Strakhovoy Dom Vsk

Rating 4.4
2528 ratings
Rate this place

881 review

Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Отличная страховая компания!
1
1
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
15.01.2022 обратился по страховому случаю - по КАСКО 21.03.2022 "ВСК Страхововй дом" предложило затоталить автомобиль (страховая компания объявила аукцион, "слила" мои персональные данные участникам аукциона - они начали звонить и предлагать купить ТС на прямую. Не смотря на то, что я отказался передавать в "ВСК Страховой дом" свой автомобиль в "тотал" ). В приложении "ВСК Страховой дом" 02.04 указано, что произведена выплата по указанным мной реквизитам На мой звонок 22.04, оператор сообщил, что: а) 02.04 было только! принято решение по выплате в мой адрес; б) 22.04 сформирована оплата и сообщили мне номера платежных поручений по выплате в) Выплата может быть зачислена на мой расчётный счёт в течение 5-ти рабочих дней "из-за банка". Важный момент, что Претензия на выплату денежных средств для ремонта автомобиля с учётом оставления у меня годных остатков была отправлена мной 19.04.2022. Банк, в свою очередь сообщил, что перевод денежных средств не может занимать более 2-х рабочих дней. Платежные поручения указанные операторами колл-центра "ВСК Страховой дом" - в банк не поступали! По-факту: на 29.04.2022 на 10.00 выплаты не было. Опыт показывает, что "ВСК Страховой дом": - тянет время; - направляет письма для принятия решения Клиентом с выгодой только в пользу "ВСК страховой дом", причём оперативно (Клиенту информацию по всем вариантам решения страхового случая намеренно не доводится); - на письма от Клиента отправленные по электронной почте указанной на официальном сайте не отвечает; - на письма отправленные по Почте не отвечают; - в приложении ВСК отображается заведомо ложная информация; - операторы колл-центра помочь решить проблему не в состоянии, отправляют в офис в Одинцовском районе. Худшего отношения к Клиенту сложно представить. Вы потратите: деньги, время, нервы! Страховать автомобиль по КАСКО в "ВСК Страховой дом" не рекомендую.
15
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Цены жесть , страховку за такси дерут больше , чем положено , а если срочно то ещё больше !! При страховке в общей базе 18 ьыс , загнкули 25т
5
2
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
***, не связывайтесь, требуют документы такие, которые физически невозможно достать. Если договор по вкладу окончен и вы в течении трёх лет не обратились, вне зависимости от причин, деньги фирма присваивает себе. Не на счёт до востребования.
7
1
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Великолепно!!! Особенно дирекция корпоративного страхования!!! Уже лет 20 там страхуюсь, и ни одного замечания! Приходите все!!!
6
Level 17 Local Expert
February 20, 2023
Отличное место! Все в суперсовременным стиле. Свои вопросы я решил очень быстро. Красивая локация, но на общественном можно приехать лишь в теории.
3
Level 14 Local Expert
October 10, 2021
Зашла в здание, чтоб переждать холод, нужно было ещё минут 20 ждать знакомую, поэтому отогреться пошла в вск, потом вспомнила, что у меня есть необходимость в оплате 3х страховок, при этом все! Собиралась сделать это онлайн, но получилось, что в их офис я попала раньше. Подошла к девушке/оператору с уточнением - как это можно оплатить и можно ли? Она любезно ответила, при этом переключив все свое внимание на меня. Отвела к автомату, который принимает оплату страховок и детально всё показала, пройдя со мной все шаги) Мне даже понравилось оплачивать страховки))))) помимо мгновенной помощи в самом офисе было чисто, достаточно тихо и даже умиротворяюще 🙏🏽 только хорошее про это место😌
4
10
Level 9 Local Expert
May 8, 2024
Надёжно, быстро , профессионально
1
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
Осторожно ***! Никогда там не страхуйтесь. При страховом случае вас облапошат. У меня было ДТП 21.10.21. Ночью на парковке наехал авто на 2 участника, а тот на меня. Виновник скрылся с места происшествия. Два месяца потратила чтобы его найти. При 3 участниках обращение только в свою страховую. При осмотре мне предложили выплату или возмещение. ( Сказали что я сама выбираю. Но это БЛЕФ. Не верьте) Я выбрала возмещение. Были скрытые дефекты. Я спросила где вскрывать машину. Мне сказали по вашему выбору. ( Опять БЛЕФ)На моём сервисе вскрыли машину, представитель осмотрел и все зафиксировал. Заявление на возмещение оформил. Когда разобранная машина стояла в моём сервисе, мне пришло уведомление на направление на ремонт в сервис страховой. После всех моих мук мне выплатили 30% от стоимости ремонта. Расчеты не предоставили. Машина редкая Сузуки SX4 седан. На разборах ничего нет. А только один бампер стоит 38 тыс.(мне выплатили 19 тыс) Повреждена задняя стойка , заменен бампер и дефекты багажника. 2 участник был без страховки. Им выплатила страховая виновника 100 тыс. Это Альфа страхование. Без проблем, Подъехал агент к дому , все осмотрел и через 3 дня перечислили деньги. Предварительно спросив достаточно ли это. У них машина 2004 г.
13
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Я ждал полчаса пока менеджер налистается ленты в телефоне. Потом, когда я обратился к нему с вполне нормальной просьбой внести изменения в полис он общался со мной так, как будто делает мне большое одолжение.
9
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Настоящие ***! Не связывайтесь с этой компанией никогда. Особенно если планируете оформить электронный полис ОСАГО. После дтп аннулируют электронный полис путем подлога и через суд пытаются выбить с клиента деньги за ущерб. В нашем случае автомобиль в базе рса есть, а владельца убирают с этой базы. Тем самым ссылаясь на то, что владелец якобы не вписан в договор страхования, начинают с клиента выбивать деньги. Ужасная организация!
9
2
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Рассторжение КАСКО не производят в этом офисе А так отличная компания, давно в ней страхуюсь
2
3
Level 13 Local Expert
October 14, 2021
Долековато от метро, но в целом красиво удобно, почти нет очередей. Специалисты вежливые и компетентные. От посещения данной организации только положительные эмоции.
2
7
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Огромное спасибо Анне, менеджеру отдела страхования ВСК в г. Чехов, за помощь в оформлении страховки, нужно было добавить еще одного водителя в существующий полис. Все заняло меньше 5 минут с отправки документов, до получения нового полиса....молодцы, здорово работаете.
3
4
Level 15 Local Expert
October 28, 2023
Хорошее отношение сотрудников клиентам!все помогли сделать и оформить
2
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Всё чётко, быстро и оперативно. Осаго за 5 мин
2
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Не понимаю, почему все так хвалят эту компанию. Застраховали машину, наступил гарантийный случай, лопнуло лобовое стекло. 2 дня я не могла оформить случай, так как приложение не работало. После чего пришлось по телефону регистрировать. Хорошо. Позвонили из сервиса "приезжайте показывайте". Приехали, показали, документы передали. Позвонили на след день - сказали не хватает квитанции об оплате договора. Выслала и ее. И все, и тишина. Звонки на горячую линию ничего не дают, они там ничего не знают. Только ехать в офис. Офис в Одинцово, мы живем в Балашихе. Нужно бросить работу и ехать через всю Москву к ним в компанию. И все из-за лобового стекла. А если бы авария серьезная? После третей заявки о продвижении дела мне было сказано, что страховой договор со мной расторгнут.
7
Level 12 Local Expert
January 24, 2024
Самое неудобное это расположение. Очень далеко от метро. В другом замечаний нет
3
Level 3 Movie Critic
December 9, 2022
Пришёл, много свободных окон, но вызывают через час, дабы кто не выдержал. Вроде как центральный офис, в других филиалах отправляли меня сюда для расторжения договора, как приехал сказали что этим не занимаются, и все делается через почту
7
1
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Бесполезная компания. Как ободрать за ОСАГО - это быстро. Как выплатить страховое возмещение или отремонтировать авто - два месяца динамят. Але, компания, когда работать начнете?
5
1
Level 8 Local Expert
June 2
Хорошая СК
1
Level 14 Local Expert
May 31, 2022
Прошу обратить внимание на неудобство в оформлении страхового продукта - ОСАГО, вернее во внесении изменений по договору. Оформили бумажный договор 🤝 в офисе в Солнечногорске, но для внесения изменений нужно ехать в Москву. Очень не удобно, с учётом того, что офис работает только в будний день и до 18. Почему человек, оформивший услугу и планирующий заплатить компании деньги, должен испытывать такие трудности. Учитывая данный факт на следующий год, Ваша компания потеряет клиента.
7
Level 10 Local Expert
September 2, 2021
У меня много полисов ВСК было и есть сейчас: КАСКО, ОСАГО, Ипотека. Но ключевое слово "было", думаю, что больше не будет... Хотел приобрести еще один, но, видимо, компания ВСК не заинтересована в клиентах. Менеджерам не дозвониться, на заявку обещают перезвонить через 24 часа (при том, что во всех других страховых обслуживают сразу при звонке, без ожидания), в конечном итоге все равно не перезванивают, через приложение аналогичная ситуация.. Отвратительный сервис, учитесь у конкурентов, как работать с клиентами.. И самое интересное, что даже на сайте в разделе "обратная связь" обратную связь не оставить, т.к. страница не работает, думаю, что не случайно! В общем решил, что больше страховаться тут не буду и никому не советую. Огромное кол-во других страховых, которые уважают и дорожат своими клиентами..
30
2
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Обращался по страхованию от юр. лица впечатления по обслуживанию негативные , работаю долго и плохо на звонки не отвечают в итоге застраховались в другой компании.
5
2
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Более 10 лет безаварийного вождения и своевременной оплаты страховых взносов в компании ВСК Первый раз за много лет получен ущерб в аварии, большой урон авто с множеством восстановлением элементов кузова, но оплачены копейки. Ущерб признан незначительным даже по ,китайским, меркам. При попытках найти контакт ответственного по телефону - отказывают. Ответственного нет, пишите на адрес в подмосковье на а/я. Разочарован, буду судится и отказывать каско и осаго с других авто.
8
Level 15 Local Expert
May 16, 2022
Уже неделю пытаюсь сделать расчет по расширению полиса ОСАГО, хочу понять что мне выгоднее - без ограничений или добавить двух водителей. Переписываюсь, звоню - всем пофиг, отфутболивают на сайт или в офис. Офис в моём городе не поднимает трубку (Краснодар). Боюсь представить что будет если наступит страховой случай, если такие проблемы с тем, чтобы занести деньги компании, то что будет если нужно их от нее получить? В следующем году точно не сюда
3
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Удобный офис, отличное обслуживание, оперативная реакция сотрудников.
3
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Самая убогая страховая. Не согласовывают ничего, операторы нагло хамят и отфутболивают, не слушают, не читают представленные доказательства. Не тратьте деньги на эту ненадежную компашку!
5
3
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Есть парковка, но мест не много. Очередей нет ,работают быстро. Есть кофейный автомат, диваны и туалет. Я не клиент.
6
Level 13 Local Expert
December 2, 2022
Не являюсь клиентом, но использовал сервисы вск через их партнера - м-видео. Был приятно удивлен - страховка и правда сработала как и обещала реклама.
3
5
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Неделю тянули кота за все подробности,звонили 4 менеджера,вот вот,полис уже готов,потом цена полиса с 26900 поднялась до 86400,и в конце концов нужно съездить для оформления договора за 250 км
7
1
Level 9 Local Expert
December 19, 2021
Страховался у них на протяжении 8 лет, ОСАГО, КАСКО. Было два обращения одно по КАСКО, замена переднего ветрового стекла и одно по ОСАГО, Европротокол. Оба обращения в ВСК были проблемными! Замена переднего стекла была произведена уполномоченной ВСК фирмой, и была проведена некачественно. Стекло было установлено криво и пропускало воду! На исправление работы криворуких установщиков ушло три недели, и трижды пришлось отпрашиваться с работы. По ОСАГО при обращении в ВСК по телефону горячей линии, оператор зарегистрировала обращение и направила на осмотр к эксперту на другой конец Москвы. При этом большой офис ВСК находится в 10 мин. езды от моего дома, п. Заречье. Самое главное, что туда, куда меня отправила оператор, такие дтп, как у меня не рассматривают, а нужно мне, в офис в Заречье. Су пер сотрудники, молодцы! Ещё дважды пришлось отпрашиваться с работы. После оформления всех бумаг в офисе сами сотрудники предложили брать деньги, вместо ремонта. По их словам ремон будет длиться более 2 месяцев и качество никто не гарантирует. Страховаться в ВСК я больше не буду!
10
2
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Надёжная компания, страхую авто несколько лет подряд. Вежливый внимательный персонал, всё для людей.
4
4
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Разочарована этой компанией. Никогда не думала, что такая компания настолько нечестна. В мае оформила договор КАСКО при покупке автомобиля. Сотрудница уверяла, что возврат КАСКО предусмотрен полисом без проблем. В ноябре я продала автомобиль, погасила кредит и подала документы на возврат денежных средств за неиспользованный период времени. И мне пришел отказ, который обосновали ссылкой на статью 960 ГК РФ, что якобы переход права собственности на нового владельца предполагает и переход страховки на него. Я в шоке. Выгодоприобретатель по полису я, продажа автомобиля является основанием для расторжения договора КАСКО и возврата денежных средств и это предусмотрено ГК РФ. Ранее также делала возврат в других страховых компания и всегда без проблем, в одной даже 100% вернули, а здесь просто хамское отношение. На данный момент собираю документы в суд. Никому не рекомендую эту организацию, потом замучаетесь доказывать свои права.
15
2
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Офис большой,красивый конечно.... Не пишу про всех сотрудников,но один из них ,по фамилии Чобан, это нечто! Во первых он сидит, спустившись на стуле так,что видно голова только, устал к вечеру наверное. Телефон из рук не выпускает. Брала дубликат страховки,дело 2х минут, найти в базе,распечатать, поставить печать ,подпись. Сидела 7. Потому что нам надо на звонок ответить,потом на смс,и т.д. Даже когда подписал документ, прежде чем просто мне его отдать и отпустить,он сначала на звонок ответил,а потом мне вручил дубликат. Солдат спит,служба идет)))
3
6
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Приятные люди, интересные программы обучения
4
Level 15 Local Expert
October 26, 2023
Нет расторжения догоаора, в том числе чернз сайт это невозможно сделать, ножками на ул. ЛАВОЧКИНА
2
3
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Очень вежливый менеджер!!! Спасибо большое!
1
5
Level 3 Local Expert
October 2, 2021
Страховался по КАСКО уже несколько лет, этот год с ВСК будет последним. Поймал на трассе камень и появилась потребность в замене лобового стекла, по горячей линии по номеру полиса сориентировать не смогли, сказали что базы данных у них нет, зарегистрировать страховой случай не могут, надо приезжать в офис урегулирования 😳 в приложении онлайн тоже случай не зарегистрировать, нужна «дата договора» которую на горячей линии найти не могут или не хотят (базы же нет). Уже какой-то сюр 😐 Окей, трачу время приезжаю в офис (у ВСК он один, за МКАДом). Оперативно записывают на замену стекла, еще раз уточняю оригинальные ли детали (по условиям КАСКО), убеждают что да. Приезжаю в назначенную СТО, еще раз уточняю про оригинал, на СТО говорят, что нет, ВСК согласовала НЕОРИГИНАЛЬНОЕ стекло (толи российского, толи китайского производства). Машина Audi Q7. На СТО рекомендуют писать отказ от установки неоригинала, говорят в ВСК такие случаи обмана (или мошенничества) не редкость. Посмотрим чем кейс закончится, но пользоваться их услугами крайне не рекомендую и сам в будущем не буду.
21
Level 13 Local Expert
April 3, 2024
Симпатичный офис,приятные люди работают!
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
ВСК самая худшая страховая компания!!!!Обьясняю почему.Я приобрел новый автомобиль в кредит и одним из условий банка являлось КАСКО.Я оформил полное КАСКО и что в итоге?Произошел страховой случай ,а именно незначительное повреждение на капоте и бампере,после чего я обратился в ВСК в городе Вологда,от куда меня направили на ремонт.При сдаче автомобиля в ремонт мастер сказал,что у вас франшиза на 6957 рублей,по каждому напрвлению,т.е.в сумме более 13000 руб.,хотя у меня куплено полное КАСКО.Позвонив в страховую специалист ВСК ответил,что у меня нет справок при этом не пояснить каких.В итоге я уехал на ремонт в СТО,которая находится недалеко от автосалона и ребята все слелали за 30 минут,при этом я заплатил за работу 800 рублей.Вот такая страховая компания ВСК.Не рекомендую данную компанию,если есть возможность возьмите лучше другую. От куда средний балл 4,4????2 балла и то много.Читайте отзывы,делйте выводы.
13
1
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Парковка, вежливый персонал Каско,осаго, удобное расположение
2
3
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
У меня маленькая царапина по каско, 1см отказались ремонтировать. Звоню операторам, «мы не можем вам сказать почему» , через 10 дней вам придет письмо, там будет причина) Зачем мне их письмо??? Короче прочитал вто все отзывы и компания говно, кому то не платят 100-200 тыщ, у меня дело на 1000 руб и они так себя ведут)) Ну кто они после этого?????? Эта 1000 им дорого обойдется Вообще подозреваю что эта контора на грани разорения! Поэтому никому не выплачивают, и полис вернуть нельзя
9
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
Самая ужасная СК! Обращалась с заявлением по СС, как потерпевшая, при осмотре ам, представитель спросил: какое возмещение будете писать? Я сказала, что ремонт, так как сильные повреждения и я девушка... Срок рассмотрения заявления 20 дней, потом направят на ремонт, сервиса предложили 2. Первый не официальный, второй официальный, я конечно выбрала официальный, так как машина новая. Вообщем по окончанию срока рассмотрения заявления, мне пришло смс о возмещении денежных средств, я была в шоке. Вообщем, когда я узнала сумму возмещения, она оказалась 50% от стоимости ремонта и деталей! Звонила на горячие линию, меня направили в главный офис урегулирования, для того, чтобы написать заявление на ремонт, вообщем полный бред! Консультировалась с юристами, все сказали, что они всех так посылают и только через суд можно от них что-то добиться! ТАК ЧТО ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ У НИХ СТРАХОВАТЬСЯ! Я написала всё в крации, а так миллион кругов ада с ними пройдёте.
12
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Разочарован. Захотел внести еще одного водителя в ОСАГО через личный кабинет на сайте СК. В итоге не смог этого сделать из-за ошибки "Ошибка валидации". Позвонил на горячую линию- 25 минут меня переключали с оператора на оператора, каждый раз говоря, что дальше будет технический специалист и он поможет мне решить вопрос. Ага, конечно. Каждый следующий был таким же оператором. Вместо решения проблемы, они просто играют в футбол. 3 года страховался у них. Больше не буду. Скажите спасибо своим операторам
8
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Если отзыв о посещении этого места, то только положительные эмоции. Удобная всегда свободная, только для клиентов парковка. Вежливый персонал, отсутсвие очередей,но возможно мне просто повезло. Про саму компанию хорошего не скажу,
2
9
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Произошло ДТП,я не виновник. Приехал на осмотр автомобиля,сотрудник сказал что будет денежная компенсация, но нужно предоставить автомобиль разобранный для выявления скрытых повреждений. Я отогнал автомобиль в сервис на эвакуаторе т.к. после дтп автомобиль был не на ходу. Приехал другой сотрудник произвел фото фиксацию,заполнил документы, я спросил можно ли автомобиль ремонтировать. Оба сотрудника ответили что можно, как после выплаты так и до. Сейчас мне присылают сообщение что автомобиль направят на ремонт в другой сервис, данный сервис мне совсем не удобно ехать,авто не на ходу, и качество данного сервиса вызывает огромное сомнение! Автомобиль нужен как можно быстрее в рабочем состоянии т.к. это мой рабочий авто и передвигаться без А/м не могу!!! P.s Буду теперь искать более адекватную страховую
11
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Добрый день, застрахована в данной страховой компании попала в ДТП 28.08.2022 виновник въехала в правое крыло верхнее крыло (царапины и вмятина) и бампер внутри отлетели крепления это хорошо видно так как он исказился и выпер вперед. Машина Киа Сид 2011 посчитали 14 000 руб. Этого конечно совсем не хватит! Буду ремонтировать за свой счет!
9
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Была в офисе на улице Островная,4,вносила изменения в осаго,все очень быстро и четко,спасибо за указанную услугу
3
3
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Профессиональный персонал, вкусный кофе в автомате.
2
4