Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

4.7

4421 rating

Rate this place

Инкогнито 0456

Level 4 Local Expert

Приехала в клинику с тяжело заболевший собакой. Коллектив работает отлично, оперативно, внимательны к владельцам и животным. В помещении удобные диваны. В наличии аппарат для приготовления горячих напитков. Администраторы отвечают на все вопросы подробно. Очень удобно, что рядом с клиникой находится магазин и банкомат, аптеки. Приходилось воспользоваться.

Show business's response

Лиза Лермонтова

Level 5 Local Expert

Наверное все что хочу сказать, это то, что врачи будто не знают что выписывают. Посоветовавшись с ветеринарами других клиник и со знакомыми неврологами - все в один голос посмеялись над лекарствами, сказав что это прошлый век и выглядит как отписка. Цены неоправданно высокие. Пожалейте своих питомцев, нервы и кошелек, обратитесь в другие клиники.

Show business's response

Роман С

Level 2 Local Expert

НЕ Рекомендую связываться с данной "клиникой"!!! Положили щенка в стационар в надежде , что "великие" специалисты помогут . 1. За три дня не выявили причины болезни-щенку становилось только хуже. 2 Без звонков и предупреждений сделали полный перечень анализов какие бывают (на 102.000 р.) и просто поставили перед фактом 3 На третий день Вам позвонят и скажут - (без диагноза заметьте) "Вы о чем думаете Ваш щенок скоро умрет! Ему срочно нужна операция ! Ищите быстрее деньги 110 .000р В итоге я желаю клинике процветания и всем причастным врачам , что б в жизни с Вами поступали -как вы со своими пациентами

Show business's response

Eugenia Pomirchaia

Level 2 Local Expert

Сердечное спасибо медицинскому персоналу клиники. Анастасии Сергеевне Граждарь - за быструю и правильную постановку диагноза, благодаря этому мы на следующий день уже были в стационаре. Врачам стационара - Виталию Алексеевичу Пугачеву - ему пришлось заниматься не только моим Кисой, но и как-то пытаться поддержать меня, оставив кота в его руках - в прямом смысле слова - я была уверена, что будет сделано все возможное, Мелите Владимировне Сотниковой, Юлии Владимировне Юдиной - за профессионализм, за готовновность все подробно и спокойно объяснить, за любовь к своим пациентам и за терпение к хозяевам, которые, конечно, находятся не в лучшей форме, когда их любимый питомец серьезно болен, мед.сестрам и санитаркам. Все ли было идеально? Почти. Дорого? В абсолютных величинах - да, но мой кот со мной дома, ему существенно лучше, а труд врачей и серьезное оборудование стоят денег. Посоветую ли эту клинику? Да, безусловно, вообще без всяких сомнений. Еще раз всем спасибо.

Show business's response

Дарья М.

Level 5 Local Expert

Примерно за полтора часа до приезда позвонила в клинику, с кол центра перевели на администратора, включили в электронную очередь. Приехали с котеей на Репищева 13, на стойке регистрации оформили договор за пару минут, тут же вышел ассистент доктора и позвал в кабинет. Делали узи сердечка перед проведением МРТ. Обратила внимание на слаженную работу врача и ассистента- моя беспокойная волнительная котя спокойно лежала, пока делали узи. Вышли из кабинета, опомниться не успели, а нам уже результаты принесли. У администратора быстро всё оплатила. Порадовала такая оперативность, и администраторы, и врачи вежливы, приветливы и расторопны. Спасибо большое!

Show business's response

Нина Цветкова

Level 5 Local Expert

Хотелось бы выразить благодарность и порекомендовать врача офтальмолога Завьялову Юлию Борисовну .Внимательный и ответственный специалист ,всегда на связи и интересуется состоянием нашей Ники.Редко встречаешь такого доктора . Не смотря на безграмотность и равнодушие врача невролога Холодного Руслана Дмитриевича (который не отправил на срочный прием к офтальмологу и у собаки потерян глаз ) о враче офтальмологе Юлии Борисовне ,совершенно противоположное мнение . Отличный специалист !Спасибо огромное за человечность !

Show business's response

Татьяна Максутова

Level 2 Local Expert

Ужасная клиника , с ужасными специалистами не имеющими даже образования . Начнем с того что эти чуда врачи не могут постааить диагноз даже после того как слеоано узи , у собаки было обычное растроцство живота , они ставят невралгию и говорят что собака не будет ходить . Вы вообще понимаете хоть что несете . Плюсом ко всему этому обдираловка на деньги их чудо обследование стоит не мало денег ,и все равно не могут нормально ничего сказать . Мы подаем иск в суд , в роспотреб , и в прокуратуру , просто так ничего не оставим

Show business's response

Елена Карасева

Level 7 Local Expert

Были в клинике больше года назад с жалобами на аллергию у мопса. Доктор Руппель В.В. нас вел. Назначил лечебный корм на 10 недель. Через 2.5 месяца сообщил нам, что аллергия не на корм. А все это время наш мопс чесался, мокла грудка. Нам не навредили, но и не помогли. Слава Богу, мы вовремя ушли в другую клинику, видимо у меня сработала интуиция. В другой клинике нам помогли, поставили диагноз - атопический дерматит. Научили с этим диагнозом жить и радоваться жизни. Клинику Сотникова не рекомендую. И всегда отговариваю других от её посещения. И это мнение большинства собачников в районе Озерков.

Show business's response

kurmyaff

Level 2 Local Expert

Если вы не знаете места, где все решается деньгами, а не мозгами - добро пожаловать в клинику сотникова. Врачи из Спб с купленными дипломами, которые ничего не знают. Сотников, чтобы выкрутится набирает врачей из других городов России. Поэтому, если у вас в городе появится действительно хороший врач - будьте уверены, его заманит эта клиника

Show business's response

Всеволод Бирюков

Level 4 Local Expert

Клинику не рекомендую. У кота отнялись задние лапки, а так как случилось это поздно вечером, а данная клиника круглосуточная пришлось ехать в неё, осмотрели, вынудили оставить в стационаре и стали вытягивать деньги, кота не показывали, только рассказывали, что состояние лучше и лучше, спустя 1,5 суток решила забрать его в любом состоянии, но кота не отдавали и не показывали, 3 часа прождала, только после намечающегося скандала кота отдали. Как оказалось его состояние спустя 1,5 суток дорогостоящего лечения в данной клинике стало только хуже. В итоге мой любимый кот умер. Если любите своего питомца обращайтесь в клинику, где любят животных, а не деньги (как в клинике Сотникова)

Show business's response

Арина Кряжева

Level 2 Local Expert

Первый раз собаке стало плохо 4марта ночью. Бегом повезли животное, которое загибалось от боли и постоянной рвоты. Приехали в клинику на Репищева 13. Еле-еле нас оформили в регистратуре, сказали ждать. Мы ждали в общей сложности час. Помощь нам не оказывали. Слава Богу было принято решение не дожидаться. Утром поехала в свою клинику Нас экстренно положили на операцию, перед этим как следует подготовив собаку сделав капельницы. Через сутки после операции собаке потребовалось срочное ФГДС. Ничего не оставалось, как опять ехать в жуткую клинику им. Сотникова. Мой хирург предварительно позвонил и договорился, чтобы нас оперативно приняли пока собака под обезболивающим, и сделали необходимую процедуру. Ответ был получен положительный. И вот мы полетели на Народного ополчения 19. Хуже сервиса нет и быть не может! Час мы ждали хирурга, которая разговаривала с таким надменным и наглым тоном, обсуждая и язвительно комментируя работу моего хирурга (непростительное нарушение врачебной этики!). В общем эта женщина сказала, что никакого ФГДС делать она не будет без УЗИ, хотя я предоставила два свежих исследования этого же дня. На что мне было сказано: «данное УЗИ меня не устраивает». На мои слезы, что собаке очень плохо и я не хочу, чтобы ее мучали третьим УЗИ за день - женщина ухмыльнулась и ушла. Далее со мной говорила ее помощница. На все мои просьбы и мольбы, что мы же заранее договорились, что собака в экстренном положении - никому не было дела. Смирившись с тем, что нужно новое УЗИ, дабы получить возможность проведения нужного нам ФГДС- мы с четвероногой принялись ждать. 10,15,20 минут… Их все нет, собаке плохо. Прошло 50 минут, и о чудо! Нас наконец вызывали. Врач-терапевт УЗИ, не менее «приятная» женщина, чем хирург, начала мне давать советы как нужно снять с собаки операционную попону, и силой укладывала собаку, которая мучалась от боли после операции, на стол. Я плачу и прошу обращаться с животным аккуратнее, на что женщина, без эмоционально мне отвечает :«А надо было потому что в стационар к нам привозить!». Я так понимаю, у них этот стационар - панацея. Ну вот, наконец делают УЗИ. Очень «профессиональный» врач-терапевт даже не смогла вначале увидеть шов, по которому она водила прибором с такой силой, что моя собака начала скулить от боли. Конечно, ведь операцию делал профессионал, оставив маленький аккуратный шов, а не живодеры клиники Сотникова! Спустя 15 минут УЗИ и гробового молчания - я решила узнать, что же там на экране. На этот вопрос мне холодно ответили : « Я все напишу в заключение, комментарии давать я не обязана». На мой дальнейший вопрос о том волноваться мне или нет - ответ был таким же. В итоге промучили собаку на УЗИ 40 минут, переодически смотрев на часы, пока помощница узиста вместо того, чтобы держать собаку за ноги (дабы той не тянуть шов) - сидела в своем телефоне. Пытка закончилась. Нас отправили ждать результата УЗИ, сказав что это займет не более 5-10 минут. 5,10,15… Мы продолжаем ждать, собаке становится все хуже и хуже. Терпению настал конец. Проведя в этой живодерне 2,5 часа и чуть не убив мою собаку ожиданием - мы просто встали и вышли. Дорогие хозяева четвероногих! Знаю, что когда нашим братьям меньшим становится плохо - мы теряем рассудок и готовы на все, лишь бы спасти… но не обращайтесь в эту клинику по истреблению и наживе на животных! Это не специалисты, это не врачи, это не люди, которые готовы войти в ваше положение и помочь! Это живодеры, жаждущие ухудшения состояния вашего питомца, дабы заработать на этом денег! Не оставляйте животных в их стационаре - животных держат в холодной комнате, где им страшно и плохо без Вас, без Нас, любящих хозяев. Не ждите, если Вашему питомцу не оказывают помощь! Мой честный отзыв - хуже этой клиники и хуже специалистов я не видела! И дай Бог, что никогда больше не увижу. Это просто люди, которые зарабатывают всеми способами на нашем несчастье и на боли наших любимцев, заряжая неоправданно высокие цены и не оказывая ни должного внимания, ни лечения!

Show business's response

Ольга Добровольская

Level 4 Local Expert

Отличная клиника, добродушный персонал, хочу отдельно поблагодарить врача Руслана Холодного , прекрасный врач , который спас нашего малыша и дал ему возможность ходить снова, при этом даже после операции он всегда на связи. Работа делается очень быстро и качественно, а главное с душой. Тут животных реально любят. Спасибо вам большое

Show business's response

Лидия

Level 7 Local Expert

Единственная клиника, которая смогла принять нас ночью после отравления. Цены пусть и высокие, но врачи компетентные, коллектив идёт навстречу, есть отличная лаборатория для анализов и возможность приема узкого специалиста. Очень благодарны Александре Александровне Чирковой за прием, терпение и помощь!

Show business's response

Сергий

Level 3 Local Expert

В этой клинике у меня умер кот. Номер карты 204862. У него был лечащий врач. Лужецкая Александра. Там долгая история, почечная недостаточность, мелкоклеточная лимфома. Круглосуточное лечение с моей стороны. Так же Лужецкой накануне ситуации было назначено лечение против лимфомы. Из-за почечной недостаточности у него постепенно ухудшался аппетит и меня готовили к тому что кот в конце концов перестанет есть. Я как только мог следил за тем чтобы он ел, в последние пол года "уговаривал" его покушать. И вот в один "прекрасный" день мой кот перестал есть. Я пытался усилить его аппетит ранее рекомендованными врачом способами в течении суток, но ничего не помогало. Я написал об этом Лужецкой в телеграмм (оф способ связи с врачом). Она направила сделать анализы крови и по их результатам решить можно ли поставить пищевую трубку. При сдачи крови у дежурного врача коту сделали заодно и УЗИ. В брюшной полости нашли жидкость вокруг внутренних органов. Я сообщил об этом Лужецкой в том же телеграмм. Она сказала мне, что рак прогрессирует, что мне нужно идти к онкологу и отменить прием у нее, назначенный на послезавтра. Прием я не отменил - мое животное не ест уже вторые сутки, когда там примет онколог бог его знает, разумеется я не стану оставлять животное без наблюдения пока онколог не станет его лечащим врачом. Но Лужецкая сама взяла и без предупреждения отменила прием. Я узнал об этом в сообщении на эл. почту. На прием ни к одному онкологу на ближайшее время записаться не получалось, записи не было на неделю вперед. У нас уже был онколог, что наблюдала мое животное когда ему удаляли опухоль за полгода до этого, и связавшись с ней в whatsapp та сказала что пока нет результата анализа жидкости нет смысла в приеме. По результатам анализов крови Лужецкая сказала что можно ставить пищевую трубку. Что такое пищевая трубка, как она влияет на состояние животного и тд я был без понятия, врач не захотела меня проинструктировать. Когда я пытался записаться на установку этой "пищевой трубки" меня не захотели записывать пока я не выберу какую именно: "эзофагостому или гастростому". Почему это должен решать владелец животного?? Я обратился к Лужецкой снова. Как я понял она уже не хотела более вести пациента и начала отвечать мне уже явно раздражительно. После постановки трубки начались проблемы. Я следовал всем инструкциям, набирал в шприц с паштетом на половину объема воды, вводил все это в трубку медленно, но животному было крайне дискомфортно во время кормления, он вырывался и стонал. Это были уже 3и сутки что он не ел. Первую половину сл дня я наблюдал за ним, пытался кормить через трубку, с тем же результатом. Он был весь вялый, слабый, еле ползал по квартире и пытался спрятаться. Глядя на него у меня сердце сжималось. Я бы привел его на прием к Лужецкой, так как на этот день я был заранее записан, если бы она не отменила приема. Я записался снова, но ближайшее уже было только через неделю. Говорил с ней в тг, но принять экстренно она не захотела. Когда пришли результаты анализа жидкости из брюшной полости я еще раз связался в whatsapp с онкологом, мне сказали что это прогрессирует рак и что можете записаться на химию если хотите, но она вряд ли поможет. Я спросил: а как же очный прием? Онколог сказала что смысла в нем нет. Фактически животное осталось без ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА, без наблюдения, без надлежащей помощи. Голодающее, мучающееся, без возможности накормить ДАЖЕ через пищевую трубку. Я будучи уже в отчаянии звонил в колл центр, спрашивал что мне делать если у животного такая ситуация, лечащий врач отказалась от моего животного, а онколог говорит что это тоже не к ней. Мне лишь посоветовали снова обратиться к дежурному врачу и все. Еще два дня дважды в день я бегал к дежурным врачам с животным, с уже разъезжающимися от паники глазами (у меня), и слушал противоречащие друг другу рекомендации, и советы обратиться к лечащему врачу (который не принимает). Один говорил что еда в желудке стоит, кормить нельзя, колите стимуляторы перистальтики. Другой: что надо продолжать пытаться кормить, иначе животное умрет от голода. Один по анализам увидел инфекцию, назначил от нее лечение, другой сказал что не нужно этого делать и назначал другое лечение. В самый критичный момент животное осталось без лечащего врача, без планомерного наблюдения, и оставлено на откуп каждый день новому врачу с новым мнением. Почему кормить через трубку не получается, мне так и не смогли объяснить, мол пробуйте еще. Про жидкость в брюшной полости, что это такое, что с ней делать, и про то что она будет набираться заново еще быстрее и быстрее если ее откачивать, и она давит на диафрагму и мешает дышать - все это я то узнал от дежурного врача (не от ЛЕЧАЩЕГО и не от ОНКОЛОГА). А уже пошли шестые сутки как кот не ест, он был не в состоянии уже передвигаться, и я уже не мог больше видеть как он мучается. Мне пришлось самому, через неопределенность и страх, прийти к решению что нужно прибегнуть к эвтаназии. Я прожил с моим котом 20 лет бок о бок. Я был ужасно зол что лечащий врач просто отвернулся от моего животного в самый нужный момент. Я хотел подать жалобу на халатность и безразличие лечащего врача. Обратился в отдел качества к Мелите Сотниковой. Я все расписал, со скриншотами переписки с Лужецкой в тг, именами дежурных врачей, с датами и точным временем. Мелита сказала что врач ни в чем не виновата. Я спросил: но она же лечащий врач и отменила прием, не передав еще другому врачу, это нормально? Мелита спокойно ответила что ветеринарный врач не несет никакой ответственности, что может отменить любой прием, перестать вести животное в любой момент. Я спросил: а если животное мучается, страдает, если это вопрос жизни и смерти? Она спокойно ответила: может отказать, ветеринарный врач может отказать в любом случае. И нет, я не преувеличиваю. Именно так и сказала! Я был в шоке. Я спросил: ну это с точки зрения закона, а как же этика? Нет никакой этики в ветеринарии, ответила она мне. Я пытался объяснить что животное мучалось, и что как можно это игнорировать. Мелита ответила, что если животное не испытывает агонии здесь и сейчас, то оно не мучается. Ну да, животное по человечески не умеет разговаривать, не может сказать что ему плохо, значит не мучается. Я то видел как мой кот мучается. Я был в шоке от этого цинизма. Я пытался зайти с другой стороны. Спросил: ну а как же человечность? Мелита меня перебила, нагло так, ответила: какая еще человечность? Выглядит так как будто я это придумал, но нет, ИМЕННО так она и сказала. К сожалению я не записал наш с ней разговор. Я указал на то, что Лужецкая не объяснила, до всего этого, еще на прошлом очном приеме, когда я в первые услышал что пищевую трубку и вероятность ее необходимости в будущем, что это такое и какое на ней будет качество жизни. Мелита ответила, что и не должна была, вам сказали ставить пищевую трубку вы идите и ставите, Лужецкая не хирург. Тогда я не понял, и спросил: так почему же дежурный хирург отказал в записи пока я не выясню какого типа нужно ставить трубку? Мелита: врач не захотел брать на себя ответственность за выбор. Я: Это по вашему нормально, что врачи не берут на себя ответственность за медицинские решения? Мелита: Ну да. Потом она начала подводить к тому что мол чего я ждал, чего не обратился в другую клинику, раз здесь "по моему мнению не помогают". Начала рассказывать какая она прекрасная мать, что когда ее дочь лежала в больнице, и ту лечили неэффективно, она добилась у главного врача изменения лечения. При этом напрочь не осознавая что я в отличии от нее НЕ медик и не понимаю сути лечения, и вынужден полагаться на врачей. И что в такой ситуации, когда животное в критическом состоянии, вести его в другую клинику где не в курсе всей богатой (более 5 лет активного лечения) предыстории - это вероятно подвергать еще большему риску бедное животное. Вообще этот момент я считаю самой низкой из возможных низостей и подлостей, манипулировать чувством вины хозяина перед своим покойным питомцем. Пусть это останется на нее совести. Вообще весь, почти двух часовой разговор, Мелита вела себя очень вызывающе, перебивала меня, грубила и неуместно улыбалась. Ни разу не упомянув в разговоре животное, его состояние и то какого было ему. Я понял что для клиники и в частности Мелиты, эта работа просто бизнес, и жизни животных их не волнуют, по факту они считают себя сервисом, где не за что не отвечают, так как закон о ветеринарии (или скорее его отсутствие) на их стороне. Она не однократно это упомянула, что "ветеринария в России на дне", что никаких регламентов работы ветеринаров не существует, и поэтому врач всегда прав потому что может лечить как ему захочется. Я постарался передать все дословно. Я ничего не преувеличил. По итогу позиция клиники такова: ветеринарный врач, даже лечащий, имеет права в любой момент, даже когда стоит вопрос жизни и смерти, отказаться от пациента, что никакой ответственности тот не несет, этики у них никакой нет, каждый врач лечит как хочет и всегда прав (это тоже ее слова), и что вся ответственность лежит на владельце животного, и что я сам виноват что не обратился в тот момент, с животным в критическом состоянии, в другую вет клинику, не нашел другого онколога и не добился чтобы мое животное осмотрели там (также ее слова). Я пытался записать на прием в самому Сотникову. Так как он главврач, он должен высокоуровнево решать такие вопросы. На прием в колл центре меня записать отказались, сославшись на то что такой опции не существует. Я нашел его телефон, написал обращение в whatsapp, но он прочитав мое сообщение проигнорировал меня. Я пытался дозвониться до него, но он системно игнорировал мои звонки. Это также подтверждает полное безразличие к этичности и порядочности того что происходит в его клинике. Я даже не знаю что тут еще сказать. Меня до глубины души поразило безразличие Лужецкой А. которая на протяжении 5 лет считалась лечащим врачом моего животного, а также поразила полная бестактность и ничем не скрываемый цинизм дочери главного врача, и по совместительствую руководителя отдела качества, этой клиники, Мелиты Сотниковой.

Ольга Д.

Level 10 Local Expert

Моя собака здорова. Но моя собака большая и спокойная. Лева стал донором. В смысле он и был донором, но в разных / других клиниках. Но теперь мы навеки в Сотникова. Отдельный вход, моментальные анализы, внимательные девушки, такая восхитительная вкусняшка после процедуры!

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Большая ветеринарная клиника с грамотными специалистами и технологичным оборудованием. Запись была по времени, минимум ожидания. Внимательные врачи. После осмотра животного дали схему лечения и контакты для связи с лечащим врачом и в случае экстренной помощи.

Show business's response

Pip

Level 7 Local Expert

С момента появления моей собаки, все необходимые манипуляции по здоровью проводим тут. Нам очень нравится. Прошли две операции у Ивана Дуганца, это замечательный врач, профессионал своего дела. Спасибо

Show business's response

Sofi Signaevskaja/Blohina

Level 11 Local Expert

Экстренно понадобилась помощь хирурга-ортопеда для собаки ночью. Ночью нашла нужного специалиста только тут (обзвонила больше 10 клиник) Помощь оказана на высочайшем уровне. Большое спасибо врачам и ассистентам!

Show business's response

Вера Безлепко

Level 2 Local Expert

Привезли собаку с сильным ухудшением, рентген показал полное поражение одного легкого,опухоли, бронтит и пневмания в другом. Сделали КТ - множественные опухоли в песени, селезенке, мозге. Результат обследования видели два (!) профильных специалиста, пульманолог и онколог. При таких плохих результатах никто не сказал нам о возможных ухудшениях типа скорого поялвения жидкости в легких, которое через три дня и произдошло. Онколог сказал, что болей у собаки быть не должно, что тоже при таких результатах маловероятно, прописал легкие таблетки, из-за чего он промучился три дня от сильного дискомфорта, практически не мог спать. Собаке в 13+ лет при совершенно ужасных результатах обследований назначили пункцию и биопсию, возможную химкотрвпию, но врач ни слова не сказал нам о прогнозе, который в такой ситуации макимально неблагоприятный, о наиболее вероятном развитии событий, об ухудшениях, которые могут произойти, не посоветовал стационар или паллиативную помощь, чтобы собака избежала мучений, котооые в такой ситуации возможны и куда более вероятны, чем ремиссия, при таком тяжелом диагнозе В итоге наша собака промучилась три дня с насильным кормлением, болями и жидкостью в легких в ожидании биопсии, которая ей вообще не нужна им по крайней мере нужна была гораздо меньше, чем паллиативная помлщь. Совершенно бездарная работа за такие деньги. Поставила бы 1, но хотя бы делают обследования оперативно. С тяжелоболными и старыми животными советую искать другое место, не тратить деньги и не мучать питомца

Show business's response

Юлия Д.

Level 5 Local Expert

Сегодня ушла моя Зяша. Два с половиной года врачи боролись за ее сердечко. К сожалению, проблемы с сердцем проявились, когда уже ничего нельзя было сделать, только облегчить симптоматику. Хочу выразить огромную благодарность врачам ветеринарной клиники Сотникова. Особенно благодарю кардиолога Ромашову Анну Андреевну. Врач была с нами на связи до последних часов. Спасибо Вам за профессиональную помощь и просто за человечность.

Show business's response

Анна

Level 17 Local Expert

Отличная ветеринарная клиника! Огромное спасибо врачам, которые нас наблюдают и наблюдали, к сожалению, не помню всех имён и фамилий. Уже год как мой котик див благодаря этой клинике. Спасибо Банку крови, единственному в своём роде. По всему городу искала кровь, только здесь это можно сделать быстро и без осечек.

Show business's response

Инкогнито 9764

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность гематологу Михайловой Ксении. Кошечка Стеша 487038. У Ксении сложные пациенты с заболеваниями крови. Мы пришли год назад с настроем «хоронить животное». Однако прошел год, мы еще живы :) Начались какие-то осложнения, вновь записались на приём. Настрой у меня опять отрицательный увы. Но время покажет. Плюсую к отзыву ранее - владельцам очень нужно это дополнительное время, проведенное вместе со зверьком.

Show business's response

Светлана Бонд

Level 14 Local Expert

Большое спасибо специалистам клиники- обратились экстренно, после походов по другим веторганизациям.случай нестандартный..фараонова собака с непонятными приступами.приехали на мрт- нас приняли ,всё подробно объяснили.после сразу попали на приём невролога, Бочнева Александра Александровна.такого тщательного осмотра нигде не делали.долго осматривали, анализировали..решили ещё мрт головы сделать.через 2 часа уже сделали.врач всегда на связи,не так,что - вышел из кабинета и про тебя забыли. Да,в других клиниках приём специалиста может изначально и дешевле,но на выходе посчитают каждую салфетку и шприц. Здесь же в цену приёма входят мелкие манипуляции,необходимые врачу для понимания ситуации. Мы были во многих клиниках,мне есть с чем сравнить.так вот совершенно точно- в Сотникова работают специалисты высочайшего уровня и просто человечные, не выгоревшие врачи .и про назначения ненужные- чушь полная! Если вы способны осмыслить- врач всё объяснит- для чего то или иное назначение.более того- на повторное мрт нам сделали скидку,хотя имели полное право этого не делать. Ещё раз спасибо всему персоналу! В сложных,непонятных случаях с вашими хвостами- я бы рекомендовала только сюда!

Show business's response

Иванов Иван

Level 3 Local Expert

Минеев Василий Викторович врач офтальмолог, помог нашему французскому бульдогу с его глазками, большое вам спасибо, очень рекомендую данного специалиста и клинику!!!!!!

Show business's response

Элина Доронина

Level 6 Local Expert

Никогда не лечите тут своих животных, пишу отзыв лишь для того, чтобы хоть на одного спасенного хвостика было больше. Выберите другую клинику. И ни за что не лечитесь у Михайловой К.Е. Не компетентный врач! С самого нашего поступления кота, я спрашивала нужно ли делать пункцию, много раз спрашивала, видимо даже мои знания медицины наводили меня на мысль, что проблема именно в костном мозге. Но Михайлова отрицала , лишь назначая бесконечные анализы, не правильное лечение, и приемы, выкачивая с нас деньги. Ужасный врач. Мы потеряли огромное количество времени и как следствие нашего кота из-за не компетентности врача! Пожалуйста, обходите ее стороной! PS добавляю свой отзыв после ответа данной недогранизации! моему коту неоднократно поднимали уровень гемотакрита и тромбоцитов, в ходе которого была возможна Биопсия костного мозга, но которую Михайлова не назначала , хотя я просила! А назначила только когда уже мы оставили у вас очень большую сумму денег! И сделали ни один раз поднятие тромбоцитов и гематокрита! Знайте, то что пишет клиника - это вранье. Коту было проведено ни одно переливание, при котором можно было сделать биопсию! В другой клиники мне сразу задали вопрос, почему не сделали биопсию при первом же переливании? Пишу дополнение для тех, кто будет читать данный отзыв! Информации в источниках полно о данном враче, которую я к сожалению, уже узнала позже! Обходите стороной Михайлову!

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Сотникову Всеволоду Владимировичу, всегда обращаемся к этому специалисту когда другие врачи разводят руками, в этот раз он провёл уникальную операцию ворону и дал ему второй шанс на счастливую жизнь. Наши кошки на даче поймали ворона, в результате лапа просто болталась на коже, открытый перелом, смотреть было страшно, мы думали ворон погибнет от кровотечения или будет инвалидом на всю жизнь ( Не раздумывая сразу поехали к Всеволоду Владимировичу, он провёл операцию-остеосинтез, собрал лапу, 2,5 месяца наш Карлуша ходил с конструкцией, мы ездили на рентгены и перевязки, перелом заживал хорошо и вот настал день икс, нам снимают спицы и наш ворон прыгает на двух лапах, сейчас ещё чуть хромает, но это полноценная уже птица, не инвалид! Решили оставить себе, так как он стал совсем ручной и привязался к нам. Всеволод Владимирович, спасибо Вам большое за уникальную операцию и за спасённую жизнь, спасибо, что были всегда с нами на связи и отвечали на всё глупые вопросы, Карлыч тоже шлёт Вам привет и благодарит.

Show business's response

Полина Павук

Level 5 Local Expert

доктор Рупель ВВ, занят своими делами, к осмотру собаки не приступил. посоветовал обратиться в интернет и почитать как тяжело выявить причины чесотки у собаки. цены и «дополнительные» услуги расходники не оправданы даже высоким уровнем инфляции. похоже что большая часть денег уходит на клиентскую службу поддержки, где ответы пишет 14 летний подросток, и остальные деньги на юристов, потому что недовольных клиентов много. плачущие люди в коридорах больницы не внушают доверия в качестве оказываемых услуг.

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Нам с 22 на 23 число вечером клинике делали рентген в двух проекциях. Мы попросили обзорный брюшной полости, у лечащего врача было подозрение на камень в мочеточнике, что мы озвучили для выбора параметров настройки. По факту нам выдали заключение в котором был описан только мочеточник. Собака была в тяжелом состоянии , мы пытались экстренно выяснить причину. В итоге оказалось, что по рентгену было подозрение что у животного инородное тело в кишечнике. Чего нам в клинике не озвучили. Рентген без полного описания не стоит тех денег, что мы заплатили почти 5к. Это некачественное оказание услуги. После чего я позвонила в службу контроля качества клиники,мне сказали,что они сейчас спустя 5 дней могут нам дописать описание(смешно даже).Но возмещения трат точно не будет Да мы пришли с подозрением на другое,поскольку узи делали 3 раза и оно ничего не показало,кроме воспаления почек,но почему врачи даже не напрягаются посмотреть рентген мне неизвестно. Если бы мы после Сотникова,не обратилась в другую клинику,где после экстренно утром провели операцию по извлечению инородного тела,то моя собака просто бы умерла.

Show business's response

Игорь Климов

Level 3 Local Expert

Вытягивает деньги в больших объёмах. Помогают животным? Да. Но за это придётся платить баснословные деньги. Для примера: - консультация реабилитолога 5600р за 30 минут (по факту) за описание пары упражнений, которые можно в интернете посмотреть; - повторная консультация хирурга и снятие швов больше 5000руб (швы - 5 минут, консультация- 10 минут); сделать Мрт и операцию по декомпрессии позвонков- больше 100000руб (это собаке!!!), причём без гарантий. И так во всем. Куда смотрит ФАС?

Show business's response

Анна Гульчук

Level 10 Local Expert

Была там один раз со своей собакой, которую парализовало от шеи, невролог сказал, что защемило в шейном отделе, но у него были приступы удушья которые проходили сами и обратно возвращали, он очень кричал при этом :(( Назначили МРТ. Собачку отнесли не сказав куда (сейчас верну) и только когда меня расчитывали, мед.сестра сказала, что врач делал ДЛЯ СЕБЯ рентген (даже не сказал, что он там увидел) Я конечно не врач, но защемление было бы видно на рентгене, а МРТ для мозга....

Show business's response

Ирина Позднякова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Мы хозяева двух очаровательных бурм с характеромСаймона и Бени! Всю жизнь котеек наблюдаемся в клинике Сотникова на Репищева. Хотим выразить выразить большую благодарность за профессионализм, терпение, готовность всегда придти на помощь нашему лечащему врачу Лужецкой Александре Игоревне и ее ассистенту Виктории. Сначала мы наблюдались к нее с котиком Беней-ему был вовремя поставлен диагноз и проведено лечение, которое принесло результаты. К сожалению, недавно второй котик тоже заболел. При обследовании выяснилось, что у кота хроническая почечная недостаточность и требуется срочное лечение: стационар, переливание крови, капельницы, операция! На каждом этапе Александра Игоревна нас сопровождала и была всегда на связи! Отдельно хочу поблагодарить нашего хирурга Дьяченко Ивана Андреевича за проведенную операцию, а также врачей и весь персонал стационара. Они с большой заботой и любовью относятся к каждому пациенту. В клинике имеется своя лаборатория, что существенно ускоряет диагностику. Анализы приходят на почту и в личный кабинет владельца. В клинике также работает замечательный офтальмолог Федорова Юлия Олеговна, к которому мы ни раз обращались за помощью. Из минусов -это цены! К сожалению, не каждый владелец сможет покрыть такие расходы. И несколько раз нам не отзванивались по поводу состояния питомца из стационара.

Show business's response

Екатерина Е

Level 4 Local Expert

У Собачки оказался Вне печёночный шунт. Операцию провел врач хирург- невролог Липенков Дмитрий Викторович, ассистент ветеринарного врача Николаев Антон Геннадьевич -21.07 .2024 год.Спасибо! Делали операцию на Народного ополчения. За неделю до операции песик из-за интоксикации организма по болезни ВПШ , попал на Репищева. Приехали мы ночью, ждали больше 2-ух часов в очереди, песик был весь в конвульсии, очень сильное слюноотделение, он ничего не соображал. Принял ночью врач невролог - хирург- ортопед Липенков Д.В. , врач был очень оптимистичным. Я подписала документы и договор на операцию ( которая в ту ночь и день не состоялась, песика надо было стабилизировать ещё)забрали моего малыша в ОРит. В течении дня выяснилось ,что операцию не будут делать, надо стабилизировать малыша , приехала вечером забирать домой , 2 часа ждала , чтобы забрать песика. Отдавала врач Орит Сотрикова Мелита Владимировна. Очень мне она понравилась. Спасибо 🌸 Реабилитировали отлично, домой приехали, песик все понимал и был рад, несколько дней давала терапию и он готов был к операцию, которая состоялась 21 июля. Забрала я его на следующий день, не жалею , что ни стала оставлять в клинике. Шов он свой вообще не трогал, заживало всё неплохо. Через 2 недели Липенков Д.В. снял нитку( или то чем зашили) и все ок. А пока еще перед операцией, сдавали анализы, узи, Кт. Нашла владельцев собачек , которым делали подобные операции, но в др. городах. Собачек оперировали не стабилизировав и тд, собачки становились инвалидами . А мой песик после операции как будто заново родился. Бегает, прыгает, вредничает как положено собакам. Пропал странный запах из ушей,печень не фильтровала и организм был отравлен из- за болезни, но так как болезнь не проявлялась до поры до времени, то почему из ушей пахло было не понятно. Позже в моче замечала песок( кристаллы), а потом разбила невралгия… Из минусов: 1. песик был полностью исследован со всеми анализами и 100% диагнозом ВПШ и полностью готов для операции 21 июля. Записывая на этот день своего бивиришку я уточнила сразу же , привезу в 13:00 заключим договор , его послушают и будет операция , мне сказали да, врач закроет окно в расписании и тд. На деле оказалось нет, привезла я его в 13:00, заключили договор, я уехала , а его посадили в клетку и он плакал вплоть до операции,Которая была только вечером. 2. В стационаре после того как он пришел в себя после операции уже в назначенное время ему дали антибиотик таблетку,который песик не проглатил, он у него повис на усиках. Я эту таблетку висящую на мордочке видела сама.Смысл тогда так давать антибиотик? Антибиотик не шутки. 3. Ну и конечно же цена, дорого . Выражаю признательность Липенкову Дмитрию Викторовичу, благодаря вам мой Чупа живёт полноценной жизнью. Огромное спасибо !!!

Show business's response

татьяна зайцева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Хочу рассказать о посещения данной клиники, конкретно дерматолога Макаровой Ольги Вадимовны. Посещали данного «врача» 16.03.2025. Жалобы на высыпания на коже после приема гормонольной терапии в течении 6 мес при воспалении мозга у собаки. Врач сразу была не доброженальна! Начала вскрывать стеклом в голове,у собаки рану, пошла кровь. Пес испугался и огрызнулся . Врач нас с мужем, начала отчитывать, ваша собака может укусить и мы должны были ее предупредить… Я в шоке, собака с серьезной болезнью.., врач вообще не предупредила, что будет вскрывать рану на голове … наша собака не кусается! Под синей лампой проверила на лишай. Затем посмотрела под микроскопом волоски и все!!!! 5 минут, не больше! Уши не проверила, даже кровь не остановила…не обработала рану, хотя сказала там гной! Пока Ольга Вадимовна пол часа печатала заключение, я три раза из мешка доставала влажные салфетки и вытерала кровь… у врача ноль реакции. И в заключении ничего… только то, что я кй и рассказала… воспаление от триема гормональной терапии. Ну самое главное, за такой прием с меня взяли более 8000!!!! За прививку в этот же день более 5000!!!! Где вы берете такие цены???

Show business's response

Катерина Полякова

Level 5 Local Expert

Были у Липенкова Дмитрия Викторовича. Осмотрел собаку бегло и очень больно нажимал на поясничный отдел, зная что там боли и была операция! Ушёл почти сразу же , назначил мрт, несмотря на то, что было кт. Не сказал ни о схеме лечения, ни о возможной операции, ничего. Из плюсов подошел второй раз (его специально вызвал ассистент) по поводу лапы, так как я просто не успела ему сказать о ней до того, как он ушел. Суммарно мы общались не более 5 минут. Очень неприятное впечатление.

Алена Романова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить глубочайшую благодарность и признательность клинике и нашему врачу в отдельности, гастроэнтерологу Айшан Байрамовне Ашуровой. Айшан Байрамовн показала себя чутким, внимательным и высококвалифицированным специалистом, очень точно и грамотно назначила нашей кошечке лечение, которое не просто помогло в моменте купировать проблему, но и устранить причину, которая как оказалось, годами мешала животному чувствовать себя комфортно. Но, благодаря рекомендациям по лечению и смене корма, кошечка чувствует себя отлично. Смело рекомендую клинику Сотникова и доктора Ашурову, с наилучшими пожеланиями!

Show business's response

Елена Гуревич

Level 12 Local Expert

Делали кошечке лапороскипечкую стирелизацию. Очень понравилось отношение персонала. Кошка по дороге описалась, так ее в процессе салфетками так обтерли, что от нее и не пахло)). Кошечка пришла в себя уже через пару часов после приезда домой. На следующий день носилась как всегда). Клинику рекомендовали в питомнике. Теперь только сюда

Show business's response

Роман Швалев

Level 8 Local Expert

Хорошая клиника, несколько раз делал перекрестную пробу, всё быстро! Приятный персонал, всё понравилось)

Show business's response

andreystp1

Level 7 Local Expert

Будьте уверены, что если, не дай бог, Ваш любимец серьезно заболеет, эти "профессионалы", как многие здесь пишут, пользуясь вашей любовью, обдерут Вас по полной.... Нашего возрастного пса (вынужденно сюда попали, к сожалению) лечили 3 дня и "всего" за 300 тыс.... и находили повод и дальше его и нас "лечить", пока мы его не забрали и далее обратились к своему ветеринару. При выписке нам случайно сообщили, что во время операции у пса удалили селезенку, а это основной орган имунной и кроветворной системы, и, по сути, это приговор для возрастной собаки, но они молчали, продолжая выставлять все новые и новые счета….. Пес к сожалению не выжил…. Пожалуйста, будьте осторожны, ЭТО беспощадное обдиралово! И тщательно проверяйте все платежные документы, нам там приплюсовали еще порядка лишних 15 тыс. Да, а ответ администратора ниже - это ложь, в отношении того, когда нас уведомили об удалении селезенки: об это мы узнали утром , когда забирали собаку. При этом доктор, который нас выписывал, был уверен, что нам об этом сообщили после оперции, к нему претензий нет. Согласие на гистологию мы не давали, так как вообще не знали об удалении селезенки у нашего любимого пса. К сожалению еше более жалкие впечатления об администрации клиники возникли после ответа администратора ниже ....

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Врач Токунова В.В. Назначает анализы, говорит, прислать результаты и не отвечает 1-2 недели. Администраторам наплевать. Обещают передать ей просьбу ответить и результата нет. Всем наплевать. За эти деньги хотелось бы получить качество и хоть какой-то сервис. А по факту получаем наплевательское отношение, только плати огромные суммы за анализы и приемы. Полное разочарование

Show business's response

наталья федорова

Level 8 Local Expert

Клиника сотникова-это самая лучшая клиника .врачи все ПРОФЕССИОНАЛЫ.оборудование на высоте .отдельное спасибо неврологам Думанской и Коровину(спас мою девочку дважды. ,через час после операции моя малышка пошла,хотя был полный пралич) всем врачам огромное срасибо и низкий поклон за ваши золотые руки .

Show business's response

ЭКОБАЛТИКА

Level 4 Local Expert

Жуткое место. Никакой ответственности у врачей, никакого профессионализма и желания помочь животному. Цель одна - "содрать" как можно больше денег.... Угробили моего любимого котика, заставив заплатить за два дня больше 40000 руб., хотели ещё приписать "левые" дополнительные услуги, но, после скандала, их убрали из чека. Обходите стороной эту клинику. Если бы знала о ней раньше, никогда не повезла бы туда котика, может он был бы жив сейчас....

Show business's response

Екатерина Умнова

Level 6 Local Expert

Туда больше ни ногой... На уме только деньги, им плевать на здоровье ваших любимцев , первую помощь отказались оказывать, только чтоб мы легли в стационар, да и там собака лежала на полу металлической клетки и без воды, хотя она была жизнено независимой, грубый персонал, не профессиональные врачи, просто какая то ненависть к животным. Эта клиника крутая только из за фамилии Сотников, а по-сути такая ужасная ветклиника.

Show business's response

Инкогнито 3130

Level 2 Local Expert

Обращаемся в данную клинику «Сотникова» с 2019 года. Уже более 5 лет внимательные доктора консультируют и оказывают качественное лечение двум нашим шиншиллкам Лусинии и Аделине, которые вот уже пять лет страдают от проблем с зубками. Раз в два месяца опытные врачи профессионально и своевременно оказывают помощь нашим любимым животным. Проблем с записью нет, привезти шиншиллок на лечение и забрать обратно можно всегда в удобное для нас время. В клинике очень приветливо встречает персонал, в зале ожидания, пока ждешь лечения, есть возможность выпить кофе и перекусить. В помещениях светло и чисто. Спасибо администраторам и докторам, которые оказывают помощь.

Show business's response

Лия Г.

Level 7 Local Expert

Это самая лучшая ветеринарная клиника. Была во многих, но только здесь врачи-это специалисты. Только тут могут спасти твоего ребенка. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу специалистов и администраторов. Здесь работаю люди, а не карманные кошельки.

Show business's response

Карина Б.

Level 7 Local Expert

Врачи или администраторы не отметили запись к доп. специалисту, в итоге, просидев впустую час (а в целом, проведя в клинике 3,5) пришлось ехать домой. Крайне хамская девушка на ресепшене так со мной общалась из серии «че приперлась». Ни извинений ничего. Платя такие деньги хотелось бы более адекватного отношения. Дополняю отзыв: похоже большинство врачей, помимо администрации тут тоже хамло. Лишь бы денег немалых содрать

Show business's response

Тимофей Александров

Level 10 Local Expert

Все здорово, правда очереди, все чисто , ресепшн, врачи максимально корректны, но на мой взгляд дорого. Нам помогли.

Show business's response

Любовь Серова

Level 15 Local Expert

Честно? Мне жаль, что я сюда пришла. Просто была ночь… просто кошке было плохо … и просто в другой клинике по ночам нет диагностов… а счёт шел на минуты… итог? Минус 18000, ни одного диагноза. Ни укола обезболивающего, ни совета… ничего… единственный совет- обратитесь к другому специалисту… спасибо. Обратились. Только в другую клинику. И за 1400 - диагноз, план лечения и облегчение мук кошки. Уважаемые. Пожалейте хозяев, которые к вам обращаются в надежде на помощь , готовые отдать любые деньги за ПОМОЩЬ и облегчение мук животного… да просто пожалейте животных - они не в состоянии описать свои мучения, а вы вроде как обучались распознавать и ставить диагнозы?!?!? Если не можете - не беритесь- это как минимум не гуманно, как максимум - это обдиралово!

Show business's response

Наталья Волкова

Level 5 Local Expert

Об этой клинике узнала,когда искала кардиохирурга для своей собачки. Ей поставили диагноз порок сердца. Прочитала про доктора Кадырова и решила обратиться к нему. На приёме все рассказал,объяснил про операцию,вёл себя настолько уверенно, что сомнений не осталось,полностью доверили ему. Операция прошла успешно, собачка идёт на поправку. Огромное спасибо Рамилю Рафиковичу за его золотые руки и доброе сердце. Настоящий профессионал своего дела.

Show business's response

Константин Константин

Level 6 Local Expert

Были в клинике на народного ополчения были 20.12.2024 . Коту дерматолог поставил диагноз лишай . Прописал кучу лекарств, постричь , втирать химию . Слава богу ничего не делали. В итоге поехали к другим врачам - все подтвердили обычный дерматит контактный (от наполнителя). В итоге кот идет на поправку без лекарств . 8000 оставленные в клинике Сотникова - деньги на ветер. Чуть молодого кота не загубили.

Show business's response

Евгений М.

Level 7 Local Expert

Лечились у Лужецкой Александры Игоревны. Очень хороший специалист! Попали к ней с ХПН кота с креатинином почти 600, попали в реанимацию, но выжили. Хотя стадия уже была неизлечимая, прожили еще 1,5 года благодаря ее лечению. Очень грамотная ветврач! Рекомендую!

Show business's response

Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

2149 reviews