оформления документы после оформления ДТП. Но решила, что ну всякое бывает, тем более столько лет с ними. В общем, решила продлить полисы, но в очередной раз их приложение лагает и это я бы сказала является нормой работы, чем исключением. Написала в службу поддержки, где мне предложили проверить обновление и снова попробовать оформить полис. Конечно, обновление у меня актуальное, это какой-то баг у них. Через несколько дней звонит мне барышня с ВСК по продлению, я ей объяснила причину сказав я бы рада, но не работает. Она предложила скинуть ссылки на оплату. По которым я полис ОСАГО, как минимум с 10 раза оплатила все заскринила и отправила снова в службу поддержки. На КАСКО сил уже не осталось, думаю заеду в офис. Барышне скинула чек об оплате, как она меня просила, но документов нет от нее. В итоге проходит еще 2 дня и тишина. Я забеспокоилась позвонила на горячую линию и что я слышу, полис в обработке и вот когда он начнет действовать, тогда я увижу проект полиса в приложении и документы на почте. На мой вопрос почему раньше я продлевала и за месяц, но документы получала и в приложении тоже фиксировалось продление ОСАГО. Меня отправили ждать, а вот когда в назначенное время не появится, тогда и звонить им, а так не беспокоить. Просто обалдеть, как деньги получать так они готовы, а так сами отслеживайте и звоните. Вы серьёзно ВСК? Т.е. у меня же больше забот других нет, как еще отслеживать полис. Меня в этой ситуации одно радует, что КАСКО я так не продлила, пойду в другую страховую.
P.s. в 2017 году с ними тоже была неприятная ситуация, когда я после ДТП написала письмо о возмещение об утрате товарной стоимости автомобиля. Тогда они просто отказались оформлять страховку на этот автомобиль и мне пришлось оформлять страховку в другой страховой компании. Вот тогда уже надо было уходить от них
13
March 14, 2023
При оформлении полиса КАСКО была указана сумма 40500 со скидкой 31 процент в период юбилея ВСК. После проведения самоосмотра машины фото по технической проблеме с вашей стороны автоматически изменили цвет на розовый, в результате чего появилось окно "замечания по осмотру". Заявку по обращению по телефону (звонила на протяжении нескольких дней, чтобы выяснить причину замечаний) вернули на прохождения самоосмотра повторно, сумма изменилась на 47 так как за это время акция закончилась, вернуть сумму на рассчитанную изначально отказались. ВСК пропагандирует решение каждого вопроса индивидуально, по факту только красивые слова. Спасибо за потраченное время и нервы.
11
1
February 28
Пакет ДМС один из скудных на рынке.
1
February 13, 2023
Очень приветливые и отзывчатые сотрудники, обслуживают быстро всегда предложат что то новое, работают на клиента. Удобный подъезд и парковка.
6
August 21, 2022
Впервые воспользовался этой страховой компанией. КАСКО и Осаго хорошая цена, большие скидки. Есть стояка для клиентов. Персонал обученный. Клиентский зал уютный. Удобная логистика.
12
May 17, 2022
Комфортный офис Расположение максимально экологично для Москвы Парковая зона Транспортная доступность по расписанию Всегда в наличии рядом такси,ожидание 2-4 минуты До м.Крылатское за 13 минут
12
April 3, 2023
Приложение не дает возможности самой и быстро записаться к врачу. Необходимо оставить заявку в чате, чтобы перезвонил оператор. Жду весь день оператор не перезванивает. Обратилась в клинику для лечения Зубов, клиника ужасная, врачи не компетентные.
Ужас, я такого давно уже не видела.
8
1
February 10, 2024
В этом доме ВСК занимаются исключительно продажами, скорее всего с этим здесь все ок, оценить не смогла, так как нужно было заявить о страховом случае, если Вам тоже нужна такая услуга, отправляйтесь по адресу: ул. Торговая, д.5, стр.1) одну заезду сняла за то, что сотрудник ВСК по телефону направил по ложному пути
2
7
April 13, 2023
Здравствуйте! Я не хотела писать но вынуждена была писать вам сотрудник мы хотели страховку сделать который сидит на первый окошке что-то он та требует деньги перед нами было человек узбек вот он сказал обо всём рассказал якобы если ему дать 3000 на руки он без осмотра делает страховку а если нет ну тогда он отправляет на осмотр и где спровидливость я бы хоте этого сотрудник взял и на контроль Спасибо за понимание!
8
1
September 28, 2023
Единственный офис в Москве, где можно внести изменения в полис, хотя при оформлении полиса говорят, что возможно в любом отделении. Также здесь невозможно расторгнуть действующий полис, несмотря на то что это главный офис всего ВСК. Видимо, не научили их…
7
2