Токио-City
3848 reviews
February 12
Очень уютная атмосфера, быстрое обслуживание, очень вкусная еда , разумные цены , всем советуем этот ресторан
November 9, 2024
Потрясающее место для проведения хорошего вечера!!!
Красивый интерьер, вкусная еда, быстрая подача.
Очень понравилась фициант Алина, приятная, отзывчивая девушка.
1
November 26, 2023
Прекрасная сеть ресторанов!!! Интересный дизайн, большой выбор блюд на любой вкус. Чудесные коктейли;) особенно с мармеладками)))
Милый и вежливый персонал.
Очень выгодное посещение по карте "тokио ситy"..накопительная система скидок..
При чеке 5000т. В подарок выдают бутылку вина. Наш подарок был- сухое белое )) вполне очень даже приятное..
Рекомендую эту сеть к посещению ;)
December 7, 2024
очень хорошее обслуживание, все быстро принесли, официанты вежливые, часто сюда ходим, спасибо большое Алексею, ради него хочется вернуться😁😁
April 3
Отличное заведение, приятная атмосфера, вкусная еда в особенности роллы. Обслуживала милая отзывчивая девушка Наталья)
January 11
Праздновал здесь свое день рождения, отличный современный интерес, недорогие вкусные и акцнные
блюда. Мне здесь понравилось.
October 26, 2024
Посетили ресторан, все понравилось. приятная атмосфера и вкусная еда)
Все было отлично, очень добрый официант Алексей, безумно благодарны ща обслуживание!!
1
November 7, 2023
Из плюсов - ненавязчивая музыка, интересный интерьер, разнообразное меню, чистый санузел. Ценник средний, еда вкусная, подача красивая - посуда подобрана просто отлично.
Из минусов - довольно долго приходилось ждать заказ, причем не по вине кухни или бара, а из-за большой загруженности официантов - их явно меньше, чем нужно для такого количества посетителей.
В целом - отличное место, чтобы провести время с друзьями, если никуда не торопишься.
1
October 4, 2024
Еда вкусная и превосходного качества. Цены достаточно адекватные. Приготовили заказ быстро. Вежливый персонал. Ещё один из плюсов - еда и напитки по акции. От посещения заведения остались только положительные эмоции.
1
November 22, 2024
Шикарное заведение, незабываемые впечатления от вечера, спасибо официанту Алексею, отличные еда и напитки, очень здорово провели время
April 11, 2024
Лучший ресторан сети! Очень хорошее расположение - недалеко от метро, атмосфера в зале очень комфортная, за что большое спасибо официантам. Все ребята отзывчивые, помогли с выбором блюд, все своевременно, быстро и, главное, вкусно! Обязательно буду приходить сюда как можно чаще!
2
2
November 9, 2024
Прекрасный сервис, вкусное разнообразное меню, быстрая подача блюд. Отдельное спасибо официантке Наталье, помогла определиться с выбором. Обязательно придем еще
1
January 14
замечательное и уютное место, в котором можно вкусно поесть, обслуживание на высшем уровне, за что отдельное спасибо!
1
January 3
Ужасный персонал….
Придя к вам в ресторан и просидев 25 минут, нас никто не предупредил, что ожидание по кухне 1 час 20 минут НА НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ, когда ресторан работает до 01.00.
Не считаете ли Вы, что хостес должна знать и предупреждать гостей если ожидание по кухне больше 50 минут?
И по-моему мнению ваш официант просто не хотел работать и поэтому завысил ожидание по кухне, при том, что посадка по залу была не большая!!
Доставка через приложение 1 час 10 минут, а в ресторане ожидание 1 час 20 минут……
April 18
Ждали пасту час 40 принесли уже холодную к тому же пресную, ни соли ни перца в солонке не было. Когда спросили через сколько принесут роллы нам сказали что нужно подождать ещё 30 минут, что простите какие 30 минут!??! Мы и так ждём около 2 часов. Решили подождать уже ради экзамена.
Паста отвратительная на вкус
ещё и холодная,но может они принесут нереально вкусные роллы.
Дождались, не знаю что больше хотелось плакать или смеяться, начинки нет, рис ужасный,где-то недоваренный, шапочка у запеченного ролла нереально солёная. Вообщем еда там отвратительная.
Что по обслуживаю, не уважительное отношение персонала,кнопка вызова официанта не работала или девушка намеренно её игнорировала, на нас ещё и наехали чтобы мы быстрее уходили мол долго сидим
дальше не учитывая факта что долго мы сиди как раз из-за того что очень долго ждали заказ.
Даже нечего не принесли в качестве извинений, да даже просто не извинились за долгое ожидание, официантка просто кинула еду на стол и быстро ушла.
Плюс мы много раз подходили к ней и просили подойти она говорила да да 5 минут но через 5,10,15 минут так и не подходила, это учитывая то что в ресторане если его можно так назвать была не полная загруженность.
Вообщем и целом, просто ужас, если хотите посетить это место лучше 100 раз подумайте не далеко от этого Токио сити есть другой ресторан уж лучше сходите туда, если вы конечно не хотите испортить себе вечер.
1
October 31, 2024
Все супер понравилось! Заботливо, удобно и вкусно! Понравилось, что зал большой и разделен на зоны, большой ассортимент и быстрая подача. Большое спасибо!
April 19, 2024
Бывала конкретно в этом Токио несколько раз и всегда все устраивало. Еда вкусная за свою цену, обслуживание приятное и быстрое. Но в последнее посещение произошла просто ужасная ситуация(Мы были 19.04 в первой половине дня). Нововведение с электронным меню, по которому можно сделать заказ без официанта - идея крутая, но как оказалось, заставила быть более бдительным к таким вещам. Мало того, что нам попытались впихнуть в счёт активацию игр на таком устройстве (хотя нигде не было написано, что это платная услуга), так ещё и официант Владислав буквально развёл на деньги. Мы заказали несколько позиций из акционного меню и когда официант увидел это, сразу пришёл с предложением получить бесплатно пиццу за оставленный позитивный!!отзыв об их заведении. (Видимо половина хороших отзывов у ресторана получены таким способом) Мы согласились, но он не предупредил нас о том, что бонусная карта в таком случае не может быть применена и по итогу эта пицца обошлась нам ещё и на 300₽ дороже! И следует добавить - как только нам «впихнули» акционную пиццу, официант будто забыл про наш столик. Ждали его минут 25 чтобы закрыть счет, просили администратора позвать официанта - ноль реакции.
Как итог: в ресторане развели покруче чем на рынке 🫠
5
4
November 13, 2024
Ужас!!! От и до полное разочарование!!! Заказали с мужем несколько позиций которые всегда выбирали с удовольствием,но в этот раз нам их все принесли в отвратительном виде.НО БОЛЬШЕ ВСЕГО УБИЛ ТЫКВЕННЫЙ КРЕМ СУП,ТАКТЕ ОЩУЩЕНИЯ ЧТО ОН ЧАСОВ 5 СТОЯЛ ГДЕ ТО И ЕГО ВЫНЕСЛИ,ДАЖЕ ПРОБОВАТЬ НЕ СТАЛИ,А НА МОЙ ВОПРОС ОФИЦИАНТУ "ПОЧЕМУ СУП В ТАКОМ ОМЕРЗИТЕЛЬНОМ ВИДЕ?" ОН ОТВЕТИЛ "КРЕМ СУПЫ БЫСТРО ПОКРЫВАЮТСЯ ПЛЕНКОЙ" ОТ ТАКОГО ОТВЕТА МЫ БЫЛИ В ШОКЕ!!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ТОЧКУ, ПОВАРА НЕ МОГУТ НОРМАЛЬНО ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ФУНКЦИИ!!!
August 15, 2024
Плюсы : еда
Все очень вкусно , качественно и быстро
Минусы : персонал
Официант не принес компоты (подумала видимо ,что нет необходимости ,если люди себе отдельно еще напитки заказывают) но это ,к сожалению, не главная причина недовольства
А главной причиной являлось то ,что человек начал раздражаться и психовать из-за вопроса по поводу применения карты (вопрос был всего один , а вызвал шквал недовольства )
Из-за такого впечатление испортилось ,как и настроение
3
1
December 25, 2024
Хорошее обслуживание, близняшки Анна и Наталья очень чуткие и доброжелательные 😇 Вкусно и не дорого, коктейли огонь 🔥
1
January 19
Всё было очень вкусно, качественно, собственно как и обычно. Официантка очень приятная, музыка и интерьер прекрасные.
October 20, 2024
Доброго времени суток. Ставлю 1 звезду что бы обратили внимание и не только.
Были у вас в заведении 20.10.
Я как человек который порядка 7 лет крутиться в общепите, понимаю о чем говорю и имею представления как должно быть.
После того как сели за столик, прошло 10 минут и так к нам никто не подошел. Заказ был сделан через систему на столе. Но забыли внести в заказ алкоголь. Официанта все не было и на вызов никто не подходил. После того как попросили официанта девушку подтвердить алкоголь в заказ, и сказали что к нам все еще никто не подошел, через пару минут подошел стажер Алексей.
Ожидание большое, и вот спустя еще 10 минут принесли первый напиток, лимонад. Через еще 10 минут мой алкогольный напиток. Спустя еще 15 минут все остальное, и тут начинается причина написания отзыва.
В заказе было пробито мною «куриная котлета в панировке со сливочной начинкой» но стажер Алексей принес как оказалось уже после «цыпленок в панировке с соусом вишневый демиглас »
После 10 минут попыток дозваться Алексея, я задал вопрос, то ли это блюдо что я заказывал, на что ответ был «наверное нет», он предложил отнести блюдо на кухню и уточнить этот момент.
После еще одних 10 минут, Алексей подошел и извинился аргументируя цитирую: « на кухне произошла ошибка и они отдали блюдо предназначение для другого столика, мы можем оставить это блюдо, поменяв его в чеке или…,» другой альтернативы он не предложил, банально дождаться моего блюда. То есть ваши стажеры не смотрят в чек и что выносят?
Обслуживание 1.
Еда 5
А так хотел котлету…
Решение простое, удаляем блюдо из заказа, оплачиваем и уходим, опять же через примерно 10 минут. Но почему именно 10 минут? Столько потребовалось времени разочароваться в вашем заведении по данному адресу.
1
1
November 11, 2024
Хорошее обслуживание, есть детская комната, детей почти не видели! 😂
Заказ принесли быстро, приятная атмосфера, еда вкусная.
October 29, 2024
Классное место.
Были в Питере, быстрая подача.
Удобный заказ через планшет.
Уютные столики.
Вкусная еда и приятные акции.
Рекомендую и планируем посетить в Москве
1
August 21, 2024
Посетили это чудное заведение. Интерьер прикольный. В качестве еды есть вопросы. Роды были сделаны на мой взгляд не совсем качественно. Он просто разваливался. Суп с малюсенькими креветками. Кофе был теплым, ближе всего к прохладному. Если в качестве посидеть попить горячие и прохладительные напитки - самое то. Желаю развиваться и учитывать пожелания своих постоянных гостей
1
March 2
пришли небольшой компанией. изначально было сказано, что ожидание заказа час-полтора, были заказаны салаты, филадельфия и запеченные роллы. спустя час-полтора принесли роллы, в филадельфии попалась кость. спросили как скоро принесут салаты, сказали, что они готовятся. спустя еще где то час позвали менеджера, она сказала, что салаты вынесут через 3-4 минуты. через 15 минут их так и не появилось, мы решили отказаться от них, так как ждем их уже где то 2 с половиной часа. но после того, как мы отменили салаты их сразу вынесли. вопросов к тому, как работает кухня и почему такое долгое ожидание много. впечатление о заведении упало,настроение испорчено, толком нормально не поели
1
May 2
Посещаю токио-сити примерно раз в год и каждый раз понимаю, что кухня/бар - это не мое
Интерьер супер, обслуживание норм, а вот еда - это на любителя.
Но круто, что все стабильно
November 2, 2024
Прекрасное место. Милая официант, Алина, помогла с выбором блюд, спасибо огромное ей за помощь)
Сколько раз здесь ни была, всегда есть свободные места. Огромный плюс - большие окна в помещении, светло и атмосферно
1
October 7, 2024
Очень люблю сеть токио сити, но именно этот ресторан разочаровал. Во-первых осень мало места, все буквально сидят друг на друге ( но это ладно, все таки центр города). Во-вторых и что сразу показалось странным, девушка попросила всех показать свои документы, хотя это был день рождения и счёт закрывал один совершеннолетний человек. В-третьих, в туалете совершенно неубрано. И в-четвёртых , что полностью поверглр в шок, это мороженное. Заказали мороженное, начнём с того что его несли без приувеличения 20 минут (одно мороженное, 2 или 3 шарика), так и принесли полностью растаявшее, девушке-официанту это совершенно не показалось странным и она подала нам мороженное в таком виде. Проанализировав поход, от места оказалась в полном разочаровании, потому что не считаю нормой все пункты описанные ранее.
November 13, 2024
Зашел после работы перекусить. Понравилось обслуживание и атмосфера в заведении. Приемлемый ценник и очень вкусное меню.
1
October 10, 2024
Хорошая сеть ресторанов. Огромный выбор меню, есть бизнес-ланчи и разные интересные акции. Интерьер в современном стиле, кухня очень разнообразная - от котлет до роллов
March 2
заказали салаты ,запеченые роллы и филадельфию
предупредили что ожидание час
спустя час вынесли роллы и сказали что салаты уже готовят
в филадельфии была кость
спустя еще 40 минут спросили как долго будут еще готовить салаты, на что нам ответили, что менеджер разбирается
спустя еще час попросили менеджера отменить салаты, она сказала что они буду у нас через 3 минуты, мы согласились подождать
прошло еще 15 минут, позвали менеджера и все таки отменили их, и спустя 3 минуты после отмены нам их все таки вынесли
настроение испорчено
1
February 1
Отмечали день рождения в данном заведении, все понравилось , еда вкусная, обслуживание быстрое, официант гостеприимный и улыбчивый!)
May 6
Хорошее заведение. 2 этажное. Еду готовят быстро. Официанты супер Знают все меню. Могут подсказать что лучше выбрать
November 15, 2024
Не очень местечко если често, пришли туда отпраздновать день рождения, посадили за какой то странный столик, официант который провожал был молчилив, поздоровался и молча ушел , мы за ним
Рядом сидели две ну очень шумные дамы, очень громко разговаривали, и ужасно громко смеялись, на мою просьбу пересадить за любой другой или же попросить их быть потише, официант молча кивнул головой и ушел, слушали этот ор 10 минут встали и просто ушли
Сама планировка тоже так себе, но знайте, спокойно там не посидеть, ни музыки, ни официанты 🙆♀️
August 14, 2024
Неплохой филиал Токио-сити
Готовят здесь хорошо, также как и в других точках, но вот залы как по мне мало продуманы, есть детский и зал для кальянов, если вдруг ты не любишь сладкий запах табака, то у тебя вариантов остается не много
Обслуживание среднее, в основном ты сам всё заказываешь через планшет
В общем, 4⭐️
February 16
Часто сюда ходили раньше- отличное место посидеть было. Последние 2 раза нам не понравилсь ни блюда, ни обслуживание.
Про нас после заказа просто забыли. Блюда подали холодными и, мало того, недоготовленными(картофель например хрустел). Единственное блюдо осталось неизменным- это пицца.
March 28, 2024
Хорошие кафе среднего ценового сегмента. Атмосферная обстановка. Очень разнообразное меню. Хорошие приготовление и подача . Удобное приложение. Обслуживание подкачало. Приборов не хватает. Условия акций не знают. Но качество блюд и цены перекрывают небольшое недовольство и в целом приятное послевкусие.
1
April 19
Отличное место, официант Владислав произвел на нашу компанию впечатление, что в ресторане на данный момент находимся только мы. Выдача блюд происходила в кратчайший период времени. Все отлично, все понравилось!
February 16
Нововведение о котором не предупреждают! Если кто то открыл приложение с играми, в счёт добавляется 200 рублей. Так же 48 рублей сняли за некий сервисный сбор. Салат мюнхенский подали совсем не с теми ингредиентами. Не было опят и положили ветчину, не заявленную в рецептуре. Сырные ломтики из очень странного не плавящегося сыра. И картошка фри на очень очень уставшем масле с ужасным запахом. Бифштекс прождали час, при обещании в 40-50. Когда уточнили - его ещё не начали готовить. Расстроилась! Раньше было отличное заведение, что случилось?
April 18
Ужасное обслуживание, худшее , где я видела в Петербурге, испортили полностью настроение своей глупостью на весь день : ожидание 1,5 ч блюд, спустя 50 минут вынесли один суп, вопрос готовили только его все это время???? В блюде не было лука фри, который был указан в блюде , блюдо было холодное , попросила забрать и переделать. Принести это же блюдо такое же холодное и также без лука. Официанты хотят с лицами как будто их прибили. НЕ ХОДИТЕ СЮДА
1
March 24, 2024
Очень приятно внутри, вкусно и быстро! Быстрое очень обслуживание , и детская комната . Это вообще супер) было бы классно если бы там с детьми кто то играл )) что б родители могли спокойно поесть))))) очень классное заведение , советую !!!
November 2, 2024
Приятное место, хороший интерьер, приятные официанты, и вкусные понятные блюда. Люблю местную селедку под шубой:) хочу отметить работу официанта Алина- знает состав блюд, что важно в сфере питания;))
November 7, 2024
Это лучшая сеть ресторанов, которые мы посетили в Санкт-Петербурге! Обслуживание прекрасное, блюда вкусные. Официант Алексей оказал помощь в выборе блюд, был вежлив и обходительным.
1
April 28
Ужасная точка Токио сити... Почти каждый месяц зависаю в каком-нибудь Токио и это пока самое низкое по качеству.
1)Еда? Посредственная. Сковороду соло мен принесли на обычной тарелке, пресной и не острой. Гренки оказались чересчур масляными и опять же не острыми. (Все выше перечисленное должно быть острым, в этом и смысл. Да и как-то в других заведениях с этим же справляются...)
2)Алкоголь тоже на низком уровне. Сильно отдаёт спиртом, а некоторых коктейлей не оказывается в наличии.
3)Неплохой кальян, хоть и пришлось долго ждать .
4)Проблемы с бронированием
December 25, 2024
Пришли посидеть компанией, нашлись блюда на любой вкус!
Удивило разнообразие шотов, очень вкусные.
Обслуживание на уровне, придем еще!!
1
December 10, 2024
Ресторан отличный. Большой зал. Подача блюд быстрая. Персонал вежливый и отзывчивый. Парковки нет,только на соседней улице и та платная.
May 3
Быстро нашли куда сесть, очень приветливый и приятный персонал, несмотря на полную посадку еду принесли быстро и все было очень вкусно,
January 15, 2024
Мы в ваш ресторан приехали гостями из Москвы. И были очень приятно поражены качеством и вкусом. Были в трёх ваших заведениях на новогодних праздниках. И в каждом было вкусно. Ели с двумя маленькими детьми. Всем нашлось что поесть, всем вкусно, детям было где развлечься. Сервис удобный. Сами рестораны внутри просторные и красивые. Понравилось всё. Обслуживание на высоте! В Москве такой уровень уже редкость, к сожалению.
April 4, 2024
Уютный, большой, бюджетный ресторан. Обедаю там практически каждый день. Бывает очень вкусно, но Надо усилить контроль качества, иногда просто невозможно есть. То холодное принесут, то пересоленное, то с жилками. Плюс ждать бизнес ланч по 30-40 минут это ту мач. Бизнес ланч он на то и ланч, что можно быстро прийти и пообедать.
Здорово, что есть возможность дополнить отзыв. Вот такие «прекрасные» роллы мне принесли сегодня
2
2