Центр госуслуг района Нагатинский Затон

4.7

4434 ratings

Rate this place

Anonymous review

Оформляла развод по решению суда. Быстро, удобно. Была очень удивлена, узнав, что штамп в паспорт о разводе теперь ставится по желанию. Смысл? Иметь возможность кому-то показать, что я не свободна?:-) Гештальты надо закрывать!:-)))

Наталья Огурцова

Level 3 Local Expert

Обслуживание в центре очень понравилось, особенно кофе за небольшую задержку в очереди

Дмитрий Астафьев

Level 7 Local Expert

Обратились за услугой. Нам её оказали. Остались довольны.

Dmitry Kolodin

Level 14 Local Expert

Отличный центр госуслуг. Всегда решат вопрос качественно и быстро!

Светлана Зверева

Level 8 Local Expert

Хорошее обслуживание

Olar

Level 28 Local Expert

Хороший центр, много окон. Девушки работают в своем темпе, не всегда получается оперативно.

Show business's response

Наталия

Level 19 Local Expert

Понравилось, что когда пришла с бабушкой 80-и лет, нам дали талон вне очереди. ВСЕГДА вежливое корректное обслуживание, всегда корректно и понятно отвечают на все вопросы.

885775 лымарь

Level 13 Local Expert

Мне очень помогли. Была в командировке, времени было мало. Начальник ПВС Москворечье-Сабурово, сразу поручил исполнить запрос. Сотрудница которой было поручено, всё сделала быстро.

Павел Черников

Level 10 Local Expert

Персонал грамотный, свою работу знает. Услуги оказывают быстро, дают разьяснения и советы как решить ту или иную проблему. Ждать в очереди не долго.

Алексей Яконов

Level 7 Local Expert

Обслуживание на высоте

Choco Boy

Level 6 Local Expert

16 августа 2021 года, пришел в 9 55 по предварительной записи, получил талон Е-11 на котором было написано окошко 60, я спросил где оно мне сказали "это просто так ждите очередь на табло" я прождал до 10 23, пошел просить кофе за ожидание, как написано в талоне, обратился к сотруднику высокому мужчине, сначало меня проигнорировали, потом я добился своего кофе, и вернувшись обратно к табло, увидел там Е-13, подошёл на ресепшн, обратился к тому же сотруднику, он не реагировал, я вновь обратился, он снова не реагировал, я спокойно коснулся его плеча кончиком пальца, после чего он стал громко и агрессивно возмущаться "не трогайте меня" , не реагируя на мой вопрос абсолютно, после того как наконец он пришёл в себя, он удивлённо стал смотреть на меня говоря что моя очередь прошла, я опять спокойно объяснил что не было моего номера, после чего он залез в базу данных и увидел что это он ошибся и послал меня не туда, и даже не извинившись за свою некомпетентность и агрессию, сказал мне идти в другую часть здания, я пришел туда и уже 10 45 а я все ещё ожидаю своей очереди!!! Отвратительное отношение к клиенту!!!!!!!

Show business's response

Абдусами Джумаев

Level 10 Local Expert

Входишь и сразу натыкешься на людей в очереди, нельзя ли убрать стойку справок чуть в глубь зала,

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

В целом не плохо. Но возрастные специалисты работали лучше. Им было достачно только услышать и слова переходили в действия. Но венькие работают слишком медленно.

Show business's response

Виталий Михайлов

Level 12 Local Expert

Очень много народу ! Парковка платная !

Show business's response

Александр Владимирович

Level 10 Local Expert

Молодцы

Gelionstroy INFO

Level 4 Local Expert

Хочу отметить четкую и профессиональную работу МФЦ Нагатинский Затон. Так сложилось, что за полгода моей семье пришлось обращаться туда часто и по разным услугам. Накладки были, но как правило это из -за работы ведомств. Администраторы при входе квалифицированные и дают даже больше информации, подсказывают, рекомендуют. Умеют распределять поток людей и быстро их координировать. Спасибо администрации и сотрудникам МФЦ за работу.

Имя А.

Level 21 Local Expert

Все как во всех мфц, но я живу в этом доме и постоянные машины под окном, создают опасность гоняют и загрязняют. Хорошо бы перенесли мфц в другие место.

Show business's response

Елена Ивснова

Level 11 Local Expert

Обращалась недавно 16.01.2022, что можно сказать: вопрос мой пытались решить, видно что старались, но не хватает знаний, только узкая специализация. Так что, если простой вопрос, не требующий специальных знаний, то просто прекрасно. Надо сказать что сотрудники вежливые, спокойные, доброжелательные.Большое им спасибо.

Николай Ефремов

Level 7 Local Expert

Ужасное место..... Заказывал справку об отсутствии недвижимости в Москве и МО. Две недели ходил через день за результатом....толка не было. В итоге истёк срок действия заявления. Итог: справки нет и денег, которые были уплачены за справку тоже нет. Безграмотный персонал, хамство на стойке информации...молодой человек обращался всегда на Ты. В день запроса заявления обслуживал неквалифицированный специалист, который всегда обращался за помощью к коллегам при заполнении документов. В итоге ездил в Росреестр забирать уплаченные деньги за справку, там и сказали что вина данного МФЦ и в следующий раз обращаться в данный орган по другому адресу. PS: Не советую

Show business's response

александр шестаков

Level 4 Local Expert

Внимательные, вежливые и осень оперативно...

Кардашенко Александр

Level 15 Local Expert

Очень приветливый персонал, качественно решили вопросы, оперативно выдали требуемые документы

Александр Дементьев

Level 15 Local Expert

Людей не так много,сотрудников в окнах 15%,потеряете в очереди минимум 45 минут,никакой помощи у терминалов.Шилова,руководитель играет в игру ,ладушки,ладушки ,где были? У бабушки,разводит руками и не ничего не делает.Что бы не терять время и нервы ,проехайте пару остановок на трамвае в мфц на варшавском ш.И сделаете всё максимум за 15 минут.

Frez

Level 8 Local Expert

С точки зрения мобильности центр оказался очень неудобным и неготовым к визиту с коляской. Неработающая кнопка у входа с пандусом (по словам охранника), заставляет вас сначала заходить через основной вход, чтобы попросить охранника открыть дополнительный для вас. Сам центр имеет несколько уровней, а значит и несколько лестниц внутри и пандус позволяет попасть на самый нижний уровень, а дальше никаких пандусов нет, а до кабинета с загранпаспортами еще две лестницы...

Show business's response

Александр Телышев

Level 25 Local Expert

В данном центре госуслуг посещал центр занятости населения. Персонал квалифицированный, понимает проблемы и максимально помогает их решать. Приём строго по записи без задержек.

Елена Исмаилова

Level 3 Local Expert

Отдала документы, нужна справка Б.Т.И. Прождала 7 дней справка до сих пор не готова позвонили сказали заново придти, ужасное отношение к работе, они даже не знают как её оформить просидела 2 часа толку ноль

Show business's response

Наталья Баранова

Level 5 Local Expert

Выписалась из квартиры во вторник. В пятницу во второй половине дня хотела получить выписку из домовой книги, оказалось, что в этой квартире я все еще зарегистрирована. Нужна была архивная выписка из домовой книги. Отказали, сославшись на то, что я получила наследство в августе 2021 года. Хотя собственник я одна. Другие собственники умерли, притом это мои родственники. Обратилась к руководителю МФЦ и после долгих переговоров мне выдали архивную выписку. Причем такую выписку дают только в МФЦ по месту регистрации. Пришлось обращаться в этот МФЦ. А вообще не советую сюда приходить.

Show business's response

Софья Петрова

Level 5 Local Expert

На стойке информации работает Белкина Татьяна, абсолютно не компетентный сотрудник, хамит посетителям, повышает голос, делает все медленно не смотря на то, что очередь доходит до 10+ человек на входе Работа данного мфц оставляет желать лучшего. В заявленные сроки не укладываются: гражданский паспорт вместо 10 заявленных дней делают уже месяц, не говоря про загранпаспорт (1,5 месяца) В целом работа сотрудников безобразна, хамство и наглость зашкаливают. График работы не совпадает, когда приходить за документами неизвестно, везде разная информация Вместо того чтобы получить свои паспорта приходиться отстаивать очереди для того, чтобы узнать, что сегодня паспортный стол не работает

Show business's response

Алексей Алексеевич

Level 23 Local Expert

красивый, удобный, современный, всегда нет очереди

евгений шевченко

Level 19 Local Expert

Молодцы! Персонал профессионалы.

Наталья К.

Level 16 Local Expert

Все достаточно быстро, компетентные и вежливые сотрудники. Есть парковка

Василий Суслов

Level 14 Local Expert

Брал недавно ЕЖД. Быстро, четко, туалеты чистые, автоматы с кофе и бутербродами. Дарили женщинам открытки с поздравлениями с 8 Марта в ретро-стиле. Здорово, что стало так просто и комфортно вопросы по оказанию госуслуг!

Level 9 Local Expert

Продают информацию клиентов мошенникам!Будьте осторожны! На следующей день, после посещения МФЦ, от мошенников поступило несколько звонков с реквизитами и новым номером телефона, которые оставили в МФЦ при заполнении документов. Обслуживали в МФЦ: Адучиева И.Ю. и Найденова Л.В.

Show business's response

Поппи

Level 15 Local Expert

Наверно как и все МФЦ народу много, персонал не понятно где тусуется. Пришла узнать сколько будут менят паспорт, если у меня временная регистрация в этом районе, девушка консультант сказала 90 дней. Мои глаза полезли на лоб. На сайте соответственно другая информация. Поехала в МФЦ в другом районе, не прописана и не зарегистрирована там, поменяли за 10 дней- чудеса!

Галина Симакова

Level 4 Local Expert

На ресепшене работают не компетентные работники

Show business's response

Маргарита Конова

Level 10 Local Expert

Отлично работают сотрудники. Культурное обслуживания населения

Роман В

Level 9 Local Expert

Быстро, просто и дружелюбно! Молодцы!

Дудина Наталия

Level 11 Local Expert

Ощущение абсурдности.... Как роботы...

Show business's response

Иван Ландышев

Level 17 Local Expert

Народа много парковка маленькая. Всё как любит мэр

Show business's response

Алекс

Level 10 Local Expert

Помогли решить вопрос быстро и всё подробно обяснили. Очень вежливые и грамотные сотрудники. Благодарю за оказанное содействие.

Айжан Субанова

Level 7 Local Expert

Супер обслуживание, пример для всех сотрудников гос.учреждений города

Тоша

Level 12 Local Expert

быстро, четко. а если ждешь дольше 15 минут, то угощают кофе. все вежливые и адекватные. непонятно только почему теперь тут платная парковка

Show business's response

Мария Селунская

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня 15.09.2021 года пришла получать паспорт с новым адресом, прием провела специалист Улыбкина какая фамилия такой и человек. Светлый, профессиональный, доброжелательный благодаря таким людям хочется приходить снова и снова. БОЛЬШОЕ СПАСИБО за такие кадры, личная благодарность и хорошее настроение!

Maxim 123

Level 6 Local Expert

Есть прекрасные сотрудники

Ирина Дронова

Level 5 Local Expert

Плохо относятся к людям на ресепшен

Show business's response

Олег Волков

Level 17 Local Expert

Вот им 5 из 5 и с плюсом ! Удивили , вежливость и терпение с пониманием просто на высоте !!!!!!!!!!! Сколько раз приезжал , не разу не одного негатива и намёка !

Евгения В.

Level 3 Local Expert

Организация работы отвратительная. Всегда много народу, ожидание в очереди составляет от 1,5 ч. Электронные табло находятся в разных концах здания и показывают разное, и информацию по своему талону элементарно можно не увидеть, после чего во 2-й раз ждать такую же очередь. Существует общее табло на боковой части стены, которого не видно от стойки администратора и о котором никто из сотрудников не говорит. Разговаривают грубо, в суть проблемы не вникают. Усиленно озабочены только масками и перчатками.

Show business's response

бакытбек борубаев

Level 10 Local Expert

Сотрудникам слов нет, быстро объяснили.

Михаил Кузнецов

Level 6 Local Expert

Ребята каждый день и каждый раз очень стараются

Саша Воронков

Level 11 Local Expert

Я сегодня приехал в Мои Документы по адресу Нагатинская ул. 27 для того чтобы подать уведомление в отдел по работе с мигрантами и я с организации уже много раз ездил в отдел по работе с мигрантами юридических лиц и проходил в отдел ОВМ без всяких талонов. А сегодня 17.11.21г. Для того чтобы пройти в отдел по работе с мигрантами юридических лиц нужно брать талон, это было сказано рессепшен в МФЦ Нагатинский Затон по адресу Нагатинская улица 27. Что за идиотизм!!!!!!!

Show business's response

Ирина Сморжок

Level 7 Local Expert

К работникам центра претензий нет, стараются помочь, как могут😊, есть претензии к нашим руководителям, которые распоряжения новые дают.

Show business's response

Центр госуслуг района Нагатинский Затон

1558 reviews