Центр госуслуг района Ново-Переделкино

Rating 4.8
6005 ratings
Rate this place

1968 reviews

Level 13 Local Expert
June 12, 2024
Очень узкие помещения, много людей. Девушки на входе некоторые некомпетентны и вводят в заблуждение по соц картам
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Очень нужное и приятное место по работе
3
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Квалифицированные сотрудники . Есть стоянка для АВТО. Обращалась не однократно все понравилось
2
1
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Отвратительный МФЦ, так как находится в районе где я проживаю приходится туда обращаться. Сотрудники не компетентные консультировать не могут. Начальник отделения по вопросам миграции Местюкова М. В. на поставленные вопросы не отвечает, сказала: "Подавайте документы в официальном отказе я все напишу", наглая, высокомерная. Гражданам которые обращаются за услугами не упрощают решение, не косультируют, а заставляю самостоятельно их решать.
4
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
МФЦ трудно оценивать. чисто, приветливый персонал, но с первого раза оформить или сдать документы проблематично))) это прям квест какой-то. Сегодня заполняла документы и что бы получитьи талончик, мне надо было распечатать заявление, но мне отказали сказав что у них нет такой услуги в итоге побегала поискала, распечатала, вернулась И попала в окошко к очень приятной девушке и в ходе выяснилось, что она спокойно могла распечатать мне бумажку.
3
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
В этот раз посещение было в удовольствие, очень расторопная девушка, все сделала очень быстро и профессионально
3
2
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Сильных очередей не застала , интересных сцен так же ))))
1
1
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Не пустили в мфц с маленькой 1,5 кг собакой на руках. Не понимаю какая может быть в этом проблема ? Или это дело принципа вашего мфц?
2
4
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
МФЦ большой. Много окон для обслуживания. На входе есть администратор, который встречает и координирует. Заявку оформил через портал госуслуги заранее. Пришёл в указанный день, но чуть раньше времени. Ждать не пришлось и меня сразу приняли. Специалист проинформировал о длительности процедуры обработки заявки. В помещениях чисто и комфортно. Персонал работает оперативно, профессионально и уважительно. Обслуживание проходило в режиме единого окна.
1
Level 13 Local Expert
December 4, 2022
Очень удобное расположение, не далеко от дома. Система настроена идеально. Сколько раз там была, никогда не ждала больше 15 минут. Все работники очень вежливые и отвечают на все вопросы. Услуги оказываются очень быстро и качественно
1
Level 15 Local Expert
May 9, 2023
Неплохой центр. Немного тесновато но приемлемо. Персонал адекватный, старается максимально оказать услугу.
3
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Всегда быстро и качественно. Девушки помогают решить любой вопрос, всегда подскажут и направят.
3
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
При обмене паспорта по возрасту через гос.услуги подал все документы, получил приглашение ...дальше стоишь в общей очереди ...попадешь в 7каб тебе хамит *человек в звании * ...по любому вопросу, затем даёт бумагу на заполнение и отправляет в толпу народа в коридор(жара духота заполняй хоть на коленке), заполнить данный листок и понять что к чему не так все просто (обязательно без ошибок иначе заполнять заново ) , затем снова в очередь и снова к сотруднику ... UPD Именно у вас в МФЦ собрали массу народа более 25 человек в узком коридоре в 5,7 кабинет где нету воздуха , не проветривается и все вытекающие последствия ...
9
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
Пришла получить услугу по предварительной записи. Но все равно надо получить талон. В итоге автомат не работал и на получение талонов огромная очередь. Очень не удобно. Записи на получение загран нет, только в живую можно записаться у сотрудника, и то все занято на полтора месяца вперёд. При этом криптокабинки нет.
1
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Не могу сказать, что все организовано хорошо.Очень тесно!Негде присесть.Девушки на входе не всегда владеют (но стараются) точны.Приходится отстояв очередь, заново заполнять документы и....снова в очередь.Конечно, понятно, загруженность бешенная, но внимательность к людям никто не отменял. Понимание трудности работы с таким потоком людей, с натягом " 4".Но надо срочно расширяться и продумать зону ожидания.Хочется модернизации отдела МФЦ.Сделать единую площадку ожидания и по периметру окна операторов.Так удобно идти к назначенному окну и не мешать друг-другу. Сдаются новые дома и необходимо строить новые, светлые здания для людей. А от этих лабиринтов, очередей к столу оформления и справки на входе, надо уже отходить!Все таки это отделение не в убогом городке функционирует, а в Москве!Пора думать о людях и возрасте обращающихся в этот центр!
3
2
Level 20 Local Expert
July 31, 2024
Кропотливый и терпеливый персонал.
1
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Нужна была отметка в паспорте, послали не в тот кабинет, запись на 2 недели вперед. После 2х недель ожидания, выяснилось, что не туда записалась. Отметку поставили сразу. Но 2 недели ожидания прошли зря.
4
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
номерки высвечиваются, но прием все равно в порядке живой очереди. отстоял в очереди 30мин , оказалось что стоял не туда(спасибо справочной), теперь стою в др очереди. по итогу обе очереди "в молоко". т.к. специалист у которого я подавал должен был сказать про получение по уведомлению через смс , хотя в документе об этом не сказано ни слова.
3
2
Level 9 Local Expert
March 30, 2024
Удобно, что рядом с домом. Не удобно, что народу много
1
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Хочу оставить негативный отзыв на сотрудницу МВД Чудайкину Елену. Надеюсь я правильно написала фамилию и ей сделают выговор. Человек абсолютно не умеет разговаривать с людьми. Началось все с того, что она наехала на меня, почему я взяла талончик раньше времени. Мне этот талон выдали девушки на входе, так как я сказала, что записана на прием ко времени. Я не так часто прихожу в мфц и до конца не разбираюсь в схемах выдачи талонов, поэтому считаю что данный выпад не уместен. Далее, при оформлении паспорта мне не понравилась фотография и я попросила заменить. На что услышала «еще одно фото и домой». Почему сотрудница МВД позволяет себе произносить такие фразы незнакомым людям? Далее, в графе место рождения я спросила почему не указан город. Со мной начади спорить, что в старом паспорте тоже города не было, хотя как потом я посмотрела был написан город. Все время приема она разговаривала с надрывом в голосе и нежеланием что то делать. Конечно, оставила неприятное впечатление о себе и о приеме в целом. Большая часть работников мфц - милые и приятные люди. Просьба научить данную сотрудницу так же вежливо разговаривать с посетителями и не хамить.
3
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Оформляла загранпаспорт ребёнку,это просто караул! Записаться нереально,возле кабинета какая-то непонятная толкучка из людей,сотрудник не вежливый,не приветливый, торопила ,не дав толком привести ребёнка в порядок перед фото. Делали паспорт ГОРАЗДО ДОЛЬШЕ 1 МЕСЯЦА,хотя и подавали по прописке. В то же время,знакомая делала в мфц солнцево ,так там готов паспорт был через 10ДНЕЙ и записаться можно было.кстати, с записью непонятно когда открывают. Говорят в ночное время,в районе 12,а может и позже.никто информации о старте записи не даёт. Многие люди при мне подавали заявление на возврат пошлины,.т.к.так и не смогли сюда записаться,а если оплатил,то надо именно у это мфц подавать
3
Level 13 Local Expert
June 20, 2024
Близко, удобно, быстро все для жителей района.
1
1
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
в последнее время почему-то очень большие очереди, приходится долго ждать вызова в окошко, но сами сотрудники очень доброжелательные и внимательные
1
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Оформили все что требовалось.Подсказали на все вопросы.Оформлял инвалидность жены.
3
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Делали документы. Все сделали быстро!
1
Level 14 Local Expert
August 22, 2023
Все вопросы решили. Спасибо сотрудникам, при их загруженности остаются внимательными, вежливыми, вникают во всех нюансы!
3
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Спасибо партии родной и правительству за создание таких удобных для людей центров! Все вопросы решаются быстро и без проблем. Недавно менял паспорт , процедура заняла 15 минут с фото услугами и анкетой. Шикарно!
3
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Спасибо центру так,как я в инвалидной коляске получала гражданство РФ, очень благодарна инспектору при приеме документов на регистрацию,на сдачу на загранпаспорт.Вообщем весь коллектив заслуживает благодарность,спасибо!!!!
3
1
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Выражаю огромную благодарность Эльмире заместителю…Следит за скоростью сотрудников, помогает разгрузить очередь!Все очень быстро и приветливо!!!Спасибо большое
3
1
Level 8 Local Expert
June 17, 2024
Это МФЦ уже не справляется с тем количеством людей которые приходят. Очередь=МФЦ Новопеределкино.
1
Level 12 Local Expert
December 11, 2023
Уже не один раз был в этом МФЦ. Видно, что сотрудники стараются. Огорчают постоянно висящие компьютеры. Из-за этого приходится тратить больше времени, чем планировал.
3
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Даже по предварительной записи через Госуслуги регистрация брака длилась час в связи с тем, что заявление нужно было подавать повторно. Работники доброжелательные.
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
К персоналу нет никаких вопросов. Делают все быстро и четко. Вопросы есть к помещению. Один этаж. Сидеть особо негде. Мало места.
3
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Живу рядом,часто приходится пользоваться услугами,персонал вежливый,всегда помогут,и в очередях не сидим,максимум 15 минут,спасибо
3
2
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Просто кошмар!! Подала заявление на смену паспорта РФ 19 сентября, в расписке указали, что 1 октября паспорт будет готов! Сегодня 11 октября, паспорта все еще нет! Это просто какое-то издевательство!
6
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Специалисты хорошие. Программа полное ….. Человек , который ее разрабатывал должен гореть в аду, человек, который платил за нее деньги должен валить лес , за расточительство гос. Средств. Получал свидетельство о рождении больше двух часов.
4
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Очереди проходят быстро. В связи со сменой фамилии пришлось переделывать все документы. Все прошло без проблем. Удобно, что есть представители таких структур как гбдд, права тоже получилось заменить в мфц
3
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Появилась необходимость получить дубликат Свидетельства о рождении ребенка, по « живой» очереди как мне объяснили в МФЦ это сделать нельзя, только через гос услуги. При записи через госуслуги оказалось что свободного времени на ближайший ДВА месяца нет!
3
1
Level 13 Local Expert
July 15, 2021
МФЦ удобно расположен в спальном районе Москвы, всегда есть парковочные места, рядом остановка общественного транспорта, до станции метро Новопеределкино 5 минут пешком. Сотрудники , в большинстве своём, профессиональны и доброжелательны. Все вопросы с которыми я обращался в данный МФЦ были успешно решены.
6
3
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Все хорошо, но ужасно много народу всегда
3
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Реально хороший МФЦ. На входе два администратора быстро выдают талоны и всегда помогут с заполнением бланков. Быстро рассеивают очередь по кабинкам. Профессиональные сотрудники.
3
Level 25 Local Expert
September 1, 2021
Всем привет. Яндекс отзыв интересуеться моим мнением о МФЦ В Ново Пепеделкино. Давайте начнем с плюсов: Большая парковка, смело можно ехать на саоей машине, проблем с парковкой не возникнет, хотя это не их заслуга, просто удачное расположение. Есть компьютер и принтер для поситителей, там можно распечатать забытые документы. Как и везде, в этом мфц можно решить много необходимых вопросов, персонал компитентный, по их статистики 200 положительных отзывов за день и максимум видел 10 отрицательных. Из минусов. МФЦ перегруженно, всегда очень много народу. Узкие коридоры и сало место, где можно дожидаться своей очереди.
1
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Все нравится. Вежливые сотрудники, быстро, комфортно, чисто. Посещаем с открытия. Администраторы очень приятные и терпеливые по моим наблюдениям.
4
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Мне попался некомпетентный сотрудник. Пришел получить СНИЛС на новорожденного ребёнка, сказали что это можно сделать только в МФЦ где он заказывался, то есть в МФЦ роддома Коммунарка. В коммунарке говорят, что можно получить Снилс в любом МФЦ, на горячей линии ответ тот же. Медицинский полис тоже не выдали, только сообщили номер, т.к. по словам сотрудника зависла система.
4
1
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Отдали данные на оформление, в расписке было указано, что готово будет 4 ноября... До сих пор не готово!!!! Не знаю, чья вина??? Бардак... Одни сваливают на других, а итоге , ничего... 🤦
4
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Что бы заменить паспорт из-за нахождения ошибки по вине сотрудников МВД , нужно пройти все круги Ада. На ресепшене с данным вопросом отправляют в 7 кабинет , что этот что 33 и 34 каб. Каждый раз работают по непонятному расписанию. В выходные дни туда вообще попасть невозможно , поэтому документы получается подать только через неделю. По итогу отсидела часа 2 в очереди в 7, что бы услышать что с моей проблемой нужно в 34. Простояв час чтобы взять талон в этот кабинет, мне в конечном итоге говорят «Вам нужно делать все по новой и вообще обращаться в окно со всеми документами». Возможно сотрудники на ресепшене не так компетентны в данном вопросе , но из-за их ответа «вам нужно в 7 каб.» потеряна неделя. А каково было мое возмущение, когда пришло осознание что я могла сделать все еще в тот день, просто взяв талон в окно. 19.09.23 я подаю заявление о замене паспорта РФ в связи с обнаружением ошибки. Предполагаемая дата получение 01.10.23. Сегодня 06.10 прошло и 5, и 10 рабочих дней (если говорить о сроках предоставления данной услуги), а документ все еще «находится в работе у сотрудников управления вопросов миграции ГУ МВД» . Так же был получен ответ , что МФЦ как посредник и ускорить процесс они никак не могут. Какой смысл тогда указывать временные рамки о сроках изготовления паспорта по месту жительства ? Если в конечном итоге получишь его в лучшем случае в течении 30 дней , как человек который подает из другого региона.
7
1
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Изумительные сотрудники, всё подскажут, внимательно помогут.
Level 20 Local Expert
December 23, 2024
Быстро, большая парковка
1
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Нужна чтобы был сотрудник в зале,помощь посетителей .Я не смогла сделать регистрацию приезжей подруги,мне никто не помог,заказали сама через интернет,у нас нет консультанта.
6
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этого МФЦ. Очень удобно в одном месте получить почти весь спектр госуслуг . Персонал приветлив, ,,в теме,,
3