Venetsia
1523 reviews
July 10, 2024
Хороший вариант для тех кто путешествует на море, можно остановиться, для ночевки, покупаться и отдохнуть. Жилой фонд конечно уставший, очень большая слышимость.
1
1
August 13, 2024
Плюсы: красота... ландшафт, разнообразная инфраструктура, 3 бассейна разной глубины (в одном из них горки).Минусы: за такую цену... стены и двери в комнате с душем и туалетом все грязные, за душем вообще никогда не убирались; вода в душе не уходила; телевизор - 10 каналов и интернет не подключён к нему; нет стиральной машинки в номере (даже прачечной нет на территории); сняли семейный люкс на 4 человека, в итоге 1-му пришлось спать на раскладушке; самый главный минус: на территорию со своими напитками и своей едой нельзя, а цены на месте оооочень высокие; и в цену входит только бассейн, всё остальное платно, даже детская комната...да ещё и прибывание ребенка в ней только со взрослым (моему ребёнку 11 лет не разрешили одному), т.к. там нет человека, который будет присматривать за детьми; на территории какие-то работники плевались, показывали неприличные жесты друг другу (когда вокруг дети) и даже курили, проходя мимо бассейна с детьми; когда мы попросили персонал, сделать нам телевизор, мужчина прошёлся по комнате в обуви... Про шведский стол (завтрак включён в стоимость) вообще не буду даже писать. За такие деньги, столько минусов - это слишком...
5
August 5, 2023
Езжу уже второй год, с детьми, с друзьями! Очень приветливый персонал! Бармены красавчики, Андрей и Максим, знают как угодить шикарными напитками! Номера всегда чистые, комфортные! На территории очень красиво! Еда в ресторане вкусная и не дорогая, по сравнению с другими местами(есть с чем сравнить).
3
3
July 6, 2024
Самое ужасное место , которое нам приходилось посещать . Приехали к 9, чтобы позавтракать в их ресторане . Купили билеты в автомате , до 10 не пустила охрана . В 10 пришли в ресторан , чтобы покушать , нас прямым текстом послали : сказали , что кормим постояльцев , а вы приходите после 11 ( стол занят был один ). Пошли в кафе быстрого питания . Из еды фастфуд фуд . Заказали пиццу и картошку фри . Ждали картошку 45 минут )). Это трындец, товарищи !!!!!!! И при всем при том на территорию нельзя взять даже воды . Зашла купить детям мороженое : подбежала администратор , начала орать , что в купальниках нельзя . Причем на двери написано , что в купальниках нельзя садится на диваны , что нельзя заходить - этой информаци нет ((. Сервис 0000000 ноль и еще много нолей . Жаль , что больше особо некуда поехать . Но возвращаться сюда желания нет .
6
August 27, 2023
Хорошая база для отдыха, можно приехать отдохнуть, ухоженная территория, есть мини аква парк, мини бассейны для детей. Охраняемая стоянка, за дополнительную плату. Бассейны подогреваются. В номерах чисто, конечно уставшая мебель, душевая кабина . Персонал приветливый, работают быстро. В общем не плохо.
1
May 10, 2024
Я не знаю, кто эти люди, которые ставят высокие оценки. С момента парковки и ресепшена впечатление испорчено.Приехали раньше 15.00-на территорию не пустим,только после 15, а как же пройти в ресторан? Покушать?потом всё же оказалось номер свободен-можно. Со своим нельзя, к этому были готовы с собой ничего не брали, но на входе охрана проверяет сумки, и не на наличие колющих предметов, а на наличие пачки чипсов , которую пришлось оставить в ящике хранения 😂😂😂, но спасибо детский сок разрешили оставить. Рестораны -сказка:со своим нельзя, но и у нас ничего нет, мангал не работает, пиццы не будет, фри нет, салата с семгой не будет-рыба закончилась 🤣. Единственный кто работает хорошо это садовник, к территории вопросов нет. Для детей нет даже занюханой качели. Охраны также нет, где-то драка, но и ничего не поделать🙈. Задумка не плохая, но руководство явно не справляется со своей задачей.
6
September 3, 2024
1. Поезда всю ночь едут как рядом с ухом.
2. Душ в номере без поддона,в плитке видимо засоренный слив рядом с туалетом, сколько воды как вымылся-столько и стоит. В туалет если кто захочет пойти потом плиз по луже или нужно сразу убрать, а убрать чем-вопрос, я полотенцем для ног собрал воду....
3. На входе охранники проверяют сумки как на вокзале и в аэропорту, хотя не имеют права.
4. Мебель в номерах и ремонт не на 4 звёзды.
5. В ресторане официанты расслаблены.
+ Бассейны очень хорошие, их два, один с двумя горками и теплее, нам больше понравился большой и прохладный метров 30 наверное в длину. Рядом с большим бассейном по часам работает джакузи. Очень классная!!!
Мы были один раз с ночёвкой, больше не приедем.
Если проездом или рядом живут, то имеет смысл покупаться в чистой воде, вход на день 1200 в будни и 1500 в выходные с 10-20.
3
July 17, 2024
Территории и бассейны хороший, но еда и напитки желают лучшего. Заказали салат цезарь, а в нем листья салата, курица, 2 кусочка помидора и чуть сыром притрусили. Сухариков, соуса и яиц не было, а ценник как в ресторане. Хотя пару лет назад этот салат был вкусный у Вас. Коктейлей не было безалкогольных, а до этого приезжали тоже самое было с разливным пивом. Ну если нельзя со своим, то можно как-то больше завозить напитков на выбор. Такое чувство как будто специально говорили, что нет пиво различного, чтобы брали бутылочное и тоже самое с коктейлями, чтобы брали в баночках эту не вкусную колу по бешеной цене.
July 2, 2024
ЖЕСТЬ.Это просто жесть ,а не отель.В тюрьме наверное лучше,,при входе обыск ,с собой даже воды нельзя,а там бутылка 0.5 (280р.)На рецепшен попросили паспорт таким тоном что если бы не оплачен был номер то сразу бы сбежали,наверое по этому и просят сразу оплатить при бронировании.В ресторане все очень не вкусно,а официанты такое чувство что ты у них денег просишь в долг.
Номера тоже треш все жутко древнее и вонючее,а еще ни где нет что это на расстоянии 50 метров от железнодорожного моста и ночью представте какой грохот стоит.Ооо,забыла еще у них есть,, журнал сожаления . Единственное что там хорошо ,так это территория.Пишу правду ,жду публикации отзыва.
6
July 2, 2022
Бассейны прям большие и с подогревом, ухоженная территория, вечером приятная подсветка, 2 места где можно поесть по приемлемым ценам, а главное вкусно. Большой бассейн с двумя горками, рядом лягушатник для самых маленьких, на возвышенности один самый большой бассейн и рядом с ним лягушатник уже для деток постарше на мой взгляд до 6 лет. Так же 2 бассейна в зоне " лес" за мостом. В этом году вместо теннисных кортов открыли детскую зону, она платная но классная и за детей можно не переживать и побыть одним) Третий год из Ростова приезжаем хотя бы 2 раза в месяц летом, на мой взгляд лучшее место для отдыха у бассейнов в соотношении цена/качество/количество отдыхающих.
5
2
January 29, 2024
Чисто в номере, качественное чистое постельное и полотенца. Были зимой - отопление хорошее.
Шумоизоляция не очень хорошая, соседний номер слышно. Детская двухярусная кровать стоит не вплотную к стене из-за батареи и не имеет заднего борта, расстояние между кроватью и стеной достаточно широкое, чтобы ребенок упал, поэтому на втором ярусе никто не спал.
June 30, 2024
УЖАС! УЖАС! УЖАС!
Итак, по порядку!!!
Останавливались проездом в этом «чудном» месте!
Начну с плюсов, точнее он только один- это красивая территория!
В остальном сплошное разочарование!
С порога, точнее со встречи с охраной, у тебя требуют к осмотру личные вещи, т. к. запрещено проносить воду, фрукты и т.д.
Дальше- больше! Заходишь в номер, идёшь в с/у и о, Боже! Душа нет, точнее он есть, но шланг торчит прямо из раковины для умывания, т.е. ты должен умываться и принимать душ прямо за входной дверью! Я такого нигде и никогда не видел!!! Сантехника и мебель вся убитая! Причем номер стоит 6000!
Завтрак! Это отдельно!!!
Ты попадаешь в ресторан, проходишь, стоишь в очереди и тебе накладывают в одноразовую посуду что-то…. Самые дешевые тарелки, вилки, ножи и стаканы! Одноразовая посуда- это вообще как возможно?
При заваривании чая нет мусорной корзины для пакетиков и т.д. Мой вопрос официанту где и куда можно выбросить просто его обескуражил!!!
Вечером в ресторане ждали овощной салат 1,5 часа. Половина блюд вообще не вынесли!!!
Такое ощущение, что руководству всё равно и понятия о культуре отдыха и вежливом обращении с Гостями отсутствует!!!
Красивая территория и как можно всё испортить!
6
May 9, 2024
Пришлось искать ночлег. Выбрали Венецию. Так получилось. Идея неплохая: хороший ландшафтный дизайн, детский игровой комплекс, бассейны... Но номер! Нам достался номер семейный эконом (45 или 46) за 6500 руб. Это что-то с чем-то. Ужас!
5
July 15, 2024
Останавливались в этом отеле проездом. Все провинциально и местечково. Номер УЖАС!! Стоял запах старины и сырости!!!! Дышать все время в номере было тяжело.
Душ прямо над малюсенькой раковиной, ощущение грязи.
Единственное норм - это зона бассейна и территория. Но бассейны не разделены и на взрослой зоне очень громко от детской зоны. Кафе самое обычное. Территория хорошая, зеленая и это единственный плюс у этого отеля.
Ночью нас ждал сюрприз - в три ночи кто-то начал стрелять. На наш звонок на ресепшен нормального ответа не последовало (видимо сами не поняли что происходит, о вызове полиции мы так понимаем речи и не было).
В общем отель особо безопасностью посетителей не заботится!! Хотя отель был забит детками.
Вишенка на торте - забыла косметичку с электро щетками и подобным. На мой звонок сказали что ничего не находили, но по факту точно там оставили,,, неприятно.
Не советуем .
Только если вы не местный житель и не хотите провести день на бассейне без проживания.
3
May 30, 2024
Не люблю писать плохие отзывы, но тут невозможно промолчать. Сначала напишу, что понравилось, бассейн и хамам, на этом все. Мы забронировали с мужем домик бочку, отдали за ночь 4800. Первое, что хочу отметить, там нет окон, поэтому очень душно как в бане. Сплит днем можно включить, но если вы оставите его на ночь заболеете. В связи этом просыпались ночью включали его на пол часа и потом отключали. В номере не было халатов, они продаются за 200 и 300 рублей, так же как и тапочки. Взяли на прокат халат на сутки на ресепшене. В номере обнаружили, что нет пояса. Когда вернулись на рецепшн за поясом, нам сказали что не могли выдать халат без пояса. Пояс отдали, спасибо и на этом. Так же в номере не было горячей воды, пока мы не попросили и нам не сделали бойлер. Еще хотелось добавить пару слов о завтраке. Он мне напомнил школьную столовую. Макароны с сосисками, гречка с курицей, вареные яйца, салат из капусты,каши и 2 мини блинчика. И все выдается в пластикой посуде, приборы тоже😐. К вайфаю невозможно подключиться. Вообщем качество, сервис и наполнение услуг не соответствует стоимости. Поэтому не советую.
4
July 8, 2024
Всегда любили эту гостиницу, но в этом году они прям испортились! Персонал-дети, все школьного возраста, даже в баре!!!! Что просто шокирует. Стало очень грязно и неуютно! Я грязные номера с затхлым запахом , плесенью и насекомыми! Мусор вынесли только после звонка на ресепшен! Не соответствует цена-качество! Только детям в этом году ставлю 2 балла, они стараются, но на детях бизнес не строят! То, что было раньше и сейчас: небо и земля!
3
June 6, 2022
Мне понравилась данная гостиница или по старому база отдыха. Большая красивая территория, много цветов, всё чисто и ухоженно. Много разных домиков вместимостью от 2х человек до 5-6. В номерах чисто, уютно. Есть всё необходимое. Хорошее бельё и полотенца. На территории есть 2 больших бассейна, детский, и горки, а также джакузи и крытый бассейн с сауной и хамаммом. Есть где покушать. В главном ресторане мне еда не понравилась, и цены не дешёвые. В остальных местах не пробовала. Проносить еду и напитки на территорию запрещено. Есть платная стоянка и бесплатная. В летний сезон данное место очень популярно, сложно снять номера. И самый жирный плюс, что в 9 минутах езды находится Парк Лога. Рекомендую к посещению данную гостиницу.
8
2
June 19, 2022
Снимали домик в лесу.
Только положительные эмоции!!! В номерах вполне чисто, все необходимое есть. Завтраки достаточно однообразны но все вкусное, свежее и порции хорошие!
Бассейны отличные. Вода чистая, с подогревом, разной глубины. Цены в кафе завышены немного…
НООО… есть отличное место- блюда на мангале!!!
Великолепные вкусные блюда и огромный бонус- хорошее настроение от поваров Елены и Евгения!!!! Они неподражаемые веселые люди!!👌
Территория ухожена, обязательно вернёмся!!!
Единственное чего не хватало- электрочайника в номере((((( лучше б фен убрали а чайники плставили
4
1
August 1, 2024
Номерной фонд конечно под уставший. Плохо убранный и предоставленный номер. Завтрак, отдельная тема конечно, давно такого не видел. Вам ребята есть к чему стремиться точно👆
Территория хорошая, зелёная и ухоженная. Есть где погулять.
Если приехать на дневное посещение бассейна и горок, ну и позагорать, то Нормально.
А вот на пару дней точно не стоит оно того, как мне кажется (
Хотя каждому своё 🤷♂️
July 16, 2024
Это что-то ужасное. В номере запах сырости, кругом паутина, душевой кабины нет, лейка подключена просто в кран из раковины, слив дырка посередине туалета. Так ещё и лейка протекает и все время в туалете на полу вода. Все старое и неприятное. При входе в номер сразу возникает брезгливость. По ночам спать сложно из-за того, что отель находится в непосредственной близости к железнодорожному мосту, постоянно шум проходящих поездов. Ресторан по качеству еды - столовка. В меню названия модных блюд, а качество, как будто тетя Маша на кухне топором порубила. лучше бы готовили простые блюда, может лучше получалось бы.
3
July 7, 2024
Задумка этого места хорошая ,но сервис на нуле. С собой ничего нельзя брать, проверяют сумки , номера, а дождаться пока приготовят в кафе мы не смогли и уехали. Выходить с территории НЕЛЬЗЯ, даже к машине! Зонтиков или другой тени мало ,у большого бассейна нет.
Плюс шум поездов.
Платно всё, даже ключик в шкафчик раздевалки. Многие вещи с собой к бассейну берут. Про душевые по видео понятно . В женской раздевалке дверь не закрывается, даже бака для мусора нет.
Хотели покататься на велосипедах,но ограничения на выход/вход.
Единственная звезда это за парковку платную, удобно.
4
October 16, 2023
Все здорово: ухоженная территория, чистый уютный номер, сауна, хаммам, бассейн, персонал спа центра! НО !!!Очень большое "НО"- нельзя свою еду!!!Заплатив почти 7 тыс. за номер в сутки мы не можем поесть то что мы хотим в номере или возле своего домика (хотя есть столик и скамейки) С таким правилом встречаемся впервые! Сейчас, наоборот, во многих отелях в номерах есть мини кухня! А если у меня особое питание, которого нет в ресторане ? Это огромный минус , впечатление испорчено ! Больше никогда сюда не приедем! И не посоветую друзьям !
12
December 9, 2024
Территория красиваю , номера позиционируются как люкс , но прям на троечку, уставшие , ошарпанные, понятно , чтов октябре не сезон , но , за что тогда брать деньги как в сезон ?
1
June 26, 2024
Заселение с 15 часов, номера уже старые, сервис на рецепшн: досмотр содержимого сумок и чемоданов прямо в холле гостиницы. В присутствии всех находящихся людей. Меню завтрака: яичница или овсянка с растворимым кофе. Почти без выбора. Покушать в местном ресторане- скудное меню и дорогой ценник. Проносить с собой еду и воду строго запрещено! Персонал не особенно рад гостям, мы их раздражали. Территория ухоженная, бассейн с теплой водой круто сдобренной хлоркой. В течении двух лет вынуждена там останавливаться раз 10 и каждый раз неприятное ощущение от посещения
6
March 18, 2024
Номер нормальный, ванная комната маленькая, еще ни разу душ не принимал «Силя» на умывальнике, слышимость номеров «прекрасная», ухоженная территория, джакузи на улице - в марте - это прекрасно!!! Вода чистая в бассейнах!! Вкусно покормила в ресторане, хотя не понимаю те места где в меню блюдо указано , а по факту его нет, лучше меньше блюд, но чтобы все они были, официанты улыбчивые, не разрешено на территорию даже воду - нонсенс!!! Завтрак так себе, но сытно!!! Еще раз вряд ли поедем,
2
August 10, 2023
Как то отдыхал. В целом зелёная, ухоженная, чистая територия. На территории есть бассейны. Один рабочий ресторан в котором половины меню нет. Кальная вполне неплохая. Бар в котором бармена нет на месте . Номера хорошего уровня. Чистые, уютные. На территорию нельзя приносить с собой алкоголь, точнее можно если оплатить беседку, ее цена 2000р. Назовем это пробковый сбор😀 Ставлю 3 звезды из за персонала который не справляется со своей работой. А так база очень хорошая
1
1
August 17, 2024
Отвратительное место, очень дорогие номера, деньги с отмены брони за несколько дней не возвращают, завтраки и обеды ну прям оченььь скудные с одноразовой посуды, сантехника ну очень усталая, а самое главное весь этот обслуживающий персонал надо отправить в нормальный отель и показать как должно быть - элементарное спасибо и здравствуйте от них не услышите. Единственный плюс это ухоженная территория с бассейнами и горками и на этом все. Однозначно не рекомендую э
July 12, 2024
Сервис ужасный. Какие-то браслеты, за которые ты должен заплатить, нужны только, чтобы пройти через ресепшн,больше функции они никакой не несут. Номера по статусу не подходят. Самый дорогой - семейный люкс, выглядит не как люкс, а как эконом. А самый дешёвый - эконом, выглядит не как эконом, а как по мойка. Цены лютые за то что они предлагают. Завтрак ещё 50 на 50,но это только если ты пришёл раньше остальных, в другом случае тебе ничего не достанется. Заведение не соответствуют нормам гостиничного бизнеса. Получил неприятные ощущения от пребывания в Венеции и масса неприятных воспоминаний.
4
June 5, 2024
Добрый день! Отдыхали 1.06.2024 г. Из всего понравилось только бассейны и территория все остальное просто на худшем уровне, номера ужас все старое слышимость соседей, нет душа в номере, забитая канализация, на ресепшн сидела девушка невоспитанная и которая не уважительно относится к клиентам, с собой ничего из продуктов и даже воду вы не можете проносить полностью охрана проверяет все сумки, отвратительный запах на улице и в номере 41. Советую всем приезжать только на дневное посещение без ночевки.
3
July 13, 2024
Номер люкс обошёлся на трех человек с дополнительным местом в 9 тысяч рублей, увиденное конечно шокировало, ругаться не стал, так как нужно было всего лишь переночевать и рано утром продолжить свое путешествие. Из плюсов могу только отметить чистую территорию и неплохую аквазону. В обеденное время мангальная зона не работала, и многих блюд уз меню тоже не было. Завтрак шведский стол, который входит в стоимость тоже очень скромный.
3
June 9, 2023
Были проездом в 2016 и вот снова тут 🙂 Очень многое изменилось - готовится детская зона с аттракционами, строится ещё один корпус, 2 больших бассейна (у кафе работает точно, про второй и детский не знаю; работает с 10:00 до 20:00)... Цена за эконом выросла, конечно. Быть проездом, и не успеть в бассейн, обидно.... Так что рассчитывайте время. Завтрак включён в стоимость. Выбор хороший, вкусно.
1
June 3, 2024
Не умеют общаться , на ресепшен! 1 июля 2024 года, мы обратились к девушке Наталье, по поводу возможно ли по раньше заселиться в другой номер. На , что очень грубо ответила, таким тоном, как будто мне лично что то понадобилось от нее ! Очень некрасиво общалась. На просьбу вечером дать чайник, отказала. Дали только ,с третьего раза чайник! По выезду, пробила нам более высокую стоимость хотя мы жили 3 дня в номере другом и один день в номере подороже.
2 июля 2024 мы выселялись и другие девушки на ресепшене были вежливы, помогли переоформить чеки.
Территория отеля отличная, ухоженная и красива, развлечения для детей супер. Номера требуется улучшить. Завтраки однообразные и холодные.
На обед и ужин сложно дождаться обслуживания, в входные дни. Детского меню вообще нет.
Бассейны супер, Територия супер. Работающий персонал растерян и не знает как работать особенно когда большой наплыв. Музыка в ресторане ужасная.
Чайников в номерах нет. Глупые правила по поводу заноса еда на территорию, особенно с детьми, так как меню детского нет. Ну и вообще : молочка детская , фрукты, почему нельзя. Что за странные правила. В более дорогих номерах нет халатов и тапочек.
Самое лучшее в отеле внешний вид , очень свежая и красивая территория, прям отдых и релакс, бассейны очень хорошие и для детей и до взрослых. Официанты стараются , но толком не знают как работать, требуется обучение всего персонала. Более качественная уборка номеров.
3
September 3, 2024
Очень так себе. Номер откровенно грязный, чтобы получить оплаченный завтрак нужно стоять в очереди не понятно зачем организованной, при этом все, что тебе положено самостоятельно тебе не дадут. Это нужно клянчить. Время пользования бассейном при заезде и выезде включено таким образом, чтобы гость был вынужден доплачивать дополнительно. Из хорошего 2 бассейна большого размера. Больше туда не поеду
3
August 21, 2024
Заехали сюда по пути на отдых. Бронировали заранее номер. По телефону сообщили, что возможно будет сделать ранний заезд. По приезду, на ресепшене категорично девушка ответила, что такой возможности нет. Плюс ко всему с дороги, нам даже не дали просто пройти на территорию отеля. Сказали ждите 45 минут. Пришлось с детьми ходить вокруг отеля и ждать на солнце, когда нас хотя бы пустят на территорию отеля.
July 12, 2024
В этом заведении отсутствуют плюсы! При заселении хамское отношения сотрудников на ресепшене! Хамство, грубость, ничего не обьясняют. На сайте указано что с 13.00-15.00 заселение, но нам сказали что номер не готов.Ждали три часа номер когда уберутся, а были с двух годовалым ребенком и при этом через три часа получили грязный , пыльный номер!!!! В ресторане отношения официантов ничем не отличается от ресепшена!!! Просто скотское отношение!!! Ужаснее места мы не видели!!! Снимали трёх местный Люкс , а по этому получили раскладушку!!!!!Больше сюда никогда не вернёмся и другим не советую выкидывать деньги на "ветер"!!!
4
November 10, 2023
Спасибо за прекрасный отдых! Повару ресторана-особое спасибо. Единственный минус- отсутствие фена в люксе. Спасибо. Территория ухоженная, грамотная посадка растений. Приятное по силе звука звучание музыки на территории. Спасибо
2
1
July 30, 2024
На первый взгляд место красивое , звезды ставлю за территорию и бассейн.. По итогу как в тюрьме, свою еду приносить нельзя , вас досматривают. Номера ужасные ..паутина вековая везде, душ льёт в разные стороны. Постельное белье на всех не дают . Несколько раз ходили к администратору, так и не дождавшись пододеяльник легли спать. Слава богу это была просто ночёвка, плюс был в том что можно размяться в бассейне перед дальнейшей дорогой. Цена не соответствует качеству к сожалению
June 9, 2024
Заведение на троечку, начну с минусов: на завтрак подают одно и тоже без особого выбора (у нас каждый день была гречка и макароны из гарнира, сосиски и отбивная из курицы на второе). Когда заехали в домик (арендовали летний домик на 4-х человек, на три дня) было неубрано, - там где стоит стол, под ним куча мусора и фольга какая-то лежала, видимо от прошлых гостей, 3 стула на 4-х людей, слабое давление горячей воды. Очень низкая шумоизоляция, слушали пол ночи соседскую музыку на второй день. Из плюсов: мероприятия у бассейна, мы застали пенную вечеринку. В целом на этом всё.
2
August 15, 2024
На фото территория выглядит потрясающе, но в реальности все совсем мрачно. Кусты с розами высохшие, деревья, цветы - не ухоженное.
Бассейн большой, но вода очень хлорирована.
Проживали в домике-бочке: воды в номере нет, сантехника в очень плохом состоянии, двери в душевой не закрываются, пол поврежден и прикрыт ковриком, требуется ремонт.
Еда не особо вкусная. Завтраки очень скудные.
1
October 9, 2023
Хотелось поставить 4,5) понравилась территория, бассейны, очень вкусный завтрак, белоснежное белье и полотенца, в номере чисто, но мебель ( мы снимали два номера ) сильно расстроила, столики убитые, двух ярусные кровати все разболтаны, что дети побоялись спать на втором ярусе, двухместная кровать, очень вся расшатана, вода в сливе душа почти не уходит.
January 8, 2024
Отдых понравился, номера маленькие но все в принципе есть. Единственный минус в спа зоне очень Грязно!!! Мы были два дня на базе Венеция. Вечером ушли со спа, в душе, раздевалке и в хамаме были грязные полы. Реально было Грязно!!! Я не придираюсь. Пришли утром в спа. Как с вечера были волосы и песок везде, так и осталось. Бассейн с утра был холодный. Так и не поплавали.
Ну как бы нужно следить за чистотой и комфортом. Деньги то вы за это берете....
3
July 16, 2024
Сервис просто отвратительный. Позиционирует отель себя, как на уровне Европы, но это вообще не так. Персонал ведет себя ужасно. В номерах при заказе не стандарт, а двухкомнатный, нет кондиционера в одной комнате при жаре 38 в тени. А во второй при цифре 16 дует теплей воздух. Комнаты вообще ничем не обиты. Просто фанера строительная и все. Даже шляпки шурупов ничем не замазали. Душно, жарко. Единственный плюс есть душ в номере с водой, как и во всех других отелях. В общем уехали из отеля через 3 часа.
3
May 23, 2024
Чистая территория! Большой бассейн, чистый и тёплый, погулять есть где. Жили в бочке, душно, сплит работает кайф, как выключили ппц. Но, в номере в доме жить ещё хуже, сыростью запах очень! В целом впечатление отличное!!!))
1
June 12, 2024
Территория красивая, бассейны хорошие. На этом все. Что касаемо сервиса просто ужас. Со своей едой просто покупаться нельзя, ну да ладно, кафе внутри территории тихий ужас! Цены как в дорогом ресторане, качество еды оставляет желать лучшего. Ну просто есть не возможно. Если не хотите чтобы заходили со своей едой, то готовьте хотя бы более менее съедобно.
4
1
June 20, 2023
Остановились на ночлег на одну ночь , территория шикарная , ухоженная , розы лучше чем в долине роз. Но !!!! В бассейнах купаться нельзя с 20,00 по 10,00 , те есть кто останавливается переночевать на бассейны могут только полюбоваться. Завтрак на троечку с натягом . Меню в ресторане скудное. Взяли номер в парковой зоне, номерочек так себе. Отель предназначен для молодёжных вечеринок и шашлыков на природе. Для тех кто останавливается на ночь следуя по М4 смысла переплачивать и тут останавливаться нет.
6
June 11, 2023
На эту базу ездим каждое лето, очень всегда нравилась территория, красивейшие розы, все чисто и красиво, вода теплая, места достаточно для прекрасного отдыха у бассейна. В этом году решили забронировать два номера, и мой отзыв будет о номерах:
1. Домик на четверых в парковой зоне. Первое впечатление было хорошее, пока не начали размещать вещи, т.к. в довольно просторном номере нет шкафа, вещи остались лежать в сумках и частично на открытых прикроватных тумбочках. Это очень не удобно. Второй сюрприз нас ждал вечером, когда мы решили принять душ после бассейнов. В номере были полотенца 3 типов: коричневые доя бассейна, полотенца для ног, и полотенца для рук. То есть после душа, либо вытирайся пляжными, что точно не стоит делать, либо маленькими для рук.
Ну и напоследок, оказалось, что пододеяльник полуторка, либо прижимайтесь друг к другу ближе, либо ищите варианты.
2. Для родителей взяли номер - студия комфорт, им все понравилось, просторный номер, все банные принадлежности в номере были, в нашем же был один диспенсер с мылом (аттракцион - возьми мыло у раковины и беги в душ).
Уборка- за шторами были бутылки из под коньяка от предыдущих постояльцев.
В целом отдыхом довольны. Очень хочется, чтобы администрация отеля больше заботилась о комфорте проживания в номерах в парковой зоне. Номер 7700 и такие неудобства…
И еще вопрос: почему нет уборки туалетов? Туалет у ресторана за два дня ни разу не был убран… он был просто отвратителен, примерно как на трассе.
5
August 13, 2022
Отличное место, все очень понравилось.
Снимали дом в лесу, мангал и веранда есть, кондиционер, холодильник и телевизор, стандартный набор. Персонал приветлив, есть парковка для постояльцев. Детский бассейн с двумя горками, второй 50 метровый бассейн, третий (у 50 метрового бассейна) совсем для малышей, устраивают праздники детям, кальяны на любой вкус, поесть можно в ресторане или кафе, коктейли алкогольные и безалкогольные, пиво, соки воды. Рекомендую посетить парк ЛОГА, на такси 7 минут. Отдохнули замечательно!
1
June 18, 2024
Хуже места я не видел в жизни! Правила отеля сравни тюрьмы, на входе вас встретит охранник который будет шарить у вас в пакетах ища воду и еду, приносить ее на территорию нельзя. В номере телевизор перемотан антенным кабелем, при этом на входе предупреждают что этот кабель трогать нельзя иначе разобьёте антену и тогда штраф 3000р. Душевая комната это умывальник из которого выходит душевой шланг, такого решения я в жизни не видел. Рядом железная дорога, всю ночь едут поезда, кто настальгирует по дембельскому поезду, будет доволен. Ресторан это отдельная история, заказ ждали больше часа, в итоге отказались и ушли. В общем не советую никому, это очень странное место! За ночь в этом номере с оборванной шторой и перемотаным телевизором заплатили 7000р.
5
1
May 23, 2024
Как встретили сразу не понравилось! Людям при встрече надо улыбаться а не устраивать досмотр личных вещей! Толком не объяснили куда идти, ходи ищи куда ты заселился. Вечером столкнулся с отсутствием воды в куллере, нужно было запить таблетки. Позвонили, попросили заменить пустой бутыль, в итоге через минут 20 позвонил повторно, ответили что несут, всем понадобилась вода, так извините при заселении гостей удостовериться нельзя? В итоге я запил таблетки водой из под крана отвратительного качества! В номере не понравилось присутствие непонятных искусственных цветов и деревьев, для чего это? Раскладной диван не раскладывается в семейном люксе за 8500руб. Ребёнок спал на отвратительной раскладушке. Из плюсов ресторан и бар не огорчили, еда вкусная, завтраки можно разнообразить, поэтому 3 звезды.
3
August 5, 2023
Останавливаемся в этом месте ,раз 8 точно, по дороге к морю. Были в восторге от того, что нашли такой прекрасный уголок, где можно не только переночевать, проехав долгий путь, но и полноценно отдохнуть, особенно с детьми. НО к огромному сожалению, с каждым годом появляется все больше минусов . И точкой кипения в этот раз стало то, что нас не пустили на территорию базы!!! Заселение у нас с 12.00, ответ на рецепции.Да ради,Бога,почему нельзя на территорию?Вы же не отдыхать,а заселяться приехали,ответ!Проехав огромный путь,с 2 детьми,на территории есть кафе ,где мы собственно и собирались перекусить!Тем самым принести, Вашему же заведению прибыль!Дикая ,Дичь!возмущению нет предела! Платите 2К и идите,ответ на рецепции!На секунду наш номер стоит 7500!Вы Серьезно?Это что за Golden Шахтинск Resort?
Почти 2 часа мы провели у стойки регистрации!Туда оказывается можно.
В то время, как отдыхающие заходили один за другим!А мы уставшие и голодные сидели и смотрели ,на этот ужас, Уже все оплатив!
Мы всегда рекомендовали это место, своим друзьям.К сожалению,полное разочарование!
Про номер,мы жили в семейном домике за 7500:дверка душевой сломана,ни одной ванной принадлежности ( мыло, гель для душа)есть правда дозатор для мыла,НО он пуст!Почему вы проверяете номера после выезда , а перед заездом нет ???
19