Venetsia
1509 reviews
October 26, 2021
Местоположение базы хорошее: на берегу Донца, до парка Лога пять минут на машине (фактически через реку переехать), ландшафтный дизайн территории, есть бассейны, горки, СПА комплекс (правда когда мы были он не работал), только близость железной дороги напрягает (очень часто проходят поезда). Но звезду сняла не за это, а за расторопность и приветливость персонала, а отсюда и недомытая посуда в кафе и мусор в мусорке два дня лежал, на ресепе никто не улыбнётся как-то смотрят на постояльцев, как на раздражитель. В общем обычный российский сервис! Из хорошего ещё можно сказать, что в кафе готовят вкусно, хотя блюда могли бы быть и побольше, принимая во внимание их стоимость)
3
1
July 19, 2023
Хорошое место что бы провести его с семье , друзьями , теплый бассейн , все зеленое , все чисто , все хорошо. Советую !!
July 13, 2024
Пришли с детьми на Венецию 11 июля. На входе никто не предупредил,что не работает детский подогреваемый бассейн. Отдых был испорчен.
1
August 2, 2023
Отдыхаем там уже 5 год. Все классно, только бы сервис обслуживания немного поправить. Не всегда есть все из меню в ресторане.
1
May 30, 2024
Место хорошее,но за людей отдыхающих не считают, если сама администрация косячит, то считают так и надо. Народа много другие приедут
July 7, 2023
Грубое и небрежное отношение персонала на рецепшене, в беседках беспорядок, за такие деньги можно хотя бы холодильники в чистом состоянии поддерживать. В рестораны нельзя войти в купальниках, а на вынос одно мороженное надо ждать 1,5 часа не говоря уже о еде и напитках, зачем такие заведения на территориях, если в них войти нельзя. Мало бассейнов, на такое количество людей, можно добавить ещё пару бассейнов.
June 21, 2023
Колхозный привет руководству! Уже не знают как содрать деньги за лишний час пользования бассейном. Если Вы приехали раньше времени заселения, на территорию Вас никто не пустит, сидите под забором и ждите, пока Вас пустят искупаться в бассейне) это такие нововведения 👍При этом людей запускают неограниченное количество для пользования аквазоной, хоть штабелями лежите, если Вы оплатили проживание, то это не значит, что Вам хватит лежака.
1
July 26, 2022
Бассейны тёплые. Детям комфортно. Цены на еду дороговато (ПРИНОСИТЬ С СОБОЙ ЕДУ, НЕЛЬЗЯ! ). Обслуживание среднее. Общение, отношение , к посетителям 👍 хорошее. Территория большая, чистая. Номера хорошие, (задумка их устройства интересная), но дорогие.
1
February 10, 2023
Отличное заведение для семейного отдыха. Чистые номера, хорошее обслуживание. Единственный небольшой минус завышены цены, а так все прекрасно.
September 12, 2023
Останавливались второй раз. Бассейн, номера - все хорошо.
Из минусов: при заселении нас не пустили на территорию в 11:40, мы хотели пообедать. Сказали ждите до 12:00 или доплатите 1000 рублей.
На ужин в кафе возле бассейна ужасные салаты. Уровень столовой.
May 12, 2023
Сервис по-русски. Дозвониться что-то узнать невозможно "перезвоните, у меня заселение", "перезвоните через час, я не могу сейчас", просто сбрасывать и не брать трубки. Когда дозвонилась, попросила рассказать о наличии номеров и удобствах (новые/старые), девушка сказала, что номеров много, приезжайте, выберите сами, бронировать отговорила (хотя я предупредила, что заезд будет в 9 вечера и у нас маленький ребёнок), сказала что проблем не будет, она нас встретит и разместит. Позже хотела уточнить возможность оплаты картой при размещении и в ресторане, но уже на мои звонки отвечать никто не стал, сбрасывали трубку. Номер 8800.. вообще отключили. Просто испугались ехать в отель, с таким наплевательским отношением.
6
April 15, 2023
Отличное место для отдыха семьёй. Огромная, ухоженная территория, горки, бассейны, развлечения для детей, в выходные проходят мастер классы, пенная дискотека, мастер тату для детей это вообще отдельная любовь моих сыновей.Еда на любой кошелек и вкус. Рекомендую посетить каждому
3
1
May 16, 2021
База для семейного отдыха подходит идеально. Но есть свои минусы : Кухня готовит на уровне столовой, при том что цены ростовских ресторанов; учитывая запрет на пронос своих продуктов, компенсировать этот недостаток можно только выездом в рестораны города., досмотр на входе на предмет наличия в сумках продуктов питания, влажное постельное белье (заменили быстро после обращения), часть территории в стадии строительства и не огорожена, часть территории раскопана и не огорожена, железная дорога примыкает к территории и интенсивное движение поездов (было трудно уложить ребёнка, но другим это не мешало), пыльные лежаки, заселили в 15:00 вместо 14:00 и мы ждали целый час у входа, при сдаче ключей не попрощались и демонстративно отправили сотрудника принимать номер. Налицо нехватка сервиса. Персонал доброжелательный, но им требуется обучение по работе с гостями.
Плюсы: платная охраняемая парковка, приветливый персонал (кроме охраны на входе), есть ещё бесплатная неохраняемая парковка, просторные номера, большая зелёная территория, много бассейнов, бассейны подогреваются, 2 бассейна для маленьких, 2 водные горки, теннис бесплатный 1 час, бильярд бесплатный 1 час, прокат велосипедов, халаты, много полотенец, подушек, качественное постельное белье, фумигатор в номере, зубная щётка и паста, шампунь и гель для тела.
11
June 4, 2023
База отдыха не плохая , но удивила то что нет туалетов , то есть они есть но они закрыты , это я говорю про мужские , нашли женский но там элементарно не оказалось бумаги , так что если вы поехали отдыхать с детьми будьте готовы к тому что надо вести с собой туалетную бумагу 🤦 мелочь но ооочень не приятно , особенно когда твой ребёнок хочет в туалет
2
March 16, 2024
Номера так себе, душевая крайне не удобна и не функциональна, запрещено проносить свою еду и напитки в номера, цены в ресторане завышены
2
May 10, 2023
Завтраки, которые входят в стоимость номера это просто насмешка над постояльцами.
Приходим в ресторан, спрашивают из какого мы номера и выдают пакет) В пакете вся еда в одноразовой посуде с одноразовыми приборами - салат капустный, бутерброд и булка аютинская. Возле бара стоит резервуар с горячей водой, рядом лежат пакетики чайные и одноразовые стаканчики. Сок самый дешёвый и овсянка на воде. Это уровень придорожного мотеля, а не загородного клуба
June 19, 2022
Красивое место куда хочется вернуться. Тёплые, чистые бассейны для взрослых три и два для детей. Много роз, зелени. Очень приятно гулять по аллеям. Вежливый персонал. Уютные номера.
June 21, 2023
Здравствуйте, отдыхаем на базе с 20.06.23 по 22.06.23. Хочу сказать обслуживание персонала просто отвратительное! Так же бронировала на сайте домики произвела оплату, у них случился аутбукинг и я еще была виновата, что это произошло! В номере не особо чисто, плюс нет то пододеяльников, то полотенец. Когда были в прошлом году намного лучше было!
3
July 3, 2023
База отдыха супер, отдых 👍👍👍, уже пять лет ездим в Венецию и очень довольны отдыхом в этом замечательном месте!!! Всём рекомендую!!!
August 5, 2023
Если находиться только возле бассейна, то начинает болеть голова из-за хлорки, для тех кто с детьми🤔. А в общем классно ухоженная територия все комфортно👍
September 7, 2022
Снимали домик на 4 человека , дом хороший , территория ухоженная , несколько бассейнов, в кафе у бассейна очень вкусная еда и коктейли , единственное развлечений особо нет , но это не проблема , отдых удался на все 100
August 19, 2024
Дорого, сервиса нет. Из плюсов только теплый бассейн
June 20, 2024
Отличное место! Были проездом , все очень понравилось
3
February 3, 2023
Отдыхали в Венеции 2 и 3 февраля. Заселили нас раньше положенного времени. Жили в номере люкс. Читала очень много отрицательных отзывов и готовилась к худшему. Оказалось все не так плохо. Начну по порядку.
Плюсы:
1. Отзывчивый персонал
2. Чистый бассейн с комфортной температурой в СПА
3. Хорошая баня и хаммам
4. Вкусная еда в ресторане и в баре
Минусы:
1. Небольшой выбор блюд в ресторане.
2. С шумоизоляцией беда, слышно вообще все, что происходит у соседей)
3. Отсутствует магазин на территории, а со своими напитками и едой нельзя. На два дня это не страшно конечно. Но на более длительный отдых было бы проблематично.
4. Неудобные подушки
August 24, 2024
Отлично, хлебная корзина в сердце навека
June 18, 2023
В прошлом году были каждую неделю и все было прекрасно.
В этом году приехали1 раз, нам за стол даже салфетки не принесли, не говоря уже о том, что принесли заказ на общей тарелки, и без доп посуды...
Даже в туалетах бумаги нет, уж извините....
Новое начальство!!!
Цены на вход поменялись, а все идёт к чертям... Только ухудшается ...
5
July 10, 2023
Заехали по пути на море.
Вполне уютно и не дорого.
Завтрак включая в стоимость, но так себе. Хотя чего большего ожидать за эти деньги.
В целом всë хорошо.
May 28, 2023
Удобно. Хорошие номера- отдельные домики,хороший ресторан есть парковка,большой бассейн, огромная территория.
June 4, 2022
Одна из лучших баз отдыха в Ростовской области.Чисто, уютно, зелено, очень много цветов.До парка Лога можно добраться на такси.Бассены чистые, персонал приветливый.Очень рекомендую.
June 24, 2021
Уже не первый год останавливаемся здесь с детьми по дороге на Юг. Очень классное место. Большая ухоженная территория, есть детская площадка, теннисный корт. Хорошие двухкомнатные номера. Бассейны - это фантастика!!! 4 открытых подогреваемых бассейна (2 детских и 2 взрослых), горки. Дети не вылезали из воды целый день.
Но снимаю звезду за ресторан!!!! Завтраки очень скудные и не вкусные. Обслуживание 😬. Кухня так себе. Многих позиций по меню нет.
4
October 1, 2023
В рекламе не нуждается! Приезжали, приезжаем и приезжать будем! Прекрасное место для отдыха с семьей! Бассейн в холодное время подогревается!
1
1
June 27, 2022
5 лет подряд ездили семьей в логотип и останавливались с ночевкой в Венеции. цена качество соответствовало. Завтрак включён в стоимость проживания фуршет. Номер брали в прошлом году стандарт семейный! Свежий, чистый, местоположение в центре базы, что было идеальным! В этом году выросли цены процентов на 20, бронировали 6 номеров в этом году притянули друзей. При бронировании была просьба разместить всех рядом а семейный стандарт просили в том же домике что и в прошлом году и нам дали добро!
В чем разочарование и почему мы больше не вернёмся в это место:
1. То что семейный стандарт в итоге выходил фасадом на жд на расточнии метров 100, весь шум и вибрации мы получили сполна, детки спать немогли всю ночь, окно не откроешь и это за 6т р за сутки!
2. Веселье началось утром, когда прийдя на завтрак к 9 утра и ожидая фуршет как прежде мы увидели огромную очередь где гости жадно расхватывали паёк! Да паёк по другому не назовёшь! В отеле 4 звёзды раздают сухарная на завтрак))))) картина такая .. стоишь в очереди а еда то закончилась! Мы не знали что столько гостей сегодня в номерах! Пофиг.. голодны.. стоим ждём паёк и мне в руки дают сендвич в бич контейнеры как на заправке, контейнер с салатом из капусты и в третьем 50гр блинов! А вот теперь представьте картину у меня муж, трое детей и мама и я должна донести все это до стола своей семье! И уже фиг с ним что в одноразовой посуде, но ещё и БЕЗ ПОДНОСА!!!
По завершению ушедших гостей весь пластик разлетается по этому ТИПА ресторану и ты сидишь с СВИНАРНИКЕ и впихиваешь в себя ПАЁК!!
Жаль! Очень жаль!! Но к сожалению меня обидели таким свинским отношением! И обидели очень сильно и вы знаете это место не про сервис и мне не позвонят и не извинятся потому что это каменс и это соответствует ему но не ценнику !!!
7
September 3, 2023
Хорошее место для отдыха.Вкусная еда.Ухоженная территория. Вежливый персонал.Чистые бассейны.
1
October 13, 2024
Отличное место, особенно когда тепло.
June 21, 2023
Были в начале июня. На момент нашего посещения раздевалки и туалеты у бассейна были закрыты. Было не приятной неожиданностью.
Не работали фонтаны, детские городки. Мы предположили, что попали не в сезон.
July 1, 2023
Очень хорошее место для отдыха и с друзьями и с семьёй. Отзывчивый персонал, всё чисто и ухожино.
August 25, 2023
Сама территория прикольная, зеленая, бассейны! Но обслуживание ужасное! За отдельную плату впаривают браслеты, в номере обслуживание тоже не впечатлило, попросили поменять батарейки в пульте, чтобы включить телевизор, так и не дождались ((
July 9, 2024
Отличный отель, хорошее обслуживание, приятные цены
1
August 29, 2024
Приятно отдыхать со всей семьей.
July 20, 2023
После бассейна глаза болели неделю(одна хлорка) жить в бочках это ужасно, внутри +40 температура (сплиты убогие) завтраки это просто смех, ледяные макароны и сосиски и горький салат из капусты. Почему то нужно отдельно покупать браслет для входа в стоимость номеров не входит. Парковка платная для постояльцев. Уборки в номерах нет.
4
August 5, 2021
Ставлю 5 звёзд за саму идею этого проекта. Все красиво, уютно. Бассейны, сауна, хамам . Горки для детей. Ухоженная территория. НО в номерах полная совдепия!! Плюс не один год беда с поваром у них. Готовит редкостное говно. И безбашенный глуховатый ди-джей, который врубает долби музыку так, что на соседнем лежаке не слышно,что говорят. Учимся читать по губам. Это же не клуб! Тут релакс нужен!
Однако, номера постоянно заняты в сезон.
Рекомендую для купания и загорания.
5
1
May 13, 2022
Хочу исправить оценку. Были проездом в Венеции. И сейчас там намного лучше. Открылся новый ресторан. Ооочень вкусно, красиво! Персонал на высшем уровне, очень заботливое и внимательное отношение к гостям базы.
July 2, 2024
Всё классно, но жаль что со своей едой нельзя, ребёнок остался голодный.
2
1
July 27, 2024
Очень грязно завтраки ужасные
В прошлом году было лучше на много
1
May 26, 2023
Все классно. Бассейн шикарный, хамам от души! Не берите эконом, там душ с туалетом очень совмещен. Номера стандарт понравились.
September 28, 2021
Супер база, особенно для провинциального города!
Дома и оборудование высокого класса!
Термы и подогреваемык бассейны круглый год - изюминка этой базы!
Прям на берегу живописного Северского Донца!
Чистота - на высоте.
Цены вполне приемлемы. Около 5 тыс за сутки вдвоём с питанием и аквазоной в сезон!
Завтраки - шведский стол, вполне прилично, но можно чуть лучше!)
3
1
January 29, 2022
Классное место. Были с двумя детьми. Два детских бассейна (один для лялечек по щиколотку взрослому и побольше с двумя горками по бедру) и два взрослых, глубоких. Фотографии на их сайте один в один как на самом деле. Им можно верить. В ресторане очень вкусно и не дорого, пицца на 1 кг. стоит 600 рублей на тонком хрустящем тесте. Правда продукты и воду проносить нельзя. Вот вода дорогая-100 рублей 1 литр. Про номера не напишу, были только на аквазоне. Шезлонгов много, правда в тенечке поискать нужно.
4
1
July 13, 2023
Была лишь на территории ресепшена, но виды открывались красивые. Были в праздн чные дни и всё было забронированы. Хочу сказать не бюджетно, "бочка" стоила 5500 за сутки но если в стоимость входит бассейн и может ещё какие развлекухи на территории, то норм
December 5, 2023
Раньше останавливался здесь в командировке. К сожалению, сейчас цены неподъемные. Могли бы сделать скидки для командированных.
1
June 6, 2022
Отель себя позиционирует как толи VIP толи как элитный, и в общих чертах все вроде бы и неплохо, и подогреваемые бассейны и сауна и хамам. Вообщем на первый взгляд все неплохо. Но если начинаешь присматриваться к деталям то много не самых приятных вещей можно заметить. Были мы с друзьями в самом конце мая. Вот что не понравилось: 1 детский открытый бассейн был грязным, и вода в нем заметно прохладнее чем в большом взрослом.( Тут же скажу что взрослые бассейны были чистыми)
2 бассейны без подогрева тоже были грязными.
3 в лесных домиках отсутствовали чайники и питьевая вода, а ведь так приятно попить вечером чай на природе ( хорошо что была своя походная печка)
4. Столики и лавочки прикручены к полу, и в итоге дети не дотягиваются, а мой довольно крупный друг, еле помещался.
5. Двери входные и в душевую были перекошены и с трудом закрывались.
6. Домики для четырех человек маловаты.
По итогу, мы конечно неплохо провели время, но периодически мелкие неудобства все же испытывали. Не уверен что хотел бы здесь остановиться на неделю.