Если вы хотите попробовать доставку, то сразу ставлю 1 звезду, блюда холодные, наборы не полные, качество оставляет желать лучшего. Ужас, это был мой крайний заказ!
В самом ресторане обслуживание оценю на 3 смело
Show business's response
екатерина денисова
Level 5 Local Expert
January 17
Отличный ресторан ,советую ,быстро и вкусно
Алексей Жучков
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Суббота 13 часов. Ожидание больше 25 минут. Тарелку риса не могут приготовить!!
Товарищ уже полностью поел. Мой заказ даже не появился на горизонте )
И плохой имбирь!
Все что я попробовал из блюда товарища
1
2
Show business's response
Евгений Одинцов
Level 11 Local Expert
April 12, 2024
Лучший Токио Сити из всех где я был. В пятницу при полной посадке чувствуется что в блюдах не только ингредиенты, но и частичка души. Ребенок из детской комнаты не вылазит и оценил на отлично.
Виктория
Level 8 Local Expert
January 19, 2024
Заказали роллы на доставку привезли вовремя , но в пакете не оказалось ни соевого соуса ни васаби ни палочек , позже узнала , что в комплект ничего не кладут ! Видимо компания на столько экономит , что элементарно не могут положить , какой то минимальный набор , либо более доступно объяснить клиенту , что если не докупить соусы , то роллы вам привезут совершенно без всего , если бы знали что этого в комплекте нет , то конечно бы заказали , в этого вечер испорчен ,давится сухим рисом нет никакого желания!
Наверное в следующий раз попросят доплатить за рыбу , рис мы привезем , а рыбу доплатить нужно будет)
Больше заказывать ничего не буду!
2
Show business's response
Анастасия Вершинина
Level 10 Local Expert
February 12, 2024
Были в сб 10.02, позвонили заранее в ресторан спросили есть ли столик на 6 чел , сказали есть приезжайте , приехали с 2мя детьми еще , один младенец , на входе проводили ни чего не сказав , сидели выбирали, потом пришел официант и сказал что не работает главная касса и заказы ждать от 1:40 мин , и что касса не раб уже 4 часа !!!! Почему заранее об этом не сказать ???? Почему при входе это не сказать ! И предложили нам поехать а другой ресторан , например с Бахраму
Show business's response
Елена Александровна
Level 16 Local Expert
May 14, 2024
Приятное место. Кухня на любой вкус, приятные официанты. Не шумно, чисто. Хорошо посидели)
Show business's response
Ольга Орлова
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Сюда приходили с сотрудницами несколько раз. Всё нравится. Уютно, вкусно, достаточно быстро обслуживают. Персонал вежливый.
Герда
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Обидно придти и нормально не отдахнуть в день рождения! Пришли с детьми рассчитывая на дет. комнату! Вначале не поняла что там просто температура как на улице, пол ледяной , сама вентиляция прямо ветром дует на детей просто кошмар. Админы что мямлили про да мы знаем(какого вы не предупреждаете) пыталась что то сделать хоть тряпкой прикрыть (админы не одной попытки в чем либо помочь) сидя в зале на первом рядом с дет. Комнатой взрослые замерзли за 5мин. Пришлось быстро с заказом разбираться и уходить. На втором этаже не знаю может и тепло Красивая только Елка! Да и суши запечённые принесли абсолютно холодные. Больше не придем и ни кому не буду рекомендовать 👎
Show business's response
Гость
Level 6 Local Expert
January 4
Никогда и еще раз - НИКОГДА не заказывайте здесь роллы если переживаете за свое здоровье!
Show business's response
Nadii
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Очень люблю сеть этих ресторанчиков.
Комфортно, подойдет для любого кошелька.
Вкусно очень. Есть доставка, программа лояльности.
Рекомендую !
Александр Поддубный
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Некогда прекрасное заведение огорчило! С каждым годом сервис становится всё хуже и хуже. В последний раз пришли сделать заказ с собой, вместо обещанных 30 минут ожидания прождали больше часа, и это не при полной посадке, пиццу вынесли спустя 40 минут, но пока выносили остальную часть заказа, пицца замёрзла, пришлось отказаться. Желания возвращаться в это место больше нет.
Show business's response
Alex L
Level 2 Local Expert
January 21, 2024
Гардероба нет, вместо него вешалки, но их крайне мало 1 вешалка на три стола. Ожидания очень долгое, (заранее сказали что минут 40 займет, но по факту полтора часа из которых 20 минут заказ стоял на столе раздачи).Что касается блюд... 2 вида роллов из 5 съедобна, остальные слепили из чего попало и как пойдёт.( не запеченные лучше не брать даже васаби вас не спасёт.) Мясо ( говядина) для тех кто любит долго жевать. Молочный коктейль проще купить в магазине, по факту будет тоже самое но дешевле и больше (им лень даже взболтать его). Картошку фри сделают часа за два.
3
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Отлично провели время и отпраздновали день рождения!
Ксения Бабкина
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Еда вкусная всегда, сегодня ели суши, пили кофе и ели мороженое, претензий нет, официанты вежливые, бываю здесь часто, даже как то официант заступился, мужчина ко мне стал приставать за соседним столом. Сегодня было холодно, гости за соседним столом попросили пледы, а мы с подругой попросили пересесть, но особо лучше не стало.. Скоро мы снова сюда собираемся, наше любимое место, надеюсь будет тепло..
1
Артём
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Для студентов идеальное место, их тут очень много. Из-за этого шумно и не так уютно. Кухня показалась не очень вкусной (возможно, повар такой попался), предпочитаю другое аналогичное заведение
Анна
Level 15 Local Expert
August 23, 2023
Приняли хорошо, накормили вкусно , приветливые официанты , один минус не работала детская комната ((( по меню как и во всей сети Гинзы все четко и вкусно
1
Faustovasnast
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Сегодня посетили это "прекрасное" заведение
Нам принесли коктейли
Ну как принесли
Мы ждали коктейли час двадцать
После нам почти швырнули их на стол
На вопрос, а что с коктейлями нам ответили это из за льда
Соевый соус к нам несли 15 минут
В воке были помимо фунчозы накидать обычные макароны
3
Show business's response
Людмила Андреева
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Находится рядом с домом. Залы расположены на двух этажах. Есть игровая комната для детей. Уютная обстановка.
В летний период и по выходным, пользуется большим спросом, так как цены держат реальные!
Андрей
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Вместо обещанного ожидания в 40 минут ждали 2 часа.
Пришлось позвать менеджера Татьяну и некую ее начальницу без бейджика и должности в белом, чтобы выяснить что для заказанных роллов кончились ингридиенты.
Цирк с конями
1
Show business's response
Арсен А.
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Ужасно обслуживание, заказал Манилу ролл, начали футболить с другого ресторана в этот, приехал, оплатил заказ сказали ждать 23 минуты я заранее оплатил заказ, проходит 20 минут, ко мне подходит админ и говорит что у них нет такого десерта!!! Вопрос чем вы занимались все время?! Почему когда мне звонил оператор если она видит заказ она передает мой заказ в ресторан в котором нет то чего я хочу! *** честное слово! Потратил час времени ни за что! Оператор перестал брать трубку после того как пытался переключить к клиентскому менеджеру который трубку не берет! Ресторан скатился, раньше был постоянным клиентом, эта была последняя капля моего терпения!
2
Show business's response
Наталья Стрелкова
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Официант нас просто игнорировал 40 минут! Принимал заказы у гостей, которые пришли позже нас. И в конечном итоге даже не извинился, просто сказал "ну получается, что так". Хамское отношение сотрудника Ивана к гостям ресторана!
Мы ушли, так и не попробовав кухню, вечер испорчен!
Show business's response
Дробжев Борис
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Отравились коктейлями!! Алкоголь был паленый! Два дня головных болей с обнимкой с унитазом, температура, никогда так не было плохо. К слову, было выпито два коктейля!
Не рекомендую! Никогда больше не пойдем в Токио и вам не рекомендую!
Show business's response
Альфия Сабирзянова
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Были на новый год. .Стол ужасный, салаты заветренные, зелень не первого и не второго дня свежести. Баклажаны сырые в рулетиках. Наставили столов, невозможно ходить. Танцзона на 10 человек максимум. Выдержали час и забрали горячее с собой. И это был сюрприз от шефа. Треска несоленая, соус никакой отсёкся, мясо сырое, от слова совсем. Картошка сырая!!! Помните за что мы отдали 7000 с человека. В вашем дальнем зале нет даже телевизора. Колонка сломана. Кол с минусом вам за организацию новогоднего стола. Не рекомендую!!!
Show business's response
Александр ветров
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Стало всё печально, ценники на роллы стали большими,а размеры роллов стали меньше ,разваливаются, салфетки вообще не кладут, новерное будем другое заведения рассматривать,это уже не в первый раз,не занято платить такие деньги.
1
Show business's response
Данил Панасенков
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Хорошее уютное место. Большие залы, есть возможность разместиться большой компанией. Работа официантов всегда разная, причём не смотря на загрузку зала. При маленькой загрузке они чаще всего как раз дольше обслуживают. Это наверное единственный существенный минус. А в целом все супер.
Татьяна
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Может быть место и хорошее, но никакой клиентоориентированности .Сделали заказ, пришла официантка и спустя минут 10 сказала, знаете, а горячие блюда ждать ЦЕЛЫЙ ЧАС. В общем, мы отказались от этого всего и ушли в другое заведение.
Анастасия Михайлова
Level 2 Local Expert
February 16
Хорошая точка, обслуживание супер, чисто!
1
Полина Саржан
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Отличное заведение, милые официанты.
Отмечали здесь семьёй День Рождения. Удобно, что есть детская комната и малышей можно занять. Особенно плюсом идёт то, что к детям особенное отношение ☺
3
Виктория Егорова
Level 7 Local Expert
January 15
Всё понравилось, ланчи огромные, корпоратив тоже удался
Марина
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Самый ужасный Токио, в котором я была… это была середина недели, будний день. Официанты сонные, повар видимо вообще в этот день не планировал работать… заведение было заполнено на половину, даже меньше, много свободных столиков, но время ожидания от 40 минут… и это абсолютно на любой заказ… салат, суши, коктейль, чай! Про блюда добавлю …. суши, как мем ожидание и реальность , да и салат с телятиной совсем далек от заявленного, не рекомендую к заказу (хотя в другом Токио, на Дальневосточном, этот салат прям очень понравился) и про коктейли также пару слов… есть у них замечательная акция три за 444, так вот попросили значит на два бокала разлить, сидим дальше, тут заказала знакомая три принести… принесли и смотрю значит, а в 3 бокалах, что заказала подруга, налито столько же, сколько и нам разлили на два, это конечно мелочь, но не приятно…
Show business's response
Инкогнито 0831
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Часто бываю в разных ресторанах сети ТокиоСити, соответственно частенько получается так что одни и те же блюда заказываю в разных местах. В этом ресторане одна из лучших кухонь сети. Почти всегда блюда на высоте. Рекомендую однозначно.
2
vladimir sarantcev
Level 15 Local Expert
April 25, 2023
Не большой семей ресторан , все приготовили вкусно . Но минус когда приходишь с девушкой и она выпила один коктейль официант подходит и предлагает «может еще коктейль» зачем навязывать ???
Еще плюс попался тот же официант , который рекомендовал оформить бонусную карту . Хотя с кем был , она сказала что ни один официант не рекомендовал оформит карту . Есть плюсы и минусы
1
Алина
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Забронировали банкетный зал, по приходу в него, кондиционер не работал, очень душно двери и окна не открываются, пришлось пересесть в общий зал. Заказали еду около 20:00 и сидели почти до закрытия, одному из гостей не принесли блюдо, потому что забыли приготовить, в качестве комплимента предложили десерт на выбор из меню, но не все позиции были в наличии. Так же в тот же день 29 июня, именно в этом заведении не принимались карты Токио-сити и баллы не начислились.
Show business's response
Мария Кондратьева
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Ребята, это топ . Это для души , не для выпендрежки. Если надо вкусно достойно и что немаловажно - недорого отобедать , то это сюда . Сервис норм, не стоит требовать чего-то сверхъестественного , довольно быстро и вкусно , уютно , что ещё надо ?)))
1
Ксения Кудряшова
Level 9 Local Expert
December 31, 2024
Очень хорошее место с прекрасным персоналом
Show business's response
Инкогнито 4738
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Кальяном не пользуюсь,но место само по себе просто замечательное.Всё быстро, вкусно и горячее.Отдыхаем в этом месте не первый и далеко не второй раз.Остаёмся очень всем довольны.Рекомендую для отличного отдыха.Спасибо руководству за такую прекрасную команду.Успехов.
Алина Ваулина
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Впервые посетили эту точку и остались крайне недовольны.
Во-первых, хостес не было на месте, стояли-ждали, после , изначально выразили свое желание присесть на веранду, в чем нам отказали, в связи с тем, что веранда уже готовится к закрытию, нас проводили за столик в зале. (В итоге выяснилось, что веранда не закрывалась. других гостей спокойно усаживали там спустя около полу часа после нашего прихода)
Сделав заказ ом не обозначили примерное время ожидания. Напитки принесли в течении 15 минут, а пиццу мы прождали более 40 минут, после чего подошли уточнить о времени ожидания. Официант общался нагло, без какого либо уважения, хамовато, попросили отменить пиццу и оплатить лишь напитки, официант закатил глаза, не спросил про карту лояльности , сунул чек и ушел.
Уточняю, это был четверг , наполняемость зала была около 10% , посетителей было мало, официантов было много, пришли вечером в районе 11-12 часов.
Хотелось бы получить обратную связь
3
1
Show business's response
Иван Покня
Level 23 Local Expert
December 26, 2023
Оформили корпоратив атмосфера очень приятная блюда вкусные конечно зажигали мы очень даже неплохо обязательно приеду ещё раз
Как в песне
Level 17 Local Expert
January 3, 2024
Очень долго ждали заказ. Странно, что кухня не рассчитана даже на не полную посадку, залы не были забиты, довольно много свободных мест, но сходу предупреждают об ожидании простейших блюд до часа. Просили сразу принести чай, но ждали его 20минут. В общем, мне не понравилось.
1
Show business's response
c4offff
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Частенько там кушаю, еду ждать в среднем 20-40 минут, бар приносят за минут 10-15, официанты добрые и адекватные, в целом сойдет 😀👍
Андрей Л.
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Как всегда высокое качество и приемлемые цены :) особенно приятно меню месяца.
Сергей
Level 10 Local Expert
August 31, 2024
Крутое место, вкусная еда. Меню через планшет!
Парковка есть.
Рекомендую👍
Александра К.
Level 2 Local Expert
April 2
Сервис огонь, вкусная еда, хорошая музыка
1
Show business's response
Наталья Ильючик
Level 10 Local Expert
December 3, 2024
Уже не вкусно готовят, очень жаль, что испортилось качество
1
Show business's response
Шведова Маргарита
Level 23 Local Expert
November 5, 2022
Еда как всегда выше всяких похвал! Есть детская комната, правда небольшая. Довольно просторно. Играет приятная музыка, официанты пасторопны, внимательны, с хорошим настроением.
Рекомендую на 100%
Сергей Ерёмин
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
Можно вкусно поесть и интерьер неплохой
Мухлиса Шоназарова
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Начиная от обслуживания, заканчивая едой и чистотой на уровне всегда. Детская комната если вы с детьми имеется, единственное, если садитесь в кальянную зону, то имейте ввиду, что про вас забудут минут так на 15 , а так вкусно)
3
Мятное конфетти
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Все понравилось! Меню разнообразное, и вкусное! Очень приветливые администраторы, подберут место по вашему желанию! Нас обслуживал Владислав, очень вежливый молодой человек. Сама обстановка располагает к тому ,чтобы снова сюда вернуться!
Андрей Степанов
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Как всегда Токио Сити меня радует вкусной едой. Заказывал борщ, очень вкусный. Кекс благотворительный, очень вкусный. Спасибо Токио Сити. Рекомендую!!!