Toyota Lexus Tsentr Rublyovsky
1145 reviews
February 15, 2022
Не советую никому. Обманывают что в объявлениях, что по телефону. Забронировал авто ( Камри с пробегом) по телефону. Договорился внести предоплату на следующий день. Отправил все документы для заключения договора. Вечером того же дня я узнаю, что не продали. Вот Вам и бизнес кар. Являлся клиентом этой компании с 2015 года. Всех друзей и знакомых туда отправлял покупать Тойоты. Больше ни сам ни других не отправлю. Не цените вы своих клиентов, ну и мы так же будем!
4
1
January 18, 2022
Хороший Сервис, отдельное спасибо Виктору менеджеру кузовного цеха. Машину сделали быстро, качественно, очень доволен остался.
3
November 6
Стоял в очереди на оплату 30 минут , работает одна касса , отвратительно !!!
06.11.24
May 17, 2022
Все ок, народа не много, работают мастера норм, все видно, как делают, только вот веселье и личная жизнь сотрудников кафе и уборки вряд ли должна быть навязана посетителям.. Уж очень громко они "общаются и обсуждают"
6
July 30, 2023
Быстро и надежно. Покупал у юли и вам советую. Лучший менеджер.
3
1
April 6, 2023
Чистый удобный центр, отдаю туда свой авто. Претензий нет, делают ТО хорошо. Быстро
3
1
April 27
Всё по плану, качественно
3
May 25, 2023
У меня только есть только одно слово - молодцы! Без всякой ненужной болтовни, всё по делу.
3
2
December 26, 2020
Всегда приезжал сюда с удовольствием, первый раз когда сюда попал сразу все понравилось! Персонал отличный! Можно обо всём договориться, все заранее сообщают ,уточняют, никаких сюрпризов. Обслуживался постоянно здесь почти 3 года , и все изменилось на очередном ТО , в очень плохую сторону! Позвонил проконсультироваться по ТО и в первый раз сказали одну сумму(34тыс₽), через три дня позвонил чтобы записаться,и уже сказали другую сумму(39тыс₽), разброс в стоимости неплохой, мне просто стало интересно почему так, ведь стоимость на запчасти не может так резко взлететь.Позвонил в другой салон и очень удивился когда мне назвали стоимость (30тыс₽) меньше чем в Рублевском. В Рублевском сказали что мы обычно так не делаем но пойдём вам на встречу и сделаем вам скидку. Да мне срать на эту скидку ! Я не торгуюсь! Сам факт того что вы хотели меня НАЕ...АТЬ Очень расстраивает !!! На предыдущем ТО во время КАРАНТИНА стоял на улице , в салон не пускали (я все понимаю) но даже в туалет не пустили. Больше сюда не вернусь !!! Кто читает думайте сами.
6
1
March 27, 2020
Все, как обычно, прекрасно! Вовремя приняли. Закончили, как обычно, без опозданий. Обстановка доброжелательная. Всегда все подробно объясняют и грамотно дают рекомендации.
Единственное, в здании, где находится кафе на втором этаже очень душно было, невозможно находиться, хотелось бы надеяться, что это в первый и последний раз)
5
4
June 30, 2021
Обслуживался там несколько лет. Теперь перестал. Вроде все норм, но стали "раскручивать" на доп работы. Никогда не поймешь, нужно это для машины, или им просто деньги нужны. Такое я и гаражной мастерской могу получить ((( При этом ценник в дилерском центре стал зашкаливать, хотя тойотовские, и соответственно лексусовые цены на ремонт и обслуживание всегда были традиционно ниже. В общем, за красивым сервисом, ради красивого сервиса не стал ездить.
5
March 7, 2023
Хорошее место приезжал на осмотр по КАСКО. Всё очень быстро сделали. В этот же день выдали направление
4
March 25, 2023
Хороший был автосалон, работали профи, уважительно относились к клиентам, сейчас нет новых машин а цены безбожные!!!
3
July 22, 2021
Сотрудники абсолютно всех отделов отлично работают.менеджеры по продажам,кредитный отдел,страховой ,все на твёрдую пятерку.час пробыл в салоне,с удовольствием общался,получил и скидку и кредитное предложение выгодное.очень приятные в общении сотрудники.немного не устроила сумма по трейд Ин,остальное отлично
6
April 9, 2023
Выглядит как заброшенный салон в данный момент. Минимум персонала, но все выполняют и цены стали адекватными на то
3
1
February 7, 2022
Прекрасный автосалон. Персонал знает свою работу, всё делается довольно таки быстро. Качеством доволен , цены соответствуют.
4
December 30, 2021
Хороший автосалон, грамотные менеджеры хорошее отношение к клиентам. Комната ожидания с японским массажным креслом, два компьютера, телевизор. Покупкой автомобиля доволен!
6
December 31, 2021
Очень классный салон! Рекомендую всем, кто ценит внимательное отношение к клиентам, комфорт и высокий профессионализм!
С Новым 2022 годом!
3
September 9, 2022
Не могу оценить качество работы, т.к. до кузовного ремонта вообще нереально дозвониться. Три дня подряд пробовал, висел подолгу слушал музыку, всегда обещали перезвонить и конечно же не перезванивали.
Господа из кузовного подумайте - вы же в итоге теряете деньги на этом. Хотя наверное скажете что и так работы хватает…
7
November 13, 2023
Отличное место . Пользуюсь их услугами более десяти лет..!
3
1
January 8, 2022
При покупке менеджеры выжимают до последнего. Цена по которой договорились растет каждый день до подписания договора. В наглую прожимают ненужные допники. Внимательно читайте договор покупки, в нем "случайно" добавилась скидка в 5 раз меньше согласованной. После того как мы ее нашли, пришлось звонить руководителю отдела продаж и "согласовывать" ту о которой договаривались. Неприятное заведение. Если бы не временный дефицит машин, то точно бы сюда не обратился.
4
1
December 30, 2021
Очень приятный персонал. Машина после сервиса чистая. Народу не много. На втором этаже есть кафе. Всегда приятно иметь с ними дело.
3
August 4, 2022
На мой взгляд, отличные ребята. Отдельное спасибо мастеру приёмки Алексею. Сегодня мне отдавал машину. Lexus LX570
6
1
September 9, 2022
Ужасный салон! Работают как попало ! Приезжаешь на т.о ко времени, ждёшь ещё час ! Павел мастер, ведёт себя как хозяин данного заведения! Очень жаль что испортился данный салон!
8
April 21, 2022
Был на ТО у Мастера Виталия, один из лучших приемщиков, которых я встречал в своём 10-ТИ летнем опыте работы и посещения Официальных Дилеров! 11 из 10 баллов! Рекомендую данное место!
6
August 27, 2021
Один из лучших сервисов Лексуса. Всегда все быстро, качественно. НО можно молока или сливки к кофе купить? Или это неподъмные деньги для компании Бизнес Кар?
3
1
September 25, 2023
Отличный салон. Большое спасибо Елене.
3
November 29, 2022
Выполнены кузовные работы, качеством доволен, отношение к клиенту хорошие, сделали быстро.
3
3
May 9, 2023
Профессионалы.
Локанично, качественно и быстро.
3
1
October 9, 2021
Ужасный автосалон. Не премиум, а бардак!
Кредит, страховка - в здании тойоты и вот ты уже бежишь в другой корпус, что бы что-то посчитать, а там все заняты. И ты ждешь, все заняты. ты снова идешь в лексус, ищешь менеджера, опять идешь в Тойоту. Там второпях считаешь кредит и страховку, идешь обратно.....
и так весь день.
Машину можно посмотреть в полутемном паркинге в целлофане. Ни сесть, ни дверь открыть. Менеджер давит на тебя срочностью покупки....
Все организовано плохо, администратор кофе не предлагает, никуда не проводит.
Мне очень не понравилось.
6
2
July 22, 2021
Отличный сервис при прохождении ТО,менеджер Павел позвонил заранее,через сколько времени будет готов автомобиль.Расчитываешь своё время,но,как обычно,в бочке мёда появляется ложка дёгтя.Ожидание в очереди на оплату,при трёх кассах,две из которых закрыты,40 минут,смазывает все положительные эмоции.Причем,в кассе находится два оператора,одна из которых занимается исключительно складыванием пары бумажек,чтобы тщательно скрепить их степлером это-жесть.За мной томилось ещё пара несчастных.
4
October 16, 2021
Если вы из другого города - НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ! Была договоренность на осмотр б/у автомобиля Тойота Рав4 2008г., подтвержденная менеджером Егором. Ехал за 400 км, потратил время и деньги, чтобы получить сообщение в паре километров от салона, что автомобиль продан. Недостойны звания официального дилера - уровень продаж рыночников-перекупов, никакого соблюдения договоренностей! Руководитель отдела продаж Дмитрий ответил коротко - никаких гарантий и обязательств, это рынок.
Раньше официальный дилер - это гарант соблюдения условий выхода на сделку, сейчас - пустой трёп на уровне базара.
9
October 14, 2021
Хочется выразить большую благодарность Зубкову Владимиру, профессионал с большой буквы! Берем через него уже 3й автомобиль. В этот раз брали машину под заказ,пришлось подождать,но оно того стоило,машина пришла по ррц,допы не навязывали (что сейчас редкость), взяли сами,что нам было необходимо. Большое спасибо!!!
5
December 25, 2023
Нет заинтересованности в результате обслуживания клиента!
6
2
September 12, 2023
Отношение к клиентам со стороны менеджеров сервисного центра оставляет желать лучшего. После нескольких поездок к ним, наши взаимоотношения из за наплевательского отношения, закончились. И это при том что я у них обслуживал два лексуса.
4
2
August 30, 2023
Благодарю за прекрасный сервис, особенно Василия.
3
September 25, 2020
Хороший дилерский центр. Пока машины были на гарантии проходил техобслуживание и проводил установку доп оборудование в данном техцентре. Всем доволен, всё своевременно, качественно и в чётко установленный регламент. Дороговато только(, но это диллер.
4
5
December 20, 2021
Качество и обслуживание перестали соответствовать бренду Lexus... Также как и непомерно завышенный ценник на выполненные работы и ТО ,да и ладно было бы с деньгами -"ушли" или закончились профессионалы во всем !Что пожелать? Вернитесь на 5-7 лет назад (хотя это наверно не возможно) ...но надо держать статус ,надо держать своих клиентов , не пытаться по не знаю "отжать" как можно больше денег при каждом ТО.
3
1
October 20, 2023
Хороший автосалон. Грамотный персонал.
3
1
November 11, 2021
никогда даже не зайду в этот автосалон, не говоря о том, что что-то куплю…
Заказали авто, приехали на сделку со своим страховым агентом, на что нас попросили выйти на улицу для оформления страховки, т.к. в салоне есть свои страховщики, к которым мы должны были обратиться.
В результате расторгла сделку из-за неадекватного поведения менеджера и его страховщицы.
В итоге, забрали наш автомобиль через другой офис, правда после их внутреннего конфликта на уровне руководства…
3
December 4, 2021
Автомобили которые принимают по трэйд ин, в три раза дороже продают, делают мойку заливают все полиролью для пластика, лёгкие царапки не полируют, и скидок нет, от слова" совсем" это бюджетные авто, не говорю про дорогие, машины крашены и не стесняются того что за 5 млн. Капот в шпатле и она уже просела, а это о чем говорит....
3
May 10, 2022
Манагер по продаже новых автомобилей показал на бачок с жидкостью для гидроусилителя и с уверенностью сказал что это бензиновый фильтр.......
Upd. Поставил 1 звезду. Обратился по гарантии с пустяковой проблемой. Эти деятели мне объявили за диагностику продувания уплотнителя стекла и пластмастки ограничителя ремня 8000 .пусть сами себя обслуживают.
8
3
November 20, 2022
Производил замену топливного насоса по отзывной компании, присутствовал при замене, мастер на уровне, разбирается, всем доволен,
3
1
March 21, 2023
Пора переименовывать в Нищевский: ничего нет в наличии, ни про что менеджеры сказать не могут
Очень жаль
4
1
August 10, 2023
Это ужас! Работать не хотят совсем, а понтов на три таеты. Слоняются по пустому помещению.
4
October 26, 2023
Все стало очень плохо, от слова совсем !!!
Шиномонтаж делали 6 часов!
4
August 8
Отвратительное отношение. Третий день «перезванивают» из кузовного цеха
3
2
June 8, 2022
Тойота, как и прежде, на высоком уровне. Все четко, правда цены не радуют. Думаю, со временем все вернётся
6
2
September 28, 2021
Расскажу свою ситуацию с данным Салоном! Позвонил на линию авто с пробегом ответил Евгений Астафьев, узнал все по авто затем его забронировал. Менеджер сказал приезжайте но 🤣 сев в такси менеджер снова набрал и сказал извините машина продана люди в салоне( но я позвонил как только авто появился.) Этот автосалон не смущает совсем что люди едут от куда то. Скажите пожалуйста а если люди купят билет из другого города вы тоже их пошлёте? Менеджерам звонят свои люди перекупщики и обычных людей они опрокидывают! К сожалению это не первый случай.
6
1
September 14, 2021
Брали здесь машину, свою сдали в трэйд-ин, сотрудники знают свое дело, все сделали достаточно быстро. Были с двумя детьми, из минусов - детей нечем занять( возможно им не место в таких салонах конечно, но оставить было не с кем. Есть кафе на втором этаже, готовят вкусно, одно блюдо 350-500р.
3