Strakhovoy Dom Vsk

Rating 4.4
2528 ratings
Rate this place

881 review

Level 9 Local Expert
June 1, 2022
В целом неплохая компания. Обращался по каско. Всё быстро рассматривалось и давали направление на ремонт. Минус только в том что если тебе нужна обратная связь от специалиста, то ее нет.
5
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Не понравилось, ни режим, ни отношение, такое ощущение что не хотят с юр.лицами работать.
4
1
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Прекрасно выполняет свои обязанности персонал !
4
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
возникла проблема, сменила номер телефона, но в личном кабинете нет возможности поменять на новый, позвонила оператору, который мне просто нахамил, послал решать свои проблемы самой. Мне вам сайт переписать ? я ваш клиент, плачу вам деньги, откуда столько пренебрежения????
8
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Отвратительная контора. Именно контора. При наступлении страхового случая - общаются грубо. Офисов в москве у них нет!!! Вопрос - зачем тогда страховать жителей москвы. Ближайший к москве в Троицке. Выплату получить очень сложно. Официальные документы требуют заверять у нотариуса! Хотя документы уже с печатями. Уверена что положительные отзывы пишут сотрудники.
12
Level 13 Local Expert
February 26, 2021
Огромное Благодарность вам за ваш труд и помощь людям. МЫ очень ценим ваш труд. Благодарим Вам Всем, и вашим близким ! МЫ Вместе от души желаем вам всем , Счастья Здоровья Любви Долголетия Добра Богатство Изобилия успехов Удачи Мира Всех благ и реализации! Будьте здоровы и счастливы и богаты! 💵💶💸💷☀️💜💰👍🌞🍋💴🌼∞ Всем любви и света🌞☀️🌼
5
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Самое главное это есть бесплатная парковка👍🏻
1
2
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Много лет являюсь клиентом ВСК, очень доволен сервисом, особенно по урегулированию убытков, не жадные
2
4
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Я страхую машину в ВСК уже 4 года. Переоформляю полис в офисе, мне так легче, чтобы в интернете не копаться. Со мной всегда общаются вежливо, объясняют все, а главное, все быстро делают. Спасибо!
7
Level 19 Local Expert
May 24, 2022
Для того чтобы оформить ОСАГО на машину с белорусским учётом требуется осмотр, запись на него 1 месяц вперёд. Их же агенты, на которых переключают при звонке в страховую, предлагают цену полиса на 30% выше и ещё 5000 сверху просят, чтобы без осмотра полис выписать
6
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Первый раз оформила страховку по ИПОТЕКЕ в ВСК, о чем пожалела. Денежные средства мой банк списал, а страховку и квитанцию об оплате от ВСК я до сих пор получить не могу. При оформлении онлайн страховки на сайте не было указано, что у них задержки в обработке оформлении страховок. На звонок в кол-центр специалист отвечают, что заявку оформили и обещают решить вопрос в течении двух дней. В итоге прошло больше недели: вопрос не решен и никто из специалистов со мной не связывался. Только мои ежедневные звонки в страховую компанию, где слышу одно и тоже. Для расторжения онлайн оформленных страховок (на расторжение Вам дают 10 дней, хотя страховка вы так и не получили, но деньги заплатили) нужно обраться в центральный офис (потратить свое личное время на дорогу) в г. Мытищи, это ближайший если вы находитесь в Москве, и не известно сколько будете ждать возврат денежных средств. Отвратительно отношение к клиенту. Впредь страховаться в ВСК страховой дом не буду и никому не советую. Есть другие страховые, которые дорожат клиентами.
16
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Оформил в автосалоне ОСАГО при покупке авто. Через пол года понадобилось вписать человека в страховку. Через приложение с моим полисом оказалось невозможно вписать. По телефону сказали, что нужно ехать в офис. Поехал в офис, там сказали, что вписать можно только в одном офисе в Москве (где-то в центре). Опять позвонил, в итоге вписали человека через телефон и почту очень сложно и очень долго. Больше не буду работать с этой фирмой и вам не советую
8
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
лучшая страховая россии, комплексные решения, отличные тарифы
1
5
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Далеко от метро если общественный транспорт. Автобус от м. Крылатское ходит раз в 10-20 минут. На авто проблем нет пробок нет. Офис комфортабелен.
3
2
Level 10 Local Expert
November 30, 2021
Больше месяца не могу получить ответ от них. Писал заказное письмо, по электронной почте, не дозвонится, а если дозвонился - посылают в такую даль.... Отношение очень скотское На сайте обратная связь есть - но она не работает (жалобу не написать) "Молодцы" Есть мобильное приложение - в нем не отображаются актульные полисы, оно заточено только на сбор телефонов и подачи заявки на полис хоть являюсь клиентов более 15 лет , правда до этого ни разу не приходилось обращаться. Обратился и я в шоке от отношения, одни отписки Категорически рекомендую сначала подумать , чем выбрать эту компанию.
13
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Внимательно! У данной страховой нет ниодного офиса в г.Москва для подачи документов по страховым случаям! Операторы, продавая различеые виды страховок, предоставляют недостоверную информацию, что они есть! Либо умалчиваю данный факт. Все, что указано на сайте - это адреса офисов продаж, в которые подаватб документы нельзя. В электронном виде они документы тоже не принимают. По почте требуют неплняьно на каком основании - нотариального заверения... что может именть стоимость сопоставимую с суммой ущерба, либо даже превышать ее! Номер дела УП-17329824
5
1
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Клиент выгоден если он приехал заключить страховку,в иных случаях тебя мягко говоря посылают.Расторгнуть договор не где нельзя ,если только во «Владивостоке»! Отправлять документацию необходимо почтой на адрес центрального офиса (который находится в Москве). Приехала довести не достающий документы ,на что мне сказали извините мы этим не занимаемся ,идите на почту и отравляйте! Маразм в том что документы необходимо отправить на тот же адрес где мне отказали в приеме документов!
9
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
В офисе была очередь когда я приехала и пришлось подождать когда ко мне уделят время. Консультацией я осталась вполне довольна, девушка очень подробно рассказала о возможных страховках и показала как пользоваться личным кабинетом.
4
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Писать нет смысла одна оффера и не каких выплат ,советуйте всем даже не рассматривать эту компанию, останетесь с носом .
6
2
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Отвратительная компания! Звонил сегодня, спрашивал про возможность оформления Осаго на такси для отца. мне сказали приезжайте. Человек поехал через всю Москву (т.к. все свои авто всегда страховали там), а на месте ему в грубой форме сказали, чтоб писал заявление, которое будут рассматривать месяц! Запись разговора у меня ест, могу предоставить представителю компании. Никогда более не обращусь в это ведро и вам не советую. Так же сейчас пишу письмо на имя ген директора Тарновского Александра Яковлевича.
10
Level 7 Local Expert
October 8, 2021
Худший ДМС из тех что у меня были. Два раза обращался и оба раза проблемы. 1. Один оператор может сказать, что Прием только по гарантийным письмам, другой скажет стоимостно прикрепиться. 2. Оставил заявку в приложении заранее, ждал неделю звонка от оператора, позвонил сам, сказали нет у меня заявки(а в приложении есть). Общение с операторами это зачастую футбол и очень долго. В почте тоже общение такое что один вопрос решается целой перепиской, причём вытягивать нужно информацию.
9
1
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Постоянно спрашиваете мнение о работе сотрудников ВСК, для чего? Отзывы не читаете. Работа горячей линии - это спросить, как к Вам обращаться и бесконечно друг другу переводить звонки. Вы лучше сразу спросите, чем могу помочь? Согласен со многими реальными отзывами. Ни на один вопрос ответа не получить. Ни с кем не связаться. Письма приходят на электронную почту без исполнителя, кто пишет и за что отвечает, не известно. Ребята, как вы работаете и для чего? Будете вы рекомендовать свою компанию своим друзьям, думаю, не будете
6
1
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
Кроме хорошего офиса ничего хорошего сказать о компании не могу. Лучше выбирайте другие страховые компании. В ВСК офисов мало, если нужно обратиться офис только в Москве, договоры расторгают только в Химках или нужно отсылать документы заказным письмом с оригиналом договора (так себе перспектива). И внимательно читайте договор. Страхование жизни, в основном, это не возвратный договор. Через приложение нельзя подать заявку на расторжение, в некоторых страховых это можно сделать. Я не советую эту кампанию.
11
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Мой сын страховался с ВСК Страховой дом ,когда нуждались на экстренную операцию ,они отказалось платить страховку ,не надёжный компания ВСК Страховой дом
7
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Не вздумайте здесь ничего страховать! Выплаты будут по ценам 80- х годов, копейки! А если захотите досрочно расторгнуть договор то вас кинут и ничего не выплатят, согласно только им известным внутренним правилам компании.
8
2
Level 2 Local Expert
August 24, 2021
Контора Никанора. Люди не вздумайте страховать машину в этой компании. Полный развод, издевательство над клиентом. Ждал выполнение ремонта автомобиля полтора месяца. Говорили что заказали дверь в Англии и никак не доставят. В итоге через полтора месяца позвонили и сказали что деталь пришла. Три дня делали, позвонили что можно забирать машину. В итоге дверь не поменяли а намазали шпаклевку так, что дверь перестала закрываться. Поврежденные накладки дверей и заднего бампера не поменяли, сказали что и так пойдет. После моего замечания срезали поврежденные участки болгаркой и зашлифовали. Мне сказали что они сейчас лучше новых. Замечу что речь идет о машине Ренж Ровер Спорт с пробегом 15000 км. Поэтому если есть возможность бегите из этой компании. А то Вам угробят автомобиль и скажут что он стал лучше. Налицо издевательство и пренебрежение к клиентам, предоставление заведомо ложной информации, на претензии не отвечают.
15
2
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Не совершайте ошибок других, не страхуйте у них машины в ОСАГО. У меня произошло ДТП, потерпевшим которого я являюсь. ВСК оценила ремонт в 21 т.р., мне же он обходится в 51 т.р. Калькуляцию расчета они в офисе обращения не предоставляют, только в центральном или заказным письмом. Вообщем все максимально делают чтобы создать неудобства. Больше никогда не обращусь, есть с кем сравнить работу и выплаты.
7
3
Level 11 Local Expert
August 11, 2022
Купил осаго в этой компании. Никто не предупредил что действие электронного полиса начинает действовать через 3 дня (хотя ЦБ отменил действия трехдневной франшизы) дату изменить или онулировать договор отказались обращался по адресу островная 4.так что в следующий раз наверно не буду обращатся в эту конторку.
8
Level 30 Local Expert
September 1, 2021
На протяжении нескольких лет страховал машину в ВСК, но за последний год мне за 3 месяца до окончания срока страхования слелали сотню, я повторяю, сотню звонков из Вск или их смежных франшизных компаний. Не знаю. Блокирую. Звонят навязчиво с других номеров. Сменил страховую в бешенстве, хотя когда то давно, по страховосу случаю получил адекватную сумму денег. Но эти навязчивые звонки по 3 -5 раз в день....аут...выбесили. буду держаться подальше.
11
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Отличный у коллег офис , были на мероприятии у ВСК - очень круто.
3
2
Level 11 Local Expert
February 9, 2024
Всё очень грамотно. Быстро
3
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Очень приятно впечатление
3
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
Оформлял полис КАСКО. Собрался провести осмотр, помыл машину, захожу в приложение, а срок осмотра прошел. Написал в страховую, в 11:04 получил сообщение, что мое обращение передано в работу. В 17 начал звонить, т.к. осмотр только в светлое время.. Звонил 3-ды с перерывом минут 30. Каждый раз вопрос передавали "куда нужно" и каждый раз со мной должны были связаться в течение 15 минут. Итог. Уже и следующий светлый день прошел, а вопрос так и не решили. Это при продаже, боюсь даже представить что будет, если придётся обратится за компенсацией при страховом случае. Трижды тьфу через левое плечо.
11
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Худшая из страховых, с которыми мне довелось сталкиваться: от недружелюбных и некомпетентных сотрудников, до максимально неудобного интерфейса сайта; внести плату по договору электронно - пожалуйста, а вернуть ее - один офис на всю Москву и то не факт, потому что мы не знаем как работать с нестандартными случаями. И прекрасная фраза на сайте «в ближайшее время возможность возврата будет доступна в личном кабинете». Интересно, что для Вск означает «ближайшее время». Самый верный вариант - направить обращение по почте, потому что горячая линия путается в показаниях, в какой офис с каким запросом можно обратиться, а на сайте указано - звоните на горячую линию, она вам подскажет, в какой офис вы можете обратиться. В итоге в офис приходишь - а они обращения по этому вопросу не принимают. А ты потратил время и силы. В общем, ужасно все. Отвратительная компания. Крайне не рекомендую никаких с ней отношений.
14
Level 8 Local Expert
October 23, 2021
Отвратительная компания! Хуже я не встречала! Вопросы не решают, время тянут максимально, игнорируют все письма и звонки. КМБ при покупке ОСАГО рассчитали неверно, месяц отвечали на письма. По итогу должны вернуть сумму на счёт. Средств нет, на письма не отвечают. Сервис - ноль! Также работаю с ними в урегулировании убытка по ОСАГО. Суммы считают минимальные. «Эксперты» в офисе на Сколковском давят на то чтобы подписывали документы здесь и сейчас с припиской «претензий к СК не имею». Решение вопроса происходит только через суд и с помощью юристов. Клиентом данной СК никогда больше не буду ни по одному виду страхования. И никому не рекомендую.
13
1
Level 5 Local Expert
March 1, 2022
Если у вас есть желание заплатить за страховку, а при наступлении страхового случая не получить выплату. тогда вам именно в ВСК. Обычные кидалы, платить не хотят. Не ведитесь, что цена немного ниже, они не платят, Лучше чуть больше заплатить, но быть уверенным, что при наступлении страхового случая, страховая компания выплатит убытки.
9
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Подал заявление на рассторжение договора (т к полностью погасил ипотечный кредит) 15.12.2021г. ТОЛЬКО 18.01.2022 пришло смс уведомление, что принято решение о расторжении договора без возврата средств!!! Впервые сталкиваюсь с такой страховой компанией!!! Ни с одной другой за многие годы подобных случаев не было. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
8
1
Level 20 Local Expert
October 8, 2023
Большая, компания, очень давно на рынке. С не плохой репутацией.
2
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Для меня столкнуться с таким непрофессонализмом и враньем со стороны менеджеров этой компании это просто шок!!! Врут, что звонили, врут, что не дозвонились!! Страх случай произошёл в сентябре, прошло 2 месяца и ещё нет информации на счёт ремонта!!!! Задумайтесь перед выбором данной СК!!! Будете звонить сами и разыскивать урегулирование по своей машине! Оно это надо за такие деньги по Каско??!!!
12
1
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Всё быстро и чётко.
3
3
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
В офисе приятная обстановка и внимательные сотрудники. У меня были вопросы с которыми я сам не разобрался на сайте и мне очень быстро помогли все сделать
8
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Полнейшая не компетентность сотрудников. Отсутствие желания быть клиенториентированными. Деньги получили и обо все забыли. Приходится еще и доказывать, что ты их клиент.
8
1
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Когда оформлял полис ОСАГО, менеджер без предупреждения вкорячил всё дополнительные услуги. Продал машину, решил расторгнуть договор страхования. Самое удобное то, что купить полис можно где угодно, а вот расторгнуть только в области (Балашиха, Люберцы, Химки или Одинцово). Крайне негативный осадок от этой конторы, больше не обращюсь
9
1
Level 14 Local Expert
August 29, 2021
Хорошая компания реальные цены быстрое культурное и вежливое обслуживание грамотные спецыалисты рекомендую
3
7
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Не нашел такой важной информации - публикую сдесь. Компания ВСК ни при каких обстоятельствах не принимает в офисах по всей Москве, включая центральный офис, по вопросу расторжения договора КАСКО и возврата части страховой премии. Если Вы несёте им свои деньги то Вас примут в любой точке. А если Ваши обстоятельства (не при продаже авто, а по другим основаниям) изменились ВСК будет уклоняться от возврата денег затягивая время чтобы Вы ничего не получили. 19.04.2022 в центральном офисе ВСК по Москве в окне 5 приём корреспонденции отказались принимать письмо, со ссылкой что не примут ни при каких обстоятельствах, со ссылкой, что руководство запрещает. Т.е. когда звонишь на 8-800 … говорят приезжай в любой офис, но но как только отдал деньги ты их не получишь обратно так же легко как отдал. В других офисах где готовы принять деньги и оформить страховку придумывают разные отмазки, например нет клиентского офиса (принять деньги офис есть, а принять письмо офиса нет), и отправляют в центральный офис. Худшая страховая компания по клиентоориентированности. Не хочу говорить, что есть сильно лучше, но ВСК это днище. Привет сотрудникам ВСК пишущим хвалебные отзывы о себе же)))
7
4
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Крутая компания, крутое местоположение, если бы дозвонился, то возможно ещё бы и застраховали, но увы...
6
1
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Оставили без работы, так как отказываются делать обязательную законодательством страховой полис для такси, были затрачены огромные деньги и время на покупку автомобиля, обклейку и многое многое другое и берут просто отказывают оформлять страховой полис...
9
1
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
Полный отстой. Умудрились испортить впечатление на первом этапе и на ровном месте. Не смогли предоставить документ об уплате приобретенной он-лайн страховке, Якобы технический сбой. Три дня, как .... ,талдычили: "Решаем, ждите 10 РАБОЧИХ дней" - а работают 5/2. Не дай бог произойдёт страховой случай, боюсь представить, что произойдёт. Из "глубокого" минуса до одного эту компанию вытащила сотрудница дирекции по работе с банками Анастасия Н. за полчаса по телефону решила "ребус", который оказался не по зубам ВСЕМ на горячей линии и в службе поддержки. Ей гранд мерси.. САО ВСК исправляйтесь.
14
1
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Рассказывать хорошо нечего. Служащие есть обычные, есть очень отзывчивые. Приятно было на себе прочувствовать Но сама организация... Такой неорганизованный и неудобный, расположенный с офисными отделениями по области. А продукт свой навязывают в самом центре Москвы. И причем далеко не все эти офисы окажут вам требуемую услугу. Придется ехать в главный офис. Об этом не предупреждают. Вообщем моя оценка низкая. И только благодаря отзывчивым сотрудникам три, а не единица.
15
4
Level 26 Local Expert
October 29, 2021
Придя со строховым случаем который случился за границей на рецепшене был только охранник сказал что девушка которая может подсказать что делать дальше на обеде ждите как покушает. Очень серьёзная страховая спасибо за помощь.
3
2