Недавно решили с коллегами собраться посидеть. Ставлю 1 звезду
Во- первых мы собираемся не первый раз уже и всегда спрашивали можно ли курить электронные испарители в кальянной зоне и всегда говорили что можно а в этот раз одна особа( официант ) решила сделать нам замечание, хотя мы даже не курили эту электронку, она просто лежала рядом. Исходя из этого можно предположить что сначала разрешают а потом плати штраф👍
Во-вторых какого черта официант так грубо общается, значит мы с ней адекватно решаем проблему, а она решила грубить. Мы позвали администратора и после этого она начала нам мстить. Подробности уже нет смысла рассказывать, думаю, что и так понятно всё.
4
3
Show business's response
Кирилл
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
20.05.2023 года посетили данное заведение , хотели сесть на втором этаже возле окна, но администратор сказала что там места только для 6 , нас было четверо, при том что посещали заведение в районе 13:00, там вообще пару человек было, все столы свободны, но администратор пошла по принципу, если за столом 6 стульев то и гостей должно быть за этим столиком 6. Я не однократно попросил, т.к со мной было двое детей и им хотелось смотреть в окно. Сочувствую данной девушки которая, очевидно в виду отсутствия опыта, а также еще кое чего (мозгов), не слышала об клиентоориентированности! В целом в печатанные о заведении отрицательное, суп чуть теплый, входная дверь постоянно бьет , что все треснутся!
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Очень долгое обслуживание- ждал простой заказ больше часа (посадка была 50%)
В чек добавили три чужие позиции, и дважды просил официанта разобраться.
Show business's response
Александр Е.
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Были не раз. В праздники надо подождать столик. А так уютно, вкусно. Очень внимательные кальянщики.
Полина Федорова
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
Твердая тройка. По чистоте не очень. Очень долгое ожидание Плюс первый раз вижу что ты пиццу подавали на столь тонком тесте что просвечивает.
Персонал вежливый
Show business's response
О Соколова
Level 29 Local Expert
July 13, 2024
Второй этаж прям придает ресторану особый интерес. Хостес правда слишком много уделяют времени охранникам, нежели клиентам. В целом все не плохо
Святослав Дуксин
Level 12 Local Expert
June 21, 2024
Данный Токио прекрасен, деления на 2 зоны)
Тихо, уютно, приветливый персонал)))
Show business's response
_HvostiK_
Level 20 Local Expert
August 30, 2022
Нам здесь понравилось, вкусно, для детей есть игровая комната, персонал довольно приветливый. Благодаря удаленности от метро, немноголюдно, что тоже плюс. Хотя, конечно, зависит от времени посещения.
1
1
Елена
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
Последнее посещение в июле этого года разочаровало вообще , ждали набор суши больше часа !!! При том что заполненность зала была процентов на 30% , при этом даже банального комплимента предоставлено не было, даже извинений не прозвучало . В предыдущий посещения тоже не было восторга , кухня желает быть лучше , да и обслуживание надо улучшать такое впечатление, что им все равно , что мы выбираем и приходим в этот ресторан .
Show business's response
Сиргилий Долан
Level 21 Local Expert
April 11, 2023
Отличный ресторан.
Официанты вежливые и приятные, подача быстрая, кухня тоже понравилась.
Все отлично.
Минус только район, выходишь на улицу и сказка заканчивается.🤔
Елена Л.
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Иногда случается сбой и приезжаешь за заказом, а его нет. И никто не виноват, а иногда они не успевают приготовить заказ за один час и сорок минут, вот бывает так иногда
Show business's response
Яна Рогова
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительное обслуживание !!! Пришли семьей (я, супруг и два ребенка) на ужин в районе 22.40
Но его так и не дождались(((. Сделали заказ , супчик, горячее,роллы, дети фри и наггетцы , чай, сок и десерты. Официант озвучил время заказа от 25 мин. Хорошо ждём. Официант в течении минут 15 принёс чайник чая, 2 сока и 5 сырных шариков. Далее спустя больше часа!!! Пошел и сказал, что у них технический сбор и наш заказ он предоставить на данный момент не может. И что к нам подойдет администратор. Подошла девушка , толком ничего объяснить не смогла , на мой вопрос : «мы и дети остались без ужина и можем даже не ждать наш заказ?» ответ был - да. Я говорю, а выйти раньше предупредить вы не могли? В ответ тишина. Единственное что она предложила это заказать 1 пиццу и роллы которые ждать ещё минут 35. Я говорю , хорошо , заказ вы приготовить не можете. НЛО хотя бы детям чизкейк и фруктовую корзину можно было подать?? Администратор сказала : «сейчас я схожу и всё узнаю» мы прождали ещё 10-15 мин. Она так и не вышла к нам. Мы встали и ушли. И это уже не первый раз когда попадаем на отвратительное обслуживание. Но это конечно был просто перебор. Все ближайшие рестораны работают по будням до 23ч. Спасибо вам большое , что оставили нашу семью без ужина !!!! Больше к вам ни ногой 🤬🤬🤬
2
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Спасибо большое за организацию дня рождения. Особая благодарность девушке-официантке ,к сожалению не знаем ёё имени.Праздики будем отмечать только там,а так же рекомендовать знакомым,друзьям и родственникам.
2
Виктор Агеев
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Всегда удивляет . Полупустой зал , хамоватые официанты ходят мимо , не видя тебя .
Сидишь двадцать минут , что бы сделать заказ . Если , что то не донесли , поймать официанта не реально)))
1
Show business's response
Alexey
Level 5 Local Expert
April 12
Ждали 40 минут, опаленые суши были сожжены, рыба на Филадельфии была погрызана.
Show business's response
Эгоистка
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
4-к звёзды за кухню! Блюда оставляют желать лучшего!!! Но при этом есть не которые позиции которые стоит попробовать! Особая Благодарность молодому , но очень усердному сударю Константину! Я жуткая привереда в еде и напитках, но Константин дал совет в выборе суши , и он был прав мне понравилось! Суши с угрем и сливочным кремом! Так же помог в выборе напитков . Мне понравилось его обслуживание! Успехов Вам в работе!!! Вечер моего выходного удался.
Цветкевич
Level 13 Local Expert
December 7, 2023
Очень удивила команда официантов, грамотные профессионалы черт побери, наверно лучшие среди всех Токио (я не во всех был, поэтому инфа не 100)
Юлия Асейкина
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Очень понравилось. И меню, и интерьер, и обслуживание. И цены тоже приятные. С удовольствием придем ещё. Рекомендую всем, кто окажется рядом 😉
kotya_k
Level 8 Local Expert
October 16, 2021
Очень уютно место, где можно отлично провести время любой компанией. Персонал вежливый, больше внимание уделяется комфорту гостей, стильный интерьер (кстати в зале и в туалете (!) всегда чисто), но особенно хочу отметить кухню. Такого разнообразного меню ещё не встречала нигде в подобных ресторанах. Здесь есть ассортимент практически на любой вкус, цвет и кошелек) Да, иногда блюда выносятся с небольшой задержкой, но это того стоит.
1
Дмитрий З.
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Отвратительно, персонал не двигается, при заполняемости зала 40 процентов, ждали пока официант примет заказ 30 минут, но так и не дождались. Не рекомендую
Show business's response
Галина Белова
Level 12 Local Expert
February 22
Отвратительное место , ужасное отношение к гостям.
Отказали в посадке за свободные столики , аргументируя что нас всего двое, а столы на 6 человек и якобы если придет компания из 6 человек то им выгоднее принять их чем нас. Класс , сказать нечего . Отдельное спасибо девушке хостес за хамство и клиентоориентированность.
1
Show business's response
Сергей Грачев
Level 16 Local Expert
December 28, 2023
Готовят в меру быстро, но вот качество некоторых блюд не фантан. Если зайти перекусить по дорогому и быстро то туда, а если получить гастрономические удовольствие то не стоит портить себе мнение о некоторых блюдах.
SkarlGo
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Персонал общается на отволи и довольно высокономерно
1
Show business's response
Yan K.
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Отличный ресторан тем более что он прямо у дома , приятный персонал.
Достойное место
Андрей Туркот
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Отличное заведение хорошая кухня один из плюсов аниматор по выходным вежливый персонал рекомендую ценник приемлемый
3
Александр Пархоменко
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Отличное место, хорошая кухня, вежливый персонал, уютная атмосфера
3
Василий К.
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Заказ принесли раньше заявленного времени, вкусные блюда, спокойная атмосфера, вежливый персонал 👍 и отличное нововведение для заказа блюд и напитков. Всё просто супер.
Никита А.
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
все вкусно, по сравнению с другими токио, брали пиццу, роллы, пиво, коктейли, все принесли быстро, будем ходить ещё
АЛЕКСАНДРА М.
Level 5 Local Expert
March 31
Еда приемлемая, официанты приветливые)
Show business's response
Янина З.
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Пришли в заведение к 22:20, были очень голодны и хотели поесть. Время ожидания обозначили в 25 минут для горячего. В итоге первое блюдо принесли через 45 минут и еле теплым, на что мы указали. После чего официантка в грубой форме ответила. Остальные блюда стали приносить лишь после отметки в час ожидания, но до сих пор не все. В данный момент принесли блюдо и агрессивно его кинули на стол. Ужасное обслуживание. Остались крайне недовольны походом.
2
Show business's response
Ольга Лесная
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Как всегда вкусно, симпатично, адекватно по цене. Конкретно этот Токио Сити достаточно большой и там даже в праздники и выходные можно найти уютный тихий уголок
Юрий А.
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Ужасное обслуживание, долгая подача блюд при маленькой загруженности зала
1
Show business's response
Н В
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Самый вкусный ресторан сети. Одно меню для всех, но тут вкуснее всегда.
Veronika Fedorova
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
На пр. Славы время ожидания в четвег вечером минимум час, хотя зал не полный.
Очень грустно, что нужно столько времени сидеть за пустым столом и ждать чуда (((
Show business's response
awesome.bright11
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Посетил данное заведение и в шоке от бардака который там творится! Во первых очень долго готовят еду , хотя заведение было почти пустым. Официант как будто работает первый день , перепутал заказы и принёс чужой… Но это еще не все , зачем-то сажали всех возле нас , хотя было кучу свободных столов , можно было бы хотя бы через стол , один гость сам догадался и пересел . Так как не очень сидеть и слышать чужие диалоги . Больше туда не ногой.
4
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Очень нравится это ресторан.
Уютно, удобно , вкусно.
Персонал супер.
лия с.
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Сегодня посетила свой любимый ресторан Токио сити на проспекте Славы15,, все как всегда очень вкусно !!! Отдельное спасибо официанту Юлдуз за быстрое обслуживание!!! Заходим туда постоянно всем рекомендую!!!
1
Константин
Level 12 Local Expert
February 22, 2023
Пришли в субботу вечером семьёй. Был полный ресторан, но нам нашли свободный столик. Сделали заказ: супчики, суши, роллы, салаты и напитки. Предупредили, что из за полной посадки - придётся чуть дольше подождать заказ. Принимается.
Все было вкусно, но как обычно, не смогли все доесть. Пришлось просить собрать остатки с собой :-)
Увидел, что при заказе больше 5000 руб - бутылка шампанского в подарок, а у нас чек на 4600... уточнил у официанта условия Акции, дозаказал ещё сет роллов с собой и получил ещё бутылку шампанского
Как минус - могли бы сразу рассказать про акцию, довести счёт до 5000 и подарить бутылку :-)
Мария Неясова
Level 8 Local Expert
March 23, 2024
Была тут впервые, детям подали одно блюда очень холодное, второму кипяток. Заказав коктейль ( б/а) попросила без льда. Принесли в большой стакане на дне. Могли бы сразу в рюмку налить. В общем персоналу надо ещё научиться работать
Show business's response
Илья Курмыгин
Level 19 Local Expert
May 11, 2023
Широкий выбор блюд, комфортные цены, скорость обслуживания - все с этим ок.
К выходным лучше озаботиться бронированием)
Кстати сервис по бронированию был бы кстати
Nikolay Dolmatov
Level 21 Local Expert
July 7, 2023
Был второй раз, поэтому шёл осознанно, пообедать, в принципе нормально, первый раз ждали заказ минут 20, второй раз было минут 10, не больше. Многое зависит и от заполняемости и от официанта, и то и другое было нормально, поэтому покушал я быстро. Насчёт самих блюд, то тут скорее твёрдая четвёрка, суши и салат с хрустящими баклажанами я ел и вкуснее ;)
Анастасия Пшеничникова
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
05.12 посещение вечером, официант не проверил заказ - после чего спустя 30 минут приносят блюдо, которого даже нет в меню! Время приготовления не было озвучено!! Кухня - косяк на косяке….. Более испорченного вечера и нельзя представить!)))
Show business's response
светлана ильина
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Столкнулась здесь с проблемой, что не все их заведения работают до часа ночи по будням. Оказывается есть целая грядка, которые в 23 закрыты уже. Так что любителям поздно поесть совет - обращайте внимание на график работы. А то когда выбираешь в навигаторе ближайший - не факт что доехав до него не уткнешься в закрытую дверь.
А так все как и всегда на высоте.
good.ganna2
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Посещали 06.07 данное заведение, готовят не вкусно, а вот напитки очень понравились 👍
Show business's response
Дмитрий Матвеев
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Уютно,вкусно,вежливый персонал!
Show business's response
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
March 23
Всё вкусно и быстро
Всё понравилось
1
Show business's response
Mavzuna Inoyatova
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Отличное место,еда наивкуснейшая 😋Ну и конечно же огромный плюс это детская комната.Дети играли пока готовили наш заказ,потом поели и снова пошли играть.Однозначно рекомендую.
1
Андрей Белявский
Level 14 Local Expert
January 29, 2023
Токио везде Токио. Стандартное меню, привычное качество, приятный интерьер, много места. Есть парковка, мест почти всегда достаточно. Нужное место для района.
Евгений Вайткус
Level 13 Local Expert
February 19, 2024
Лучшие место
Кушаю постоянно
Жаль что убрали Боул
И десерты перестали делать
Но все это можно пережить
Великолепными сушами
Дмитрий Завьялов
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Хорошее место, понравилось подача, обслуживания официанта. Но с едой не понятно. Один кусочек мясо очень был зажарен, аж чуть зубы неломая себе. А остальные норм. Ну это мелочи наверно. Меню большое много чего можно выбрать.