Strakhovoy Dom Vsk

Rating 4.4
2476 ratings
Rate this place

859 reviews

Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Бесполезная компания. Как ободрать за ОСАГО - это быстро. Как выплатить страховое возмещение или отремонтировать авто - два месяца динамят. Але, компания, когда работать начнете?
5
1
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Пришёл, много свободных окон, но вызывают через час, дабы кто не выдержал. Вроде как центральный офис, в других филиалах отправляли меня сюда для расторжения договора, как приехал сказали что этим не занимаются, и все делается через почту
7
1
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Обращался по страхованию от юр. лица впечатления по обслуживанию негативные , работаю долго и плохо на звонки не отвечают в итоге застраховались в другой компании.
5
2
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Удобный офис, отличное обслуживание, оперативная реакция сотрудников.
3
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Самая убогая страховая. Не согласовывают ничего, операторы нагло хамят и отфутболивают, не слушают, не читают представленные доказательства. Не тратьте деньги на эту ненадежную компашку!
5
3
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
У меня много полисов ВСК было и есть сейчас: КАСКО, ОСАГО, Ипотека. Но ключевое слово "было", думаю, что больше не будет... Хотел приобрести еще один, но, видимо, компания ВСК не заинтересована в клиентах. Менеджерам не дозвониться, на заявку обещают перезвонить через 24 часа (при том, что во всех других страховых обслуживают сразу при звонке, без ожидания), в конечном итоге все равно не перезванивают, через приложение аналогичная ситуация.. Отвратительный сервис, учитесь у конкурентов, как работать с клиентами.. И самое интересное, что даже на сайте в разделе "обратная связь" обратную связь не оставить, т.к. страница не работает, думаю, что не случайно! В общем решил, что больше страховаться тут не буду и никому не советую. Огромное кол-во других страховых, которые уважают и дорожат своими клиентами..
30
2
Level 15 Local Expert
May 16, 2022
Уже неделю пытаюсь сделать расчет по расширению полиса ОСАГО, хочу понять что мне выгоднее - без ограничений или добавить двух водителей. Переписываюсь, звоню - всем пофиг, отфутболивают на сайт или в офис. Офис в моём городе не поднимает трубку (Краснодар). Боюсь представить что будет если наступит страховой случай, если такие проблемы с тем, чтобы занести деньги компании, то что будет если нужно их от нее получить? В следующем году точно не сюда
3
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
Не являюсь клиентом, но использовал сервисы вск через их партнера - м-видео. Был приятно удивлен - страховка и правда сработала как и обещала реклама.
3
5
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Есть парковка, но мест не много. Очередей нет ,работают быстро. Есть кофейный автомат, диваны и туалет. Я не клиент.
6
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Более 10 лет безаварийного вождения и своевременной оплаты страховых взносов в компании ВСК Первый раз за много лет получен ущерб в аварии, большой урон авто с множеством восстановлением элементов кузова, но оплачены копейки. Ущерб признан незначительным даже по ,китайским, меркам. При попытках найти контакт ответственного по телефону - отказывают. Ответственного нет, пишите на адрес в подмосковье на а/я. Разочарован, буду судится и отказывать каско и осаго с других авто.
8
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Неделю тянули кота за все подробности,звонили 4 менеджера,вот вот,полис уже готов,потом цена полиса с 26900 поднялась до 86400,и в конце концов нужно съездить для оформления договора за 250 км
7
1
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Приятные люди, интересные программы обучения
4
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Надёжная компания, страхую авто несколько лет подряд. Вежливый внимательный персонал, всё для людей.
4
4
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Всё отлично
Level 13 Local Expert
April 3, 2024
Симпатичный офис,приятные люди работают!
1
Level 14 Local Expert
May 31, 2022
Прошу обратить внимание на неудобство в оформлении страхового продукта - ОСАГО, вернее во внесении изменений по договору. Оформили бумажный договор 🤝 в офисе в Солнечногорске, но для внесения изменений нужно ехать в Москву. Очень не удобно, с учётом того, что офис работает только в будний день и до 18. Почему человек, оформивший услугу и планирующий заплатить компании деньги, должен испытывать такие трудности. Учитывая данный факт на следующий год, Ваша компания потеряет клиента.
7
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Очень вежливый менеджер!!! Спасибо большое!
1
5
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Нет расторжения догоаора, в том числе чернз сайт это невозможно сделать, ножками на ул. ЛАВОЧКИНА
2
3
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Разочарована этой компанией. Никогда не думала, что такая компания настолько нечестна. В мае оформила договор КАСКО при покупке автомобиля. Сотрудница уверяла, что возврат КАСКО предусмотрен полисом без проблем. В ноябре я продала автомобиль, погасила кредит и подала документы на возврат денежных средств за неиспользованный период времени. И мне пришел отказ, который обосновали ссылкой на статью 960 ГК РФ, что якобы переход права собственности на нового владельца предполагает и переход страховки на него. Я в шоке. Выгодоприобретатель по полису я, продажа автомобиля является основанием для расторжения договора КАСКО и возврата денежных средств и это предусмотрено ГК РФ. Ранее также делала возврат в других страховых компания и всегда без проблем, в одной даже 100% вернули, а здесь просто хамское отношение. На данный момент собираю документы в суд. Никому не рекомендую эту организацию, потом замучаетесь доказывать свои права.
15
2
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Страховался у них на протяжении 8 лет, ОСАГО, КАСКО. Было два обращения одно по КАСКО, замена переднего ветрового стекла и одно по ОСАГО, Европротокол. Оба обращения в ВСК были проблемными! Замена переднего стекла была произведена уполномоченной ВСК фирмой, и была проведена некачественно. Стекло было установлено криво и пропускало воду! На исправление работы криворуких установщиков ушло три недели, и трижды пришлось отпрашиваться с работы. По ОСАГО при обращении в ВСК по телефону горячей линии, оператор зарегистрировала обращение и направила на осмотр к эксперту на другой конец Москвы. При этом большой офис ВСК находится в 10 мин. езды от моего дома, п. Заречье. Самое главное, что туда, куда меня отправила оператор, такие дтп, как у меня не рассматривают, а нужно мне, в офис в Заречье. Су пер сотрудники, молодцы! Ещё дважды пришлось отпрашиваться с работы. После оформления всех бумаг в офисе сами сотрудники предложили брать деньги, вместо ремонта. По их словам ремон будет длиться более 2 месяцев и качество никто не гарантирует. Страховаться в ВСК я больше не буду!
10
2
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Офис большой,красивый конечно.... Не пишу про всех сотрудников,но один из них ,по фамилии Чобан, это нечто! Во первых он сидит, спустившись на стуле так,что видно голова только, устал к вечеру наверное. Телефон из рук не выпускает. Брала дубликат страховки,дело 2х минут, найти в базе,распечатать, поставить печать ,подпись. Сидела 7. Потому что нам надо на звонок ответить,потом на смс,и т.д. Даже когда подписал документ, прежде чем просто мне его отдать и отпустить,он сначала на звонок ответил,а потом мне вручил дубликат. Солдат спит,служба идет)))
3
6
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Парковка, вежливый персонал Каско,осаго, удобное расположение
2
3
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Прекрасно выполняет свои обязанности персонал !
4
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Профессиональный персонал, вкусный кофе в автомате.
2
4
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Не понравилось, ни режим, ни отношение, такое ощущение что не хотят с юр.лицами работать.
4
1
Level 3 Local Expert
October 2, 2021
Страховался по КАСКО уже несколько лет, этот год с ВСК будет последним. Поймал на трассе камень и появилась потребность в замене лобового стекла, по горячей линии по номеру полиса сориентировать не смогли, сказали что базы данных у них нет, зарегистрировать страховой случай не могут, надо приезжать в офис урегулирования 😳 в приложении онлайн тоже случай не зарегистрировать, нужна «дата договора» которую на горячей линии найти не могут или не хотят (базы же нет). Уже какой-то сюр 😐 Окей, трачу время приезжаю в офис (у ВСК он один, за МКАДом). Оперативно записывают на замену стекла, еще раз уточняю оригинальные ли детали (по условиям КАСКО), убеждают что да. Приезжаю в назначенную СТО, еще раз уточняю про оригинал, на СТО говорят, что нет, ВСК согласовала НЕОРИГИНАЛЬНОЕ стекло (толи российского, толи китайского производства). Машина Audi Q7. На СТО рекомендуют писать отказ от установки неоригинала, говорят в ВСК такие случаи обмана (или мошенничества) не редкость. Посмотрим чем кейс закончится, но пользоваться их услугами крайне не рекомендую и сам в будущем не буду.
21
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Самое главное это есть бесплатная парковка👍🏻
1
2
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Была в офисе на улице Островная,4,вносила изменения в осаго,все очень быстро и четко,спасибо за указанную услугу
3
3
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
ВСК самая худшая страховая компания!!!!Обьясняю почему.Я приобрел новый автомобиль в кредит и одним из условий банка являлось КАСКО.Я оформил полное КАСКО и что в итоге?Произошел страховой случай ,а именно незначительное повреждение на капоте и бампере,после чего я обратился в ВСК в городе Вологда,от куда меня направили на ремонт.При сдаче автомобиля в ремонт мастер сказал,что у вас франшиза на 6957 рублей,по каждому напрвлению,т.е.в сумме более 13000 руб.,хотя у меня куплено полное КАСКО.Позвонив в страховую специалист ВСК ответил,что у меня нет справок при этом не пояснить каких.В итоге я уехал на ремонт в СТО,которая находится недалеко от автосалона и ребята все слелали за 30 минут,при этом я заплатил за работу 800 рублей.Вот такая страховая компания ВСК.Не рекомендую данную компанию,если есть возможность возьмите лучше другую. От куда средний балл 4,4????2 балла и то много.Читайте отзывы,делйте выводы.
13
1
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Добрый день, застрахована в данной страховой компании попала в ДТП 28.08.2022 виновник въехала в правое крыло верхнее крыло (царапины и вмятина) и бампер внутри отлетели крепления это хорошо видно так как он исказился и выпер вперед. Машина Киа Сид 2011 посчитали 14 000 руб. Этого конечно совсем не хватит! Буду ремонтировать за свой счет!
9
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
У меня маленькая царапина по каско, 1см отказались ремонтировать. Звоню операторам, «мы не можем вам сказать почему» , через 10 дней вам придет письмо, там будет причина) Зачем мне их письмо??? Короче прочитал вто все отзывы и компания говно, кому то не платят 100-200 тыщ, у меня дело на 1000 руб и они так себя ведут)) Ну кто они после этого?????? Эта 1000 им дорого обойдется Вообще подозреваю что эта контора на грани разорения! Поэтому никому не выплачивают, и полис вернуть нельзя
9
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
Самая ужасная СК! Обращалась с заявлением по СС, как потерпевшая, при осмотре ам, представитель спросил: какое возмещение будете писать? Я сказала, что ремонт, так как сильные повреждения и я девушка... Срок рассмотрения заявления 20 дней, потом направят на ремонт, сервиса предложили 2. Первый не официальный, второй официальный, я конечно выбрала официальный, так как машина новая. Вообщем по окончанию срока рассмотрения заявления, мне пришло смс о возмещении денежных средств, я была в шоке. Вообщем, когда я узнала сумму возмещения, она оказалась 50% от стоимости ремонта и деталей! Звонила на горячие линию, меня направили в главный офис урегулирования, для того, чтобы написать заявление на ремонт, вообщем полный бред! Консультировалась с юристами, все сказали, что они всех так посылают и только через суд можно от них что-то добиться! ТАК ЧТО ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ У НИХ СТРАХОВАТЬСЯ! Я написала всё в крации, а так миллион кругов ада с ними пройдёте.
12
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Произошло ДТП,я не виновник. Приехал на осмотр автомобиля,сотрудник сказал что будет денежная компенсация, но нужно предоставить автомобиль разобранный для выявления скрытых повреждений. Я отогнал автомобиль в сервис на эвакуаторе т.к. после дтп автомобиль был не на ходу. Приехал другой сотрудник произвел фото фиксацию,заполнил документы, я спросил можно ли автомобиль ремонтировать. Оба сотрудника ответили что можно, как после выплаты так и до. Сейчас мне присылают сообщение что автомобиль направят на ремонт в другой сервис, данный сервис мне совсем не удобно ехать,авто не на ходу, и качество данного сервиса вызывает огромное сомнение! Автомобиль нужен как можно быстрее в рабочем состоянии т.к. это мой рабочий авто и передвигаться без А/м не могу!!! P.s Буду теперь искать более адекватную страховую
11
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Если отзыв о посещении этого места, то только положительные эмоции. Удобная всегда свободная, только для клиентов парковка. Вежливый персонал, отсутсвие очередей,но возможно мне просто повезло. Про саму компанию хорошего не скажу,
2
9
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Много лет являюсь клиентом ВСК, очень доволен сервисом, особенно по урегулированию убытков, не жадные
2
4
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
В целом неплохая компания. Обращался по каско. Всё быстро рассматривалось и давали направление на ремонт. Минус только в том что если тебе нужна обратная связь от специалиста, то ее нет.
5
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
возникла проблема, сменила номер телефона, но в личном кабинете нет возможности поменять на новый, позвонила оператору, который мне просто нахамил, послал решать свои проблемы самой. Мне вам сайт переписать ? я ваш клиент, плачу вам деньги, откуда столько пренебрежения????
8
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Отвратительная контора. Именно контора. При наступлении страхового случая - общаются грубо. Офисов в москве у них нет!!! Вопрос - зачем тогда страховать жителей москвы. Ближайший к москве в Троицке. Выплату получить очень сложно. Официальные документы требуют заверять у нотариуса! Хотя документы уже с печатями. Уверена что положительные отзывы пишут сотрудники.
12
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
лучшая страховая россии, комплексные решения, отличные тарифы
1
5
Level 19 Local Expert
May 24, 2022
Для того чтобы оформить ОСАГО на машину с белорусским учётом требуется осмотр, запись на него 1 месяц вперёд. Их же агенты, на которых переключают при звонке в страховую, предлагают цену полиса на 30% выше и ещё 5000 сверху просят, чтобы без осмотра полис выписать
6
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Я страхую машину в ВСК уже 4 года. Переоформляю полис в офисе, мне так легче, чтобы в интернете не копаться. Со мной всегда общаются вежливо, объясняют все, а главное, все быстро делают. Спасибо!
7
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Далеко от метро если общественный транспорт. Автобус от м. Крылатское ходит раз в 10-20 минут. На авто проблем нет пробок нет. Офис комфортабелен.
3
2
Level 13 Local Expert
February 26, 2021
Огромное Благодарность вам за ваш труд и помощь людям. МЫ очень ценим ваш труд. Благодарим Вам Всем, и вашим близким ! МЫ Вместе от души желаем вам всем , Счастья Здоровья Любви Долголетия Добра Богатство Изобилия успехов Удачи Мира Всех благ и реализации! Будьте здоровы и счастливы и богаты! 💵💶💸💷☀️💜💰👍🌞🍋💴🌼∞ Всем любви и света🌞☀️🌼
5
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Писать нет смысла одна оффера и не каких выплат ,советуйте всем даже не рассматривать эту компанию, останетесь с носом .
6
2
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Оформил в автосалоне ОСАГО при покупке авто. Через пол года понадобилось вписать человека в страховку. Через приложение с моим полисом оказалось невозможно вписать. По телефону сказали, что нужно ехать в офис. Поехал в офис, там сказали, что вписать можно только в одном офисе в Москве (где-то в центре). Опять позвонил, в итоге вписали человека через телефон и почту очень сложно и очень долго. Больше не буду работать с этой фирмой и вам не советую
8
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Первый раз оформила страховку по ИПОТЕКЕ в ВСК, о чем пожалела. Денежные средства мой банк списал, а страховку и квитанцию об оплате от ВСК я до сих пор получить не могу. При оформлении онлайн страховки на сайте не было указано, что у них задержки в обработке оформлении страховок. На звонок в кол-центр специалист отвечают, что заявку оформили и обещают решить вопрос в течении двух дней. В итоге прошло больше недели: вопрос не решен и никто из специалистов со мной не связывался. Только мои ежедневные звонки в страховую компанию, где слышу одно и тоже. Для расторжения онлайн оформленных страховок (на расторжение Вам дают 10 дней, хотя страховка вы так и не получили, но деньги заплатили) нужно обраться в центральный офис (потратить свое личное время на дорогу) в г. Мытищи, это ближайший если вы находитесь в Москве, и не известно сколько будете ждать возврат денежных средств. Отвратительно отношение к клиенту. Впредь страховаться в ВСК страховой дом не буду и никому не советую. Есть другие страховые, которые дорожат клиентами.
16
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Клиент выгоден если он приехал заключить страховку,в иных случаях тебя мягко говоря посылают.Расторгнуть договор не где нельзя ,если только во «Владивостоке»! Отправлять документацию необходимо почтой на адрес центрального офиса (который находится в Москве). Приехала довести не достающий документы ,на что мне сказали извините мы этим не занимаемся ,идите на почту и отравляйте! Маразм в том что документы необходимо отправить на тот же адрес где мне отказали в приеме документов!
9
Level 10 Local Expert
November 30, 2021
Больше месяца не могу получить ответ от них. Писал заказное письмо, по электронной почте, не дозвонится, а если дозвонился - посылают в такую даль.... Отношение очень скотское На сайте обратная связь есть - но она не работает (жалобу не написать) "Молодцы" Есть мобильное приложение - в нем не отображаются актульные полисы, оно заточено только на сбор телефонов и подачи заявки на полис хоть являюсь клиентов более 15 лет , правда до этого ни разу не приходилось обращаться. Обратился и я в шоке от отношения, одни отписки Категорически рекомендую сначала подумать , чем выбрать эту компанию.
13
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Внимательно! У данной страховой нет ниодного офиса в г.Москва для подачи документов по страховым случаям! Операторы, продавая различеые виды страховок, предоставляют недостоверную информацию, что они есть! Либо умалчиваю данный факт. Все, что указано на сайте - это адреса офисов продаж, в которые подаватб документы нельзя. В электронном виде они документы тоже не принимают. По почте требуют неплняьно на каком основании - нотариального заверения... что может именть стоимость сопоставимую с суммой ущерба, либо даже превышать ее! Номер дела УП-17329824
5
1
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
В офисе была очередь когда я приехала и пришлось подождать когда ко мне уделят время. Консультацией я осталась вполне довольна, девушка очень подробно рассказала о возможных страховках и показала как пользоваться личным кабинетом.
4