Strakhovoy Dom Vsk

Rating 3.1
1209 ratings
Rate this place

606 reviews

Level 12 Local Expert
January 27, 2023
Обращалась неделю назад за оформлением гринкарты на автомобиль для поездки в Беларусь на 3 недели, оформили быстро, очередь была всего 15 минут, сотрудник работает без лишних вопросов, четко, быстро, только по делу, все как я люблю.
6
6
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Оформляла здесь осаго, спустя год за неделю пришла смс что надо продлить, спасибо, чуть не забыла.
2
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Не советую данную страховую считают копейки,одни проблемы,выплаты получить не возможно, очень пожалел что связался с данной компанией первый и последний раз
3
2
Level 7 Local Expert
August 16, 2022
Сотрудники не приветливые, обслуживание с таким видом происходит, как будто я им что то должна. Предыдущие обращения в компанию не оставляли такого впечатления. Сотрудники смотрят сверху вниз на клиентов. Операторы колл центра и их общение и "профессионализм" тоже далеки от илеала
4
Level 21 Local Expert
May 26, 2022
Удобное расположение, но мне больше понравилось оформлять документы дистанционно, в офисе была дважды, оба раза были очереди по два три человека, персонал особо не торопился, через интернет все значительно быстрее
2
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Страхую много лет машину по осаго. были страховые случаи (я-пострадавшая сторона). было вроде нормально. Но сегодня отдельно про службу поддержки - ребята, у нас не работает телефон и не работает чат в приложении
1
2
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Интересная система в этой компании. Пишешь о проблеме в чат поддержки в приложении, а там перенаправляют на горячую линию. На горячей линии говорят обратитесь в офис. В офисе разводят руками, говорят, что рассмотром страховых случаев не занимаются. Удобно. Никто ни за что не отвечает. Приложил документы из МВД, в результате назначили уплату франшизы.
4
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Обратился в этот офис, надо было застраховать ребенка. Очереди почти не было. Все заняло минут 30.
2
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
ВСК линия жизни - исчадие ада .. сомнительная контора, которая нечестно относится к пенсионерам. Мама два года назад положила деньги им на счет по уговору с предствителями фирмы. За 2 года от 50 тыс рублей она получила 2 тысячи(( А чтобы их получить, нужно писать заявление и отправить его на электронную почту, а в ее городе говорят, что электронную почту они не рассматривают уже 2 месяца. Это как вообще возможно? не пользоваться эл почтой в современном мире ?
6
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2022
Ездил на Островную застраховать автомобиль по ОСАГО. Менеджер долго ждал загрузки интернета, после двадцати минут ожидания объявил цену от которой немного стало не по себе, 8790, убеждая меня в том что это не такая высокая цена, что после нового года все подорожало. Я взял время на раздумье! Залез в официальный сайт, отправил заявку и вот оно чудо 5199. Позвонил на горячую линию чтобы удостовериться, все верно цена на мою машину. На вопрос почему такая разница с тем что мне предложил менеджер, ответ меня немного рассмешил. Это оказывается как посчитать и сколько опции туда включить. Ну в принципе менеджера можно понять, премию за прибыль никто не отменял. А какие доверчивые у них лица ну просто младенцы а не ***.
7
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Выражаю благодарность Хулеровой Ирине Марковне, в решении вопроса с "двойником", и востановлении реального кбе.
2
5
Level 13 Local Expert
January 31, 2023
Позорней компании еще не встречала. Левая нога не знает, что правая хочет. Обратились в ноябре, а сейчас уже 31 января. Отправляют из отдела в отдела, просят заново все прислать, заново позвонить на горячую линию, заново зарегистрировать событие. И это при том, что в теме письма стоит его регистрационный номер страхового случая. Такое впечатление, что ни работники, ни отделы вообще не взаимодействуют. Письма от клиентов - задача ответить так, чтобы отвалили и не мешали отдыхать в рабочее время.
9
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Очень навязчивые услуги. Позвонили раз 50. Притом, что свой номер я никогда не оставляла им и никогда не сотрудничала.
3
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Неприятное место и непонятное отношение к клиентам. Обращение по КАСКО… вопрос не решался очень долго-видимо вообще забыли, а теперь повышенный тон, непонятные требования. Все странно. Я не довольна совершенно.
4
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Очень медленно. При наличии 4 столов работает два. Ан нет - один - со второго сотрудники отправились в курилку >< Грустное.
3
2
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
НИКТО НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ВСК!!! 28.07.2022 года было ДТП, номер дела 8774105. В котором я совершенно не виноват. Вск мне насчитали 100.000 рублей, хотя ущерб в два раза больше, о чем есть оценка экспертизы. ***, которые наживаются на чужой беде. Всех буду отговаривать страховаться в ВСК.
10
Level 14 Local Expert
June 9, 2021
Лучше, чем ожидал. Найти довольно трудно, если не пользоваться Яндекс картами. По поводу обслуживания - пришел, взял талон, сел ждать. Через три минуты подошла сотрудница, спросила какое у меня дело (надо было внести изменения в полис) и направила к молодому человеку. Возможно это мне так повезло, возможно этот момент несколько преувеличен в других отзывах. Однако, я приезжал в этот офис только потому, что в другом офисе, при оформлении полиса не смогли выдать полис в том виде, в котором он мне нужен (учебная езда и без ограничений), поэтому пришлось оформлять его в три (!!!) Этапа, три посещения офиса. За это минус ВСК, а так же минус за кривой личный кабинет и не менее кривое мобильное приложение в котором не было возможности внести изменения в электронный полис!
1
5
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
ВСК предлагает отличные условия страхования здоровья. Сына уже третий год подряд страхую перед соревнованиями и мы уже видели, как ВСК оперативно реагирует на страховые случаи.
2
Level 30 Local Expert
December 31, 2022
6й год клиент данной компании. Меня всё устраивает, делаю страховки для ипотеки, цены, конечно, подросли в этом году существенно...
3
10
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Нормальный офис, хожу только сюда за продлением осаго. График работы совпадает, менеджеры всегда на месте, очередей не замечал.
1
1
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Осаго оформили быстро, но долго не получалось распечатать электронную версию. В целом качеством услуг довольна.
1
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Оформили каско в этой компании, было 2 страховых случая, оба раза отказали. Причем, я даже в МВД за справкой ездила, и все равно отказ. В общем, хотите сэкономить деньги и нервы никогда не пользуйтесь услугами этой компании.
4
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Недавно пришлось обращаться очень душевно отнеслись очень благодарна менеджеру Морозовой
1
3
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Я такого отвратительного приложения еще не видела. Уже неделю не могу отправить документы по страховому случаю. Технические работы, ошибка запроса, сколько можно??? Сделайте человеческого приложение!
3
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Обслуживание на высоте, цены на каско ниже всех по городу, а вот найти место на парковке рядом с офисом тот еще квест.
1
4
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Вежливые сотрудники , все быстро и удобно расторгли договор,который навязали в МВидео. За 5 минут все сделали. Жду денег)
1
2
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Разочарование пришло к моменту выплыть. Постоянно переключают разговор на разных менеджеров. Не всегда получала ответы на свои вопросы. И просто бред , получать свои же деньги по страхованию Линии жизни спустя 15 рабочих дней. Не говоря уже о начислениях обещанных при заключении договора. Будьте Все внимательны ! Всем ЗДОРОВЬЯ!
4
Level 15 Local Expert
July 12, 2023
Высоко нет лифта обслуживание понравилось правда был другой человек но объяснил ждала не долго
1
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
Почему когда только купил авто и продал нельзя поменять данные авто и все!? Или через день нельзя вернуть деньги. Я подал через приложение возврат сразу но не возможно. Приехал через месяц и они сказали что считается со дня подачи заявления. Что за бред? Я не могу с работы уходить когда хочу. Есть ДКП с датой. Когда покупаешь даешь деньги сразу а возвращают 10 дней. С минусом месяца который я не пользовался ей.
5
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Обманщики! Я расторгла с ними договор о страховании по условиям которого, они должны были вернуть мне деньги. Причём до последней инстанции мне говорили о том, что возврат поступит и в итоге, сославшись на статью не выплатили ничего!!!
5
Level 13 Local Expert
March 16, 2023
Нормальная компания. Страховал авто. Цены адекватные. Вот только с обычной страховкой мне не помогли через сайт.
1
2
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Самая ужасная контора :. 1. Добраться до офиса который находится за мкадом можно только на мывшие 2. Сотрудники медленные, каждые 10 минут ходят курить 3. Запросы обрабатывают только если ты приедешь в офис и в течении 30 Дней 4. Каско расчитывать по минимуму Это был первый последний раз когда я обратилась в данную страховую компанию
7
Level 12 Local Expert
August 1, 2022
Именно в этом офисе сотрудник Александр все доходчиво на объяснил и грамотно проконсультировал.
5
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Невозможно вернуть денежные средства по договору Каско, ВСК готовы расторгнуть договор, но без возврата денежных средств!!! Никогда не оформляете здесь страховку, никаких выплат не будет!!!!
3
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Была в прошлом месяце, продлила страховку на сына, он у меня вечно куда-нибудь влезет. Сказали , что это можно сделать с приложения на телефоне, но мне так спокойней. Офис чистенький, девочки сотрудницы умницы делают все грамотно объясняют доходчиво.
3
Level 13 Local Expert
September 22, 2021
Аферист на аферисте аферистом погоняет - слоган для компании ВСК. 1. Пять лет страховал авто в ВСК. Ни разу не обращался. Полис оплачивал всегда дистанционно, доставлял их курьер. В этом году оплатил полис, курьер привез, но выяснилось, что страховую сумму уменьшили на треть. Объяснений не поступило. 2. Случилось ДТП. Дилер насчитал ремонта на 750 тысяч. Виновник - таксист. Позвонили от СК и стали давить на то, чтобы продать им машину подешевле. После отказа продать автомобиль непонятно кому, пересчитали стоимость ремонта. Со всеми ухищрениями затотали автомобиль, превысив стоимость страхового лимита на 3 тысячи рублей. 3. С организацией выплатного процесса затянули на 5 месяцев вместо 30 дней по договору 4. Отказывались отдавать автомобиль как годные остатки. 5. После ругани и досудебок отдали авто, но компенсацию насчитали на 70% ниже. 6 После очередных досудебок вернули должок, но забыли оплатить расходы на экспертизу. 7. Подали в суд на расходы на экспертизу и юриста. Обзвонились с требованиями отозвать иск - типа мы и так вам до фига заплатили. Никому не советую связываться с ВСК
15
Level 26 Local Expert
July 14, 2021
Отвратительная страховая, абсолютное безразличие к клиентам. Самая худшая страховая компания в Москве которую я встречал ! Служба поддержки по телефону вообще не о чем! Про офис на Островной я вообще молчу. Что то с чем то! Страховки считают по космическим ценам, а когда тыкаешь сотрудника носом и говоришь что не так, разводят руками и говорят это не к нам... программа виновата! Пишите претензию! При закрытии полиса стараются максимум содрать с клиента. У нас говорят сразу от суммы 23% остается в компании. С чего бы это? А если меняешь полис с дорогого на более дешевый внося коррективы выставляют новый полис по максимальным параметрам где сумма стоимости может отличаться в разы от той что должна получиться после пере умножения всех данных!
13
2
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Оформление страховки для путешествий было комфортным и быстрым. Уже не в первый раз обращаюсь сюда перед поездками. Страхую всю семью.
2
Level 3 Local Expert
April 1, 2021
Самая худшая компания которую я встречал в своей жизни. Обратился по КАСКО заменить лобовое стекло, оно у меня со всеми датчиками и обогревом стекла, стоит оно 38 тысяч рублей, принели у меня онлайн через личный кабинет документы и направили к Дилерам на замену, дилерский менеджер позвонил мне и собщил что страховая компания ВСК соглосовала с ними стоимость 17500 и не больше, и сказал что за эту сумму моё стекло с датчиками и обогревом не возможно найти, нашли говорит простое без всего, без обогрева и датчиков. Меня это не устроило, звоню встраховую ВСК, оператор хамоватый, наглый, говорит приезжайте и пишите притензию в центральном офисе, а офис у них один и от меня находиться 3 - 3.5 чеса езды в одну сторону. Компанию ВСК Строховой дом НЕ СОВЕТУЮ!!!!! При любом другом случей, потеряете время, нервы, ну и конечно же деньги.
11
5
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Новые регионы не страхуются, по крайней мере КАСКО не работает там. Такое вот
1
Level 19 Local Expert
April 30, 2024
Спасибо, помогли решить проблему.
1
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
ВСК у нас идет по ДМС на работе несколько лет. Отзывы коллег всегда были неудовлетворительными, недавно испытал это на себе. Вкратце: надо удалять халазии на веках, запросил гарантийное письмо на удаление – его выдали и отправили в клинику. В день операции врач, разумеется, позвонил в страховую уточнить по письму. ВСК подумал-подумал и ответил: "мы вам дали гарантийное письмо по ошибке, не будем согласовывать". Конец. Кроме тупых "извините" никакой борьбы за клиента нет, никакой ответственности и понимания ситуации. Добавлю, что приложение на iOS очень плохое.
3
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Хотела внести водителя в полис КАСКО. Звонила в колл-центр. Все узнала, что нужно какие документы. На деле оказалось, что нужно подавать заявление, они его неделю рассматривают, пересчитывают тариф и потом нужно приезжать на осмотр машины. Такого идиотизма ещё не встречала.
4
1
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Разочаровал страховой дом, выплаты сделали на не оригинальную запчасть. А покраску и установку в сервисе - это из своего кармана.
3
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Если можно было бы поставить -100500 звёзд, я бы поставила!!!!! Такой компании а 21 веке давно не встречала!!!! Для того, чтобы оформить заявку по страховому событию по Каско надо все документы (в том числе и паспорт) вложить в виде фоток в приложение ВСК!!! Т.е. для рассмотрения дела фоток им достаточно. Рассматривали 3 дня. И вынесли решение - отказ! Так вот, чтобы получить этот отказ они отправляют письмо по обычной почте! Почему нельзя вложить это письмо с ответом в личный кабинет застрахованного лица - не понятно!!!! Теперь надо ждать минимум 10 дней, чтобы почитать причину отказа. Даааа, маразм за гранью!!!
8
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Было ДТП, я пострадавший, ущерба автомобилю нанесли прилично по деньгам, страховая посчитала в три раза меньше!! Не советую с ними связываться !
3
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Хуже страховой компании не встречала. ДТП я не виновата, но ремонт по КАСКО Новую машину списали на тотал вместо выплаты на ремонт в размере 800 т.р. Сейчас работает юрист и подача документов в суд. Просто стороной обходите эту страховую компанию. Почти пол года мурыжили отписками а потом вообще решили затоталить
4
3
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Подошло время продлить страховку на здоровье. Спасибо, что заранее предупреждаете. Сама бы точно не вспомнила. Огромное спасибо агенту Татьяне за помощь в оформлении.
1
3
Level 6 Local Expert
December 8, 2022
4 раза перевели специалиста сотрудника ,это жесть ,итог не решили, столько времени ушла за пустые переходу🤣 походу там 90% работников без опыта и без 🧠 набрали
4
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Не страхуйтесь тут ни когда . Проще выкинуть деньги в окно чем получить от вск хоть какое нибудь внятное понимание по убытку. Сотрудники хамят и отказывают в приёме документов по любому поводу . На ваши вопросы 100 % ответ будет "да идите вы в суд". Документы по страховой случаю выдают тоже только через суд . Так что думайте куда нести свои кровные
7