VTB Bank
318 reviews
January 10
Хорошее отделение
2
2
January 30, 2021
Отвратительное отделение, сотрудники медленные, с каждым клиентом «работают» больше 30 минут, но на самом дела создалось впечатление, что либо не профессионалы совсем, либо очень ленивые люди! Настроение испорчено, время ожидания уже составляет больше часа!!! Интересно, сколько ещё придётся ожидать? И решат ли мой вопрос?!
5
October 22, 2021
Отвратительное отделение, дождался своей очереди по талону, потом когда вызвали по талону, снова сел и ждал 40 минут, терпение лопнуло ушёл, не советую всем!!!!
6
February 11, 2021
На Циолковского очень медленно работают... Чтобы подтвердить данные просидела у них час с лишним. Карту дебетовую жду уже третью неделю. Звоню в банк, а попадаю на электронный помощник, который говорит, что нет в данный момент выпускающихся карт на моё имя!
5
August 25, 2022
Обновлённое отделение, даже кофе наливают, уютно)
3
1
December 28, 2021
Ужасная система очереди. Специалистов не хватает. Прождал в очереди час, вызвали по талону, и ещё ждал специалиста в дополнительной зоне ожидания.
5
November 15, 2023
отличное отделение
2
1
June 14, 2023
Хороший банк , как юр.лицо всё устраивает,отношение к клиентам очень хорошее.
3
1
April 24
Всё хорошо
1
February 1, 2022
Постоянные очереди,операторы не торопятся из цикла солдат спит-служба идет,сидишь там смегда не меньше часа
4
May 20, 2022
Отвратительное обслуживание. Долгое ожидание. Персонал хамоватый. Клиент в этом банке не нужен.
6
November 19, 2021
Ремонт сделали, а сотрудников не хватает! Они только ходят туда сюда по отделегию с ноутбуками. Талончик взяли в 17:48. Перед нами 24 человека по информации на нем. Прошло 45 минут, все еще сидим с ребёнком в очереди, очень жалко.
4
December 23, 2021
Офис открылся после переоборудования. Всё смотрится классно. К сожалению качество обслуживания клиентов ухудшилось. 20 минут ждёшь приглашения... Затем ещё 20 пока сотрудник соизволит к вам подойти.
4
July 3, 2022
Мало персонала. Девушки бегают и не успевают всех быстро обслужить
4
1
February 7
Все хорошо
2
2
February 25, 2022
отвратительное обслуживание , некомпетентный персонал. при открытие счета мне был присвоен чужой инн . было принято решение закрыть счет . стыд и позор ! куда смотрит руководство крупнейшего банка в стране
4
December 28, 2021
Стою уже 60 минут на ногах в очереди! Работники не считают нужным торопиться.
Принимают только "своих"!
4
July 4, 2022
Большой и удобный!!!
Парковка неудобная!!!
3
2
November 15, 2019
Чтобы снять деньги через кассу просидел больше часа в очереди. Когда спросил почему так долго ,рекомендовали еще подождать минут 30. Управляющий филиалом я так понял новый и хотела помочь ,но после потерянного времени уже не было желания там находиться. Увольнять надо такой персонал или лишать всех премий ,чтобы начали суетиться и не скалиться когда им делают замечания
7
1
May 19, 2023
Приятный сервис
3
1
February 9, 2020
Отличный филиал !
Не могу конечно того же сказать про банк в целом ! )
Менеджер по физлицам Маргарита , огромный респект ! Всё по полкам , и по делу , оперативно !
Рекомендую
1
2
March 2, 2021
Очень долго, полтора часа сидела ждала очередь! 3 человека и все заняты, и работают при очереди человек 10. Очень долго.
5
October 18, 2021
Огромная очередь, привелегированный отдел не работает. Все очень очень долго
4
March 25, 2022
Не хватает операционистов
Толпа постоянно сидит и ждёт
3
1
January 24, 2022
Долго ждать очередь, некомпетентные специалисты
3
October 31, 2021
Обыкновенная финансовая организация.Как и многие другие.
3
October 23, 2022
Работники не очень
3
1
January 19, 2023
Удобный офис
3
1
March 21, 2022
Не могу ничего написать, т.к. не удалось туда попасть. Информации о том, что банк закрыт на ремонт не было нигде.
4
February 16, 2019
Отвратительное, непрофессиональное отношение к клиентам. Я просидел в очереди час, к кассам вызывались люди, которые брали талоны ДО и ПОСЛЕ меня. В итоге мне сказали, что талон, который я взял неверный, не по моей операции, несмотря на то, что я подробно описал необходимое мне девушке-консультанту, и уже она рекомендовала выбрать категорию в терминале.
4
1
March 22, 2022
Очереди, очень долгое обслуживание.
4
March 15, 2021
Написано, что работает до 20:00, по факту в 19:15 уже закрыт. Зря ехал. Не хорошие люди!!!
3
1
January 21, 2022
Не реально медленно работают сотрудники.
4
December 8, 2018
Всем доброго времени суток. Начну с того, что я пришёл сюда в 12-40, а сейчас 14-00 и все сижу на диванчике. Жду когда придёт очередь и меня вызовут. И все жду дебетовую карту. Сотрудники как-то не работают что ли. Или не хотят работать.
4
1
August 30, 2022
Обычный филиал
2
3
November 27, 2020
Медлено , мало принимающих посетителей окон. Сидишь больше часа.....
3
October 8, 2021
Втб как обычно, без комментариев
3
November 19, 2019
Пользуюсь в основном зоной 24. Сам офис давольно уютный. Но славится очередями. Не без этого.
December 15, 2022
Молодцы
4
September 26, 2019
Очень всегда долго сидишь в очереди, лишний раз не хочется заходить, только по сильной необходимости.
3
1
June 30, 2021
Отстойный банк постоянно очереди
3
November 3, 2021
11 человек? Вы серьезно?
4
1
October 29, 2018
Самый ужасный доп офис ипотечного кредитования!!!!!! Никто работать не хочет .заявки не отправляют,пока по сто раз не позвонишь!!!! Трудно дозвониться. Заявка уже 10 день без ответа!!!!!
4
1
October 21, 2019
сидим в очереди и живыми мы походу не дождемся. очень долго, никто не хочет работать. не ходите сюда
4
January 22, 2022
Есть парковка
3
November 13, 2020
Полностью согласен со всеми негативными отзывами.
4
August 30, 2019
Стандартный банк, с электронной очередью. Вежливым обслуживанием. Негатива не замечено
1
1
April 24, 2020
Сотрудники предоставляют заведомо ложную информацию. Попросту обманывают
3
April 1, 2021
Грамотные консультанты.
3
1
May 22, 2021
Клиентов здесь не любят
3