Центр госуслуг района Ново-Переделкино

Rating 4.8
6005 ratings
Rate this place

1968 reviews

Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Качественное обслуживание клиентов,это результат работы хорошего коллектива
1
1
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
Всё помогают с льготами нам подсказывают девочки
1
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Недавно посетил Центр государственных услуг Ново-Переделкино. Отвратительное отношения сотрудников МФЦ, они превратились в "махровых" бюрократов. Эта организация создавалась как посредник между населением и множественными управлениями, главками, кто непосредственно принимает решения. Оказывается, что это не так, сотрудники сами решают брать заявления от заявителя или отказать. Они берут на себя функции выше стоящих организаций. Позор!!!
5
1
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Старший специалист Галкина Екатерина Александровна очень доброжелательно и качественно провела обслуживание. Помогла разобраться и со списком документов, и с самими документами, и с терминалом на оплату. Большое спасибо!
3
1
Level 10 Local Expert
December 11, 2024
Развиваются. Так держать) Горжусь своей страной)
1
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Очень тесно, много народу. Выручают только администраторы при входе. Очень стараются, не смотря на окружающий ужас. Сдали документы на паспорт ребенку и уже месяц ждем. Пришли сначала по сроку, большую очередь отстояли и ушли ни с чем(.
5
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Сотрудники очень хорошо относятся к решению любых проблем. Очень внимательны и терпеливы, спасибо им.
3
Level 14 Local Expert
December 9, 2022
Толпа народу, это то, чем мне запомнился этот МФЦ. Из плюсов, отличное парковочное пространство, всегда есть где встать, хорошая транспортная доступность, если своим ходом. Не мешало бы обновить данное МФЦ, уж больно стало походить на старый, добрый паспортный стол.
4
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
быстрое обслуживание, качественный сервис
1
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Все понравилось, быстрое обслуживание. Находится рядом с домом. Специалисты знают свое дело
4
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Худший МФЦ. Огоромные очереди, потому что электронная очередь не работает, талонов нет. Огромна задержка в замене внутреннего паспорта - ссылаются на сбой в системе. При этом временное удостоверение не выдают. Пыталась попасть на прием к сотруднику МВД по причине задержки - прием отменили, сообщив об этом за 10 минут до начала приема. .
6
2
Level 15 Local Expert
July 19, 2023
Отличный МФЦ, всем доволен! Отдельная благодарность Павленко Юлие Сергеевне, за профессионализм и помощь в оформлении документов 👍
2
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
В МФЦ полный бардак. Специалист у стойки не знает ничего, ни какие услуги предоставляет МФЦ, ни порядок работы. Не хотела выдавать талон на услугу, я потерял 30 мин, пока она выясняла оказывает этот МФЦ такие услуги или нет. В кабинете 34 - сотрудник просто хамка и грубиянка, подход такой же как у сотрудника на ресепшн. Стресс один от посещения данного заведения. В России в какой гос орган не прийди, кроме стресса и хамства оттуда ничего не вынесешь.
9
2
Level 15 Local Expert
July 22, 2024
Обслуживание быстрое. Всё устраивает.
1
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Хочу подать жалобу на женщину работающую в отделе МВД, выдающую паспорта 09.08.2023г. О не квалифицированности на рабочем месте. Таскала своего сына по "блату" по всем окнам без очереди и заставила людей пришедших в положенное время уйти домой обосновывая это тем, что у неё кончился рабочий день. Хотя её какое то время не было на рабочем месте и была занята она личными проблемами не касающиеся работы.
8
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Если через госуслуги записываться, то все вопросы решаются быстро.
3
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Очень хорошо когда есть такие Гос Услуги, берешь талон и ждешь, без ссор, криков. Девочки всегда подскажут и при необходимости помогут заполнить документы.Добрые, внимательные.Спасибо .
3
2
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Все необходимое сделали, обслужили быстро
1
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
невнятные ответы на стандартные вопросы. респешен решает - пустят они клиента к операторам или нет. Стоит там специалист Эльмира Раджабова и решает судьбы клиентов
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Оформляли паспорта болельщика, двадцать минут вместе с фотографиями. Быстро и практично. У этого МФЦ всегда есть места на парковке, в отличие от многих других.
3
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Последнее время очень большие очереди. Приходится ждать по 30-40 мин. Единственно, что смягчает ситуацию, сотрудник честно об этом предупреждает. Квалификация специалистов, которые помогали решать мои вопросы достаточно хорошая.
3
1
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Записаться на прием по загранпаспорту через госуслуги нельзя, при личной явке записывают на 2 месяца вперед. Общаются нормально, в остальном не очень
3
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Была запись на прописку, на конкретное время, подошли заранее за мин 15, дали талончик, в указанное время нас не вызывают, подхожу на ресепшен спрашиваю почему нас не вызвали время уже пришло, говорю что дома ждёт грудной 2 недельный ребенок , ой подождите сейчас должны вызвать отвечают мне. Через 10-15 мин , нас так и не вызывают, снова подходим, говорят сейчас, говорят 15 мин бывают задержки, в итоге нас вызвали только через 25 мин.
2
3
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Подал документы на временную регистрацию 30.10.2023. Написано документ будет готов к выдаче 08.11.2013. Сегодня 16.11.2023 документ до сих пор не готов. Никакой информации на телефон не приходит. При посещении сотрудники просто говорят что документ не готов, ждите. Ужасное мфц, ни результатов, ни пояснений
4
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Вежливые, профессиональные специалисты.
1
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Не знаю, что насчет "хамства сотрудников", как пишут люди, не сталкивалась, но вот неправильно оформленный документ (вообще написали другую фамилию, хотя до этого все заполнялось под подпись и все было проверено) - это факт. Хорошо, что документ не срочный, будут переделывать, но время, затраченное на приход и ожидание в самом МФЦ, навевают не очень приятное отношение. Была лучшего мнения, до этого с проблемами там не сталкивались
1
Level 10 Local Expert
July 2, 2024
Всё очень долго и бестолково, всё равно отправляют на сайт mos.ru по заданным вопросам, где толку так же нет
1
Level 23 Local Expert
November 22, 2022
Один из наиболее проходимых мфц Хоть и есть очереди но надеюсь количеством сотрудников это все же ликвидируют . Есть сотрудники прям ну молодцы) быстро, четко, в отделе миграции Очереди . Чисто есть угол ожидания девочки на ресепшене всегда могут оказать помощь .
3
1
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Вежливый и терпиливый персонал. Места мало, тесно, шумно и душно. Люди начинают нервничать, но девушки на ресепшене молодцы- стойко все переносят и терпеливо объясняют гражданам кому и куда надо. В окнах также работают отзывчивые сотрудники, стараются максимально решить возникший вопрос.
1
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Быстро, удобно, персонал вежливый и отзывчивый
1
Level 12 Local Expert
December 15, 2023
Персонал который работает в 38 кабинете просто очень профессионально. Объяснили, подсказали. Спасибо.
1
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
Невозможно записаться на подачу загранпаспорта. Живая очередь бесконечная.
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Делают паспорт больше 37 дней, выдали листочек с графиком работы спустя месяц, огромные очереди, смс о готовности нет, при звонках соединение ждать по 10 минут. В субботу работают только 1 и 3 неделю месяца, а остальные похоже пьянствуют
5
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Все время пересылают то в мос. ру, то в Госуслуги. Ответы "мы этим не занимаемся, а кто - не знаем". В других отделениях и то больше попыток помочь, особенно когда ты с грудным ребёнком на руках.
3
1
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Ужасно, поход в МФЦ всегда проходил быстро, даже если через портал гос услуги проходить в кабинет 5 и 7,в этот раз ужасно, совещание во время приемного времени целый час. В итоге половина очереди ушло ни с чем, нахамили и сказали что мне вообще не сюда, хотя в начале я спросила у сотрудника могу ли я обратиться по данному вопросу в этом МФЦ мне ответили да. В итоге просидела 4 часа и ушла ни с чем. Информируйте пожалуйста своих работников с каким вопросом можно обращаться в данный МФЦ, а с каким нет!
5
1
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Регистрировали брак в этом МФЦ. Несмотря на "протокольность" данного заведения, специалист была очень приветлива и умудрилась через окошко для обслуживания даже создать некое подобие торжественной атмосферы. Ну а в целом - нормальный МФЦ, нормальный сервис. Единственное, что можно сказать в минус - не особо хорошо организовано пространство для ожидания, но это, по мне, не критично.
1
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Центр перегружен, а власть имущие всё строят и строят человейники, не думая о казалось бы очевидных вещах.
1
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Прихожу третий раз с грудным ребенком в кабинет 33для сдачи документов на загранпаспорт. Мужчины не пропускают, администрация сделать ничего не может. Приходите, говорят, пораньше. Ребёнку 4 месяца, попробуйте собрать его и себя, когда он хорошо себя чувствует и это еще совпадает с графиком МВД. Более того, расписание приема может меняться, о чем граждан не оповещают. Неуважительное отношение, буду писать жалобу.
4
3
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
Мне все понравилось, оперативно все документы приняли, и позвонили лично и приглосили на получение...
3
1
Level 9 Local Expert
January 7, 2024
Палочка выручалочка, всегда подскажут покажут! Сколько раз ходила , всегда на отлично !! Никто не хамит , не игнорирует , по каждому вопросу всё разъясняется
3
1
Level 5 Local Expert
May 18, 2023
Если желаете потерять время и нервы , смело обращайтесь в этот офис МФЦ ! Обратилась я 26.04.2023 для замены паспорта РФ , но до сих пор мои документы даже не обрабатывались !!!! На минуточку сегодня уже 18.05.2023. «Кормят» обещаниями , а по итогу просто игнорируют просьбу ускорить процесс. В заявлении указана дата изготовления паспорта РФ до 09.05.2023 г. , но можно этому не верить. На госуслугах указанно , что дата изготовления 5 рабочих дней ! По итогу это тоже ложь!
8
2
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
Хорошие очень специалисты по своей работе
1
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Ставлю 5 за терпеливых сотрудников на рецепшен ))) их нервы достойны высших похвал ))) Все остальное очень медленное заведение , народу всегда валом .
2
1
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Тесновато. Мест ожидания (сидячих) ровно 4. Но в принципе обслуживают быстро и острого желания присесть не возникает. Сотрудники вежливые и квалифицированные.
4
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
Всегда быстро, доброжелательно, квалифицированно. Но бывают очереди. Летом всегда кондиционеры включены
2
1
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Как то зашёл регистрацию сделать. Всё быстро, четко. Хорошая инспекторша
3
1
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Персонал отзывчивый, все оперативно сделали. Но в помещении очень тесно.
3
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Ужасно работает эмиграционный отдел , хотел зарегистрировать иностранного гражданина . Пришли как положено , прождали три часа сотрудника нет , очередь ужасная . Сотрудница ( вроде начальница ) хамским образом отказала в регистрации , когда спросил почему назвала 114 ФЗ , хотел посмотреть в телефоне , не разрешила что бы я у нее в кабинете прочитал на основе чего отказ , выгнала из кабинета угрозами вызвать охрану . На мои слова что напишу это в отзыве по хамски улыбалась . А то что госслужайший приходит на работу в когда хочет то это можно . Это наверное один последних органов в нашей стране которая так неуважительно относиться к своим посетителям ,
7
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Как всегда никто ни за что не отвечает никому нет дела до людей
4
2
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Всегда помогут, объяснят и подскажут. Чисто, аккуратно все. По сравнению с другими МФЦ - это самое чистое и уютное!
3