Центр госуслуг района Ново-Переделкино

4.8

6227 ratings

Rate this place

Виктория Уск

Level 3 Local Expert

МММ... Особо приятно сидеть у сотрудника который работает с тобой и твоими документами ещё и жрет за стойкой 🤦

Show business's response

ВАЛЕРИЙ

Level 7 Local Expert

4 звёзды, только потому, что тесновато бывает. В целом всё отлично. Персонал приветливый, в меру компетентный. Живу территорииально в Переделкино. Поэтому удобно.

Show business's response

Александр Платонов

Level 12 Local Expert

Жду возврат средств за пошлину загранпаспорта, прошел месяц, тишина😂 берут быстро, отдают долго. Прошёл почти год, возврата средств так и не получилось🙏😂 Прошел почти год, возврата нет😎

Show business's response

Ольга Авраменко

Level 8 Local Expert

Я удивилась насколько сейчас всё для людей. По настоящему. Очень быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники очень вежливые и выключенные в посетителя. Чистота, удобное расположение, большая парковка. Удобные места для ожидания, вопрос решается быстро. Шикарно.

Полина Мороз

Level 10 Local Expert

Внимательные сотрудники, все подскажут. Никогда не возникало проблем с оформлением документов.

Арменак Аветисян

Level 15 Local Expert

Исключительно положительные ощущения от посещения. Пришел сразу после открытия в будний день без записи, подождал буквально пару минут и меня приняли. Все сделали за 10 минут с перепроверкой всех данных. Крайне приятная и профессиональная леди работала со мной. Спасибо большое! Ну, и отдельное спасибо за большую парковку у здания

Лариса Н.

Level 8 Local Expert

Были в воскресение, 7 июля. Девочки на ресепшене очень приветливые. Помогали нам. Консультировали. Народ идет, все с разными вопросами, они на все дают ответы. Это сколько же надо знать, и сколько информации держать в голове. Девочкам-отдельное спасибо

Д.

Level 16 Local Expert

Народу неумеренно, парковка есть, но место найти нереально, ставят местные жители.

Show business's response

Михаил Суханов

Level 13 Local Expert

моих обращений было пока не много, но решались они всегда положительно и удобно

Alexey Grishchenko

Level 4 Local Expert

Остался доволен работой данного центра Госуслуг. Отдельно хочется поблагодарить ведущего специалиста Чернышеву Юлию за оперативную и грамотную консультацию по моему вопросу

роман байрамов

Level 3 Local Expert

Самое конченное отделение работу свою не выполняют 3 раза ходил получит новый паспорт отшивают ничего не помогают чтоб. Вам пусто было

Show business's response

helenigorevna87

Level 10 Local Expert

Супер, всегда езжу сюда. Работают без выходных. Всегда быстро и квалифицированно помогают в решении вопросов.

Ирина Киселева

Level 5 Local Expert

Даже одна звезда в оценке с натяжкой. При подаче паспорта на прописку сорвали в июне все возможные сроки. Нужно было сильно наседать, чтобы получить паспорт обратно. Отдали паспорт ребенка на прописку, та же история! Срыв сроков и поездки на поезде. Принят документ на прописку 22 июля, 14 августа еще не вернулся. Информации раздобыть невозможно!

Show business's response

Evgeniy

Level 14 Local Expert

Здравствуйте. Хотим поблагодарить сотрудников многофункционального центра района Ново-Переделкино, за внимание,за заботу и участие в решении вопросов посетителей центра. Пока ожидали свою очередь к компьютеру , наблюдали их работу. Видно было , что они стараются помочь каждому посетителю, особенно тем кто не владеет компьютером.Это напомнило мне слова из Библии: "Не забывайте также творить добро и делиться с другими, ибо Богу угодны такие жертвы." Евреям 13 глава — стих 16 Библия — Современный перевод По себе знаю , что работа с людьми дело не простое ,а временами даже очень нервная. Сотрудники данного МФЦ были приветливы, встретили с улыбкой, предложили свою флешку, так как нам нужно было распечатать документ. Продолжайте оставаться такими же внимательными. СПАСИБО.

Степан

Level 3 Local Expert

Получить загранпаспорт почти нереально. Записи на приём нету. Говорят, стоять в живой очереди. Стоят люди по 2, 3, 5 часов. Заходишь в кабинет и тебя выгоняют, потому-что надо подождать хотя бы 2-3 недели после подачи заявления. А милиционерша вообще хамка. Ходит гуляет по залу туда-сюда, еле работает. Ни сервиса, ни уважительного отношения. Не рекомендую это место никому.

Show business's response

Рената Хасанова

Level 3 Local Expert

Я побывала во многих центрах госуслуг и в этом центре меня приятно удивили скоростью , вежливостью , готовность ответить на все вопросы с улыбкой и доброжелательностью. Отдельно хочется отметить Надюкову Алину Валерьевну, вежливый и квалифицированный сотрудник , очень помогла)

Екатерина

Level 3 Local Expert

Подала заявление на постоянную регистрацию. Написана дата выдачи 12.07. Уже 21.07 и тишина. Пошла 3я неделя. Никто ничего не знает, ждите. А сколько ждать? Это кошмар! Дополняю отзыв) Получила я свой паспорт с пропиской спустя 24 дня. Сообщения о готовности от мфц так и не пришло. После кучи поданных жалоб, отзывов и звонков на горячую линию, мне просто сказали: «а он готов, приходите». Сервис мечты!

Show business's response

Владимир Панков

Level 20 Local Expert

Очень странно, по нормативным документам, с 2022 года паспорт должны заменить в течение 5 рабочих дней, но не везде и не всегда, особенно в августе, сезон отпусков - двойной срок - 10 рабочих дней. Так что , те кто собирается ехать отдыхать в августе - сентябре можете не уехать....

Show business's response

Борис

Level 7 Local Expert

Самое проблемное МФЦ в Москве и Московской области. Что паспорт получить, что регистрацию - всегда с кучей сложностей, затягиванием сроков. Каждый раз толпы людей стоят перед кабинетами 33-34, 35, 36. Сейчас проблемы с получением загранника. Через Госуслуги записаться на приём невозможно - нет времени для записи. Пришёл в МФЦ - на стойке регистрации никто ничего не знает. Отстоял живую очередь, в кабинете 35 Мистюкова Мария Викторовна даже выслушать проблему отказалась. Я в разных МФЦ был, но такой бардак только здесь

Show business's response

Олег

Level 6 Local Expert

центр госуслуг района ново-переделкино отзывы. Рассказываю свою эпопею)) Оформил через госуслуги , направил заявление в это т мфц и ….долгие попытки записаться на прием все же удались. К сожалению на работе случился неожиданный аврал и прийти не смог. Далее, по совету госуслуг пытался несколько месяцев пере записаться на прием, не взошло. Приехал лично, дама на ресепшене сказала что нужна запись, объяснил ситуацию (все ровно так как описано в госуслугах) отправили в живую очередь в кабинет, дождался зашел в кабинет - ответ у нас все по записи берите талон. Вышел - талонов нет записывайтесь через госуслуги. Я объяснил что не могу записаться уже который месяц - получил ошеломительный ответ - ну ловите когда будет свободное время . Здорово, при этом вы не можете записаться в другое подразделение потому что ваше заявление уже отправили туда где вы были записаны. Чем то это напоминает совок ( Обновление . Вот получил комменты :это не мы (мфц) это все они МВД. Видимо не сильно внимательное читали. В отзыве явно фигурируют сотрудники мфц, которые стоят на ресепшене ))). Я ж говорю совок ))

Show business's response

Светлана ЮКИНА

Level 5 Local Expert

Отлично работают, обученный персонал, вежливый, приветливые, спасибо большое вам за вашу работу

Юрий Эренценов

Level 5 Local Expert

Отличное МФЦ, особенно хотел бы отметить сотрудника Отдела по вопросам миграции- Васильеву Валентину Владимировну, ее очень быстрый, четкий и профессиональный подход к делу, терпение и благожелательность. Побольше бы таких сотрудников, и людям не пришлось бы стоять в бесполезных очередях.

светлана лапшова

Level 8 Local Expert

Вообще создание такого центра, это что то уникальное, это очень удобно, в одном месте можно получить массу услуг, вот помещение надо бы побольше. Спасибо сотрудникам за их труд и терпение

Марина Пилюгина

Level 3 Local Expert

Все отлично, кроме огромного присутствия иностранцев.

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Много народа. Душно. Паспорт по заявлению должен был быть готов через 2 недели, но к сожалению пошла уже 3ья неделя, а я всё еще жду паспорт и мне отвечают, что он еще не готов. Очень не довольна работой.

Show business's response

joke30

Level 12 Local Expert

Все МФЦ- это места, где работают люди со стальными нервами. Я не представляю, как они могут спокойно взаимодействовать с нами, обычными гражданами, не срываясь на крики. Это люди проводники между бюрократией и простыми смертными. В данном МФЦ работают хорошие сотрудники. А все претензии по поводу информации, записей и документов - это конечно не к ним.

Александр

Level 19 Local Expert

менял водительское удостоверение. феноменально быстро и удобно.

Нина Карпенко

Level 6 Local Expert

Добрый день! Отвратительно. абсолютно не знают что делаю. Ресепшен и специалист не могли определиться какой размер госпошлины необходимо оплатить. В итоге пришлось бегать в сбербанк три раза. Беспредел. Затрата рабочего времени , деньги за которое Кто будет компенсировать ?

Show business's response

екатерина

Level 9 Local Expert

сегодня, 03.08.2019 познакомилась я с работой сотрудников мфц р-на ново-переделкино! Это ужас скажу я Вам! Пришли с мужем в 13.00, взяли талон на получении справки об отсутствии собственности, очередь по талону подошла довольно таки быстро, муж подошел к нужному окошку, и тут начались муки! Сотрудник, который на груди гордо носит бейджик «старший специалист» очень долго думал чем же нам помочь, затем пошел к соседнему рабочему месту, к другому «специалисту» проконсультироваться по нашему вопросу! В итоге «старший специалист» через 20 минут понял что мы хотим, при чем при себе у нас уже были заполненные бланки заявлений на получение справок, бланки установленного образца, полученные ранее в том же мфц! Далее началась процедура оформления чего то! 🤦🏼‍♀️ Хочу дополнить, что ранее, неоднократно мы получали аналогичные справки в мфц другого района москвы, и наше там нахождение занимало максимум 10 минут, т.е. специалист делал светокопии оригиналов документов, принимал заявление, выдавал реквизиты для оплаты справки, и все, на этом общение заканчивалось! Но не сейчас! Время уже 14.23 а муж все еще сидит около окошка «старшего специалиста» и когда уже мы с ним распрощаемся не понятно! Остальные «специалисты» сидят и при полном зале посетителей обсуждают личную жизнь и как они переработали! Это крайне не профессионально! Помимо этого отзыва однозначно напишу жалобу руководству! Считаю что зря, таким «старшим специалистам» государство платит зарплату! Дополняю: от «старшего специалиста» муж отошел ровно в 15.00! Два часа времени заняло, что бы подать заявление, обычное, ни каких сверх воппосов не решали! Что за бардак! Добавляю: 07.12.2019 снова невольно пришлось посетить это заведение! В электронной очереди по талонц пришлось ожидать 40 минут, и снова этот же супер старший специалист! Даже не хочется описывать всю ситуацию, предыдущий Специалист, именно с большой буквы, не отправил документы жилдерартамент, соответственно необходимые документы нам не выдали! А по квитанции, определенную сумму оплатили! И всем здесь на все по*ер! Читаю положительные отзывы, и не понимаю кто их пишет?! Сами Специалисты??? Грязь, вонь, полно народу, и полный непрофессилнализм сотрудников! Очень жаль! P.S. Обнаружила что отзыв мой отклонен, это лишний раз доказывает, что положительные отзывы пишут сами сотрудники! Пробую опубликовать еще раз

Екатерина

Level 8 Local Expert

Очень милые сотрудники,помогут,расскажут,повторят сто раз иностранным гражданам,коих огромное количество,и которые вообще не владеют русским языком.

Джиоев

Level 2 Local Expert

Самый бестолковый мфц. Подал на получение заграна, в итоге прошло полгода. Возврат госпошлины никто не рассматривает 3 месяца. На ресепшене одно говорят, в кабинете другое. Записаться невозможно, тупо нет окна

Show business's response

EVa

Level 5 Local Expert

Помещение центра комфортное, впрочем, как везде. Специалисты, непосредственно ведущие прием, очень профессиональные! А вот на информационной стойке столкнулась с хамоватой девушкой, которая даже не дослушав мой вопрос, откровенно начала мне грубить и "отчитывать"

Show business's response

Dzen_Wine Hunter

Level 29 Local Expert

Трудно когда много народу, помещение маловато, но всё хорошо организовано, туалет, комната для детей, для грудничков пеленальный стол. Все сотрудники стараются, часы работы удобные. Отделение снимает много бытовых вопросов, иногда много бумажек нужно, иногда дорогие пошлины, но тут вопросы не к ним. Вообщем молодцы, роста и развития.

Валерий Бо

Level 11 Local Expert

Многие вопросы решаются моментально либо с небольшим ожиданием , что радует , персонал квалифицирован и приветлив!

Рустам Б.

Level 11 Local Expert

Все сотрудники заинтересованы в решении вашей проблемы. Особенная благодарность сотруднику ОВМ МВД Тимохину Р.В. Просто лучший сотрудник и человек в одном лице. Часто обращаюсь в это ведомство, и именно этот сотрудник всегда горит желанием помочь вам.

Фатя Т.

Level 13 Local Expert

Прекрасная работа, все быстро, четко, комфортно. Решили очень сложный вопрос в короткие сроки. Большое спасибо Юргиной Ольге Олеговне за профессионализм и доброжелательность!

Александр _________

Level 17 Local Expert

Всегда много народу, длительное ожидание в очереди, некоторые специалисты зачастую некомпетентные при ответах на интересующие вопросы в зоне их ответственности.

Show business's response

ник ю.

Level 13 Local Expert

Отличный центр! Девочки из персонала всегда работают и решают вопросы чётко и качественно, а, главное, дружелюбно. Есть стоянка для личного транспорта и сравнительно недалеко от остановок общественного транспорта (метро и автобусы).

Наталья Грачева

Level 6 Local Expert

Всегда очень много посетителей. При обращении все вопросы были решены.

Show business's response

Руслан Войтков

Level 6 Local Expert

Посещал данный МФЦ, т. к. требовалось подать заявление для получения ИНН по месту временной регистрации. Я являюсь белорусом. Впервые приехал на вахту в РФ. Очень был поражён не знанию части персонала нужно ли переводить печать в нашем паспорте или нет у нотариуса. Одни посылали, чтоб я заплатил лишние деньги, другие говорили, что не надо, должно пройти. В итоги заявление приняли, вместо 5 дней пришлось продать 14 дней. В итоге с ИФНС пришёл ответ отказать. И никто не может дать ответ по сей день почему братскому белорусскому народу отказано в выдаче ИНН. Приходится получать зарплату по доверенности.

Show business's response

Victoria Victoria

Level 4 Local Expert

Очередь,начиная со входа.Делают всё,чтоб человек как можно больше времени провел у них.Элементарно,чтоб забрать готовую справку,просто распечатать,нужно пробыть в очереди не меньше получаса.Про загранпаспорт можно ничего не писать...сумасшествие!

Show business's response

Kate Карпенко

Level 11 Local Expert

Очереди на входе, почему нет возможности самостоятельно взять талон- не ясно; но ладно, сотрудники молодцы, приветливые, дружелюбные, стараются каждому дать свое внимание)🤘🏻

Show business's response

Елизавета

Level 7 Local Expert

Нормальное учреждение, удобная электронная очередь, удобная электронная запись.

Мари

Level 8 Local Expert

Чтоб взять талон-ждёшь минут 20. Очередь не из 5 или 10 человек, а из 21. Еле двигаются, не торопясь. С талоном ждёшь минут 20 ещё, а затем сотрудник у окна не знает, как оказать услугу и просят ещё ждать. Затем берет другой сотрудник и тот не знает, как это сделать. Бегают каждые 3 мин и спрашивают у соседей куда нажать и как оформить.

Show business's response

Наталья Чукова

Level 10 Local Expert

Очень тесное здание ,не удобно внутри. Специалисты хорошие ,по крайней мере у которых были нареканий нет. В остальном полной минус

Show business's response

Zeroi

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение и часто тебе могут действительно помочь, но расположение немного подводит, а главным минусом является кол-во народу по записям на какие-либо услуги, так как МФЦ действует на несколько районов.

Show business's response

Наталья Калинина

Level 15 Local Expert

Обратилась в МФЦ 14.01.24. Специалист Милованович Наталья, оказалась очень грамотным, отзывчивым и терпеливым специалистом! Огромные спасибо за помощь!

Илья Ластовыря

Level 18 Local Expert

Уже как то привыкаешь, что центры работают по стандарту и качественно. Молодцы власти, что теперь много чего делаем в одном окне и не мало через госуслуги

Светлана Леденева

Level 7 Local Expert

Мне нравится этот МФЦ, приятный компетентный персонал.

Аида Борисовна

Level 4 Local Expert

На ресепшене очень приятные женщины работают. На получение загран паспорта в 33 кабинете женщина недовольная своей работой работает. Сто раз пожалела, что именно это мфц выбрала! Указано в госуслугах ЖЕЛАТЕЛЬНО ксерокопия документа, эта женщина заставляет идти делать ксерокопию. Не дай бог ее переспросить, что она вам сказала - ее это раздражает. Любой начал бы нервничать, общаясь с ней. Фото на паспорт вышло не очень, но даже попросить переделать шанса не было, она уже все оформила и возможности не было. Самый ужасный опыт похода в мфц!!! Дайте сотруднику отпуск, иначе распугает всех жителей. Вчера на домостроительной была в мои документы - к сожалению, не удалось там оформить документы - но там персонал хотя бы приветливый и не испытываешь чувство вины при посещении.

Show business's response

Центр госуслуг района Ново-Переделкино

2059 reviews