Центральная ППК
2507 reviews
September 1, 2024
Сегодня, 1.09.24, ехала по направлению Голутвин - Москва на электричке "Рекс". Отвратительное состояние тамбуров, ступенек, обшарпанные и грязные. Во всем составе не работает кондиционер при жаре и палящем солнце! Окна открываются куда-то наверх, вагон не продувается. Да и воздух на улице раскаленный, не охлаждает. Дышать в вагоне нечем! Я понимаю, что это дополнительный состав на летний период, но ведь люди едут, не дрова! Еще и опоздал на 15 минут. По расписанию время в пути 1,5 часа. По факту 2,5 да в таких жутких условиях!
4
December 9, 2024
Это жесть, транспортная безопасность сидит бухает прямо на месте, вместо того чтобы это пресекать. Занял 4 места и доволен, постоянно громко говорит по телефону
1
October 9, 2024
Ничего не работает. Пока купишь билет пропустишь электричку! Эти автоматы вечно либо вообще не работают, либо глючат. Двери в электричка всё время глючат. Всем по фиг. Ничего не исправляется. Становится только хуже и хуже. Хотя цены увеличивать они, конечно, не забывают. Это единственное в что делается без накладок. Впрочем как и всё остальное в этой стране. У нас же , видимо, план такой.
5
October 16, 2024
Ужасная организация. Вносит изменения в расписание и не соблюдает его. В итоге электрички ползут с опозданием до 90 мин. А опоздание 10-15 мин норма для нее. Направление Черусти- Москва.
Сами электрички грязные, фрамуги с износившимся уплотнителем и сломанные. В салоне либо жара, либо холод с ветерком. Турникеты все грязные, противно карточку прикладывать.
3
June 22, 2024
Одно из самый ужасных мест. Особенно летом ехать очень не комфортно, многим людям становится плохо, за что мы платим деньги, почему не поставляют кондиционеры? Хочу отдельно сказать про дополнительный билет на велосипеды и багаж для животных . Если не можете предоставить дополнительных мест для багажа, не берите денег с людей. Всю поездку стояли вместе с велосипедами , было очень тесно и нам повредили спицы на колесе. Одно из самых неприятных мест. Выпустите нормальные вагоны для людей!!
13
July 16, 2024
Едем сейчас в вагоне первого класса, который оборудован кондиционером. Кондиционер не работает. На улице +30, в вагоне по ощущениям +200.
Дети, бабки, животные, плохо всем. Как вы допускаете выход поезда на маршрут Москва-Рязань, если стоит пекло уже долгое время?
Собаку пришлось положить на сиденье, самой сидеть на краю или стоять. Потому что на руках животному в таком пекле очень тяжело.
Три часа в душегубке возить людей за немалые деньги просто стыд и позор.
Лучше свяжитесь со мной и возместите ущерб. И прекратите издеваться над людьми.
Вагон без кондиционера не один.
Поезд ЭД4М-0444 Вагон 3.
8
May 31, 2024
Прошу начальство ППК обратить своё внимание на контролеров станции: «Лесной городок»
Контролёры ведут себя отвратительно!!! Уже не в первый раз я с этим сталкиваюсь. С моей стороны, как пассажира нарушений никаких. В первый раз я оплатила свой проезд своим абонементом, но турникет открылся не до конца, и я с билетом на руках просила пропустить меня к поезду! Мужчина меня обматерил, а женщина стоящая рядом блондинка, вместо того, чтобы привести в порядок своего коллегу, сказала мне что-то неприятное, обвинив в ситуации меня! Эта смена работала: 27.04.2024 г, 6:45 утра
Второй инцидент случился вчера, так же с билетом просила меня пустить на другую платформу, так как поезд снова приехал не на 3 платформу, а на вторую. На это мне 2 сотрудника ответили: «не подождите!»
Я оплатила проезд, наверно я сама знаю когда мне ждать, а когда нет. На что мужчина начал меня передразнивать как в каком то дур доме! Это смена работала: 30.05.2024 г, 18:30
Прошу начальство обратить внимание на своих сотрудников! Особенно на то что от половины пахнет перегаром (водкой), они спят на рабочем месте и матерятся на пассажиров!!!! Отвратительно!!
Свою почту для обратной связи я оставлю оператору!!!
16
December 17, 2024
Уже 2 года издеваются на людьми Савёловского и Дубенского направления. С суточной смены домой невозможно уехать. С 15.12.2024 обещали вернуть утренние электрички. Не вернули.
1
March 3
Была бы возможность ноль поставил. Отвратительная организация перевозок. На кривоногих "спортсменов" деньги тратят сумасшедшие, а на организацию качественных перевозок нет.
3
September 8, 2024
Казанское направление, Черусти. Больше месяца не возможно вовремя попасть на работу и вернуться домой . Народ для вас скот ? В полях между станций стоять по часу ! Про пускаем товарные поезда а дети , старики и работяги в душных , старых электричках стоят в полях . Люди без воды , еды , уставшие . Сократите график электрички но гарантированно довозите народ домой и на работу . Детей пожалейте ! Президенту письмо тоже направили , но у нас все очень долго .
3
March 4
Серпухов Москва Систематическое опаздание!!!!!Зачем нужен такой транспорт если не когда не приедешь вовремя!!! Полный бардак на этом цппк хуже электричек только электрички
1
March 25
Добрый день всем. Только порадовались электропоезду стандарт Рязань. Так опять отсоединили 2 вагона. Людей много, зачем доставлять неудобства. Видимо кто то испытывает удовольствие, издеваюсь над людьми.
4
April 20
Отвратительнейшие электрички на ярославском направлении. Бешеный тариф за грязный и вонючий «экспресс» без кондиционера, приходящий на 5-8 минут быстрее обычной.
3
June 14, 2024
Очень большое количество "косяков" за последнее время допускает кампания, во всяком случае на Савеловском направлении. Когда открыли южный вестибюль платформы Лианозово столкнулось с вопиющим пофигизмом сотрудников. Выходной день. На моей станции отправления касса не работает. Беру талон. Я пенсионер. Выхожу в Лианозово. Там единственный аппарат для оформления билета на выход не работает. Ни одного сотрудника нет. Как потом выяснила две двмы-котролеры ходят курить на воздух вдвоем. Видимо, чтоб не скучно было. Стою жду минут пять. Никого. Выйти не могу. Возвращаюсь на платформу и иду в сторону другого выхода. Навстречу мне идет быстрым шагом контролёр. Спрашиваю почему никого нет на выходе и ка мне выйти. Она не сбавляя скорости может рукой в другой конец станции и говорит, что все там. Я возмущаюсь и иду за ней в надежде, что меня выпустят. Не тут то было. Она на крейсерской скорости выходит через турникет даже головы не повернув в мою сторону. Стою обалдевшая. Минут через 5 появляется контролерша и выпускает меня со словами типа:" че бузим, аппарат сломался, ждем мастера". Слово "извините" им не знакомо. Дальше. На платформе Луговая сильно урезали время работы кассы в рабочие дни, а в выходные вообще закрыли. Чем руководствовались не знаю. Народу ездит много. После закрытия кассы талонов элементарно всем не хватало, они заканчивались задолго до открытия кассы и соответственно пополнялись автоматы только с приходом кассира. Неделю люди утром ехали кривыми путями, чтобы выйти где-то раньше и оформить билет. В выходные ситуация была аналогичной. Написа два обращение. Ни ответа ни привета. Вот такое скотское отношение к людям.
8
September 13, 2024
Огромное спасибо за МЦД, все удобно
Но хотелось бы обратить внимание на охрану(пишу не первый раз)
Железнодорожный-Апрелевка 5:56 13.09.2024. В районе станции поклонная, на фото охрана, уже даже не сидит, а лежит, спит.
Класс!!!
2
December 24, 2024
Не соблюдается расписание движения электричек от Железнодорожный до Москвы, мцд 4, горьковского направления. Постоянные задержки. Вы для чего открыли МЦД? Чтобы хуже сделать?
3
October 13, 2024
Здравствуйте!В связи с отменой электричек на МЦД-1 сегодня по ст.Белорусский вокзал бала замена движения поездов с платформ,но никакого информирования со стороны администрации вокзала не было.На табло указывалось ночное расписание,люди стояли и ждали в неизвесности.Электрички уходили со 2 пути,но людей ни кто не информировал.Ужасное отношение к пассажирам .Прошу принять меры к сотрудникам ЦППК которые халатно относятся к своей работе,в связи этим я опаздала на работу.Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать обратную связь Tankomp3632@mail.ru
1
1
July 16, 2024
Хочу поблагодарить компанию ЦППК за заботу и чуткое отношение к потребителям ярославского направления. Ведь если не ваша любовь и забота, нам, пассажирам, было бы холодно, иногда даже слишком некомфортно. Ехать в электричках около 1 часа с отсутствием кондиционера сплошной детокс и сушка, а если вам становится совсем жарко, то в некоторых вагонах экспресс есть контрастный душ, который прямо с потолка может охладить в тамбуре. В общем, и целом, огромное «жаркое» спасибо от пассажиров ярославского направления. Всего вам замечательного и согревающего,
8
September 24, 2024
Электричка Серпухов Новоерусалимская отправление 15-41. Пассажир купил билет до станции Авангард. При отправлении об отсутствии остановки на этой станции не было. Человеку пришлось ехать до следующей станции. При проверке билетов контролер Кострюкова принудила его приобрести билет до Шараповой охоты, хотя он из-за неправильного объявления роботом и так уже пострадал так как опоздал в поликлинику и ему пришлось ждать встречного поезда с приобретением билета назад.
February 15
Ехал на электричке 15.02.2025 в 6:01 из Павловского Посада. Поезд стандарт плюс. Во время всей поездки в вагоне былр хододно, дул холодный воздух. И это в -7 на улице.
1
October 4, 2024
На пару с РЖД обокрали меня на 145 рублей.
Я оплатил картой Тройка проход на станции Воронок чтобы доехать до Москвы и сел на поезд РЭКС компания ЦППК. В вагоне контролёр сказал что карту Тройка они не принимают (это написано было у него в брошюрке мелким шрифтом) и он потребовал оплатить проезд у него с комиссией за бумажный билет (100 рублей за бумажку вышло).
В результате меня обокрали на 145 рублей. 100 рублей комиссия за бумажный билет и 45 сняли с Тройки (РЖД не вернули деньги)
2
1
August 26, 2024
22 августа 2024 года , пыталась купить билет на станции Дегунино на электричку . Оплату про заела в терминале , билет не получила. Кассир , а именно Челышева Лариса Николаевна убедила меня в том , что деньги вернут назад при этом видела историю списания моих денег. Итог прошла почти неделя, денег нет , это повторяется периодами почему-то именно в ее смену. Если кому-то интересно меня уже так обманули 2 раза , при этом еще и карту проездную заблокировали . Все это происходит на станции Дегунино.
5
June 11, 2024
Электрички старого формата..я думала таких уже нет!По крайней мере во Владимирское направление и из!Во вторых если ты не часто ездишь,то будь готов,что когда ты купил билеты через приложение,их оказывается нужно где то активировать!!!!И мне пришлось в электричке второй раз оплачивать проезд!Потому что оказывается я оплатила,но не активирована!Надеюсь мои деньги кому то помогут-РАЗ ВОЗВРАТА НЕТ!Хотя это не моя вина,я честно оплатила проезд и мне пришел билет на почту!Лучше бы качественно «зайцев» ловили их тут 40% и занимают только места!
6
September 28, 2024
Удивительно, но, оказывается терминал, в котором продают билеты ЦППК, спокойно продает билеты на поезда, которые в этот день даже не ходят! Такой билет даже в кассе потом не меняют, говорят ваши проблемы.
Скажите, как так!? Купить билет на несуществующий поезд можно, а вернуть за него деньги нельзя?!!! В кассе сказали, что билет такой менять не будут, но продать могут ещё)))
5
1
July 23, 2024
Здравствуйте, при пересадке с d3 на метро Электрозаводская списались деньги как за новую поездку. После общения с операторами московского транспорта мне сказали что выход с мцд на Электрозаводской не сработал и надо обратится в кассы мцд. При выходе я прикладывал тройку и смотрел на экран (всегда так делаю) там все отобразилось как всегда, турникет открылся.
Карта тройка номер 0012 997 540
А в ответ тишина! И на сайте и в телеграмме! В телеграмме ответили что мы не можем решить этот вопрос в рамках чата, пишите на сайт. На сайте не отвечают.
Похоже что совершилась кража честно заработанных 57₽!
4
July 2, 2024
Ярославское направление. Часто пользуюсь пригородным проездом- с каждым годом только хуже. Поезда старые, туалет если и убирают, то один раз в день, хотя плату за проезд повышают два раза в год с завидной регулярностью. Экспресс- это вообще отдельная песня. Раньше хотя бы контролировались они как-то, был отдельный проход, сейчас за такие деньги они приравнялись к обычным электричкам. Сегодня на улице выше 30, а кондиционеры не работают. За что мы платим двойной тариф, что бы на 10 минут приехать быстрее?
7
1
July 7, 2024
Заранее купил билет на электричку до Тулы за 678 руб. В день отправки все турникеты горели зелёным, на перронах валидаторы не стояли. Сел в поезд. На половине пути подошёл кондуктор, сказал что мой билет считается недействительным, потому что я его не активировал перед поездкой.
ЦППК - вы там вообще как, в адеквате?
Почему у меня вообще была возможность свободно пройти на турникет? Почему я при такой ситуации должен судорожно искать рабочий валидатор? Почему у ваших сотрудников на девайсах нет софта, позволяющего сделать активацию билета в поездке?
Почему я вынужден ВТОРОЙ РАЗ платить за билет, стоимость 700 РУБЛЕЙ, когда он у меня уже куплен и висит в приложении???? Может адекватнее свои процессы настроите?
10
May 1, 2024
Экспресс Москва- Рязань.
Хочу выразить признательность и восхищение сотрудниками данного направления. Здесь работают воспитанные, внимательные, доброжелательные проводницы и охранники. Все вопросы решают быстро и корректно. Частые поездки в экспрессе оставляют положительные впечатления.
3
July 24, 2024
Здравствуйте! КОГДА НА НИЖЕГОРОДСКРЙ БУДУТ РАБОТАТЬ ЭКСКАЛАТОРЫ ? И ПОЧЕМУ ОКОЛО ТУРНЕКЕТОВ СТОЯТ НЕПРИЯТНЫЕ, НЕВОСПИТАННЫЕ ЛЮДИ( КОНТРОЛЁРЫ) ИХ РОЛЬ ВООБЩЕ ТАМ НЕ ПОНЯТНО , ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ТАМ НУЖНЫ? НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ , ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ,ЧТО ВЫ ИХ ВЗЯЛИ ИЗ МЕСТ НЕ СТОЛЬ ОТДАЛЕННЫХ . ПРОСТО ПОЗОР ВАМ! НАРОД ПЛАТИТ ТАКИЕ НАЛОГИ , УСЛОВИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ,ЭТЕКТРИЧКИ МЦД -4 БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА, ВОНЮЧИЕ , ЭЛЕКТРИЧКИ ИДУТ С ОПОЗДАНИЕМ ,КАК ТАК ? ВАМ НЕ СТЫДНО . УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК, В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ПРИДЁТСЯ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ . ПРОСТО БАРДАК, ВО ВСЁМ !!!
2
February 20
Было хорошо, пока в каком-то департаменте не завелся вредитель!
Сначала в электричках без объяснения причин отключили Wi-Fi. А с февраля 2025 понизили температару с >20C до 16С. Для понимания, я на даче оделся по погоде, пока дошел до станции даже немного распарился. Потом сел вагон с этими 16С и за 2,5 часа пока ехал до Москвы, буквально околел. Недавно родители поехали из Москвы на дачу, тоже перемерзли и на следующий день слегли с температурой. Пока ехали, вся электричка так задолбала машиниста, что он объявил по громкой что температурой он не заведует, перестаньте его вызывать.
Написал жалобу на сайте. Пришла отписка, в духе, у нас всё в соответствии с Санитарно-эпидемиологическими требованиями. Что по их мнению значит - температура воздуха в салоне должна составлять не менее 14 °C и не более 18 °C при наружной температуре воздуха до 10 °C;
Вы с ума сошли? Тот кто это придумал, сядь и попробуй проехать более часа при температуре 14С в вагоне.
Всегда в зимнее время температура в вагоне была более 20С. Сейчас просто нет слов. Завелась где-то какая-то крыса, и gadit вокруг себя.
Тульское направление. Составы бывшей когда-то "повышенной комфортности".
3
April 11
Я полностью согласна с Артёмом Ивановым. Ситуация с блокировкой карт на МЦД просто абсурдна! Это происходит не по вине пассажиров, а из-за постоянных сбоев в работе валидаторов. Особенно это раздражает в утренние часы, когда люди спешат на работу или учёбу. В такие моменты нет времени разбираться с проблемами, а вечером, когда наконец удаётся подойти к ним, слышишь: "Платите 223 рубля". Это просто возмутительно!
Кажется, что у монополистов есть все права, а у нас, пассажиров, их нет. Ответы на обращения приходят формальные, без каких-либо реальных решений и доказательной базы. Деньги просто незаконно гребут лопатой и не чё, а чтобы вернуть свои средства, нужно собирать доказательства и подавать в суд. Из-за каких-то 223 рублей! Это не только несправедливо, но и вызывает полное разочарование в системе. Вера в лучшее уходит, когда сталкиваешься с таким обманом. К сожалению, кругом только обман и безразличие!
3
January 3
Понимаю, что всё охватить невозможно.
Но даже в ближнем Подмосковье составы Ярославского направления - полный отстой.
Стыдно за столицу....
3
August 4, 2024
Ну что Вам сказать о ЦППК? В электропоездах класса «Стандарт+» туалеты грязные, бумаги и салфеток, как правило, нет. Вода в рукомойнике бывает по большим престольным праздникам. В экспрессах «Рэкс», несмотря на цену за проезд ++, ситуация не лучше. Конкурентов нет, можно расслабиться. Зря РЖД отдало пригородные перевозки частникам. Хотя, пардон, в руководстве ЦППК те же чиновники из РЖД
2
August 10, 2024
Контора завысила цены за пару лет почти в два раза, причём не чурается завышать их даже для льготных проездных. Для них даже нормально блокировать социальные карты студентов на лето, хотя большинство ездят на практику или в универ в это время года, но цппк это не волнует. Если кто-то думает, что завышение цен идёт на благо областных пассажироперевозок, то я вас расстрою. В последнее время только чаще стали происходить аварии с летальным исходом и параллезованным направлением в течении пары часов.
6
July 6, 2024
Вроде бы хорошее дело сделано- открыты МЦД. Однако, графики не соблюдаются, возникает давка, люди нервничают, особенно в часы пик, оповещения осуществляются с запозданием либо отсутствуют, в поездах грязь, Wi-Fi не работает, в жару системы кондиционирования в "новых" поездах работают не во всех вагонах. Людям периодически становится плохо, из за нехватки вентиляции воздуха. Идёт XXI век, а порядка как не было, так и нет. Отношение не человеческое. Почему люди должны платить за услугу, которая оказывается не надлежащим образом? Иначе говоря на отстань и лишь бы обогатиться за счет масс. Бардак и ничего с годами не меняется!
8
August 27, 2024
Отвратительные электрички Павелецкого направления!
Грязные от и до. Рассадник бактерий и болезней. Такое ощущение, что их никогда не обслуживают и не моют. Ехать в них на дальние расстояние сплошной кошмар! Это просто позорище! Туалеты хуже некуда.
И самое неприятное, что билет до Узуново и далее в сторону Павелеца стоит очень дорого, но сервиса не то ,чтобы на 1 звезду, а сразу на -100.
21 век, а электрички древние. Прогресса 0.
Qr код не работает
5
April 19, 2024
Очень компетентные, тактичные и порядочные сотрудники. Еду 19.04.2024г. 19:26 Окружная- Дмитров экспресс. Попал в путанную ситуацию. Нно! Вопрос решен. Очень грамотно, оперативно, по человечески. Здоровья, сил, терпения и достойной зарплаты. Твердая пятюня. Молодцы!
4
July 19, 2024
Кондмционеры нк работают, а цены на проезб растут. В вагонах и тамбурах грязь и запах сан.комнатой. В направлении От Павелецкого ,Домодедово, никогда не видели линейный контроль,а подростки постоянно компанией ковыряются в щетках, они даже стали в резиновых перчатках это делать). Два машиниста не могут контролировать ,что происходит в тамбурах и вагонах...У машиниста другие функиональные обязанности. Люди конечно делают им замечания,но таким бесполезно. На станции Барыбино,просьба открывать во-время прибытия рейсовых автобусов к электричке ,вторую кассу. Все хотят во-время уехать.
3
1
February 28
Электрички постоянно опаздывают !!!! Ддя кого тогда расписание ! Пишите тогда прибудет +- через 10 минут !
Опоздал из за вас на электричку с пересадкой
3
May 22, 2024
Большинство электричек ярославского направления находится в ужасном состоянии. Двери поломанные, в вагонах очень душно, зачастую кондиционеров нет даже скоростных. Летом в обычных электричках просто невозможно ездить, температура зашкаливает. Форточки открываются далеко не все . Я уж не говорю о том, что электрички очень старые, обшарпанные, они ещё и очень грязные. На первой электричке вообще невозможно ездить, в большинстве случаев ездят много людей без определённого места жительства. С которыми Сидеть рядом в одном вагоне невозможно.Уже не первый раз сталкиваюсь с глюком турникетов, и заставляют платить за разблокировку! Ежегодно, и не один раз, повышают цены на проезд, и билеты стоят недешево, например на моё направление, Москва станция Чкаловская билет в одну сторону стоит 176 руб. Контролёры активно ловят зайчиков. А ведь многие ездят зайчиком потому что стоимость проезда высокая. У меня вопрос, когда качество будет соответствовать цене? Когда навезут порядок в электричках?
15
November 2, 2023
Электрички супер, чисто, тепло, интернет, все имеется чтобы быстро и удобно доехать до дома, т. К. Много времени проходит в пути - дом/работа /дом. Спасибо за удобства!
2
22
November 13, 2023
Не знаю как описать.с одной стороны- компания очуществляет перевозки в Москве и Московской области, ввела мцд, новые станции,грандиозная реконструкция путей и платформ. Стало гораздо лучше. Новые электрички,но! Часто на платформах нет табло и нет объявлений по радио, иногда хамское отношение персонала,на обращение в компанию жду ответа более месяца- ни извинений,ни объяснений. Туалеты даже в новых электричках ,просто угажены в старых- страшно заходить- компания экономит на уборках. Поезда стали короче на 2-3 вагона.
13
2
September 28, 2024
Не первый раз карточка застревает в билетном автомате. Ключ от этого автомата только у одного человека, которого не бывает на месте.
Не понятно, почему этот ключ не лежит в кассе, чтобы любой кассир мог его открыть.
Сегодня на станции Серпухов моя карточка застряла в автомате, сотрудника нет, я была вынуждена уехать без проездного документа.
Вы худшие.
4
August 5, 2024
Как вы достали менять расписание рязанского направления!!! Как ездить людям которые живут дальше ипподрома?? Невозможно доехать до Воскресенска из-за ненормального расписания!!! Почему такие больше разрывы между электричками???!?!! Мало того что от Москвы до Воскресенска доехать тяжело из-за расписания, так еще какого-то фига садятся люди которые едут ДО ИППОДРОМА! У них между прочим есть свои электрички которые ездят каждые 5 минут!!! Почему нельзя сделать электрички которые до фаустово, 88 км, голутвин едут без остановки до совхоза???!? Невозможно ездить!!!!!
5
February 21, 2024
Уберите все палатки общепита . Будет чище . На платформах крысы пешком ходят . Я наблюдал уже много раз особенно когда поздно едишь они от палатки к палатке ходя . Видел как забегают в открытые двери и под стеллаж или холодильник ныряют. Алкаши возле них только и крутятся очень грязно . Недавно был пожар . Уже месяц хлам горелый стоит. Не убирают. Несколько лет назад было чище и вздохнуть можно было . Свободно на вокзале было . Сейчас только бистро настроенно . Алкоголь продают прям рядом с платформой
16
December 24, 2024
Ужасно! На Ярославском направлении поезда ходят очень старые, зимой вагоны не отапливаются, летом духота. Так ещё и подняли цену на проезд
3
October 11, 2024
Часто пользуюсь экспрессом и это ужасно.
Да, поезд едет быстрее, не спорю, но Wi-Fi, о котором написано в каждом вагоне, просто отсутствует. Деньги уплачены, а интернета, о котором написано В КАЖДОМ вагоне, нет уже несколько месяцев на Ярославском направлении.
Платить в 2 раза больше за сокращение пути на 20 минут? Ужас.
February 21, 2024
Хорошо что есть скоростные поезда! Но не понятно почему я покупаю билет в бизнес-класс за 5800, но банально чай кофе вода и еда не входят в стоимость! Ни пледа ни тапок!Чистота в разных поездах оставляет желать лучшего. В пультах нет батареек, за 2 дня было совершено 2 поездки! Батарейки для пульта дали только один раз ! Интернета нет !!! Туалет это вообще отдельная история! Воды в кране нет! Стоит канистра 5л , в канистре треть воды и как мыть руки?это на весь вагон включая бизнес? Чистота вообще оставляет желать лучшего! Разве так можно?????
5
August 16, 2024
Уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда купленный билет не срабатывает ни в одном из турникетов ни на станции отправления ни на станции прибытия. В результате я 4 раза ищу возможность выйти и трачу на это своё время. Горячая линия работает отвратительно, это бестолковые биороботы на телефоне, которые не могут даже ни самостоятельно принять претензию ни переключить на лицо, принимающее решения. В чём смысл горячей линии?
3
July 26, 2024
Не понимаю, откуда столько хейта к цппк. Электрички более-менее ходят, всё хорошо. Конечно минусы есть, ну а как без них? Есть направления, где подвижной состав в хорошем состоянии и ходит часто, есть где хуже ситуация. Однако динамика развития пригородного ж.д. транспорта явно положительна.
2
8