Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

4.7

4421 rating

Rate this place

Александр Ч.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность, Чирковой Александре Александровне, за чуткость, консультирование на всем этапе лечения и сам процесс лечения. Правильно (без лишних), подобранные анализы, подбор действующих медикаментов и как итог идущий на поправку, счастливый кот!

Show business's response

Level 7 Local Expert

Всё плохо, приём стоит 5800 (!!!), за эти деньги ожидаешь как минимум человечности, как максимум сервиса выше среднего. Сама клиника вся обшарпанная, коридоры узкие, персонала нет. То, что на фото большой холл с удобными диванчиками — это непонятная часть клиники и не та, в которой врачи (неясно, зачем делать два входа и между ними какой-то закрытый коридор, если можно было нормально организовать). Внизу сидят две администратора, вот прям тупо сидят и смотрят на тебя снизу вверх, не сказали, куда идти («поднимайтесь на второй этаж» — а я первый раз к ним приехала, мне откуда знать, где второй этаж? спросила куда это, в ответ махнули рукой «там лестница» — прелесть), номер кабинета не назвали, про ожидание ничего не сказали, на втором этаже у них коридор круговой, первые два раза проходишь ничего непонятно. Мессенджеров у них нет (2025 год на дворе, здравствуйте, меня раздражает и по телефону говорить, и результаты анализов некуда отправить, чтобы распечатали), мне вот так неудобно, у меня не миллион свободного времени и час работы не 6к стоит, чтобы на телефоне висеть. Нефролог вообще какая-то непонятная, сидела с самого начала с кислой миной и говорит непонятно, пришлось раза 4 всё переспрашивать, прям вытягивать инфу, про травму кота (залом хвоста, неясно как произошедший) сказала «это возрастное» (во-первых как травма может возникнуть только из-за того, что коту всего 13 лет, во вторых коту всего 13, а не 18 или 20, чтобы называть его «возрастным» или «старым»!). И всю дорогу просто сидела с недовольным лицом, ничего конкретного я от неё так и не добилась, придётся снова ездить за 30км к нашему нефрологу. Захотелось «сэкономить» и сходить к нефрологу в клинику поближе к дому. Уровень предоставляемых услуг максимум на 3000, а за свои недовольные лица ещё и скидку делать должны. Кстати, врач задержалась на 17-20 Минут, и это хорошо что я «опоздала» и приехала ровно ко времени, а меня ещё и просили приехать пораньше (для оформления видимо), это треш, конечно. Заплатила 6 тыщ за машину времени на 15-20 лет назад, получается.

Show business's response

Евгения К.

Level 8 Local Expert

Если бы я прочитала отзывы,а самое главное «ответы» клиники,не обращалась бы сюда… У кота была крупноклеточная подтвержденная лимфома в другой клинике.Узи не было на руках.В клинику обратились 05.06 конкретно к онкологу в связи с тем,что кот не ел неделю,нужно было стабилизировать состояние.Думала заберут в стационар.Но нет.Прописали план лечения и сделали узи повторно,взяли кровь.По итогу 07.06 пришли очень плохие анализы,сказали нужно прокапать раствором Рингера и в дальнейшем может понадобиться переливание крови.А ему стало еще хуже,не было у него столько времени ждать.Приехали в клинику 08.06 на капельницу,в процедурном сказали,что очень странно,что врач не забрала его на стационар!Экстренно забрали,и кот умер в реанимации.Ждали три часа,нам ничего не говорили.Видимо боялись.Только после второго вопроса на ресепшене нам позвонили и сказали что у кота остановилось сердце и его пытаются реанимировать.В итоге когда забирала кота,он был уже окоченевший.Это как?Если реанимация длится 30 минут? Еще после смерти предлагали,нужны ли анализы(видимо взяли по новой).Вы серьезно?Нажиться на мертвом коте?В первый визит отдала 15600,мало?У кота было плохое состояние,но кроме меня и процедурного кабинета это никто почему то не видел.Там работают замечательные чуткие врачи.Между первым и последним визитом разница в 3 дня.Хотите питомцу с онкологией продлить жизнь?вам точно не сюда! P.S.Чую ответ будет таким,как и все-в духе обиженного школьника,не признающего ошибки и без капли сострадания.

Show business's response

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

В конце января, ночью я увидела что моя кошка ( британец) по кличке Алиса не может ходить и её качает из стороны в сторону, она постоянно падает.Алиса перестала есть, пить и плохо ходила в туалет. Долго не думая, мы с мужем стали искать ближайшие круглосуточные клиники и таким образом оказались в клинике им Сотникова, за что я очень благодарю судьбу! Нас встретила приятная девушка на ресепшене, она нас быстро зарегистрировала и вызвала дежурного врача-терапевта, Лукашеву Полину Андреевну. Она очень внимательно, с пониманием и состраданием осмотрела нашу кошечку. Тут же взяла анализ крови, посмотрела сахар, сделала УЗИ, Скрининговое ЭХО кардиографию. К этому времени наша малышка уже просто тихо лежала и ни на что не реагировала. Все манипуляции Полина Андреевна выполняла быстро, точно и профессионально. По итогам обследования было принято решение оставить Алису в стационаре, после чего перевели в реанимацию. Уровень оснащенности клиники внушал доверие и уверенность в успешном лечении. И наши ожидания были не зря. Полина Андреевна проявляя свой незаурядный талант врача и превосходные человеческие качества смогла вернуть нашу любимицу к активной жизни. Надо отдать должное и врачу реаниматологу Акулову Владиславу Александровичу. За чуткое и трепетное отношение к Алисе. Благодаря правильно подобранной терапии, лекарственных средств и большой любви к животным наша кошка ожила , невзирая на то, что ей 17 лет. И даже после выписки Полина Андреевна всегда с нами на связи утром и вечером. Благодарим всю команду врачей за чуткость, внимание и профессионализм !!! СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ ❤️!

Show business's response

Daria

Level 5 Local Expert

Спустя время хочу добавить свой отзыв про некомпетентных сотрудников службы качества!! Вы только почитайте их ответы, в любом случае они выгораживают своих «врачей» и свою клинику! Просто противно читать что вы пишите людям которые потеряли животных! Вы просто агентство ритуальных услуг! Все кто работают в клиентской службе как вы так можете поступать и озвучивать хозяевам такое с надеюсь никогда в своей жизни не иметь с вами дело! Стыдоба… Обвиняют во всем хозяев, да вы настоящие (очень хочется назвать вас соответствующим существительным) Очень хочется чтобы врачу Липенкову ДВ провели уроки по врачебной этике и вообще по общению с людьми! некомпетентный врач и неприятный человек, как будто с подиума пришел, который только выставляет свою красивую жизнь! При этом ранее я читала отзывы о нем и молилась чтобы был другой врач! Все отзывы 100% правда! Очень жалею что в этот день дежурил именно он, влетел в кабинет, у Йорка был приступ, начал дергать и поднимать за конструкцию на челюсти (у врача видимо проблемы с головой) и за 2 минуты с недовольным лицом сказал что у него поражение мозга, мол 100%, я вам все сказал и убежал ( на мои комментарии прекратить так делать, на меня посмотрели с высока и косо) в итоге вообще и рядом такого не было, он просто ляпнул и убежал в припрыжку со своим недовольным лицом В 5 утра было готов МРТ и он до 10 утра так и не давал лечения и назначений, ни антибиотиков, ни противоэпилептических препаратов. Наверное очень был занят «рабочими делами», в соц сетях очень хорошо видно род деятельности! Если когда нибудь экстренно приедете и там будет этот хирург-невролог БЕГИТЕ!!!!! Вашу собаку или кошку бросят и ничего ей не назначат! Все отзывы про этого врача правдивые…. Не понятно, почему руководство закрывает глаза на них, и в отзывах пытаются отстоять свою правоту! Зачем он работает врачом, если он ненавидит животных ?

Show business's response

Марина М.

Level 4 Local Expert

Худшая клиника, которую знаю. Специалисты, чаще всего нулевые. Хотите загубить животное, только туда! Но и это стоит недешево! Попали к эндокринологу Перфильевой 🙈. Что на приеме были, что в окно смотрели. Полное отсутствие знаний. Только очень хорошо назначались абсолютно не нужные анализы на 10,5 тысяч. Ни одного по эндокринной патологии. Мед. сестра обрила и исколола 4 лапы, мучали собаку 30 минут. После обращения в клинику с жалобой( по телефону), мне было сказано в раздражительно- повышенном тоне:, сами не хотите заниматься собакой, а от нас чего то требуете.

Show business's response

Александра Морозова

Level 7 Local Expert

Прекрасная клиника) Хочу выразить огромную благодарность врачу Игошину Р.С, приехали с перелом лапки, врач своего дела. Как я благодарна что есть данная клиника))) шов красивый, аккуратный, вы просто ювелир) Спасибо огромное)

Show business's response

Анна М.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить клинику и врачей за помощь в лечении нашего шпица Умки. Изначально мы обратились к нефрологу Токуновой В.В. с жалобами на кровь при мочеиспускании. Врач провела осмотр, сделали узи, взяли все необходимые анализы. Очень подробно нам всё объяснили, рассказали и наглядно показали камни в мочеточнике на аппарате узи и даже на рентгене. Объяснили, что нужно делать плановую операцию и не затягивать, чтобы всё не обернулось уже экстренной операцией, если камни сдвинутся. 3.02 мы приехали на операцию, хирург Абрамова и анастезиолог Меркулова, выражаю им огромную благодарность за терпеливое и трепетное отношение, за все разъяснения, за то, что успокоили и провели операцию быстро и четко. Я живу за городом и даже не успела доехать до дома из клиники, а мне уже позвонили и сказали, что операция прошла успешно и Умка уже выходит из наркоза и чувствует себя хорошо, можно приезжать и забирать его. Пришлось разворачиваться и ехать обратно в клинику! Я была удивлена,увидев свою собаку, вел себя как обычно, очень активно, при том что только отшел от наркоза! Дома пописал, поел, чувствует себя хорошо. Посмотрели ему дома шов, настолько аккуратно сделан и незаметно, что если не знать, то и не увидишь даже. Ещё раз огромное вам спасибо за четкие действия, за терпение, за высококлассную работу. И знаете, у меня ни разу не возник вопрос за что я плачу такие немаленькие деньги. Считаю, что отработан каждый рубль. Я очень рада, что мы попали именно к вам!

Show business's response

Диана Яковлева

Level 5 Local Expert

Здравствуйте ! Первый мой опыт посещения клиники Сотникова был еще в далеком 2018 году , кода моей Йрочке было всего 13 лет, обратились в клинику с жалобами на кашель , нам тогда незамедлительно с первого приема после ренгена поставили диагноз колапс "" и рекомендовали провести бронхоскопию под наркозом , а в дальнейшим постановкой стенда. ( процедура не дешовая и не безопасная ).. иначе прогноз очень осторожный , и лучше время не тянуть.... Хрошо я тогда не обезумила от горя , решила узнать мнение других врачей , где мне сказали что колапс "" в 13 лет не появляется в не откуда))) порекомендовали потихоньку сниматься с преднизалона , и о чудо - собака не кашляет уже как 5 лет ! Прошло время нам уже 18 лет, неврологические проблемы вынудили обратиться к неврологу . За сим мы и приехали в клинику на Репищева к Сотникову В. 11.02.2025 г в 20.00 , после ожидания , и сбора анамнеза ассистентом в кабинете невролог Сотников В , нас принял , уделил нам драгоценные 3 минуты ( за 3900 р) из замечаний , сказал что предоставленное узи недельной давности без фото его не устраивают , (хотя их у меня 5 за последнии 2 года ),назначил срочное узи желчного пузыря и только после , с его слов -он нас проконсультирует !? . Далее за нами пришла достаточно молодая девушка представилась терапевтом Чирковой АА, ( в списке вет терапевтов клиники я ее фамилию не нашла ) переписав анамнез с слов и померив температуру , .повела нас в кабинет узи ! И тут началось самое интересное : она сама с ассистентом приступила к долгому и мучительному прцессу .. ( а у меня с узи большой опыт, не первый раз делаем ! И както все проходило без усугубления ))))) В итоге старушку мучали минут 40 с 5 минутным перерывам , собака старенькая , полностью глухая и слепая да еще и с оперироваными задними лапками... О чем врачь была заранее предупреждена... , мылыша конечно сопротивлялась и ее пришлось фиксировать ( держать мне и ассистенту ) я даже начала просить что то предпринять типо седации и тд . , мне отказали , уэи желчного делают не за секунду , - но не 40 мин , ,??? Чиркова упорно заливала ее гелем и водой ,собака была мокрая как из душа ,косточки лап трещали , ( есть видео админы можете посмотреть ), и это все только чтоб посмотреть желчный пузырь ? Аппарат у вас возможно и крутой , но специалисты как говориться - спасибо что выжили. ...!! Учитывая глубоко почтенный возраст !!! (Хотя у других узистов мене дорогих , собака бывало даже засыпала...) По окончанию процедуры мою девочку трясло еще часа 3 , она была мокрая от ушей до кончика хвоста , (((вот гель и воду - в Сотникова точно не экономят ! это зафиксировано на видео и у меня . По итогу терапевт подошла к мне и стыдливо тихо сказала -за УЗИ мы с вас денег не возьмем , но за прием нужно заплатить (3900р) хотя терапевт нам и не нужен был ( это не гастроэнтэролог ) Я пыталась задать вопросы на которые терапевт не смогла сразу ответить , из нового посоветовала поменять корм но тоже пока не знает какой ? - завтро все завтро, а на сегодня мой рабочий день окончен , сказала она , -Вы мне напишите и я вам отвечу в ватцап , хотя настоятельно рекомендовала операцию по удалению желчного пузыря не смотря на критический возраст собаки .... Сотникова мы тоже больше не увидели, и обещаной очной консультации так и не получили, ему было не до нас , срочная операция.... Уже в 2.00 ночи ( послк 6 часов проведенных в клинике ) нас сопроводили на рецепшин , где озвучили счет -7800 р. На мои вопрос о заключении невролога *, пред диагнозе *от него и тераперта * ( -это такие волшебные слова , для владельцев , чтоб оценит ситуацию и принять решение в дали от клиники ) -ответили что все завтро , звоните , пишите итд . -Тогда и деньги завтро спросила я ? -Нет! строго сказала девушка на рецепшен -леньги вперед ! В следующие завтро и послезавтро я получила краткий ответ от Сотникова - рекомендовано Кт + наркоз, возможно и ОМРТ + наркоз . От терапевта Чирковой - рекомендовано сменить корм. Консульт. Гастроэнтэролога , и без сомнений - удаление желчного пузыря + наркоз. Возможно назначение эти могли быть логичны , но только не в 18л +, с весом 1,800,собачонке с кучей хронических заболеваний... под названием старость ! А теперь вопрос : сколько старушка проживет после рекомендованных наркозов и операций ??? если вы узи сделать не смогли...))) , А рекомендованная диагностика и операция - стоимость этого лечения в клиники примерно: 150000р . .... ,По итогу пошли к профильному гастроэнтерологу в другую клинику . Сделали спокойно узи , Там сказали что в операции смысла нет , не перенесет , а консервативное лечение можно пробовать .. И знаете ,там , я не чувствовала себя попрошайкой , за свои деньги выпрашивая каждое слово в ответ ,и время не 3 минуты ( где консультацию очную я так и не получила ) а 30 минут как и положено с ответами на мои вопросы очно а не в ватцап!!! .

Show business's response

Емельянова Ольга

Level 3 Local Expert

В клинику Сотникова попали первый раз 11 лет назад, когда у нашей таксы отнялись задние лапы. Через неделю после операции сабака уже ходила на своих лапках. С того времени Бася стала постоянным клиентом клиники - пережила несколько операций на позвоночнике, на мочевом пузыре, операцию на глаз. Благодаря многим врачам клиники, а в частности Липенкову Дмитрию Викторовичу и Смирновой Ольге Олеговне,наша Баселина в 14 лет жива и жизнерадостна. Спасибо им за это! Из минусов: высокая цена на услуги и невозможнось сделать простейшую манипуляцию без обследования животного. Все остальное плюсы.

Show business's response

Полина Н.

Level 11 Local Expert

1. К врачу попасть по сути невозможно. Врач одновременно принимает по записи, в порядке живой очереди, делает операции. Администратор говорит «я не знаю, в каком порядке врач будет брать пациентов, вот люди, записанные на 16, в 18 ещё не дождались своей очереди». Люди с животными в тяжелом состоянии ждут по 3-4 часа приема. 2. Профнепригодные администраторы. Девушка 20 минут пыталась записать меня на прием. Записала. Я приехала, а оказалось она перепутала день и записала меня на вчера. Я не смогла попасть на исследование. Если бы этого не произошло, возможно, коту смогли бы ещё помочь. Но из-за поездки в пустую на другой конец города ему стало хуже, и утром его не стало. Ощущение, что я побывала на скотобойне, а не в месте, где спасают животных. Ниже представитель клиники пишет, что не они решают финансовые проблемы людей эвтаназией животных. Люди говорят им о страданиях живых существ, а они видят только деньги. Гуманность и сострадание им, видимо, не знакомы.

Show business's response

Наталья Титова

Level 7 Local Expert

Не люблю и практически никогда не пишу негативные отзывы. Но здесь не могу промолчать. В клинике не была - впечатление испорчено на стадии обращения. Записала кота на консультацию к нефрологу в клинику на Бухарестской, 122. Когда поняла, что в назначенное время мы приехать не сможем, позвонила в клинику, объяснила проблему и спросила, могу ли я приехать на консультацию одна, без кота, но со всеми анализами и результатами обследований на руках. Отвечавшая девушка попросила подождать, пока она уточнит информацию. 20 (двадцать!) минут я ждала, слушая в трубке мурчание - больше не выдержала и перезвонила. По второму кругу рассказала свою историю. И по второму кругу мне предложили подождать, пока администраторы смогут ответить на мои вопросы. Ждать ещё 20 (а то и больше) минут я отказалась, на что получила обещание, что со мной непременно свяжутся, перезвонят. На момент, когда я пишу эти строки, прошло уже 15 часов с того обещания. Никто мне не звонил. Меж тем, как выяснилось, возможность получить консультацию без доставки кота в клинику всё-таки существует. Записалась на онлайн консультацию. Надеюсь, общение с доктором приведёт к желаемому результату, будет продуктивным и помогающим. И вызовет у меня желание оставить хороший, положительный, добрый отзыв. Всем здоровья!

Show business's response

елена майбурова

Level 4 Local Expert

Отличные врачи. Большая благодарность Бакшанскому Антону Валерьевичу!!! Грамотный,вежливый,отзывчивый врач!!! Очень помог моему коту!!!

Show business's response

Елена Чекмасова

Level 3 Local Expert

Больше спасибо Анне Летуновской! Спасла нашего Джека. Удалили часть лёгкого, все прошло без последствий. Золотые руки. Спасибо всему персоналу. Относились заботливо, с пониманием. Очень Вам благодарны!

Show business's response

Поко

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Хотим выразить благодарность за лечение и ведение до последних дней жизни нашей собачки, французского бульдога, Корицы. Стали вашим пациентом с ноября 2024 года, все врачи были доброжелательны и отзывчивы, входили в положение и делали все возможное, что было в их силах. Отдельная благодарность Холодному Р.Д, Граждарь А.С., Вивчар М.Е., Абрамовой М.В., Сейлиеву Д.А., и Завьяловой Ю.Б. Спасибо за ваш профессионализм и человечность. Мы вам очень благодарны.

Show business's response

Katja Uspenskaya

Level 10 Local Expert

Здравствуйте, хочу написать честный отзыв. У нас заболела собака, сначала водили на капельницы в одну клинику, не помогло, сказали вести в другую, где есть стационар. Отвели, пересдали анализы, оказалось, они ухудшились в 2 раза и врачи сказали что с такими показателями прогноз неблагоприятный, хроническая почечная недостаточность, и собаки ее не переносят, сказали максимально срок жизни месяц на капельницах, и честно сказали что волшебной таблетки нет, ничего не сделать, на гемодиализ врятли его примут, у них его и не делали. Решили обратиться в Сотникова как последняя надежда, что может хотя бы продлили жизнь, так как в клинике есть врачи нефрологи, может был опыт в спасении/ продлении жизни таких пациентов. Чтоб не мучать собаку зря, сначала муж сьездил на прием со всеми анализами, узи к врачу нефрологу Зубковой. В итоге она сказала, что это может быть лептоспироз , хотя муж сказал что собака почти не гуляла, особо негде заражаться было. ( и в той клинике где Максик находился, удивились о возможности лептоспироза, так как он не распространен) Но здесь настояли на большой вероятности этого заболевания лептоспироз. И врач Зубкова сказала что они готовы принять Максика. Мы в тот же день решились его срочно перевезти туда. Привезли, заново посмотрел другой врач, сделали новое узи, забрали мочу на этот лептоспироз, забрали Максика в реанимацию, и взяли кровь на лептоспироз, но ехать нужно везти кровь самим в госветлабораторию , утром рано муж повез. Привозили мы Максикав сознании, пытался встать. На следующий день, приехали навестить, он уже был полностью в лежачем состоянии, не узнавал никого, не вставал , сам в туалет не ходил, с катетером,состояние совсем ухудшилось, анализы были такими же или чуть хуже чем мы сдавали за 2 дня до этого. Очень печально, что врачи не говорят правду, о том, что из такого состояния не возможно вытянуть собаку, готовы тянуть до последнего ради выгоды, Нам было ничего не жаль , лишь бы спасти собаку и он не мучался. Я спрашивала про гемодиализ, пересадку почек. Но врач сказал диализ будет для него смертельным и пересадку не переживет. Если собак из такого состояния не возможно спасти, волшебных лекарств не существует, как нам сказали в предыдущкй клинике, то здесь его приняли и такого не сказали... Очень переживаем что он испытывал боль, больше всего этого не хотелось, он этого не заслужил. Когда он впал в коматозное состояние нам сказали ему колят мощные обезболивающие и ему не больно. Но в день, когда провели эвтаназию уже другой врач сказал что полностью боль не снять, он все равно ее чувствует и ждать нет смысла, будет только хуже. Печально, что ради выгоды не говорят правду сразу.. возможно если собака молодая и это излечимая болезнь, типа травмы то обращаться можно, реанимация мощная, врачи дежурят постоянно..но если говорят что шансов нет,что такой диагноз не излечим вообще нигде и никак, а в этой клинике берутся дать шанс. Не потому что это возможно, и были случаи излечения , а ради выгоды.... Хочу отметить хамоватую администратор Екатерину. Нам позвонил врач реанимации , очень человечный,Виталий,и сказал что у собаки судороги начались, лучше приехать, возможно прощаться.. Мы приехали Екатерина сказала ожидайте там все заняты другой собакой спасают,я спросила а наша жива, она ответила я откуда знаю, На что потом другая девушка доброжелательная сказала, если б умер с нами б связались.. Жалеем ,что дали ложные надежды на спасение ради получения денег. Если такой диагноз нигде не вылечивается и это просто невозможно. Я до сих пор не могу это пережить, если друг мучился в последние свои дни. То что ценник выше чем в других клиниках, это в открытом доступе на сайте есть, к этому вопросов нет, мы и не спрашивали стоимость услуг во время нахождения собаки в клинике, лишь надеялись что ему помогут. Но видимо, что говорили знакомые это оказалось правдой, что кошку примерно с таким диагнозом отдавали, то же давали належду на исцеление ,но я не верила, я цеплялась за последний шанс, который дали в этой клинике , когда в предыдущей сказали правду- это не лечится. Согласно с автором предыдущего отзыва, у которого потрачено 200 т и погиб питомец, У нас потрачено немного меньше, около 120 000 за 2.5 суток, но тоже погиб, и если он мучался, я себе этого не могу простить. Не сказать правду что это не лечится ни за какие деньги.... Мы готовы были платить любую сумму если бы был хоть какой-то шанс, хоть минимальный ,но если его не было, это просто бесчеловечно. Не повторяйте моей ошибки, высокая цена,видимо, не равно совесть и честность..Чисто коммерция, игра на чувствах отчаявшихся, для кого питомец это часть жизни, как человек. Но, политика клиники-тянуть до последнего, правду скажут,когда уже невозможно скрывать истину. А я до сих пор не могу это пережить, и очень жалею, что доверилась клиники, что мой самый дорогой на свете друг мучился в последние дни. Да, может ваши врачи делали что могли, и не навязывали услуг, как вы отвечаете, но и политика вашей клиники не говорить правду , когда животное не спасти, и оно мучается, уже на следующий день было очевидно вашим врачам, что ему не помочь но они это не говорили !!!! Лишь на 3й день сказали решайтесь, хотя все было очевидно, и случаев выздоровления из такого нет ,как мы потом уже услышали , что такие пациенты все равно умрут , в муках , в припадках. Мы на вас понадеялись как на крупную сеть но нет, отзывы не врут. Вы отвечаете что любого пациента рассматриваете как пациента с надеждой на выздоровление, но ваши же врачи реанимации говорят что с таким диагнозом шансов нет на выздоровление, и даже гемадиализ будет как дорогая эвтаназия... Значит врачи все видели безнадежность этого питомца но политика вашей клиники не говорить этого ..а питомец мучается!!! Это нам за день говорил 07.12 врач, и 08.12 подтвердил врач который провел эвтаназию.... Хорошо, он сутки провел в реанимации, динамика была отрицательная.... Пусть это остается на вашей совести

Show business's response

Tatyana

Level 5 Local Expert

Выкачивание денег, конвейер. Ко всему ещё можно провести в клинике больше 10 часов. Сомневаюсь в профессионализме и постановление верного диагноза. Молодые, ооооочень амбициозные, считающие себя светилами ветеринарии. Если ты как хозяин пытаешься оспорить ,, правильно,, сказанное ими, смотрят на тебя с плохо скрываемым раздражением. Как будто только они единственные ветеринары в этом мире! Слава богу хватило ума забрать кошку после постановления диагноза через КТ, предложили операцию на прямой кишке. Жива и чувствует себя прекрасно! Кошке14 лет. Про выкачивание денег я вообще молчу…. Зачем то несколько консультаций ,, специалистов,, которые естественно оплачиваются…. Каждый в районе 5 тыс! Считайте сами… сколько денег вы можете оставить там. И да, администрация клиники, можете не отвечать на мой отзыв. Я останусь при своём! Только после требования прислать результаты КТ я их получила на это, почту! Даже не предложили взять их на диске, как делают другие клиники! Никогда никому не посоветую вас!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

В 2022 наша малышка чихуахуа Ангелина ( 8 лет) вдруг стала хромать на правую пере лапку. Мы обратились к неврологу Дуганец И.В. в клинику Сотникова. После осмотра и оценки состояния нашего питомца , было установлено, что у нее сильно лапки уходят в стороны . Было предложено начать курс занятий с Реабилитологом и курс физиотерапии на аппарате indibu. Так мы попали на прием к Шиш Кристине Альгердовне. Для занятий и укрепления лапок нам потребовался корсет. Доктор очень подробно объяснила зачем он, как измерить параметры и каким образом он должен выглядеть. Мы заказали его и начали занятия. Сначала Аля была очень испуганная и осторожная, но со временем отношения с Кристиной Альгердовной стали доверительные и появились успехи. Благодаря профессиональному и комплексному подходу к реабилитации наша бусинка скоро пошла на поправку. Не смотря на улучшения , мы не бросили занятия, а продолжили регулярно заниматься. Занимаемся до сих пор. К сожалению в марте 2023 у Али случился сильный приступ. Она стала отказываться ходить, ей было больно. Я тут же связалась с Кристиной Альгердовной . Нас срочно осмотрела невролог Думанская АР. Для дальнейшей постановки диагноза врачи назначили МРТ. Результаты МРТ показали, что у нас появилась грыжа, которая дает болевой синдром. Предложили нам два варианта -операцию и второй после противовоспалительной терапии - физиотерапию и продолжение занятий с реабилитологом. После обсуждения в семье, мы решили попробовать отложить операцию. Мы два раза в неделю посещали indibu и занятия. Огромное спасибо за внимание и чуткость Шиш К.А, Думанской АР и всем девочкам инструкторам. Аля пошла на поправку , неврологический дефицит уменьшился и стала просто супер спортсменкой. Она бегала и выполняла упражнения с большим удовольствием. На Целых 1,5 года мы отсрочили необходимость оперативного вмешательства. К сожалению Алечка не молодеет и ухудшение состояния позвоночника не остановить. В декабре 2024 у Али стали отказывать задние и левая передняя лапка. Неврологический дефицит усилился, она стала спотыкаться и падать. Огромное спасибо за помощь Шиш КА , которая поддерживает нас и консультирует, Переживает за нашу малышку. По результатам МРТ - грыжы выявлены уже на 3 позвонках. По мнению врачей дальнейшее улучшение качества жизни Али без оперативного вмешательства проблематично. Спасибо большое Думанской АР за четкое и грамотное информирование о текущем состоянии Али, возможных вариантах развития событий, технике проведения оперативного вмешательствам возможных рисках. Сейчас мы готовимся к операций. Хочу выразить огромную благодарность девочкам на ресепшен. Всегда очень внимательные и отзывчивые.

Show business's response

Константин К

Level 2 Local Expert

Из плюсов данной клиники это то, что из-за конского ценника владельцы хорошо затарили оборудования. Но это не отменяет скотского отношения и порой полной непрофессиональности терапевтов, которые навязывают кучу ненужных (бесполезных->дорогущих) процедур. Вынуждая тебя записываться на бесконечные консультации, и в итоге ты так и останешься без диагноза и лечения. Понятно, что ваши питомцы самые любимые, но если вы захотите отдать ~100к и остаться без диагноза и лечения, то вам в это место. # Upd: можете считать как угодно, обоснованным или нет, не для вас пишется это, а для тех, кто рассматривает вашу клинику для обращения. Если надо конкретики, кот, 2 года, не мог писать, привезли к вам, терапевт сделал УЗИ, откачал шприцом мочу, выписал какие-то транквилизаторы, от которых кот становился овощем и отправил домой. На следующий день ситуация не изменилась, опять не писает. Привезли к вам, тут уже врач был получше и прочистил коту канал, сделав при этом зачем-то опять УЗИ ($ :)). Вот и решайте сами, спасибо коту помогли, за ненужный доп прием и доп УЗИ. Недавнее обращение к вам и побудило написать отзыв, когда терапевт назначили и УЗИ и КТ и рентген и кучу анализов и стационар, в итоге после суток там и не вынесли диагноз. Спасибо хочется сказать кардиологу, один из немногих, кто не назначает ненужных процедур и говорит четко по делу.

Show business's response

Елена Суббота

Level 13 Local Expert

Благодарю коллег за успешную починку лапы моего песеля. Хирург, ортопед Липенков Дмитрий Викторович прекрасно провел операцию TPLO. Очень удобно, что клиника «полного цикла», оперировали собаку в день обращения, сразу сделали анализы крови.

Show business's response

Марина А.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо доктору- офтальмологу Минееву Василию Викторовичу! Он буквально спас нашу собаку! После чистки зубов и удаления зуба- пострадал глаз! Кто бы мог подумать? Чистили у себя в Боровичах, а глаз пришлось ехать лечить в СПб! Ну а что делать, ведь дома только разводили руками и прогнозировали потерю зрения и самого глаза!!! Хорошо, что поехали, хорошо, что встретили такого грамотного специалиста! Он нам помог! И собаке- глаз видит и сохранен , да и нас с дочкой морально поддержал! Обязательно советую: обращайтесь к такому доктору! Он, я знаю, может все! Глаза наших питомцем в его надежных и грамотных руках! Спасибо доктору!

Show business's response

жанна Г.

Level 3 Local Expert

Моей собаке сделали операцию протезирование блока бедреннойкости. Операция прошла хорошо. На второй день у собаки образовался отёк и гематома,после такой операции это нормально. На третий день поехали к реабилитологу. Реабилитолог Дьяконова Екатерина Александровна показала какие упражнения нужно делать и посоветовала пройти процедуры на препарате INDIBA. Так вот хочу поделиться удивлением,после одной процедуры гематома на следующий день просто испарилась,это какое-то волшебство. Отек значительно стал намного меньше. Мы продолжаем ходить на эти процедуры так как они очень облегчают состояние собаки после операции.

Show business's response

Алла Дондурей

Level 2 Local Expert

Никогда, слышите, никогда не обращайтесь в данную клинику! Даже если очень рекомендуют. Самое слабое звено в данной клинике это не простые смертные сотрудники, а сотрудники имеющие такую же фамилию, как у Главного врача и владельца данной клиники. В данной клинике наблюдаюсь со зверями не первый год, но по пустяковым проблемам. Выручку тремя питомцами делала хорошую, ибо считала, раз дороже, значит лучше! Проблемы начались, когда один из питомцев прилично заболел. Собака стала заваливаться на бок, учитывая сделанные ранее исследования и анализы всего обратились сразу к травматологу- рекомендация мрт Позвоночника, сделали, ничего особого. Приступы становятся чаще и хуже- срочно едем на прием к знаменитому- /неврологу/ортопеду с фамилией. Консультация несколько минут. (рекомендация мрт, но уже головного мозга). Делаем срочно, ответ ждём больше заявленных суток (при стоимости в 4 раза больше человеческого ). Звоню, ругаюсь, прошу руководство - попадаю на собственника МРТ с такой же фамилией - её ответ, я не знаю, почему Вам не отправляют результат исследования и хамство вместо извинений😳. Выбиваю, пересылаю именитому врачу с такой же фамилией, а в ответ тишина, и через 2 дня и через 3, через 4 спрашиваю будет ли какая то рекомендация, в ответ пришлите вопрос ещё раз 😳, пересылаю, ответ ещё через 3 дня- по мрт изменений нет, повторялись ли ещё симптомы, пишу повторялись и все. Доктор потерял интерес. Ответов, рекомендаций больше не было. Убегаю в другую, совершенно простую сельскую клинику- экстренно берут клинику крови-у собаки глюкоза 1, экстренные капельницы, КТ брюшной области, слава богу уже не у Вас! НЕ уважаемые владельцы клиники! Ну что ж вы такие равнодушные то? Эти деньги я могла бы заплатить Вам, но раз такой подход, какое счастье, что я унесла от вас ноги! Жаль только ценное время потратила! Пока занимаюсь животным нет времени подумать, что делать с Вами дальше за хамство и безразличие, но обязательно придумаю!

Katerina К

Level 11 Local Expert

Если вам предлагают сдать вашего любимого питомца в ОРИТ, бегите оттуда, потому что кроме выложенной огромной суммы, вы ничего не получите, кроме трупа…😭 и это не только мой случай к сожалению…меньше чем за сутки я оставила там порядка 60 тысяч (деньги за каждый чих берут и даже не согласовывают с владельцем!!!! Хотя обязаны!), я узнала уже позже…кто по 250 тысяч там оставлял и забирал тоже труп!!!! Если бы можно было оставить жалобу в клинике, с удовольствием бы это сделала!!! К принимающим администраторам вопросов нет. А вот работники реанимации и особенно заведующей (имя не скажу, тк только телефон этой хамки дали и то один из городских их клиники), от души хочу пожелать чтобы к вам и вашим родным так же относились наплевательски, драли 3 шкуры и «Лили воду», вместо конкретной информации, ухода и помощи. А в случае летального исхода даже не смогли сказать точное время смерти (играя в пин-понг кто же за это отвечает и вообще когда на самом деле смерть наступила) и справку не дали, а по электронке на следующий день прислали без точного диагноза и размытой информации!!!! Берегите своих любимых питомцев и ОРИТ обходите стороной в этой клинике!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

11 июня с 19-50 ч не смогла дозвониться до этой клиники, которая круглосуточно работает, сначала была 2–я в очереди, затем первая, и так 30 мин непрерывного ожидания, затем связь прервалась, видимо у оператора моей сети ограничения. Очень сомневаюсь, что передо мной два человека 30 мин записывались на прием, как можно себя позиционировать круглосуточной, если даже не можете обеспечить связь с вами. Администрация, проверьте, почему служебный номер был занят. В итоге через 15 мин ожиданий, взяла кота, поехала в эту клинику на Удельной, все время ожидая в очереди дозвона. Связь оборвалась, перезваниваю снова, оператор с другой клиники заверил, что напишет им, чтобы они мне перезвонили, никто не перезвонил, я уже парковалась у клиники, кот умер у меня на руках, возможно его можно было спасти, если бы сразу в этой клинике мне ответили, я бы сразу выехала, телефон клиники 509-6007, фото ожидания - скриншот экрана было прикреплено, отклонено модераторами, сегодня 29 января, прошло семь месяцев, вы разобрались, почему ваш номер был занят, мой кот, мой любимый кот умер? Вы не ответили, думаю вам плевать

Show business's response

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своей историей. У моей собаки в 11 лет обнаружили увеличение щитовидной железы. Мы живем в г. Кургане. По совету нашего ветеринарного врача, мы обратились к ветеринару-онкологу Сейлиеву Денису Андреевичу. Записались на онлайн-консультацию. По назначенным анализам и обследованиям, в том числе КТ, выявили, к сожалению, онкологию с метастазированием в легких. Денис Андреевич назначил лечение. Мы четко выполняем его назначения. Принимаем терапию и делаем химию. В середине курса химиотерапии, для контроля результатов, было сделано УЗИ. Результат нас очень порадовал! Опухоль стала более мягкая, изменилось внутреннее содержимое! И уменьшение размера опухоли на 10%!!! Это отличный результат! Собака чувствует себя прекрасно! Нисколько не пожалела, что доверилась Денису Андреевичу! Не бойтесь терапии! Онкология - это не приговор! Можно жить полноценную собачью жизнь и с таким диагнозом! Сейчас я это знаю точно, на примере своей собаки! Вижу каждый день ее довольную морду и виляющий хвост) И каждый день благодарю Дениса Андреевича за профессионализм и участие в нашей жизни! Настоящий врач и человек с большим сердцем. НЕ БОЙТЕСЬ ТЕРАПИИ! ОНА ДАСТ ВАМ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОЖИВАТЬ СО СВОИМ ПИТОМЦЕМ ПОЛНОЦЕННУЮ ЖИЗНЬ!

Show business's response

Марина Грудинина

Level 9 Local Expert

Обратились со срочной проблемой, собачке, которая находилась в стационаре в другой клинике, ожидая экстренную операцию, нужно было сделать КТ (онкопоиск) Быстро, четко, профессионально Спасибо

Show business's response

Илья Н.

Level 4 Local Expert

Из-за семейных обстоятельств хозяевам собаки по имени Мила пришлось уехать на длительное время, оставив ее дома на присмотре родственников. Мила сильно скучала по хозяевам и на фоне стресса, нашла таблетки и съела их. Через некоторое время увидели ухудшение состояния здоровья и повезли в вет.клинику, где начали проходить лечение. Но, к сожалению, Миле не становилось лучше. При осмотре другого ветеринарного врача, дали направление на УЗИ. После результатов анализа, оказалось, что собака находится в тяжелом состоянии, нельзя было медлить. В кротчайшие сроки начали искать ветеринарный стационар. По советам знакомых, где уже однажды в клинике доктора Сотникова спасли их собачку, было принято решение везти нашу Милу именно сюда. Профессиональные врачи принялись обследовать Милу, чтобы выяснить, что происходит со здоровьем собаки. Оказалось, что у собаки произошла перфорация желудка, и необходимо срочно делать операция. Врач хирург Кирилл Волков провел операция на лучшем уровне, сделав все необходимо и даже больше, для улучшения состояния здоровья собаки.

Show business's response

Румия

Level 4 Local Expert

28 декабря 2024 года были в ветклинике доктора Сотникова на ул. Репищева 13 . Остались очень недовольны - в холле нет ни шкафа, ни вешалок. Вещи все оставляют на диванах, или носят на руках, что очень неудобно . Администраторы очень грубы, толком ничего не объясняют. Приходится несколько раз спрашивать, что вызывает недовольство . Чеки отдают без описание выполненных услуг. И только после дополнительной просьбы , выдали Акт выполненных работ. За такие цены - 12800 руб - а это стоимость КТ маленькой собачке - Могли бы быть повежливее . Собаку забирают на КТ и выносят через 2 час. На вопрос , все ли нормально , отвечают - что результат отправят на электронную почту. Никаких заключений на руки не выдают. После посещения такого заведения - остались очень неприятные впечатления . В следующий раз , навряд ли захочется сюда придти и другим не посоветуем .

Show business's response

Алсу Зулькарняева

Level 2 Local Expert

Хотите убить своё животное, прямая дорога в эту клинику. За один день из собаки сделали просто овощ. Заплатили 80 тыс, а диагноз не могут поставить. Каждый час звонят просят деньги, за перевоз собаку в другую клинику просят 10 тыс, сопроводить собаку нельзя, когда я спросила во сколько будут перевозить мою собаку в другую клинику, ответ был грубый вам это знать не надо. Такое ощущение что в этой клиники работают одни студенты. Когда мы решили забрать собаку с этой УЖАСНОЙ клиники, мне толком не кто не сказал что с собакой, все в голос говорят мы не знаем что с ней, отвезли в другую клинику сразу, сказали что просто издевались над собакой, пришлось усыпить. Эта клиника убила мою собаку за один день. Никому не советую обращаться к этим убийцам. После смерти собаки до сих пор приходят сообщения на почту. Вы просто выкиньте огромные деньги, и вам даже не скажут что за диагноз, у убьют вашего животного.

Show business's response

Кристина Н.

Level 6 Local Expert

Дуганец Иван Викторович- невролог / хирург. Спас моего пса , которому в других клиниках говорили, что ведет себя иначе тк может нет настроения , что проблемы с сердцем и тд. Иван Викторович отправил на МРТ, сразу определил проблему , рекомендовал операцию, и пес НА СЛЕДУЮЩИЙ день после операции стал уже пытаться со мной играть! Все время был на связи, предупредил , когда началась операция. Сразу как закончил- тоже написал, прислал видео, все время реабилитации- на связи. Отвечает на все вопросы., интересуется состоянием. Спасибо от всего сердца !

Show business's response

Алексеич

Level 7 Local Expert

Ужасно! Потерял животное благодаря экспериментаторам. Много вопросов по качеству и своевременности оказания ветеринарных услуг к господину Сотникову Всеволоду. С большой осторожностью следует обращаться владельцам возрастных животных. Серьёзные изменения в худшую сторону с 2020. Доходило иногда до абсурда: на Репищева рекомендовали "диетолога" в филиале на Народного ополчения/Счастливая ул, а оказалось, что тот врач вовсе не диетолог, сам признававший в этом. Странная система оплаты в этом филиале. Единственный специалист, которому можно было доверить был врач Албул. Но он уже не работает. Слава Богу, история обращения к "Сотниковым" завершилась, но слишком большую цену пришлось заплатить! Два месяца прошло, а боль не уходит. Специально для вас-экспериментаторы на Репищева номер карты пациента: 236270. Владелец Зорин Алексей Ю. БЛАГОДАРЯ назначениям Сотникова ВСЕВОЛОДА собака заработала перитонит. А был ли таковой? Надо было хватать животное и бежать оттуда, без оглядки. Проклинаю! Смотрю отзывы обращавшихся граждан за период сентябрь, октябрь2024. Люди недовольны манипуляциями персонала. Уже образовалась инициативная группа, мы подготовили обращение в надзорные органы на предмет проверки этого медучреждения. Сегодня клиника работает по принципу : прибыль и эгоизм. По-прежнему, будьте осторожны при обращении сюда с пожилыми животными. Жалуются много на Всеволод сотникова, Липенкова. Пришло время разобраться в компетентности оказания здесь ветуслуг. Бизнес в медицине ведёт к развитию шарлатанства. Мы не хотим страдать от этого. Накопилось достаточно компрометирующих данных!

Show business's response

Виорика К

Level 2 Local Expert

Хочется уберечь владельцев животных от таких врачей, чтоб потом не было горе но от такого лечения!!! Если вы хотите чтоб ваше животное угробили, то вам на Репищева 13/1 , желательно в компанию Игошина Романа Сергеевича и доктору стационара Маргарите! Нам удаляли опухоль. 3 дня нам говорили что все в пределах нормы и на 4 день даже сказали выпишут( есть запись телефонного разговора об этом, хотя они это отрицают). Когда мы приехали выяснилось что у собаки гематома в пол тела ,происхождении которой они объяснить не могут, стабилизировать состояние за 4 дня они тоже не могли ! Зато говорили убедительно и уверяли что все не так плохо как собака выглянет. Дальше они попросили оплатить операцию и стационар и отвезти собаку в другой стационар на Народного ополчения, потому что с тем состоянием которое есть у собаки они не знают что делать!! Ну прекрасно же?! Врачи от бога!!! Мы естественно перевезли. В клинике на Народного ополчения врач который нас принимал был в шоке от состояния собаки которую планировали выписать!!! Они боролись сутки и даже нашли причину но уже спасти не удалось, потому что время было упущено лечащим врачом Игошиным Р. С. . Есть же другие хорошие клиники , но мы тащим своих любимцев именно этой клинике а потом плачем потому что нам гробят их и даже не объясняют причину! Просто администратор выносит пакетик и говорит что сочувствует! Мы заплатили за этот пакетик больше 400т. В ответ игнор и нет даже извинений!! Это ужасно!!!

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Саибову Улугбеку Маратовичу отдельная благодарность, очень хороший и приятный ветврач. Возникла экстренная ситуация ночью, моего котика быстро забрали, осмотрели и приняли все меры. Всё быстро оперативно и качественно. Врачи были вежливы и к хозяевам и животным. Удивилась что кот был ласков к врачам, обычно боится всего. Сейчас котик себя чувствует хорошо.

Show business's response

Светлана Р.

Level 2 Local Expert

В октябре 2023 г. наш кот Мигель получил серьезную травму, у него была сломана нижняя челюсть и кости лицевой части черепа. Это случилось поздно вечером. Мы сразу обратились в клинику Сотникова на ул. Репищева. Нас оперативно приняли, осмотрел врач Минтель Дмитрий Викторович, было сделано УЗИ, взяты необходимые анализы. Котика разместили в отделение ОРИТ для стабилизации состояния. После проведения рентгена, КТ и МРТ хирург Холодный Руслан Дмитриевич провел операцию по стабилизации перелома челюсти. Затем последовал длительный реабилитационный период, сначала в ОРИТ клиники, затем дома. В августе 2024 г. у Мигеля начались проблемы с мочеиспусканием ввиду обострения мочекаменной болезни. Мы опять обращались в клинику к врачу Романовой Ольге Леонидовне. Ольга Леонидовна всегда очень профессионально и внимательно относится к питомцам. И в данном случае после нескольких попыток решить проблему острой задержки мочи терапевтическими и малоинвазимными средствами Ольга Леонидовна направила котика в стационар для проведения операции по уретростомии. Эту операцию успешно выполнил Сотников Всеволод. Сейчас у котика все хорошо. Спасибо всем врачам, принимавшим участие в его лечении и восстановлении. 16.01.2025 Александр

Show business's response

Анастасия Хардина

Level 2 Local Expert

Оформили онлайн консультацию с кардиологом Филипенкова А.А., для второго мнения. Этот сотрудник сказала пока не принимать то, что нам прописали, заодно отменила и дигоксин(коту с тахиаритмией) отправила на холтер. И в зарубежных и в Российских статьях пишут, что с таким диагнозом любое, даже простое посещение клиники должно быть очень обосновано, никаких стрессов. В итоге из за стресса чсс поднялось до 450 и произошло поражение почечной ткани, в этот же день коту стало хуже. Чаплин стал много пить, отказываться от еды, перестал играть, и погиб промучавшись от нарастающего асцита спустя короткое время. Зачем ей понадобился холтер? Почему не хватило 2х ЭКГ и 3х эхо. Лучше б это была просто бесполезная консультация, чем та, которая отняла у нас время, которое мы еще могли прожить на терапии. Некомпетентная и абсолютно равнодушная женщина. Довериться клинике, которая не обучает специалистов думать, прежде чем что то назначать, было фатальной ошибкой.

Show business's response

Светлана Журавлева

Level 5 Local Expert

22 февраля 2025 г обратились в клинику ( Пушкино) для диагностики , с жалобами на мелену и плохой аппетит Рича. Прошли узи , КТ , кровь, кардиолога . Нам назначили анальгин и консультацию онколога . Мы уехали домой , в другой город . Записались на консультацию онколога , получили рекомендации по сдаче биопсии -результаты примерно 3 недели , или игольчатый забор биопсии -результаты 3 дня но не информативно . Предварительный диагноз онко тонкого кишечника. Анальгин купировал боль три дня . Мы решаемся на операцию , записываемся Репищева 13, на ближайшее число _7 марта к Владимиру Валерьевичу . В надежде , что в стационаре применят грамотную терапию и обезболивание , помещаю Рича с стационар на Рапищева 13 _ 5 марта . Перед клиникой мы погуляли , сделали все дела , (видео) , зашли, оформились . Уточнили про контроль боли , нас уверили, что состояние собаки будет под контролем. Нам позвонили и сказали , что операция нужна срочно, есть риск перфорации кишечника . Мы согласились. При подготовке к операции. Ричард умер . Нет информации о том, кто был в операционной бригаде , фамилии анестезиолога , нет расширенной информации , какие манипуляции проводились в течении времени нахождения в стационаре . Что происходит за закрытыми дверями ?, без фото и видео информации о состоянии питомца , кто занимается пациентами ,,? Ответа мы не получили . При вскрытии , у Рича две гематомы на груди , и обширная гематома на 3,4,5 ребрах слева . Как обращаются с нашими питомцами в стационаре ? Все ли там гуманно и профессионально ? Учитывая , что было подозрение на перфорацию кишечника???, это под большим вопросом , потому что перед выездом в клинику Рич на прогулке бегал , (есть видео ) , Врачи подозревают перфорацию кишечника и собаку кормили принудительно ! Какой квалификации люди занимаются нашими питомцами , без контроля владельцев ?? Я волонтер более 20 лет , точечно спасала многих животных и собак от жестокого обращения , а своего любимого Рича , которого 10 лет назад вывезла с крайнего севера , с рабочей базы , отдала на растерзание вообще не понятно кому , и за приличные деньги ! Ранее мы обращались в эту клинику , травматология у щенка -переехала машина . Владимир Валерьевич провели ювелирную операцию , и щенок встала на все лапки . Так же обращались на операцию TPLO , Ричард замечательно перенес и быстро адаптировался . В моей голове эта клиника была лучшей и надежной . Но в этом раз мы столкнулись с системой клиники , где собака умерла не от онко , а от непрофессиональных врачей и не грамотного подхода к пациенту . После первого обращения, затянули время , не оказали никакой терапевтической помощи , кроме рекомендации анальгина . В стационаре довели Рича до летального исхода . Не рекомендую доверять своих питомцев в этот стационар. Или требуете постоянного видеонаблюдения . Фото отчетов . Так же протокол дня , что применяли , срок годности препаратов , как обращаются с питомцами за закрытыми дверями . Обращаюсь к руководству . В клинике хорошее оборудование , есть профессиональные врачи , но система выстроена так, что никто не за что не несет ответственности . В системе клиники нет заинтересованности о выздоровлении питомца, не считаются с владельцем , не предоставляют информацию честную и в подробном полном обьеме , что происходит с питомцев , который оказался во власти чужих людей . Животные безмолвны, но владельцы могут объяснить все индивидуальные подробности о питомце , которые должны быть учтены . Прежде всего персонал клиники взаимодействует с владельцами животных ! Но система подразумевает превышения власти над нашими питомцами, подразумевает разрешение и безнаказанность за ошибочные врачебные манипуляции , которые влекут к мукам и летальному исходу питомцев . Этот случай принес невыносимую боль утраты , не потому что такой диагноз, а потому что в последний день наш любимый Ричард прошел через муки ада, среди чужих люлей и боли .

Show business's response

Елена Александровна

Level 16 Local Expert

Персонал - супер! Это идейные люди! Находят подход к животным даже с очень сложным характером. Спасли мою собаку. Низкий поклон. В клинике очень чисто. Ждать долго не пришлось. Но для удобства лучше записаться. Есть ветеринарная аптека. Удобно. Оборудование хорошее. Содержание в клинике дороговато (это единственный минус). Сутки - 19 тысяч. Ну тут уж ничего не поделаешь, если случай трудный...

Show business's response

Дарья Храмченко

Level 4 Local Expert

Привезли собаку в критическом состоянии, просили изо всех сил не забирать собаку в реанимацию без хозяина, тк собака очень нервная, а особенно в таком состоянии, собака была в сознании и все понимала, нам сказали, если ждать врача без реанимации, то неизвестно, когда он сможет осмотреть собаку, по итогу мы согласились отдать ее в реанимацию, только успели взять анализы и буквально через минут 10 вышла медсестра и сказала, что у собаки остановка сердца, пытались реанимировать минут 10 и вышли сказать нам, что собаку спасти не удалось, мы уверены, что если бы мы не отдали ее одну в реанимацию, то был бы шанс ее спасти Подумайте несколько раз, стоит ли сюда привозить своих питомцев

Show business's response

Лилия Валишева

Level 9 Local Expert

Хотим выразить благодарность команде профессиональных врачей ветеринарной клиники на Репищева 13 ! Дьяченко И.А., Сыропятова М. Н., Найдейко П. и Походня М. Мы доверили им нашу кошечку Фасольку с проблемой оторванного катетера в легком ! Очень переживали ! После диагностики нам вернули нашу кошечку в полном сознании , все подробно объяснили и рассказали дальнейший план лечения ! Огромное спасибо 😊

Show business's response

Vasily V.

Level 2 Local Expert

Искали гематолога в разных ветеринарных клиниках, чтобы получить консультацию по поводу лейкопении у кошки. Попали на прием в клинику Сотникова на ул. Репищева к гематологу Михайловой Ксении Евгеньевне. Доктор очень внимательно осмотрела кошку, самым подробным образом собрала анамнез, сделала назначения и обсудила тактику дальнейшего лечения. Мы очень благодарны Ксении Евгеньевне за вдумчивое, профессиональное и заботливое отношение к нашему питомцу! Также выражаем благодарность ассистентке Инне за чуткость и терпение.

Show business's response

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Хотела бы поделиться своей историей) В конце февраля у нашей кошки Рады внезапно начались проблемы с походкой, она стала заваливаться на задние лапы. Мы сразу же обратились в клинику в нашем городе (Петрозаводск, Карелия). Причину найти не смогли, отправили наблюдать домой. К вечеру она стала трясти головой и заваливаться на передние лапки. Нам посоветовали ехать в Спб, делать мрт, так как было подозрение на проблемы с головным мозгом. Мы сразу же выехали и ночью попали на в клинику на Репищева на прием к неврологу, который направил на мрт. По результатам мрт с головным мозгом проблем не обнаружили, но у кошки были еще мышечные боли, она к тому моменту не могла разогнуть лапки, стояла на полусогнутых( И нас перенаправили к терапевту - Чирковой Александре Александровне. Она взяла необходимые анализы, тщательно сделала узи брюшной полости, выяснили, что у кошки проблемы с жкт (к слову скажу, у нас в городе узи делают не так тщательно и не видят проблем, которые увидела А.А.) Кошку забрали в стационар, у нее была снижена температура. На следующий день нам сказали, что кошка стабильна и можно забирать. Мы уехали домой в Петрозаводск и дальше уже общались с Александрой Александровной онлайн в чате. Как раз пришли результаты анализов и появились дополнительные симптомы. Доктор назначила нам дополнительные препараты и в течение нескольких дней состояние нашей девочки стало улучшаться. Александра Александровна была постоянно с нами на связи, мы отправляли ей видео динамики. Она отвечала на все вопросы, была на связи с неврологом. Нам было очень тревожно за нашу кошку, поэтому такая поддержка была очень важна, мы знали, что мы не одни. Также она подсказала где приобрести лечебный корм и какой лучше едят кошки, у нас были проблемы с аппетитом. Сейчас наша Радуся набрала вес, который потеряла при болезни (примерно 500 грамм), чувствует себя хорошо, неврологические проблемы ушли. Мы очень благодарны Александре Александровне за помощь и неравнодушие. Радует, что есть такие молодые врачи, которые ещё не выгорели и любят свою профессию, развиваются в ней. Наше лечение ещё не окончено, мы также на связи с нашим доктором и надеемся, что сможем вылечить нашу девочку.

Show business's response

Андрей Ванинцев

Level 5 Local Expert

Обращались в данную клинику несколько раз. В последний раз за неделю записались на 14.01 в 20:30. Приехали к назначенному времени. Прождали 40 минут, решил спросить на ресепшен у сотрудников сколько нам еще ждать. В ответ «цыкающая» женщина сказала: «40 минут это невремя, некоторые по 5 часов сидят ждут, так что ждите…». Коллега этой женщины нас записала еще раз, со словами: «в течении 10 минут вас примут», прошло еще 20 минут. Мы не дождались и благополучно уехали. Была бы это живая очередь вопросов бы не было, но мы записались за неделю и в итоге тоже ожидание(. Врачи хорошие, нам нравились, но «цыкающая» женщина предел мечтаний.

Show business's response

Валерия Усанова

Level 5 Local Expert

Клиника хорошая. Мы были постоянным клиентом здесь с котиком. Все болезни , прививки и тд, ехали сюда. Врачи очень грамотные. Так же здесь спасли брата котенка месяцев 3х, когда в остальных клиниках города нам сказали : "не проживет и недели" , то в Сотникова результат выздоровления не заставил себя ждать.. Но к сожалению... Цены , которые стали расти в клинике с каждым месяцем очень разочаровывают.. Прием гастроэнтеролога и УЗИ ЖКТ обошлось в 9800тр... Очень жаль .. Конечно, в городе ещё очень много хороших клиник и по приемлемой цене , и мы нашли такую. Но очень жаль что в Сотникова такая инфляция каждый месяц и не понять почему ...

Show business's response

Владимир Романов

Level 2 Local Expert

Некорректное обслуживание.Приписками занимаются.Обещали проводить анти бактериальную терапию с антибиотиками, а сами занимались уговором на гастроскопию и бронхоскопию.Кузе никакой помощи не оказали.Но почему то у них Кузино сердце ,якобы, два раза останавливалось . Жена в шоке от такого отношения к животным.Только дворником снег им надо убирать,больше ничего нельзя доверять ,говорит. На нервной почве от такого безобразия,и потере любимца у неё рука отнимается. Теперь будем последствие бездушия лечить у жены.В документах написали,что 3 специалиста консультировали.А она только с кардиологом разговаривала.Ну это ни в какие ворота уже не входит !Нельзя так работать! Уважаемые хозяева животных, не ходите в клинику на Репищева, если не хотите потерять питомца! Если только ушки почистить и когти постричь, на другое серьезное лечение, не доверяйте! Это бизнес у них! А у нас потеря члена семьи! Читайте отзывы почаще! Видимо положительные они пишут сами или их знакомые! Не могут враз измениться люди! Чтобы с одним сюсюсю,а к другому пациенту ноль эмоций.

Show business's response

Анна Фомина

Level 7 Local Expert

Люди! Если вы дорожите своим питомцем, держитесь от этой клиники подальше (конкретно про Репищева,13)!!! Напичканная оборудованием и псевдо специалистами - губит животных. Предел способностей этой клиники - маникюр, да плановые прививки. Если дело касается стационара, получить питомца живым обратно шансов мало, т. к. все обследования проводятся не экстренно, а в свободное время - по ночам (что свидетельствует о простом зарабатывании денег). Также начисляют плату за невыполненные анализы (есть документальное подтверждение). Жаль, что любые разбирательства питомца уже не вернут. Берегите своих дорогих четвероногих! Просили, дополняю: Чушь, написанная Вами свидетельствует о том, что питомцев губите пачками,... какая боль Мою девочку вы УБИЛИ своим бездействием: карта № 168779, поступили с жалобами на кашель 01.03.2025 около 23 ч. в нормальном состоянии, с надеждой на ЭКСТРЕННОЕ обследование. Нас приняли, взяли анализы и пока таскали песеля она начала нервничать, часто дышать (о чем предупреждала!!!! было достаточно принести ее мне и все бы стабилизировалось), но нас определили в стационар (только потом цену увидела когда шок от случившегося прошел 21т.р!!!! - за что, за пеленку и клетку? за все манипуляции оплата дополнительно, смешно - за корм 90 руб. насчитали). Была надежда, что обследование пройдет экстренно, но НИКТО не звонил, утром 2 числа набрала сама, сообщили, что питомец стабилен, кардиолог посмотрит только в 13ч, пульманолог в 15ч, а КТ аж на 23ч - это экстренно? сейчас понимаю, что надо было забирать солнышко и бежать в нормальную клинику, но позвонила в 15ч пульманолог и успокоила, что все под контролем, кардиолог со своей стороны проблемы исключил, питомец в норме, ждем КТ (это в 23ч!!!) обещали сразу со мной связаться, чтобы я могла забрать собачку. Но, уже можно, наверное не говорить, что за всю ночь НИКТО не позвонил! А в 7:30 позвонила сама и получила ответ: "КТ выслали на почту, сами не видите" - выше всякого понимания, что я, дилетант, должна увидеть? - успокоили, что собака в норме, ждите звонка специалиста. Звонила около 12ч сама, обещали, что в15ч посмотрит врач, в 17ч эндоскопия (не объяснили для чего), а дальше выписку подготовим и можете забрать. И все.... звонила около 20ч. врач извинялась, что не УСПЕЛИ провести эндоскопию в 17ч - было еще четыре поступления, НЕКОГДА было заниматься моим питомцем!!!!! Сейчас все сделаем.... А дальше начался КОШМАР: неожиданно поплохело, положили под ИВЛ, потом ВДРУГ решили перевозить на Народного Ополчения - "стационар лучше", а то на всех аппаратов ИВЛ на всех не хватает, потом остановка сердца и ВСЁ...! ...4 числа в 8 утра попрощались с телом, нам его не отдали, т.к. требовали 120т.р., честно за анализы и обследования 70т.р. мы заплатили (хотя уверена, что зря, но хотелось быть честной). Рекомендовали урегулировать ситуацию с Мелитой Владимировной, которой незамедлительно позвонили и объяснили ситуацию, обещала в течении дня разобраться. Стоит ли говорить, что больше никто не позвонил... А, извините, звонили (и на почту прислали уведомление) из лаборатории, сообщили, что клиника взяла с нас 2900=, а пробы на исследование не предоставила. При таких обстоятельствах, позволю себе предположить, что и обследования не проводились, либо проводились спустя рукава, а питомца просто убили передозировкой наркоза перед эндоскопией. Вся ваша писанина в свое оправдание не имеет смысла, у меня есть прямые доказательства на почте всех ваших бездействий с целью содрать побольше денег. Да я, готова была их отдать за здоровье питомца, как и многие!... Просили подробности, пожалуйста, купайтесь в лучах славы, бескорыстные ветеринары, действующие в интересах животных((( Надеюсь, что Боженька увидит все ваши деяния!

Show business's response

Александр Фомичев

Level 5 Local Expert

Если Вы не хотите убить своего питомца, никогда сюда не обращайтесь. Весь персонал от ресепшена до «специалистов» абсолютно некомпетентные люди. Вас разденут до трусов, но не вылечат вашего питомца, им нужны только деньги, им наплевать на здоровье животных, они нагло навязывают услуги и манипулируют людьми засчет их горя. Это как колл-центр который разводит людей на деньги в интернете, их учат продавать, а не лечить. Могу написать одно, Вам еще всем зачтется и все возвратится бумерангом в жизни, отдельный котёл в аду для Вас заказан. Как Вам ещё спится хорошо, обманывая людей. Позор клинике с таким отношениям к людям и животным.Вы хотя бы бейджиками обеспечьте персонал, а то не понятно кто это , как их зовут и научите их общаться с людьми, как и ваших псевдоврачей. Ни одна услуга не имеет ценника я говорю про чек, в котором не прописаны услуги, а в договоре клиника имеет за собой право сначала сделать нужные им процедуры а потом озвучить их владельцу сумму с огромной оплатой.Все операции такое ощущение ведутся в черную.Деньги берут в основном наличкой, выписывая чек с одной суммой без пояснений оплаченных услуг. Если кто помнит МММ то это походу его ученики.На любой вопрос все ответы вы услышите заученными фразами, а неудобные для них вопросы вы услышите тишину, так как из возможно этому не обучили.Итог: питомец погиб, потрачено 200 тысяч за двое суток.В дорогом отеле Питера не стоит номер как в вашем стационаре за сутки. Никогда и ни за что не приводите туда своих питомцев, они их угробят.

Show business's response

Елизавета О.

Level 3 Local Expert

Обходите это место стороной! Ваше животное залечат до смерти, а из вас будут выкачивать деньги под любым предлогом. От терапевта Таратыновой Жанны Владимировны бегите сразу, она не любит животных и не заинтересована в их спасении. Врачи этой клиники на процентах от процедур, Этот человек без анализов и толком без осмотра нашей собаки назначила нам процедуру за 100 тысяч, позже эта сумма стала переваливать за 130 тысяч, при этом у собаки не было диагноза, не было анализов на основании которых можно было бы утверждать, что эта процедура действительно необходима. Когда мы взяли время на подумать и оставили собаку у них в стационаре, утром нам позвонили и сказали, что собаке резко стало плохо и срочно нужно делать этот Гомодеализ. На вопрос сколько у нас времени на раздумья- сказали часа три/четыре. Так себе срочность, да? По итогу мы забрали свою собаку, поехали в клинику Ответ за этим гомодеализом, и оказалось что он нам не нужен. Собаке поставили правильный диагноз - острый панкреатит и спасли собаку с того света.

Show business's response

пахомов с.

Level 2 Local Expert

Всем владельцам любимых питомцев добрый вечер. хочу оставить отзыв о клинике. Приехали мы с тяжелой собакой в час ночи, народу было много. Оформились в регистратуре и через 5 минут нас взяли врачи. Все четко, грамотно, быстро. Поставили предварительный диагноз, сразу сделали анализы, УЗИ и тут же получили результаты. По результатам назначили лечение, собаку оставили в стационаре. Мы приходим каждый день в часы посещения. Чисто, тепло, светло, питомцы все ухожены, получают лечение. Особенно радует что результаты анализов каждый день присылают на эл.почту У нас четвертая собака, видели много клиник, но лечиться теперь будем только в этой. Большое спасибо грамотным врачам и обслуживающему персоналу.

Show business's response

аня д.

Level 7 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность всей клинике, всем врачам и всему персоналу за спасение моего кота Гоши! В прошлом году он перестал ходить и прыгать - в итоге оказалось что у него рак :( До этого мы очень редко ходили в другие более маленькие и дешевые клиники, но, почему-то, в тот раз мне захотелось отвезти Гошулика именно сюда. И это было безумно правильным решением! За два дня его полностью обследовали и сделали сложную операцию по удалению опухоли на спинном мозге. Нашим хирургом была врач Думанская Анастасия Романовна - буду всю жизнь ей очень благодарна за спасение Гошулика!! Уже прошел ровно год как Гошуля живет, надеюсь, качественную жизнь, и за это большое спасибо онкологу Сейлиеву Денису Андреевичу, который подобрал химиотерапевтическое лечение. Судя по результату, очень хорошее лечение! Уже год мы регулярно ходим в клинику как минимум на уколы химиотерапии 4 раза в месяц, и иногда к другим врачам - терапевтам, онкологам, врачам процедурного кабинета, ОРиТ и всегда всё безупречно! Врачи Елена Бодрова, Аржаев Александр Евгеньевич, Ледовская Наталья Сергеевна, Пучкова Юлия Петровна, Ксения Тихомирова все безумно замечательные профессионалы! Спасибо! Спасибо! Спасибо! Ещё хочу отметить администраторов клиники Веру, Эльвиру, Надежду и ещё несколько безумно доброжелательных женщин, которые нас уже знают)) Я очень рада, что в самый критический момент, когда счёт был на часы, я пошла в эту клинику, а не стала искать выгоду в несколько сотен рублей в других клиниках. Огромным плюсом было то, что в клинике очень много профилей, есть лаборатория и МРТ, что здорово сэкономило нам время. Вы создали отличную клинику, в которой не боишься попасть к новому врачу - всегда каждый новый контакт проходит отлично! Они всегда профессионалы! Они всегда помогают! Спасибо Вам большое! Спасибо! Спасибо!

Show business's response

Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

2149 reviews