VTB Bank
792 reviews
January 30
Очень понравился отдел по работе с юридическими лицами, менеджер Наталия все грамотно делает, готова помочь со всеми интересующими вопросами, большое ей спасибо!!!
February 19
Отличное отделение, обращалась за консультацией по вип обслуживанию.
Все четко объяснили, сотрудники приветливые, терпеливы. Очереди в этот отдел не было.
March 6
Выражаю огромную благодарность работникам офиса на ул. Бирюзова (м. октябрьское поле), а имено: Н.А. Сухову за огромное терпение, внимание и доброжелательное отношение к клиентам. И, кроме того, за профессионализм и желание помочь: решить все проблемы. Огроное спасибо. С уважением, Зайцева Люлмила Анатольевна - многолетний клиерт ВТБ.
January 27
Посетила данный офис сегодня, очень понравилось обслуживание. Сотрудники были любезны, помогли взять талон, пригласили присесть, даже предложили воды, дали информацию по вкладам пока ожидала в очереди. Консультация с сотрудником была исчерпывающая, все обьяснил и даже показал в онлайне. Спасибо за помощь. Буду рекомендовать ваш офис
1
February 11
Выражаю искреннюю благодарность оператору банка ВТБ по адресу г. Москва, ул. Маршала Бирюзова д 8 за его отзывчивость и помощь в решении вопросов по переводу пенсии и оформлении сим карт для меня и моей супруги. Макшанцев Владислав-высококлассный специалист, разбирающийся во всех нюансах своей нелёгкой работы, которую он выполняет со свойственной ему ответственностью.
Персонал отделения банка может гордиться присутствием в его рядах такого прекрасного человека и специалиста. Огромное спасибо за помощь.
С уважением.
Николай Иванович Юдачев
1
October 14, 2024
С удовольствием ставлю 5 * отделению ВТБ на Окт поле, получила быстрое и очень качественное обслуживание👍 доходчиво, просто, понятно! Максимально комфортное сочетание IT технологий и сервиса от профессиональных сотрудников банка
1
February 4
На консультации были 4 февраля 2025 года в данном филиале. Получили весьма обстоятельные и профессиональные советы от сотрудников филиала банка Кокаревой Виктории и Голубевой Екатерины. Оказаны услуги по эффективным предложениям ВТБ банка, которые для нас очень полезны. Благодарим за вежливость, внимание и профессионализм.
1
December 10, 2024
Хочу поделиться своим отзывом. У меня, казалось бы, был сложный вопрос, который, по моему мнению должен был занять много времени для его решения, но оказалось, что нет. Администраторы в моменте помогли всё сделать буквально за 5 минут, и не нужно было брать талон и ждать очередь, однозначно большое спасибо сотрудникам! Всем советую!
1
January 30
Обслуживают очень быстро. Вежливые и компетентные сотрудники. Мне достался просто прекрасный менеджер Лаура Хапова! На любые вопросы отвечает мгновенно. Очень рекомендую.
December 28, 2024
Удобное расположение рядом с метро. Много банкоматов на входе. Большое количество сотрудников работают с клиентами, но очереди все равно бывают.
January 30
Нашей фирме очень понравился отдел по работе с юридическими лицами, хочу выразить благодарность руководителю группы Владлене Витальевне и менеджеру Наталии за оперативное открытие счета и за то, что они трепетно подходят к каждому клиенту, стараются помочь. Спасибоооо!
1
August 21, 2024
Лучшее отделение банка ВТБ! Большое, всегда много сотрудников, нет очередей. Весь персонал очень приятный и отзывчивый. Отдельная благодарность менеджеру Ларисе - всегда готова помочь с любым вопросом, все вопросы решаются максимально оперативно.
1
March 17
Добрый день!
Хочу выразить большую благодарность за профессионализм сотрудникам банка по обслуживанию корпоративных клиентов офис на Маршала Бирюзова, в частности сотруднику Варсик за оказанные мне консультации, сотрудник очень приветливая и знает свою работу на отлично, спасибо.
March 12
Отдел привилегии обслуживает на высшем уровне. Быстро и оперативно решает вопросы и помогает по всем направлениям банковского обслуживания
November 1, 2024
Часто обслуживабсь в офисе на Маршала Бирюзова. Всегда грамотно консультируют и быстро обслуживают. Грамотный персонал.
1
March 17
Постоянно обслуживаюсь в данном отделении у Марии, грамотный специалист, помогает в решении любого вопроса. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо! Всем рекомендую.
February 25
Выражаю благодарность Сухову Николаю за сопровождение привилегированного обслуживания, работаю с Николаем 3 года, за все время менеджер проявляет себя как грамотного специалиста
February 26
Квалифицированно и профессионально выполнил все пожелания клиента , а также подробно рассказал о всех дополнительных опциях банка, молодец.
November 5, 2024
Ужасное место, сегодня при оформлении кредита сотрудница занимавшаяся моим отслуживаем без моего разрешения и моего ведома оформила два договора страхования жизни и один договор долгосрочных вложений в НПФ ВТБ, о оформлении вышеуказанного я узнала после оформления кредитного договора, на мой вопрос почему она так сделала ответила что это предусмотрено кредитным договором. Находилась в офисе с маленьким ребёнком 1:30 да ещё и надули, будте внимательны при обращении в данный офис !!!!
December 27, 2024
Была приятно удивлена работой данного отделения. Сотрудники компетентные, быстро решили вопрос. В самом отделении чисто и комфортно.
December 21, 2024
Диалог с кассиром а окне операционной кассы:
- Мне нужно купить 120 евро.
- А где я их возьму?
Я в итоге поменял деньги, в целом всё ок, но неприятный осадочек остался. Такие нормы корпоративного общения наверно не возброняются среди сотрудников продуктовых рынков или чего-то подобного, но в отделении банка, клиентом которого являешься много лет, слышать ответ в таком ключе странно и неприятно.
1
March 6
Самые компетентные сотрудники по вопросам брокерского обслуживания.Всегда проконсультируют, разъяснят ,помогут.Самые профессиональные менеджеры для клиентов ВТБ привилегия как минимум в СЗАО.
March 12
Обслуживаюсь в отделении Юр. лиц, все нравится, особенно приветливая менеджер Наталия. Старается помочь даже не в рабочее время, очень приятятен этот факт, за что ей спасибо. Всем советую этот офис и данного менеджера.
1
December 25, 2024
Давно обслуживаюсь в данном офисе в отделе по работе с корпоративными клиентами. Сотрудники банка специалисты своего дела, решают возникающие у меня вопросы и готовы сделать действительно хорошие предложения по оптимизации бизнес процессов. Отдельно хочу отметить Березкину Наталию, которая всегда на связи и готова помочь!
November 23, 2024
Спасибо большое , очень хороший офис, обслуживание на высшем уровне и очень быстрое. Сотрудники очень приветливые.
1
March 31
Отказали в оформлении кредитной карты. Объяснив, что это программа у них всё решает. Отказали совсем, несмотря на то, что у меня сейчас нет ни копейки задолженности, отличная кредитная история в этом банке и не только, высокий белый доход и счёт в этом банке на семьсот тысяч с лишним. В целом неплохая в глазах нашей семьи репутация банка обнулилась за одну секунду.
1
March 17
Восхищен профессионализмом, оперативностью, доброжелательностью и тактом Марии Щербаковой. Спасибо за предоставленную помощь в решении моего вопроса.
December 24, 2024
Большое спасибо отделу юридических лиц за прекрасное обслуживание!!!
Сотрудники профессионалы своего дела - быстро помогли решить мой вопрос.
October 10, 2024
Замечательное отделение, рядом с домом. Давно обслуживаемся семьей. Всегда все быстро и профессионально. Благодарю сотрудников премиального отдела! За внимание! Усердие!
2
December 22, 2024
Сотрудник банка Владислав Макшанцев навязывает дополнительные услуги!
При открытии карты принудительно открыл два стикера к карте, причём при неоднократном моем упоминании, что стикеры не требуются!
При этом говорил, что это необходимое условие.
Позже в личном кабинете удалось закрыть эти стикеры.
Но сотрудник банка видимо уже заработал себе баллы.
Также вынудил в чат-боте в личном кабинете ввести его идентификационный номер, якобы за дополнительную бесплатную консультацию.
Будьте внимательны!
Несмотря на удобное расположение банка!
January 10
Спасибо большое, очень хороший офис. Обслуживание на высшем уровне и очень быстрое. Сотрудники 5 балов.
1
March 28
Высокая проходимость говорит о том, что здесь умеют работать с клиентами.
Несмотря на очередь с электронными талончиками все в пределах нормы.
И депозит оформят, и кредит выдадут, и карту зарплатную или дебетовую и обменник есть. Персонал вежливый.
Все для людей!
September 4, 2024
Большое спасибо Толстовой Ларисе за отзывчивость, понимание! И профессионализм! Всегда решаю все свои вопросы быстро и качественно! Спасибо!!! Отделение отличное!
1
March 6
Давно обслуживаюсь в офисе На Маршала Бирюзова, всегда качественная и профессиональная работа со стороны сотрудников.
Рекомендую! Спасибо большое!
December 6, 2024
Самое худшее отделение банка ВТБ в которой я был. Сотрудников мало, пришлось ждать целый час своей очереди. Электронная очередь не работает, но для клиентов бизнес почему-то работает. Для людей, которые ценят свое время лучше сюда не ходить.
December 26, 2024
Большое спасибо сотрудникам отделения за качественную работу и обслуживание. Очередь была небольшая, обслужили быстро и без воды
November 29, 2024
Открыл счёт в данном отделении ВТБ как ИП, все сотрудники отзывчивые, подходят к делу с толком. Помогли со всеми возникающими вопросами. Мой персональный менеджер Наталия всегда на связи и старается помочь со всеми возникающими вопросами.
March 12
Было обновление приложения ВТБ мои инвестиции, обратилась в отдел привилегии, мне оперативно помогли решить вопрос и восстановить доступ в личный кабинет. Большое спасибо!
March 3
Обслуживаюсь в этом отделении более 10 лет как физлицо и 2 года как ИП. Прекрасный персонал, чуткое руководство, были даже случаи когда решали мои вопросы после окончания рабочего дня. Девушки особенно прекрасно выглядят с наступлением весны!
1
December 24, 2024
Часто бываю в отделении банка на маршала Бирюзова д 8.к1 как ИП, все нравится. Менеджер Березкина Наталия всегда поможет со в семи вопросами, большое ей спасибо!!!
1
December 12, 2024
Выражаю большую благодарность сотруднику Мясоедову Андрею за профессионализм и компетентность в работе, за вежливое и тактичное обращение к клиентам.
November 17, 2024
Очередной ужасный офис. 3 менеджера вяло работающих , очень долгое обслуживание . Качество упало очень сильно. Вообще никому не рекомендую ни банк, ни отделения ! Много других банков где все гораздо быстрее. Вторую звезду ставлю индивидуально менеджеру ! Спасибо что быстро решил вопрос ! Остальные - спят и не торопятся
November 27, 2024
Выражаю благодарность Щербаковой Марии, за внимательное отношение к клиенту и профессионализм.
Так хочу отметить Титова Кирилла за помощь в оформлении документов.
October 16, 2024
Большая благодарность Анастасии Сушковой за отличное обслуживание. Получила полную консультацию, счёт открыт. Уверенность и позитив. Рада была познакомиться с сотрудницей ВТБ. Благодарю !
2
August 19, 2024
Хорошее отделение, грамотные, доброжелательные специалисты и руководители! Всегда помогут в моих вопросах, специалист Виктория- профессионал с большой буквы! Удачи Вам всем и процветания!!!
2
March 8
Отвратительный офис, заставляют пенсионеров ходить в офис по 10 раз в день каждый день, постоянно блокируют аккаунт и переводы. Не дают снять деньги. Врут что разблокировали переводы, а на самом деле сбрасывают все пароли блокируют аккаунт и подставляют чужой номер телефона. 3 дня не дают перевести свои деньги на свой же счет и на свой же номер в другом банке.
1
March 12
Открыт счет в ВТБ на Маршала Бирюзова, как у Юридического лица. Сотрудники все специалисты своего дела. Хочу отметить своего персонального менеджера Наталию, которая помогла в решении моего вопроса.
October 10, 2024
Очень нравится офис, расположение удобное. Отделение большое и просторное, очень хорошие работники, добрые и отзывчивые, много банкоматов🤍
1
October 11, 2024
Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ на Маршала Бирюзова 8. Менеджер Эльвира очень профессионально и оперативно решила все проблемы, понятно и со знанием дела ответила на все вопросы. Спасибо Вам и успехов в дальнейшей работе!
3
December 26, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за помощь в решении моего сложного вопроса.
Заместитель директора Экатерина - настоящий профессионал, знающий свое дело.