Центральная ППК
2507 reviews
December 6, 2024
Ужасная, даже нельзя назвать компания, контора «рога и копыта».
Ежедневно езжу на так называемом экспрессе, Пушкино-Москва(Ярославская) 8:16 и ни разу за все время поезд не приехал вовремя, в заявленные 8:48, стабильное опоздание 3-5 мин. Сегодня (06.12.2024) превзошли все ожидания, прибытие случилось на 15 минут позже и это экспресс. Я уже не беру в расчет, что поезда пониженного комфорта или повышенного дискомфорта, как там у них принято, где регулярно часть дверей не открывается, зимой печки не работаю, летом - кондиционеры, при этом один билет стоит 280₽. за что такая цена? Мошенническая конторка.
5
July 16, 2024
Ужасно. Катаюсь на павелецком направлении. Ничего нет. Туалеты ужасные, вагоны и электрички старые, на улице духота, жара, не важно, люди сидят, им плохо, потом обливаются, головой кивают, все выживают как могут, ну и кондиционеры конечно не работают) Зимой обратная ситуация. Но зато билеты дорожают по 2 раза, раньше платил 120, теперь 140) Про кассы самообслуживания вообще молчу. Половина из них ровесники фараона. Честно, не было возмущений, но как у студента катающегося с 1 сентября по 30 июля накипело.
7
April 16, 2024
Турникеты и валидаторы работают отвратительно. На платформе Депо второго диаметра из четырех валидаторов как минимум один не работает почти всегда, а иногда не работают сразу три, кроме самого дальнего на другом конце платформы. Иногда не понятно, сработал он или нет, закрыл поездку или нет. Карты блокируются даже если у вас безлимитный проездной. И не зависимо сами вы не закрыли поездку или неправильно сработал турникет, за разблокировку нужно отдать почти 200 рублей. Беспредел... И дополнительный бонус - на станции Щукинская терминал на кассе не принимает продленные карты mastercard Сбербанка. Оплатить разблокировку получается тоже не возможно. "Спасибо" цппк за достааленые неудобства. Приятных поездок.
6
January 27, 2023
Развивающая современная компания, с каждым годом новые современные и комфортные поезда, ремонтирует платформы (навесы не текут, на платформе чисто и комфортно) улучшает инфраструктуру.
Всегда можно найти к чему придраться, но возможно надо "начать с себя", ведь грязно не там где убирают, но и не мусорят.
Человеку что не сделай, все плохо, все не так, все изгадят и испортят...
8
119
October 27, 2024
В данный момент еду в электричке 6142 Чехов-Румянцево. Сотрудник службы безопасности разложил личные вещи, еду и включил на телефоне молитвы на мусульманском языке. На многочисленные просьбы пассажиров выключить звук или надеть наушники ответил отказом- это слово божье.
27 октября 2024 года поезд 6142 Чехов - Румянцево. Фото прилагаю
3
September 6, 2024
Электрички едут нормально, лично я никогда не сталкивалась с опозданиями, но я и сама в целом еду 3-4 раза в месяц.
Хотелось бы отметить, что вагоны очень грязные. Ещё постоянно ходят люди и рекламируют свой товар (вода, еда, игрушки и пр.), не очень от этого приятно.
1
2
October 21, 2024
Ставлю кол за то, что компания, дав возможность московским пенсионерам ездить бесплатно на экспрессах (за это спасибо!!!), не даёт возможности приобрести билеты онлайн. Вот и приходится бабкам/дедкам таскаться 2 раза на вокзал, тк не всегда есть гарантия приобрести билет в день отъезда . Грустно ......
5
January 13
Никогда не приезжают по расписанию электрички ярославского направления на ярославский вокзал - НИКОГДА !
Цены в три раза подняли !
5
November 22, 2024
Научите своих машинистов ездить по расписанию. С каких пор в норме уехать со станции раньше времени? Курское направление
1
August 8, 2024
0! На выходе из электрички Савеловской нет дверей валидаторов, а только где-то стоят какие-то столбы, когда первый раз там выходишь или по спешке можно забыть приложить выход, из-за этого блокируется карта, а разблокируется конечно она платно, несмотря на то что у тебя проездной и есть полная информация на какой станции ты ехал и в какое метро зашёл, одна обдираловка🤬
5
September 30, 2023
Долгожданный Диаметр 4 заработал! Я Даже не представляла насколько будет удобно пользоваться электричками. Сейчас езжу в Москву на работу и по делам. Вот вчера возвращалась с противоположного края Москвы и ловила себя на мысли , что еду , иду - радуюсь! Во первых не надо связываться с печатающими автоматами, приложил карту Тройка и пошел. Тем более дешевле вместо 90р до Курской - 50р и плюс сразу едешь на метро за эти же 50р. Приложение Туту перестала пользоваться т.к. нет дневного 2ч перерыва и интервал электричек увеличен 5-10мин (всегда уедешь) Сами составы новые красивые удобные и непереполненные. Вокзал станции Железнодорожная Просторный, современный, красивый и удобный. Вчера перевозила вещи из Железодорожного в Реутово, воспользовалась экскалаторами на Железнодорожной и лифтом в Реутово. Без проблем!
Огорчали поначалу опоздания поездов и несоответсвия табло и диктора. Но спустя 2 недели сбои устранили. Надеюсь, что вскоре заменят все старые составы и пассажиры вразумляться и не будут мусорить в электричках.
3
30
October 13, 2024
Что происходит? Езжу со станции Железнодорожная сегодня опять. На табло и по громкоговорителю объявляют отбытие от конкретной платформы, а сам поезд на другой стоял и поехал с другой платформы. Нет людей, которые направят на нужную платформу если это сбой. И уже второй раз так попадаю. Очень прошу разобраться в этом вопросе.
1
1
December 13, 2023
Всё конечно с МЦД3 красиво: поезда, платформы. Всё для людей, спасибо) Скажите, а за Голутвином кто живёт? Вы вообще видели электричку Рязань-1 - Москва Казанская???? На улице -15, вагоны через один отапливаются, если вагон отапливается то обязательно до уровня русской бани. Это вообще что такое??? Бедные люди едут 4 часа либо в холоде, либо в парилке. Такое неуважение к людям!!! Низкий поклон машинистам, которые управляют этим "уставшими" составами. Едет Иволга и рядом электричка из Рязани, так плакать хочется из-за такой несправедливости...
24
March 2, 2024
Если вы хотите пройти квест, то можно порекомендовать поездку на рязанских экспрессах из или до Москвы. В почти 3х часовом путешествии вам предложат несколько испытаний.
1. Туалеты. Из имеющихся в 1, 3, 5, 8 и 12 вагонах работать могут только 2, например, в 3 и 12 вагонах. Так что путешествие по всему раскачивающемуся составу обеспечено, синяки от ударов об двери при этом тоже. Если будет открыт, о чудо, туалет в другом вагоне, то тут могут быть свои нюансы: унитаз, полный жёлтого содержимого, чуть не выплескивающегося через край (не раз такое было замечено). Грязь, вода и бумага на полу, сломанные диспенсеры для мыла и бумажных полотенец, в которых не всегда есть содержимое. Если захотите повесить сумочку в туалете, не удастся, крючков для этого нет. Это задание для пытливых умов: куда пристроить сумку. Можно, конечно, на дверную ручку, за которую до вас брались грязными руками тысячи человек, можно повесить на шею, если длина ручки сумки это позволяет))) Следующее испытание в том же помещении - это " увернись от слива", чтоб не обрызгало водой с содержимым. Рекомендую после нажатия на кнопку быстро прятаться за ящик раковины или так же быстро отходить к двери. Такие есть фонтанирующие смывы.
2. Вагоны 1 класса. Если вы решили, что здесь сможете найти уют и отдых после испытаний первого порядка, то не надейтесь. Здесь приготовлены свои виды "игровых испытаний", как то: отсутствие работающих розеток, например, в 5 вагоне. Причем эта услуга на постоянной основе.
Неотапливаемый в зимнее время 6 вагон, либо с работающим на минусовую температуру кондиционером, услуга непостоянная, сюрпризная.)))
3. Выход из поезда. Если вам повезло, и вы добрались до конечного пункта прибытия в добром здравии, то в заключение вам придется пройти ещё одно испытание под названием " найди выход". Дело в том, что раньше, когда экспрессы только были запущены, в каждом вагоне была проводница, приветливая девушка, встречающая и провожающая вас. Сейчас условия стали суровее. Она одна на 3 вагона. Поэтому при посадке и высадке по прибытии на станцию двери всех вагонов не открываются, а открываются лишь двери одного из 3х вагонов. Игра заключается в том, чтоб догадаться, в каком из них это будет сделано. Милые девушки иногда проходят по вагонам и говорят, где будет выход открыт. Но если вы ненароком заснули в дороге и не слышали, то это ваша оплошность. И таких пассажиров, с надеждой в глазах стоящих у закрытых дверей разных вагонов, собирается много. А не надо было спать, надо бдить, могли б сказать организаторы сия квеста))) И тем пассажирам, кто пробираясь с тяжёлым багажом в обеих руках через двери нескольких вагонов и тамбуров (их ещё при этом чем-то открыть надо) к заветной свободе, тоже могут сказать, а не надо набирать такие тяжёлые сумки, если едете на "ж/д квест"...
И все бы это было смешно, если б не было так грустно. Покупая билет не на квест, а на поездку, пассажир оплачивает соответствующие услуги немалыми финансовыми средствами, надеясь добраться до назначенного пункта в благоприятных условиях с сохранным здоровьем.
Неужели нельзя отремонтировать розетки в вагонах, починить всё в туалетах, привести в порядок унитазы, механизмы смыва, прикрутить на стену обычные крючки для сумок и т.п., чтоб люди за свои деньги ездили в человеческих условиях. Почему раньше эти экспрессы были в нормальном состоянии, а сейчас всё чаще в ужасном? Кто-то отвечает за всё это? Если нет возможности, снижайте стоимость проезда за не отвечающие условия. Пусть хоть справедливо будет.
Один плюс в этих экспрессах - недлительное, по сравнению с обычной электричкой, время в пути, ну и то, что с фиксированными местами. Ах, да, ещё то, что не дадут умереть с голоду: вкусный горячий чай, кофе, холодные напитки, при желании, и разные перекусы, которые вам предлагают аж дважды за поездку. Правда цены немалые, но это каждый решает сам, никто никого не заставляет. А когла ты голоден, эта услуга как нельзя кстати. Это считаю тоже большим плюсом. Ну и, спасибо девчатам-проводницам, идут навстречу, по просьбе пересаживают в другие вагоны, если нужны работающие розетки, или кому холодно в вагонах с плохим отоплением. В остальном поездка за эти деньги оставляет желать лучшего. Будем, как и всегда, надеяться на положительнве изменения в этих поездах-экспрессах. Надо хотя бы восстановить, как было раньше, когда только запустили их!!!
(К сожалению, не сохранились фото полного унитаза, но, думаю, представить себе это не трудно.)
12
February 12, 2024
Может быть мне просто везёт, но езжу с разных станций. Сами электрички новые, внутри оповещают о станциях, по чистоте нормально. За 2 месяца было пару раз, что задержались на несколько минут или не приехала, но следующая приезжает через 5-7 минут, так что не критично. Езжу с удовольствием
Не знаю относятся ли сами станции к этой компании, но там, где видно, что был ремонт удобные табло. Хотя попадались странные, где ничего толком нет, но видно, что какой-то ремонт идёт. Так что думаю и тут что-то решится
В общем всегда ест к чему стремиться, но уровень все равно достойный, особенно после рассказов как было 2-3 года назад
2
10
June 12, 2024
Уже не первый раз сложилось впечатление что - забота о пассажирах для компании пустой звук.
Завышеные цены при ужасных условиях и полной антисанитарии в туалете (Роспотребнадзор "забыл "проверить соответствие санитарным нормам).
Неработающие зарядки для USB и тотальное равнодушие проводников.
Оформление льготного проезда ребёнку превратили в бюрократию ( недостаточно свидетельства о рождении ,нужно и справку со школы носить с собой.
Можно продолжать список но вышеперечисленных примеров хватает для оценки ситуации.
9
July 1, 2024
После того как открыли МЦД, появилось много "почему":
Почему мы(пассажиры) на направлении Усово должны скакать на пересадках, используя битком набитые Одинцовские поезда?Почему нам не сделать тоже Тройкой оплату, чтобы мы могли использовать безлимит тройку(всего за 3450),а не переплачивать в 2 раза дороже?Вопросов много.Нас ,пассажиров усовского направления просто ущемили во всем:в стоимости, в комфорте, в остановках (теперь нет остановок на Деловом центре, Беговой,самые ходовые станции,"рабочии")
Почему на направлении Усово не работают кондиционеры в жару(в тени 32 гр),зато когда на улице холодно,включают?
3
October 10, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ 4 диаметр, 2 года прошло со строительства МЦД, но так ничего не изменилось, электрички пускают по 9 вагонов, с большими опозданиями и отменами, так постоянно происходит, на протяжении 2-х лет, ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ
3
August 30, 2024
Замечательные электрички!Вежливые контролеры!Но не понятны меры применяемые к безбилетникам!Все контролеры,охрана еще какие то работники ЦЦПК вежливо беседуют и ждут реакции одного наглого,,безбилетного козла,,!!!Зачем его воспитывать?!Он спокойно едет дальше!Почему не принимаете решительные меры к безбилетникам?!
2
August 7, 2024
Полный позор руководству!!!! Сегодня ехала в электричке ЭД4м-022709 и моему возмущению уже нет предела! Из 9 вагонов двери на открывание НЕ работали в 5-ти из них, люди бегали в панике из вагона в вагон, чтобы выйти на своей станции! Вагоны грязные как внешне, так и внутри! Захапали в частные руки такое имущество, кстати говоря, стратегически важное, а до ума довести никак не могут!!! Позорище!!! Одной звезды для вас много!
5
May 22, 2024
Плюсов в вашей работе нету вообще ни одного одни минусы жалко, что нельзя оценку поставить - 5 я бы с радостью. А именно: 1. терминалы входа выхода не всегда срабатывают контролеры выпускают через калитку, а карту потом разблокируешь за свой счет. 2. Карты тройка работают один, два месяца и деньги за нее не возвращают. 3. Диспетчера поддержки не как не работают просто отговариваются, а не решают.
12
May 2, 2024
Худшее что есть в РЖД, единственное что могут сделать, это взыскать плату за проезд, здесь все четко, в остальном весьма не обязательны. Не выполняют даже собственных распоряжений и правил, которые сами издают, оповещения об отменах или опозданиях пригородных поездов на горьковском направлении отсутствует в принципе.
7
May 1, 2024
Слава Богу электрички хотя бы ходят и почти по расписанию. В кассе на станции Электроугли сидит кассир Гасанова Оксана,которая всё время разговаривает по телефону. Одним пальцем стучит по клавишам, другой держит телефон, она ошибается в выдаче билетов. Я покупала билет до Новогиреево, мне дали -до Ногинска. В противоположную сторону. Когда я вернулась И подошла, чтобы выразить своё возмущение, она так и говорила по телефону.
7
August 21, 2024
это треш,это просто невозможно. Сегодня, 21.08.2024 года в 7.33 с Выхино должен был быть поезд. В 7.32 подъезжает поезд с надписью на нем; «экспресс в РАМЕНСКОЕ»,по итогу в 7.34 он уезжает и оказывается что этот экспресс не в Раменское а в РЯЗАНЬ. ЦППК-«великая компания»,на вопрос как так получилось просто пожимают плечами. Треш.
5
July 5, 2024
В электричках, летом очень жарко зимой холодно. Постоянно ездеешь и замечаешь, как до сих пор выпускают составы на линии. В жару ездить невозможно, электричка как "душегубка", невозможно ездить старикам и детям. Зато проездной билет я оплачиваю примерно 5000 целковых. У меня лично цппк, у вас задача максимального извлечения прибыли или не обновлять составы добиваться их полного износа?
Отношение к компании я бы поставил бы 0.
7
March 9, 2024
ЦППК набор букв известный всем пассажирам - быстрых маршрутов...
Да ладно, набор букв вызывающий воспоминания негативных эмоций от некачественных транспортных услуг и "дергающийся глаз" от невозможности терпеть ежедневные опоздания с тратой времени "в пустую" от 10 до 40 минут на морозе в минус 27 в январе без возможности ожидания не на перроне...
Ох уж эти вездесущие "технические причины" и пустые слова с извинениями. Подкрепили бы уже их некими бонусами в виде скидок для постоянно оплачивающих пассажиров! Парой начинаешь "завидовать" бесчисленным толпам зайцев, которые были, есть и будут всегда.
Большая благодарность за МЦД-4:
- с новыми наклейками на старом металлоломе;
- с увеличенным времени в пути (в 2006 Железнодорожная-Москва(Курская) = 30 минут, в 2024 в лучшем случае ЧАС!!!! В час пик, с утра!!!);
- с укороченными подвижными составами (вместо 12, максимум 9);
- с отменами электричек "в тихую без объявлений" (частая практика, будни 07:31, раньше по пятницам, сейчас и по четвергам. И ЭТО МОЖНО УЗНАТЬ, ТОЛЬКО ЗА МИНУТУ ДО ОТПРАВЛЕНИЯ!!!!);
- с орущими машинистами по громкой связи на 07:36 с криком "отойдите от дверей - поезд не поедет - следующий состав через 5 минут"). Какое они имеют право ОРАТЬ на пассажиров???!!!;
- с давками людей при попытке занять стоячие места начиная с тамбура и это на конечной (а как иначе, если всем нужно быть на работе ко времени и рассчитывают на 07:31, а в итоге люди с 2-х составов пытаются поместиться в одном на 07:36);
- со скоростью "ленивец" от Железнодорожная до Ольгино до 11 минут время в пути!!!!
- с глупостью подгонять людей на каждой станции, чтобы в итоге потерять на "Чухлинка" до 20 минут в ожидании...;
- с холодными вагонами, не закрывающимися с "улицы" дверьми и сугробами в тамбурах;
- с проверкой на сообразительность пассажиров (заявлять на табло один путь, так же его объявляя, а по факту подавать подвижной состав на иной);
- с множеством украденного времени у пассажиров!!! Которое не подлежит компенсации!!!
- с возможностью наблюдать работу отчаянных контроллеров в час пик, где люди стоят друг на друге, без возможности сделать шаг...тут еще это))) и за сорок минут (до Нижегородской) протискиваться только с одной части вагона в другу, но не в следующие вагоны)));
- с вымогательством 198,00 руб. за разблокировку абонементов на 3 месяца (поездка и так уже оплачена, вопрос о не корректной работе валидаторов! В этой ситуации по версии кассиров виноват только пассажир, который не открыл/не закрыл поездку)...
Хватит испытывать терпение добросовестных пассажиров у всего есть предел!!!
16
May 30, 2024
1.Цены космос и постоянно растут.
2.Туалеты в электропоездах обычно грязные.
3. Сомнительная и бесполезная охрана в поездах и станциях,
4.Торговля и концерты в вагонах.
5. Терминалы оплаты проезда глючат, плохо работают.
6. Оформление билета в поезде у кондуктора +100 рублей (какой-то сбор)🤷♂️.
7. Разблокировка проездного билета 210 рублей.
8. Зарплаты у менеджеров компании высокие, а у работников минимальная оплата.
9. Отзывы максимально описывают компанию ЦППК.
8
June 18, 2023
Постоянно пользуюсь услугами мцд2. Всё прекрасно, новые поезда, комфорт, интервалы не большие. Но в связи со строительством в выходные дни, очень большие интервалы, а не все люди работают 5/2 , сменные графики существую в России тоже. Графики составлены на месяц или больше. В выходные сейчас отмены, а из-за них люди опаздывают на работу и в кассах отказываются давать справки. Отмены электричек связаны со строительством, так почему , из-за изменения графика в выходные дни, люди должны платить штрафы и выслушивать от начальства притензии ??? А виной этому РЖД!!!! Потому что справки на отмены не дают, а другого трансфера нет!!! В метро ремонт, пускают автобусы, а РЖД даже справки не дают!
25
12
October 12, 2024
Никакой клиентоориентированности, конкурентов то нет, зачем заморачиваться!? Система не работает корректно, а платит пользователь. Не знаю сколько денег уже потратил, из-за сбоев в их системе... Как обычно, задумка хорошая, реализация хромает!
3
December 19, 2024
В новых поездах вагоны не отапливаются. При морозе ниже 10 градусов. Про старые ведра на Ярославском, Павелецком, Казанском направлениях подумать страшно. Бедные пассажиры
2
April 6
В электричке следующей от станции муравьево в москву в первом классе воняет сартиром хуже чем в свинарнике просьба принять меры
4
March 20
Самый отвратительный сервис, при неработающих валидаторах, блокируют карты и после еще требуют средства, и вина полностью их.
1
October 13, 2024
Почему голицыно - белорусская по выходным ездиет редко и одни экспресы , когда будет часто ездить электрички и обычные по выходным дням как людям хочется стоять и по часам или 2 часа ждать эту элку устаёшь на работе так ещё и не уехать.
😡😡😡
3
January 20
Спасибо за новые цены на билеты и такие же убогие электрички, которые не меняются десятилетиями и буквально никогда не чистятся
6
September 27, 2024
Добрый день! В последнее время стала замечать, что терминал выдаёт билеты не до конца, они застревают где то на половине и когда начинаешь их тянуть( даже медленно и аккуратно) они рвутся в районе штрихкода. Приходится покупать в электронном виде, что иногда не удобно, так как телефон может разрядиться к концу поездки.
August 20, 2024
на двоечку
как лицо не достигшее 18ти лет к меня есть бесплатный проездной, все супер пока не заедешь в москву, там начинается ужас. это первое.
второе, если захочешь в туалет то терпи, потому что ТАКИМ туалетом воспользоваться нельзя. почему никто не убирает туалеты? что за свинство?
рейс 20 августа 2024 Можайск-Дмитров
5
October 13, 2024
Безобразный подвижной состав на Черустинском напралении , безобразные остановочные платформы. Например историческая станция Гжель: деревянные заплатки,расстояние между платфоомой и поездом 1 метр, это опасно для жизни пассажиров, станция открытая, холодно и мокро, в ожидании поездов, поезда ходят крайне редко,следует привести это направлении в достойное состояние, им пользуюютмя Люди и платят за проезд деньги!
3
April 4, 2024
По причине отсутствия электричества на ст. Железнодорожная не смог завершить поездку по тройке. Сотрудник станции всем напоминал о блокировке и предлагал пройти в кассу для завершения поездки. Но я не располагал временем отстоять очередь, состоящей из полной электрички. На след день обратился в кассу на ст. Нижегородской, ответили, что не могут помочь и , взяв 198 руб за разблокировку, предложили написать жалобу на сайте. Написал на сайте ЦППК жалобу с описанием ситуации, перезвонили и сказали обратиться в претензионную кассу, «которая должна быть на ст. Железнодорожная и Нижегородская, но это не точно, смотрите по месту». А по местам сообщили о единственной кассе на ст. Курская )) и, чтоб до нее доехать надо еще потратить 200₽ и время! Вот такой сервис.. Я то переживу, а пенсионеры? Пожилые люди?! Исправляйтесь..
7
June 17, 2024
100 лет не ездила на электричках и еще 100 лет не поеду, взяла билет на фирменный экспрес с повышенной комфортностью, за безумные деньги. Приложение при покупке выставило автоматически другую дату , следущего дня. Села в Серпухове, высадили в Чехове. У самих проводников билет купить нельзя. Короче опоздала на все встречи по работе. Лучше обычной электричкой хоть и дольше. Хотя бы качество и время в пути будет соответвовать цене, и даже если сами ошиблись то у проводников всегда можно купить билет.Хотя отдать должное деньги за билет вернули, но рабочий день ипорчен напрочь!
4
September 13, 2024
Хуже компании просто нет. Да, вокзал вна мцд-4 в Железнодорожном сделали шикарный, по всему остальному не смогли даже минимум выполнить. Обещанных интервалов в 5 минут на мцд-4 нет и не будет, судя по всему, сегодня интервал в час из Москвы.
Это просто какой-то цирк. Стыд и позорище
3
May 27, 2024
Пожалуйста сделайте электричку 9¹⁹ из Можайска(белорусское направление) обратно в 9⁵⁷ не только на выходные! Очень не удобно. Или передвиньте тогда и экспресс который идет в 8⁰⁹ с белорусской вокзала. Чтобы электрички стыковались в Можайске. А то дорога удлинилась почти на 2 часа так как приходится ехать на электричке которая останавливается на всех остановках, так еще и ждать пересадку от 30 минут до часа.
4
August 7, 2024
На станции Царицыно когда закончится беспредел ,вечер еду с работы валидирую поездку ,утро проходить карта заблокирована и это не первый раз,турникеты постоянно работают не все,вид у них такой как будто их лет десять назад выбросили на помойку ,а они подобрали и поставили,почему люди кто оплачивает проезд по тройке должны ещё и 200 р платить за разблокировку
5
October 24, 2024
Отличная компания
Заботится о пассажирах, вежливый персонал
Постоянно улучшают инфраструктуру.
Молодцы
1
May 18, 2024
Тут уже многое сказано о беспределе работы данной организации, потраченные деньги, время и нервы, которые никто не компенсирует, бесконечные проблемы и опоздания, рада видеть среднюю оценку в еденицу, большего пока не дать
Соблюдайте расписание! Выведите чёртовы товарники на другие линии чтобы они не провоцировали "технические проблемы", Горьковское направление просто треш, без слез не взглянешь
Даже в Питере старые составы лучше выглядят, а у них народу и денег меньше!
9
August 7, 2024
Безответственная работа в целом.На станциях,только контролёры на турникетах и кассиры !Работу билетных автоматов и турникетов ни кто не контролирует на случай сбоя!
Люди становятся заложниками положения,если:автомат забрал деньги безвозвратно или блокируется карта тройка кошелёк по вине оборудования(турникеты)цппк.
Это скрытое,а на деле открытое мошенничество!Вы создаёте "аварийную ситуацию" и умышленно бездействуете!
4
July 25, 2024
Самый убогий перевозчик. На МЦД2 в вагонах с туалетом вонь ссаньём, кондиционеры не работают или работают через вагон и очень слабо. Сервис ТП отвратительный, обратной связи никакой, отвечают через 2-3 недели в лучшем случае, могут и через месяц. При пересадке с МЦД4 на МЦД2 на Курской снимают деньги. Одним словом - дно....
2
July 16, 2024
Экспресс электричка Владимир Москва, отправление 16.03 16 июля. В вагоне 4 не работает кондиционер, дышать нечем. НИКТО не помог решить проблему, бегала искала сводные места, с которых потом сгоняли зашедшие с билетами пассажиры. Услуга не оказана, т к у меня в билете вагон с кондиционером и с местом, почему я должна бегать искать что то, если у вас технические проблемы???? Кто должно на маршруте заниматься проблемами пассажиров??? Сервис это просто дно!!!
4
February 20, 2024
Ледяной дождь был неделю назад, а платформа Григорово Раменский район так и стоит во льду, вообще вся, да в этом году её ещё ни разу не присыпали. В общем ждут до первой травмы. Электрички к нам перестали приезжать по расписанию, от слова-совсем. В этом месяце на работу уехали по времени раза три, зато если электричка едет из Москвы пораньше, минуты на 2-3, то стоять и ждать своего времени отправки она не будет, так и стоим часами ждём следующую, которая естественно будет задерживаться, иногда на 20-30минут. Над этим направлением этот филиал Ада на Земле издевается давно, как начал строить МЦД3
9
June 10, 2024
Ехали на электричке 10.06.2024 г. в 7.34 с Ярославского вокзала до Софрино. На станции Москва -3 электричка сломалась. Простояли 1 час. Машинист объявления не делает, на запросы по экстренной связи не реагирует. Электричка дёргается, проезжает 5 м. и встаёт. Половина пассажиров вышла на перрон, половина в составе. Позвонил в ЦППК по т.84992660265. Ответила девушка и переадресовала на горячую линию. На горячей линии оператор Мария ничего не знает и говорит, чтобы я звонил на горячую линию РЖД. Оператор и перевозчик ЦППК деньги за проезд собрал, а дальше сами. Хочется, чтобы внимание обращали на людей! Ведь для этого и существуют все эти компании.
6
December 15, 2024
Как можно продавать билет на экспресс когда ушел последний и Другово не будет????15.12.2024 приобрела билет в 22:07 на экспресс 🤦♀️
1
1