Токио-City
5245 reviews
June 16, 2024
В ваших электронных терминалах на столах недоработана система, когда продукт отсутствует на кухне. Почему мне дает выбрать то блюдо, которое ресторан мне не может приготовить, но на стадии отправки заказа на кухню пишет, что удаляет это блюдо из чека. Неужели нельзя сделать так, чтобы если продукт в стоп листе, то он бы становился черно-белым и его нельзя было бы добавить в корзину, как это делается в доставках еды.
И официанты не предупреждают, что находится в стоп листе. Такая ситуация произошла с напитками, почему нельзя предупреждать посетителей при посадке, о том что сегодня не все блюда и напитки доступны. Было бы меньше раздраженных людей 🙂
2
November 27, 2024
Еда здесь не вкусная стала совсем! Нужно сменить шеф-повара! Один жир и майонез! Ролы привкусу не отличаются друг от друга, дешевый рис и майонез с добавлением улучшителей вкуса. 🍕 пицца ниче вроде. Но пиццу трудно испортить, хотя и это было здесь!
October 18, 2023
Обожаю это кафе,жаль,что филиалов так мало в Москве. Вкусные блюда, вкусные коктейли,большой ассортимент, цены очень приятные. По выходным сложно попасть, очень много народу. Из минусов только то,что бронировать столик можно только под банкет с депозитом,это неудобно. Поэтому на входе вечно стоит толпа ожидающих столик.
2
February 14, 2023
Мне нравится, дёшево и сердито, алкоголь в бутылках стоит чуть дороже чем в магазине, еда вкусная. Но есть два минуса, очень большие очереди, из-за популярности заведения не хватает посадочных мест, в среднем ожидание столика в пике проходимости составляет 40 минут(((. Безумно долгая подача блюд, если вы хотите именно поесть, то ждать придется от часа, что так же в сочетании с долгим ожиданием столика составляет уже около 1:40ч. В общем и целом, заведение достойно посещения, хорошо покушать и хорошо выпить, можно в легкую уложиться в 5000₽.
5
1
August 30, 2023
Недавно снова посетили этот прекрасный ресторан- где всегда очень уютно вкусно красиво ! Прекрасное обслуживание ! Быстро профессионально! Была уже много раз и моим друзьям нравится! Едут даже из Зеленограда!!!!!!
November 27, 2023
Классное место, сидели с друзьями, при наличии карты кафе есть неплохие скидки. Были 2 раза, в выходной и в будний день, народу в кафе и в тот и другой день было много. Ожидание немного затянулось( ну оно понятно людей много), а так ребята официанты шустренько работают. Так, что если хотите немного расслабиться после трудной трудовой недели то смело можно сюда.
June 23, 2024
Прекрасное место, отличная кухня и
относительно демократичные цены. Даже наши дети, привередливые в еде , очень любят этот ресторанчик.
April 25, 2024
Вот редко оставляю отзывы, но тут прям вот душа не на месте, если отзыв не оставлю. Во-первых, какого черта игры на планшете на столе платные и НИГДЕ об этом не сказано???? Чисто ради любопытства зашли посмотреть игры, так как там летают новости на этом экранчике, в итоге в чеке прописано было, что мы играли и за каждую игру чек. Это вообще нормально???
Во-вторых, обслуживание отвратительное. Будний день, среда. Блюда несли по 40 минут - часу. Я свое горячее ждала час, когда мой собеседник уже давно съел свою еду. Да что там блюда, напитки, которые бар делает так же несли по 30-40 минут. Токио-сити очень разочаровал. 👎👎👎👎👎
5
2
April 15, 2024
Очень удобный сетевой ресторанчик. Сделали онлайн заказы с встроенных на каждом столике планшетов-касс. Вкусно все, как всегда. Рекомендую сеть в целом.
1
1
November 9, 2024
Ждали официанта полчаса
Пришел наконец то и сказал заказ еще потом 40 мин ждать. И так почти каждый раз ужас, это слишком долго
И ничего у них не меняется, руководству пофиг. По отзывам видно , что у ресторана накручено, реальных мало.
August 8, 2024
Пришли с чемодами, через 1.40 поезд, 15 минут ждали официантку, после того, как в первый раз подошла, готовность еды "через час"
Заказ вовремя не приняли, зря выезжали заранее в это место
Впечатления негативные
Липкие полы около туалетов, ботинки прилипают ботинки
2
October 28, 2024
Часто сюда захаживали с друзьями, но вот последний приход был омрачен тем что я 3 дня отходил. Не знаю от чего. От алкоголя или от кухни, но что-то было не то. Не очень хочу ещё раз приходить.
August 14, 2024
Доставка отвратительная! Роллы часто приходят немного помятые, но в этот раз перешли все границы! Роллы полностью перевернуты и помяты, в одном сете вообще не хватило 2 штук. В чате поддержки не отвечают, а при звонке переправляют на другие нерабочие номера. Если хотите нормально поесть, лучше здесь не заказывать
1
November 11, 2023
Очень хорошее обсуждение от Максима
Дорогой Максим , спасибо Вам большое за большое потраченное время на обслуживание нашего столика. Нам все буземно понравилось! Мы обязательно придем еще. Все было очень вкусно, особенно чай. Вы сделали наш день!!! Максим лучший!!! Максим, не расстраивайтесь, это, к сожалению, не последние подростки, которых Вы обслуживаете.
1
January 25, 2024
Решили с молодым человеком отдохнуть у вас в заведении 25.01. Пришли без брони, хостес улыбчиво встретила, провела нас за 77 столик. Определились с едой и напитками и отправили заказ по монитору. Посадка была достаточно плотная для четверга, соответсвенно долгое ожидание. Напитки мы ждали приблизительно 20 минут, закуски принесли в течении 25-30 минут, горячее молодому человеку примерно так же, свой салат я увидела спустя минут 45, а роллы наверное ждала больше часа. Обслуживал нас официант Эдгар, сперва принес напитки, стоя боком к нам поставил их на одну сторону стола, ни произнес названий и ушел. Зачастую дотрагивался до зоны гостя. Еду точно также молча ставил, а порой с большой силой, чуть ли не кидая, на край стола, хотя место на столе было. Переодически подходил и очень быстро невнятно спрашивал все ли хорошо. Один из напитков принесла, если не ошибаюсь официантка Арина, милая и доброжелательная девушка.
Что могу сказать по еде.. Не очень. Сырные шарики не вкусные, медальоны из говядины во все не медальоны, прожарку принесли не ту, я сама работаю официантом и понимаю какие они должны быть даже за эту стоимость. Теплые баклажаны со страчателлой тянут на четверочку. Роллы отвратительные, не помню по названию, но брала с лососем и креветками. Ужасный привкус во рту перебить ничем нельзя еще несколько часов.
По алкоголю в целом вопросов не было.
В общем советую показывать сервис каждому столику, а не выборочно)
2
June 20, 2023
Очень красиво и уютно, очень обширное меню ( прям целая книга а не меню😁) официанты доброжелательные, на это положительный отзыв заканчивается, на счет ожидания еды, заказали мы еду и напитки в 15:40 напитки принесли в 16:20 а еду 17:10, мне очень стало жалко свое время, на счет самих блюд мне вообще не понравилось, картофельное пюре вообще без вкусное, говядина вся жирная и как резина, специй вообще не чувствовала, ощущение что из вообще нет, и конечно же мы поели и еще сидели и ждали счет.
3
1
October 19, 2024
Увольте, пожалуйста, бармена, который по часу разговаривает со своими кавказскими друзьями, вместо того, чтобы выполнять свою работу!
Было бы здорово, если бы людям не приходилось бы ждать два коктейля по 30 минут, при минимальной посадке:)
1
April 15, 2024
Ооо, это был отрыв по вкусовым критериям. Понравилось всё, что мы взяли. Цены очень даже красивые. Рекомендую.
Единственное- у вас не хватает уборщиков? В туалете женском грязно, пыльно, по углам давно не мыли, на мойках очень мокро,вода стекает на пол . Все 4 туалета причем.Я сделала замечание администратору, надеюсь убрались.
May 10, 2024
Народу много, но место на вых было. Еда среднее. Место больше для студентов. Три звезды за обслуживание, попросил десерт одновременно с кофе, Принесли кофе и сказали, что десерт еще минут через 20 будет. На вопрос о том, что я просил принести одновременно официант посоветовал заказать еще кофе)))
3
May 6, 2024
Это место, куда хожу много лет, это очень странно, так как еда и выпивка на оценке 4-, а то и 3+, но интерьер и атмосфера приятны, ребята официанты стараются, если не час пик, то нареканий никаких. Ну и цены правильные, акции кайфовые.
1
March 18, 2024
Очень уютное место, коктейли и настойки вкусные, еда тоже. Много места, всегда можно посидеть даже в праздничные дни. Цены стандартные. Рекомендую
August 10, 2024
Ходили с друзьями отметить день рождения,остались максимально недовольны,праздник испорчен! Официанты хамят,еда выгляди так,словно готовили по-быстрому у себя на коленях. Вкус также оставляет желать лучшего,мягко говоря. Место не рекомендую. ОТПРАВЬТЕ СОТРУДНИКОВ НА ТРЕНИНГИ,ГДЕ БУДУТ УЧИТЬ РАЗГОВАРИВАТЬ С ЛЮДЬМИ!!!!!
2
February 19, 2024
Не сразу дошло время до отзыва, и прошло уже достаточно много, но расскажу и аргументирую такую оценку заведения.
Сама из города Санкт-Петербург, там ресторанов этой сети достаточно много, переодически можно зайти и неплохо перекусить. А в Москве их не так много, буквально 3-4
В один прекрасный день мы с друзьями поехали в парк, после чего думали куда заехать поесть. Рядом оказалось это заведение. Мы знали, что это такое и позвали ребят туда. Ожидание стола - классика, никто не возмущался на этот счет, а пока друзья изучили меню. Когда нас посадили за стол, мы сделали заказ. По итогу это был какой-то ужас. Кофе принесли через 40 минут, когда по нему было видно, что он на раздаче стоял уже приличное количество перемени, так как он был уже даже ближе к холодному, чем просто теплый. Через час принесли первые блюда. Роллы - я даже представить не не могу, что в этот день было с сушистом или выходные так влияют, но их как будто слепили из того, что осталось. Я единственная не ела с утра, мою еду принесли через 1.40 и поесть мне не удалось - это оказался пересоленный суп, по ощущениями его посолили раза 3, есть его было невозможно, потому что соевый соус не такой соленый, как этот суп. Недороллы можно было окунать в мой суп. После мне принесли сырые сырники🤡 Администратор особо ничего сделать не могла, кроме как послушала и забрала блюда. А счет принесли с этими позициями, которые забрали у нас со стола. Только позиции с акционного меню оказались адекватными, так как один друг не церемонится, и выбирает первое, что видит. Удивили. В Петербурге с таким кошмаром мы не сталкивались, в Москве же с такой кухней лучше вообще не открываться.
3
1
November 14, 2024
Невкусные блюда, заказал пасту Грин сальмон принесли заветренные холодные макароны со слипшимися тёртым сыром, с одним маленьким кусочком лосося и крошкой от брокколи, безвкусный соус. Долгое обслуживание, недолив пива. Это не ресторан, а забегаловка с ценами ресторана. Откуда столько хороших отзывов.
1
September 22, 2024
Так то норм точка. Приветливый персонал, слегка не уютно, зал слишком большой без разделения на зоны.
1
October 25, 2023
+ вкусно
+ отлично для встречи с друзьями
+ приятная атмосфера и персонал
- если это вечер выходного или пятница, будет очень шумно, собеседника не услышите, пока не начнёте орать
Но это скорее показатель того, что многие выбирают это место
December 4, 2024
Вкусная еда, широкий ассортимент, сделать заказ и оплатить теперь можно через электронное приложение, которое установлено на столиках
July 3, 2024
Токио-сити всегда на высоте))) специально ездим из центра Москвы, чтоб побывать там) вкусная еда, недолгое обслуживание и приемлемые цены.
September 11, 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГО
Бываем часто и всегда ожидание любого блюда крайне долго.
Объясняют, что «все из под ножа», даде селедка под шубой🤦♀️
1
May 9, 2024
Уютно! Атмосферно! Обожаю ваш ресторан! Вы молодцы! Выбор блюд огромный, всегда вкусно и очень приятный персонал! Спасибо!!!
March 2, 2024
Приятная атмосфера. Большое меню. Хорошая цена. Приветливые официанты. Качество еды и напитков среднее, мне не очень понравилось. Но соотношение цена-качество нормальное.
2
February 14, 2024
Очень любила сеть ресторанов токиа. Но в этот раз, в праздник - полное разочарование, хотелось покинуть поскорее. Самое любимое наше блюдо - сковорода соло мен. Сегодня оно было на уровне - сойдёт. Очень много картошки, большими кускамм (есть не удобно), ещё и попалось не доверенная. Основной мясной начинки - немного колбасок и 3 куска маленьких курицы. Цены подняли, а качество упало почти на дно. Так же заказали новый салат с грибами - ни на сайте, ни в меню, ни в приложение не указано что грибы в панировке. Когда принесли, я даже не поняла, что это, пока не попробовала. На отзыв администратор отреагировала: мы не можем написать полный состав меню в описании, оно ознакомительное, нужно было попросить официанта. Во-первых, как я должна была попросить официанта, если заказ онлайн, во-вторых, я должна догадаться? Добавить название "грибы в панировке" - не займёт много места. Так же попросили Роллы завернуть с собой, потому что больше не было желание оставаться там. Не положили соевый соус и палочки.. Оставили больше 3х тысяч, но ушла я очень разочарованная и расстроенная, в такой праздник. Больше в заведение именно по этому адресу я не вернусь, хотя раньше всегда посещала вас.
2
2
December 17, 2023
Место с классной атмосферой и очень лояльными ценами . Обслуживание на высоте ,персонал очень доброжелательный . Есть отдельный банкетный зал для мероприятий .
May 31, 2023
Отличный ресторан, замечательная кухня, интересные коктейли, адекватные цены. Но. Поскольку это практически единственный ресторан в этом районе, в пятницу и в выходные вечером он работает с полной загрузкой. Но такое впечатление, что это каждый раз становится ужасной неожиданностью для сотрудников ресторана,. Только меню можно ждать больше получаса и не дождаться, официанты не справляются. Явно стоит увеличить количество сотрудников и скорректировать их расписание работы в часы пиковой загрузки.
September 2, 2023
Хороший и не дорогой ресторан, очень большое разнообразие еды. Из большого меню вытекает не очень хорошее качество, но для своей цены вполне неплохо и вкусно.
Долгое обслуживание
Хорошо подходит для празднований с большим количеством гостей
1
July 20, 2024
Вежливые официанты, очень приятные цены. Ходим с друзьями постоянно, всегда остаемся довольны
1
1
October 21, 2024
Хотите посредственной кухни и ждать стол в очереди и кухню часами-вам сюда .роллы не очень как и остальное .
Но все лучше грузинских кафе или псевдо азиатских
August 11, 2024
Отвратительный сервис и кухня. Ожидания и реальность в параллельных мирах. Телефон не работает, сайт кривой.
Сделали заказ, оплатили перезванивают и говорят, заказ доставлять не будем, кухня закрыта, деньги вернут когда-то.
В самом заведении заказали роллы, сказать что это совсем не то что в меню, ничего не сказать.
1
June 1, 2024
Единица — это много за такое обслуживание. Долго несут заказ — всё ок, суббота вечер, загруженность, понимаю. Принесли холодную еду. Полчаса ждем официанта, чтобы попросить заменить или хотя бы разогреть блюдо. Никакой реакции. Иду к стойке сам, прошу позвать администратора. Пока ждем администратора, со стола убирают грязную посуду и заодно графин с напитком. Администратор любезно соглашается разогреть блюдо, вернуть напиток, ждем еще очень долго, уже собираюсь уйти, не заплатив. Наконец, приносят напиток и разогретое блюдо, но ни аппетита, ни настроения находиться дальше в этом заведении нет. Спасибо за испорченный вечер, больше к вам ни ногой.
Вишенка на торте: Официанты, которые протирают столы, играют, брызгая друг в друга из пульверизатора, попадая и на гостей. Наверное, поэтому и нет времени принести горячее блюдо вовремя.
2
1
December 7, 2024
Отвратительное место. Напитки принесли только спустя минут 20, глинтвейн был еле теплым. Еду ждали от 35 минут. Принесли все холодное. Карбонара была заветревшаяся. Сырные шарики ледяные.
Администратор никак не попыталась загладить вину, ни скидок, ни десертов. Была лучшего мнения об этой сети. Больше сюда не пойду.
November 19, 2024
Отличное место! Только официанты идут слишком медленно :( Цены приемлемы! Обстановка приятная)
August 10, 2024
отвратительное заведение, персонал хамы и грубияны, а о еде сказать нечего, кроме того что она странно воняет, что отпугивает посетителей заведения. ушла с плохим настроением, голодной, и злой. одна звезда заслуженна этой харчевне.
2
November 18, 2023
Понравилось.
Вкусно, хорошие порции.
Десерт правда можно было сделать повкуснее. Меренга тянучка получилась у повара.
Само заведение просторное, много столиков. В целом все хорошо.
December 3, 2023
Парковку найти можно, в соседнем тц есть подземный паркинг, если не получилось на улице, от метро идти минут 10-15. Столик лучше заказать. Есть детская комната, слабая, но лучше чем ничего. Очень разнообразное меню и неплохое исполнение. Есть программа лояльности.
1
3
October 24, 2024
В 2 часа дня в полупустом заведении прождали официанта 25 минут, чтобы тот просто принял заказ
Спустя 25 минут никто так и не подошел, несмотря на то, что мы обращались к хостес и официанту
А на выходе у хостес Дарьи даже не возникло вопросов, почему мы уходим
3
2
August 9, 2023
Были вечером в пятницу 28 июля. Ресторан был загружен. Но в целом всё было хорошо. Еда очень вкусная!!! Официант, правда, был как будто прилично уставший (что, конечно, не удивительно при той загрузке). Удивило количество изрядно набравшихся к вечеру молодых людей. Просто до свинячьего состояния. Очень сочувствуем тем, кто убирается там, особенно в мужском туалете. Б-р-р... им памятник надо ставить и усиленно платить
2
July 26, 2023
Отличное место, чтобы покушать и отдохнуть. Уютная атмосфера, вежливые официанты, а главное - очень вкусная еда по довольно разумной для подобного места цене. Кому интересен размер порции, то вы не разочаруетесь.
2
2
October 8, 2024
Еда хорошего качества, хороший ассортимент, удобно проводить оплату, но очень шумно!
1
September 2, 2024
Обожаю данный ресторанчик! Хорошие цены, вкусная еда и интерьер максимально приятный ) Отдельная любовь к вашим напиткам, как безалкогольным, так и алкогольным.
August 10, 2024
Посетила данный суши-бар и, к сожалению, осталась крайне недовольна. Прежде всего, сервис оставляет желать лучшего: официанты медленно реагируют на заказы, а о том, чтобы спросить, как у нас дела, явно забыли.
2