Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

4.7

4421 rating

Rate this place

vatrik1907

Level 11 Local Expert

В этой клинике спачли нашу первую собаку. В этот раз проблема была попроще,общее впечатление сильно хуже. По сути за 4000 поменяли температуру у дивотного и дали общие советы. Пожалела,что пошли,но порадовалась,что у животного все хорошо.

Show business's response

Pavel Medvedev

Level 6 Local Expert

Хоту выразить благодарность как клинике, так и Денису Андреевичу Сейлиеву, который был хирургом-онкологом у нашего пса. Собаке несколько дней было плохо, поэтому после нескольких попыток поставить диагноз у выезжающих на дом врачей, поехали самостоятельно в клинику, где на месте сделали анализы, УЗИ, КТ и смогли определить проблему, и в тот же день провели операцию. Врач не только оперативно и качественно провел операцию, но и отслеживал состояние анализов животного и после операции (так как один день после операции состояние было таким же тяжелым). Сейчас состояние стабилизировалось и мы очень рады что сделали правильный выбор.

Show business's response

Дарья Хавекина

Level 7 Local Expert

Прекрасная клиника, вежливые сотрудники, современное оборудование. Обращались в эту клинику множество раз, нам все понравилось, всем знакомым советую!

Show business's response

Аня Г.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Таратыновой Жанне Владимировне и всему персоналу клиники, которые помогли в спасении жизни собаки. Мы привезли ее уже в очень тяжелом состоянии, но Жанна Владимировна очень оперативно смогла поставить крайне редкий диагноз Синдром Аддисона и за сутки буквально воскресили нашу любимицу. Я очень переживала, что в стационаре она будет брошена, но приехав ее забирать увидела, что там каждое животное находится под пристальным вниманием и получает надлежащее лечение и уход, да что там говорить, мне кажется к людям в больницах меньше внимания. Спасибо вам за ваше терпение, профессионализм и любовь к животным!

Show business's response

Виктор Дебур

Level 7 Local Expert

Клиника очень хорошая, особенно в плане оборудования. Важно - есть реанимация. Привезли кота Барсика, 10 лет, по скорой у которого отнялись задние лапы. до этого сначала приехали в другую частную клинику, но она оказалась закрыта (было 20 часов вечера), потом поехали в городской ветеринарный центр Красногвардейского района и там просидели в очереди около часа попутно обзванивания клиники. В итоге нас согласились принять только здесь. Время было упущено. Возможно если бы сразу повезли сюда, могли бы спасти нашего питомца. Кот лежал в реанимации сутки. Там к тромбоэмболии обнаружили еще букет других заболеваний. К сожалению за сутки в реанимации состояние не улучшилось и было решено его усыпить. Да стоимость лечения здесь высокая, но если представить что это не питомец, а член семьи, почти ваш брат или сестра, сын или дочь... вы все отдадите чтобы его вылечить и только в крайнем случае согласитесь на эвтаназию

Show business's response

анастасия к.

Level 3 Local Expert

В Сотникова на Репищева убили моего кота. Обратились в клинику к стоматологу. У кота воспалился зуб. Предложили удаление. Мы сдали все анализы. Кота до операции допустили. Анализы и узи сердца были в норме. Уровень лейкоцитов был в норме. До посещения данного заведения кроме зуба кота совершенно ничего не беспокоило. После операции через день состояние резко ухудшилось. Кота стало тошнить, он начал задыхаться и терять сознание. Повезли обратно в клинику. Кота поместили в стационар. Обнаружили очень низкий уровень лейкоцитов, давление сильно упало. Через какое-то время кот скончался. При дальнейшей сдаче анализов, у кота была диагностирована панлейкопения, которой до операции у него не было. Кот привитый, домашний. Я стала пытаться выяснить, как так случилось. Позвонила в отдел контроля качества. Заведующая клиники дала мне ложную информацию о том, что инкубационный период чумки 21 день (хотя далее у стороннего вирусолога я выясняла, что инкубационный период особенно в случаях со взрослыми кошками (моему коту было 15 лет) может длиться от нескольких часов. Пыталась скинуть всю ответственность за случившееся на нас, бросала трубку, отказывалась давать какие-то внятные объяснения. Я сдала анализы на чумку второму коту. Они оказались отрицательными, что говорит о том, что погибший кот с огромной вероятностью был заражен в клинике, так как чумка очень заразная, и если бы заражение произошло раньше, второй кот так же уже болел бы. После операции коту не были назначены никакие антибиотики для предотвращения сепсиса и инфекций. Нам его отдали вообще без каких-либо рекомендаций. *в итоге в заключении о смерти причиной смерти был обозначен именно сепсис. Это не в первый раз, когда мы сталкиваемся с непрофессионализмом мед. персонала данного заведения. Еще одному коту там диагностировали опухоль в желудке. Предлагали дорогостоящую операцию, при этом в другой клинике нам сказали, что никакой опухоли там отродясь не было. Данное место - это конвейер по выкачиванию денег из отчаявшихся хозяев. За то, чтобы моего кота убили, мы отдали более 60 тысяч рублей. Если вам дорого ваше животное, максимально не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору. Придете с, казалось бы, не смертельной проблемой, с высокой вероятностью уйдете вообще без животного или с пачкой неверных диагнозов и впустую потраченных денег и времени.

Show business's response

Наталия М.

Level 3 Local Expert

НЕ ОТДАВАЙТЕ НИКОГДА СВОИХ ПИТОМЦЕВ НА ЛЕЧЕНИЕ В ЭТУ КЛИНИКУ. ВРАЧИ ПРОСТО УБИВАЮТ ЖИВОТНЫХ. ЭТО НЕ СТАЦИОНАР, А ХОСПИС. Абсолютно безалаберные и необразованные ветеринары, лечили нашего кота с сентября 2024. Сейчас 13 декабря, его не стало. Ему было 3 годика… Совсем молодой и здоровый котик. Диагноз так и не поставили. Все это время проводили бессмысленные процедуры. Прописывали лекарства, от которых нашему котику стало еще хуже. Изначально лечили от травмы задней лапы, а довели до смерти. На протяжении «лечения» ставили разные диагнозы, мало относящиеся к реальности. Сначала поставили миозит, лечили тяжелыми гормонами, что привело к токсическому гепатиту, панкреатиту, а затем стали предполагать что это вообще какая-то инфекция… Три дня назад привезли нашего котика в стационар, так как он не мог уже самостоятельно есть. Он пролежал там 3 дня и умер. Они обещали поставить трубку для ввода еды и так это и не сделали. Фактически, они СВОИМИ РУКАМИ ДОВЕЛИ ЕГО ДО СМЕРТИ. За все «лечение» мы заплатили больше 100 тысяч Довели до смерти нашего малыша Луврика. Мы скорбим. Очень хочется, чтобы его жертва не была напрасна, а ветераны были наказаны за непрофессионализм и безалаберность

Show business's response

Ольга Ломакина

Level 8 Local Expert

Может для кого-то и хорошая клиника, но не в нашей ситуации. Собаке была при смерти, но нам отказались усыплять. Как сказал доктор- давайте полечим (операция, стационар и т.д). Суммы получались баснословные. Отвезли собаку в другую клинику и по показаниям ее усыпили через 2 часа.

Show business's response

ольга корнева

Level 3 Local Expert

Хорошая клиника для сложных случаев. МРТ , адекватное описание. Не оперировались, но специалисты есть. Стоящая ветаптека, где можно найти препараты, которых днём с огнём не сыщешь. Недешево, но в сложных случаях пользуемся услугами этой и двух других клиник.

Show business's response

Александра Я.

Level 8 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники на Репищева за спасение моего 4-ох месячного щенка чихуахуа, который поступил в тяжёлом состоянии после того как наелся крыжовника. Хочу особенно отметить доброжелательное отношение и профессонализм со стороны всего персонала. Врачи стационара круглосуточно принимают звонки и отвечают на вопросы. Читала в отзывах, что не дозвониться до стационара, лично я с этим не столкнулась ни разу, хотя и звонила каждые 3- 4 часа трое суток. Мой опыт обращения в эту клинику исключительно положительный.

Show business's response

Надюша Ершова

Level 9 Local Expert

Делали кастрацию котенку (9 мес). Полный комплект- сделали ЭХО сердца (2500₽), затем осмотр при мне и забрали. Через 1,5 часа позвонили сказали можно через час забирать. Забрала уже в полном сознании котенка.дали номер телефона ассистента врача для вопросов. Все было комфортно.

Show business's response

Анастасия Паршина

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность Саибову Улугбеку Маратовичу! Приехали экстренно рано утром, нас тщательно осмотрели, провели необходимые манипуляции, назначили лечение. Через пару часов коту стало значительно лучше. Улугбек Маратович был на связи весь день, за это отдельное человеческое спасибо и низкий поклон!

Show business's response

Олег Шпаковский

Level 3 Local Expert

Нашему питомцу 6 лет. Потерял аппетит, сбросил вес. Когда стал отказываться от еды , обратились в ближайшую ветклинику и сдали ОАК. По результатам с острой анемией направили нас в клинику Сотникова на Репищева. В Сотникова нас сразу принял дежурный терапевт. Врач детально рассказал о том, какие действия будут предприняты для спасения нашего питомца. Требовалось следующее : сдать кровь на определение группы, найти подходящего донора, сделать тест на совместимость, перелить кровь в случае совместимости, наблюдать некоторое время и далее по состоянию самочувствия, сделать контрольный осмотр с анализом крови. Пока ждали кровь, врачи делали все возможное для поддержания его жизни , так как из -за анемии в любой момент кот мог начать задыхаться. Все взвесив, мы доверились врачу и оставили в стационаре нашего котика под его наблюдение и поехали домой. О каждом действии нам сообщили : кровь доставили, группу крови определили, тест на совместимость положительный, начали переливание и тд все пошагово! То есть не находясь рядом мы были в курсе всех событий. Уже рано утром нам сообщили что котик чувствует себя хорошо, покушал, попил и готов ехать домой. Когда забирали нашего котика, врач очень подробно описал назначенный им курс реабилитации и дальнейший план действий по лечению. Ответил на кучу наших вопросов. Мы вернулись домой с полным понимание предстоявшего курса лечения. Огромная благодарность лечащему врачу, его ассистентам и всему персоналу за спасение жизни нашего любимого питомца!

Show business's response

Андрей Шепель

Level 4 Local Expert

Главное что нужно знать об этой клинике - здесь только зарабатывают деньги. Заплатив цену выше рынка, вы получите отношение хуже, чем в поликлинике и вам очень повезет, если врач вам уделит больше 5 минут времени на приеме. Клиника работает также в режиме живой очереди, и на приеме чувствуется, что главный приоритет врача - избавиться от вас быстрее и пойти к другим пациентам. Я записался на прием, когда у моего пса заболела спина. Ассистент взяла анамнез с моих слов, но записала все равно с ошибками. Потом позвала врача. Доктор Липенков Дмитрий Викторович провел осмотр, делая ужасно больно псу в тех местах, где предполагалось заболевание. Он не останавливался до тех пор, пока пес не начинал визжать. Учитывая что пес 45кг, заставить его визжать довольно трудно, однако, я уверен что и полностью здоровым он так же отреагировал бы на подобное отношение. В итоге доктор был с нами в районе 3 минут и за 3.200р мы узнали, что у питомца болит спина (ровно с этой жалобой я и пришел). Далее нас направили на МРТ, но перед этим анализ крови за 6т.р. Хоть у них на сайте и написано, что МРТ в соседнем здании и его можно сделать сразу, однако без анализа крови, который длится 6 часов вас туда не пустят. Т.к. я хотел сделать МРТ в тот же день, я записался на ближайшее подходящее время на другой конец города. Во время диалога по телефону с Алексеем я согласовал все детали - дату, время, адрес, имя питомца и владельца, вес, цену и остался только вопрос по диете. Для этого меня переключили на анестезиолога для консультации, после которой она положила трубку. Приехав ко времени на другой конец города я узнаю, что меня не записали. Что мне нужно было еще раз позвонить и подтвердить свою запись. При этом сотрудник вела себя так, как будто я идиот не смог "правильно" записаться. Она еще раз рассказала про диету и про центу на МРТ. И цена меня очень удивила. Изначально ассистент врача назвала цену за 2 зоны в районе 20 т.р. Прайс клиники на вес собаки указывал на 25т.р. Сотрудники МРТ уже сказала 30т.р. На мой вопрос почему 30, она ответила что это с учетам контраста. На мое возражение, что врач в карте указал без контраста, ответила - это уже внутри решается нужен контраст или нет. Возможно бы сделали без контраста, но предыдущий опыт в этой клинике подсказывал что если не оговорить заранее, сделают по максимальной цене, не важно, нужно это или нет. Я был шокирован от такого обращения. В итоге сделал МРТ этих же 2х зон в другой клинике за 17т.р. и перешел к их врачам, с человеческим отношением, где никто не ленится объяснить, что они делают, зачем, что будет, если этого не сделать и какие есть альтернативы, без вымогательства. На МРТ не выявлено никаких нарушений. И это мне говорит о том, что доктор Липенков Дмитрий Викторович садист, который отправил меня на ненужное дорогостоящее обследование. Необоснованно сделал очень больно моей собаке и назначил обезболивающее и противовоспалительное только после нескольких просьб как-то облегчить жизнь собаки на время лечения. В итоге - из всего взаимодействия в клинике хорошо выполнили свою работу только 2 человека - сотрудница, которая брала кровь и ставила катетер, и сотрудница call центра Нина, с которой я несколько раз общался для записи и отмены. В остальном - замученные сотрудники на ресепшене, которые даже вчетвером не справляются с очередью, доктора, заботящиеся только о увеличение количества приемов на единицу времени, хамское отношение и цены выше рынка. Категорически не рекомендую.

Show business's response

Лилия Самыгина

Level 7 Local Expert

Тут смотря на какого врача нарвётесь. Были один раз у хирурга, не помню фамилию, все прошло хорошо, назначили таблетки, все быстро прошло. Потом были у аллерголога, тоже все было прекрасно. Но пару дней назад пришлось приехать в очередной раз. Попали к Игошину Роману Викторовичу. Врач осмотрел собаку и сказал, что у собаки болит поясница! Что у него что-то вроде грыж, как у человека, что надо делать МРТ и возможно операцию! А У СОБАКИ ЭЛЕМЕНТАРНО БОЛЕЛ ЖИВОТ! Хорошо, что обратились еще к другому врачу.

Show business's response

инга баджо

Level 12 Local Expert

Одна из лучших ветеринарных клиник, особенно наш любимый врач этой клиники Оксана Листова 🫶 На протяжении 8-9 лет ведет нашего Английского бульдога и единственный специалист , к -й спасает ему жизнь на протяжении всей его жизни , спс вет клинике за то что в вашем составе есть такие Люди 🥰😘🍀

Show business's response

Елена С.

Level 2 Local Expert

Клиника обманывает на деньги! Отдавали труп собаки на вскрытие для экспертизы. Во-первых, сказали что после экспертизы труп зашивают и это стоит 600₽ ! Деньги забрали, но когда мы привезли тело в крематорий, оказалось что собаку не зашили! А деньги сняли!!! Во-вторых, отдавая тело на экспертизу указали что вес собаки 9кг, она весила 9кг живого тела, в итоге когда забирали ее, труп не хотели отдавать, сказав что она тяжелее, а то что труп кочанеет и становится тяжелее это они опускают. Короче, здесь обманывают на деньги!

Show business's response

Зоя Л.

Level 2 Local Expert

Уже не первый раз обращаюсь в клинику и мое недовольсто только закрепилось и окончательно было принято решение больше не обращаться в вашу клинику ни ни кому ни когда ее не рекомендовать. Пришлось обратиться тк мне порекомендовали именно специалиста Листову! Записалась и ждала прием 6 дней. На приеме у врача помощнице с точностью всех дат и препаратов было описано что и как проходило с моим котиком Марселем. когда пришла врач Листова, увидев походку кота (его шатало) первым что она спросила - обращались ли мы к неврологу? Тк до этого месяц мы лечили сопли то было подозрение на отит по этому наша врач и отправила нас к Листовой на вероятность проведения эндоскопии. Померили давление, вызвали невролога. Невролог посмотрела кота и сказала что у него мутные глаза, проросший сосудик и что они у него слишком расширены. Вызвали окулиста, она посмотрела и не согласилась с их мнением что у него проблемы с глазами и что по глазам не выйдет такого давления, которое показывает тонометр. Этим консилиумом было решено направить нас на МРТ! После прохождения МРТ (полностью у вас сдали все анализы и сделали узи сердца). Когда специалист не знаю фамилии отдавала нам котика. я спросила а что по результатам, он а нам ответила, что клиентам не предоставляет ни какие расшифровок и все нам скажет врач! Днем невролог сказала что она будет дежурить и чтобы мы подошли к ней! На почту я получила много непонятных документов но расшифровки не было тоже! КОнечно мы бросились занимать очередь к неврологу тк уже думали что у него проблемы с мозгом тк нам специалист отказалась давать информацию! Хотя год назад я делала в вашей клинике в другом филиале арт собаке мне абсолютно все дали сразу же на руки и сказали написать врачу тк он нас и направлял на март врач вашей же клиники и март ваше только другой филиал! Продолжу... мы пока ожидали очередь к неврологу я зашла на почту посмотреть готовы ли другие анализы крови! И что я вижу - расшифровку март!!!!! показываю ее маме мы читаем что с мозгом все хорошо и как и подозревали мы и наш терапевт проблема с ушами!!!! Тау сразу же нас вызывает невролог тк мы сидим и читаем что все хорошо с головой мы заходим и видим на компьютере открытую расшифровку что и у нас на почте!!!! Невролог говорит что мы уже увидели я говорю да только что зашла на почту и увидела что все хорошо с головой и надо лечить уши. Точные слова невролога - что с ее стороны нет проблем и она позвонила Листовой и Листова сказала что бы мы записали на отоскопию! и пили препарат от давления и еще один! И на этом вс констудьайия которая обошлась мне у невролога в 3700 рублей закончилась! От сюда у меня вопросы и недвольства: -почему я должна была оплачивать то что по звонк Листовой записка мне помощница невролога , телефон листовой у меня и так был тк ее назначение было на мрт! и если бы мне специалист март сказала бы ждите расшифровку то я бы дождалась и записалась бы на промывку ушка к Листовой! А специалист март четко сказала что они не дают ни каких расшифровок и только все у врача мы можем узнать!!! Теперь специалист клиентской службы сообщает мне что результаты март я жду 2 дня! это прописано в договоре! Хорошо я его не изучила досконально, тк уже делала в вашей клинике март и была знакома с процедурой! Восприняла слова специалиста март так что у марселя возможно все плохо с мозгами и она не хотела нам сообщать эту информацию! А заплатила я за то что специалист март мог не успеть расшифровать март и это сделала сама невролог!!!!!!! Но войдя в кабинет у невролога была открыта расшифровка и она позвонила листовой! получается я заплатила 3700 за звонок специалисту которому я днем уже заплатила 5000, которая и должна была мне просто сказать чтобы я к ней записала кота еще раз на прием! но мне это сказала невролог и за то что на прочитала расшифровку с компьютера!!!! Если это стоит 3700, то боюсь представить сколько стоит реальная работа ваших специалистов, если они конечно работают в вашей клинике!!!! Так же это не первое мое обращение с недовольством только я реально не хотела верить что ваша клиника это развод на деньги! ак же это не первое мое обращение с недовольством только я реально не хотела верить что ваша клиника это развод на деньги! 2 года назад мне просто не ответил ваш невролог который сам сказал написать ему после март и 4 года назад ваши специалисты экстренного обращения вообще не понимали что делать с приступом у кошки за лечение который у вас я оставила 100 000, под дверям вашей клиники ее сердце остановилось, а ваши "специалисты" не смогли вообще ни чего сделать! Я думала это случайности, а нет это подтвержденный не первый раз непрофессионализм ваших сотрудников которые настроены на выкачивание денег из сердобольных владельцев! Обязательно оставлю отзыв и сделаю огласку во всех соцсетях! Тк это сейчас единственный механизм воздействия на такие действия! Так же полностью не оправдали девиз - работаем в инетресах пациента. Про свою кошку которая умерла на руках у клиники я написала выше. так же при мне вчера привели собачку которой плохо, и невролог могла бы попросить мнея подождать и взять плачущую женщину, с собачкой у которой только что на прогулки отнемели лапки и она упала но она взяла нас не понимаю почему! Ведь животное которому только что стало плохо важнее чем котик который спит после мрт! и 1,5 года назад я сидела всю ночь в клинике и ждала пока прооперируют мою собаку и женщина с таксой просидела всю ночь к ней даже ни кто не вышел она ушла в слезах в 6 утра!!!! адимнистраторы говорили что все врачи заняты! не поверю что на всю клинику не нашлось врача котрый смог бы выйти найти окошко в 20 -30 минут и хоть минимум осмотерть и назначить анализы крови чтоб к утру хоть что-то было бы видно хоть по крови ил узи все что угодно! женщина ушла в слезах! Вы полностью не оправдываете девиз вашей клиники! Убедительно прошу всех кто прочитал мой отзыв не обращаться в эту клинику! Единственный врач которого я порекомендую в этой клинике это Левинсон Лев Владимирович!

Show business's response

Инкогнито 2775

Level 2 Local Expert

загубили нам собаку. У нашего пса, был заворот желудка повезли в сотникова, спасли, но через три месяца заворот повторился слава богу довезли и опять в сотникова. В этот раз оказалось, что предыдущая операция сделана не качественно тк врач который оперировал работал последний день. Вторую операцию сделали- удалили селезенку и вроде подшили желудок в 4 местах и повторения не должно было быть. Мы соблюдали все рекомендации врачей, ел он корм размоченный и баночки. Похудел сильно. Но через какое то время случился еще один заворот, опять в сотникова поехали, то что когда собаке плохо нам говорят надо собаку взвесить, а извините у собаки живот раздут и он уже без сознания. Ну это конечно жесть. Денег каждая операция стоит не малых 150тр каждая. Но это же не последняя была операция. У нас случился потом четвертый заворот летальный уже. Мы довезли операцию сделали, но на второй день он умер. конечно мы его там не оставили кремировали отдельно. И самое главное они нам сказали что пес умер не сразу когда мы пришли с ним попрощаться он был холодный. был весь в крови и раздутый очень. Да и кстати мы сдали кровь другой нашей собаки у нас взяли больше литра, но написали меньше. и конечно нашему псу она не пошла. И вопрос за донорство они как минимум должны были сделать скидку. Но других собак и котов мы туда не возим. А тут мы узнали что оказывается нам собаку загубили и что делали операции нашему другу студентики ! Просто муж не захотел узнавать подробности того как нашего любимого песеля загубили. Очень долго переживали эту потерю и до сих пор не отпускает .

Show business's response

Василий Иванов

Level 5 Local Expert

собаку звали Бетти, оказалась болезнь почек, хотя изначально, очень крутой врач из этой клиники поставил диагноз сердечечной недостаточности. работают аспиранты, которыеидаже примерно не понимают что с животным происходит. собака умерла, потому что сразу не смогли помочь, а кололи ту дрянь, которую посоветовали тут))))

Show business's response

Anna

Level 7 Local Expert

Не планировала писать негативный отзыв Саибову У.М., но узнала что от его методов лечения пострадал не только мой питомец. Теперь наша история будет во всех источниках. Котенку в возрасте 4,5 месяцев назначил 2х недельный курс антибиотиков, без установленного диагноза. Через неделю на повторном приеме, когда врачу было сообщено что улучшений нет, велел продолжать лечение. Повышенную температуру определил как "на стрессе" что в первый прием, что в повторный. Через две недели котенку лучше не стало, доверие к врачу упало. С результатами анализов и заключением от него обратились в другую клинику, где врач догадалась взять расширенную кровь и еще раз УЗИ, нас направили сразу к инфекционисту, Саибов же диагноз поставил "какая-то инфекция", но какая именно не стал разбираться. За сутки до приема инфекциониста кошке стало совсем плохо. Инфекционного бокса на Репищева нет, поэтому пришлось обзванивать все клиники по городу, где могут оказать экстренную помощь и разместить в инфекционку. Мы нашли такую, животное постарались стабилизировать, но было уже поздно. Те драгоценные 2недели, когда нужно было колоть корона-кэт, а не лечить антибиотиками были упущенв. Пока котенок был еще жив, на анализ взяли жидкость из брюшной полости. Диагноз - ФИП. Врач в реанимации, посмотрев заключение по УЗИ Саибова УМ, сказала что он прописал, но, не придал значения тому на что стоило оказать внимание. Клинический анализ крови, который он назначил сдать повторно- не раскрыл картину целиком,При чем что сам он говорит "жидкость в брюшке у котят норма до 3 месяцев", а нашей было 4,5. Расширенную биохимию не стал брать, типа у котят нет смысла, а брать нало было именно ее, смысл был. Самое тупое, что от него пришла рассылка через месяц "В знак благодарности оставьте обо мне отзыв на картах, мне будет приятно". Ну вот, оставила, предупреждала что будет не приятно. Пролистала комментарии, не одному коту знакомой и моему котенку не повезло попасть именно к этому специалисту.

Show business's response

Елена Каверина

Level 5 Local Expert

Взяли питомца в стационар на обследование и мертвили питомца за 3 дня, содрав баснословные деньги и не признав за собой никакой вины. Клиника рядом - ДА. Цены неадекватные - ДА. Безответственный подход - ДА. Скрывают правду - ДА. Работают ли там профессионалы - "??? "

Show business's response

Александра Янковская

Level 4 Local Expert

Утром у кошки резко появилась шаткость походки, нистагм, нарушение зрения. Экстренно приехали к неврологу Липенкову Д.В., который сходу сказал, что это 100% мозг и нужно делать МРТ. Сразу же записались на тот же день, на 6 вечера. Перед МРТ необходимо сдать анализ крови и сделать ЭХО-кг. Эхо сделали прямо в клинике сам невролог-на словах сказал, что узи плохое, нужна консультация кардиолога. Записались на консультацию в 4 вечера и нас отпустили домой. Про анализы ничего сказано не было, подумали, что у кардиолога и возьмут. Заключение невролога-никакущее. Срачковый рефлекс, отсутствие хоть одного предварительно диагноза, нет диф. диагностики, хоть два слова по поводу эхо, результат измерения АД(на словах сказал, что давление высокое). Анамнез со слов записан неверно. Закрыли на это глаза, стали ждать приема кардиолога (который, к слову, еще 3600 р, но надо так надо). Тут выясняется, что кровь нужно было брать с утра, потому что анализ делается 6 часов, но можно сделать экспресс тест за 6000 рублей). В итоге за 3600 мы не получили хотя бы предположения, с чем связано данное состояние (а это может быть и отит, и эпилепсия, при которой показана ЭЭГ), ни сделали МРТ, потому что просто не сделали вовремя анализ крови! Как кошка переживет ночь-непонятно. Надеялись, что уже к вечеру будет известен диагноз, но теперь потратим еще минимум пару дней на подготовку и само исследование. Ценник конский, результата 0. Дополняю отзыв от 28.11.24 После подачи жалобы в отдел качества оказания услуг, мне перезвонила некая «врач», не представившись, не смогла ответить ни на один вопрос. После моего резонного вопроса «зачем вы мне тогда звоните?», ответила, что «потому что мы стоим в списке ее задач». Прекрасно понимаю, что для вас это просто работа, но имейте совесть хотя бы не давать понять это хозяевам! Две недели спустя я сама начала выяснять, когда последует хоть какой-то ответ, кроме чудесного ответа здесь о том, что мы нерадивые хозяева, ничего не поняли и не сделали, и выяснилось, что узи нам все таки сделали, но «благородно» не стали брать за это деньги, мол все-равно идти к кардиологу (только непонятно какая разница заплатить сейчас или на 3 часа позже за это узи), поэтому нет заключения. Последний аргумент чудесной дамы, отвечающей за качество услуг, такой-вас там не было, вы не можете знать, что происходило. Камеры мы посмотрели. Что? Выслать вам записи? Нет, записи мы не храним. Я только что сказала что их посмотрела? Да нет же, я смотрела заключение системного администратора. Выслать заключение? Это противоречит нашему договору, который вы не читали» Можно было бы забить и забыть эту историю, но судя по количеству отрицательных отзывов, ребята просто забыли как надо работать. Заявление будет направлено в роспотребназдор сегодня же.

Show business's response

Ираида Медведева

Level 4 Local Expert

Выражаем огромную благодарность ветврачам клиники на Репищева 13 (Санкт-Петербург). У нас Большой Швейцарский Зенненхунд, Нашему питомцу Зидану 11 лет. Привезли к 12 часам дня: прием терапевта, взятие анализов крови, УЗИ брюшной полости и сердца, КТ и срочная операцию по удалению огромной гематомы на селезёнке и самой селезёнки. Спасибо всем врачам клиники, её сотрудникам и особую благодарность хирургу-онкологу Селиеву Денису Андреевичу. Спасибо за оперативность и отлично проведённую операцию. Наш Зидан быстро идёт на поправку. Благодарим за помощь!

Show business's response

JuliaTonsheva

Level 3 Local Expert

Постоянно возим своих питомцев в эту клинику на плановые осмотры и на лечение. У меня шиншилла и крысы. До этого ещё была морская свинка. Здесь очень грамотные ратологи. Животных вытаскивают из очень тяжёлых состояний, даже стареньких. Огромное спасибо Каземирчук Марине Сергеевне и Чубаровой Ксении Кирилловне)) Они просто профессионалы своего дела!

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

В этой клинике нам помогли спасти котика от лимфомы, которую непросто было найти, а у второй кошки подтвердить энтеропатию. Спасибо огромное доктору Ашуровой Айшан Байрамовне, наблюдаемся с двумя котиками у нее и это прекрасный специалист, рекомендую всем знакомым на УЗИ ходить именно к ней! Доктор очень внимательна и профессиональна 🩷 Обращались также другим врачам клиники (пульмонолог и онколог), все классные специалисты. Услуги дорогостоящие, но мы пробовали ходить в разные клиники, где никто не заметил, что у кота анорексия, лимфома, астма. Здесь спасли котика благодаря высокой квалификации врачей. Ваши благодарные пациенты, котики Бельфегор и Рейчел :)

Show business's response

Родион Л.

Level 3 Local Expert

Это самая худшая Ветклиника в городе. Полное отсутствие сервиса-это ещё ладно, но прокуренный хамский администратор в грязной одежде и вечно неработающий телефон-это сильно. А ещё и ассистенты,которые не дают вовремя заключения, рентген и не возвращают даже собачью шлейку. Они ведь просто забыли. Да, и катетер после операции они тоже ЗАБЫЛИ вытащить,это мы делали дома сами. Обратились мы вообще сюда экстренно и вынуждено в праздники в вечернее время,там как наша девочка-шпиц неудачно прыгнула и сломала две передние лапки. !!!Доктор ПАНТЮЛИН АНДРЕЙ МИХАЙЛОВИЧ-это абсолютно не знающий и не понимающий в своем деле ничего ветеринар без опыта!!! Тогда ещё мы этого не знали и он был единственным, кто мог провести операцию,так как был на смене. Он сделал операцию и установил металлические конструкции. Мы надеялись,что реабилитация пройдет успешно,НО… вот уже более трех недель мы живем как в аду, ездим по лучшим ортопедам города и ищем,кто качественно сможет переделать работу Андрея Михайловича. Кости спустя 3,5 недели не начали даже срастаться и более того нет даже костной мозоли. Помимо этого левая лапа стала смотреть в бок(по фото всё видно) и собака хромает. Выглядит все ужасно. Другие ветеринары в шоке,ведь это обычный перелом,свойственный маленьким породам. Но доктор до сих пор,видя,что натворил, говорит,что уверен в своей работе. !!За это «удовольствие»мы заплатили клинике Сотникова 107 тыс!! Я пишу этот отзыв чтобы Вы знали,кому доверяете своих любимых хвостиков и какие последствия могут быть от таких недоветеринаров! Наш щенок мучается каждый день и клиника не предлагает никаких решений данной ситуации. Будьте внимательные,берегите себя и своих питомцев. Сюда обращаться точно НЕЛЬЗЯ и просто ОПАСНО!

Show business's response

Виктория Смарышева

Level 4 Local Expert

К самой клинике претензий нет, лаборатория работает очень хорошо, но врач Шишкина Вероника поразила тем,что предложила после осмотра написать на почту, прислав анализы,чтобы скорректировать лечение, 3 дня не отвечала, два дня пришлось звонить в клинику, напоминая об этом, ответила коротко, без назначения, за это время у кошки второй раз обострился цистит, была кровь в моче. В другой клинике по УЗИ подвердили цистит, назначили лечение. Очень халатное отношение конкретно этого врача. Если не может вовремя ответить, зачем просить отправить данные на почту?!

Show business's response

Руслан Sprosveta

Level 8 Local Expert

С нас содрали 10 тысяч,при этом никак помогли .Пошли к другому ветеринару, где за 5т.р. сделали намного больше и еще продали лекарств в рамках этой суммы,после чего коту стало легче . И так по порядку .22.09.24.кот стал писать кровью и маленькими порциями . Приехали ночью на такси, нам сделали узи,взяли анализ мочи и все !!!Прописали корнам и онсиор даже без антибиотика .Коту стало только хуже .Слава Богу,нашлась у знакомых хорошая ветеринарша на другом конце города.Когда мы приехали к ней,у него было все опухшее,от того,что не мог пописать. Сделали промывание от песка мочевого пузыря (почему не сделали у сотниковых ?)Врач прописала антибиотики несколько препаратов и смену корма на уринари и травы с 4 дня лечения .Лечимся 4 день все отлично нормализовался туалет и чувствует себя хорошо. Задача у сотниковых не вылечить а содрать с вас побольше денег.Это я уже постфактум узнал по своему опыту и рассказам других людей .Поэтому ему и не делали промывание и не выписали антибиотик и кот мучился .Чтоб мы пришли и еще вывалили денег.По другому не объяснить .Не знаю кто им пишет отзывы .Все с кем я общался говорят что они менеджеры в халатах и им все равно на ваших питомцев .Мой опыт взаимодействия с этой клиникой .Если кого предостерегу от обращения туда и нигативных последствий для здоровья вашего питомца и вашего кошелька,то буду рад .Не болейте .

Show business's response

АС

Level 2 Local Expert

Два часа в очереди и -9000₽ отдала за узи .на узи ни чего не увидели . В итоги помощ собаки не оказали . Как пришли с болью так и ушли . Может там и есть специалисты, но далеко не все ! 👎👎

Show business's response

Любовь Сергеева

Level 8 Local Expert

Вроде всё красиво,удобно,но равнодушная докторица нам попалась,собака умерла, даже желания не было сделать вскрытие и понять от чего лечили,к сожалению, профессионализма ноль((((

Show business's response

Светлана Зеленская

Level 4 Local Expert

Сверхдорогое обслуживание, из плюсов УЗИ и обслуживание узкими специалистами круглосуточно. Обратились вынужденно в ночь экстренно за помощью собаке. По итогу, долгое заживление послеоперационного шва (точечно разошелся) и отсутствие контроля приема врачами пациентов по записи. Мы были экстренно и повторно обращались по записи, в обоих случаях ожидали 2 час в длинной очереди. Только на консультацию к оперирующему хирургу Дьяченко ИА мы так и не попали, он взял очередного экстренного. Зачем вести запись, если врачи работают только с экстренными дорогими клиентами? Кстати сказать, городские ветстанции не беруться устранять послеоперационные проблемы, отправляют в клинику к оперирующему хирургу.

Show business's response

Екатерина Галушка

Level 4 Local Expert

Самая ужасная клиника в городе. Это просто высасывание из вас денег. Вам пропишут кучу ненужных анализов, а в самый ответственный момент заблокируют. Работают тут одни хамлватые и быдловатые администраторы. Врачи не умеют общаться. Как и служба контроля качества. В случае споров на вас и ваши проблемы всем будет наплевать. Вы останетесь крайним. Сервис ужасный, я уже писала жалобу в книгу жалоб. Ничего не изменилось. Я звонила в службу контроля качества — ничего. Вы убили желудок моего пса. И мне жаль, что такие клиники, как ваша существуют. Вы не помогаете, а только вредите.

Show business's response

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Я хочу сказать огромное спасибо врачам, которые вот уже на протяжении недели борятся за жизнь моего питомца Арчибальда. Состояние крайне тяжелое, но они не сдаются. Они не дарят надежду, но я вижу, что их действия направлены на спасение моего горячо любимого малыша. Врачи всегда на связи. Когда твой любимец в руках врачей, которым небезразличен твой питомец, это успокаивает сердце. Хотя состояние моего питомца критичное, врачи не теряют надежду и продолжают борьбу за его жизнь. Огромная благодарность всем сотрудникам данной ветеринарной клиники 🧡

Show business's response

Лариса Лощинина

Level 4 Local Expert

Приехали на прием к неврологу. В кабинете были 15 минут, из них 10 минут рассказывали про симптомы у питомца, молодой человек - врач, взяв мобильный, вышел, сказав на 2 минут, пришел с другим врачом, который проверил болевой симптом шеи собаки и назначил МРТ. Перед МРТ было сказано сделать узи сердца. На узи нас приняли великолепно, помогли лечь, встать, не брили, собака выставочная, спасибо им огромное. На МРТ попали в чистый кабинет, спокойные и профессиональные врачи, сделали все, что было необходимо. Но потом началось все самое интересное. После наркоза нам пришлось ждать 2 с половиной часа чтобы попасть на прием - первый прием мною не был оплачен, так как считала, что оплата после второго приема по результатам которого было бы назначено лечение, была бы более правильной. Нашу ситуацию разбирали ДВА часа, решая примет нас замечательный невролог Липенков, если мы не оплатили его 1 минуты общения с нами и животным в первую встречу. Пол в клинике не моется, все питомцы лежат на полу, люди ходят, кто-то из собак писает, кто-то переживает и лает, деньги берутся за каждый чих. И на мой вопрос почему это могло случится - ответ был простой. Потому что это СОБАКА. вот и все. Надеюсь, к вам больше не попасть.

Show business's response

Александр Либукин

Level 2 Local Expert

Из-за халатного отношения врачей погиб котёнок. Привезли катёнка 2 месяца с возможным отравлением. При первичном осмотре обнаружили язвы в ротовой полости, положили в стационар для полного обследования. После обследования вечером вернули сказали здорового, попросили оплатить 34100 за лечение, взяли ещё анализ на ПЦР сказали результат будет на следующий день, есть подозрение на Калицивироз. При этом никакого профилактического леченья назначено не было. На следующий день вечером пришли результаты на почту с положительным результатом. Мы сразу позвонили в клинику спросили что делать? Нас записали на приём к врачу только через три дня. На следующий день котёнок умер так и недождавшись приёма врачей данной клиники. Обходите стороной данную клинику, им лишбы деньги в моменте с владельцев питомцев содрать. Раньше мы им очень доверяли 7 лет назать они спасли нашего щенка Хаске после ДТП. Сейчас эту клинику интересуют только деньги, профессиональго лечения не оказывают, в следствие чего гибнут питомцы.

Show business's response

Игорь Малыхин

Level 17 Local Expert

Это просто полное безобразие при попустительстве и бесконтрольности за их работой наших властей. Вчера привезли кота, три врача осмотрели животное по 5 минут. НИКАК ЕМУ НЕ ПОМОГЛИ, ничего не предложили, выписали кучу рекомендаций и взяли за это 10000!!!!! рублей. 4 часа проторчали в клинике, 15 минут осмотра и такой ценник. Профессор в коммерческой клинике берет 5000р за прием. Тут два варианта, либо попустительство соответствующих надзорных органов, либо их заинтересованность. Что преступление в любом случае. Играют на чувствах хозяев животин и выкачивают деньги .

Show business's response

Sophie N.

Level 7 Local Expert

Спокойные дружелюбные врачи, можно сдать анализы животному прям во время приёма и всё придёт на почту. Оборудования много, кабинеты чистые. Жалко что нельзя платить частями как-то - недавно удаляла кошке зубы, и конечно 40 тысяч за раз найти сложновато. Но, честно говоря, я готова платить чуть дороже за спокойных врачей, нормальное помещение и хороший сервис. Когда животное болеет, это и так нервно, а когда тебе в этот момент хамят, как было в других клиниках, совсем что-то не весело. Очень удобно, что есть аптека прям у регистратуры и часть лекарств после операции можно купить сразу там. А ещё можно посмотреть на животных в очереди, все ужасно милые. Хоть так отвлекаешься:)

Show business's response

НИНЕЛЬ Т.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поделится своим мнением , у меня много животных ( все с улицы , ) старички , инвалиды , поэтому есть с чем сравнить , и хочу сказать огромное спасибо от всего серца , от всей души , доктора Всеволода Владимировича , Мелиту Сотникову , хирурга Ябс Эллу Ледиковну , всю бригаду стационара за моего старичка , привезли почти без сознания ( паралич гортани) , быстро приняли , реанимация , ЭВЛ , операция , сейчас уже дома , идет на поправку .Ребята вы лучшие ! И это не первая история спассения моих животных в этой клинике ,

Show business's response

Вероника Мартынович

Level 3 Local Expert

Нашей собаке почти 13 лет. С рождения питомца мы обслуживаемся в филиале на Репищева. Все организационные плюсы уже указали. Повторять не буду. Из врачей нам повезло лечиться у доктора Албула ( сейчас не работает) и доктора Абрамовой ( не помню новую фамилию после замужества) Сейчас наблюдаемся у кардиолога Расуловой. Врач компетентный, но она не единственный кардиолог у нашей собаки, тк второе мнение в вопросах сердца никогда не лишнее. А вот к кому я бы категорически не повела питомца- доктор Граждарь. Абсолютная некомпетентность ни в терапии ( неправильно поставленный диагноз несколько лет назад) ни в пульмонологии ( опять неправильный диагноз вследствии отсутствия видимо знаний)

Show business's response

Александр Н.

Level 4 Local Expert

Посещали клинику на протяжении 2 недель.Кошечка даже ходить не могла.Потратили больше 60 тысяч на анализы, узи и врачей, видели и рак и опухоли, которые потом испарились.Так и не смогли понять что с кошкой.Гугл помог куда больше в этом вопросе.Деньги и время в пустую.За пару дней подняли на ноги бедное животное дома сами.Отзыв пишу спустя год. Потому что даже спустя год осадок остался.Да конечно, 60 тысяч за метод исключения и угадайку.Перестали посещать, когда поняли, что врачи(не все, наверно) просто клоуны.Не знаю как другим, но нам ничем не помогли.

Show business's response

Катюша Михайлова

Level 2 Local Expert

Самая лучшая клиника!! ❤️ Не раз помогали спасать моего малыша! Можно рядом сделать МРТ

Show business's response

Виктория Чистякова

Level 3 Local Expert

Были на приёме у офтальмолога Минеева Василия Викторовича по причине, что у собаки (австралийская овчарка) воспалились глаза и произошёл отёк век. Назначенное лечение оказалось удачным и помогло! Врач внимателен к своим пациентам, отвечает на вопросы, дал рекомендации на будущее в случае рецидива. Рекомендую!

Show business's response

Marie S.

Level 4 Local Expert

Доктор этой клиники Ашурова Айшан Байрамовна сделала всё, чтобы не спасти нашего черного кота. Когда у него началось ухудшение, вместо того, чтобы отправить нас в стационар, где ему могли бы оказать помощь, она вынудила приехать в их клинику, чтобы сделать дорогущую бессмысленную процедуру, а потом развести руками оттого, что это не помогло и предложить нам всё-таки ехать в стационар, потому что у них в клинике она его оставить не может - а ведь про это она, в отличии от нас знала заранее. Время было упущено. Кот задыхался в такси у меня на руках. 21 ноября 2023 года черный кот по имени Га-Ëши умер. Апдейт1. Ниже в ответе администрация клиники пишет ложь - нам НЕ предложили никакой особый бокс ни по какой цене. Нас врач просто вышвырнула на улицу с умирающим котом. Заранее нам не сказали, что нашего кота у них в клинике оставить нельзя - это тоже ложь. В стационаре нам сказали, что если бы мы привезли его к ним хотя бы на несколько часов раньше, то шанс бы был. Мы это время потратили на то, чтобы выполнять назначения вашего некомпетеного врача, которого волновала не жизнь кота, а анализы, с которых она, видимо, получает процент. Результат анализа, который мы получили уже после смерти кота, оказался отрицательным. Врач ошиблась в диагнозе. Врач, которая как вы пишете, была всё время на связи, после того, как выставила нас на улицу, даже не поинтересовалась как дела у кота. Я, конечно, не ожидала, что в ответ на отзыв я получу извинения или попытку разобраться в ситуации. Но то, что "администрация клиники" начала откровенно врать - это уже за гранью. А самореклама под отзывом о смерти вашего пациента - многое говорит о моральном уровне вашей перехваленой клиники. Апдейт2. “Администрация клиники" манипулирует фактами, бесконечно меняя показания и даже не видя, что сами себе противоречат:) Я уже не буду на этот поток вырванных из контекста фраз отвечать - врач, видя в каком мы состоянии, запугивала нас, давила авторитетом, говорила сначала одно, потом противоположное. Цель - стрясти побольше денег. Результат - кота нет. Понятно, что задача маркетолога, который сейчас эти ответы строчит, сохранить лицо клиники, не признать ошибку врача и переложить всю ответственность за смерть кота на хозяев. Но так не бывает. Берегите своих питомцев. Не ходите сюда. Питомца лишитесь, денег, и не только извинений не дождетесь, ещё и враньём зальют.

Show business's response

владимир зуев

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом обращения в клинику доктора Сотникова. Выражаю большую благодарность медицинскому персоналу, включая диспетчеров - за чуткое, экстренное понимаете проблемы вашего питомца и своевременное принятие решений. Так случилось, что наш питомец попал в клинику в крайне тяжелом состоянии в отделение реанимации. В договоре указана стоимость оказываемой медицинской помощи за сутки пребывания вашего питомца в отделении ОРИТ, а так же ориентировочная стоимость лабораторных и инструментальных исследований, которые будут выполнены в эти сутки на усмотрение дежурного врача. И будьте уверены - всю возможную сумму на данные обследования за сутки вы оплатите в полном объеме, и даже те исследования которые с вами согласовывают, врач клиники (а точнее врач-консультант) не может обосновать на медицинском языке. Обоснование назначения: «это пригодится в будущем», хотя очевидно, что в нашем случае будущее было туманным, по сему- не ясна конечная цель данного исследования. Предложенное и выполненное обследование никак не повлияло бы на прогноз и диагностику заболевания, а так качество лечения. Складывается впечатление, что каждый назначивший дополнительное обследование в нем заинтересован - не только с клинической точки зрения, но и возможно, в чем то еще. Клиника сделает все, что бы помочь вашему питомцу и даже более того. Но рассчитывайте свои возможности. При выписке пациента вы получите выписные документы в виде заключений консультантов и лабораторных (при этом иногда вы можете получить на почту заключение лабораторных исследований в которых указана ошибка взятия материала и как следствие - не информативность данного исследования) и инструментальных исследований. Однако на просьбу выдать выписной или посмертный эпикриз сообщают, что его можно получить только по запросу в администрацию учреждения. Полагаю, что спустя время данный документ может быть скорректирован сотрудниками клиники или кем либо еще. Кто является лечащим врачом пациента не известно, весь состав врачей- являются консультантами. Очень надеюсь что каждый отрицательный отзыв поможет нам стать лучше.

Show business's response

Юрий Л.

Level 6 Local Expert

Цена за прием-заоблачная(((Ничего толком не сделали…Вылечили Йорика сами(ингаляцией)…А в клинике предложили оставить его на сутки за 84 т.р….с исследованиями,с последствии,если не выйдет из наркоза -до 400-500 т.р.

Show business's response

Елена Д.

Level 4 Local Expert

Развели на деньги! Диагноз не подтвердился! Пришла к неврологу, а послали к терапевту , сделали узи всего, заплатила 9000₽+ таблетки желчегонные 1000₽, а надо было успокоительные! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Наталья Дроздова

Level 6 Local Expert

Не помогли носику с приступом, админ держала 30 мин зевая, при отсутствии др.хвостиков, врачи обманывали о состоянии и навязывали доп.услуги, кот.были не нужны

Show business's response

Валентина Соколова

Level 5 Local Expert

Кошмарное отношение к людям. У нашей собаки опухоль в голове, направили к Сотникову В.В. Ожидание в очереди долгое, так как без записи, но не критичное, есть вода для животных, адекватные администраторы При встрече помощник Сотникова говорила все себе под нос, ничего не разобрать Были в другом филиале этой клиники, здесь задавали все те же вопросы (вакцинирован/кастрирован), как будто нет истории болезни Самого Сотникова видела минут пять из 30 минутного приема. На вопрос о цене операции, сам он сказал «до миллиона», очень веселые шутки На вопрос личной помощнице пить ли дальше лекарства, выписанные в другой клинике, получила ответ «можете пить, можете не пить». Принимать ли такую же дозу? «Можете такую же, можете меньше» Итог. Я отдала 5000 рублей за прием специалиста в 5 минут и бурчание под нос 25 минут. Никакой дельной информации получено не было. Заинтересованности в лечении собаки так же не увидела. Полное выгорание и врачей. Возможно другие врачи и ничего, но мы больше не вернемся

Show business's response

Екатерина Б.

Level 8 Local Expert

Обратились в эту клинику впервые. Читаю все позитивные отзывы и не верится, что в клинике могут невнимательно обойтись с клиентом. Но с нами именно так и поступили. После осмотра врачем у моей собаки взяли анализ крови, сказали направить доктору Игошину Р.С. - он прокомментирует. Ответ от него я ждала больше недели. Звонила в клинику 5 раз, но врач так и не связался с нам . На последний звонок, когда я уже открыто, но вежливо, выражала свое недовольство, мне крайне безучастно сказали, что у врача, наверное, не было времени нам ответить. Извинений не последовало. Пойдём в другую клинику, сюда больше не обратимся. Будьте бдительны!

Show business's response

Veterinary clinic of Dr. Sotnikov

2149 reviews