Центр госуслуг района Братеево
1180 reviews
February 24, 2023
Отказали инвалиду в оформлении социальной карты для социального проезда в общественном транспорте у которого отсутствует мобильный номер телефона, доступ в интернет и компьютер!
У данного инвалида полностью отсутствуют средства для приобретения данных вещей!
То-есть по новым правилам если у инвалида и пенсионера отсутствует номер мобильного телефона, компьютер и интернет он останется без социального проезда в общественном транспорте!
5
1
November 3, 2023
Очень много окон работает, компетентные сотрудники, видно, что всегда готовы помочь людям)
3
1
August 28, 2022
Во всех случаях, по которым я обращалась в это учреждение, не возникало никаких проблем, всё оперативно, понятное информирование. Очень удобно, что рядом и в одном месте доступно большое количество услуг.
3
1
November 17, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников миграционного отдела (окно.41-42) за доброжелательность и классный сервис) Не первый раз уже там бываю, все расскажут, помогут, все бланки дадут, предупредят о всех тонкостях, подскажут)) Огромная благодарность за такой сервис и клиентоориентированность!) Умнички!))
3
August 10, 2022
Лучший сервис на районе, боже храни мэра, не устану благодарить команду ассистентов и всех сотрудников, с каждым годом все лучше, просто очень высокий уровень качества услуг и реально помогают каждому
3
1
May 13
Персонал вежливый и быстро выполняют свою работу
1
October 10, 2023
Отвратительное отношение к посетителям, звучат одну фразу и повторяют как попугаи, что в МФЦ, что в ОМВД, ответ на отзыв был ожидаем одним словом (озабоченность)
2
October 22, 2023
Хороший, большой, вежливый персонал. Надо поставить по больше диванчиков для ожидания
August 23
На инфо стойке работают некомпетентные люди
July 19
Все быстро и удобно.
3
1
December 19, 2023
Всё как и всегда супер быстро и оперативно - так держать!
January 15, 2023
Всё чётко, довольны быстро. Много окон на приём. На стойке при входе всё подскажут и направят.
Стихийная парковка напротив.
3
1
June 9, 2022
Достаточно хорошо работающее учреждение.
Все быстро и ловко. Видно, что команда профессиональная. Никакой суеты и проволочек. Все на своем месте.
Большое спасибо команде.
5
2
March 20
Пришёл и сразу подошли работники. Сервис на высоте. Всё что надо было объяснили любезно.
July 15, 2023
Не знаю, как в других филиалах, но , судя по халатному отношению к клиентам в этом мфц , могу утверждать , что с телеэкрана только красиво говорят , как профессионально обслуживают данные службы. Мне, инвалиду 1-ой группы не помогли с продлением социальной карты москвича. Отсылают самостоятельно подавать электронное заявление, а так же в фотобудку для самостоятельного фотографирования ,пользоваться которой может далеко не каждый и никто из сотрудников не откликнулся помочь с этим. Возникает вопрос , зачем тогда все там работают!? Может , и меня примете на работу , говорить , подавайте заявку через мос. Ру - дело не хитрое.
2
2
October 14, 2023
Быстро, удобно, качественно решают практически любую проблему.
3
June 6, 2023
Курынина Елена Сергеевна - спасибо большое! Настоящий профессионал своего дела! Вы прекрасны🌷
8
August 23
Все быстро и удобно
3
1
September 14, 2023
Нормально, но многие услуги оказываются через сайт Госуслуги, что очень неудобно для пенсионеров, я думаю, что для них надо делать исключения
3
April 17
Вежливый персонал, быстро все вопросы решают
March 25
Мало места, света толком нет, дышать там нечем, да обслуживают быстро, но вызов талона долговато.
November 9, 2022
Вежливый, предупредительный персонал.
Делают всё что в их полномочиях и силах.
Подробно всё разъясняют.
Ели нужно, то по нескольку раз. ( бабушка всё не понимала что ей сделать. )
Спасибо.
5
March 21
Компетентные сотрудники, уютно, решают все вопросы.
3
May 6
Приветливые, сотрудники, всегда готовы помочь
1
September 6
Мало людей, любезные сотрудники
January 1, 2023
Быстрое обслуживание, удобное местоположение, много окон. Минус к стойке информации, эпизодично хамят. При ошибке в бланке, подошли попросить новый для заполнения. С недовольным лицом девица порекомендовала "быть аккуратными и не переводить бумагу, ей не платят за распечатывание". И такие комментарии вижу каждый заход.
4
March 26
Большой и аккуратный мфц. Много сотрудников на рецепшн
September 5, 2021
Здесь вам всегда помогут и подскажет, как сделать лучше для вас и удобнее. Спасибо сотрудникам. Есть отдельная зона с компьютерами, где сотрудники помогают с оформлением документов пожилым людям. Здесь же получить можно и загранпаспорт. Перед МФЦ — парковка.
4
3
August 29, 2023
Вежливый персонал, очереди быстро проходят. Рядом есть парковка.
4
August 9
Быстро, качественно.
March 31
Вежливый персонал, всегда помогут ,моё личное мнение...
October 28, 2022
Раньше работали более компетентные сотрудники. Сейчас просто невозможно!!! Оформляли приватизацию более 3 месяцев, постоянно какие-то косяки, то адрес не тот, то ещё какая-то ошибка, ходили туда как на работу-ни извините, ничего. Проконсультироваться тоже вечная проблема-отсылают то на сайт Госуслуги то на Мос ру. Постоянно путаются в ответах, бесполезное заведение...
3
2
January 13
Спасибо всем!!! Очень быстро, без очереди расторгнули брак!! 👍👍👍
3
September 15, 2022
Восстанавливал доступ к госуслугам, не думал что это окажется так не просто! Пытался сам но, там сам же поставил допвопрос который я естественно забыл!)) Быстро заполнил какую-то анкету и тут же позвали к окошку, ну мин 20-25 посидеть пришлось, но все поменяли и доступ на сайт восстановили. Не какой толкучки все приветливо удобно и профессионально.
3
July 11, 2023
Отвратительное отношение к клиентам у женщины из окна 48. Буквально «запретила» поставить новую подпись, назвала «козой» другую клиентку. Совершенно непрофессиональный сотрудник.
7
1
October 2, 2023
Ужасный персонал. Абсолютно не реагируют на просьбы помощи, для них важнее перекур. Ведут себя как на рынке а не в госучреждении.
3
2
November 22, 2022
Понравилось все ! Совершали сделку купли продажи участка . Обслуживал старший менеджер парень ( имени и фамилии не запомнила ) . Все качественно . Администраторы на все вопросы вежливо отвечают .
4
October 8, 2022
В целом специалисты нормальные, но вот у администратора , не помню, к сожалениию имени, по-моему Лилия, фамилия на П. (крупного телосложения) явно комплекс вахтера: трижды за две недели нарываюсь на неё и постоянно высокомерно - надменная манера разговора. Ощущение, что взяли на работу по чьей-то протекции, абсолютно неклиентоориентирована. Нельзя таким в подобных заведениях работать.
4
July 15, 2022
Отличный МФЦ, всë чётко и быстро. Очень грамотные специалисты. Отвечают на все вопросы, всегда стараются максимально помочь.
4
1
March 27, 2022
Это что-то невероятно-чудесное! Сдавала документы на загранпаспорта себе и детям! Такое отношение, такой сервис: всё подскажут, везде помогут, улыбнутся, даже ребёнка займут интересными журналами. Фото, копию можно сделать на месте, госпошлину оплатить там же. Всё быстро, оперативно, профессионально от охранника до ведущих специалистов! Никаких очередей, специалистов хватает! Очень всё понравилось! Миллион благодарностей Вам❤️❤️❤️
4
1
September 25, 2023
Принимают быстро.
При оформлении документов на ребенка, в полисе ОМС перепутали дату рождения, прошлось ехать в страховую….
June 15, 2023
Добрый день . хочу пожаловаться в центр Госуслуги Района Братеево за обслуживание людей . За хамское отношение к людям . Вчера пришла молодая девушка заполнить бланк на подачу заявления об обновлении паспорта . Сотрудник окна 48 , передав бланк для заполнения не сообщила что закругляется и уходит , что рабочий день у нее завершился . Тем временем девочка заполнив бланк в течение 5. 7 минут подходит к окну и сотрудник кабинета 48 не принимает заполненный бланк сообщает , что ее рабочий день закончился нахомив и разговаривая с ней на ты , бросая вслед ей слова , посмеялась над ней и ушла с другой сотрудницей в магазин . Просьба принять меры . Я надеюсь ,если вы дорожите своей репутацией, устраните такую занозу которая вошла ваш коллектив . и справите эту ситуацию . Было очень не приятно всю эту ситуацию видеть и слышать .
7
3
December 16
Хорошее чистое место
September 29, 2023
Идеально!!!! Мгновенно сделал все документы. Очень приятнве сотрудники.
3
May 25
Всегда всё быстро! Всегда помогут.
April 21
Подавал на загранпаспорт девочка просто красавица обслуживает на 5+
3
September 14, 2022
В Братеево у вас есть сотрудник Долгов (если не ошибаюсь), это человек на входе в пиджаке и в телефоне. Выгонял с самокатом на улицу. Слышала о сотруднике Долгове негативные отзывы и столкнулась сама. Грубо, высокомерно общается. «8 правил Собянина» вообще не про него. Создаёт не комфортную , не доброжелательную среду для посещения МД. Пишу на него жалобу руководству.
3
1
March 16, 2023
Оформлял льготы на оплату ЖКХ, как ветеран труда. Первый раз так и не смогли ничего оформить - долго искали, но так и не смогли найти каких-то данных. Во второй раз попалась более опытная сотрудница - всё нашла, хотя и не сразу.
3
April 21
Хорошая лрганизация.😊делают все бвстро и профессиоанально
3
1
February 21, 2022
Была в МФЦ 13 февраля в воскресенье, окно 33, за короткое время решила сразу два вопроса, быстро и грамотно, осталось очень приятное впечатление, спасибо сотрудникам за грамотное и качественное обслуживание!
4
1