Токио-City
5434 reviews
December 7, 2024
Отвратительное место. Напитки принесли только спустя минут 20, глинтвейн был еле теплым. Еду ждали от 35 минут. Принесли все холодное. Карбонара была заветревшаяся. Сырные шарики ледяные.
Администратор никак не попыталась загладить вину, ни скидок, ни десертов. Была лучшего мнения об этой сети. Больше сюда не пойду.
October 27, 2024
Сегодня была в ресторане с родителями, заказали через планшет два салата, фоккачу, суп, горячее и чай. Спустя 40 минут нам принесли роллы и салаты, причем в салаты не был добавлен один из основных ингредиентов. Чай принесли спустя час ожидания, а суп и фоккача вообще исчезли из заказа, решили не брать в итоге вовсе. Горячее спустя час с лишним решили не дожидаться и попросили счёт. К слову, в зале было много пустых столиков, в чем была причина таких косяков не ясно. В Санкт-Петербурге приносят еду быстрее при гораздо большей загрузке зала. Так не делаются дела, ребят. Заказывать рекомендую блюда у официанта, чтоб не «слетали» внезапно на планшете.
2
2
January 22
Очень хорошее место для посиделок с друзьями, доступные цены и отличное качество!
March 4
Хорошее место. Еда вкусная, быстро готовят, вкусные роллы и коктейли. Всем советую!👍🏻
2
February 22, 2024
Посещали это место 3 раза на протяжении двух недель. Три звезды только за то,что можно дешево покушать и за первого официанта из трех,которые нас обслуживали в эти дни. Пройдусь по обслуживанию официантов некоторые официанты работают очень даже хорошо, не забывают про внимание к столу,некоторые видно,что работают давно,но интереса 0,чисто принесли унесли. Заказывала сидр,первый раз официант наливал мне его всегда,во второй наш поход официант мне просто поставил стакан,банку сидора,типо я сама должна наливать. Сервис во 👍🏻. Третий раз мы сидели с подружкой я заказывала вино,моя подружка заказывала коктейли. Мы сидели недалеко от бара,поэтому всё прекрасно видели. Стоит бокал моего вина и коктейль подружки. Официантка берет коктейль и относит моей подружке,логично,что двоим нужно принести,а не ей одной? Мне принесли вино только минут через 5. Потом решили повторить,мне принесли вино,а коктейль подружки умирал на баре,все официанты проходили мимо,хотелось уже самой встать и забрать. Командной работы нет,при том,что рядом с баром сидела менеджер данного заведения, ей было всё равно. Ладно,поехали дальше,что скажем по кухне!? По вкусу 50/50,что то вкусно,что то нет. Гренки заказывали 3 раза,все 3 раза были холодные,что за прикол? Третий раз уже не выдержали,попросили переделать. Брала себе поке,почему рис в поке ледяной? Он даже не близко к теплому,он просто как будто из холодильнике,я часто ем поке,но у вас это отврат. Роллы тоже такое себе,очень жесткий авакадо,он прям хрустел. Пицца вкусная,салат с баклажанами вкусный,цезарь вкусный… но есть вопросы ещё с отдачей блюд,в интенсив,не в интенсив откуда такая задержка по блюдам? Мы всё время ожидаем от 40 минут и больше,кроме пиццы,пиццу всегда быстро приносят. Где то год назад такого не было у вас,да и до питерских Токио не дотягиваете. Единственное,что всегда у вас вкусно и радует это коктейли.
September 1, 2023
Недавно посетили ресторан ТОКИО CITY в Москве, и остались в восторге. Мы были компанией в 5 человек и заказали разнообразные блюда, каждое из которых оказалось просто великолепным. Несмотря на полный зал, обслуживание было очень быстрым и эффективным.
Цены в ресторане демократичные, что приятно удивило. Сотрудники очень вежливы и внимательны, создавая комфортную атмосферу для посетителей. Чистота в заведении на высшем уровне, а посуда приятно удивила своим качеством и дизайном.
В общем, ТОКИО CITY — это отличное место для проведения приятного вечера в хорошей компании. Однозначно рекомендую!
3
4
August 2, 2023
Приходится ехать сюда через всю Москву, т.к это любимое место в ророде. Полюбили Tokio-Cit в Санкт-Петербурге, были рады когда открылось заведения в Москве. По цене-качеству отлично. Не всегда стабильные коктейли, все зависит от бармена. По еде нравится почти всё. Салат с баклажанами и курицей выше всяких похвал. Поке и Пад тай тоже очень вкусные. Роллы и закуски всегда на высоте, есть уже любимые позиции.
4
1
January 7, 2024
Отличное место с демократичными ценами, очень вкусная кухня и красивые коктейли, если планируете отдыхать в пятницу после 20:00 то бронируете заранее, людей много, очень порадовал сервис с использованием современных технологий
3
October 23, 2023
Хорошее место, где можно недорого наесться, рассматривается как альтернатива фастфуду с обстановкой ресторана. Раньше ходили туда часто, большое разнообразие в меню, но по вкусу для себя выбрали только 2-3 блюда, которые почти всегда заказывали. Из плюсов - большой выбор блюд и напитков, игровая комната, официанты быстро обслуживали.
November 15, 2024
Вкусная еда, хорошие цены. Огромный выбор напитков и блюд разной кухни. Прекрасное место для посиделок с друзьями с приятной атмосферой и вкусной едой.
December 21, 2024
Вполне уютное заведение, можно вкусно и быстро поесть) В целом меня всё устроило!
1
January 14
Будучи в Санкт-Петербурге, влюбился в это заведение. Хорошо, что оно есть в Москве. Рекомендую к посещению.
February 9
Цена и качество на высоте! Есть один минус- это когда зал битком официанты и повара не справляются, долго приходится ждать заказ. Руководству надо обратить на это внимание.
January 24
Заказали роллы в пятницу в 17:35, согласились ждать до 19:35. Потом сами звонили, чтобы узнать где заказ. А потом через 20 минут и так кучу раз. Сейчас 21:35. До сих пор нет роллов. Все звонки и обращения игнорируют.
October 18, 2023
На протяжении 4х лет были частыми посетителями данного заведения. От кухни были просто безума, и цены к тому же приемлемые были. Всегда с удовольствием ходили и всем рекомендовали. По семейным обстоятельствам не были в Токио около года. На днях пришли, и были в ожидании прежних эмоций...Не знаю, что именно повлияло, но мы бои в полном возмущении. Ждали заказ 1,5 часа, хотя обещали 40 минут. Порции стали значительно меньше, вкус блюда уже совсем не тот...официант подошёл к нам только сделать заказ, принёс заказ, принёс счёт- все. На столе посуды было горой. В общем настроение было немного испорчено, ксожалению(
1
September 8, 2024
Хорошее и уютное место,есть веранда,являюсь постоянным посетителем,даже узнавали официанты)хорошие порции и всегда новинки блюд,вежливый персонал
January 12, 2024
Бываем в этой сети заведений каждый раз, когда бываем в Питере, Москве или Мытищи. Всегда очень вкусно!!! Стараемся брать разные блюда, чтобы всё попробовать! Блюда вкусные и качественные! Быстрая подача блюд! Вежливые официанты. Очень рекомендую к посещению!
March 7
очень медленное обслуживание, посредственное качество роллов. ну может это только сегодня, конечно... и за это еще сервисный сбор. и ледяная марагарита, тяжело пить
January 18
Роллы ждали полтора часа из обещанных сорока минут. После нашего долгого ожидания и нажатия на кнопку «вызов официанта», так никто и не подходил. В конечно итоге принесли роллы, но не положили имбирь и вид Филадельфии оставляет желать лучшего!
August 14, 2024
Вот три блюда там закажешь, одно будет вкусно, второе средне, третье не очень, и так всегда. Стэик семги на гриле за 1200 был размороженным высохшим куском картона, а какой нибудь супчик за 300 оказывается очень вкусным. Заказывал 3 вида роллов с достакой, те которые с рыбой были с душком мягко говоря, есть не рискнул, а те что не воняли вкусные.
1
April 14, 2024
По вкусу - дешёвая столовая плохого качества!
Почитав много положительных отзывов пришли покушать всей семьёй и к сожалению всё (кроме булочек к супу) было либо не вкусно, либо вообще отвратительно... Такое ощущение что подали вчерашнюю еду!
Супы не доели, запечённый картофель нужно было выкинуть, а не подавать такое на стол! Салат без заправки - неаккуратно нарезанные огурцы, редис и салат.
Возможно мы так попали на ужасное качество, но вообще непонятны положительные отзывы (действительно в столовой возле работы гораздо вкуснее).
4
1
January 6
Блюдо индонезийский боул в данном заведении очень плохо приготовленно а именно: лапша переверенная/заветренная, без Лайма, без соусов. Персоналу указали на недостатки, они никак не отреагировали. Заказывали 3 порции!!! Больше не вернусь в это заведение
3
2
October 20, 2024
Ужасно! Попросили не добавлять лед в коктейль, официант сообщил, что это возможно. Но видимо для избранных, ведь эту просьбу пропустили мимо ушей и принесли стакан полный льда. Блюда подают спустя час или более. Свои роллы я ждала 1.40. За это время можно доехать до дома и приготовить самостоятельно. Добило ситуацию то, что роллы принесли сожженые (видимо жарят на сгоревшем масле), воняли гарью, а вкус можете представить сами. Позвали менеджера, мирно решили этот вопрос. Через ещё 20 минут принесли вторую порцию роллов, но и они были горелые. На этот раз ждали менеджера уже минут 30. Вопрос решили, но уехали голодные. Как вообще можно было сжечь НЕ запеченные роллы?? Больше туда ни ногой. Дешево это , конечно, хорошо. Но даже за бесплатно такое счастье не нужно.
3
1
November 11, 2023
С данной сетью познакомилась ещё в Санкт-Петербурге. Там было довольно неплохо. Решила посетить кафе в Москве. Кухня хорошая. Но администраторы непрофессиональные, инфантильные... эм... люди. На жалобы администрация сего заведения не реагирует. Это говорит о том, что им плевать, что происходит в их сети.
6 ноября пришли с подругами в данное заведение.
Принесли салат, который наполовину состоял из ОГРОМНЫХ кусков холодной картошки. Подумав, что я просмотрела картофель в составе, заглянула в меню — ничего, кроме картофеля пай. Официантка тоже удивилась, зато пришёл администратор, которого, видимо, нашли в местной подворотне, и начал мне доказывать, что куски картофеля входят в состав. На мой вопрос, почему это не указано в меню, мне ответили, что они не обязаны указывать полный состав блюда, потому что это ознакомительная брошюра и они там могут писать что угодно. Простите, что? А если бы в салате был аллерген? Хотя жаль, что его не было: с большой радостью засудила бы забегаловку на "Беляево".
От кучи картошки я отказалась, после чего весь ресторан, особенно администратор, на нас обиделся. У нас не забирали грязную посуду, которая в какой-то момент заняла весь стол, нас отказывались обслуживать официанты. Спасибо официанту Владиславу, который оставил хоть какое-то приятное впечатление об этом... "кафе".
Обращение в роспотребнадзор я направила.
4
2
May 13, 2024
Обожаю эту сеть рестаранов. Единственный минус, там всегда битком, надо ждать очередь и довольно долго несут блюда.
Обычно все безумно вкусно и цены радуют, интерьер красивый, очень уютно
January 27
Демократичные цены на пиво. И качество его довольно хорошее. Но закуски к нему - это нечто. Не смогли даже доесть.
December 27, 2024
Плюсы: интерьер и работа персонала. Минусы: еда... Да, еда здесь никакая, три звезды это дань, что не отравился. А так, в следующий раз лучше фаст-фуд.....
September 14, 2024
очень милое заведение, комфортная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал, чисто и опрятно, хорошая музыка
1
January 25
Заведение хорошее. Вкусная еда, быстрое обслуживание и хороший алкоголь. Роллы просто космические!
February 2, 2024
Раньше было вкусно, теперь кухня испортилась.
Коктейли стали другими на вкус. Из моего любимого мятного смузи исчез сухофрукт - ананас.
Роллы выглядят плохо, вкус стал так себе. Борщик уже не тот (мяса достаточно, но вкус не очень, много кислоты), харчо пропал из меню вовсе (был самым любимым). Салаты - куски овощей огромны и требуют дорезки. Мясо (горячее) прожарено не той прожаркой и вдоль волокон, куски разной толщины, жуется тяжеловато, требует дорезки - вдоль волокон откусывать нереально.
Остальные блюда также все с недостатками, как с точки зрения эстетики, так и с точки зрения вкуса.
Раньше было вкусно, теперь нет!
Планшет - удобно, но как то бездушно, раньше всегда было интересно поговорить с официантом во время заказа. Сейчас 'вкусно точку' больше напоминает, заказал - принесли (следующий шаг роботележки).
Осталась только приятная атмосфера, но без кухни толку от нее ноль. Стулья кстати не удобные (высокие, узковаты). Впечатление, что заведение хотят закрыть, иначе зачем распугивать клиентов.
November 8, 2023
Вкусная еда и напитки по приемлемой цене.И приятная атмосфера))
Но,ребят, возьмите на работу больше официантов...Очень долгое обслуживание, потому что официанты просто не успевают,хоть и стараются.Но для такого большого заведения,где такой поток людей ,нужно больше работников.Это именно тот случай когда оставляешь чаевые,не потому что обслуживание хорошее,а потому что тебе от части просто жалко этих бедолаг,которые так носятся.
1
August 3, 2024
Были расстроены посещением данного заведения.
Все началось с порога заведения. Девушка на входе, провела нам экскурсию по всему залу в поисках стола. После круга почета, посадила нас за стол. Хорошо, место нашли, время подать меню, одно меню на 3-х гостей. На просьбу протереть стол от следов предыдущих гостей, сказала «хорошо» и не вернулась. За все время нам уделили внимание только принося напитки и блюда, которые пришлось ожидать более довольно долго.
Вообщем, как гость заведения, я себя почувствовал не уютно и не комфортно в данном заведении.
4
July 16, 2024
Вкусно, чисто, современно))) Ценник приемлемый. Выбор блюд большой. Для любителей шотов вообще-рай! Рекомендую посетить
March 15, 2024
Уютная атмосфера, часто в выходные ходим с мужем сюда на обед, также отмечали день рождения друга здесь, все прекрасно, обслуживание быстрое, а главное все вкусно!
March 20, 2024
Отличный ресторан, много разнообразной еды. Еда свежая и вкусная. Мне этот ресторан очень понравился, атмосфера приятная, персонал вежливый. Всем рекомендую!
1
October 20, 2024
Отличное место. Часто бываем. Всенда высокое качество еды и быстрое обслуживание. Большой зал. Удобная рассадка.
1
April 8
Хорошее место с вкусной едой и напитками,ставлю маленький минус что нет некоторых позиций заявленных в меню)
February 14
Сделала заказ в 12:30 с доставкой на 18:00. 21:30 заказ так и не привезли… телефон горячей линии не отвечает! В приложении - один ответ- ожидайте курьера в 18:00. Худший сервис доставки, испорченый вечер 14 февраля!!!
September 23, 2024
Вкусная еда по приемлемым ценам. В выходные и вечер пятницы придется подождать в очереди. В это время бывает шумновато и могут быть проблемы с заказом (предупреждают, что долго ждать). Днём в будни поспокойнее. Меню электронное, ждать официанта не надо. Скидки по карте и в день рождения
1
1
December 3, 2024
Очень люблю это место. Отличный персонал, вкусная еда и приемлемые цены.
March 8
Ждать надо всю жизнь. Всегда ждешь. В итоге через пол часа просто просиживания ушли без заказа. Даже официант не подошел. Заведение для школьников. Больше ни ногой сюда
January 9
Очень вкусно!Рекомендовал многим друзьям!Еда здесь изысканная и вкусная.
1
May 9, 2024
Очень нравится атмосфера. Но только несколько официантов действительно знают свою работу. Ела вкусная; но приготовление зависит от повара; а они также работают по сменно; и получается что одно и тоже блюдо приготовлено по разному. В целом если закрывать глаза на обслуживание; место хорошее.
December 26, 2024
Демократичные цены
Еда не очень вкусная, стоит долго и в итоге просто разогревается
Алкоголь лучше брать в бутылках
1
January 18
Все было классно и очень вкусно, приятная атмосфера и вкусная еда!
April 8
Очень хорошее заведение, посещаю этот ресторан еще со времен студенчества, всегда все очень вкусно, быстрая подача и лояльные цены!Рекомендую к посещению
May 3, 2024
Здравствуйте, праздновали День рождение дочери по предзаказу. В прошлом году 7 десертов сложили в торт и зажгли цвечу и торжественно поздравили. В этом году просили также в завершении мероприятия, но как только взрослые отлучились, вынесли по тарелке десертов и начали убирать со стола, делая всё, чтобы дети покинули ресторан, при пустом зале. Нас не было и десяти минут, по возвращении дети стояли одеты у входа. При этом не смотря ни на что, нужно заплатить сервисный сбор. Настроение испорчено, праздник завершился не успев начаться.
2
2
March 9
Иван лучший официант, очень внимательный, вежливый. никогда не проходит мимо, очень хороший. спасибо Ивану!
2
March 5
Очень хорошее заверение) вкусные коктейли) официант Дмитрий самый лучший, поэтому обращайтесь к нему)
3
January 11
Заказали в числе прочего крылья BBQ. Принесли разогретыми в микроволновке, практически холодными. Готовили не в момент заказа точно. Давно не сталкивался с такой гадостью. Официант не отреагировал никак.
1