Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

4.7

4421 rating

Rate this place

Анастасия Старикова

Level 5 Local Expert

Лечили нашего пса от тяжелого заболевания, был в отделении интенсивной терапии, реанимации на Репищева 13. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу Орловой Нине Валерьевне за огромное желание помочь питомцу, за человечность, прямолинейность и способность найти нужные слова!

Show business's response

Лев Н.

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо замечательному доктору Лужецкой Александре Игоревне. Обошла почти все клиники своего города и больше полугода собаке ставили то один, то другой диагноз, но состояние не улучшалось: каждое утро рвота(( через все возможные связи искала хорошего гастроэнтеролога и нашла). онлайн консультация была для нас решением. До нее Александра Игоревна попросила прислать все анализы, документы, историю болезни и тд....ничего не осталось без внимания! сразу на консультации был поставлен диагноз, назначено лечение. Доктор всегда была на связи, если возникали вопросы. Все четко и понятно объяснила. Огромное спасибо за отзывчивость! продолжаем наблюдаться у нее :)

Show business's response

Георгий

Level 9 Local Expert

Отличное место. Котик был очень доволен. Спасибо персоналу, все прошло прекрасно и без очередей !

Show business's response

ирина

Level 5 Local Expert

Клиника на высшем уровне. Очень внимательные врачи. Провели полное обследование собаке. Были проблемы с желудком. Назначили лечение. Собачка чувствует себя прекрасно. Огромное спасибо доктору Саибову Улукбеку Маратовичу. Не дёшево, но оно того стоит, если хотите получить квалифицированную помощь.

Show business's response

Ольга Ч.

Level 5 Local Expert

клиника занимающаяся разводом и безграмотные врачи в частности Скородумова Анна Андреевна! Прием плюс узи почти 9000 руб - в результате три листика ***, без диагноза но с назначением лекарств из Финляндии. Нормально это что ли? У нас что нет лекарств? На просьбу назначить другое лекарство отписка от врача - аналогов нет Диагноза нет, лекарства не найти, аналогов нет Класс! 100% развод на деньги и еще получение откатов от поставщиков лекарств из Финляндии!

Show business's response

Алена Димпул

Level 4 Local Expert

Спасибо БОЛЬШОЕ персоналу клиники доктора Сотникова на Репищева! Кастрировали нашу кошечку Маргошу, очень волновались! Но все с кем мы встречались, общались, и доктора и ассистенты , оставляют очень приятное впечатление! Объясняют подробно, рассказывают отвечают на все вопросы! И конечно же ОЧЕНЬ радостно, что к животным относятся так, как будто это их собственные питомцы!!! Операция была овариоэктомия, прошла хорошо, маслюсенький шовчик быстро зажил! По возвращению домой, Марго вела себя так как будто ничего и не было!!!! Мы очень рады что решили выбрать эту клинику! Будем теперь там наблюдаться!

Show business's response

Зульфия Шаиховна

Level 8 Local Expert

Тщательное обследование. Подобрали лекарство, на основе анализов. Удобно, что круглосуточно работают. Мне понравилось❤️

Show business's response

Valentina Tsvetkova

Level 4 Local Expert

Всем доброго времени суток! Современная просторная ветклиника, в отдельном двухэтажном здании , имеет свою лабораторию ( очень важный момент), всегда чисто уютно. Ох уж эти болячки.. ужасный панкреатит чуть не отправил моего Вилли(китайская хохлатая собака) в мир иной( это первый случай). Стационар-реанимация, некроз под вопросом, 95% что не выживет… как вы знаете, надежда умирает последней…но благодаря волшебникам врачам,стремлению пёселя жить и нашей любви, мы все справились! Правда после этого случая посажены почки ( от лечения) , инсулин ( сахарный диабет). Жили , радовались … и тут снова эта болезнь даёт о себе знать… снова стационар… ожидания… переживания… Всё будет хорошо! Верьте в это обязательно! Нам , в двух случаях , встретились прекрасные врачи , которые обожают свою работу и это самое главное! Чудесные бригады на стационаре! Так это ещё и все замечательные люди! Благодарность им от чистого сердца за их труд!!! Первый случай-дорого, второй в два раза дороже… думаю не надо разъяснять о чём я. Неудобство- без записи можно просидеть в очереди ( живая) до 4,5 часов( был опыт). Желаю всему персоналу клиники быть в любви! А клинике процветания!

Show business's response

Anastasia Danilova

Level 9 Local Expert

Очень ценю клинику за доказательный подход и внимание к особенностям конкретного животного. Много лет наблюдаемся с котом у А.С.Граждарь — прекрасная терапевтка. С недавних пор к «постоянным» врачам кота добавилась кардиолог П.А.Плотникова: очень внимательная, остается на связи с нами, при назначениях старается учитывать особенности кота и детально разъясняет те или иные решения-диагнозы. Со второй кошкой так же регулярно бываем у разных специалистов. Здорово, что специалисты общаются друг с другом и могут увидеть полную картину. Из минусов: стабильно долгое время ожидания приема (ни разу прием не начался в назначенное время). Понятно, что это точно не вина врачей и в случаях с животными сложно предсказать задержки, но проблема системная: кажется, разрешить ее можно, адекватно выделяя время на прием и не записывая на то время, которое, вероятно, ещё будет занято другим пациентом. Остальные минусы тоже административного характера (например, однажды нам забыли позвонить и сообщить, что кот уже проснулся после операции и его можно забирать: с учетом того, что кот и так провел в клинике весь день с раннего утра, это было очень неприятно). Ещё раз подчеркну, что эта проблема не во врачах или их уровне, а именно в организации клиники как бизнеса, работающего с клиентами.

Show business's response

варько

Level 2 Local Expert

идеальное обслуживание клиентов,добрые ветеринары,всë красиво и ухоженно! цены не маленькие,и не большие.то,что нужно! теперь мой котик будет здоровенький и счастливый:) сходите-не пожалеете!

Show business's response

Денис Лось

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа администраторов в клинике. Принимают по живой очереди и тратят время пациентов в пустую. Никакой организованности в действиях между администраторами нет. Ответственности за свои слова никто нести не хочет. Захотели одного приняли, захотели другого. Просидели 4 часа в клинике и еще 2 часа потратили, чтобы доехать. ID 561035 На приеме были в филиале на Бухаретской 29.12.2024

Show business's response

Инкогнито 5179

Level 5 Local Expert

Спасибо доктору Брюшковскому Константину Юрьевичу и доктору Лисицыну Даниилу Андреевичу, за то что сохранили ногу нашей собаке и сделали сложную операцию по удалению саркомы. Все прошло хорошо и собака очень быстро встала на ноги, в другой клинике нам на 90% рекомендовали удалить опухоль вместе с ногой. Спасибо огромное двум замечательным врачам за профессионализм и заботу о животных!

Show business's response

Александра Пушкарева

Level 7 Local Expert

Дорого, но того стоит. Максимально вежливо, очень быстро и с любовью не только к пациенту, но и к хозяину. Всё подробно объяснили и показали на картинках и рисунках о заболевании моего котика. Успокоили и сделали всё, чтобы помочь. Огромная благодарность персоналу за такое отношение и за спасённую жизнь моего хвостика. Однозначно, рекомендую!

Show business's response

Александра Казакова

Level 5 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность Анастасие Ильиничне Стародубец! Каждый поход к этому Врачу с большой буквы буквально спасал мою собаку. Не раз обращалась с французским бульдогом (кашель, пневмония, недомогание, сопли, анализы, прививки). Анастасия Ильинична всегда на связи, всегда выслушает, подскажет, поможет и направит на верный путь выздоровления. Сколько раз за жизнь моего питомца я наступала на грабли некомпетентности ветеринарных врачей, собаку даже предлагали усыпить, но сейчас мое сердце спокойно, благодаря такому специалисту и профессионалу своего дела! ❤️

Show business's response

Светлана Пушкова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное Токуновой Веронике Викторовне за лечение кошечки Каси ID117748. Мы смогли еще пожить. Вероника Викторовна трепетно и бережно относилась к кошечке, подробно рассказала о ее болезни, грамотно назначила лечение, была с нами на связи по элек.почте.

Show business's response

Татьяна Федяева

Level 4 Local Expert

Хотим поздравить весь большой коллектив с профессиональным праздником с ДНЕМ ВЕТЕРИНАРНОГО ВРАЧА! Пожелать крепкого здоровья, успехов в работе, процветания! Обращались в Вашу клинику в июне месяце по неотложной помощи. Кот мейн кун чёрный Бонифаций с инвагинацией кишечника, находился под контролем грамотных специалистов в реанимации ( мы думаем что его помнят, держал всех в страхе). Огромное спасибо за спасение нашего любимца, всем всем доктором и персоналу Мелите Владимировне, хирургом, эндокринологу, реаниматологам и другим. С уважением семья Федяевых и кот Бонифаций

Show business's response

Ольга Невмержицкая

Level 5 Local Expert

отличное место 👍🏼 да, дороговато, зато не бессмысленно. Не могли вылечить собаке ухо почти год. Здесь врач сразу провел анализ и сделал назначение 👍🏼 и понравилось, что врач дает свои координаты для дальнейшей помощи

Show business's response

Степан Воробьев

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. 4 года были клиентами с питомцами, недавно обратились и потратили 2 часа в очереди, по итогу нас так и не приняли. Ни кто даже не извинился. Клиника не из дешевых, но видимо в какой то момент испортилась, больше туда не пойду из принципа.

Show business's response

Ирина Столетова

Level 11 Local Expert

Хочу поздравить с днем рождения прекрасного хирурга-ортопеда, замечательного человека Льва Владимировича Левинсона. Желаю крепкого здоровья, семейного благополучия, счастья и любви, успехов в работе. Оставайтесь и дальше таким же хорошим, внимательным, отзывчивым врачом и отличным диагностом. Пусть неприятностм обходят Вас стороной. Ваши пациенты.

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Со 2 октября 2021 года регулярно посещаем Ветеринарную клинику Сотникова по адресу: пр. Народного Ополчения, 19, где лечим своего кота Мишеля по поводу алиментарной мелкоклеточной лимфомы. Сейчас котику 15 лет 2 месяца. С ноября 2021 года принимал таблетки, затем протокол химиотерапии был изменен. С 8 сентября 2024 года каждые две недели котику проводят сеансы химиотерапии внутривенно. Предварительно сдаем кровь на ОАК и регулярно делаем УЗИ. Уважаемые владельцы котиков и собачек! Если Вы столкнулись с такой бедой, как онкология у Вашего питомца, не опускайте руки, не впадайте в отчаяние, дайте Вашему другу шанс на жизнь. Для этого нужно не только Ваше желание, но и хороший врач-онколог. А такие в клинике Сотникова есть. Это ветеринарный врач-хирург, онколог Летуновская Анна Владимировна. Профессиональная, серьезная, умеющая принимать решения, сострадательная к животным и понимающая их владельцев. К сожалению, это у нас четвертый онколог, очень хотелось бы, чтобы именно она продолжала лечение нашего котика. У Анны Владимировны замечательный ассистент Серомошенко Арина Александровна, которая профессионально проводит сеансы химиотерапии, очень аккуратно делает внутривенные, струйные вливания препарата. Поддерживает, помогает советом и делом. Каждое воскресенье наблюдаем большой прием у Анны Владимировны, в том числе на сеансы химиотерапии. Владельцам животных с диагнозом онкология не надо бояться химиотерапии. Она реально продлевает жизнь питомцам. Анна Владимировна работает в тесном контакте с ветеринарным врачом-терапевтом, гастроэнтерологом Мурзиновой Анной Александровной (ассистент Кибальникова Ирина Андреевна). Каждые четыре недели по направлению онколога Анна Александровна делает ультразвуковое исследование, мы радуемся даже слабо-положительной динамике относительно предыдущего УЗИ, каждые две недели сдаем кровь, в случае необходимости получаем рекомендации и дополнительное лечение от терапевта. Таких специалистов, как онколог Летуновская А.В. и гастроэнтеролог Мурзинова А.А. и их помощников, надо беречь и ценить!

Show business's response

Софья Нерухова

Level 3 Local Expert

Проходили прием у двух-врачей неврологов и врача-ортопеда в данном филиале. Первый прием (срочный) проходил у врача Минникеевой А.Р. Нареканий по нему особо нет, поскольку только забрали кошку с передержки и надеялись решить проблему в короткие сроки. Врачом была озвучена возможная проблема по ортопедии, поэтому через день посетили и врача Пантюлина А.М. Последним приемом оказалось посещение ветеринарного врача-хирурга, невролога Сахаровой П.А., поскольку состояние кошки по сравнению с первым приемом значительно улучшилось. Обратились уже с проблемным актом дефекации у кошки, сообщили, что были на приеме в другой клинике, где были почищены параанальные железы. Врач ничего странного не заметила, никаких рекомендаций не дала(кроме проведения ЭМГ, которое,спойлер,не решило проблему). Лишь после слов о том, что был прописан пектин, предложила заменить его на Дюфалак. Никаких предположительных диагнозов, никаких лекарств для облегчения состояния кошки предложено не было Дальше началось самое интересное- ночью в этот же день, через 6-7 часов после приема, в сторонней клинике (поскольку к врачам данной уже не осталось доверия) выяснилось, что у кошки обильное количество кала и газа в толстом и тонком отделах кишечника. Я не ветеринарный врач-хирург/невролог, но даже я заметила, что у кошки сильно увеличен живот и это было заметно на приеме у доктора Сахаровой П.А. Почему данный доктор не заметил этой проблемы? Почему не направил на УЗИ или хотя бы к терапевту? Вопросы без ответов. Более того- врачом-неврологом другой клиники было назначено лечение, которое в итоге и спасло нас. Врачи же данной клиники не хотели решать проблему, лишь отсылали нас к исследованию ЭНМГ, которое мы сделали, и которое абсолютно никак не помогло лечению. Со своей претензией по поводу качества последнего приема я обратилась в службу контроля качества. Мною был приведен вполне логичный довод: «Разве на человеческом приеме доктор-хирург, заметив опухоль, не направит к врачу-онкологу? Не посоветует сделать биопсию?». На что мне ответила представитель СКК Сотникова М: «Нет, он не обязан». Также Сотникова М. сообщила мне результат пересмотра кейса: возврата средств за последний прием не будет, поскольку он проведен качественно. Проверку проводила она самолично, ведь она врач-реаниматолог. На официальном сайте клиники врача женского пола с фамилией «Сотникова» я не нашла. Мой личный субъективный опыт от посещения данного филиала клиники однозначно негативный, ведь ни одним врачом не было назначено мер по облегчению состояния кошки. Службу контроля качества я бы также, по своему опыту субъективному опыту, оценила негативно. Мы с кошкой( состояние которой улучшилось, но далеко не из-за врачей данной клиники) данную клинику не советуем. Я- Нерухова С.А, пациент- кошка Пула, id 541135

Show business's response

Анна Анна

Level 3 Local Expert

Сегодня была на приеме у доктора Романовой Ольге Леонидовны,делали бак посев под контролем УЗИ,врач очень внимательная, очень приятная,нам очень понравилось.Спасибо за процедуру, внимание и за,то что всё прошло безболезненно и быстро

Show business's response

Майя Р.

Level 3 Local Expert

Меня зовут Майя, а моего маленького, но такого любимого члена семьи зовут Слай. И это совершенно замечательный чихуахуа. В клинике доктора Сотникова В.В. Мы наблюдаемся с 2012 года по настоящее время. И могу сказать следующее. У нас это не первый питомец. И опыт общения с ветклиниками у нас богатый. Но такого внимания, чуткости, профессионализма и компетенции, а также условий, современной диагностики и эффективных методов лечения я не встречала ни в одной клинике. На днях наш питомец поступил в клинику с отёком лёгких. Состояние было тяжёлым. Но благодаря профессионализму врачей и слаженной работе коллектива клиники, Слаю стало намного лучше и он идёт на поправку. Низкий поклон и огромное спасибо всем сотрудникам клиники за то добро и за ту помощь, которую вы оказываете нашим любимым питомцам!!!

Show business's response

Алиса Фомина

Level 3 Local Expert

Вытягивают деньги как могут. Заплатили за процедуры, которые были сделаны, они добавили ещё процедур и говорят, что за них тоже нужно платить. Скажем так, питомец поступил в клинику в хорошем состоянии. О действиях, проведённых с ним, не оповещали. В итоге, собаку усыпили. Питомца больше нет.

Show business's response

Светлана К.

Level 7 Local Expert

Сегодня сходила с кошкой в Сотникова. Мне очень понравился прием. записывалась утром на сегодня к дежурному врачу. По итогу кош посмотрели со всех сторон. Дали четкие указания что делать и по лечению и по питанию. К узким не отправляли. Все одна терапевт на приеме расписала. Причем её рекомендации совпадают с тем что нам достаточно давно врач уже назначала. Мне понравилось. В ВетАвторитет дешевле, но хождение по врачам мне поднадоело. Поэтому вместо рекомендации «сходить к дерматологу, гастроитерологу» просто решила съездить в Сотникова пока у кошки не отвалилась жопка 😬 от проблем со стулом. попала к врачу Таратынова Жанна Владимировна 🫶🏿 Единственное что мне не понравилось: люди приходят на прием целыми семьями из за этого все диваны в зале ожидания заняты. И все животные вперемешку. Очень тесно. И помещение маленькое. Кто -то даже стоял. Хочется что бы ожидание приема соответствовало ценам в клинике и было комфортным

Show business's response

Елена Торлопова

Level 4 Local Expert

Прекрасный грамотный персонал, доброе и бережное отношение к пациентам, все быстро, рекомендую

Show business's response

АЛЕКСИЙ Метрополит

Level 4 Local Expert

Эта клиника хорошая, даже одна из лучших, но, как и во всех клиниках, прежде чем поставят диагноз и начнут лечить с вас выкачают ОГРОМНУЮ сумму 💰 разными путями и способами! Это гигантский минус!

Show business's response

Раиса Батырова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалистам ветеринарной клиники, а именно Ивану Викторовичу Дуганец. Это невролог от Бога! Назначил нужное обследование, поставил верный диагноз, прооперировал нашу девочку,избавив от ужасной боли!в других клиниках назначали кучу обследований, но так и не поняли,что с собакой. Иван Викторович с первого взгляда определил, что не так с нашей собакой. Всегда был на связи, отвечал на все интересующие вопросы. Также хочется поблагодарить Батюшкову Ксению-анастезиолога за внимательное отношение к ушастому пациенту! А самое приятное, что это не просто отличные специалисты, а очень душевные люди, которые искрене помогают животным и их хозяевам!❤️❤️❤️

Show business's response

Елизавета

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам клиники и в частности врачу Саибову Улугбеку Маратовичу! Попали к нему случайно экстренно ночью, когда нашему малышу щенку Роско стало плохо, потому что это была одна из двух клиник в районе, где ночью делают узи. Улугбек Маратович взял все необходимые анализы, назначил качественное лечение, после которого наш собакен стал чувствовать себя хорошо и сейчас практически здоров. Мы все еще наблюдаемся у врача и получаем необходимые рекомендации даже удаленно. Хочется отметить индивидуальный подход к питомцу! Мне важно было почувствовать, что здесь любят животных. Мы делали здесь узи, сдавали кровь и прочите анализы, ставили чип и делали уколы. Так же большое спасибо администраторам за их работу! Заводчица сказала, что в клинике нас залечат, а в итоге щенок страдал от рук заводчицы, получил гастрит и воспаление. Что уже говорить о прочих «пришельцах»…Я очень рада, что попала именно сюда)) Благодарим, Васильева Е. И. Чихуахуа Роско Хочу обновить свой отзыв от 2024 года. У Роско хроническая энтеропатия. Мы так же наблюдаемся у Улугбека Маратовича и я снова хочу поблагодарить за нашего Чихуа! Все четко и по делу, никаких лишних назначений и лекарств. Хочу уточнить, что начала изучать данный диагноз у разных гастроэнтерологов в интернете ( в том числе иностранных) и мне очень нравится современный подход Улугбека Маратовича в лечении данного недуга! Описывать подробно здесь не буду, кто столкнулся с данной проблемой, тот понимает, о чем я говорю. Благодарим Саибова Улугбека Маратовича всей нашей семьей!

Show business's response

Софья С.

Level 5 Local Expert

Были на приеме с собакой кавалер спаниель у терапевта Морозовой Елизаветы Андреевны. Доктор подробно опросила нас, осмотрела собаку на столе , на полу, все пощупала, посмотрела, сама взяла кровь и сама провела УЗИ. Так как ситуация была непонятная, доктор позвала коллегу в помощь - это очень ценно. Елизавета Андреевна профессионал, мы были в два ночи, не знаю как можно оставаться в такое время с таким потоком вежливой и приятной. Наша собака выздоровела, мы послушно сделали как все нам врач сказала и результат не заставил себя ждать😀 доктор отвечала мне в вотс апе в течение некоторого времени по вопросам динамики состояния. У нас все хорошо, желаю Елизавете Андреевне только роста, хорошей зарплаты и выздоравливающих пациентов 😀

Show business's response

Андрей Д

Level 4 Local Expert

Любой врач этой клиники никогда не ошибается. Именно такой настоящий лозунг. Я не буду писать про конкретных врачей и стоимость услуг. Я напишу про то по какому принципу они работают. А принцип прост размазывание ответственности по времени и на нескольких врачей. Моя главная ошибка состоит в том, что я им доверял, а они своими действиями или бездействиями довели до смерти моего лучшего друга. Овчарка ВЕО почти пять лет сгорел за пару дней. У нас появились проблемы, собака быстро стала уставать. Долго не могли найти причину, направляли нас к разным специалистам, делали различные исследования, параллельно даже вылечили одну болезнь. И вот на очередном УЗИ обнаружили тромб в селезенки который перекрывал поступление крови в печень. Сразу сказали, что нужна операция по удалению селезенки. Далее отправили на КТ, на вопрос зачем, надо и все. Еще перед КТ я подписал все бумаги для операции, меня заверили, что так собаке будет лучше, один наркоз и через три часа я смогу его забрать уже прооперированного. Операция простая, бригада хорошая, а хирург просто гений. Собаку я забрал домой в 1 ночи, в 4 часа его немного вырвало, а около 10 утра открылось кровотечение. Сразу рванули в клинику. И тут вот как получается, еще не осмотрев собаку нам заявляют, что хирург не виноват и надо будет повторно оплатить новые исследования и операцию. Это просто ШОК. Соглашаюсь на все, опять куча бумажек на подпись. Сказали свяжутся как будут новости и собаку оставят до утра следующего дня. Вечером звонок от хирурга у собаки несколько крупных очагов кровотечения в мягких тканях, он герой приехал в свой выходной и перешил все. На вопрос, а почему он в первый раз не выполнил свою работу как надо? Собака оказывается большая, плюс ее вырвало и вообще у него есть видео операции, где видно какой он молодец, на этом все. Собака 7 часов ждала повторную операцию пока приедет гениальный рукожопый хирург. За это время ей несколько раз делали УЗИ, анализы, проверяли сворачиваемость крови, не давали жидкостей. А то, что собака после КТ с контрастом и надо через почки и печень выводить эту дрянь видимо не думали. И предали ее другой смене уже с креатинином более 600 (у собаки на фоне долгой сушки отказали почки). Новая смена на другой день стала с этим мужественно бороться, но без успеха и в 18.00 с креатинином более 1000 нам отдали собака со словами мы Вас не выписываем, а отправляем в другую клинику вот Вам список, там возможно помогут, мы исчерпали свои возможности. Как так? Все просто они все герои: -хирург плохо зашил с первого раза но это же не смертельно, - первая бригада реанимации сушила и 7 часов боролось с кровотечением их действия тоже не смертельные, а почему не привлекли сразу другого хирурга не знаю (видимо он был не настолько гениален), - вторая бригада реанимации уже получила собаку в плохом состоянии. Отдав собаку мы каждый раз общались с разными врачами, они не хотели обсуждать, что ранее нам говорили и делали их коллеги, готовы были общаться по текущей ситуации. Ни кто не видел картину в целом, каждый решал свой узкий вопрос. Не кому даже предъявить претензию, они все считают, что выполнили свою работу отлично. И если Вы почитаете другие отрицательные отзывы то увидите, то же самое. Собаку спасти не удалось, в другой клинике смогли продлить ему жизнь только на 2 дня, говорят упустили много времени. ДОБАВЛЮ по факту официального ответа клиники. В целом они молодцы, делали все правильно и главное никто не совершил ошибки. С середины сентября мы постоянно у вас лечились, предпоследнее посещение было 11 ноября. Передернули факты, а кто их проверит на бумаги их нет, их слово тут главное. А теперь по фактам 1) Я не отрицал, что вылечили с сентября одну болезнь, даже написал об этом. 2) Как-то странно, кровотечение было но только с моих слов и при повторной операции его не обнаружили. Так зачем вы тогда ее проводили? Первую вы без КТ делать отказывались, а тут со слов владельца и без подтверждения диагноза (вы ли это?) Зачем анализы на сворачиваемость брали? Обозначали нам стоимость покупки и переливания крови? Зачем не давали жидкостей собаке до повторной операции, которая была через 6-7 часов после поступления (со слов очередного вашего представителя, чтоб случайно жидкость не скапливалась в брюшной полости). Да гемабдомен (кровотечение внутренних органов) не подтвердился (если бы это было то собака истекла кровью и умерла за пару часов), я и не писал про него. Я со слов вашего хирурга говорю, что было несколько крупных очагов в мягких тканях их не качественно обработали при первой операции. 3) «В послеоперационный период произошла тромбоэмболия сосудов почек». Гениально поставить диагноз, НЕТ придумать через 10 дней после выписки. А вот на выписки была просто почечная недостаточность (и ни каких других фраз, проверяйте свои бумаги прежде чем пишите) и по последнему узи с почками было все в порядке, нарушений и изменений не замечено, они просто не работали. 4) При выписке нас ни куда не направляли, просто дали список клиник куда можно обратиться. На мой вопрос кто то звонил в эти клиники, о нас там знают? Был получен ответ нет (даже в филиале на ул. Репищева). Далее общаться с вами как клиникой не видел смысла. За не полных 2 дня с нами общалось 8 (ВОСЕМЬ) ваших представителей и ваш гениальный ответ с диагнозам это уже девятый. Беда в том, что никто не видит картины в целом, никто не несет ответственности, погибло очередное животное которое не должно было погибать, а у вас все хорошо, все молодцы. Ты что делал – Я обнаружил тромб и отправил на КТ и операцию (молодец) – Я провел КТ (молодец) – я первый раз прооперировал (молодец) – Я принял собаку с кровотечением, провел все исследования, засушил ее, про последствия КТ не думал, моя главная задача, чтоб до операции собака дотянула, ведь у нас хирург выходной не понятно когда приедет (молодец) – Я в свой выходной приехал и перешил, бывает, что с первого раза не смог, но это же не смертельно (молодец). – Я после двух наркозов и контрастного КТ принял собаку, провел исследования (молодец). – Я увидел, что у собаки проблемы с почками, попытался что то сделать но не получилось и отправил дальше лечиться в другое место (молодец) – Я после выписки через 10 дней придумал диагноз, ведь могло же так получиться, кто теперь проверит (молодец). Клиника одних МОЛОДЦОВ.

Show business's response

Viva

Level 5 Local Expert

Хочу оставить отзыв конкретно ассистентам. Очень чувственные, действительно любящие животных. БОльшую часть работы делают они, находят контакт с хозяином и пациентом, внимательно слушают, дают рекомендации. Большая им благодарность! Так же хочу отметить работу администраторов, не теряют самообладание при стрессовой ситуации, так же держат всё на позитивном настрое, что важно для владельцев питомцев в стадии паники. Что не сказать о врачах.. консультация врача 3 минуты, не углубившись в анамнез начинают что-то рассказывать или выполнять. Приходится поправлять и восстанавливать заново всю картину, хотя, пару минут назад ассистент составил план. Можно же ознакомиться с пациентом, создать контакт ассистент-врач. До животного врачи лишний раз не дотрагивались, ощущение, что просто боятся или лишний раз руки не хотят марать. Это было не приятно. Платишь за консультацию врача, а получаешь такое отношение от них. В более бюджетных клиниках, создают неимоверную ласку и любовь к каждому животному, что питомец успокаивается и чувствует себя в безопасности. Наверное стоимость должна = качеству? Либо уступите место новому поколению, если вас не устраивает ваша работа.

Show business's response

Инкогнито 8475

Level 2 Local Expert

Очень ещё сильна боль от утраты нашей восточно-европейской овчарки Чарочки. Она у нас стала спинальником с 8лет. Обследовали и лечили мы её все 2,5 года до этого страшного момента, когда она перестала дышать. Наш невролог сказал, что с этим диагнозом живут максмум год, в редкх случаях чуть более года, видимо мы и есть тот редчайший случай, или один из....Последний месяц у нашей Чарочки очень быстрая прогрессия пошла данного заболевания, ухудшение. Чарочка уже перестала держать голову, т. к. я медик - услышала аритмию, запсались к кардиологу, котрорая долго её смотрела на УЗИ, слушаа, расспрашивала и сказала, что у Чары дыхтельная аритмия, которая для собаки является нормой. Записались к неврологу, но везде запись плотная и нас записали через неделю. Но... Через 3 дня вечером в пятницу она начаа задыхаться, а мы за городом, быстро в машину. Я мчалась, как сумасшедшая только бы успеть. В городе подьехал муж , в ветклинике куда мы приехали сводных мест в реанимации не оказалось и они сказали нам быстро на Репищева в клинику Сотникова. Нас взяли, спасибо! Сделали сразу же рентген скали, что похоже на бронхопневонию и мы даже этому обрадывались, что есть шанс жить., нас спросили в реанимацию, конечно да! Далее за ночь было сделано много обследований и нам позвонили сказали, что ничего не нашли, но собака пересала сама дышать совсем и она на ивл. Это было всё. Мы пришли к неврологу забыли наш большой толмут амбулаторную карту, и сказать оба ничего не можем, т. к. Понимаем что это всё. Врач говорит вашей собаке надо сделать ещё исследование и перевезти в другую реанимацию к другому неврологу при этом когда я спрашиваю могу ли я её увидеть ответа нет.нас говорят, что мест нет в той клинике. Далее мы всей семьёй принимаем очень тяжёлое для нас решение не мучит ольше нашу Чарочку на ИВЛ. Нам звонят из клиники и спрашивают удем ли мы перевозить нашу Чарочку в другую реанимацию, на что мой муж отвечает, что мы приняли сложное очень тяжёлое решение не мучить уже её, нам отвечают, что они не могут выполниь данную процедуру даже из гуманных побуждений. При этом нашу Чару снимают с ИВЛ пока мы едем к ним, снимают с седации, звонят нам и говорят нам, что Чара дышить сама мы только иногда помогаем ей. Можно представить наше состояние сама дышить это опять надежда нам. Но всё оказывается не так нам выносят нашу Чару уже преагональном состоянии, смотрю на мою Чару на ее глаза, говорю реаниматологу, что она уже уходит а вы нас пытались обнадежить, на что ветеринар мне отвечает животное надо лечить, и несколько раз одно она мне другое глядя мне в глаза, а мы нашей девочкой занимась 2,5 года при том, что нам все врачи говорили максимум год жизни от начала заболевания.120тысяч ррублей за несколько часов обнадеживания, при этом даже здесь хотели нас обмануть, хорошо, что муж хоть мог думать. Осадок о клинике на репищева остался ещё хуже чем был раньше, не хотела туда ехать но выбора не было, очень надеялись, что это не наша болень спрогрессировала, но надежды к сожалению не оаравдались. В другой улинике говорят честно стоит ли далее мучить животное лечениеи или нет. Для меня важна честность мед персонала, а в данной клинике только один оказался медик честным сразу, но мы всегда до последнего боремся за жизнь наших питомцев. Теперь надо всё это постараться пережить.

Show business's response

NAS

Level 19 Local Expert

Очень крутая клиника, лучшие врачи в городе а возможно и в России! Хороший персонал, чисто уютно, доброе отношение. Всем рекомендую!

Show business's response

alice_vampilova

Level 10 Local Expert

Хочу оставить отзыв и выразить огромную благодарность онкологу Сейливу Денису, терапевтам Смольяновой Кристине и Ашурой Айшан, а также врачу интенсивной терапии Сотниковой Мелите и врачам процедурного кабинета, а в особенности Азатовой Шарафат🙏🏻и всем, кто нам помогал! К моему несчастью, мой котик Локи заболел. Выявили страшную болезнь-лимфома. Мой Локи был неоднократно в тяжелом состоянии,но врачи этой клиники вытянули его. Хоть Локи и проживет недолго, но каждый день для меня бесценен! 🖤 Я часто слышала о том,что в данной клинике дорого и много некрасивых высказываний и предположений со стороны на этот счёт. Но если ваш любимый маленький член семьи заболел,то вы можете обратиться сюда с уверенностью,что вам помогут,насколько это вообще возможно. Да,дорого,но зато маленький рядом!

Show business's response

ольга карташова

Level 4 Local Expert

Со своей дочей, таксой Маней, мы трижды обращались в клинику Сотникова на Репищева, и нам трижды возвращали ее к жизни и ставили на лапы. Оперировали нас Липенков Дмитрий Викторович, Дуганец Иван Викторович и Сотников Всеволод Владимирович. Все три операции на позвоночник были успешны, собака быстро восстановилась. Огромная благодарность неврологам клиники Сотникова, если б не их труд и талант, собаку пришлось бы усыпить 6 лет назад. К Ивану Дуганцу я, спустя время, обращалась за советом в ватсап, он мне ответил и подробно проконсультировал, удивительно светлый, доброжелательный человек! Клиника великолепная, оснащена современным оборудованием, долго в очереди стоять не приходится, чисто, персонал работает как единая команда! Дорого конечно, но что поделаешь. Существенный недостаток этой клиники ( филиалы находятся слишком далеко от моего места жительства)был оперативно исправлен и теперь в Пушкине тоже есть филиал!👍

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 8 Local Expert

Потратили время и деньги в этой клинике, в итоге врач назначила операцию собаке, которая по факту была не нужна, хорошо, что она перестала отвечать на звонки и сообщения и мы пошли в другую клинику, где поставили правильный диагноз и назанчили лечение

Show business's response

Валентина Неважно

Level 2 Local Expert

Мою кошку направили на "легкую операцию". В ходе которой ей повредили сонную артерию и еще один сосуд. Давление после операции в стационаре НЕ ПРОВЕРЯЮТ (нет у них для этого ни оборудования ни внутренних требований - это информация от клиники) поэтому кровотечение заметили очень поздно. Была большая кровопотеря. Но по телефону мне этого не сказали, а что-то мямлили про сосудик, который они молодцы такие нашли и остановили кровотечение. В клинике, которая проводит операции, оказывается нет никаких запасов кошачьей крови. Экстренно перелили ей собачью кровь, и позвонили мне ночью чтобы я искала по банкам крови кошачью, не сказав ни группу крови ни то, что для этого надо иметь с собой особые пробирки с кровью питомца для проверки сходимости с кровью в банке. Потом сказали, что найдут кровь сами. Кошка после такой операции сама не дышала - была на ИВЛ. Примерно через 12 часов произошла остановка сердца, реанимация не больше 10-15 минут и все. Из-за ошибки хирурга, невнимательности персонала стационара и, возможно, недостатка кошачьей крови моя кошечка, мое солнце, мое счастье, моя любовь, моя прелесть, которая была со мной столько лет и с которой я пережила самые тяжелые и одинокие годы умерла. Но мучения мои не закончились. Мы приехали в клинику забрать ее, но нам выставили счет за операцию, которая ее убила, стационар, который понадобился только из-за их ошибки, реанимацию. И без полной оплаты или отмашки от их "отдела контроля качества" эти чудовища отказывались отдать ее. Нас мурыжили не менее 2 часов. В отчаянии я спросила знакомого успешного практикующего юриста, у которого своя юр.фирма (а не ХЗ кто из инета) что же делать. Его однозначный уверенный ответ был ВЫЗЫВАТЬ ПОЛИЦИЮ и забирать кошку, а потом решать вопросы с оплатой, Клиника не имеет никакого права удерживать кошку у себя и устраивать шантаж этим. Но клиника, видимо, плевать хотела на это. И я уже собиралась вызвать полицию т.к. они совершенно превысили предел по причинению боли, но вернулся муж после переговоров с дежурным врачом. В итоге китю нам отдали при оплате материалов/расходников. Я не знаю как в других клиниках, но в этой точно: - не имеют аппаратуры для мониторинга давления - безалаберно следят за животными даже после тяжелой операции ведь падение давления можно было заметить по холодным/синюшным ушкам - не имеют элементарного запаса крови для кошек - творят совершенный беспредел по отношению к клиентам. Дополнительно знакомые из вет.кругов неформально нам сказали, что у этой клиники очень зубастый юр.отдел и он расшибется в лепешку, но всю вину с клиники снимет. Лучше бы у них врачи были такими старательными. Как итог: НЕТ НЕТ и НЕТ. Не ходите в эту клинику на операцию. Поищите другую. Муж тоже хирург и он сказал, что даже при его опыте работ он тоже иногда бывает повреждает сосуды при операции. Но все их ошибки после операции - это глубокое внутреннее *** как со стороны клиники (отсутствие аппаратов для проверки давления и протоколов это делать), так и персонала. Берегите своих питомцев.

Show business's response

Александр Л.

Level 3 Local Expert

3 операции сделал доктор Сотников Всеволод Владимирович нашей собаке Лайма.Ее подобрали раздавленной на дороге в Питере.Сотников собрал отрезанную лапу на штыре с 10 болтами(работает уже 7 лет.Потом ставили искусственные связки на обе задние ноги с перерывом в 3 года.Дай бог здоровья сотрудникам клиники,мастерам своего дела

Show business's response

наталия г.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить врачей и персонал из клиники Сотникова(Репищева13) когда твой питомец болен и нет того кто мог бы помочь, это прям больно до глубины души, в Нашем городе ветеринары только развели руками, сделали всё, что смогли. И вот мы два плачущих- Собака от боли я от безысходности, поехали за 600 км в Санкт-Петербург. Меня поразило, как слаженно и чётко идёт работа врача(в не приёма ответит вацап на любой вопрос)Огромное спасибо 🙏💕 Саибову Улугбеку Маратовичу , ВСЕХ БЛАГ ВАМ ДОКТОР!!!!!!!!!!

Show business's response

Ирина Забродская

Level 8 Local Expert

Прекрасная обстановка, внимательный персонал, чуткий, грамотный доктор. Спасибо им за их работу

Show business's response

Tatiana Genrihovna

Level 3 Local Expert

Мы пользуемся услугами клиники Сотникова с 2018 года. Посоветовали друзья. В клинике есть потрясающие специалисты ,такие как невролог Дуганец Иван Викторович, хирург Левинсон Лев Владимирович, ортопед Бакшанский Антон Валерьевич,пульмонолог Мартынов Денис Игоревич. Этих докторов я рекомендую всем вновь прибывшим. Они внимательные, вседа( даже ночью ) на связи ,если что то происходит с пациентом. В клинике есть всевозможные приборы для диагностики, рядом можно сделать МРТ. Администраторы нашего филиала на Народного ополчения выше всяких похвал. Но как и везде случаются проколы и непредвиденые случаи,а также равнодушие к нашим маленьким страдальцам. Например пульмонолог Граждарь...проявила полное безразличие, не отвечала на вопросы по смс,когда мы были в полном смятении изза болезни нашего старшего пёсика,так и не довела лечение до конца. Мы обратились к другому доктору. Посмотрим, как пойдёт дальше. Мы дополним наш отзыв,надеюсь хорошими словами

Show business's response

Юлия Юргенсон

Level 3 Local Expert

24 тысячи за ночь для кошки в клинике, и 24 тысячи пенсия для пенсионера за месяц. Через сутки доплатили еще 67 тысяч, и нам вернули кошку без сознания и с судорогами, так как «внутренняя политика клиники не позволяет усыпить животное не при смерти». Кошка умерла днем. 7 лет.

Show business's response

Полина Бранд

Level 5 Local Expert

Плюсы: После обжигающего многолетнего опыта общения с различными клиниками и врачами в ситуации не дай Бог если что случается с животным, то первая мысль - клиника Сотникова. В моих случаях и опыту знакомых - в Сотникова помогают выбираться даже из очень тяжелых случаев. Но и здесь тоже не иду к абы какому специалисту. А сначала гуглю, читаю о его опыте, работе, публикациях. Благо у врачей есть личные страницы, блоги. А все потому что работать с профессионалами как правило в конечном итоге не только эффективнее, но и дешевле. Минусы: для меня 2 - один относительный, второй конкретный. 1-й далеко от дома, у них несколько клиник, но все они не рядом с Пискаревкой. Такси выходит дороговато. 2-й минус, связан - со стационаром. Надеюсь, примут необходимые меры, детальный отзыв пишу напрямую в клинику. Комментарий: Мне кажется главное в ветеринарных клиниках - не супер-оборудование (хотя это несомненный плюс), не глянцевый сайт (хотя конечно вот им его бы освежить), а Люди. Специалисты. И концентрация таких людей в клиниках Сотникова большая. Но от ошибок не застрахован никто, поэтому рекомендую - изучать врачей, читать о них, сверять отзывы и после выбора уже доверяться.

Show business's response

bobopopo1

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Сотникову Всеволоду и Болтневой Алене. 23.10.24 провели моей собаки стерилизацию, все прошло замечательно, без осложнений, уже через сутки собака вела привычный образ жизни и ее ничего не беспокоило.

Show business's response

Елена В.

Level 4 Local Expert

Ужасно!!! Попали экстренно, за 4 часа стационара 27 тыс. руб., при этом все манипуляции за дополнительную плату. По телефону говорят одну цену, по факту оказывается в разы больше. Пользуются невнимательностью клиентов, чьи животные в плохом состоянии.

Show business's response

Владлена

Level 4 Local Expert

С самого рождения своего пёселя мучилась с его здоровьем по ЖКТ. Вы даже представить не можете, сколько клиник мы объездили. Коллегиально всеми ветеринарами города Казань решили делать операцию от «не знай чего» на грудину. Пришлось прибегнуть к сторонним городам. По совету обратилась в клинику Сотникова. Врач Александра Лужецкая ПЕРВАЯ И ЕДИНСТВЕННАЯ, кто дал понимание проблемы, установила диагноз и прописала верное лечение. Я ликую, выражаю огромную благодарность, если бы не Вы… от всего сердца с лучшими пожеланиями - Спасибо !

Show business's response

Alina V.

Level 16 Local Expert

О клинике в целом приятные впечатления, но есть и свои минусы. + просторный зал ожидания + время ожидания в живой очереди около 15 минут + врач хороший, все объясняет и рассказывает -не все администраторы приветливы -медсестра не заинтересована ни в вас, ни в питомце (пожалуйста, если вы уходите позвать специалиста для осмотра животного, можно об этом сообщить клиенту, а не просто молча выйти захлопнув дверь) - не очень чистые кабинеты - не проводят стандартные процедуры перед приемом (взвешивание питомца, замер температуры, осмотр глаз, ушей) - в остальных клиниках, в которые обращались это всегда было Итог: быстрое обследование, хорошие врачи, но если вы ожидаете сострадания/внимания/аккуратности по отношению к вашему животному, то увы - это не здесь.

Show business's response

Светлана Васильева

Level 2 Local Expert

Лучшая многопрофильная ветеринарная клиника Санкт-Петербурга с большим количеством разноплановых специалистов и круглосуточным режимом работы. Есть возможность сделать любые анализы и исследования. Наши любимицы мопсы Дуся и Лиса очень часто болеют и со всеми своими проблемами мы идем только в эту клинику. Особую благодарность хочется выразить нашему любимому врачу Абрамовой Марине Владимировне, которая не раз спасала жизни наших собак, за её профессионализм и чуткое отношение к своим четвероногим пациентам и их переживательным хозяевам. Марина Владимировна, спасибо Вам за ваши золотые руки, за терпение и за ваше доброе отзывчивое сердце. Спасибо за то, что Вы всегда на связи и всегда нас поддерживаете. Клинику рекомендую всем! Да, здесь не дешево, но жизнь любимого питомца дороже и только здесь вам не откажут в помощи. Огромное спасибо всем сотрудникам клиники Сотникова!

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность Летуновской Анне Владимировне и Серомашенко Арине Александровне за успешно проведенный курс химиотерапии! В сентябре 2023 г. обнаружили у котика на КТ назальную лимфому. Благодаря вовремя начатой терапии, профессионализму и поддержке врачей нам удалось побороть опухоль хотя бы на время. Мы почти все время были на связи и могли оперативно получать обратную связь по состоянию кота (по результатам анализа крови). Процесс довольно длительный (суммарно около полугода) и мы до конца не верили, что получится и с облегчением выдохнули, когда на КТ увидели положительную реакцию на терапию ✨ За время терапии шерсть стала значительно реже, выпали почти все вибриссы. Курс закончили весной 2024 г. Котик чувствует себя отлично, отросла шерсть, усы и брови вернулись на свое место! Очень радуемся, что Умка с нами ❤️ ПС пожелание к самой клинике - разделить собак и кошек, потому что для животного все-таки это дополнительный фактор стресса ;)

Show business's response

Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

2149 reviews