Tsar Palace Luxury Hotel & SPA
1618 reviews
October 5
Beautifull
3
September 27
Отель очень понравился. Высокий уровень сервиса, весь персонал доброжелателен, все аккуратно и слажено. Номер симпатичный, чистый, есть все необходимые косметические принадлежности. Великолепная спа зона, видно, что за ней хорошо ухаживают, как и за отелем в целом. На входе у парадной двери по обе стороны стоят шикарные бансаи. Завтрак порадовал, бесподобные круассаны и блинчики с нутеллой (и много всего другого). Кофе из автомата, не очень понравился, но на завтрак можно было заказать апельсиновый фреш/просекко. Пробовали коктейли в лобби баре - достойные, но цены московские (мой коктейль на фото слева, 900 р). Брали в лобби также наполеон (10/10) и десерт Груша (9/10). Вкусно.
Оказались довольны намного больше, чем предполагали изначально, тк интерьер любим более сдержанный, а тут прям все «по царски, в золоте», но в жизни это более гармонично выглядит) не кринж совсем.
Обедали и ужинали не в ресторане отеля. Вокруг много ресторанов с высокой оценкой (почти все 5.0), хотелось разнообразия. Но в основном оценка везде завышена, еда весьма обычная, но это уже не к отелю комментарий)
Не хватило только меню подушек
5
2
September 10
Замечательный отель! Очень чисто и уютно. Очень приветливый и вежливый персонал. В номере есть всё необходимое: халат, тапочки, косметический набор, гигиенические принадлежности, вода, мини-бар, кондиционер. Разнообразные вкусные завтраки со шведским столом. Имеется СПА-комплекс по записи (одно посещение за всё время пребывания в отеле входит в стоимость. Можно воспользоваться бассейном, финской сауной, хамамом и соляной сауной).
Из минусов: протекает душевая кабина и на полу образовывается лужа, очень тугой и короткий провод у фена. Но, в целом, это не испортило впечатление от отеля!
2
August 15
Все супер . Еда вкусная . За Борщ, салат с крабом и манговым пюре отдельное спасибо . Чисто , красиво . Приятный, вежливый персонал отеля . Кровать удобная, нет слов . Интерьеры шикарные . Спокойствие и умиротворение . Спасибо. ( возмутил только охраник на территории отеля , мы приехали на авто на третий день пребывания , видимо новая смена у охраны, к машине медленным неторопливым шагом подплывал охраник со словами типа че надо? Мест нет. Научите его здороваться . Откуда в таком райском месте , такое появилось, как с привокзальной парковки . ( Журавлевы )
4
November 2
Самый любимый отель из всех! Останавливались здесь на день рождение и на свадьбу и просто для отдыха. Все чисто, комфортно, приятный аромат по всюду. Вежливые и компетентные сотрудники, которые шли на уступки и помогали в день свадьбы. Спа превосходное, всегда удавалось попасть- необходимо просто бронировать заранее. Мастера по массажу чудесные. Завтрак разнообразный, есть рыба, игристое, каши, могут приготовить омлет по вашему желанию. Есть с чем сравнить в СПб и по итогу цена качество - на высоте.
2
November 15
Немного смазанное впечатление. С одной стороны - все очень красиво было, номера, холл, спа- стильные и приятные глазу интерьеры. Кухня вкусная, в ресторане музыка превосходная, завтраки замечательные. С другой стороны- плохая организованность, спа и основной ресепшен не могут договорится, сняли два раза плату за тапочки, не могли долго вернуть, то в номер входит второе посещение, то не входит, на день рождения обещали презент- ничего не было в итоге, это сильно смазало впечатление, хочется приехать отдохнуть, а не заниматься разбирательствами таких вопросов.
1
1
August 17
Решили провести один из выходных в чудесном месте для каждого человека в СПА.
Место отличное, с красивым видом.
Конечно же впечатляет отель, решили, что обязательно поживем здесь и насладимся красотой.
СПА небольшой, но уютный. Везде чисто и приятный интерьер. Есть удобные лежаки у бассейна.
В раздевалке есть все необходимое: шампунь, бальзам и мыло. Раздевалка выполнена в спокойных тонах, стильная. Есть несколько зон с фенами, они кстати неплохие.
Массаж провели потрясающе, все бережно и спокойно.
Спасибо за чудесный день♥️
4
3
December 7
Обожаем это место! SPA в Tsar Palace - мой маленький кусочек рая! Бываем здесь и всей семьей с детьми (для них отдельный восторг - огромный бассейн под прозрачным куполом!), и с мужем, когда хочется устроить романтический отдых. Атмосфера здесь поистине царская – всё продумано до мелочей, очень красиво и эстетично. Обожаю сауны – особенно финскую и гималайскую с солями. После них чувствуешь себя обновленной и полной энергии. Отдельно хочу отметить персонал – и на ресепшн, и сами специалисты – все очень профессиональны, вежливы и создают такую приятную, расслабляющую атмосферу.
Недавно попробовала SPA-уход "Релакс" – это просто восторг! Сухой пилинг, маска для лица и релакс головы – вышла оттуда, как заново родилась! Тело невероятно отдохнувшее, кожа шелковистая, а в голове – приятная пустота и спокойствие. Обязательно повторю этот уход и всем рекомендую! Если ищете место, где можно по-настоящему расслабиться и отдохнуть душой и телом – вам точно сюда!
November 24
Отель очень красивый. Завтраки шикарные. Муж оценил авторские блюда шеф повара ресторана. Официант Алина была внимательна и любезна в обслуживании. Спа хороший - везде чисто и красиво, однако все лежаки были заняты брошеными полотенцами.
Из минусов - недостаточно тщательная уборка номера, и для меня неудобная пастель: матрас жесткий, подушки, одела неуютные. В остальном все безупречно, и тапочки мягкие 😁
November 24
Что понравилось: Красивый интерьер, на территории всего отеля прекрасно пахла, везде чисто, персонал приветливый, номер чистый, кровать супер, завтрак достойный.
Минусы : отель позиционирующий себя на пять звёзд вряд ли должен взимать 1000 руб за парковку когда стоимость жилья достаточно высокая. На завтрак долго приходится ждать официантов.
Советую брать номера только с окнами, искусственная вентиляция неплоха, но не сравнится со свежим воздухом из окна.
1
September 10
Очень хороший, роскошный отель в Пушкине. Очень удобно расположен, как если вы хотите побывать в самом Пушкине, Павловске и Царском селе (до последнего полчаса пешком), так и если вы не хотите жить в Питере (до центра час на машине). Рядом Детский парк (можно заказать номер с видом на него). Есть парковка (её лучше бронировать заранее) и ресторан (тоже лучше бронировать). Очень красивое спа (посещение по сеансам, поэтому там нетесно). Был в отеле не один раз. В последний - сразу после дня рождения, и хотя приехал после, меня ждать приятный сюрприз в номере и скидка в ресторане. Огромное спасибо за заботу! Обязательно приеду снова.
2
September 24
Отель прекрасный! Расположение в самом центре г. Пушкин, недалеко от Екатерининского парка. В номере есть все для комфортного пребывания, приятным бонусом стало наличие СПА в отеле, бассейн, финская сауна, хамам, соляная пещера. Завтраки очень разнообразные и вкусные, свежевыжатый соки, шампанское, бельгийские вафли, фрукты, рыба, артишоки, было все . Спасибо отелю за гостеприимство, обязательно вернемся к вам еще.
July 26
Были впервые, на кануне свадьбы. Это лучший выбор. Я видела разные 5 звёзд, а здесь приятно ахнула. Идеальная чистота, поистине царский интерьер. Спальное место не просто удобное, а обнимает и уносит в царство снов.Тихая забота о клиенте. Спа зона просто покорила богатством и комфортом. Мы действительно отдохнули перед важным днем. Завтрак на высоте, свежайшие продукты, очень вкусно. Для тех, кто озабочен здоровым питанием, просто рай. Спасибо всем, кто тихо заботился о нашем отдыхе. Обязательно вернусь сюда. P.S пожелание.Было бы идеально, чтобы дверца душа открывалась внутрь а не наружу, т.к. образуется небольшая лужа при пользовании.
1
1
October 17
Очень хороший отель. Не уступает сетевым пятизвездочным в сервисе. В отеле очень красивый и удобный СПА с большим бассейном. Очень дружелюбный и старательный персонал. Отлично организованные мероприятия. В отеле очень красиво. Ресторан отличный. Очень хорошо там провели время в течение недели. Нисколько не сомневаюсь, что вернемся в Пушкин именно в этот отель.
1
1
November 13
Прекрасный отель. Удобные номера,чистые и уютные. Номера и лобби очень похожи на Националь в Москве. Отличный ресторан (особенно понравилась итальянская кухня).
Есть спа-зона с бассейном (не плавательный, а поотмокать), неплохой набор уходовых и релаксационных спа-процедур.
подземная парковка. Приветливый персонал. Рекомендуется для размеренного отдыха.
3
September 30
Только положительные эмоции и слова благодарности!
Чистые новые номера, приветливые работники на ресепшене, в ресторане и спа зоне.
Отличный бассейн, ни разу не попали на толпу людей. Красивый хаммам и другие зоны отдыха.
Очень внимательные сотрудники, лучше чем в других отелях 5*.
Хорошие завтраки, но жаль красная рыбы оказалась по вкусу совсем не сочная и слишком соленая. Хотелось бы пожелать на завтраке добавить меню на заказ (яичницы), свежевыжатый сок, икру, ведь на завтраке угощают игристым!)
Небольшой минус это протекает душ в номере.
1
1
August 3
Театр начинается с вешалки, отель - с холла при входе и с рецепшена.
Отель впечатляет еще на подъезде: небольшой фонтан, газоны, беседки. Служащий отеля вежливо распахивает дверь. На рецепшене все доброжелательны, вежливы, спокойно деловиты. Несколько минут оформления - и вас провожают в уютный зал со столиками и креслами, где можно отдохнуть и выпить кофе с десертом, пока багаж доставят в номер. Еще пара минут - лифт, коридор - и вот он, потрясающий номер!
Просторная комната с кондиционером. Все продумано до мелочей: предметы личной гигиены, удобные тапочки, халаты, кофемашина, чайная станция (чай, капсулы кофе, сахар, вода - все прилагается). Удобные большие кровати!! Белоснежное постельное белье.
Честно говоря, уходить из номера не хотелось. :)
Зона СПА - отдельный восторг! Бассейн, джакузи, несколько бань (хамам, финская сауна, соляная и русская бани), зона отдыха. Можно посещать зону СПА раз в день по предварительной записи. Сеанс два часа, этого вполне хватает для расслабления.
Завтрак - особые эмоции. Шведский стол, но столько вариантов блюд давно не видела. Кухня прекрасная!
Отдыхали в отеле с подругой, и точно туда вернемся! Рекомендую!
1
1
December 6
Потрясающий спа-комплекс, натуральный камень в оформлении, улыбчивый персонал на ресепшене, проконсультировали по всем процедурам и подобрали идеальную для меня. На стойке стоят живые цветы, в новогоднем оформлении, визуально очень это порадовало. В продаже есть французский бренд Phytoceane, намного дешевле, чем на их официальном сайте, для меня это огромный плюс, т.к являюсь постоянным покупателем данного бренда, к тому же есть возможность попробовать продукт на стойке регистрации. Специалисты профи, всем советую посетить процедуру лавандовые болюсы, комплиментом принесли очень вкусный чай.
Однозначно лучший спа в Питере!
September 24
Приятное место в Пушкине. СПА по разнообразию процедур не сильно разнообразный. Бассейн маленький, но уютный, с несколькими зонами с водным массажем. Прикольно, что крыша бассейна открыта и можно релаксировать, глядя на небо. Ресторан достаточно дорогой, но без удивлений. Номера шикарные, огромные. Правда, уборка в ванной была не самая тщательная перед нашим заездом. Были следы и разводы на полу.
Но в целом, впечатления вполне приятные.
1
July 6
Отдыхали в отеле перед свадьбой, просто выше всех похвал!
Номер шикарный, в спа есть все и даже больше) очень приветливый, вежливый и внимательный персонал
Хочу отметить шикарные завтраки - шампанское, вкусный кофе, часть блюд можно заказать с кухни, и в целом очень большой выбор.
Взяли еще в аренду велики - супер эстетика)
Ресторан мон бижу шикарный, еда очень вкусная
В общем, это точно не последний наш отдых здесь!
1
July 25
Хороший отель, великолепное обслуживание !
Вкусные авторские блюда в ресторане, с интересной/необычной подачей
Номер шикарный у нас был двухместный люкс!
Большая кровать , ванная комната со всеми принажледнастми и белоснежными халатами
Утром вкусный разнообразный завтрак с бутылочкой сухого холодного шампанского в номер 👌🏽
Твердая пятерка!
1
October 24
Отмечали здесь с мужем годовщину свадьбы в сентябре. Персонал приятный , вежливый и отзывчивый. В номере чисто , уборка хорошая. Заказ в номер с ресторана доставили быстро. Спа небольшое , но красивое. Порадовало , что было мало посетителей там. В целом - очень красивый и атмосферный отель. Надеюсь , что таким и останется надолго)
July 21
Один из самых любимых отелей. А где я только не был. Могу сразу по пунктам. Плюсы:
-безупречная чистота вообще всего. Все стеклянные и хромированные поверхности - натерты и начищены. А это сразу показатель. Т. к. это очень трудоемко.
-персонал. Видно, что подбирался максимально тщательно. Бармен великолепен. Коктейль Пряный манго теперь не выходит у меня из головы. Только ради него бы вернулся.
-самый красивый СПА. Опять же - чистота. Для СПА это самое критичное. И тут всё идеально. Есть бар. Отделка всё ещё с лоском новой. Очень много платных опций по массажу и процедурам.
-САМАЯ удобная кровать и постельное белье. Из неё просто не хочется вставать. И высыпаешься идеально.
-есть и наземная и подземная парковка, правда за доп плату
-достойного уровня завтрак. Тостер есть!!! Ещё бы безглютеновый хлеб и я был бы на 100% счастлив
-очень удачное расположение отеля в Пушкине. Павловский парк в 15-20 минутах на машине
-тишина ночью, даже во дворе отеля.
-без проблем предоставляют детскую кроватку
Минусы:
-убрали шикарный Molton Brown. Конечно понимаю, что проблемы с импортом, но хочется на том же уровне косметику оставить🙏
-очень сложно уезжать каждый раз😁
Оставайтесь такими же крутыми, держите планку качества🙏 я обязательно вернусь😌
2
1
October 8
Место интересное.
Я думала, что отель находится где-то за городом, в лесу 😂
И была удивлена, что он прям в центре Пушкина.
Очень красивый холл.
В ресторане и на баре есть ощущение, что ты плаваешь на корабле. Интерьер схожий, стены обшиты деревом, цвет шикарный.
Спа неплохой.
Бассейн большой. Есть только сауна и хамам для разогрева, маловато, конечно. Не хватает джакузи хотя бы.
Завтраки хорошие. Можно выбрать отдельные блюда дополнительно к шведском столу.
1
November 28
Отель произвел приятное впечатление своей элегантностью и уютной атмосферой. Ресторан порадовал большими порциями, а еда была вполне достойного качества. Обслуживание также оказалось на высоком уровне. В общем, все прошло гладко и комфортно. Рекомендую этот отель для тех, кто ценит сочетание приятной обстановки и качественного сервиса.
August 10
Отель несомненно 5 звезд это несомненно, повидали много. Интерьер действительно царский. Но хотелось бы отметить банкетный зал , отмечали свадьбу, очень переживали хотели хорошо отпраздновать и угостить гостей, получилось все не на 5 баллов а на 10 , наши очень разные гости и многие из них видевшие много разных ресторанов все как один оценили и кухню и официантов это вообще отдельный РЕСПЕКТ , профессионалы быстые, услужливые, вежливые и при всем этом почти незаметны , наши гости даже запомнили всех по Именам и просили в отзыве отметить именно их, но у нас их было много и все как один молодцы большие . Молодожены даже за свадебной суматохой заметили супер обслуживание и отношение и к себе и к гостям . Так что если вы будете искать место для свадьбы даже не раздумывайте, мы смотрели много рт это несомненно лучшее . Многие из наших гостей еще вернутся в спа и если отель в Пушкино то только этот
1
November 23
Очень двоякое ощущение
Отель позиционирует себя пятизвездочным . Да, внешне все чисто и красиво, персонал добродушный. За четыре часа до въезда попросила бокалы для шампанского в номер. Просьбу пришлось повторить трижды. Вроде бы ерунда, но не для пяти звезд. Приветствие на ТВ было лишь на одного гостя. Вода в номере предоставлена в количестве двух бутылок по 0,45 (ну ребята, это ведь вода, ну не убудет же от вас).СПА не достаточное чистое и в вечернее время плотно. В курне плавали волосы, что вызвало достаточно неприятные ощущения. Также в СПА для гостей чайная церемония платная (что удивляет, так как цена за номер не маленькая и в качестве комплимента вполне можно было бы добавить).
Ресторан для гостей не в приоритете, если стол не забронирован, попасть проблематично (бронируют под мероприятия). Вода в душевой кабине подтекает. Предоставляют два халата, хотя основная масса гостей идет в спа (что входит в проживание), после халаты мокрые, с заменой не торопятся. С шумоизоляцией тоже вопросы. Повторять поездку желания не имеем
1
2
July 18
Шикарный отель. Великолепный сервис. Очень красивый интерьер. Запах везде как в Дубае, дорогим парфюмом.Прекрасный СПА. Потрясающее местоположение. Самый вкусный завтрак с игристым и свежевыжатым соком. Цена оправдана. Передраться не к чему 5+. Обязательно еще вернемся. Завтрак и посещения СПА входят в цену номера.
1
July 2
Прекрасное место для отдыха и восстановления сил после рабочей недели. Мы приезжаем на выходные уже не в первый, и думаю, не в последний раз. Роскошные номера, учтивый и вежливый персонал. Хорошая кухня, нас покорили завтраки с игристым вином, которые можно заказать в номер.
Замечательный бассейн и спа. В спа также очень внимательный персонал, который постоянно следит за безопасностью и чистотой.
Большое преимущество отеля, на мой взгляд, его месторасположение: рядом парки, бульвар, можно пешком дойти до дворцов. Также поблизости есть множество кафе и ресторанов.
Спасибо за наш чудесный отдых!
November 30
Место ,где продуманы все мелочи для классного отдыха. Отличные номера ,прекрасный сервис ,вежливый персонал,который помогает в любых ситуациях , Спа . Есть один нюанс, датчики в бассейне работали при температуре х+27, а в к вечеру вода нагревается до +32 и датчики массажа перестают работать
July 12
Замечательное место для отдыха. Большой бассейн, с хорошим гидромассажем, качественные сауны. Чисто, спокойно.
Релакс- массаж от специалиста Ольги очень понравился.
Рекомендую!
Из недостатков, вероятно, качество халатов и полотенец. Пора обновлять!
1
February 19
Посещали СПА комплекс.
Плюсы: комплекс небольшой, однако все ухожено, чисто, приятный интерьер. Есть бар у бассейна, лаундж зона, удобные лежаки у бассейна.
В раздевалке тоже есть все необходимое - мыло, шампунь и бальзам в душевых кабинах, сушилка для купальника, есть зоны чтобы накраситься, высушить волосы и тд.
Минусы: трудно записаться из-за низкого профессионализма администратора.
4 звезды только из-за низкого уровня навыка работы с клиентами у администратора. Записаться более менее оперативно можно только по телефону, однако на сайте оставлена ссылка на телеграмм, через который по идее тоже можно записаться в СПА. Администратор в телеграмм отвечает очень долго, и по переписке создается впечатление, что ему в целом это не нужно. Никаких наводящих вопросов, ничего. Ответы из серии - «да/нет».
На вопрос - могу ли я записаться на … день , ответ - запись закончена. И никаких предложений записать на другой день (например) нет.
Это достаточно странно, ведь в самом спа комплексе все администраторы были очень приятные.
17
4
June 25
Царь и царские интерьеры очень впечатляют ,находясь в тихом и уютном месте . Чистота и красота . Спа комплекс ,ресторан и холлы -лифт и потолки ,все очень красивое и атмосферное . Живые цветы ! Отдельный вход на этаж по ключу . Релакс
February 19
Отдыхали одни сутки в феврале.
Из плюсов:
1)Хорошая кухня (завтрак шикарен + в лобби отеля тоже можно приятно посидеть).
2)Красивый (пафосный🤣) интерьер.
3) Приятная, большая, чистая спа зона.
Из минусов:
В низшей категории номеров (те, что на двоих) посещение спа только один раз в сутки, больше - например, на утро- за дополнительную плату. Как-то не по-фински совсем 🤣мы так не привыкли, простите. Приезжаешь расслабиться, а тут напряглись. Этот момент прямо принципиален, все же отель заявлен как спа 5*
При заселении взяли депозит 10.000 в пятницу днем заселились, в понедельник вечером еще жду возврат, то есть гостям заранее не доверяют - так как гости отеля Царь едут пить, есть, крушить отель и все на халяву. Какой-то провинцией веет от этих правил.
Ну и само заселение: нет стандартов обслуживания, время завтрака не озвучено, заселение в 15.00, спа тоже запись была на 15.00, в 14.50 нас конечно, не поселили, ибо нечего! Ровно в 15.00 только. Мы долго не могли уехать на лифте, так как не сразу поняли, что он работает толко с картой от номера 🤣🤣🤣
Мелочи, которые испортили общее впечатление. Скандинавский отдых, вернись, люблю тебя.
30
14
December 25, 2023
Все потрясающе, это действительно шикарный отдых. Бар 24/7- приносят в номер, также, как и еду, все по звонку. Персонал улыбчивый, вежливый, очень приятный, в номерах все красиво, чисто, кровать с постельным бельем 10/10- спишь, как будто в облачке! Ресторан вообще выше всяких похвал, еда очень вкусная, коктейли также насыщенные и с хорошим алкоголем! Тар-тар из тунца это отвал всего вообще! Очень рекомендую! Вообще весь отель роскошный, каждая мелочь продумана и предусмотрена. Даже Apple TV есть!
По спа: сначала мы расстроились, что за немаленькую цену есть всего 2 часа за сутки, чтобы посетить спа-зону, но потом, когда туда сходили- только обрадовались, потому что нет толпы людей и можно спокойно посетить любую сауну и поплавать в бассейне без толкучки. Также сходили на спа уход- вообще было потрясающе. В общем получили огромное удовольствие от выходных! С радостью вернемся еще, не смотря на то, что всю жизнь живем в Пушкине)
7
3
December 7
Отличная спа-зона для отдыха- есть хаммам, 2 сауны, бассейн с комфортной температурой и гидромассажем, видовой крышей. Персонал приветливый, постоянно убирает зону,все чисто. Вернемся еще - уже на спа процедуры:))
July 12
Великолепный отель. Отдельная ода самым удобным в моей жизни кроватям. Чистота, нигде ни пылинки. Красивое и разнообразное СПА. Вкусные завтраки с небольшими вариациями изо дня в день. Были с разницей в 4 года, отель держит марку!
1
December 8
Были в декабре 2024г. с семьей в СПА. Разовое посещение.
В целом понравилось.
Минусы:
В раздевалке мало места для переодевания. Теряешь время. Толкаешься с другими посетителями. Особенно в вечернее время.
В 2часа должен уложиться и на басик, и на две бани, и на посушиться., и на переодеться, и на сдать халаты, и успеть галопом выскочить с мокрой головой через турникет, иначе будете оплачивать следующий час целиком!!! Это бОооольшой минус!
Фен нужно брать свой, потому что таким феном длинные, да и короткие быстро не высушить. Оооч слабой мощности.
Отсутствие время на раздевалку. Считаю, что по 15ть минут должно быть!!! Потому что на отдых практически времени не остается! Напрягает сильно.
Еще не понравилось, что когда ты плаваешь, сотрудник бассейна, тупо сидит и смотрит на нас. Делал не нужные замечания.
Плюсы: Комфортно. Уютно. Лежаки. Красиво. Вода бутылочках бесплатно. Халаты. Полотенца.
Разрешили припарковаться на парковке отеля.
Благодарю охранника.
April 1
Отель царский! Завтрак вкусный очень, разнообразно, прям на 10 : с шампанским и доп меню, для тех кому шведский стол показался скудным - все бесплатно!
Номер 512 отличный, все необходимое есть!
Минусы
- у фена очень тугой провод, он еле тянется, т е получается его надо прям сильно натянуть, чтоб хоть как то видеть себя с краю зеркала! Рука все время в напряжении
- протекает душевая кабине снизу по всему периметру
Спа в целом отличное! Есть вода бесплатная и бар с чаем, смузи и т п
Но как по мне бассейн маловат для того, количеством людей, что запускают на сеанс, в саунах тесно или нет мест! Мы застали сеансы на 15:00 и 17:00, так вот на 15:00 было идеально, людей не много и комфортно! На 17:00 как селедки в бочке, в бассейне толком не поплавать, везде кучкуется народ кучками, в саунах все занято! Конечно если посещать спа не в пиковые часы, то все просто замечательно!
Ценник в ресторане и в лобби-баре высокий. Мы ужинали в Bona, 10 мин пешком
8
1
September 20
Отель с очень приятной атмосферой, хорошие завтраки на любой вкус, блюда ресторана также понравились, вечером можно посидеть в беседках на территории, в номерах чисто, окна с видом на парк.
December 1
Провели незабываемые выходные в отеле! Замечательное спа, обслуживание на высшем уровне. Удобное расположение👍Красота и атмосфера умиротворения заставят нас вернуться в следующий раз именно к вам! Спасибо!
September 18
Привозили сюда отдыхать родителей на годовщину в свадебный люкс - восторг. Интерьеры, сервис, спа - все на уровне, все понравилось. Персонал очень доброжелательный и компетентный. Завтраки с шампанским в номер.
1
May 21
Праздновали в данном отели день рождения! К отелю-не к чему придраться! Завтраки идеальны! Все есть. Персонал учтив, услужлив, решит любую проблему. Цены в лобби как и везде, не слишком завышены. Очень красиво, очень чисто. Спа , бассейн, турецкая и сауна, солевая! Нормально, без вау, но чистота, подкупляет. 2 часов более чем достаточно, если номер повышенной категории, можно и утром сходить.
Забыли в номере, одежду, приехали вечером забрали, но пришлось звонить самим, персонал не позвонил, не сказал что забыли, но пометку поставили. Рекомендуем!
1
1
July 6
Недавно отдыхала в этом отеле .Качественный, с неплохим шведским столом. Отличный Спа , с прекрасным бассейном. Единственное неудобство- это система сеансов, а с ребенком младше 14 нельзя на последний сеанс , что крайне неприятно))
3
November 5, 2023
Отличный отель. Номерной фонд свежий, все поддерживается в идеальном состоянии, стаф приветлив, обслуживание соответствует уровню отеля. Спа хорош: есть бассейн с гидромассажем, финская и русская сауна( в мой заезд не работала), хамам- все чисто и аккуратно, пускают на 2 часа, начиная с 9:00, дети до 17:00. Регулируют количество людей строго- бронируйте сильно заранее, чтобы попасть в удобное время- тема вывалиться из номера в любое время и нырнуть в бассейн тут не работает. Из минусов: для детей нет маленького бассейна( если кому-то это принципиально). Завтраки хорошие проходят с 7-12. Ресторан норм, но гастрономического вау тут не надо ждать. В целом отличный вариант отдохнуть в тишине, как мне кажется, в двоем.
5
April 26
Посетили с подругой спа нашего любимого отеля, хочется поделится положительным, негативные моменты оставлю при себе.
Огромное спасибо прекрасной Екатерине, банкетному менеджеру, всё чётко по делу с максимальной клиентоориентированностью, настоящий профессионал)
Команда бара и ресторана порадовала хорошей кухней и гостеприимством
Сотрудники спа очень компетентны и клиентоориентированны, хочется отметить Полину и не помню к сожалению как зовут ещё двух сотрудниц, которые нас встречали и провожали
Отдельная благодарность Артёму из фитобара, это самый ценный кадр, которого я встретила сегодня у вас
Рассказал все особенности спа зоны, порекомендовал когда и почему лучше приехать с детьми, посоветовал вкуснейшее мороженное и чай, дал резиночки для волос, хотя мы залезли без них🤣
Вообщем спасибо всем большое💋❤️💋❤️
4
August 25
Как сказали мои дети ,мама это рай в раю.Отличная кухня,сервис на высоте,номера как в ОАЭ,вид был на сад ,в номере тихо,уборка отличная,ресторан выше всех похвал,сравнить есть с чем,в еде мы избалованы.Вот спа не посетили,но мы еще вернемся однозначно советую.
3
August 11
Мы с мужем избалованы хорошим сервисом в Эмиратах. Да, 5 звезд ТАМ отличается от 5 звезд в СПб. Но , в этом отеле, аналогично, как в Абу-Даби и Дубае! Единственно стоит доработать до совершенства::при входе тебя НИКТО не встречает с радушием;2) вовремя нас не заселили в забронированый номер, а администратор решила этот вопрос продленным checkout. Молодец! Номер чистый, без претензий, кроме небольшого нюанса: коробочка с бритвой была пустая. Пока ждали полчаса , когда принесут бритву, муж расхотел идти в ресторан отмечать наш юбилей свадьбы. Думаю, это был предлог, чтобы отметить в номере, тем более, что нам подарили вкусный комплимент. Приятно!
Завтрак превосходный! Респект повару! Понравилось обслуживание, внимательное и незаметное, официант Алексей (Леша) с большим потенциалом: ИСКРЕННЕЕ желание угодить гостям и ЭТО чувствуется на расстоянии . Приятное впечатление от отеля в целом и хочется вернуться снова и рекомендовать другим. По SPA претензии только по полотенцам: дают по одному, хотя положено по два. Они плохо постираны, с запахом несвежести. Но , встречают добродушно, и интерьер скрашивает все!
Хороший отель! Рекомендуем! Спасибо за прекрасный отдых!
3
October 23
Были один раз, воспользовались скидкой на день рождение. Все просто замечательно, как говорят, дорого-богато. В номере лежала поздравительная открытка, написанная от руки и изумительное пирожное. Очень было приятно. Завтрак и ужин великолепны. За ужином обслуживала официант в белых перчатках, еда выносилась в накрытых блюдах. Красота! Два замечания, не понравилось, что в бассейне очень холодная вода, не для релакса, а прямо для активного плавания и в номерах с видом в атриум было несколько душно(октябрь), думаю летом там будет хуже.
February 16
Хороший отель, вкусный ресторан при отеле, ну и , конечно, спа зона. Также радует наличие парковки при отели (приехали на машине)
Из минусов: лично у нас были проблемы при заезде, выдали ключи магнитные, которые не срабатываю, оказалось что нам вообще дали ключи от одного номера, а нас заселяли в другой, а без ключей ты даже на лифте не сможешь попасть на другой этаж. С точки зрения безопасности это 5+, но при заминках особенно чувствуется дискомфорт.
Важно понимать заранее какой категории у вас номер, так как от этого зависит какое кол-во раз вы можете посещать спа зону. В спа посещение по сеансам. Мы арендовали люкс, потому мы могли посещать спа зону 2 раза в день. В номерах попроще - 1 раз в день.
1