Наша кошечка приболела и мы обратились в клинику на Репищева. Попали к доктору Саибову Улугбеку Маратовичу, провели диагностику, назначили лечение. 3 дня мы дважды в день приезжали на капельницы, за состоянием кошечки постоянно следили, делили УЗИ. Дальше мы продолжили лечение дома, выполняем все рекомендации доктора.
Улугбек Маратович всегда был с нами на связи, отвечал на многочисленные вопросы, всё объяснял.
Спасибо Улугбеку Маратовичу за профессионализм и доброе, чуткое отношение к животным🤗 и за то, что наша кошка чувствует себя хорошо 🤗
Зубец Мария, ID 500079
1
Show business's response
Таня Н.
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность всем врачам клиники, лечившим мою спаниельку Мотю! Особенная благодарность Льву Владимировичу Левинсону, Александру Сергеевичу Коровину и Екатерине Александровне Дьяконовой! Мотя в 6 месяцев упала со скалы и сломала позвоночник. В первой клинике, куда мы примчались (Клиника доктора Ефимова), хирург на рентгене даже не увидел перелома! При этом собака не ходила, волочила задние лапы, не чувствовала мочевого пузыря. Страшно представить, что было бы, если бы мы послушали первого хирурга. Но в клинике Сотникова моментально поставили диагноз и Лев Владимирович Мотю прооперировал. Прошло 2 месяца, собака отлично бегает и почти уже прыгает. Спасибо!
6
6
Алексей Гноенский
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Удобное расположение, чистый большой холл для ожидания. Отличные специалисты . Помогли в сложной ситуации. Рады, что обратились именно сюда. Спасибо за квалифицированную помощь. При необходимости обратимся ещё.
5
7
Show business's response
Анастасия Павлив
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Нам очень понравилась клиника и подход врача к лечению. Наш щенок у нас всего несколько дней, но с первого дня страдает диареей с кровью, мы были очень напуганы, обратились в клинику, врач Елизавета полностью осмотрела малыша, успокоила, вся очень доступно разъяснила, сдали анализы на паразитов. Результаты пришли уже ночью (хотя прием у нас был в 23:00), врач сама в эту же ночь написала в вотс ап и расписала схему лечения, исходя из анализов. Подход просто на высшем уровне, без разводилова на деньги, все по делу, никаких лишних обследований. То, что врач предположила, исходя из наших рассказов, то и вышло по анализам) теперь мы будем наблюдаться только здесь
5
Show business's response
Марина К.
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Клиника большая, шикарно оснащенная, действительно все очень профессионально, хорошие врачи, приветливый персонал. Есть один минус, ооочень дорого.
4
4
Ольга М.
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Я хочу выразить искреннюю благодарность
Доктору Абрамовой Марине Владимировне за высокий профессионализм, чуткость и хорошее отношение к животным. Это врач, которому действительно можно доверять.
2
2
Show business's response
Елизавета Лащевская
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Отличная клиника!!по направлению с Василеостровского района ездили на прием кордиологу с собачкой!!обслуживание на высшем уровне!на другой день после обследования все анализы пришли на электронную почту и врач лично позвонил чтоб объяснить состояние питомца!!
1
3
Show business's response
Любовь Петрова
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Хочу выразить слова благодарности врачу офтальмологу Завьяловой Юлии Борисовне! Очень грамотный специалист,осмотр провела очень внимательно,по доброму.Обращались к Юлии Борисовне с кошкой тайкой Мурой с подозрением на травму глаза.Доктор дала нам ряд полезных рекомендаций.Очень компетентный,вежливый доктор.Всем рекомендую,если возникнет такая необходимость,обследовать своего питомца!!! Хочу отметить работу девушек в регистратуре, всё четко,быстро,доброжелательно!Нас пригласили на прием даже раньше положенного времени! Ещё раз огромное спасибо Завьяловой Юлии Борисовне!!!!
1
4
Show business's response
Наталья Дроздова
Level 5 Local Expert
January 5
Не помогли носику с приступом, админ держала 30 мин зевая, при отсутствии др.хвостиков, врачи обманывали о состоянии и навязывали доп.услуги, кот.были не нужны
5
Show business's response
Наталия М.
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Самая лудшая клиника, Я привезла с Мурманска своего ребенка на руках...Шпица. Такого обслуживание нет даже в нашей больнице...подняли с рук... сам врач Вселодов Владимирович, было МРТ головного мозга, не оставил нас, и дал деагноз... прошло 3,5 года повторились симптовы...связалась с врачём он взял трубку, и про консультировался с врачами, увы Розалнки больше нет. НО эти враче даже по видио сделали все возможное.
1
1
Show business's response
alice_vampilova
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Хочу оставить отзыв и выразить огромную благодарность онкологу Сейливу Денису, терапевтам Смольяновой Кристине и Ашурой Айшан, а также врачу интенсивной терапии Сотниковой Мелите и врачам процедурного кабинета, а в особенности Азатовой Шарафат🙏🏻и всем, кто нам помогал!
К моему несчастью, мой котик Локи заболел. Выявили страшную болезнь-лимфома. Мой Локи был неоднократно в тяжелом состоянии,но врачи этой клиники вытянули его. Хоть Локи и проживет недолго, но каждый день для меня бесценен! 🖤
Я часто слышала о том,что в данной клинике дорого и много некрасивых высказываний и предположений со стороны на этот счёт. Но если ваш любимый маленький член семьи заболел,то вы можете обратиться сюда с уверенностью,что вам помогут,насколько это вообще возможно.
Да,дорого,но зато маленький рядом!
1
3
Show business's response
Виктория М.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
К самой клинике у меня отношение довольно неоднозначное, был и позитивный, и негативный опыт. Но хочу принести огромную благодарность Дарье Александровне Богаевской. Обратились к ней в начале ноября с проблемой: кота тошнило от сухого корма, кот не мог есть нормально, ходил вялый и очень грустный. Дарья Александровна назначила необходимые лекарства, очень ответственно подошла к лечению, все время наблюдала за состоянием кота, поддерживала связь, отвечала на все вопросы. Кроме того, для нас стало каким-то счастливым чудом, что на узи она обнаружила признаки лимфомы, о которой мы вообще не подозревали. Отправила нас на биопсию, по результатам которой было найдено заболевание, которое могло перерасти в лимфому очень скоро, если бы его не нашли. Благодаря Дарье Александровне смогли вовремя его заметить и предотвратить страшные последствия. Котик находится в ремиссии, хорошо ест и прекрасно себя чувствует. Спасибо ей огромное!
3
4
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Знаем эту клинику , когда столкнулись с бедой по причине проблем печени у собаки . В Москве таких специалистов как Калашникова Ольга Владимировна просто нет . Есть возможность онлайн консультации для иногородних . Огромное спасибо Ольге Владимировне за самоотверженность и всегда готовность спасать мою собаку. В Москве мы посетили уйму клиник , стационаров , собака продолжала оставаться желтой , с высоченным билирубином , никто ничего сделать не мог , а Ольга Владимировна смогла . Нереальные деньги были оставлены в клинике Панвет, которая собственно и заразила нас лептоспирозом, европейский мед центр ( где нещадно обманывают и разводят на деньги), сколково, в котором гастроэнтеролог принимает исключительно онлайн .Я всю жизнь буду благодарна Ольге Владимировне . Супер врач , профессионал .
Также консультировалась с неврологом Бочневой Александрой - очень грамотный и небезразличный врач .
Специалисты клиники абсолютно не настроены качать деньги , они нацелены спасать жизни , регулярно находят чем корректировать лечение , если что-то идет не так .
В итоге осенью мы решились на поездку в клинику лично , чтобы наши врачи нас наконец увидели . Врачи нас встретили с теплом ,такого отношения я не видела ни в Сколково , ни в клыке , нигде . Это что-то особенное. Мы сделали все необходимые процедуры , спасибо большое Ольге Владимировне и Александре .
Клинике желаю процветания и также обязательно поощрить таких замечательных специалистов.
2
5
Show business's response
Laurence Delon
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
Пришлось ждать приём (меня это не смущает). Невролог была занята другим приёмом, со мной постояла минуты две. Ещё пришлось в кабинете врача прождать 40 минут. Никаких стоящих рекомендаций не получила
Show business's response
Александр Синицын
Level 26 Local Expert
September 14, 2023
Посетил к сожалению, оставил 140к рублей. Врачей очень много все приятные, но есть как позитивные, так и реалисты. Поток лютый, даже с утра очередь. Реанимация вне очереди, в стационаре за всем следят, всю информацию о состоянии животного дают подробно. Можно звонить в реанимацию(стационар) по телефону и узнавать как ваш питомец себя чувствует. Там же есть и лаборатория, все анализы делаются максимально быстро и приходят на электронную почту.
5
8
Show business's response
Ольга Гузенко
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Кто хочет продлить жизнь своему питомцу тогда мимо этой клинике.
04.07 ночью приехали в клинику Сотникова на экстренную операцию(диагноз пиометра) с другой клиники, так как там не было хирурга в ночное время. Стационар в сутки 19к. Сдали анализы, прождали часа три и только потом отдали собаку на операцию, уехали. На утро никто не позвонил уведомить как прошла операция, позвонила сама, сказали состояние стабильное, день собака была в стационаре под наблюдением «врачей». К вечеру звонят и говорят что требуется переливание крови, на бухарестской крови у них нет, отправили в другой конец города. Сами привезли им кровь, захотели посмотреть на собаку. Нам говорят приемные часы закончились, с собакой не известно что, посмотреть нельзя. После уговоров разрешили увидеться с собакой, состояние было среднее, но собака ела и поднимала голову, была рада увидеть хозяев.
После увиденного мы сказали врачу, что заберем ее завтра днем. На что нам сказали, что позвонят в 7 утра 05.07 сообщить о состоянии собаки, в итоге звонят в 9:30, говорят собака в тяжелом состоянии надо ставить трубку в трахею и еще куча всяких лекарств и приспособлений, конечно же за баснословные деньги. В эту же минуту решили забрать собаку домой, так как было понятно, что собаку загубят. Также при выписке сказали, что собака не есть, не пьет, температуру тела не держит, сама не ходит(в общем без их лечения вообще никак). В выписке выписали лекарства совершенно не подходящие для собаки в тяжелом послеоперационном состоянии. Также при выписки у собаки было очень тяжелое прирывистое дыхание.(не известно чем они ее специально накололи)
Дома, после смены препаратов, спустя полчаса собака САМА встала, поела, дыхание нормальзовалось. Было видно, что ее совсем там не кормили.
Не советую эту клинику, не первую мою собаку там хотят загубить. Большинство отзывов просто накрученные, которые пишутся сразу после плохого отзыва. Не стоит сюда обращаться с серьезными заболеваниями. За все лечение собаки за ОДИН день отдали +-150к. Дома состояние собаки наладилось, не известно что было бы если бы мы ее оставили там лежать дальше с «очень нужными для жизни» лекарствами и капельницами за кучу денег.
Прикрипляю фото как собака приехала домой и жадно стала кушать и видео на второй день как кушает вкусняшки.
7
3
Show business's response
Юлия Р.
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Всем добрый день ! Отзыв о клинике Сотникова . Низкий поклон ! Наш доктор - Иван Викторович Дуганец ) наблюдались в сторонней клинике около года , у собаки ( 5,5 лет приступы подобно эпилептическим ) - лечили нас с бесконечными узи и сдачей анализов ) в итоге нам в сторонней клинике поставили диагноз - эпилепсия . На новогодних праздниках поехали в сотникова на прием - доктора не выбирали - так , по записи . Нас час опрашивали , осматривал доктор , даже видео с приступами не смотрел ! Поставил предварительно диагноз - шунт в печени . Назначил кт , мы оперативно сделали , провел доктор операцию . Все хорошо ! Особо отмечу - доктор всегда на связи , начали операцию- мне написал - начинаем , приложен диск с записью операции , через часа три позвонили с клиники - можно собаку забрать на домашний уход . Денег не берут лишних ! Хотя я боялась - как после операции так быстро . Все профессионально пояснили - лучше дома собаке , предписания все назначили ! Доктор всегда на связи . Спасибо вам !!! Иван Викторович - и Вам , и клинике низкий поклон ! Мы только с вами !
1
3
Show business's response
Инкогнито 4890
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Многофункциональный центр в Санкт-Петербурге от меня получает "5".
Профильные специалисты, оборудование для обследования, вежливый персонал.
Но будьте готовы, что на обследование своего питомца вы потратите в пять раз больше, чем на себя. Выбор за вами, если готовы и распологаете средствами, то однозначно в клинике Сотникова сделают всё возможное, чтобы вам помочь.
4
5
Show business's response
Анжелика Генрих-Реске
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
У мен 3 кошки и к сожалению одна из них очень болезненная. Лечу ее в этой клинике уже около года. Сказать что я счастлива что существует клиника Сотникова, это ничего не сказать. Здесь можно решить абсолютно любую проблему с питомцем. С полутора месяцев мы наблюдаемся здесь по разным вопросам. У нас было и абсцесс параанальных желез, последующее их удаление, пропадание кишки, некроз, здесь же мы в первый раз прооперировали кишку. Эпилепсия, инфекционный перитонит. Очень удобно что клиника круглосуточная, потому что у меня практически всегда есть возможность приехать в клинику только ночю. Очень удобно что сразу здесь есть лаборатория и не надо ждать миллион лет пока анализы будут делаться. Особую благодарность хочу сказать Алисе Воробьевой (невролог) и Дарье Новиковой (терапевт) за то что берусь за наши как всегда тяжелые случаи. Сейчас кошка находится на стационаре, врачи все грамотные, все рассказывают. Короче от всей души благодарю дай бог всем здоровья!!!!!
2
2
Show business's response
Алёна М.
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Пишу для других владельцев животных, отдав за лечение питомца более миллиона рублей. Отличная ургентная медицина (то есть, если надо срочно спасти, то прекрасная реанимация, правда, за немаленькие деньги), и отвратительное неадекватное лечение, неадекватные решения, нечеткие диагнозы. Не у всех есть такие деньги, и из-за низкого профессионализма лечащих врачей, уверена, много животных погибает, не дождавшись адекватного протокола лечения.
Сменили несколько врачей в этой клинике, и итоговый лечащий не в состоянии ни продиагностировать, ни долечить. Перечисляется просто тонна вариантов диагноза, при этом банальные вещи не объясняются — что конкретно делать, чтоб не было обострений, что животному может быть больно при обострениях, протокол лечения в таких-то и таких-то случаях, при этом животное больше года наблюдается.
Просто довели меня до депрессии именно своим непрофессионализмом и миллионом ненужных манипуляций, разговоры ради разговоров, каждый визит ни о чем за 10К. В середине лечения вообще врач выписала с больным котом, я через сутки его при смерти привезла. При этом лечащих мы сменили трижды. Все малоэффективны и не обладают логическим аппаратом, могут только лечить симптомы и назначать миллион ненужных процедур, как будто ноль насмотренности и ноль понимания состояния животного. А, и да, пообщаться с врачом даже по почте ты сам не можешь, даже если кризис.
При этом к тем, кто работает в ОРИТ (реанимации) вопросов почти нет: все внимательные и компетентные. Но реанимация это экстренные меры. А лечить надо уметь, даже если это хронь — назначать протоколы лечения при обострениях, нормально объяснять хозяину, что происходит, исключать маловероятные диагнозы и самое главное — самому брать ответственность за свои решения, а не писать в карте более 8 диагнозов с вопросительным знаком, наблюдая животное больше года.
Сменив клинику и врача, когда питомец уже немного окреп, поняла, что это какой-то морок шизофренических действий был, из которого никак было не вырваться. Всем, кто там лечится и не понимает, почему до сих пор нет результата — советую сменить клинику и искать врача, который умеет в логику.
Теперь я точно знаю, как лечить хронь животного, при этом имея адекватного врача, который умеет делать логические выводы и не советует лишних манипуляций. Делает он это в Вотсаппе за небольшие деньги, на связи постоянно. Это стоило мне тонны нервов и несколько сотен тысяч рублей на перебор. Как ни странно, этот врач нашелся в Сочи, а не в Питере. Может быть, это специфика больших городов и клиник, а может, просто повезло.
К сожалению, мы очень много клиник сменили, как будто бы отсутствие логики в действиях именно врачей (и животных, и человеческих) — это повсеместная история. Подбирайте врача, который умеет в протоколы лечения и может вам нормальным человеческим языком объяснять: «если первый вариант — то будем делать это, а если второй — то это, а вот эти тесты вообще не поменяют лечение, поэтому вам их делать не нужно» и пр. Иначе словите депрессию и будете лечить уже себя, а не питомца, как следствие, как пришлось мне. А я адекватный психически крепкий человек)
19
Show business's response
Наталия Волкова
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Наша лечащий доктор для подтверждения диагноза посоветовала нам консультацию у опытнейшего гастроэнтеролога клиники - Калашниковой Ольги Владимировны, наш случай был непонятный, запутанный, проблемы тянулись аж со времени резекции кишечника в 2021м году, с хронической энтеропатией, с диареей, с болями, с недобором веса. Ольга Калашникова смогла принять нас по очереди в день обращения, максимально тщательно изучила наши "тома" предыдущих неудачных лечений (не перечесть, сколько докторов мы прошли, которые только разводили руками, прежде чем попали к своему понимающему лечащему врачу ) и назначений прошлых лет, предложила уникальный медикаментозный вариант лечения. Очень приятное общение со знающим великолепным специалистом, возможность оперативно связаться при всех изменениях результатов анализов и самочувствия собаки - это безумно порадовало и окрылило. Широчайший опыт и огромнейший багаж знаний Ольги Владимировны восхищает! Сейчас после курса лечения мы чувствуем себя хорошо, очень рады полученному результату! Спасибо отличному Доктору!
1
2
Show business's response
Инкогнито 3801
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Здравствуйте! Хочется поделится неудачным опытом в данной клинике!
Ситуация звучит следующим образом: 11 августа 2024 года я обратилась в ветклинику в городе Тихвин. После осмотра и оказания капельницы нам сказали, что коту требуется стационар, которого в Тихвине нет. Были рекомендованы суточные капельницы в медленном темпе, переливание крови и другие манипуляции, которые не могут оказать в Тихвине.
Мы экстренно выехали в город Санкт-Петербург в клинику Сотникова по адресу Репищева, 13. Несколько часов нас не могли принять, при том что кот был в тяжелом состоянии. После того как нас приняли и положили кота в стационар, я оплатила те манипуляции, которые уже провели, и уехала искать донора для переливания крови.
Уже ночью ему перелили кровь и повторно перелили кровь утром. После того как анализы немного улучшились, ему стали капать ту самую суточную капельницу. В первые сутки капельницы капала, как и положено, в медленном темпе. После проведения капельницы те самые анализы, из-за которых коту было плохо, начали значительно улучшаться.
Вечером 13 августа 2024 года я приехала навестить кота и увидела картину: кот с тяжелой одышкой и обильным слюноотделением лежит и не реагирует на меня. После моих слов о том, что "коту кажется плохо", ветеринары клиники Сотникова лишь вытерли ему слюни и продолжили заниматься своими делами. Я поговорила с врачом реанимационного отделения, и врач подтвердил мои догадки о том, что капельницу стали капать в быстром темпе, что, очевидно, противопоказано коту в таком состоянии и при таких проблемах. Врач, заверив меня в том, что все нормально, отпустил домой.
14 августа 2024 года в 05:42 мне поступил звонок о том, что коту проводят реанимацию и ему резко стало плохо (очень странно слышать слова "резко", ведь коту было плохо еще около 7 вечера). В 06:23 мне поступает повторный звонок о том, что кот скончался. На мой вопрос, почему капельница была поставлена в быстром темпе, мне ответили с неприятным тоном, что эти вопросы мне стоит спросить у врача, который принимал смену.
Также в конце разговора, после сообщения о смерти, клиника попыталась оправдаться тем, что у кота были высокие показатели. Показатели были действительно высокие, но после первой капельницы, которая капала в нужном темпе, показатели значительно улучшились. Ветврач-нефролог говорила о том, что если только показатели начинают улучшаться, то почки уже работают и лечение помогает.
К тому же кот умер не от показателей, а от остановки сердечной деятельности. (Это тоже странный момент: при звонке о проведении реанимации коту мне сказали, что у него остановка сердечной деятельности, что для меня очевидно при таком темпе капельницы, а в справке о смерти причина указана как анурез).
Хочется разобраться в этой ситуации и наказать виновных, чтобы другие владельцы животных не столкнулись с тем же, что и я. Потому что я считаю, что при таких ценах клиника должна тщательно лечить питомца, а не доводить их до смерти и не вводить ему быструю капельницу, которая к тому же противопоказана.
Хочу обратить внимание на то, что после моих слов о том, что коту плохо, меня заверили, что это нормально. Действительно ли нормально то, что у кота тяжелейшая одышка и обильное слюноотделение, когда при низком темпе капельницы такого не было? Также в справке о смерти питомца указано время реанимации в 05:15 и то же время смерти. (Справка появилась через 9 минут после звонка, тоже странный момент) Зачем тогда было звонить в 05:42 и говорить, что ему еще проводят реанимацию?
Также хочется сказать о том что 13 августа, тобишь за день до смерти питомца, я оплатила все манипуляции, которые с ним проводились, кроме стационара, который собиралась оплатить после выписки питомца. Это сказано к тому, что через два дня после смерти, тобишь в день когда я хотела поехать и оплатить стационар, (несмотря на то, что моего питомца довели до смерти) клиника начала мне названивать и узнавать когда же всё-таки я приеду чтобы оплатить их «прекрасный» стационар который так заботится о животных.
Не волнуйтесь, я отдала вам ваши несчастные деньги, отдельное спасибо что мне ещё придётся потратить кучу денег на психолога❤️
Несколько слов о стационаре:
В день когда я навещала своего питомца, в стационаре производилась реанимация другого питомца и после его реанимации начали пускать посетителей.
Стационар не делится ни на какие комнаты , тяжелые и не тяжелые пациенты лежат в одной большой комнате. Когда ты заходишь навещать своего питомца, можешь видеть разные ужасные картины, от которых лично у меня случилась паническая атака, извините конечно, но за цены в клинике, я считаю можно сделать более комфортное посещение любимцев
Как говорится «не умеешь-не берись», Рекомендую эту фразу тем кто нанимает таких ветеринаров в данную клинику, особенно в реанимационное отделение!
Отдельное спасибо администраторам, которые смотрят на тебя как на кусок нищего дерьма и несколько раз говорят, что «у вас крупная сумма к оплате, вы точно сможете оплатить всей суммой?». Спасибо за беспокойство о моем денежном положении!
(Не буду лукавить, есть и очень добродушные администраторы, но их буквально 2-3)
Также если вы считаете мой отзыв не компетентным, советую почитать другие плохие отзывы и понять что в эту клинику обращаться не стоит!
Рекомендую эту клинику тем, кто хочет угробить жизнь своему питомцу!
Если меры приняты не будут, я пойду дальше, но вам потерю моего любимого кота я никогда не прощу!
16
Show business's response
Александр Васильев
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Профисеоналов нет от слова совсем,не могут поставить простой диагноз ( годают).обезболить не могли собаку,пёс чуть с ума не сошел от боли.обе клиники шлак . Не советую, если жалко своих животных.
4
Show business's response
Анна Александрова
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Мы все знаем, что ангелы на земле это собаки. Но я думаю, что есть у наших ангелов - свои ангелы, и это ветеринарные ВРАЧИ. Они и только они дают возможность жить ангелам пёсьим как можно больше. Я обязана, выразить слова благодарности во-первых Галина Сотникова и Владимир Сотников , за отзывчивость и правильный вектор лечения. Быстро, чётко и по делу. Снуппи отправили к лучшим хирургам- неврологам. Спасибо вам, спасители Руслан и Роман! И благодарю всех, кто участвовал в спасении моей Снуппи - анастезиолога, рентгенолога и весь коллектив клиники Сотникова @clinic_sotnicova, Азбука владельцам
Каково же было моё потрясение и удивление, когда утром, после операции Снуппи встретила меня выбежав навстречу мне, виляя и хвостом, и телом. Я поверить не могла, что она САМА будет ходить и бегать! К машине уже она бежала впереди меня!
БЕРЕГИТЕ СВОИХ СОБАК!
4
4
Show business's response
Анастасия Соболева
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Здравствуйте. Хочу поделиться нашей с котом Лордиком историей и опытом. В июле 2023 года обратила внимание, что у кота пропал аппетит, он стал очень вялый, в основном спал или просто лежал в напряженной позе. Я обратилась в одну из небезызвестных клиник нашего города неподалеку от дома. Анализ крови показал крайне низкий уровень гематокрита (10%), и нас тут же направили в стационар и назначили переливание крови. За 2 дня, пока кот был в стационаре, провели несколько исследований на инфекции, по результатам которых инфекций или вирусов не обнаружили. Назначили антибиотики, и через 2 недели пришлось делать второе переливание, т.к. назначенное лечение при отсутствии поставленного диагноза не помогало. Также расстраивало то, что обратной связи нужно было дожидаться несколько дней. Параллельно обращалась к терапевту из другой клиники, который назначил лишние (как я потом узнала) исследования и анализы. Поняв, что зашли в тупик и коту становится все хуже, обратилась к Туварджиевой Екатерине из клиники Сотникова, которая в свою очередь направила нас к гематологу. Далее неделю мы наблюдались у Ксении Михайловой, которая отправила нас на дополнительные исследования и анализы. Врач всегда была на связи, за что ей огромное спасибо, но, к сожалению, я не до конца понимала логику назначений доктора, коту лучше не становилось, и паника накрывала меня все сильнее. В отчаянии я обратилась за онлайн-консультацией к Смирновой Ольге, рекомендованной мне многими знакомыми кураторами бездомных животных как доктора, спасающего жизни и к кому сами же врачи направляют своих клиентов и их питомцев, если заходят в тупик. Ольга перезвонила в этот же день, составила список диф.диагнозов и значительно скорректировала терапию. Спустя некоторое время сделали биопсию ККМ, подтвердили очень непростой диагноз АИГА. Очно также были на приеме, доктор осмотрела, сделала УЗИ брюшной полости, чтобы снять подозрения на другие сопутствующие заболевания (у кота не усваивалось железо). Продолжаем терапию и меняем ее в зависимости от состояния кота, которое довольно часто меняется. Кот несколько месяцев был в ремиссии на терапии, назначенной Ольгой Олеговной, благодаря Ольге Олеговне Лордик получил шанс на жизнь! Очень непросто дается борьба с этим тяжелым заболеванием: каждую неделю сдаем анализы крови, периодически приходится переливаться, но я чувствую, что мы в надежных руках прекрасного, невероятно грамотного Доктора. Ольга Олеговна постоянно с нами на связи в любое время дня и ночи, оперативно отвечает на вопросы и корректирует лечение по результатам анализов. Для нас Ольга Олеговна – лучший и любимый доктор, которому доверяешь безусловно!
Так же хочу поблагодарить врачей процедурного кабинета клиники Сотникова на Репищева: в любое время суток берут кровь/ставят уколы/делают другие процедуры быстро и безболезненно, кот даже не успевает понять, что произошло) Были во многих процедурных кабинетах города, но только здесь ни разу не было проблем и вопросов к врачам.
Огромное спасибо клинике за отличную работу, неравнодушие и высокий профессионализм!
4
Show business's response
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Хочу поделиться тем, как я познакомилась с данной клиникой. В 2022г., когда мой французский бульдог начал кричать от боли , пришлось обратиться в несколько ветклиник, где назначали Узи, рентген, лекарства , уколы, вообщем более недели лечили панкреатит.А мой питомец все плакал и страдал от боли. Совершенно случайно в интернете прочитала о клинике Сотникова и что там есть все необходимые аппараты, нашла телефон Калашниковой Ольги Владимировны, описала проблему, она попросила скинуть видео.По поведению собаки сказала, что это точно не панкреатит и что нужно обратиться к неврологу. Записались к Дуганцу Ивану Викторовичу , который сразу при осмотре выявил проблему и отправил на МРТ . Все подтвердилось , Иван Викторович объяснил по снимку, что проблема в шейном отделе позвонка, необходима операция . Операция прошла успешно и восстановительный процесс прошёл быстро. Да, согласна, что в данной клинике цены достаточно выше, но здесь врачи, с которыми мне довелось пообщаться ,настоящие профессионалы и я благодарна, что именно Иван Викторович Дуганец оперировал моего песика)))
2
Show business's response
Всеволод Мельников
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
прекрасный, отзывчивый и добрый персонал, лечат на ура! советую всем!
1
2
Show business's response
Alena
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Обратилась по поводу кровотечения из жкт у собаки. Врач назначил пробиотики, причём в один приём с сорбентом, не обосновав лечение, не поставив диагноз. На данном лечении, естественно, нет никакой динамики. Лечение для понимающего человека абсурдно и опасно, что подтверждено другими вет.врачами.Если бы собака была поменьше, от данной кровопотери она бы уже скончалась. Служба поддержки посоветовала оплатить ещё один приём. Была вынуждена, оставив более 11к, обратится в срочном порядке к другому врачу, чтобы спасти собаку. Если вам дорога жизнь вашего питомца, бегите подальше от этой клиники и от врача Саибова У.М.
10
Show business's response
926210 Молотов
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Очень странная клиника, сколько раз обращались с разными животными, всегда настаивают на операциях, которые по факту вообще не нужны, из плюсов очень приветливо персонал и круглосуточный график работы, но на этом их плюсы заканчиваются, после посещения этой клиники обращались в другие места, где наших питомцев лечили без операций и весьма успешно, создаётся впечатление, что в этой клинике персоналу абсолютно безразлично, что в итоге будет с животным, главное втюхать дорогостоящую операцию.
12
Show business's response
Ксения степанова
Level 11 Local Expert
January 29, 2024
Ранее обращались всегда в эту клинику и все было нормально. В этот раз не попали к своему терапевту и нам в регистратуре посоветовали Перфильеву О.С. У меня чихуахуа весит 2 кг. Заплатили за все 12 тыс сделали узи, анализы и прием врача. В результате назначенного лечения нам стало плохо от урсофалька, попросила, чтобы врач мне перезвонила (к слову она очень была недовольна и не верила, что от этого препарата собаке может быть плохо) в итоге заменила на карсил 1табл 2 раза в сутки собаке, кот весит 2 кг. Даже я понимаю, что это огромная доза, написала в клинику врачу этот вопрос. В итоге мне никто так и не ответил. Наверное по принципу назначенное лечение не обсуждается. К клинике никаких претензий. Но если вам дорого здоровье вашего питомца НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ПЕРФИЛЬЕВОЙ О.С. Сейчас вынуждены идти в другую клинику, чтобы скорректировать лечение. В эту больше н ногой.
28
5
Show business's response
Михаил Семенов
Level 7 Local Expert
January 16
Кошке Максимке уже 15 лет, страдает от лишнего веса. Терапевт Улугбек Маратович Саибов детально проверил её здоровье: взял кровь и мочу, измерил давление и температуру. Теперь знаем как лечить.
1
Show business's response
CDevid C.
Level 10 Local Expert
January 19
Клиника хорошая, врачи работают быстро и качественно, но цены атас....
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Если вам повезет попасть к квалифицированному ветеринару, то все будет в порядке, но если вы столкнетесь с непрофессионалом, то ситуация может оказаться не столь благоприятной.
Изначально я планировала поставить клинике высшую оценку. У моей собаки обнаружили опухоль, и в клинике в Рощино ей поставили диагноз "онкология" без проведения гистологического исследования и назначили курс химиотерапии. Мы обратились в эту клинику за вторым мнением, и я бесконечно благодарна онкологу, который усомнился в первоначальном диагнозе. Собаке провели операцию, и оказалось, что это был полип. Огромная человеческая благодарность хирургу, эндоскописту, анестезиологу и врачу УЗИ. Понятно, что лечение обошлось недешево, но главное - мой питомец жив.
Однако дальнейшие события развивались не столь гладко. Нас направили к нефрологу Токуновой. Поскольку я часто бываю в разъездах (собака живет у моей бабушки, которая уже не в том возрасте, чтобы ездить по клиникам), я просила согласовывать со мной все детали лечения дистанционно и оплатила прием. Врач назначила лекарства по результатам анализов, я все приобрела и передала, собаку пролечили. Затем состоялся очный прием, на котором у собаки снова взяли множество анализов, и Токунова попросила отправить ей все результаты по электронной почте, чтобы она могла их изучить и дать рекомендации по дальнейшему лечению, кормлению и уходу. И на этом все закончилось - больше никаких вестей от нее не было. С июля и по сей день я жду от нее обратной связи (разумеется, уже не жду, мы нашли другого нефролога). Я четырежды писала ей на электронную почту, звонила в клинику и через администраторов просила передать мою просьбу связаться со мной - все безрезультатно. Возможно, нужно было еще раз заплатить или она ожидала личный онлайн-перевод, я так и не поняла, в чем дело. Полное игнорирование. Может быть, она на что-то обиделась, но на что именно и при чем здесь собака? В общем, у меня нет ни времени, ни сил разбираться с таким ветеринаром, тем более я больше не доверяю ее методам лечения. Однако хочу обратить внимание руководства клиники на то, что за лечение собаки было заплачено более 150 000 рублей, а отношение некоторых врачей к своим пациентам оставляет желать лучшего. В итоге ставлю клинике тройку.
Что касается остальных аспектов, то все достаточно неплохо: администраторы приветливы, хотя очереди действительно большие, в клинике достаточно чисто, есть кулер с водой и одноразовые мисочки для собак.
Карточка питомца - 86183, Руби
1
Show business's response
Екатерина Медведюк
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Добрый вечер. Все - же, это единственная клиника, которой можно доверить самое драгоценное, что у Вас есть. Это жизнь любимого питомца, любимого друга. Мы сейчас проходим лечение и очень верю, что врачи данной клиники сделают все, чтобы мой лучший друг продолжил счастливую жизнь.
2
2
Show business's response
Арина Арефьева
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Совершенно некомпетентные врачи, наплевательское отношение к животным, играют на чувствах и зарабатывают с этого деньги. Если хотите избавиться от животного, то вам сюда.
7
2
Show business's response
Сегрей Ш.
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Не первый раз обращаемся в клинику и всегда очень довольны.
Особенно хочется поблагодарить врача офтальмолога Федорову Юлию Олеговну.
Очень чуткая, внимательная, грамотная и очень нежная со своими пациентами. Юлия Олеговна лечила нас в 21 году и вот сегодня мы опять у нее на приеме. Диагноз поставлен, лечение назначено. Мы очень довольны, однозначно рекомендуем врача!
6
5
Светлана Дьячкова
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Огромное спасибо всему персоналу.
Работают 24 ч .
Профессионалы своего дела.
Везде чистота и порядок. Нет толкотни ,хотя пациентов очень много. Можно записаться на любое удобное время или в порядке живой очереди попасть к тому или иному специалисту.
Огромное спасибо Вам за ваш труд.
9
Show business's response
Сергей Андреев
Level 26 Local Expert
March 4, 2024
Отличная клиника! Спасли собаку. Хорошие врачи, отличное отношение. Но не дешево!!!
В очередной раз пришлось обратится в клинику теперь по поводу "ремонта" хвостика. И еще раз убедился в том что тут работают отличные врачи, провели полное обследование и закончили ночной операцией, пациент в три часа ночи отправился домой на своих ногах и счастливый, что ушла боль. Но повторюсь, ценник немного ошарашивает, но результат того стоит.
1
3
Show business's response
Елена Володина
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
имея двух миниатюрных собачек постоянно посещаю эту клинику. Внимательный, отзывчивый высококвалифицированный персонал, круглосуточный режим работы, возможность по записи посетить врача, избежав долгого ожидания в очереди - всё это, несмотря на довольно высокие расценки, помогает мне сделать выбор в пользу ветклиники доктора Сотникова.
3
Show business's response
Лариса Н.
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Чуриной Надежде Юрьевне,в 21 году обращались,врач провела операцию в ротовой полости на отлично,в феврале 24 года у второй собаки возникли проблемы с зубами,Надежда Юрьевна снова пришла к нам на помощь.Низкий поклон и уважение за профессионализм и участие. Спасибо!
2
3
Show business's response
Таня Гиндина
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
Старайтесь избегать эту клинику! Мы попали ночью. Диагноз тяжёлый. Посещение животных в стационаре, за который заплатили 20 тыс за сутки в 7 утра и в 18. Я приехала в 7. Увидела своего котика и обрадовалась, потому что динамика была положительная и врач сказала что вечером можно забрать после осмотра кардиолога. Что с ним делали дальше непонятно т к вечером это было жутко измождённое существо под седативными препаратами, учитывая что у него больное сердце. Очень хотелось поскорее оттуда уехать. Но ночью начался приступ и мы снова вернулись. В 6 утра позвонили, что он умирает. Такие милосердные, взять и позвонить в 6 утра людям, которые в стрессовом состоянии. Пятьдесят с лишним тысяч полутора суток, а отношение ниже среднего уровня. Я видела, как моего кота почти кинули в клетку, не вережно положили, а швырнули. Мне этого достаточно.
14
Show business's response
Нина шевкопляс
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Сегодня снимали швы у кошечки Василисы, кошка у меня агрессивная. Очень, очень благодарна врачу Ябс Элле Ледиковне и ее помощнице. Все четко, спокойно и быстро сделали. Очень благодарна клинике Сотникова. Ни один раз обращаюсь в клинику . Только в ней помогают. В другой клинике швы не сняли испугались моей кошки, врач заистерила не открывайте переноску, но деньги заплатите за визит. Заплатили. Зачем такие ветклиники. Еще раз спасибо огромное , что есть настоящие врачи Которые знают свое дело. Спасибо огромное Элла Ледиковна.
1
4
Show business's response
Дарья Д.
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Мой отзыв-буквально крик души от радости, что нам достался такой невероятный профессионал и просто замечательный человек, как невролог Дуганец Иван Викторович.
Человек искренне делает все, чтобы помочь нашей собаке, объяснит что к чему, всегда выслушивает и постоянно на связи.
Еще раз выражаю огромную благодарность от нашей семьи и самого Балу. Клинике есть кем гордиться!
2
5
Show business's response
Елена Ф.
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Стали просто драть деньги ни за что. Видимо надеятся,что для любимых животных ничего не жалко. Благо на районе есть более квалификацированные врачи и адекватные цены. Ну и за 3 тыс за прием не придется ждать по пол часа ,как в Сотникова. Испортились,жаль
7
2
Show business's response
Elena D.
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Услугами Ветеринарной Клиники Сотникова пользуемся очень давно, где каждый раз наши питомцы получают квалифицированную помощь. Вот и совсем недавно наша собака тяжело заболела, лечение было долгим и очень сложным. Одна болячка наслаивалась на другую. Благодаря усилиям сотрудников клиники, малыш пошёл на поправку, но ещё находится под пристальным наблюдением нашего лечащего врача. В это трудное для нашей семьи время и минуты отчаяния мы получали поддержку со стороны врачей клиники. Хочу выразить слова благодарности всем сотрудникам клиники без исключения, возможно нам повезло. Особенно хочу поблагодарить нашего лечащего терапевта Таратынову Жанну Владимировну, Листову Оксану Викторовну, всех сотрудников стационара за их тяжелейший труд по спасению наших питомцев! Здоровья Вам и вашим близким! Клинике процветания!
2
4
Show business's response
Полина Б.
Level 14 Local Expert
July 30, 2024
Были на приеме у гастроэнтеролога. Саибов Улугбек Маратович. Быстро помог, все подробно объяснил, дал рекомендации по питанию, к сыроедению относится, как и все врачи, отрицательно. Был на связи в ватсапе, корректировал лечение по мере поступления анализов и клинической картины, за что отдельное спасибо!
1
Show business's response
Евгений С.
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
В целом, очень положительные впечатления о клинике, из главного - быстрые результаты анализов, квалифицированные ветеринары, осуществляющие первичную диагностику, есть стационар, интенсивная терапия, узи и прочие инструменты для успешной диагностики и лечения, это из того, с чем пришлось столкнуться нам. Просторная приемная, вода для животных, кофе для хозяев, найти рядом парковочное место не проблема. Из минусов, пожалуй, долгое ожидание приема в порядке живой очереди (возможно не повезло), наверное лучше заранее записываться на время, при этом тяжелых пациентов принимают без очереди, ну и стоимость, сравнивать не с чем, поэтому, очень субьективно, дороже, чем можно было бы представить в самом негативном сценарии.
4
7
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
April 28, 2024
К сожалению, остался глубоко разочарован приемом и поведением онколога клиники. Врач Летуновская даже не присутствовала на сборе анамнеза, все данные вносила ассистентка. Весь осмотр так-же проводился ассистентом, без присутствия врача. Врач читала с компа внесенный анамнез и делала выводы визуальным осмотром,без пальпации и тд - все это выполняла ассистенка. Я не знаю, как у вас принято, но в другом месте ведущий специалист взаимодействовал с животными сам, а не через помошника. За 3600 тыс. прием можно как-то побольше времени и внимания уделить пациенту, наверное.
По выводам нам предложили сделать пункцию, но запись была возможна только на через неделю. В итоге выбрали другую клинику, в которой сразу назначили все необходимые анализы, а не через неделю, но увы, время было упущено.
UPD: Не понимаю, как ответить на ответ
клиники, поэтому напишу добавочно:
1) Нет, не правильно. То, что время врача
дорогое, мы убедились, заплатив 3600 за 15
минут уделенному нам времени (из которых
врач присутствовала в районе 5 минут).
Это действительно ОЧЕНЬ дорогое время,
получается.
Ваш ответ, про врача, который "может" -
ещё более странный. Мы записывались
именно к Летуновской на осмотр, по
рекомендации, за деньги, которые стоит
этот врач. По итогу получили якобы
"дипломированного" нонейм врача, который не смог
поставить диагноз, и вы утверждаете, что
это нормально. В нашем случае, Летуновская
никак не контролировала его работу.
И последнее - онкологические заболевания
ВСЕГДА у кошек протекают молниеносно,
за неделю кот угас, и это совершенно
нормально. В данном случае это была
онкология кишечника, а точную формулировку
диагноза я вам уже не скажу
Если бы вы прочитали комментарий
полностью, то поняли бы, что возможности
клиники Сотникова мне никак не смогли
помочь, так как требовалась СРОЧНАЯ
помощь специалиста, а ближайшая запись
была предложена через две недели.
11 марта приехали в Сотникова (по
результату осмотра состояние было
“удовлетворительно" по мнению вашего якобы "дипломированного" специалиста. А 17 числа Паскаля кремировали.
На клинику была огромная надежда, но из-за занятости врача, из-за халатности и неквалифицированного осмотра, из-за невозможности в сотникова произвести все необходимые действия - оказалось, что зря.
На собственном опыте и ценой жизни кота убедился, что ни имя, ни деньги не избавят от рисков нарваться на подобные ситуации.
P. S. За ответ клиники, за вопросы без возможности адекватно ответить, и за подтверждение того, что участие врача не гарантировано - снижаю балл до единицы.
6
Show business's response
Наталья Юрьевна Шлат
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Было много надежд на лечение хронического кашля собаки именно в этой клинике. Потратились на серьезные исследования, включая МРТ, прошли курс назначенных антибиотиков (кололи/пили 1,5 месяца!!!). Улучшений нет. После того, как доктор Граждарь А.С. сказала, что, возможно, что антибиотик (!!!) придется принимать питомцу всю жизнь, доверия к разрекламированному профессионализму докторов этой клиники нет. А случаев залеченных и погибших питомцев - огромное количество (пришлось почитать отзывы о клинике и убедиться в ошибочности обращения за помощью именно сюда).
9
Show business's response
Ирина Волкова
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Доброго дня! Обратились в клинику с проблемой цистита у кошечки, которую не могли решить в других клиниках, происходили постоянные рецедивы и нужно было установить причину, почему не можем избавиться от проблемы. Только здесь смогли нам помочь. Очень внимательный и грамотный персонал, все оперативно и очень вежливо. Здесь нам помогли провести комплексную диагностику и установить причину, выстроить четкий план лечения, которому мы следуем. Огромное спасибо грамотным специалистам за ответственное отношение к своим пациентам и искреннее желание помочь.