Отвратительное обслуживание.
Ждали час суп. Грибная похлебка, должна была быть со сметаной, сметану не принесли, надо было сказать официанту. Что ждать час тоже не предупреждают. Спросили почему так долго официант с лицом: «отвалите» ответил, что много народу. Принесли еду сначала на одного человека, потом только на другого. Прекрасный поход в ресторан на пятничный ужин. Один ест другой смотрит и наоборот. На планшете вызывали официанта раз 20, не подошел ни разу. Вызвали администратора. Сказали подойдет к столу. Прошло 20 минут уже. Никто не подошел!) ресторан с каждым походом становится только хуже. Не нужно пенять на пятницу, я тут рядом живу и бывала тут часто и в разные дни. Но что сейчас -это уже просто ужас. Отвратительно! Пусть те кто смотрят работу своих работников посмотрят. Наш стол 54. Пятница - 02.08. Время с 20:00 примерно.
А вот еще замените количество креветки!)
4
Show business's response
Вячеслав Михайлов
Level 9 Local Expert
December 13, 2024
Вкусно, быстро, не очень дорого. Персонал отлично справляется с толпами людей, приятная уютная атмосфера, ходим сюда периодически
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
January 14
Шикарное место, подходит для уютных посиделок с семьей, есть детская комната!!! Вежливые официанты и шикарная кухня! Советую!
Светлана К.
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Хорошее и уютное место,есть веранда,являюсь постоянным посетителем,даже узнавали официанты)хорошие порции и всегда новинки блюд,вежливый персонал
Валерия Я.
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Прекрасное обслуживание официанта Марии,все очень понравилось ,блюда приносили быстро,напитки тоже,если была задержка по бару/сушибару,сразу предупреджали,спасибо огромное за приятную атмосферу
Milana F.
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Неплохое место рядом с метро и моим домом)там всегда много народа особенно в конце недели,интерьер интересный уютный много места большой зал.по еде и порциям есть нюансы что то вкусно готовят,что то так себе нужно пробовать как говорится)хорошее место из сегмента обычных кэжуал городских ресторанов.могу рекомендовать
3
1
Angeliiika1996
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Еда качеством не стабильна, от блюда к блюду, к слову в Питере данная сеть в разы вкуснее.
Но главное, что возмутило, что забыла там кардхолдер, к счастью, дозвонилась до них, хоть и не с первого раза, сразу приехала забирать, обнаружила, что одну купюру подменили на меньшую, пару оставили, а основная часть денег была украдена. Из хорошего - нашелся внутри документ личный. Неприятное впечатление теперь от данного места и совести сотрудников.
3
1
Show business's response
Юлия Александровна
Level 4 Local Expert
January 12
Заведения испортилось. Работатт не хотят совершенно. Был сделан заказ суп рамен, жаеныц рис с говядиной и овощами, суп принесли холодный, рис раветренный.
Вызвав администратора предложили просто погреться суп в микроволновке..
Рис обещали переделать, но по возвращении блюд на стол, суп был огненный что пришлось ждать минут 15 чтобы можно было есть , а рис настолько имел неприятный запах, что чуть не стошнило(простите за выражение) , Говядина в рисе была настолько бесвкусная, жёсткая и холодная что желание её есть отпало.
Ремень заявленный с яичный лапшой, заменили на обычные спагетти..
И я понимаю что в меню приписка что внешний вид блюд может отличаться но простите заменять ингредиенты...
Пришли отметить День Рождение , ушли в ужасном настроении !
Никита Смоляров
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Классный ресторан с доступными меню и демократичными ценами. Мямо мало, но прожарка отличная салаты простые, но вкусные.
Алёна Негреева
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
очень милое заведение, комфортная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал, чисто и опрятно, хорошая музыка
Show business's response
Сергей Х.
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Отличный официант обслуживание на хорошем уровне( Иван) , как и top менеджер , кухня все отлично ,кроме -( Сковорода соло мэн ингредиентов мало -сделано не как всегда !, мясо из остатков с жиром один картофель , Филадельфия -рис разваренный )остальное что заказывали роллы , томям, салаты - все отлично ! 29.04.20 время 22:30-23-50
1
1
Юлия К.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Обычно в Токио-сити заказываем доставку роллов, всегда все устраивало, недорого и вполне вкусно.
Решили сходить в этот ресторан, так как живем рядом. Очень долго ждали заказ, около часа, может даже чуть больше. Напитки приносят сразу. Народу очень много, притом был вечер буднего дня.
Очень огорчило, что в заказанных роллах был очень, ну очень жесткий авокадо, из-за это даже не доели...,в доставке с таким не сталкивались.
А так, приятный, уютный ресторан, разнообразное меню блюд и напитков. Если ни разу не были в этом ресторане, хоть раз рекомендую сходить :)
5
Макс
Level 8 Local Expert
January 14
По виду место неплохое, еда более менее нормальная, однако настойки (которых в меню очень много) как будто вообще без алкоголя, будто пьёшь сок. Плюс не хватает возможности забронировать столик традиционными методом, бронирование только по методу банкета...
Катя К
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Сегодня была в ресторане с родителями, заказали через планшет два салата, фоккачу, суп, горячее и чай. Спустя 40 минут нам принесли роллы и салаты, причем в салаты не был добавлен один из основных ингредиентов. Чай принесли спустя час ожидания, а суп и фоккача вообще исчезли из заказа, решили не брать в итоге вовсе. Горячее спустя час с лишним решили не дожидаться и попросили счёт. К слову, в зале было много пустых столиков, в чем была причина таких косяков не ясно. В Санкт-Петербурге приносят еду быстрее при гораздо большей загрузке зала. Так не делаются дела, ребят. Заказывать рекомендую блюда у официанта, чтоб не «слетали» внезапно на планшете.
2
2
Show business's response
Оксана Волкова
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Вкусная еда по приемлемым ценам. В выходные и вечер пятницы придется подождать в очереди. В это время бывает шумновато и могут быть проблемы с заказом (предупреждают, что долго ждать). Днём в будни поспокойнее. Меню электронное, ждать официанта не надо. Скидки по карте и в день рождения
1
1
Show business's response
Руслан Нехочу
Level 13 Local Expert
October 31, 2024
Мне не понравилось, мне кажется это что-то вроде елки палки, просто с более приятным залом. Столики посажены очень плотно, к себе за стул порой сложно пролезть. Контингент в основном молодежь шумящая. Цены крайне низкие но и качество блюд соответствующее. Если бы меня туда не позвали я бы скорее всего там бы есть не остался.
Show business's response
Олег Критов
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Отличное приятное место, официанты и персонал вежливые и компетентные, еда очень вкусная и подается красиво, почти все блюда такие как и на картинке в меню. Напитки включая алкогольные замечательные
1
Эмма Г.
Level 18 Local Expert
May 14, 2024
Сеть из Санкт-Питербурга и там очень популярна. Здесь не лучшее заведение. Есть куда расти. Салат из баклажанов и помидоров был откровенно не вкусный. Говядина более менее, но картошка с ней была странная на вкус, как будто не совсем свежа.
Если заказать десерт и кофе, никогда не принесут одновременно. Обычно успеваешь выпить кофе и когда он уже на исходе приносят десерт.
Из хорошего! Появились на столах приборы для самостоятельного заказа как в Шоколаднице. Можно сделать заказ, тогда ожидание блюда сокращается минут на 30-50.
Хостес как будто живут своей жизнью, а официанты молодцы. Стараются изо всех сил, услужливые, вежливые, приветливые, правда меняются часто.
Заведение что называется "в районе", очень много студентов, всегда посадка около 70 процентов.
Надеюсь повысится качество блюд и скорость обслуживания, но, как говорится: не нравится, не ходи
3
Show business's response
Дмитрий Мирошниченко
Level 4 Local Expert
January 3
Плюсы: быстро приносят вкусные напитки, красивое заведение и много места
Минусы: долгое обслуживание, неправильный шницель и в целом некоторую еду приносят долго
Show business's response
Софья Брылина
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Ужасно! Попросили не добавлять лед в коктейль, официант сообщил, что это возможно. Но видимо для избранных, ведь эту просьбу пропустили мимо ушей и принесли стакан полный льда. Блюда подают спустя час или более. Свои роллы я ждала 1.40. За это время можно доехать до дома и приготовить самостоятельно. Добило ситуацию то, что роллы принесли сожженые (видимо жарят на сгоревшем масле), воняли гарью, а вкус можете представить сами. Позвали менеджера, мирно решили этот вопрос. Через ещё 20 минут принесли вторую порцию роллов, но и они были горелые. На этот раз ждали менеджера уже минут 30. Вопрос решили, но уехали голодные. Как вообще можно было сжечь НЕ запеченные роллы?? Больше туда ни ногой. Дешево это , конечно, хорошо. Но даже за бесплатно такое счастье не нужно.
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 12
Поставлю 3 звезды.
Потому что, блюда были не совсем горячие. Мы заказывали удон с цыпленком и принесли разные порции. В одной была одна курица, в другой один удон. Полит странным соусом, которые перебивает весь вкус. Я сравниваю с Великим Новгородом, где я была у августе и заказывала тоже самое, но блюда отличаются координатно.
Также роллы с креветкой в сливочном соусе были зажарены на плохом масле, что портило вкус. А сливочный вкус это обычные сливки, на любителя.
Александр Р.
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Обычно вкусно. Приятно что есть опция для социофобов - заказать и оплатить через планшет. Ностальгирующим по Питеру рекомендовано к применению.
Смирнова Анастасия
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Вкусная и разнообразная еда по невысокой цене. Меню очень большое, есть как европейская, так и азиатская кухня.
В выходные много посетителей, образуются очереди на вход. Из-за большого количества посетителей можно долго ждать заказ и официанта. В будни людей не очень много даже вечером.
Посуда не всегда идеально чистая.
Обслуживание столика зависит от официанта. Есть внимательные и вежливые, а есть те, которые весь вечер будут игнорировать.
В целом, нормальное место, посещала не один раз.
8
1
Ангелина
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Очень испортилось это кафе. Раньше было любимое, семейное. Обслуживание официантов оставляет желать лучшего. Очень громкая музыка. Волосы попадаются в коктейлях. Теперь туда ходят одни студенты, за дешёвыми шотами, им норм. На этом всё и держится.
Show business's response
Яна В
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Отличное место. Часто бываем. Всенда высокое качество еды и быстрое обслуживание. Большой зал. Удобная рассадка.
1
Елена К.
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Как всегда на высоте. Очень вкусно. Быстрая подача. Вежливые официанты. Жаль , что на востоке Москвы нет такого ресторана.
Show business's response
Рустем Галлямов
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Решили отметить с семьёй день рождения в ресторане Токио на Миклухо Маклая, настолько некачественного сервиса не видел давно. За 40 минут ожидания не смогли принести бутылку вина, заказанные блюда тоже остались в ресторане. Официанты ходят друг за другом, администрация совсем не смотрит за сотрудниками и выполнением заказов. В десерте, которое принесли ребёнку обнаружили волосы, в плюсы можно сказать что десерт сразу заменили. В целом вечер был испорчен пришлось идти в другое заведение,если не хотите испорченного вечера и настроения лучше обходить это заведение стороной.
4
1
Show business's response
Марина Назарова
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Я не думала , что в Москве еще есть такие цены и все вкусно. Персонал отличный, официанты вежливые. Все на высшем уровне
1
Николай К.
Level 3 Local Expert
July 7, 2024
Замечательное место, огромное меню,: суши паста, пиццы, супа, горячее и тд. Даже сразу и не выберешь. Всё очень вкусно и при этом довольно демократичные цены, что очень радует, при таком выборе блюд. Вежливый персонал, подскажут, расскажут. Да и в целом очень приятное место, красивый интерьер удобные диваны
Дарья
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Отличный ресторан, с вкусной едой и напитками. Есть возможность прийти большой компанией, поэтому частно с девочками выбираем это заведение
Jonson
Level 8 Local Expert
April 20, 2024
Плюсы:
1. Отличный персонал.
2. Есть спец. мини кассы самообслуживания на столиках, очень удобно делать через них заказ и производить оплату услуг.
3. Само расположение здания и атмосфера придает некий шарм этому месту.
4. Адекватные цены для ресторана
3
N M
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Большой ресторан, много разных зон. Можно посидеть и большой компанией, есть пред. заказ, можно в тесном семейном кругу, можно прийти и с детьми, есть большая комната для детей. Внимательные официанты, достаточно быстро приносят заказ. Очень оригинально оформлен спуск в туалетные комнаты- как Арт объект.) Остались приятные впечатления от посещения ресторана..
2
Эльвина Ю.
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Самое любимое место на районе. Цены низкие, блюда вкусные. Роллы обожаю есть здесь. Коктейли также вкусные. Всё супер! Из минусов только, что нельзя бронировать столы по телефону. В выходные дни, приходя с компанией, приходится в живой очереди стоять от 30 до 90 минут (
1
Наталия Тарасова
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Сначала я попала в ресторан этой сети в Санкт-Петербурге, на Невском проспекте. Кухня, сервис, аура - выше похвал. Сету "В Питере пить" по особый респект:). И вот под впечатлением посетила ресторан на ул. Миклухо-Маклая. К блюдам претензий нет... НО! Огромная территория, хоть и поделенная на зоны (Спасибо, видно, что старались), всё равно делает заведение, не подходящим статусу ресторана. Как пожелание для владельцев - развивайте сеть в Москве, открывайте больше площадок!!!
Делали заказы на дом - отлично, намного лучше, чем в похожих заведениях! 👍👋
3
Darya Kataeva
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Все отлично, вкусно
Как же круто, что в этом заведении можно сказать всё через планшет и не ждать официанта
Ждать надо будет, если вы заказали алкоголь)
Анна Князева
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Местечко хорошее, обслуживание на высоте!
Особенно хочу поблагодарить официантку Марию, молодец хорошо обслуживает!
1
Артем К.
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Ну что сказать. Единственный плюс - цена. Ну и хорошее обслуживание.
Что касается еды....
Сильно ниже среднего.
Стейк просто ужас. Тупо кусок пережаренной духовой говядины, хоть и пишут что МРАМОРНАЯ.
Никогда тут не берите стейки! Это позор
Show business's response
Виктор Марков
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
И так,само место классное,огромный выбор по меню, горячее, салаты,закуски,ролы,и конечно же десерты. Все очень вкусно,грандиозный выбор холодных напитков,как алкогольных,так и безалкогольных.
По ценнику очень доступно все, на 1500 можно объесться!
Единственный минус,это то что само заведение находиться вблизи институтов, а ценники доступны даже для студентов, ооочень людное место даже в будние дни, а в выходные возможно придеться постоять в очереди что бы сесть за столик.
Подача минут 30-40 в среднем, терпимо!
Видно что ребята, менеджеры,официанты зашиваються,очень большой поток людей!!!
Вердикт таков,если хочется недорого, вкусно поесть,и выпить пару бокалов коктелей с компанией,самое то.
Если хотите посидеть в тихой атмосфере и поужинать,то это точно не сдесь.
4
Артём
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Всё круто, но внутри какой-то лабиринт, почему-то закрыт низкий удобный вход, откуда можно изнутри попасть на веранду, а после ресторана выйдя из туалета не пониматься снова наверх чтобы потом опять спускаться
UPD: Гениальная идея запретить тратить бонусы в период действия скидки на день рождения (всего 10%). Праздник был почти неделю назад, но вместо того, чтобы списать 1000 моих бонусов, мне представляют скидки в 220 рублей. Спасибо, хорошо поздравили.
3
Show business's response
Ульяна Парашутина
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Сходили сегодня, платили по планшету, потому что оффициант на нас забил, приборов не хватало, сервиса вообще не было, соответственно и чаевые не собирались оставлять, толком особо не разобрались, оказывается чаевые стоят автоматом, сняли почти на тысячу чаевые, вы конечно молодцы ребят, но может официанты будут предупреждать, деньги не вернули мне
2
1
Show business's response
Мария Конокотина
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Очень понравилось, хороший ресторан. Обожаю это сеть в Питере и наконец-то она есть в мск. Побольше бы таких мест.
Grom Rom.
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
первый отзыв оставлял, но что-то пошло не так ))))) ходим в это заведение с супругой уже не первый раз, по сети и в Питере тоже ходили, все очень нравится, качество обслуживания , вкус еды и конечно же и цены. но из минусов, это лишь временами ожидание стола и при полной загрузки - долгое ожидание, но оно того стоит )))
Наталья Ж.
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Были в первый раз семьей, отмечали день рождения. В целом нормально, суши были вкусные, еда не пересолена - это плюс. Но пиццу ждали долго, а когда подали она была теплая. Порции маленькие, дети не наелись, пришлось дополнительно заказывать блюда. Официантов не хватает, одна девушка обслуживала все столы в зоне видимости, грязную посуду не сразу убирают со столов. Диваны расположены близко, спинками друг к другу, из-за этого были слышны разговоры за соседним столиком с нецензурной лексикой 🙉 Рядом со мной сидела дочь 13 лет и тоже все слышала. А еще не могли получить скидку 10% для именинника, оплатили полную стоимость. Официантка по этому поводу выразила недоумение и пожелала хорошего вечера. Никакого уважения к клиентам. А ведь это клиенты платят им зарплату. Больше не пойдем
3
Show business's response
Gravity Gclef
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Очень просторно внутри, даже когда час-пик, много народу - всё равно найдется столик в уютном месте. Нравится именно пространство и уют. Обслуживание тоже хорошее, но зачастую срабатывает человеческий фактор (перепутали блюдо, не добавили в чай указанные ингредиенты…) Еда вкусная, в целом очень неплохой ресторан в соотношении «цена-качество».
3
Julia Vadimovna
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Очень не понравилось заведение. Шумно,музыка громко играет,блюда приносят ооочень долго. По еде понравилась только пицца,все остальное так себе. По поводу коктейлей тоже ничего хорошего. Очень дешевое во всех планах место.больше ни за что не приду в такое место.
Show business's response
Кира Кезина
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Очень колоритное место с прекрасной кухней. Всё очень понравилось! На в ходе в ресторан встречает девушка-администратор, провели к столику. Официант подробно отвечал на наши вопросы по поводу блюд, что-то советовал. И еда выше всяких похвал! Рекомендую данное место к посещению!
1
А
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Не плохой ресторан, периодически хожу сюда перекусить, кормят вкусно меню разнообразное персонал вежливый
Show business's response
Вадим К.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Все вкусно, цены очень приятные. Если будете играть в игры на планшете которые на всех столиках то в чеке будет +199 руб. это было конечно неприятно хоть и мелочь, за такое нужно предупреждать
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Хотелось бы выразить благодарность нашему официанту Дмитрию в ресторане на Миклухо-Маклая. Потеряли близкого человека ,спонтанно выбрали Токио Сити . Только благодаря ему все прошло позитивно и мы забыли на время зачем собрались . Удачи Дмитрию ! Спасибо поварам. Очень вкусно . Хостес нас встретила с недовольным лицом ,что нас много , и вообще все столы заняты до 15. Но мы прекрасно успели до 15 , благодаря менеджеру ну и конечно Дмитрию )
Арпине А.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Впечатления на 0 , хотя в Питере это заведение люблю и поэтому пришла в Москве . Что не понравилось ? Может то , что аппарат с вызовом официанта не работает? Может то , что официант играет в прятки ( и побеждает ) ? Может то , что долго не несли блюдо ? Не могу определиться с выбором причины